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1、F A N R U A N H E A L T H I N D U S T R Y C A S E C O L L E C T I O N 1.0帆軟健康行業案例集1.0讓數據成為生產力帆軟數字健康事業部帆軟數據應用研究院?PREFACE前言在數字化浪潮的推動下，大健康行業正經歷著前所未有的變革。數據的力量正在重塑醫療系統、醫藥制造、醫藥流通、醫藥零售等多個領域，為行業的創新與發展注入了新的活力。作為數字化轉型的引領者和推動者，帆軟一直致力于推動數字化技術和應用的創新。我們深知數字化轉型對企業的重要性，也深知在數字化轉型的過程中，企業面臨的種種挑戰和困難。在此背景下，帆軟大健康團隊經過八年的深

2、入研究和行業深耕，為大健康行業提供了眾多切實可行的數字化應用解決方案。我們的服務覆蓋了中藥&化藥、生物制品、醫藥批發、醫藥零售、醫療器械（含 IVD）、CXO（合同外包組織）等多個細分領域，凝練了 400+醫藥健康企業的數字化轉型實踐經驗，為行業的發展貢獻了帆軟力量。帆軟大健康行業案例集是帆軟精心準備的一份禮物，旨在分享我們在大健康行業數字化轉型實踐中積累的寶貴經驗。本書匯集了來自不同細分領域、不同規模公司和機構的轉型故事，以及我們與合作客戶共同探索的項目實踐。這些案例不僅展示了數字化轉型的實際效果，也反映了在這一過程中遇到的挑戰和解決方案。我們感謝那些在數字化轉型道路上先行一步的企業和機構們

3、，他們的實踐和探索為整個行業提供了寶貴的參考。正是這些先行者的勇氣和智慧，照亮了大健康行業數字化轉型的道路，為后來者提供了指引。帆軟軟件將持續把這些實踐經驗推廣給更多的大健康行業從業者，幫助他們降低試錯成本，快速找到適合自己的數字化轉型路徑。我們相信，通過分享和學習，我們能夠共同推動大健康行業的數字化轉型進程，為客戶提供更優質的服務，為社會創造更大的價值。在數字化轉型的征途上，帆軟軟件愿與您同行，共同努力，創造一個更加健康、智能的未來。二、細分領域展望：健康與發展并行在國內整體經濟環境，外部形勢面臨一定壓力的情況下，健康和發展將成為未來的持續要求。三、數字化賦能：應對業務轉型挑戰醫藥行業面臨著

4、諸多新變化，無論是合規要求的提高、降價壓力的增大以及新服務模式的探索。這些所有外部環境影響企業增長的要素，技術、宏觀、客戶需求變化和政策等，最終都會表達為企業所處行業趨勢的變化，而行業趨勢的變化，最終會演變為企業的增長新機會點或者競爭威脅。在此背景下，大健康行業正經歷著大浪淘沙的過程，唯有適應變革者方能生存與發展。數字化轉型是大健康行業中每個參與方的必由之路變局之下，大浪淘沙一、行業變局中，剛需屬性依然凸顯在大健康行業面臨的復雜變局下，行業依然展現出其剛需屬性。依據“三醫聯動”的邏輯框架，支付方與需求方的動態變化深刻影響著服務方的業務導向。以國家衛健委 2023 年 8 月 15 日發布的全國

5、醫藥領域腐敗問題集中整治工作有關問答和國家衛健委等 14 部門 2024 年 5 月 28 日發布的糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點的通知為代表?？梢哉J為，降低醫療體系內的“渠道成本”將會是一段時間內容醫保局、審計和紀檢等各個層面持之以恒的目標。另一方面從政策文件和會議精神中可以發現，若干舉措的前提是不影響正常的診療秩序和醫療需求的滿足。從支付方視角審視，醫保體系的關鍵詞聚焦于“合規性”。國家醫保局對于 DRG/DIP 支付方式改革三年行動計劃在穩步推進，在需求方的思路是通過 VBP（Value-Based Purchasing）調控產品價格，以DRG/DIP做治療中使用量監控。同

6、時從需求側倒逼供給側改革，更加關注療效確切、治療性價比突出、渠道利益涉及少的產品。需求方層面，醫療服務的核心在于“效率”的提升。醫藥工業中，對于企業硬實力要求的不斷增長，醫藥商業，批發與零售行業集中度的進一步提升和服務的不斷拓展，醫療器械行業的國產替代浪潮。這些變化里，既有“向內卷”的發展，也有在“走出去”需求推動下的出口加速。對于服務方而言，醫藥行業的關鍵詞是“發展”。降低醫療體系內的“渠道成本”DRG全面落地，提升醫保經費效率創新藥出?！霸?，耗材領域有突破 醫保局、審計、紀檢等各個層面持之以恒的目標 前提是不影響正常的診療秩序和醫療需求的滿足 集采調控產品價格，DRG做治療中使用量監控

7、更關注療效確切，治療性價比突出，渠道利益設計少的品類 藥監數據，2017-2022年，我國創新藥NDA數量由23件增長至61件?！白叱鋈ァ毙枨笸苿酉?，器械出口可能進一步加速合規效率發展仿制藥在集采后市場份額持續向頭部企業集中。同時對創新藥的批準加速，創新藥醫保談判續約價格壓力趨于溫和，創新藥在醫保支付中的占比提升，騰籠換鳥正在發生。政策扶持下中藥獲得了比較亮眼的增長。而疫情后自我診療占比的提升，也促進了院外 OTC 市場的增長。細看各細分領域，在藥品板塊：院內器械耗材集采過程逐漸進入深水區，由國產占比較高的頭部大品種擴散到國產占比相對低的二三線中小品種。隨著潛在集采產品的技術壁壘逐漸提升，市場

8、規模和談判玩家數量有限，預期器械集采力度將逐步溫和，同時大部分器械產品的非標屬性也使其在集采中的潛在降幅低于藥品。在器械板塊：藥品耗材檢驗集采后，對服務費用調整開始逐漸落地，結合DRG/DIP的實施，將可能階段性對醫院的利潤造成影響，并對醫院的管理運營效率提出了更高要求。在服務板塊：需求端面臨新冠相關產品大幅下滑，以及創新企業融資困難帶來的壓力。同時在供給端 2020-2021 年大量新增產能進入，產能大幅增加。需求和供給的平衡可能需要較長時間才能重新達到。在 CXO 板塊：四、帆軟方案助力大健康企業數據價值最大化業務設計的關鍵要素包括：客戶選擇（我們的客戶是誰？），價值主張（我們為客戶帶來的

9、獨特價值是什么？），價值獲?。I利模式是什么？），活動范圍（在經營活動中做什么與不做什么？）等，業務設計之后的業務執行通常體現在管理層的關鍵任務設計和執行層的績效體系設計上。對于業務做設計、執行、檢查和反饋，是管理基本的要求。其后企業會有制度、流程、系統和數據，以實現管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系統上、系統建在數據上的管理目標。帆軟的工作立足于大數據技術上的商業智能，圍繞業務、數據、產品、人才四方面的藥企數據應用建設難點，在如何輔助管理，實現對原有業務的降本、增效和提質，以及如何為新業務提供流程和數據分析工具上提供整體的解決方案。不同企業的數字化情況不一，對于數字化接受程度也不一樣

10、，結合過往的項目實踐，建議企業分階段小步快跑，持續推動企業數據價值釋放。具體而言包括經營可視、重點先行豐富場景、橫向延伸數據融合、縱向拓展數智賦能、智慧生態，而從落地策略上講，則包括明確業務場景，梳理指標體系，構建數據倉庫幾個步驟。競爭威脅影響了企業經營目標的達成，是現有經營結果和期望值之間的差距，新機會點則是現有經營結果和新的業務設計所能帶來的經營結果之間的差距。填補差距需要讓原有業務高效執行或者做新的業務設計。因此與威脅首先成為決策層的企業管理壓力，而無論是針對原有業務的降本、增效、提質還是就新的業務設計做實踐，都需要強有力的數字化創新管理工具和實踐。利用數字化技術（例如云計算、大數據、移

11、動、社交、人工智能、物聯網、機器人、區塊鏈等）和能力來驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構的途徑和方法以實現企業業務的轉型、創新和增長，這就是數字化轉型能為藥企的健康發展帶來的價值所在。提供安全、優化的隨時隨地可以獲得的移動應用對業務和/或流程進行數字化優化，提高流程自動化程度企業數字化轉型流程自動化移動業務客戶體驗數據驅動業務員工生產力供應鏈優化產品創新收入來源通過數據收集和分析來理解客戶需求，通過數據可用性和可見性更好地管理業務表現的能力通過移動、數據訪問和輔助流程等工具來提高員工的生產率開發新的數字業務/收入流通過數字化產品升級，或開發新的產品/服務實現營收增長全球數據和信息的流動，使

12、商品、服務、金融和人員的流動成為可能滿足客戶的體驗業務層面場景覆蓋不全面：缺乏體系完整的數據分析框架和內容，沒有上下結合進行場景與指標體系的梳理缺乏主動的風險預警：依賴人去分析數據尋找問題，缺乏主動的預警機制來實現“數據找人”數據層面數據基礎整合差：業務數據來源分散，缺乏整合統一的基礎數據，無法有效支撐決策和管理數據可用度不足：線下整合效率低、易出錯、耗人力，數據準確性不足。缺少統一的平臺滿足決策層、管理層和運營層等對數據應用的各種需求產品層面數據應用建設分散：不同業務不同信息化需要有一個載體做到全面了解、一看到底哪個系統可以實現好用易用產品缺乏：好用、易用的數據分析工具，多終端的應用場景，能

13、夠服務于各種應用場合，符合信創自主可控要求人才層面復合人才缺失：業務人員由于對數智技術的了解不深入，在將業務場景與數字化技術實際結合落地解決問題的過程中可能面臨各種問題文化培養困難：數據分析項目推廣面臨陽力，缺乏好的方式方法大健康數據應用建設難點01030204不同的業務場景在管理上有不同的業務目標，圍繞著業務目標可以展開不同的優化方向，業務關注什么，優化要分析什么指標，指標中間存在什么口徑問題，底層數據基座如何高可用，都是帆軟解決方案會關注的內容。因此從數據平臺的整合、業務應用平臺的搭建、決策管理的支撐帆軟為大健康行業提供一體化的數據應用方案，希望能從 BI 領域為大健康行業的客戶創造更多價

14、值。支撐決策管理資源共享實況洞察資源共享資源協調(內)工藝參數模型協同分析生產運營分析質量監控分析能耗分析績效分析數據采集數據處埋與存儲文據開開發與管理數據智能數據服務設備參數模型貢量參數模型業務對象業務規則數據完整性排產策略組織建議流程與制度設計評估與考核保障物料使用策略配送策略質檢策略端到端業務流程.資源協調(外)原料共享最佳實踐共享優化與改善知識庫建立資源共享分析能力享資源共享業務邏輯大數據平臺資源共享執行策略數據治理協同監控生產運營監控質量監控能耗監控績效統計關鍵技術中臺通用互聯網技術底座低代碼應用Scada/DCS企業架構治理層EDC補充數據采集統一登錄項目管理預算管理稽查管理供應商

15、管理銷售行為管理人事管理MDMSpringCloud生態連接K8S爬蟲技術分布式調度IOTDevOPs過程控制統一監控移動端監控預警區域機房整合數據平臺產銷協同銷售計劃管理生產計劃管理計劃準確率分析庫存匹配分析產銷信息拉通產銷協同分析業務應用平臺項目順利推進投入產出可視異常便捷追溯提高采購效率優化采購渠道提升供采粘性保障交付提升質量減少浪費盤清庫存結構減少呆滯物料提升周轉速度藥品創新-研發成本管控-采購精益生產-生產平衡最優-庫存按時履約減少貨損客戶滿意洞察市場潛力提升銷售效能實現商業目標監控目標實現跟蹤業財融合及時風險預警掌握人資現狀明確改善方向提升組織效益運輸履約-物流營銷戰略-銷售企業經

16、營-財務人才資產-人事1、BA咨詢2、數據平臺建設3、應用平臺建設3.2 價值挖掘平臺2.1 數據倉庫2.2 指標庫責任矩陣ETL填報API離線計算實時計算資料收集計劃制定指標確認底層摸排3.1 經營分析平臺經營管控企業財務銷售運營管理庫存采購.選擇業務過程聲明粒度確認維度確認事實指標梳理指標梳理維度匹配計算邏輯數據探源組織保障主數據集成醫藥編碼體系數倉標準規范數據質量稽查戰略決策運營管理作業執行行業實踐同業指標體系BI建設方法論說明:為行業經驗為主要工作內容為前端應用1.1 差距分析公司戰略目標當前現狀差距1.2 需求調研1.3 底層梳理選擇指標框架明確指標標準1.4 原型設計高效方案設計圖

17、表專題應用參考參考風險防控風險模型：財務、業務、經營.模型規則動態調控決策者管理者經營者數據準備敏捷開發權限分配自助分析總部業務板塊經營實體風險自動提示業務穿透數據調研數據接入數據計算數據建模數據標準高效調研方法需求跟進管理實踐模型工具業務模型建立定位指標來源001帆軟健康行業案例集張家港市第一人民醫院MEDICAL SYSTEM隨著數字經濟的蓬勃發展，數字化轉型已成為推動醫院高質量發展的新引擎。在這一轉型浪潮中，醫院正面臨著從傳統管理模式向數字化、智能化管理的跨越式變革。這一變革不僅僅是技術的升級，更是醫療服務模式、患者體驗、醫院運營效率的全面革新。這部分我們想和大家探討醫院數字化轉型的實踐

18、路徑，我們將從多個維度，包括電子病歷系統的應用、智能化設備的采用、數據分析的運用、信息安全與隱私保護等，詳細闡述醫院如何利用數字化手段實現業務流程的優化、資源配置的合理化、醫療服務的個性化和精準化。我們希望通過這些案例的分享，能夠為醫院管理者、醫療信息化專家以及政策制定者提供參考和啟發，共同推動醫院數字化轉型的進程，為患者提供更優質、高效、安全的醫療服務。醫療系統目錄醫療系統002009018張家港市第一人民醫院：藥學部合理用藥平臺助力質量管理佛山市中醫院：FineReport 賦能智慧醫療，助力數據驅動業務實踐遵義五醫：低成本+高效率！FR 助力電子陪護與教學管理系統升級醫藥制造快克：借力“

19、簡道云”，搭建組織管理創新平臺吳中醫藥：百強醫藥工業，譜寫全新變革之路石藥集團:“三步走戰略”引領新藥研發臨床數字驅動新局面希爾安藥業:三百年老字號如何實現業財一體化成功轉型？新綠色藥業：數據分析平臺助力，營銷與供應鏈管理效能飛躍天普生化：新 BI 助力建設一站式數智化銷售管理平臺027034039050056066醫藥流通國控山西：提效賦能，BI 為企業管理插上“數字翅膀”人福醫藥：疫情下供應鏈管理的破局之路英特集團：數據可視可追溯，風險可控可承受廣藥集團：打造醫藥健康數字經濟生態圈082086091096燁輝醫藥：逆流而上，數字化轉型的蝶變之路杏林大藥房：數據驅動管理，打造以客戶為中心的服

20、務新境界100104醫藥零售003002帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集張家港市第一人民醫院始建于 1962 年，2005 年增列為蘇州大學附屬醫院，2020 年成功創建三級甲等綜合醫院。作為蘇州市首家電子病歷功能應用五級醫院，張家港市第一人民醫院是全省少數擁有自建平臺的互聯網醫院,獲評互聯互通標準化成熟度四級甲等醫院。作為擁有強大醫資力量及首家探索院外護理領域的醫院，張家港市第一人民醫院率先將延續數字化力量引入醫療領域，通過數據管理平臺為院外的患者提供護理服務，也為醫院和患者建立了有效的橋梁。藥學部合理用藥平臺助力質量管理張家港市第一人民醫院客戶需求藥品管理痛點日益顯著近年來國家出臺許多

21、政策，將合理用藥納入三級公立醫院績效考核工作中，藥品集中帶量采購常態化制度化，對醫院藥學部的藥品管理提出了新要求。在新醫改付費的政策形勢下，醫療機構不得不考慮藥物的經濟效益，控制藥品費用過快增長已經成為眾多醫療機構的努力方向。國家通過藥品帶量采購，基藥主導等模式，將醫院藥物的經濟性與醫院績效考核掛鉤。對于張家港市第一人民醫院來說，藥品管理的最大痛點，是使用 Excel 管理數據，無法進行及時地分析和處理，由此也引發了一系列其他的藥品管理痛點。國家監管指標多國家要求需要進行處方點評，需要關注抗菌藥物使用情況等，各類藥品指標上達幾百個，臨床藥學需要的指標量極大。01報告處理周期長重點數據需要從信息

22、科導出后手動計算，還有大量指標需要通過不斷篩選數據得到，導致出一份報告的周期很長，通常還無法確定數據的準確性。03藥品實時管控難無法動態分析藥品消耗情況、費用、藥占比等，導致管理無法及時管控醫生的開藥情況，也就無法降低患者的用藥費用。02重點監控藥品藥品管理需要看歷史情況，從全院級別建立常用藥使用管理，需要對全院藥品數據進行全量計算，而院內藥品數據往往超過幾千萬條，臨床藥學手工處理數據過于困難。04日常管控困難隨著藥品集采工作的推進，集采藥品品種數量急劇增加。藥品集采工作組需反復向信息科提出需求，提取歷史數據，手工合并同通用名、同規格藥品使用量數據，計算各臨床科室使用量占比，與集采藥品約定采購

23、量進行人工比對后，再依據各臨床科室歷史使用數據占比進行任務量的分配；分配完成后還需將任務量手工錄入到臨床使用情況報表系統，用于后續臨床使用情況統計和查詢。上述整個過程繁冗復雜，數據量龐大，非常容易出錯。05005004帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集解決方案為了響應政策要求并滿足醫院管理需求，藥品管理的線上化和數字化已成為醫院發展的必然趨勢。目前，醫院在解讀藥物使用相關指標和進行處方評估方面投入了越來越多的精力，對數據系統的需求也隨之日益增長。藥品監管數字化帆軟給客戶構建的架構如下，主要從 HIS、OA 等系統，把藥品管控相關數據規整，再用看板+報表的形式展現。集采藥品的品種數量急劇增加，

24、大量繁冗、復雜的工作給醫院的運營管理和臨床醫療工作帶來了很大的挑戰。相比第一批藥品集采政策實施時舉全院之力保障各項工作完成，常態化階段下藥品集采工作投入的人力物力有限。1、集采藥品進度監控 針對基本藥物，因其療效確定，價格適宜，同時又能保障供應，服務患者，因此需要堅持基本藥物主導地位，推動優化用藥結構。針對抗菌藥物，又要促進抗菌藥物合理使用，有效控制細菌耐藥，保證醫療質量和醫療安全。當前基藥&抗菌藥使用要符合國家標準，會納入績效考核，如張家港要求基藥配備使用占比不低于 55%，住院患者抗菌藥物使用強度不超過 40DDDs 等，以現在的手段無法做到及時有效的監控。2、基藥&抗菌藥使用監控數字化建

25、設具體場景集采用藥分析 關注醫院及科室集采藥品使用情況，判斷中選藥品是否優先合理使用。隨著藥品集采工作的推進，數據表單需求也在不斷變化，對于常規工作所需的報表需要加入到流程中，保證其有效執行。將與臨床科室溝通集采藥品使用情況作為每個月的固定工作項目，通過顏色預警以及定時推送使臨床?？脐P注集采藥品使用情況，便于臨床科室及時進行工作部署，推動藥品集采工作的落實。實現同種藥品維護，工作人員只需整理集采藥品中選品種和非中選品種對照關系，直接通過系統數據將藥品按照規則統計起來，減少手工操作的一些失誤，也節省了人力。應用層HIS系統LIS系統OA系統EMR系統PACS系統H(E)RP系統業務系統領導決策層

26、業務操作層決策分析收入結構分析、多維度疾病分析運營看板運營監控、財務指標BI即席分析與復雜報表各業務單元的數據統一查詢平臺移動數據分析借助釘釘等移動工具進行移動數據展示ETLETLETLETLDW/DM層面向分析主題的歷史匯總數據，多維度，多指標;（藥品主題、財務主題、科研主題、耗材主題、患者主題等）數據展現層可視化展現即席查詢復雜報表數據模型擴展插件數據平臺數據平臺ODS層操作性數據，查詢即時性較高的交易數據;同時可以轉移業務系統的部分查詢壓力;數據獲取層全量抽取增量更新過濾清洗建立模型底層計算集采藥品中選品種、非中選品種對照關系表提取各臨床科室歷史使用數量同通用名、同規格藥品使用量合并導出

27、排序表對比任務量按規則調整分配任務量計算各臨床科室使用量古比并排序任務量錄入系統任務量分配原則手工操作信息化自動操作任務量關聯至臨床使用情況統計報表007006帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集基藥使用監控2018 年國家基本藥物目錄（2018 年版）正式實施?；舅幬锱鋫涫褂檬菍嵤﹪一舅幬镏贫鹊暮诵沫h節?；舅幬锸桥R床首選、優先使用的一線藥品，隨著按病種付費、總額預付等醫保支付方式改革不斷深入，從保證供應、指導臨床合理用藥角度，基本藥物目錄的指導性作用只會加強、不會被淡化。要實現基本藥物監管，不僅需要對藥品的生產和流通環節進行查詢和追溯，還需要在藥品使用環節收集和處理信息，以實現全程監

28、管。加強基本藥物配備使用管理，促進藥品供應保障體系建設，強化基本藥物功能定位，推動分級診療。關注基本藥物采購品種數占比，推動形成以基本藥物為主導的“1+X”（“1”為國家基本藥物目錄、“X”為非基本藥物，根據實際確定）用藥模式，優化和規范用藥結構。實時掌握基藥使用情況，基本藥物使用金額比例及處方比例逐年提高。關注醫囑使用率，促進醫務人員形成科學規范的用藥觀念，引導廣大患者建立良好的用藥習慣?？咕幨褂帽O控國家通過加強抗菌藥物的合理應用，進一步控制臨床抗菌藥物濫用現象，從而保障患者最佳臨床療效，抗菌藥物合理化應用應配套必要的監控方法，以有效保障醫療服務質量。重點關注 DDDs（用藥頻度）等指標，

29、進行長期的藥物利用監測，分析用藥強度，為合理用藥提供指導依據。關注科室用藥強度，基于科室情況定制不同標準，如腫瘤科會有大量化療，抗菌偏少，DDD（限定日劑量）標準則低，呼吸科多為細菌感染，需要抗菌，DDD 標準則高。應對年度全省范圍內用藥強度考核，向上在醫院內看平均，整體把控，向下對科室做管控，明確是否控制在目標內。009008帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集客戶價值 隨著帆軟合理用藥平臺的上線，張家港市第一人民醫院已經實現了數據整合和存儲：建立了藥庫自己的藥品指標平臺；完成了輔助藥學主數據維護：平臺建設過程中，對于藥學部基礎主數據進行了針對性的維護（集采藥品屬性維護，基礎科室對比維護等）

30、，對系統中獲取不到的數據、系統中比較混亂的科室等組織數據通過填報的形式錄入系統，補充數據完整性；更重要的是量化了數據的價值：做這個項目之前，藥學部每個月都要抽一兩天出來，單獨去找信息科要數據，然后按照對應表樣形式，整理數據，很費精力?，F在一切線上化之后，無需再進行類似操作，登錄即看。未來帆軟也將持續與張家港市第一人民醫院深度合作。不斷將數字力量深度融入到醫院的管理和醫療服務的各個環節中，提升服務品質，助推醫院高質量發展。同時為張家港市第一人民醫院以服務患者為宗旨，患者滿意為目標，患者健康為心愿的理念助力，用數字化輔助醫院提供更貼心的便民服務，打造一流的醫療服務機構。創建于 1956 年的佛山市

31、中醫院是一所集醫、教、研、康復、養生和養老于一體的三級甲等現代化大型中醫醫院，以中醫骨傷科聞名國內外；是國際緊急救援中心網絡醫院、全國第一家加入中國創傷救治聯盟成為國家級創傷救治中心的中醫醫院、廣州中醫藥大學和南方醫科大學附屬醫院（非直屬）、中山大學的教學醫院。FineReport 賦能智慧醫療，助力數據驅動業務實踐佛山市中醫院011010帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集客戶需求在轉型過程中，佛山市中醫院面臨著快速響應用戶需求、實現多終端聯動以及處理大量數據以輔助業務發展等多重挑戰。這些挑戰要求醫院必須具備高效的數據處理能力和靈活的技術架構來應對不斷變化的市場環境和患者需求?；ヂ摼W+醫療健

32、康的崛起與挑戰自 2014 年起，佛山市中醫院便開始探索互聯網+醫療服務的新模式，通過微信公眾號實現線上全流程服務的改造，為患者提供更加便捷、高效的醫療服務。隨著國務院辦公廳關于促進“互聯網醫療健康”發展的意見的發布，該院更加堅定了向互聯網轉型的決心。趨勢引領，創新驅動多端聯動，快速響應數據應用與業務報表的新要求隨著業務的不斷發展和智能手機的普及，臨床科室和管理部門對于報表的多維度展示、數據鉆取及移動端的支持需求日益增長。然而，原有的報表工具已難以滿足這些新需求，存在部署繁瑣、參數與公式表達復雜、無填報功能、不支持圖表和多維度展示及數據鉆取等問題。舊弊新需，亟待解決解決方案為了滿足新的數據應用

33、和業務報表需求，佛山市中醫院需要一種能夠簡化部署、表達復雜參數和公式、支持圖表和多維度展示及數據鉆取的報表工具。經過深入調研和對比，醫院選擇了帆軟的 FineReport，它不僅支持報表設計開發，還提供了嵌入業務系統的開發包，適應多樣化的業務場景。FineReport 以其易用性、強大的展現能力、全面的移動支持（包括APP 和微信企業號集成）等特點，為醫院的數據應用開啟了新的篇章?？蛻魞r值通過 FineReport，佛山市中醫院成功開發了 200 多張各類統計、查詢、運營、上報等報表，為醫院的運營管理和患者出院標準的判斷提供了有力的數據支撐。此外，醫院還利用300臺手機進行連夜安裝調試，確保了

34、信息的連續性和高效上報，獲得了上級單位的高度評價。佛山市中醫院的數字化轉型案例，不僅展示了醫院在智慧醫療服務方面的積極探索，也體現了帆軟 FineReport 在助力醫療行業數字化轉型中的重要價值。通過這些措施，佛山市中醫院不僅提升了醫療服務的效率和質量，也為抗擊疫情提供了堅實的數據和技術支撐，展現了醫院在公共衛生危機中的領導力和專業能力?？傇含F共有 40 個住院病區，傳統的住院日志均是掛墻白板，每日的病區信息均由護士手寫至白板上，包括病區現病人數、出院、轉出、轉入、轉床、重癥、發熱、各種管道、護理相關、手術相關、檢查檢驗相關、備忘記事、值班人員信息等等共計幾十種指標信息，每日護士都要花費較多

35、的時間去黑板上記錄及更新信息，并且存在更新不及時、不準確、費時費力等問題。展示大屏：實時從相關業務系統提取數據，自動刷新，滾動顯示。為了解決這些問題，醫院上線了病區住院動態監控大屏，主要包含了以下幾個組成部分：具體數字化建設場景場景一：病區住院動態監控大屏項目背景解決方案骨傷綜合科住院日志013012帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集 外出或記事填報：提供外出或日常記事填報，將備忘信息顯示在大屏中，顯示內容可控，顯示時限可控。記事填報項目價值經濟價值自主研發的智慧病區住院動態監控大屏系統，相較于市場上高昂的采購成本，節省了數萬至數十萬的資金投入。這一舉措不僅減輕了醫院的財務負擔，更為未來的技

36、術升級和擴展留下了充足的預算空間。01自主性與靈活性的完美結合該系統具備高度的設計自主性和靈活性，能夠根據不同病區的具體需求進行個性化定制。無論是調整指標還是優化界面，都能迅速響應并即時生效，極大地提升了醫院的運營效率和服務質量。02實時性與真實性的有力保障所有數據均直接來源于院內各業務系統，確保了數據的實時更新和準確性。這種高度的數據一致性和可靠性，為醫院的安全管理、成本控制和工作效率提升提供了堅實的數據支撐。03信息清晰度的顯著增強通過精心設計的監控大屏和桌面系統，病房管理的各項指標得以清晰呈現。醫護人員可以迅速獲取所需信息，做出及時準確的判斷和決策，有效提升了醫療服務的質量和效率。04對

37、臨床部門需求的快速響應該系統能夠迅速捕捉并響應臨床部門的需求變化，為醫院的持續發展提供了強有力的技術支持。這種敏捷性和適應性，使得醫院能夠不斷滿足患者日益增長的醫療需求。05醫學檢驗中心每日檢測標本量大，標本流轉頻繁，管理者有對運營情況掌控的需求。檢驗標本從醫囑開立到采集、交接、運送、接收、分發、上機、審定、發布等多個環節，其中涉及有病人、醫生、護士、運送人員、接收人員、檢驗人員等等，因此可能會出現標本延誤、丟失等問題。場景二：智慧醫學檢驗平臺項目背景 當日檢驗：通過實時抓取業務數據匯總，以圖形的形式實時顯示當日的財務、標本、報告匯總數據。管理者可實時監控當前檢驗業務的運營情況。為解決監控運營

38、情況、標本流轉情況、節點跟蹤等問題，計算機網絡中心對需求梳理主要包括以下幾個模塊：解決方案當日檢驗015014帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集 指標分析：支持在不同時間維度上進行數據鉆取，獲取指定時間內的財務、標本、報告三方面的歷史情況和發展趨勢。通過日、月、年三種不同維度的分析可進行有針對性的調整等。財務分析標本分析報告分析 檢驗標本閉環管理：整合 HIS 醫囑信息與 LIS 標本流轉節點數據，實現 10 個時間節點的跟蹤，明確每一個環節的責任人及操作時間，確保醫療安全質量。規范標本管理,各科室崗位的責任和義務更清晰。計算機網絡中心承載著醫院內業務軟件系統、打印機、PC 機等運維職責。原

39、工單系統為桌面程序，維護工程師在接單外出處理故障后，需要回到辦公室再補錄處理過程及結果，對維護工程師來說，既增加了后續工作量，也容易發生遺忘處理過程或結果等情況，對于調度總臺來說不能從系統中及時了解故障的處理情況，不利于任務分配，對于后續運維類統計、工作量統計等都造成較大誤差。因此結合 FR 集成微信企業號的優勢，對原有的工單系統進行改造，提供移動端結合桌面端兩種形式的工單管理，實現工單消息即時通知、維護工程師現場處理、現場記錄。原來需要維護工程師回來通過電腦端補錄處理過程及結果，既花費了時間又容易混淆，也可能出現錯漏的情況?，F在通過移動工單處理，實現工單消息即時通知，現場處理即時記錄等功能，

40、場景三：數據賦能，支撐新業務發展閉環管理流程 記賬號 病人姓名住院號性別女骨14科骨1科1950-04-042019-03-0203:19:522019-03-0118:46:01*131055*31008*31059250101008*31142*31114*31082250101015-2*1*31103*31034250101015-2*2住院生化尿液檢查糞便常規+0B紅細胞沉降率測定(ESR)傳染病八頂凝血六項血型鑒定(微柱凝集法)血常規(五分類)住院女性腫瘤篩查(加急)急診離子(加急)血常規(五分類)即復2019-03-1415:41:07出生日期開單科室開單時間項目編碼項目名稱項目

41、890000922803住院生化開單2019-3-1215:10:12梁亮科確認 2019-03-1218:14:17鄒玲靜采樣2019-03-1305:59:00吳藝映交接/送出2019-03-13 07:43:55護士:馮琦雯護工:盧麗負送達2019-03-1307:36:55盧麗英簽收2019-03-1307:47:06余文里核收2019-03-1308:17:13梁的華審核2019-03-1311:07:37黃瑞勛打印017016帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集移動端工單管理從而提高響應速度、工作效率，實現 IT 服務流程化、工作任務量化。2017-2018 兩年時間，佛山市中醫院

42、善用工具挖掘潛能，從數據應用到數據集成、業務系統研發，根據業務發展需要快速響應、便捷開發，已經形成了數據應用家族?？蛻粜牡脠蟊碓O計的靈活性與多樣性我們發現 FineReport 工具在報表設計方面極為便捷，它不僅支持傳統的表格和圖表，還能通過拖拽等簡單操作快速實現復雜的報表布局，滿足了我們業務中對報表的各種定制化需求。01多數據源兼容性FineReport 對多源數據的兼容能力顯著降低了我們的設計與整合難度。它能夠輕松連接并整合來自不同數據庫和系統的數據，確保了數據的一致性和準確性。03企業微信集成通過將 FineReport 與企業微信集成，我們成功拓展了應用場景，實現了移動辦公和即時通訊的

43、無縫對接，提高了團隊的協作效率和響應速度。02緊密的技術支持合作在項目實施過程中，我們與帆軟的技術支持團隊保持了密切的溝通。他們的專業知識和快速響應對我們解決技術難題、優化報表性能起到了關鍵作用。04總的來說，FineReport作為一個強大的報表工具，不僅提升了我們的工作效率，也為我們的數據驅動決策提供了有力支持。未來，我們期待繼續探索 FineReport 的更多高級功能，以實現更深層次的業務洞察和價值創造。PC 端工單管理 Step 1.1 創建工作單Step 1.2 工單接收醫院企業號集成Step 1.3 處理反饋建立服務中臺轉交他人、尋求協助過程記錄、交接記錄送出登記拍照留存自主設計

44、，流程、節點、內容自由掌控，來自一套好工具的自信019018帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集遵義市第五人民醫院（遵義醫專附院）是集醫療、教學、科研為一體的國家二級甲等綜合醫院，是遵義市僅有的生態園林式醫院。醫院創建于 1974 年，曾先后榮獲遵義市“愛嬰醫院”、“百姓放心醫院”、“醫德醫風示范醫院”等光榮稱號。醫院學科建設較為齊全，擁有國內外先進的醫療設備。作為遵義醫藥高等?？漆t院的直屬附屬醫院，承擔著臨床、護理等 11 門課程的教學任務，學校的康復實訓基地、病理診斷中心和司法鑒定所設在醫院。低成本+高效率！FR 助力電子陪護與教學管理系統升級遵義五醫隨著醫院信息化建設工作的開展，業務數據

45、的種類越來越復雜，對數據的質量、實時性及準確性的要求也越來越高，傳統數據應用模式已經遠遠不適應醫院各個方面的業務要求。目前醫院在數據管理方面存在以下痛點：在這種情況下，構建數據中心，打通信息孤島，發揮數據潛能，對提升醫院整體信息化水平及管理水平具有重要意義。帆軟數據決策平臺建設為提高醫院整體的運營管理效率提供有力的工具：客戶需求醫院各業務系統產生的數據需要長期保存，而建立在這些業務數據基礎之上的各種字典不斷膨脹，加上很多系統只能明文保存基礎業務數據表，導致業務系統運行效率低下，維護困難。1、業務系統數據標準不統一上線系統越來越多，各系統之間數據調用頻繁，數據接口也越來越多，越來越復雜。2、業務

46、系統數據接口繁雜醫院業務不斷擴展，產生了新的需求：質控、CA認證、閉環醫療等?，F有的業務系統難以支撐龐雜的新增應用需求，就會影響到基礎業務系統的維護與運行效率。3、醫院綜合業務需求增多解決方案對院領導來說，數據決策平臺可以實時提供全院業務狀況監控數據，貼合全院級的管理需要。對各科室管理者來說，平臺可以為各科室績效考核提供合理的指標依據，制定科室精細化管理方向。對基層數據工作者來說，平臺能夠自動化生成各類工作報表，解決數據分散且不統一的問題。021020帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集醫院通過帆軟平臺，實現高度靈活的定制化微型系統開發，滿足了院內各項業務系統的需求，降低了大量系統升級和采購的

47、費用。具體數字化建設場景紙質版陪護證辦理過程繁瑣，易偽造、易遺失，難管理、難追蹤；傳統住院患者佩戴的腕帶，作為身份信息的識別依據，容易混淆，且不利于成本管控。為此，護理部與信息科充分聯合，基于帆軟 Finereport 移動端填報功能，率先在兒科實行內測，健全落實醫院陪護制度。電子陪護系統通過公眾號集成，為患者家屬提供申領流程路徑，大幅降低患者家屬辦事時長，也降低了業務口辦證壓力。這大大節約患者、家屬、護士的時間，避免患者因更換陪護人員或忘帶紙質版陪護證等原因而不能順利進入病區所引起的一系列矛盾，同時杜絕閑雜人等進入醫院。場景一：電子陪護系統項目背景基于帆軟的微信公眾號集成插件，將帆軟應用集成

48、至遵義市五醫公眾號入口，患者家屬可在公眾號內自行進行陪護信息填報，并通過住院號和身份證號，在醫院內部進行信息核驗審查。解決方案護士審查陪護證2、管理端入口患者家屬發起陪護申請后，后臺會自動推送消息到科室責任護士處，進行人工審核。3、審核流程管理申請陪護證1、用戶端入口023022帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集患者在公眾號平臺提交申請后，通過系統自動比對及人工審查，發放電子陪護證，同時也提供紙質陪護證打印接口給不方便的人群使用。4、陪護證審核打印PC 端審核及打印界面移動端陪護證展示（出院一小時后自動失效）為避免患者在接診后、服藥后出現異常情況，醫院通常要求患者在現場留置觀察一段時間，但始

49、終存在難管理、難監控的問題。場景二：留置觀察系統項目背景醫院通過 FineReport 開發留置觀察報表，快速完成功能開發，為醫院節省了大量資金?；颊咴诰驮\后掃碼，系統就會自動計時，出現綠碼后便代表完成留置觀察，方便醫務人員進行統一管理和監控。通過系統自動計時監控的方式，讓患者和醫生直觀地了解留觀時間，用于疫苗注射、藥后觀察等場景，規范對患者的管理，保障患者的安全。解決方案通過遵義市五醫公眾號入口，患者可自行進行疫苗預約、掛號看病等，管理者可通過平臺，維護每日的開放情況、開放時間以及可預約時間，便于患者進行選擇。預約管理界面展示025024帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景三：臨床實踐教

50、學管理系統項目背景遵醫五醫借助FineReport的PC&移動端填報以及消息推送功能，結合微信公眾號集成插件，開發出了包含學生端、教學端、管理端的臨床實踐教學管理系統。解決方案在目前的臨床實踐教學管理過程中，缺少記錄教學及管理情況的系統。因此，醫院需要一套涉及學生、教師以及管理人員的教學管理體系應用。對于學生而言，難以了解整體的輪轉規劃和培訓進展。對于教師而言，難以對學生的學習情況及學習任務進行管理。對于管理端而言，無法對學生的學習情況和教師的教學情況進行全方位了解。提供人員注冊、輪轉表、出科管理、學習總結、評價老師、理論課課程表、教學查房計劃、學習資料、個人信息完善等功能，學生通過系統便可了

51、解自己的輪轉規劃和學習進展，通過系統獲取教師安排的學習任務。1、學生端提供人員注冊、學生輪轉表、帶教管理、審閱學習總結、評價學生、出科成績評分、理論課課程表、教學查房計劃、學習資料上傳、個人信息完善等功能，教學組長具有分配帶教任務權限。通過系統，教師可以查看帶教學生情況，了解學生的輪轉規劃和學習進展，通過系統下發學習任務，完成打分評價。2、教師端提供輪轉表導入、學生輪轉表調整、審核注冊、學生和教師人員管理、權限分配、統計分析等功能，管理人員可在系統中調整學生輪轉策略，分配老師帶教任務等。3、管理端遵義市第五人民醫院借助帆軟系統打破數據孤島，實現數據提取、集成、清洗、加工、可視化的一站式分析，助

52、力醫院從數據中提取價值，提高醫院的經營能力和數據掌控能力。醫院始終堅持科學管理，從嚴治院，不斷加強醫院內涵建設和學科建設，為廣大人民群眾提供技術精湛、環境優美、流程便捷、服務一流的醫療保健服務。未來帆軟與遵義市第五人民醫院將繼續攜手共進，以“文化建院、人才興院”的院訓為目標，為遵義五醫“救死扶傷、防病治病、全心全意為人民健康服務”的宗旨貢獻一份數字力量！客戶價值027026帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集海南快克藥業有限公司作為藥品行業的標桿企業，隸屬于金石亞藥(股票代碼：300434）集團，是一家集藥品生產、銷售為一體的綜合性醫藥公司，專注于感冒藥 30 多年?？炜怂帢I是營銷驅動型企業，

53、銷售團隊覆蓋 26 個省級服務區，團隊規模從十幾人至幾十人不等，市場營銷地區差異大，同時管理模式也存在差異，在變化頻繁的大環境下，對快克信息化建設也提出了更高的要求。借力“簡道云”，搭建組織管理創新平臺快克張家港市第一人民醫院MEDICINE MANUFACTURING在科技的浪潮中，醫藥制造業正經歷著一場深刻的變革，數字化轉型已經成為推動醫藥制造業高質量發展的關鍵驅動力。在這個轉型的過程中，醫藥企業正從傳統的生產模式中掙脫出來，邁向數字化、智能化制造的新紀元。這不僅僅是技術層面的革新，更是對生產流程、藥品質量控制、供應鏈管理以及營銷策略等全方位的重塑。我們將深入探索醫藥制造業數字化轉型的實踐

54、路徑，從多個維度細致剖析醫藥企業如何借助數字化的力量，實現生產效率的飛躍、成本的有效控制、質量管理的精益求精、供應鏈的高效協同以及企業的精準營銷。在這個過程中，我們見證了智能制造系統的精準運作、大數據分析的深度挖掘以及信息安全與知識產權保護的嚴密防線。通過這些案例的分享，我們希望能夠為醫藥企業管理者、醫藥信息化專家以及相關政策制定者提供有益的參考和啟發，共同推動醫藥制造業的數字化轉型進程，為社會提供更加安全、有效、高質量的醫藥產品和服務，守護人類健康的美好未來。醫藥制造029028帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集數字化建設歷程藥品管理痛點日益顯著雖然公司從 2009 年以來，在信息化建設方

55、面持續投入，但在應對技術革新和外部市場環境變化方面，還是無法做到敏捷高效。主要表現為三個方面：數據口徑不一致，存在數據孤島快克藥業傳統的方式是以手工臺賬進行記錄與管理，公司各部門數據統計指標的口徑、格式不統一，不同部門經常性的重復要求相似資料，匯總整理校對占用大量辦公時間。01各地區各部門的個性化需求較多，開發資源無法及時匹配各地區由于實際業務、管理方式的差異很大，往往存在一些個性化的需求，但無法在通用系統上進一步開發滿足本地特色的應用。03原有的信息系統迭代緩慢，無法及時滿足一線銷售管理需要因各公司經營時長、主要業務、所在地域的不同，在業務模式、管理制度、數據標準、團隊能力、管理深度、溝通效

56、率等均存在明顯的差異；原有的辦公信息化系統未及時升級，已經不足以支持企業流程、管理升級和經營管理模式的改變。02簡道云建設策略上述系統上線后，由于上線時間較短、業務融合不深入等多維度原因，暴露出了一些新的問題。為進一步消除數據孤島效應，快克藥業于 2021 年引入零代碼輕量級應用搭建平臺簡道云及系列配套服務，以應對公司各部門的個性化管理需求，擴大系統的覆蓋范圍。簡道云的引入使快克在信息化建設工具和方法論上得到了更好的助力，對快克信息化建設的自主性、靈活性也更大，更好地奠定未來堅實的發展基礎。031030帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景一：功能個性靈活、數據可視化、權限精細化的移動版 C

57、RM痛點一痛點二現有 CRM 系統通用性強但靈活性差，無法滿足地區個性化需求數據孤島效應依然存在，各板塊指標數據定義不明確01痛點三痛點四平臺缺少數據可視化功能，數據利用率低平臺用戶權限體系細粒度不夠，無法滿足業務應用030402業務痛點解決方案將簡道云作為信息采集端，FineReport Mobile 作為工具入口及數據展示平臺，基于二者自主搭建屬于企業內部的 CRM 移動端。根據業務調研，在簡道云平臺開發客戶管理、行為活動、營銷管理、工作報告、個人中心五大模塊 20+功能頁面，完美覆蓋終端用戶的所有行為?？炜藢⒑喌涝谱鳛樾畔⒉杉肟?，終端用戶通過簡道云填報數據信息；收集完畢數據之后，應用管

58、理員使用儀表盤便捷搭建可視化圖表。場景二：客戶協議審簽合一、查詢分析一體化的線上簽約全流程管控公司原來在簽訂協議時，所有的流程都在線下進行，具體過程如下所示：協議申請協議簽訂線下填報協議數據手工匯總填報數據紙質協議留檔保存業務痛點擬定協議合同格式不統一，返工問題頻發01審批數據、協議數據分別保存，電子化表格數據引用查閱麻煩03紙質協議存檔，保存管理成本大，查閱困難04協議數據重復錄入+手工錄入，效率低、出錯率高曾經有代表將客戶協議數據錄入錯誤，造成后期計算客戶業務達成錯誤，以致后期客戶策略制定出現重大失誤，對公司造成了不可估量的損失。02快克 CRM簡道云流程表單033032帆軟健康行業案例集

59、帆軟健康行業案例集簡道云流程表單，實現線上簽約、協議數據實時匯總，降低數據查閱難度，使用簡道云搭建簽約申請流程，用于協議簽訂審核。申請時只需要將協議內容、數據填入簡道云表單中，提交進入層級審核流程，同時對提交的所有協議數據進行實時匯總更新，并根據需要進行統計分析。解決方案 審簽合一，提升審核效率，節約人力成本 打印模板規范合同文本，規避謄寫問題返工問題 實現無紙化辦公，減少紙質協議存檔造成的查詢和存儲成本 數據實時匯總更新，多系統數據共享，為決策提供各項數據支撐場景價值原填報系統無開發權限，無法監控當前填報進度原進銷存填報系統無法二開，無法根據業務變更及時靈活調整上報表單，也無法加入數據上報的

60、審批環節。02進銷存填報系統無審批環節，難以保證數據質量但目前快克的業務發展迅速，數據收集面向范圍廣。如果依然由一線人員手動填報，中間缺少審核過程，數據質量難以保證。01場景三：進銷存進度管理，填報，審核雙向減負業務痛點解決方案填報數據的準確性有不小提高，原填報方式每月都將近發生 5-10 次數據填報錯誤，現在降低到了 2-4 次。發貨部門能夠依據上報的客戶庫存配合發貨，有據可依，提高庫存周轉效率，避免庫存浪費。進銷存管理實時展現各地區產品購進數量、庫存數量及純銷情況，幫助領導層及時指導市場策略。企業目前都在追求“數據驅動“，簡道云數據收集可以保證決策數據來源的實時和正確，FineReport

61、 數據分析搭建駕駛艙，讓管理層快速把握公司的重要情況，在做重要決策時，能夠告別以往”全憑主觀決策“的形式，科學決策。這兩年疫情肆虐，快克藥業作為感冒藥西藥領域的領先企業，受疫情影響很大。但公司在不斷適應外部環境壓力條件下，持續在組織行為管理方面做了大量創新性嘗試，其中引入簡道云平臺就是最典型的一次創新。場景價值搭建簡道云流程表單，自主開發填報系統定制化開發應用，搭建儀表盤，智能管理進度，避免多報漏報由業務人員直接填報產品進銷存，中間人員僅作審核，不做匯總，填報要求直接體現在表單填報限制上，結合線上通知，確保業務人員按要求填報準確；利用簡道云平臺，自主開發進銷存填報系統，管理員可以根據業務需求及

62、時靈活調整填報字段及要求；通過儀表盤以及智能提醒功能，實現填報進度管理，及時了解已報未報，加快時效管理。035034帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集江蘇吳中醫藥集團有限公司（以下簡稱“吳中醫藥”）為上市公司江蘇吳中醫藥發展股份有限公司控股的全資子公司、核心產業集團。公司成立于 2005 年 9 月，注冊資本 74000 萬元，是吳中醫藥產業基地骨干企業，蘇州市醫藥行業協會會長和江蘇省醫藥行業協會副會長單位。先后獲得“國家重合同守信用企業”、“省高新技術企業”等榮譽。連續多年排名工信部化學藥品工業企業百強、中國化學制藥行業工業企業綜合實力百強。在新一輪五年戰略規劃（2020-2024）中，公

63、司確立了以醫藥大健康產業為核心的發展方向，堅持深耕醫藥制造主業，擇機延伸其他大健康子領域，通過不斷加大內生性資源投入、積極尋求外延式擴張機遇，從而實現跨越式發展，力爭進入醫藥行業第一梯隊。百強醫藥工業，譜寫全新變革之路吳中醫藥客戶心得如今，數字化已經成為了一個企業發展騰飛的必經之路。吳中醫藥也以五年發展規劃為基礎，全面布局營銷網絡建設，配合公司體制、機制和管理等持續的創新，充分利用現代化數字技術，建立和形成各個部門協同運轉、高效管理和科學決策需要的數字化系統建設，以期迎來新一輪的騰飛。此前公司雖已建立部門信息系統，但是隨著業務的不斷發展，為公司內部數字化運營和數據運營能力提出了更高的挑戰與要求

64、：數據管理困難吳中醫藥當前各個業務系統之間形成孤島，內部溝通效率與報表規劃的可拓展性較低，核心數據都在不同的系統上，導致了公司間各個系統間組織架構不一、藥品存編不一、醫院編碼不一、員工工號不一，線下數據處理難的情況。01業務問題難洞察經營管理人員需要從核算型經營向分析型經營過渡，經營分析與業務管理口徑的一致性亟待打通；大部分目標數據在 excel 里，導致經營人員大部分時間只能靠經驗。03分析體系不健全內部溝通效率與報表規劃的可拓展性較低，導致 IT 資源消耗大。當月只能看上個月的數據，無法針對過程數據做復盤，并不能直觀地把控過程，通過實時數據起到預警分析的作用。02解決方案吳中醫藥從業務人員

65、開始數據賦能，提高集團整體的管理效率，借用數字化管理的高效為企業的異常、風險、日常經營提供助力。通過使用 FineReport，根據吳中醫藥的具體情況，量身定制了專屬的報表處理、展現、數據分析，在其報表門戶上展現數據處理結果，對癥下藥，實現了“讓數據成為生產力”。整體關注吳中不同銷售模式、不同區域、不同品種下的銷售情況，是整體匯總的駕駛艙首頁，將領導層日常匯報中最常關注的重點指標都呈現出來。吳中醫藥營銷管理系統駕駛艙不僅可以根據時間需求，實時定位各大區-省區銷售數據情況，還能分析各個銷售模式，大區，省區及人員的該重點產品完成情況，為銷售管理及計劃提供幫助。場景一：銷售管理系統037036帆軟健

66、康行業案例集帆軟健康行業案例集建立標桿醫院對于藥企是十分重要的，標桿醫院可以通過大量的病例收集進行總結分享，再輔以大密度的學術會議，每周可以多次影響周邊的醫院，這樣有助于建立藥企的品牌。吳中醫藥也十分關注標桿醫院運營，制定市場策略，標定全國范圍內的標桿/準標桿目標清單，再通過大量的拜訪行為促成目標，根據不同類型的標桿醫院篩選下探一線市場的數據，查看不同目標醫院和不同目標品種的銷售情況，關注重點，做指標的過程監控。場景二：標桿醫院運營對藥企來說，保持終端粘性是日常需要重點關注的，吳中定義四類預警醫院：低產醫院、下滑醫院、沉默醫院、流失醫院，針對這些醫院，又需要從中篩選優秀終端，促使代表執行動作去

67、留住客戶。此駕駛艙的建設，讓使用者可以通過指標卡直觀查看各大區-省區的四大醫院數量，觀測整體數據上體現的終端運營是否處于合理范圍。針對每一類醫院的明細數據和重點品種篩選，監控不同品種的流失情況，從而及時應對調整。場景三：四大醫院監控039038帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集藥企針對拜訪行為都會做細致監控，通過醫院拜訪/協訪，深入一線，了解一線市場動態，方能知己知彼，才會有針對性的解決方案，如何去定義拜訪行為對銷售數據產生的影響是很困難的。針對拜訪行為的量做監控，篩選不同銷售模式下的明細數據。針對客戶簽約，通過進貨數對比，展現簽約后的客戶是否成功開發，避免僵尸終端的出現。針對上量指標，通過

68、對上量達成指標的分析，查詢終端情況。最終通過前后數據的對比，反映了代表行為的價值。場景四：拜訪行為跟蹤通過與帆軟的深度合作，吳中醫藥規范整合了多系統、多口徑的數據，搭建一體化營銷數據分析項目應用平臺，并增強業務人員移動化辦公和數據運營能力，提高運營分析的效率，增強管理的精準度。吳中醫藥總經理孫田江說：“選擇帆軟體系進行合作，是為了有利于推進精細化營銷，加強營銷的過程管控，提升企業的核心競爭力!”數字經濟如今的蓬勃發展，迫使企業不斷加強自身數據運營能力從而驅動業務發展與變革。未來，吳中醫藥也將繼續推進內部業務標準化，實現跨部門的無縫對接，發揮數據資產的價值，進而為營銷行為加強監督與管理。帆軟也將

69、和吳中醫藥一起攜手共進，幫助管理終端人員呈現數據排名以指導決策，促進管理更加簡單化，力求實現 0-1 的蛻變，堅持“解讀生命，德澤蒼生”的企業使命，為人民的美好健康生活提供服務。未來，吳中醫藥同帆軟將進一步深化合作，為企業賦予一副可視化的透鏡，讓營銷透過數據看清現狀、洞察未來，讓數據成為企業發展的生產力?？蛻魞r值不忘初心，為人民的美好健康生活提供服務石藥集團石藥控股集團有限公司組建于 1997 年，在“做好藥，為中國，善報天下人”的理念傳承下，通過創新發展，主要經營指標多年保持雙位數增長?，F在已發展為員工 2.8 萬人的國際化創新性企業。旗下港股上市公司（01093.HK）入選恒生指數成分股，

70、并代表中國制藥入選全球醫藥企業研發管線規模榜單居第 24 位，服務全球患者。石藥視創新為企業發展和改善人類健康的進階，并為此付出持續努力，年研發投入約50億元，每年以雙位數增長?，F在，石藥的創新觸角已經到達世界各地。全球五大研發中心、2000 余人的高端研發隊伍，每天都在為新技術、新靶點、新領域做科研探求，努力讓自己的創新力量惠及每一個生命?！叭阶邞鹇浴币I新藥研發臨床數字驅動新局面041040帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集客戶需求藥物研發是一項高風險、高技術、高投入、長周期和精細化的系統性工程，其中開展臨床試驗涉及多方合作，管理難度非同一般。如何高效與各方合作，互利共贏，最終促使臨床

71、試驗能夠用最短的時間，最少的資金投入，保證試驗質量，降低各種風險，通過國家藥監局核查、審批、上市是臨床醫藥研發管理層夢寐以求的解決方案。石藥集團作為國內頭部藥企，早已完成從原料到制劑、從普藥到創新藥的徹底蛻變。目前，創新藥的銷售收入已占到集團一半以上，成為集團的中流砥柱。集團投入多達幾十億的研發經費來支持創新藥的研發，臨床試驗是其中關鍵的一環。對于臨床試驗項目的管理，還是以傳統的人工管理方式為主，存在進度管控滯后、信息更新不及時、過程管理不規范等弊端，導致大量人力、物力、財力等研發成本的浪費，投資收益比明顯不如預期。其中，主要挑戰分為以下三個層面：臨床試驗整體數據鏈條涉及眾多的應用系統，如：I

72、RT、EDC、CTMS、PV、eTMF、ePRO 等，各應用系統分別服務于臨床試驗的某個環節，自成體系，分別有各自的數據管理要求和統計維度；隨著臨床試驗項目逐年增多，提供更細化服務的系統供應商也逐漸增多,且應用系統均為 SaaS 架構，導致試驗相關數據分散存儲于不同系統供應商平臺，無法實現統一的數據管理、調度。1、數據孤島解決方案平臺整體架構圖如下：目前，數據僅僅用來撰寫臨床試驗報告，及試驗完成后遞交給國家藥監局審查，偏向于結果類數據。實際上，臨床試驗整個數據鏈條背后隱藏著每一類試驗的關鍵節點、進度、質量、財務是否合理等過程信息，涉及臨床試驗運營的方方面面，商業數據價值目前還是一片藍海。2、價

73、值挖掘如何把數據用“活”是對數據分析團隊最大的考驗。通過數據分析手段將臨床試驗整個數據鏈條沉淀下來、體系化、標準化，構建業務評價與數據分析指標體系是需要結合業務去探索的技術難題。解決這些難題，才能讓數據流動起來，從而達到提升團隊工作效率，節省投入成本，保障臨床試驗質量的目的。進而加快試驗推進進度，促進臨床試驗精細化運營，真正實現用數據創造財富。3、業務賦能為了解決相關的業務管理訴求，我們提出了三步走戰略方針目標。構建臨床試驗信息共享平臺構建臨床試驗運營分析平臺構建臨床試驗智能決策平臺圖 1 藥物研發流程環節及耗時 化合物研究體內體外動物實驗臨床試驗申請與批準提交新藥申請新藥審批臨床IV期新藥檢

74、測期臨床研究臨床前研究藥物注冊和審批2-4年5-7年1-3.5年6個月-2年(亦視具體情況而變)上市后持續研究環節耗時靶標選擇與證實苗頭化合物控索先導化合物優化臨床期臨床期臨床期數據應用數據分析數據處理數據匯聚數據生產運營分析平臺信息共享平臺智能決策平臺權限控制日志記錄數據倉庫數據集市企業數據層源數據層業務模塊產品試驗供應商主數據管理存儲過程自定義函數接口集成數據采集IWRSCTMSEDCeTMFOA文件事務數據緩存元數據管理數據生命周期集成服務讀寫數據庫數據標準數據質量管理合同費用中心里程碑過程洎蹤質量監控受試者人員藥品規則規范技術手段藥品臨床實驗管理規范GCP業務分析模型人員績效測評模型過

75、程質量追蹤模型中心篩選評測模型受試生命周期管理項目風險評測模型臨床實驗數據安全管理規范043042帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集信息共享平臺，旨在解決數據匯聚及標準化的問題，盡可能整合臨床試驗整個數據鏈條。我們搭建了數據倉庫，通過簡道云、集成接口對接等手段，將分散在各應用系統里的數據，匯聚到數據倉庫里，再結合實際業務邏輯及數據治理等手段，實現數據的統一化、標準化、體系化。在此基礎上，構建業務評價指標體系，使用 FR/BI 對信息按層次，分類別整理匯總，使得不同用戶依據相應權限能夠實時獲取相關數據服務。1、信息共享平臺圖 3 信息共享平臺搭建流程運營分析平臺，旨在解放一線業務人員的 Exc

76、el 式數據收集匯總的問題。借助數據倉庫，建立起業務評價指標體系，并使用 BI 構建相應的主題式數據分析模型，依據數據使用需求分層，分別為高層、中層、基層的使用者提供數據服務。通過以上舉措，逐步形成人人用數據，人人懂數據的數據生態圈。2、運營分析平臺圖 4 運營分析平臺搭建流程目前處于探索階段，規劃實現后的功能如下：各應用系統數據回流數據倉庫之后，依據相關業務邏輯，設計算法，推算出相關模型的風險因子，通過簡道云/BI 的數據展示，集成企業微信，自動觸發相關消息或流程，推送給相關負責人。各負責人接收到相關風險因子后，及時討論解決方案，快速落地相關策略，通過最新回流數據驗證策略效果，從而實現智能循

77、環。通過各種模型(項目風險評測模型/財務健康度評測模型/人員績效評測模型等)，結合行業經驗，構建智能決策平臺。3、智能決策平臺 針對臨床試驗運營年度計劃動態調整的需求：目前實行的手動調整策略是由各項目 PM 通過 Excel 分別上報，管理部匯總之后，提交給各級領導審批，PM 的調整記錄無法追蹤，各領導的審批過程也無法留痕。動態調整的目的是使用集成業務邏輯的算法，隨著實際入組情況自動做出調整，PM 的單個項目計劃調整及審批也能夠留痕、追蹤?，F有情況下依靠 Excel 無法實現上述需求。目前臨床試驗基礎信息、計劃與實際達成信息等，通過登錄多個應用系統查詢并導出原始數據，然后使用Excel 逐級填

78、報和匯總的形式，由于統計口徑和要求不一致，一線業務人員（CRA）往往需要同一個信息反復填報多次，才能滿足不同的管理部門的匯總和統計需求；而且由于匯總頻次高，部分 CRA 存在更新不及時的情況，導致數據不準確；管理層拿到不同統計口徑的匯總數，無法做出準確的判斷和分析。以上問題綜合起來，導致事業部上下都在要數據、又都在反饋數據不準?？梢哉f怨聲載道，數據收集形同虛設。具體數字化建設場景場景一：流程收集快速準確，信息共享便捷高效業務痛點IRTCTMSOAEDCeTMFePRO制定數據回流方案梳理應用系統FineReportFineBl企業微信郵件自動推送數據治理接口集成接口集成能否回流?能不能簡道云應

79、用數據倉庫營造數據分析文化 打造和諧數據生態構建BI看板體系Start數據倉庫戰略規劃全局進度構建評價指標體系用戶自主分析駕駛艙/常規報表業務優化發現業務問題數據分析模型045044帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集 對現有的臨床試驗數據信息進行了重新梳理，標準化、規范化各字段取值；將現有通用型數據劃分為產品信息、試驗信息、中心信息、相關負責人信息等主數據；其他業務強相關數據劃分為里程碑信息、年度方針計劃動態調整、實際達成實時上報、試驗交接、試驗監查、試驗稽查等模塊。使用簡道云針對上述模塊創建了相關流程表單和普通表單，同時將數據倉庫與簡道云通過數據接口互通，實現簡道云的數據直接匯聚到數據倉庫

80、。通過數據匯聚解決方案將各應用系統數據及簡道云數據通過 API 數據接口匯聚到本地數據倉庫。在數據倉庫做好數據加工后，選擇相關的數據集市，使用 FR/BI 進行數據可視化呈現。同時將數據倉庫的部分數據回流到簡道云的普通表單，作為基礎數據，智能觸發相關流程的自動發起。解決方案數據僅需錄入一次，可在多處重復利用，數據重復使用率提升了 20 倍，實現了臨床試驗信息的共享；簡道云的數據聯動/數據關聯等智能組件，使手動錄入數據工作量降至之前的 1/4，大大提升數據采集效率；場景價值圖 8 流程式數據收集及回流方案智能化專業應用系統試驗進度質量費用試驗數據等臨床數據源數據流程采集表單等單點登錄，本地化部署

81、，內網VPN訪問，分級權限與信息管控，確保數據安全集市自助式分析數據回流臨床數據倉庫應用數據集市流程數據源CTMS.IRT簡道云開發應用OA數據報表數據可視化數據分析數據挖掘.BI平臺承接費控047046帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集EDC 作為臨床試驗電子數據采集系統，是開展臨床試驗項目必須使用的電子系統，其功能強大，模塊眾多。但是存在如下 2 點弊端：場景二：基于簡道云的 EDC 系統建設探索業務痛點搭建臨床試驗數據生產環境耗時也相應較長。臨床試驗的方案設計有繁有簡，EDC建庫團隊的人力資源卻很有限。且在實際的試驗過程中，往往會存在因為方案多次變更而反復修改數據庫的情況，耗費很多的時

82、間和人力。EDC 系統的服務商往往是如 Medidata 等覆蓋全球的 global vendor，服務合同動輒幾千萬，且對于已購買資源的使用情況有嚴苛的要求和管理制度，并不隨方案設計復雜度而靈活變動，實際使用過程中，會存在部分資源浪費。針對方案設計較為簡單的臨床試驗進行整體梳理、歸類；提取出共性的 eCRF 標準化表單，對字段、表單、邏輯分別整理成標準模板。依照整理出來的標準模板，基于簡道云搭建簡版的 EDC 環境(標準版本)；針對方案設計中比重較小的個性化的需求，再依照單個臨床試驗項目需求去單獨設計。解決過程基于以上 2 點，如何利用有限的人力資源和系統資源，在盡可能短的時間內，根據方案設

83、計的復雜程度快速、高效、保質搭建數據采集生產環境顯得尤為重要。綜述，針對于方案設計復雜的臨床試驗，需要借助專業的 EDC 去構建數據生產環境；對于方案設計相對簡單的臨床試驗，選擇基于簡道云快速搭建生產環境。相比 EDC 系統的厚重和復雜，簡道云更加輕量便捷。在實際的項目實施過程中，可依據方案設計的簡繁情況選擇輕重，在滿足業務規范的要求下實現最優的資源配置:執行高效、節省人力、節省開支。使用簡道云搭建的簡版 EDC 環境的標準版本涵蓋了 85%以上的功能，且只需搭建 1 次。后續使用時，直接復制應用，在標準應用模板基礎上修改或增刪一些個性需求；平均構建 EDC 時間降至原來的 1/5，大大提升了

84、應對方案設計簡單的臨床試驗 EDC 搭建工作的效率。節省工時，同時優化了人力資源配置，使得相關同事有更多時間去梳理、完善標準 eCRF，進一步搭建不同適應癥的標準版本，使得標準 eCRF 迭代升級的周期降至原來的 1/4。作為現有 EDC 系統的一種補充，同時也節省了等價于現有 EDC 上的費用支出 300 多萬元。場景價值實現數據口徑統一管控，降低部門之間因數據是否準確造成的溝通成本，溝通時間降至原來的 5%；實現了數據實時錄入、實時查看、實時分析，數據利用效率提升了 80%以上。實現簡道云數據倉庫FR/BI(數據應用)的數據自動化流轉，人工整理數據的誤差降至 1%以下，保證了數據的準確性。

85、049048帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景三：可視化助力運營分析，多快好省多維掌控近年來，石藥集團創新藥臨床試驗項目逐年增多，資金投入逐年加大，傳統人工管理方式在進度管控、信息更新、過程管理等方面存在諸多弊端。事業部成立數據 BI 團隊，以整合臨床試驗完整數據鏈條為基礎，打破臨床試驗各應用系統的數據壁壘，結構化、流程化、成體系的將臨床試驗相關數據沉淀下來，制定數據標準，借助數據倉庫，構建臨床試驗信息共享平臺、運營分析平臺等，服務于臨床試驗運營的方方面面，以發揮臨床試驗數據巨大的商業價值。目前已經分別使用簡道云與 BI 解決不同場景問題，后續會嘗試將兩個產品融會貫通，借助數據倉庫，使得

86、簡道云與 BI數據相互流通，相互優化。最終實現：數據獲取、數據匯聚、數據治理、數據倉庫、BI 展示、問題發現、方案落地、新數據回流，組成一個循環，構建臨床試驗智能決策平臺。成為石藥集團實現“管控數字化、決策智慧化、服務平臺化”戰略規劃的重要支撐?？蛻粼u價項目價值借助簡道云，手動錄入數據工作量降至之前的 1/4，平均構建 EDC 時間降至原來的 1/5，標準 eCRF 迭代升級的周期降至原來的 1/4，作為現有 EDC 系統的一種補充，同時節省了 EDC 費用 300 多萬元。通過數據匯聚、構建數據倉庫、數據治理，因數據準確與否的溝通時間降至原來的 5%，人工整理數據的誤差降至 1%以下，數據利

87、用效率提升 80%以上，數據重復使用率提升 20 倍，減少了 60%以上的重復性工作。利用 Fine BI 及 FineReport 展示數據、突出問題，在業務層面做出如下成果：在中心篩選方面提供數據依據，精準選擇最佳研究中心，整體時效縮短 15%；針對各類研究中心，原因定位迅速，落地相關策略后，使得入組率提升近20個百分點、脫落率降低5個百分點；針對入組達成，原因定位精準，落地相關策略到位，整體達成率相比之前提升了近 10 個百分點；質量稽查方面，可迅速定位主要問題，整改目的性較強，進而推至其他研究中心，后續稽查工作量有望降低30%；財務風險方面，可從試驗、中心、合同，逐級定位，迅速查找風險

88、點，落地規避措施，粗略統計，規避風險金額可達數百萬元。整體上講，提升臨床試驗運營效率 50%以上。我們不是專業 IT 開發團隊，而是專注于業務的數據分析人員。旨在立足業務的層面去深入思考、挖掘業務痛點，借助 Fine BI 強大的數據自助式分析、FineReport 的極佳展示效果、簡道云的零代碼開發優勢，去構建貼合業務痛點的解決方案。通過落實“三步走戰略規劃”，構建臨床試驗智能決策平臺，以滿足臨床試驗管理層對質量、進度、財務的精準把控要求，規避風險，強化管理，讓數據說話，為集團降本增效。1、服務于石藥集團臨床試驗成功與否，很大程度上決定著該藥品能否順利上市、回收研發成本、創造經濟效益、造福人

89、類。在這一重要領域，針對臨床試驗全流程，實施數字化轉型，實現數據驅動管理，提高研發的投資回報率，可謂是箭在弦上不得不發。石藥集團作為全球醫藥行業 Top50，成功構建了臨床試驗智能決策平臺，在探索臨床試驗數字化轉型道路上走在了前列。希望能夠借此平臺引領醫藥行業，在對臨床試驗的質量、進度、財務精準管理層面，樹立標桿效應，做出表率，吸引更多的醫藥企業投身到臨床試驗的數字化變革，推動醫藥行業的進一步發展。2、引領醫藥行業數字化創新“做好藥，為中國，善報天下人”，是每一名石藥人的使命。國家陸續推出“帶量采購”等相關政策，旨在實施騰籠換鳥。這也意味著：仿制藥的高毛利時代結束，仿制藥的相關企業集中度提升，

90、創新藥崛起。在未來 5-10 年，隨著仿制藥一致性評價的完畢，帶量采購的全國推行，中國仿制藥支出也會逐步降下來，創新藥的比例會逐步上升。作為國內醫藥行業 Top5，石藥集團持續研發創新藥，是順應國情、順應時代的舉措。集團大力支持構建臨床試驗智能決策平臺，致力于臨床試驗數字驅動改革，旨在降低研發成本，提高研發效率，從而為國家、為老百姓提供低價優質的好藥，讓醫藥創新能夠普惠萬家。集團借助帆軟的產品(BI、FR、簡道云)，開始了基于臨床試驗的商業智能平臺探索之路。憑借我們團隊對業務的精準把控，已經踏出了一個良好的開端；我們將戒驕戒躁、開拓創新、砥礪前行，逐步推進臨床試驗管理由人工決策向智能決策的轉變

91、。也期盼著有更多的國內醫藥企業加入我們，共同推進臨床試驗的數字化轉型之路，為民做好藥，創造社會價值，為國民身體健康做出應有的貢獻。3、貢獻于國家數字化建設總結051050帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集康熙三十七年（公元 1698 年），太學士伍宏憲在古重慶渝州半島太平門創建“伍舒芳香室”，往后幾百年里生意興隆，德布全國?！拔槭娣肌币虼吮环Q為了歷史悠久的老字號，伍舒芳膏藥傳統制作技藝也成為重慶市非物質文化遺產，而伍舒芳的故事至今仍在延續重慶希爾安藥業有限公司正是起源于“伍舒芳”，是重慶市非物質文化遺產示范性生產基地，正如一句話說道：“三百年伍舒芳，新時代希爾安”。希爾安藥業始終秉持“德布天

92、下，藥濟蒼生”的企業理念，堅持“打造百億醫藥企業希爾安，塑造十大中藥品牌伍舒芳”的企業目標，如今已經發展成一家集研發、生產、銷售于一體的綜合性制藥企業，公司總資產近 20 億元。三百年老字號如何實現業財一體化成功轉型？希爾安藥業客戶需求希爾安藥業當前建設了五級一體化的信息架構，包括 MES、QMS、SRM、SCM、CRM（客戶關系管理系統）、和 BI 決策分析系統等。盡管希爾安藥業的信息化架構比較健全，但在業財分析應用過程中，希爾安藥業依然面臨著企業的“信息化最后一公里”難題，在數據應用方面主要存在著以下三點痛點：因此，希爾安選擇與帆軟軟件共同規劃了“希爾安數據決策平臺”，以期徹底解決上述的三

93、大痛點?！跋柊矓祿Q策平臺”的遠景規劃共分為三層規劃：解決方案因地制宜，方向比努力更重要線下報表多,重復度較高,整體效率低 大部分的業務應用仍采用線下報表管理，非常費時費力?，F有系統和管理報表之間的數據不關聯，系統中填寫過的數據還經常需要線下再填寫，部門數據協同責任不清晰。業財割裂，導致業財數據極其需要進行重分類管理。01數據質量低,及時性較差,無法有效支持管理 管理數據常會出現同一項目多個名稱類型的問題，數據質量有待提升。數據及時性并不統一，不同項目報數據的時間要求不一樣，導致統一經營管理難度大。決策性數據往往具有滯后性，非常不利于企業精細化管理。02業務資源互通難度大,調取時間長,利用效

94、率低 部分業務的非結構化資源，如文件、圖片等；對于此類資源希爾安藥業采取線下化的管理方式，整體效率較為低，導致該部分數據的價值沒有得到充分的發揮。各部門之間數據協同性差、指標口徑不統一，導致底層數據不統一，使得討論業務問題容易演變為數據問題。03053052帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集希爾安藥業在不同公司下的營銷中心都有對應的數據，因此對于集團層的數據有兩條匯總道路：一條是把各個營銷中心在公司層面匯總，然后公司再匯總到集團。第二條是把各個公司在營銷中心層面匯總，然后營銷中心再匯總到集團。這兩條道路將公司層級與營銷中心做“笛卡爾積”，每一個塊都可以單獨查看，每一條線都可以向上匯總，形成希

95、爾安藥業特色的“蜂窩式”分析框架?！胺涓C式”分析框架平臺規劃以職能聯動創效為中心，企業內部在現有的管理基礎上，結合行業先進單位的理念進行創新改革，從各職能條線上做到創新創效，最終落地“財務經營”、“產銷平衡”等跨部門協同場景。1、基礎層是聯動創效層規劃以業務管理能力提升為中心，業務職能部門管理領導或經理結合單一職能條線的數據分析模型或管理系統建設，提升業務管理水平與運作效率，最終落地“財務分析”、“經營分析”、“營銷中心”、“供應鏈”業務分析模塊。2、中間層是業務提升層平臺規劃以經營業績考核監管為中心，集團高層領導結合經營考核中心，實時監控各業務部門、下級單位的戰略目標完成情況和一級重大事項的

96、任務執行過程及結果，通過各級單位、各主題模塊駕駛艙形式進行落地。3、最頂層是經營監管層希爾安藥業財務模塊的分析體系可以解釋為“1+7”模型，“1”是指集團財務分析，其下包括財務三大表、四力分析和杜邦分析看板；“7”是指 7 個集團財務結果主題，包括“業績分析”、“回款分析”、“利潤分析”、“借支分析”、“發貨分析”、“應收分析”、“費用分析”七個多維分析主題。財務集團高層領導通過上述這套經營分析體系，結合經營考核中心，實時監控各業務部門及下級單位的戰略目標完成情況，以及重大事項的任務執行過程，以保證結果業績。財務“1+7”經營分析，讓數據實時可依圖：集團利潤分析駕駛艙圖：公司經營分析駕駛艙圖：

97、希爾安藥業財務“蜂窩式”分析框架完善組織架構，靈活自由的分析數據可驗證性、框架可延展性將公司層級與營銷中心做“笛卡爾積”，每一個塊都可以單獨查看，每一條線都可以向上匯總。(跨公司剔除關聯交易)數據驗證：總數據對不上依次驗證框架延展：組織新增納入該框架中希爾安藥業?重慶銷售公司?康澤連鎖國舒制藥處方營銷中心OTC營銷中心處方重慶控制營銷中心公司維度營銷中心維度?055054帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集希爾安藥業在財務的各經營分析看板間構建下鉆聯動關系，當財務數據發生問題預警后，負責人能夠通過往下跳轉追溯具體業務行為，從而定位問題原因，從而針對性解決業務問題?！皹蚪邮健睒I財聯動以“杜邦分析

98、”頁面為例，在頁面建立起“橋接式聯動”后，杜邦分析就不再只是一個財務模型，而是業財聯動的“橋梁”。當財務指標出現異常時，通過杜邦分析頁面下鉆至對應專題分析尋找問題，從而制定和執行有效的解決措施。圖：希爾安藥業“橋接式”業財聯動（杜邦分析為例）希爾安藥業通過問題的層層拆解，打破原有的分析“桎梏”，在“指標上”與“視角上”進行深入與拓展，打造出最實用、最合適的分析框架體系。例如財務四大能力的償債能力主題看板，在系統上線前希爾安通過問題分析框架，識別發現通過原有指標的分析并不能夠滿足找出問題的分析需求。因此希爾安結合行業經驗并向行業看齊，增加了更有分析價值的指標（利息保證倍數等）?！吧罡健睂ｎ}分析

99、圖：“深耕式”專題分析償債能力舉例經過此次項目的成功落地，希爾安藥業構建數據觸發問題到解決的閉環數據應用體系，使得數據不只是停留在“看一看”的階段，而是能真正地用數據的報表和看板來解決實際問題。圖：希爾安業務協同解決“冰山”問題同時這一閉環數據應用體系還實打實地加強了業、財的數據聯動，促進提升部門協同效率 40%以上，能夠幫助業務和財務部門共同解決眾多財務和成本的諸多“冰山”問題，幫助希爾安藥業深刻認識到數字化變革的實施是一場重大的變革活動，其中管理層的決心和承諾在變革中起著無可替代的作用。在企業層和管理層堅定的決心下，希爾安藥業將攜手帆軟在未來的數字化建設上取得更顯著的成果，讓希爾安藥業在數

100、字化的道路上越走越遠，越用越好！收獲與展望閉環數據應用體系構建了數據觸發問題到解決的閉環數據應用體系，使數據不僅停留在“看一看”的階段，而是能真正用來解決實際問題。部門協同效率提升管理層的決心與承諾加強了業、財的數據聯動，促進了部門協同效率提升 40%以上，幫助解決了眾多財務和成本的“冰山”問題。深刻認識到數字化變革的實施是一場重大的變革活動，其中管理層的決心和承諾在變革中起著無可替代的作用。057056帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集四川綠源集科技有限公司有四大核心業務解決方案綠源集從物流、資金流、信息流三個方面對新綠色藥業的營銷供應鏈進行了分析，以物流、資金流為核心對新綠色藥業原有的系

101、統進行整合，通過建立業務輔助系統、業務管控報表、業務預警報表來優化新綠色藥業的營銷供應鏈，加強新綠色藥業對營銷供應鏈的管控能力。1、思路架構整個項目的建設過程大體分為以下幾個階段：第一階段是準備階段。這個階段主要是梳理新綠色藥業的供應鏈流程，確定需要開發的功能或報表。第二階段是開發階段。這個階段主要是按確定的架構進行開發，依次開發了業務輔助系統、業務管控報表和業務預警報表。第三階段是維護階段，根據流程或業務的變化，及時對相關功能或報表進行及時的調整。2、建設過程歧黃醫官是中國互聯網大數據健康服務平臺，通過整合線上線下醫療服務資源，為用戶提供在線診療全流程服務與大健康服務，已形成遠程診療、送藥上

102、門、亞健康調理及健康商城四大業務板塊，致力于成為在線健康管理領域的引領者。1、互聯網醫院平臺歧黃醫官。綠源集科技為企業、醫療機構提供專業的信息化、互聯網化、智能化的解決方案。包括區域醫聯體、互聯網醫院、共享藥房、數據 BI 可視化、基礎信息化建設與運維服務。3、信息化解決方案服務醫療機構信息化。歧黃云藥房實現處方流轉和承接，診所無庫存、無資金積壓開方售藥，為患者配送到家。4、共享云藥房平臺歧黃云藥房。小藍本云醫館是賦能基層醫療機構的全方位智慧診療管理云平臺，助力診所高效診療、科學管理。2、基層醫療機構管理平臺小藍本云醫館?？蛻粜枨笏拇ㄐ戮G色藥業科技發展有限公司（簡稱新綠色藥業）成立于 2009

103、 年，其前身為四川綠色藥業科技發展有限公司，是全國中藥配方顆粒六家試點企業之一（西部地區唯一一家），主要從事以中藥配方顆粒為主，涵蓋中藥飲片、多種中藥劑型及中藥大健康產品的研發、生產和經營。在優化之前，新綠色藥業的營銷供應鏈管理采用 OA+ERP+Excel 的管理模式，存在以下弊端：在現有困境的情況下，綠源集作為新綠色集團旗下的 IT 企業，協助新綠色藥業引入數據分析平臺，提出了以提高訂單處理速率、提升貨物轉移效率為初始目標，以加強風險管控、提升問題預警能力為遠景目標的營銷供應鏈優化方案。OA 和 ERP 之間數據不互通，需要人工從 OA 流程中下載數據，再錄入到 ERP 中，而 OA 也只

104、能監控流程流轉到了哪個節點，無法知道供應鏈實際的執行結果，大大影響了供應鏈的流轉效率。1.系統之間存在壁壘，形成了數據孤島。大量數據仍采用手工+Excel 的方式進行統計，數據精確性低。尤其是在揀貨環節和出庫以后的環節，脫離了系統的監控，完全依賴于手工+Excel，無法進行精細化管理，存在人力和物力的巨大浪費，也嚴重影響了供應鏈的效率。2.數據精確性低，違背精細化管理。四川綠源集科技有限公司（以下簡稱“綠源集”）成立于 2015 年 7 月，是一家大健康領域的高新技術企業。綠源集以智慧醫藥、智慧醫療為核心，以科技助力健康生活，讓健康觸手可及為使命，做醫藥企業的好伙伴，做醫藥人的好幫手為理念，是

105、為消費者定制個性化健康生活方式的中醫健康服務商、是智慧醫療解決方案服務商、是助力傳統企業信息化與數字化轉型的服務商。數據分析平臺助力，營銷與供應鏈管理效能飛躍新綠色藥業059058帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集具體數字化建設場景場景一：要貨計劃項目痛點在優化之前，庫房制單員需要從 OA 上下載數據，根據下載的數據在 ERP 中錄入發貨單，生成發貨單后在 OA 上填寫發貨單號和金額，財務核實貨款到賬后，庫房打印發貨單，由揀貨員進行揀貨，復核后在 ERP 中由發貨單生成出庫單，裝箱出庫。這個過程中存在以下問題：解決過程1.需手工錄入發貨單。2.財務在 OA 流程上確認貨款到賬，但未確認是哪張

106、發貨單的貨款，結果貨款對應的是流程而不是單張的發貨單，無法確認某張發貨單是否收款。3.庫房管理人員無法直觀了解要貨計劃有多少已制單、有多少已出庫，不能準確評估每天的工作量。改進點：a.業務員提交要貨計劃后，要貨計劃會直接通過接口傳到 ERP 系統中生成訂單，制單員可直接由訂單生成發貨單。b.制單員點擊“銷售返回欄”-更新發貨數據，此返回欄所有字段的數據自動同步至流程，隨后流程會根據客戶是否現款流轉下一個節點，若是現款，則流程流轉至申請人，需申請人確認打款金額及打款賬號等；若不是現款，則流程流轉至庫房審單員進行審單揀貨。另外，流程也會顯示出客戶理論庫存以及預計庫存消化時間，部門負責人看到其時間可

107、隨時在流程上批復意見。c.當庫房物流人員更新物流信息后，申請人點擊“產品出庫欄”-物流查詢，可實時查詢到此貨當前物流狀態。d.當藥品簽收后，申請人必須在簽收欄填寫是否有問題以及情況說明，以便為后續提高服務質量提供數據參考。此功能系在 OA 上開發的流程，用 FineReport 的普通報表開發了更新發貨數據的填報功能，用決策報表開發了物流查詢報表功能。1、新版要貨計劃流程針對上述問題，我們開發了以下功能和報表：簽單簽批業務輔助系統 新版要貨計劃流程 庫房 PDA 揀貨系統 現款客戶開票回款系統 簽單錄入系統 要貨計劃滿足情況 庫房揀貨情況 已制單未出庫監控 銷售簽單監控 財務簽單監控業務管控報

108、表 發貨預警 庫存預警 簽單返回預警 回款預警 物流預警業務預警報表簽單錄入簽單審核財務結算回款記錄財務結算要貨需求填報需求轉發貨單需求審核貸款核實庫房揀貨裝箱出庫物流跟蹤藥品驗收061060帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景二：庫房揀貨項目痛點在優化之前，庫房揀貨員需要拿著打印的發貨單，一個個貨架地挨著查看是否有相關的貨物，然后根據發貨單上的數量揀貨，揀貨完成后拿到復核臺復核，復核完成后裝箱出庫。這個過程中存在以下問題：點擊發貨單號可查看到發貨單上每個品種的揀貨時間，以防品種漏揀或少揀。場景價值庫房揀貨優化以后，單袋平均揀貨時間壓縮到了 10 秒以內，數千袋的大單的揀貨時間壓縮到了 3

109、0 分鐘以內，大大節省了揀貨時間，提高了揀貨效率。場景三：簽單系統項目痛點簽單優化之前，由績效人員和財務人員在 ERP 中打開發貨單列表，然后調取簽單對應的發貨單錄入簽單信息。這個過程中存在以下問題：1、手工揀貨可能存在品種、數量揀錯的情況，而揀貨員自己不容易發覺，是否能發現問題依賴于復核員的認真程度。2、手工揀貨無法監控揀貨的時間，庫房管理人員也無法了解揀貨的進度，無法對揀貨進行優化，不能提高揀貨效率。解決過程針對上述問題，我們開發了以下功能和報表：報表上可查看每個發貨單的制單時間、派單時間、備貨人員、揀貨時間、稱重時間、全過程時長、發貨單品種數、已揀品種數以及未揀的品種數等，以便庫房管理員

110、隨時查看到揀貨員工作狀態，同時也能為揀貨人員績效核算提供數據支撐。2、庫房揀貨情況1、庫房 PDA 揀貨系統改進后的揀貨流程：a.庫房管理人員將已經打款的現款客戶或非現款客戶的發貨單派送至揀貨人員。b.揀貨員接到發貨單以后，按 PDA 上的提示尋找第一個品種，尋找到后掃描藥袋的二維碼，若此品種就是發貨單的品種，系統會自動跳轉下一個要找的品種；若不是，系統提示錯誤。c.發貨單上品種揀完后，點擊完成，在電腦上打印裝箱單，并將質檢報告等放入紙箱進行稱重，并將其維護至 PDA 上。整個揀貨流程每揀貨成功一個品種就會上傳數據到ERP 中。063062帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集解決過程針對上述問

111、題，我們開發了以下功能和報表：改進點：a.只需要輸入發貨單號、選擇此筆簽單簽收時間，即可錄入簽單，無需每次從 ERP 調取每張簽單對應的發貨單。b.此簽單系統具備校驗功能，若發貨單沒有出庫，錄入簽單的時候則會提示沒有出庫，是否繼續簽收；若此筆簽單已錄入，錄入簽單的時候則會提示已做發貨掃描簽收操作，是否覆蓋原簽收信息；若此簽單績效管理部未錄入，財務則無法錄入簽單。1、簽單錄入系統報表上可查看每個發貨單錄入簽單時間、實際簽單時間、錄入人、發貨單簽單時間以及發貨單操作人，還可查看到某個發貨單錄入是否多次進行錄入以及是否出現異常狀態（異常狀態指在簽單系統進行錄入，但在發貨單上刪除了簽單時間的記錄），實

112、現銷售簽單監控、財務簽單監控。2、簽單監控報表1、需要先打開發貨單列表，然后調取簽單對應的發貨單后才能錄入簽單信息，由于目前發貨單包含信息太多，調取發貨單的加載過程較慢，這大大影響了簽單效率。2、該過程缺乏校驗，存在部分發貨單沒有出庫記錄就簽單、績效人員未簽單財務人員就簽單的情況。3、該過程缺乏監控，存在一張發貨單多次簽單、管理層無法監控績效人員和財務人員簽單的情況。場景價值簽單錄入系統大大節約了簽單錄入時間；簽單監控報表則加強了對簽單行為的監控，使用簽單監控報表后，多次錄入簽單和出現異常簽單的情況大大減少了。場景四：業務預警項目痛點在優化之前，沒有業務預警的相關報表。缺乏業務預警報表使管理層

113、無法及時掌握發貨、庫存、簽單返回、回款、物流等環節出現的異常跡象，無法采取相應措施來進行處理。解決過程針對上述問題，我們開發了以下功能和報表：根據未發貨時長距今的天數分為三種警示狀態：超過 60 天未發貨，警示為紅色；30-60 天未發貨，警示為黃色；30 天以內，警示為綠色。1、發貨預警065064帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集項目總結總的來說，項目實現了對營銷供應鏈優化的預期目的：打通了 OA 和 ERP 之間的壁壘，并對營銷供應鏈的主要節點進行了監控，大大提升了整個供應鏈的流轉效率。整個項目的成功，離不開對整個營銷供應鏈的物流、資金流、信息流的流轉過程的深入分析，也離不開用帆軟數據

114、分析平臺搭建的營銷供應鏈管理體系。我們相信，本次對新綠色藥業營銷供應鏈進行的優化，是一個起點而不是一個終點。綠源集將在本次優化的基礎上，發掘出新綠色藥業發展中存在的信息化瓶頸，通過各種信息化手段，突破瓶頸，為新綠色藥業輝煌的未來做出更大的貢獻。場景價值業務預警為績效部門提供了監控的工具，在開發預警報表供績效部門使用后，發貨、庫存、簽單、回款的情況都有較大的好轉?？蛻粜牡迷谛枨笳{研階段，深入到營銷供應鏈的每個關鍵環節至關重要。通過與各部門的深入交流，全面了解他們的實際需求和痛點，確保項目解決方案能夠精準對接業務需求。1.深入調研，精準把握需求：項目開發階段需要各部門的緊密合作與及時溝通。建立高效

115、的溝通機制，確保信息流通無阻，各部門能夠協同工作，共同推進項目進度。2.跨部門協作，確保項目順利進行：項目完成后，持續與各部門保持溝通是關鍵。通過定期收集反饋，及時解決他們在實際使用中遇到的問題，不斷優化用戶體驗，確保項目成果能夠長期有效地服務于業務流程。3.持續溝通，優化用戶體驗：2、庫存預警預計庫存消化時長（月）分為三種警示狀態：超過 4 個月，警示為紅色；2-4 月（不含），警示為黃色；2 個月以內，警示為綠色。3、簽單返回預警根據出庫未返回簽單的天數分為三種警示狀態：超過 40 天，警示為紅色；30-40 天（不含），警示為黃色；30 天以內，警示為綠色。有應收賬款未回款的月份數分為三

116、種警示狀態：超過8個月，警示為紅色；5-8月（不含），警示為黃色；5個月以內，警示為綠色。4、回款預警067066帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集作為上海醫藥集團的成員公司之一，廣東天普生化醫藥股份有限公司成立于1993年，總部位于廣州東部智慧城核心區，占地面積 50000 平方米，是一家專注于生物醫藥研發、生產和營銷的生物制藥公司。憑借著優秀的企業文化和完整的人才培養體系，連續五年榮獲由杰出雇主調研機構頒發的“中國杰出雇主證書”。天普藥業一直致力于在危重癥領域成為值得尊敬和合作的生物醫藥領軍者，擁有美國發明專利 1 項，國家發明專利 54項。2016 年，入選工信部“中國生物制藥企業百強

117、”榜單并榮列第 4 位；2017 年，榮膺由國家衛計委藥政司頒發的“醫藥創新獎”。連續多年被中國醫藥工業信息中心評為“中國醫藥工業最具投資價值企業 10 強、最具成長力企業 10 強、中國創新力醫藥企業”。新 BI 助力建設一站式數智化銷售管理平臺天普生化客戶需求業務痛點天普生化多年前使用某 BI 工具開發了一套 SFE 系統及配套數據庫，以滿足公司數字化、信息化的需求。但近年來隨著政策和市場等形勢的不斷變化，該套 BI 系統越發無法適應企業的實際要求，幫助天普實現精準、高效營銷，對銷售團隊進行精細化管理。近年來，為縮短藥品流通路徑、促使藥價降低在合理范圍、提升公民醫療服務水平，政府陸續出臺了

118、“兩票制“、“集中采購&帶量采購”、“三醫聯動”改革等一系列政策。這些政策的出臺對醫藥行業的營銷格局形成了巨大的沖擊，最顯著的影響就是促使中國市場的藥品生命周期形態轉變，黃金銷售時間縮短，這些變化給藥企的營銷業務開展和管理帶來了更高的管理要求，尤其是精準營銷、高效營銷備受藥企重視，是目前營銷管理的重要的發展方向。1、藥品黃金銷售時間縮短，藥企營銷精準化、高效化趨勢明顯對于銷售團隊的一線醫藥代表來說，當前形勢也不容樂觀。一方面，近年來，醫藥腐敗成為反腐重點，除衛健委多次強調醫療機構的廉潔問題，中紀委也多次發文點名“帶金銷售”問題，多重壓力下，醫院為了避嫌，因此對醫藥代表的管理也越發嚴格，多家醫療

119、機構陸續出臺醫藥代表來訪登記和管理制度、醫藥代表會見制度等相關措施，醫藥代表的院內拜訪行為監管越發嚴格。另一方面，“集中采購&帶量采購”政策發布后需求端發生較大變化。集采擠出了藥品價格的水分，對藥企來說，藥企再也沒有足夠的利潤空間來維持大量銷售團隊，行業中甚至流傳出“當前 300 萬醫藥代表最終僅能留下 50 萬“的說法。在沒有充足資金、代表人員大幅削減、拜訪行為監管趨嚴的形勢下，藥企只有利用有限的資金實現有效的營銷投入，利用有限的代表進行有效的拜訪和推廣行為，精細化管理銷售團隊，才能保證藥企在市場競爭中保留一席之地。2、政策監管趨嚴，藥企利潤空間縮減，銷售團隊趨向精細化管理069068帆軟健

120、康行業案例集帆軟健康行業案例集痛點一痛點二銷量預測數據下放困難，粒度較粗，業務指導意義局限過程管理缺位，醫院開發、渠道運營和銷售結果難保障01痛點三痛點四銷量數據下放困難，難以形成有效的反饋和激勵機制，無法賦能一線業績達成結果分析顆粒度不夠，難以反哺業務和戰略，形成閉環030402解決方案針對以上痛點，總結得到業務解決的總體思路如下決策層數據層舊 BI 平臺數據分析功能缺失，無法輔助業務決策數據管理不統一、數據更新不及時0102技術痛點由于原 BI 系統運行多年，在實際運營使用過程中產生了諸多技術性問題，例如操作界面過時、架構陳舊，積累了眾多難以實現的阻塞性需求，也越來越無法滿足現有情形下業務

121、產生的新數據分析需求。按不同層次將產生的問題痛點梳理如下：解決方案使用 FineBI 搭建新 BI 系統后，上述的技術性痛點大多可以克服。新 BI 總體建設的方案如下所示：業務/功能層業務管理匯報耗時長、成本大；界面響應時間久，操作界面陳舊、人機舒適度低，影響操作效率03圖：天普生化營銷環節流程銷售預測過程監控市場洞察戰略制定拜訪行為活動執行醫院開發渠道管理銷售行為結果分析反哺反饋&激勵解決方案銷量預測新權限體系追蹤報表模塊日銷量流向看板預估預測達成總覽模塊銷售業績人員績效模塊管理更加細化，數據顆粒度:省級層面醫院科室層面借助FineBI權限體系，將一線業務人員納入權限體系中對數據填報情況、醫

122、院開發情況、醫院活躍情況、銷售異常情況，進行全方位監控和追蹤日銷量進度監控，日進貨量(純銷)指標對一線業務指導；銷量預測與實際達成差距分析，對對一線業務指導;對銷售業績分業務、產品、銷售模式等多維度進行分析;對銷售進度分日和月維度、分產品、分院內院外維度進行分析;排名、生產力分析模塊可實時有效反饋人員績效，形成激勵具體描述事前事中事后痛點痛點1:銷量預測數據下放困難，粒度較粗，業務指導意義局限痛點2:過程管理缺位，醫院開發、渠道運營和銷售結果難保障痛點3:結果分析顆粒度不夠，難以反哺業務和戰略，形成閉環痛點4:業績結果下放困難，難以形成有效的反饋和激勵機制，影響戰斗力天普生化一站式數智化銷售管

123、理平臺數據中心 數據資源池權限控制權限對應基礎表終端產品數據倉庫市場行為權限分配.業務系統SFE系統流向系統.其他費用系統線下數據分析主題事前追蹤報表填報追蹤銷售異常監控醫院開發、活躍其他補充日流向監控預估預測達成.人員績效銷售排名生產力分析.銷售業績分產品日/月銷售業績分院內外總覽業績報告業務報告.市場分析(遷移)IMS數據分析CPA數據分析銷量預測科室維度醫院維度.事中事后PC/移動端/大屏指標監控多維分析營銷概覽預警推送071070帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集新 BI 系統（FineBI）建設目標建設一套全新的 BI 系統，在原 BI 系統基礎上，解決歷史遺留的業務阻塞問題，并保

124、留較好地靈活性和拓展性，以滿足未來業務的發展和變化；1、保留靈活性和拓展性，解決業務阻塞問題有效的實現 ONE DATA、統一的數據管理、可視化的數據分析、及時有效的銷售進度更新，由此形成銷售績效數據、銷售行為分析數據、費用分析綜合性的銷售分析平臺，實現一站式查詢。4、形成綜合性的銷售分析平臺，實現一站式查詢將新 BI 系統全面開放給從公司領導到一線代表的所有人員，使所有人員都能以統一口徑在線上實時看到相關數據，便于業務部門使用數據輔助決策。以業務管理匯報為主線，搭建完善的銷售達成、生產力、行為 KPI、費用效果等主題分析模塊，成為銷售人員不可或缺的數據分析來源。2、BI 系統全面開放，決策“

125、有數可依”提升數據資產價值，從固定報表式分析逐步轉向半自由報表、自由報表分析，通過固定看板、半自助式分析和自助式分析的搭配使用，激活業務人員的數據分析需求、提升數據使用的價值，使用數據滿足即席分析需求、更加科學地進行輔助決策。3、改善數據資產利用效率，滿足即席分析，提升數據價值具體數字化建設場景場景一：事前銷量預測下發，指導一線業務項目痛點01銷量預測權限僅能下放至大區層面，無法給予一線業務指導銷量預測數據可以指導備貨和銷售業務，但舊 BI 平臺由于架構原因、購買 license 數量不足，銷量預測數據僅能下放給大區級別，大區級別以下的業務人員無權查看銷量預測數據，因此業務指導意義有限。02銷

126、量預測僅到省份，對一線業務人員用處不大即便業務人員通過間接渠道獲取到了銷量預測數據，產生的作用也不大，因為管理并未細化，銷量預測數據僅到升級，無法指導一線作業。解決方案管理細化：銷量預測數據顆粒度打到醫院、科室公司將銷量預測數據從省份細化到醫院科室級別，并可以逐級匯總；這樣銷量預測數據對一線業務人員、區域和大區管理人員都能進行實際的業務指導。權限下放：借助 FineBI 權限體系，將一線業務人員納入權限體系中借助 FineBI 權限體系，線下梳理完畢公司對應的權限表，導入 BI 系統，實現 BI 權限的統一控制，進而將一線業務人員納入權限體系中。073072帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集

127、業務層面，從一線業務、至區域管理層、到公司集團，各層級人員都能利用銷量數據賦能并指導自己的實際業務工作，備貨更精準（減少庫存浪費）、業務目標更合理。公司層面，數據資產的利用率更高，提升管理水平、實現精細化管理。場景價值部分功能頁面效果場景二：全流程追蹤監控，為業績保駕護航項目痛點醫院開發情況、醫院活躍情況分析繁瑣，功能割裂，數據普及性低，問題難定位、投入產出比低。銷售異常監控分析功能缺位，難以發現銷售存在的退貨異常等問題，帶來難以預料的損失。銷售過程難以把控，只能從銷售結果倒推過程問題，往往收效甚微。解決方案2、搭建日流向看板和預測預估達成看板，實時把控銷售進度，保證銷售業績結果。1、對應業務

128、痛點，在追蹤報表分別搭建各主題模塊 構建人員填報追蹤分析模塊，實時了解相應模塊的數據填報動態。構建醫院開發分析模塊，按大區監控醫院開發的開發數量和目標。對醫院按活躍度進行分類，并監控不同分類醫院數量。對退貨異常、空崗損失、銷售異常情況進行分析，定位銷售異常小區和醫院。部分功能頁面效果1、追蹤報表（部分）2、日流向看板075074帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集3、預估預測達成實現填報進度的實時掌握，管理者、決策層可清晰了解各區域、代表們的填表的填報情況，數據填報工作效率更高，也避免了重復填寫、匯總出錯的風險。業務人員和管理者都能能夠及時了解醫院的開發情況和醫院的活躍度分類，從而制定合理的醫

129、院開發策略、醫院活躍度應對策略；監控定位活躍度低的醫院、醫院開發進度異常的區域，及時采取合理措施，業務指導作用顯著。銷售進度過程實時把控，業務人員可以清楚地衡量自己的進展情況是否符合預期，并可根據實際進度情況，及時調整合理的銷售計劃和策略，保證最終銷售結果。銷售異常實時監控，及時發現并定位異常問題及異常原因，規避不必要的損失。場景價值場景三：自動生成銷售分析報告，賦能公司決策痛點一痛點二舊 BI 平臺數據分析功能缺失，商業決策時常常缺少數據支撐，需要靠經驗主義。管理層向決策層匯報主要靠制作 PPT，耗時久、成本高、維度單一、時效性低，且數據有一定滯后性。0102項目痛點解決方案決策層搭建公司業

130、績、自營和招商業務的總覽報告，供決策層使用管理層區域、代表、醫院逐級搭建日/月銷售業績及銷量預測達成報告，分產品（四大戰略產品）、分院內外搭建多維銷售分析功能頁面。部分功能頁面效果1、公司業績總覽077076帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集2、日銷售業績報告依據不同地區業務的差異性開發出定制化功能，實現實時查詢公司、業務、層面總覽數據等功能，讓決策更科學?？车魠R報環節，節約匯報時間，提高工作效率，數據實時性更強，極好地解決了困擾公司多年的數據孤島效應難題。銷售數據分析更加多維、深入、全面，管理層和決策層能清晰掌握銷售當前業務情況，反哺營銷戰略制定。場景價值痛點一痛點二業務人員無法查詢自己的

131、銷售業績和銷售排名，業績激勵缺位管理人員無法及時了解團隊銷售業績和排名，無法定位生產力較低人員，采取相應措施，團隊管理效率低下0102場景四：人員績效實時分析，助力生產力提升項目痛點解決方案搭建人員績效模塊，幫助管理者了解銷售排名（分自營和招商業務）和生產力情況（年化生產力和生產達成及增長情況），重點關注低達成及生產力人員類型分布，定位生產力問題。場景價值 業務人員可實時查詢業績，充分給到競爭壓力，形成有效業績激勵。管理者可定位低達成及生產力人員類型分布，相應制定改進計劃，以實現專項提升。決策層能根據銷售貢獻數據，支撐公司集團級的戰略和政策的制定。部分功能頁面效果1、銷售排名2、生產力分析07

132、9078帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集客戶心得BI 平臺的使用增益業務理解在實際的 BI 平臺使用過程中，實際上反過來我們的業務理解也會被不斷加深，最典型的例子就是前面提到的日流向數據監控的例子，業務人員在使用的時候往往能發現一些我們之前發現不到的業務問題，反過來讓我們對業務的理解更深刻。還有一點功能是，我們還可以通過后臺的監測看每個功能模塊業務人員的的使用頻率，看到業務人員實際更關注哪塊內容，哪塊內容使用率比較低，具體是功能不合理還是說一些業務原因導致他們用不起來。這一塊也是特別能加深管理者對業務的理解的一大重要方面。以業務目標來導向開展 BI 平臺建設在 BI 項目的開發過程中，我們

133、應始終以滿足業務的實際需求為核心目標。在遷移舊 BI 系統的功能至新平臺的同時，我們還需深入思考如何引入創新功能，來優化業務流程和提升用戶體驗。特別是在移動端的建設方面，在采用舊 BI 平臺時，對于我們天普公司而言，移動端的功能是難以想象的。但是業務對于移動端的需求實際上一直存在，并且極為重要。對于一線業務人員而言，他們需要頻繁執行醫院開發、客戶拜訪、渠道維護等任務，這些工作性質使得他們難以頻繁訪問PC端系統。即便我們為他們開放了數據權限，由于時間和空間的限制，他們也無法在電腦前深入分析我們提供的醫院情況、個人拜訪行為、銷售進度和業績等信息，這使得 BI 平臺對于一線業務人員的實際價值大打折扣

134、。與帆軟合作后，我們發現 FineBI 平臺能夠構建移動端頁面。因此，在本次 BI 平臺的建設中，移動端成為了我們重點發展的領域。移動端的搭建完成后，一線人員確實開始實際使用 BI 平臺，這極大地提升了他們的工作效率。因此，我們在開展 BI 平臺建設時，必須緊密圍繞業務的真實需求和目標來規劃和實施，這樣才能確保業務人員真正感受到 BI 平臺帶來的價值，從而提高他們的工作業績和效率。BI建設者橋梁業務BI平臺價值感、成就感橋梁圍繞業務目標搭建使用加深業務理解081080帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集張家港市第一人民醫院MEDICAL CIRCULATION醫藥流通對我們來說非常重要。它涉及

135、到藥品從生產到最終到達患者手中的整個過程，包括采購、儲存、配送和銷售等環節。在科技的浪潮中，醫藥流通領域也正經歷著一場深刻的變革，面對數字化轉型的歷史大趨勢，醫藥流通企業應該如何從傳統的運營模式中升級蛻變，邁向數字化、智能化流通的新階段。我們將在這部分深入探索醫藥流通領域數字化轉型的成功實踐路徑，從多個維度詳細闡述醫藥流通企業如何利用數字化手段實現物流效率的提升、庫存成本的降低、銷售預測的精準化以及客戶服務的個性化和高效化。通過這些案例的分享，我們希望能夠為醫藥流通企業的管理者們提供一些參考，共同推動醫藥流通領域的數字化轉型進程，為社會提供更加安全、便捷、高效的醫藥流通服務，守護人類健康的美好

136、未來。醫藥流通新 BI 平臺搭建帶來價值感、成就感作為新 BI 平臺搭建的負責人和全程參與者，我們是最能體會到搭建的困難和不易的，過程中也經歷了許多、克服了許多。但是當我們看到業務人員切實在用起來數據、后臺的活躍人數在不斷上升的時候，BI 平臺切實在為公司的業務開發創造價值的時候，我們內心其實能感受到整個公司、業務人員對我們的認可，是能感受到一股非常強烈的成就感和價值感的。解決方案當前醫藥行業政策市場變化越加頻繁，競爭程度越加激烈。在適應這些變化、應對這些挑戰的過程中，天普生化更能切實意識到數據工具提供的助力之大?，F在是數據即石油的時代，經過這一次新 BI 平臺的打造，天普生化將公司的數據資產

137、利用率提高了一截，充分挖掘出了數據的商業價值，不僅能實時、全面了解公司、業務的現狀，同時能有效激勵一線的銷售人員，進行銷售業績和人員績效管理；而且可以有效進行市場分析，形成有效的競爭戰略；更是能追蹤數據，監控異常，規避不必要的商業損失。經過此次新 BI 平臺的搭建，公司充分認識到數據分析的價值，并期待未來能與帆軟共同進行更多有意義、有價值的數據分析應用主題探索，進一步加深數據資產的利用程度，從而為公司業務發展提供更強有力的支撐。083082帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集引入 FineBI，進一步挖掘數據價值隨著醫藥市場不斷變化，臨時性的取數分析需求越來越多，時效要求高，工作量大，讓信息部

138、門疲于應對?！皹I務提出數據分析需求，信息部門按照他的理解去解讀這些需求，然后再制作報表，中間比較模糊的需求，讓開發效率變得很低，需要反復修改?！毙畔⒉靠偙O徐云飛說道。因此經過多方面考慮，國控山西與帆軟再度攜手，引入 FineBI，建立自助分析平臺。效率提升國控山西下屬單位 70 余家，以前做數據分析，需要對至少 70 多個賬套下的報表進行合并刪選分析，處理時間至少 23 天，且不能完全保證 100%準確無誤。引入 BI 工具后，數據直接從后臺抓取，最快只需要 3-5 分鐘就可以完成數據分析?！斑@個效果對員工來說是顛覆性的，他不用花時間處理重復低價值工作，可以參與到其他的管理工作中?！笨偨浝碇?/p>

139、吳超說道搭建數據決策平臺，落地數字化應用場景2014 年，國控山西就與帆軟合作搭建數據決策平臺，累計開發報表近千張，覆蓋全部業務部門，通過 FineReport 多數據源的對接，自動取數，解決跨系統數據匯總，常用統計分析等問題，通過與企業微信集成實現靈活數據推送預警?！拔覀兪橇魍ㄆ髽I，融資和票據結算情況還是比較頻繁的，以前采用手工臺賬的方式，銀行逾期的風險增加，人員管理成本高和效率較低，令人頭疼?！眹厣轿餍畔⒉靠偙O徐云飛說道。因此公司通過 FineReport 填報功能登記臺賬，快到期時七天前就會進行頻繁提醒推送，提醒相關員工操作，避免逾期。利用 FineReport，公司還開發了返利管理系

140、統，厘清采購、運營、財務等多部門賬目，還有發票回執系統、對賬單打印等等應用。通過這套系統的應用，公司看到了數字化給企業管理和客戶服務帶來的巨大提升空間。企業簡介國藥控股山西有限公司（以下簡稱“國控山西”）是我國最大醫藥企業集團中國醫藥集團下屬的核心企業國藥控股股份有限公司在山西設立的子公司，成立于 2004 年，經過十九年的跨越發展，已經形成了以藥品純銷為主，涵蓋器械、中藥飲片等相關業態的全方位經營體系，成為了省內極具實力的醫藥健康產品分銷商及領先的供應鏈服務提供商。2009 年，國控山西就開始了數字化建設，在分子公司和總部之間建立數字化管控通道，首先著眼的是財務環節，通過建行資金管理平臺，將

141、分子公司資金集中歸攏到總部進行統一的上劃下撥?！爱敃r我們是一體化管控的思路，還沒有達到數字化轉型的高度?！惫究偨浝碇韰浅蛭覀兘榻B說。提效賦能，BI 為企業管理插上“數字翅膀”國控山西085084帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集這種效率的提升在公司的月度運營會上體現得非常明顯，下屬公司的所有總經理、財務總監、分管業務的副總都會參加運營會，這對風險運營管理部的數據分析提出很高要求。以前通過人工去計算分析，需要 34 天時間，如今半天就可以解決，部門精力可以更多放在數據呈現背后的風險和趨勢，全心打磨匯報內容，提升運營會質量。業務賦能在采購部的采購數據大屏，可以直觀展現公司的應收返利、供應商

142、、采購員的任務完成進度等等，激勵采購員加快跟進目標，供應商到公司后也可以清晰直觀地看到自己的業務進度、排名，待處理事項等。在物流倉庫內，也放置著兩個 BI 數據看板，呈現待收貨、待上架的數量和等待時長等數據，通過大屏指標指導倉庫作業。根據集貨數量，調整分揀人員工作，優化工作效率。國控山西目前有 17,000 多家客戶，對客戶進行合理的資信管控尤為重要。以前公司的的資信管控不夠系統化、統一化。各個分子公司自行管理，還存在本部與分子公司多頭授信的情況。公司引入 BI 工具后，將所有資信數據進行統一匯總，與 OA 數據打通，抓取員工為客戶調整資信的工作記錄，可視化呈現，全省一體化管控?！捌溆嗌虡I公司

143、到年末，基本都是和供應商商討當年款項不能付，明年再付；發貨暫時停止，避免庫存增加。國控山西最后一天付出去一個多億。我們對于指標的精確把控，讓我們能夠在完成總部任務的同時還能在關鍵時間點支撐客戶，支撐供應商。BI 給我們年末高強度的工作給予了非常大的幫助?！眳浅榻B說2021 年年末，國控山西利用 BI 實現全省銷售數據實時刷新統計，幫助決策層及時掌控現金流指標。內部推廣針對如何高效推廣 BI 工具，國控山西采取“重點突破、以點帶面”的思路。一方面在運營部門、財務部門進行試點，這兩個部門具有強烈的日常數據加工管理需求。另一方面在去年七、八月份，國控山西組織了一場內部的 BI 大賽，吸引各部門參賽

144、。通過專業培訓、興趣培養和需求解決三大路徑，形成組織內部 BI 使用的共識?！搬t藥行業是健康守衛行業，對于藥品質量和合規經營要求非常嚴格。通過數字化轉型能讓整體業務運行過程的環節透明化、管理精細化、風控智能化，提升效率，讓運營更加安全。另一方面我們也是傳統的藥品流通行業，通過數字化轉型，通過類似 BI 工具的引入，讓我們看到了行業改革的方向，通過有效的數字化工具抓手，更直接更有效地服務客戶?！笨偨浝碇韰浅谧詈笳f道087086帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集隨著行業經營成本的提升，售價的降低，市場競爭的同質化、白熱化，醫藥企業要擺脫困境，除了不斷開發高附加值的新品外，持續進行企業內部數字

145、化升級，提高效率也是其出路之一。人福醫藥集團股份公司（600079.SH）（以下簡稱“人福醫藥”）成立于 1993 年，于 1997 年在上海證券交易所上市，是湖北省醫藥工業龍頭企業、中國醫藥工業 30 強、全國科技創新示范企業、中國醫藥制劑國際化先導企業。疫情下供應鏈管理的破局之路人福醫藥轉型之路，行向何處？湖北人福從 2009 年籌建開始，其信息化發展大致經歷了 5 個階段。到 2020 年，湖北人福正式確定了進行企業數字化轉型的戰略規劃，公司才開始正式步入了數字化轉型階段。定位于企業數字化轉型的引領者和創新的實踐者，湖北人福醫藥信息中心致力于從全局角度，以愿景驅動數字化轉型規劃，用變革的

146、方法確保規劃落地。借鑒已有的數字化實踐案例、結合自身發展實際，湖北人福制定了數字化轉型的五個轉向“轉意識”、“轉組織”、“轉文化”、“轉方法”和“轉模式”。轉意識“業務”和“技術”必須雙輪驅動，人福醫藥落地數字化轉型對準商業的本質，以客戶為中心來規劃、實施落地。簡而言之就是，人福的數字化轉型，一定是能夠從業務上體現成果和收益的。轉組織人福醫藥采用了一種更為敏捷的方式，將 IT 和業務部門一體化，你中有我、我中有你，極大地加強了配合效率。轉文化對于人福醫藥來說，大平臺支撐、單兵作戰，可以更好地幫助技術人員來解構業務。轉方法具體來說，就是需要摒棄以往條塊分割、各自為政的方案，讓數據承載業務、真正解

147、讀業務。089088帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集轉模式通過云化來顛覆原來的傳統架構，同時要保證新系統能和原來的老系統進行打通，形成統一的數據服務。以云化為基礎、數據為驅動、人工智能為服務，這是人福醫藥做出的選擇。融優質生態，鑄戰略落地基于“五個轉向”的數字化轉型戰略，在技術側，人福醫藥綜合考慮品牌影響力、企業實力、服務質量等因素，對服務商進行選型，最終選擇了帆軟軟件等眾多生態伙伴。在業務側，湖北人福的業務核心在于醫藥供應鏈的管理。為有效提升醫藥企業供應鏈運作的整體效率、降低運營風險、有效保障藥品的追溯和安全，人福醫藥對整體數字化轉型項目做出了如下戰略規劃，從批發到物流到連鎖到終端整個價

148、值鏈出發，真正實現“業務”和“技術”的雙輪驅動。讓數據成為供應鏈管理的破局之路湖北人福將“新物流”作為十四五重要發展規劃，在湖北省藥品第三方物流政策指引下，整合全省總計近 7 萬平米、15個地級市倉配資源，打造“1+N 多倉協同”模式，并與京東物流合作研發多倉管理系統，以專業物流帶動醫藥發展，將醫藥融入專業物流中，實現“一地委托、多點儲存、就近配送”的高效物流網絡結構。在多倉協同模式建立的基礎上，湖北人福攜手帆軟進一步共同探索了供應鏈管理的數字化運營模式，構建了多倉協同模式下的數字化大屏，從多倉視角、干線視角、單倉視角、鏈路視角、車輛視角、安全視角、溫度視角對供應鏈過程中的作業、進展等進行全方

149、位的監控。場景一、多倉協同數字化大屏多倉協同大屏將海量信息進行處理，進行加工展示，展示信息涵蓋從庫存倉儲到物流履約的全過程，涉及供應鏈管理最關注的庫容、作業量、吞吐量、庫內溫度、運輸車輛溫度等內容。場景二、多視角多倉協同看板監控人福醫藥的供應鏈作業包含入庫、庫存、出庫、運輸幾個核心作業環節，為全方位、多視角監控供應鏈作業過程，一期項目搭建了多倉視角、干線視角、單倉視角的作業看板。多倉視角在場景一中已詳細介紹，不再贅述。下文主要介紹干線視角和單倉視角的建設內容。干線視角主要關注倉對倉之間的車輛運輸業務，從干線運輸路線視角出發，展示運輸干線的核心業務數據（干線信息、車輛溫濕度等）。單倉視角旨在對單

150、個倉庫的核心業務數據（庫容、作業量、吞吐量等）進行展示分析。也就是說，業務人員可從整體多倉視角進行監測，若發現問題，可快速定位、追溯至問題單元（單倉）進行詳細分析，從而定位問題明細、制定解決措施?！巴ㄟ^打通不同業務系統的數據孤島，人福醫藥將各個系統的數據呈現于一張供應鏈可視化大屏之上，增加了集團領導和業務負責人對于業務運營情況洞察的及時性、透明性。它能有效輔助集團高層做出對應決策，并能通過數據應用來反饋企業的真實運營狀況?！比烁ａt藥信息中心總監張宇091090帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景三、全鏈路溫度追溯人福醫藥業務中涉及冷鏈藥品運輸，該類藥品對貯藏和運輸有著嚴格的溫度要求，需要進

151、行冷藏、冷凍等運輸和存儲要求。因此在整個運輸過程中，對藥品溫度的監控至關重要。一期項目通過展示訂單從啟運到簽收全過程的時點溫度信息，對運輸全過程的溫度信息進行嚴格監控，保障冷鏈藥品運輸的有效性。場景四、多終端大屏數據應用上述供應鏈駕駛艙、多項主題看板均可通過多終端（大屏、PC 端）呈現，以滿足各場景需求，極大提高了人福醫藥監控運作與業務協同效率。經此次項目上線后，人福醫藥的供應鏈管理效率得到了 10%的提升，供應鏈過程中的運營風險也得到了有效管控。通過此次攜手帆軟，湖北人福醫藥開啟了數字化轉型的一個良好開端，我們有理由相信，在未來數字化轉型和企業發展的道路上，人福醫藥必將穩扎穩打、砥礪前行，取

152、得更高的企業管理成就。數智展望，未來可期“鑒于一期項目的合作成功，后期我們也會在這個公司運營層面、財務指標等方面進行進一步的突破。通過構建數字化運營平臺，實現數據同源和實時可視，減少匯報和管理層級；可以支撐一線業務感知、智能預警。數字化運營與業務場景融合，并融入業務流程中，為業務提供單一數據源，對于海量、重復的確定性業務實現自動化，對異常狀態實現及時告警，并充分運用智能分析提升決策水平?！比烁ａt藥信息中心總監張宇浙江英特集團股份有限公司（以下簡稱“英特集團”、“公司”）是浙江省國資委控股的浙江省國際貿易集團旗下的上市公司，前身為“凱地絲綢”，股票代碼為 SZ.000411。2001 年 12

153、月，公司通過資產重組控股浙江英特藥業有限責任公司（簡稱“英特藥業”），公司主營業務轉型為醫藥流通，并更名為浙江英特集團股份有限公司。公司為區域性醫藥流通重點企業，以經營藥品、中藥、生物器械為主營業務，以醫藥專業分銷、現代物流、電子商務、生產加工及終端零售為主要經營業態，下屬四十余家成員企業，銷售網絡遍布浙江、輻射華東。公司連續多年榮獲“中國服務企業500強”、“中國醫藥流通百強企業”、“浙江省百強企業”、“浙江省重點流通企業”、“浙江省省級醫藥重點儲備單位”等榮譽稱號，是中國醫藥商業協會、浙江醫藥行業協會副會長單位。數據可視可追溯，風險可控可承受英特集團093092帆軟健康行業案例集帆軟健康行

154、業案例集客戶需求英特集團已基本完成各項原始數據收集體系和規范的建立，同時也實現了初步的統計分析功能。但數據量大，指標復雜，數據分散等原因導致數據信息無法及時有效的呈現，為經營管理決策提供依據，因此通過引入帆軟數據決策平臺為管理效率提升、經營風險防范、經營決策制定等方面提供支持。解決方案英特集團數據可視化項目一期已完成運營管理、貿易風險、人力資源、財務管理、移動駕駛艙等模塊。下面以貿易風險為例，展示詳細應用場景。場景一：貿易風險管理系統貿易風險模塊分為信用風險、風險存貨 2 大板塊，13 個子板塊，54 張報表分析界面，347 個分析圖表?？砂茨暝氯?，多組織維度分析。整體框架如下：貿易風險管理模

155、塊的系統建設目標：通過對信用風險、風險存貨進行全面的分析，實現報表自動取數、統計分析、同環對比和指標預警及跟蹤等功能，為有效的進行風險管理提供數據支撐，明確管理優化方向，更好的支持業務發展。場景二：風險駕駛艙及時展現風險關鍵指標概覽，便于決策層掌握全集團貿易風險情況。信用風險駕駛艙風險存貨駕駛艙場景三：風險情況分析鉆取例：當發現某些經營單元周轉數據超過預警值時，可以點擊對應柱狀圖進行鉆取，在經營單元界面對周轉影響因素進行分析，也可點擊查看明細數據。便于中臺管理人員及時進行風險排查與追溯。信用風險授信客戶授信占用授信周轉逾期應收賬款國內貿易信用險授信審批數據填報存貨效率近效期庫存高去化庫存保險存

156、貨險貨運險存貨規模存貨周轉賬期分布長賬齡逾期賒銷周轉預付款周轉預付款占用賒銷占用未到期商票投?？蛻粽加每蛻舴ㄈ丝蛻粼阡N客戶逾期客戶風險存貨貿易風險095094帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集場景四：明細報表分析可按多維度分析（按類型、客戶區域、客戶類型、供應商、周轉排名等）指標，進行風險聚焦。關鍵用戶可通過帆軟的填報功能進行風險計劃上報。場景五：客戶管理明細英特集團所有非公立醫療機構的賒銷業務均向中國出口信用保險公司投保國內貿易信用險，該險種的承保要求為：英特集團與下游買方進行國內貿易，如發生保險責任范圍內的損失，保險人按照核定損失金額與限額從低原則確定賠付基數。因此，在日常管理要求投?？?/p>

157、戶授信占用總額控制在中信保批復限額內。報表通過實時授信占用或者單個買方是否足額承保，通過與逾期金額的對比也可反映出超限額原因，為后續風控工作開展提供數據依據。場景六：移動端駕駛艙構建標準化且完整的主數據體系。確?；A數據的規范性和完整性對于數據分析項目至關重要。本項目的實施將推動后續系統主數據及其他基礎數據向標準化、多維度管理邁進。完善業務模型。在現有分析體系的基礎上構建需求模型，通過多輪溝通激發管理人員的思考，逐步搭建從點到線、從線到面的數據模型。關鍵用戶的深度參與。搭建可視化平臺技術團隊，讓各管理線的關鍵用戶深度參與項目過程，提升公司整體的數據分析能力。實現信息一體化。集團財務業務一體化的

158、信息化系統將加快項目取數進度，降低數據融合的難度?？蛻魞r值097096帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集廣州醫藥集團有限公司（以下簡稱“廣藥集團”）是廣州市政府授權經營管理國有資產的國有企業，主要從事中西藥品、大健康產品、醫療器械、生物醫藥、醫療服務等與醫藥整體相關的產品研制開發、生產銷售以及醫療健康養生服務的提供，是廣州市重點扶持發展的集科、工、貿于一體的大型企業集團。打造醫藥健康數字經濟生態圈廣藥集團數字化轉型戰略及成果目前，廣藥集團建設了包括集中采購平臺、科研項目管理系統、集團 OA 協同辦公系統、財務管控合并報表系統、中藥材溯源平臺、集團智慧黨建平臺等眾多信息化系統。順利通過國家工信

159、部“兩化融合管理體系”貫標評定，響應國家政策，積極推進廣藥集團工業互聯網建設，主導推進并完成“醫藥行業工業互聯網二級節點項目”建設工作。同時，廣藥集團積極參與國家工信部數字化項目建設，并成功中選“工業互聯網標識資源搜索系統項目”、“基于區塊鏈的工業產品防偽溯源平臺項目”等項目。在大醫療板塊信息化方面，建有白云山醫院，已具有完整的 HIS（醫院信息化管理系統）、LIS（檢驗科信息管理系統）、PACS（影像管理系統）、EMRS（電子病歷管理系統）等信息化系統，實現與醫保的對接結算，實現了臨床管理全流程信息化，并建立了預約掛號平臺，為患者提供包括：網上預約診療、網上檢驗報告、在線支付、候診提醒等智慧

160、醫院服務，定時向患者提供健康資訊的推送，增強醫院與患者的溝通互動。轉型的難點與痛點由于歷史原因，目前廣藥集團下屬主要有 SAP 和 U8 兩大 ERP 系統，除此以外各個企業會有獨立部署的各種信息系統，由此在集團內形成了各種信息孤島，造成了集團對業務情況了解的時效性大大降低。隨著公司經營的不斷發展，越來越多的新子公司通過新增、合并、收購等各種情況加入到廣藥集團內，公司數量的不斷增長和業務形態的不斷變化也給數字化轉型帶來巨大的挑戰。廣藥集團通過建立統一的采購平臺，集團內所有中藥材、原輔包材集中采購業務都在該系統進行線上操作，采購平臺和工業企業之間實現了信息共享；業務員實現了全過程線上操作；采購全

161、過程透明化，實現了陽光采購。有效提高了采購業務員的工作效率，加快了各個環節的流轉效率，規范了供應商報價，統一了采購流程，降低了整個集團的采購成本，實現了降本增效、陽光采購的目標。099098帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集隨著集團集中采購業務的不斷擴展，各工業企業和采購平臺的工作量日益增大，主要工作量都集中在工業企業與采購平臺的內部對賬，效率與準確率較低；各企業 ERP 系統相互獨立，數據不互通，導致采購平臺和工業企業對于集采訂單的重要信息不能及時反饋和獲取。隨著集團集中采購業務的不斷擴展，各工業企業和采購平臺的工作量日益增大，主要工作量都集中在工業企業與采購平臺的內部對賬，效率與準確率較

162、低；各企業 ERP 系統相互獨立，數據不互通，導致采購平臺和工業企業對于集采訂單的重要信息不能及時反饋和獲取。近年來，廣藥集團與帆軟合作，整合廣藥下屬十幾家工業企業系統數據，搭建數據倉庫，全流程標準化規范化線上對賬流程，基于帆軟平臺開發各工業企業公用的對賬報表；基于帆軟平臺，開發業務填報報表、業務分析報表和領導駕駛艙。通過建立采購數據分析體系，為采購業務管理效率提升、經營決策制定提供數據支撐。項目實施后形成統一標準的信息資源，實現報表自動化，打造業務跟進閉環，提升業務效率，減少對賬差異；部署全集團集采對賬平臺，既支持集團集中管控，又支持企業分級應用和管理，持續為集團集中采購業務保駕護航，進一步

163、實現降本增效的目標?；趯瘓F經營戰略、業務管理需求、外部政策形勢等方面的分析，提出集團層面“十四五”數字化轉型規劃。概括為：圍繞一個目標；堅持兩個原則；落實三項保障；推進四大工程。圍繞一個目標：圍繞建設“數智廣藥”作為總目標；堅持兩個原則：統籌規劃、分步實施；落實三項保障：技術基礎保障、風控體系保障和執行及資源保障；推進四大工程：業務數字化、管理數字化、決策數字化和運營數字化。張家港市第一人民醫院PHARMACEUTICAL RETAIL隨著醫藥分開、帶量采購等政策的實施，處方藥零售市場迎來增長，預計未來幾年將保持穩定增長態勢。同時，互聯網醫療的興起和新型消費模式的出現，為醫藥零售行業注入了

164、新動力，線上線下融合將成為行業發展的新趨勢。面對著前所未有的發展機遇，醫藥零售行業如何乘勢騰飛，成功實現數字化、智能化轉型？我們將在這部分深入探討醫藥零售領域數字化轉型的成功實踐，從銷售預測的精準化、客戶服務的個性化等角度分析轉型路徑。比如通過引入先進的信息技術和數據分析工具，讓企業可以更精準地預測市場需求，優化庫存管理。比如通過分析消費者購買數據，零售商可以為客戶提供更加個性化的健康建議和產品推薦.醫藥零售作為醫藥流通領域的重要一環，直接面向最終消費者，其數字化轉型對于提升服務質量和效率至關重要。希望通過這些案例的分享，可以幫助更多的醫藥零售企業提高運營效率，降低營銷成本，還能為消費者提供更

165、加安全、便捷、個性化的服務，共同守護人類的健康未來。醫藥零售掃碼聯系我們了解更多行業場景案例轉型的難點與痛點101100帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集隨著系統建設的推進，部門墻也漸漸形成。流程管理就像鐵路警察，各管一段，變得支離破碎。因此 18 年左右，燁輝醫藥成立了中臺，從組織架構上對管理進行矯正。2021 年，則和帆軟合作，上了數倉和 BI 系統，培養業務人員的數據分析能力，賦能數字經營管理。也因為這種逐級遞進的模式，面對資本沖擊，燁輝醫藥的數字化建設顯得游刃有余?！爱敃r我們提出IT 第一，流程優先的口號，受到互聯網思潮的影響，拼命引進各種能代表系統化的東西。后來意識到了其中的弊端，

166、信息化應該作為一個輔助的工具，不能是想到什么做什么，更需要一個體系化的建設?！睆埧傂χf燁輝醫藥早年就引入了 ERP 之類的業務基礎軟件，但在不斷推進過程中，張暉敏銳地意識到這些系統局限在業務層面，在管理層面是缺位的。人和門店之間的關系、人和商品之間的關系、商品與商品之間的關系無法被看見。因此燁輝醫藥引入OA 體系建設，將運營管理、財務管理、商品管理、供應鏈質量管理等進行流程化，每一項制度都通過團隊智慧進行討論、修改和迭代，逐步完善，形成共識，目前已經搭建超過一百條流程?？蛻粜枨蠼鉀Q方案小步快走式的信息化建設路徑加上數據驅動的團隊氛圍，給燁輝醫藥的經營業務和管理帶來了豐富的價值。主動營銷擴展經

167、營邊界原先的藥店經營模式是“等客上門”，“看天吃飯”，一旦下雨，客流量就會明顯減少。而通過帆軟的 RFM 報表和 BI 會員分析看板，可以直接找到優質顧客和流失顧客，進行線上主動營銷。以中老年慢性病顧客為例，一個月前買的藥快吃完了，在顧客還沒有決定去哪邊買藥的時候，提前推送優惠，“截”住顧客。前個階段由于風控政策，四類藥（退燒、止咳、抗病毒、抗生素類藥品）不允許售賣，在三月中下旬藥品限制放開后，燁輝醫藥從帆軟 BI 中抓取會員數據，第一時間進行推送，銷售業績一下子翻了兩倍?！拔覀兤鋵嵏P注怎么給顧客提供增值服務，以胃病為例，治胃病講究三分治七分養，這時候就需要對胃病顧客的養產生后端感知，與顧客

168、產生粘性。但是怎么知道胃病顧客在哪里、需要什么？這些都需要數據的支撐。把這些東西做好了，行業的根本就做好了，服務于顧客的需求，引導顧客去消費，而不是簡單的價格比拼。數字能力指導業務升級2017 年燁輝就引進了帆軟的 FineReport 產品制作報表，21 年引入 FineBI 后，業務人員逐步掌握了自助分析的能力，針對商品運營自發地進行數據分析。以商品組合為例，感冒藥和哪些藥能夠形成一個組合？通過 BI 拉取數據，可以發現感冒藥和消炎藥、退燒藥等能形成長期組合，因此可以放在同一緯度方便拿取，對藥店陳列具有重要意義。再比如通過價格帶，查看顧客主要在什么價格帶上，客單價是多少，則可以指導商品的定

169、價和銷售組合策略。燁輝醫藥成立于 2005 年，歷經十多年的風風雨雨，規模逐步擴大。CEO 張暉也早早感知到互聯網的春風，積極布局數字藥房建設，16 年就率先上線了微商城。近些年，隨著資本的目光轉向這一市場，大大小小的藥店如雨后春筍般出現，燁輝的競爭壓力也進一步增大?！八幤肥侨藗兊膭傂?，所以藥房其實是個旱澇保收的產業，這也導致了行業的創新性是比較弱的。但是資本進入后，數字化投入劇增，甚至投資金額占比超過 50%，供應鏈優勢顯著增強?！睆垥熖寡缘?，“本來我們衣食無憂，但現在洪水已經沒到胸口，如果不想被兼并，不想被擊垮，我們必須也要數字化?！蹦媪鞫?，數字化轉型的蝶變之路燁輝醫藥103102帆軟健

170、康行業案例集帆軟健康行業案例集“帆軟給我們提供了一個非常好的工具，或者說是玩具。我感興趣沒有用，是業務人員感興趣去做數據分析，并且倒逼我去將帆軟的 BI 和數倉做到全年的預算里。今年我們的客單價平均要上升 40%，客品數平均要上升 30%，預計比去年增長 15%?！睆埧傂χf門店移動端精細化管理之前，門店店長每日的經營情況，只能通過下午五點的PC 端報表看到，操作復雜且匯總困難，極大影響門店的管理效率。燁輝醫藥通過帆軟，開發門店-店長-店員三級移動端管理界面，針對門店可以監控暢銷品、滯銷品、近效期藥品等情況，實現有效的質量管理和異常監控；針對店長，則可以通過企業微信直接查看門店運營情況；針對店

171、員，則可以清楚看到自己的業績指標，與其他店員進行賽馬，提高工作積極性和工作效率。流程信息化提升財務效率原先的財務進出需要人工進行填報統計和匯總，再和銀行對接。通過流程信息化后，將財務軟件和銀行進行深度捆綁，流程直接生成財務憑證，出納和記賬會計的工作大大減少，更重要的是提高了準確性。原先財務報表需要 20 天才能出，現在通過帆軟，5 天就能夠出來，這對管理層快速決策提供了非常大的幫助。而在疫情的非常時期，燁輝對于公司運營成本的管控也提上日程，通過數字報表對水電費、辦公費用等成本進行管理，能夠一定程度上幫助企業渡過難關。正如上面所說的，中小藥店受限于成本，不可能投入數字化。許多藥店是夫妻店，能夠存

172、活的重要原因是店主本身是藥師，同時門店的房子歸自己所有，但是面對大型連鎖，其供應鏈能力、數字化能力、會員能力都偏弱，無法實現定向營銷，甚至后端的財務能力也受到制約，與美團、餓了么的費用結算都存在問題。這也符合了國家對于企業的期待。近日，國務院印發扎實穩住經濟的一攬子政策措施，其中提到，促進平臺經濟規范健康發展，充分發揮平臺經濟的穩就業作用，穩定平臺企業及其共生中小微企業的發展預期，以平臺企業發展帶動中小微企業紓困。目前燁輝醫藥正在大力建設物流供應鏈，向著建設平臺型企業的目標大步邁進。我們相信，時代的女神會青睞每一個看見危機并抓住機遇的人。數字化建設總結“我們希望用燁輝的數字化能力在行業內進行拓

173、展，給小 B 端進行數字化賦能，幫助他們提質增效”張總說道105104帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集在競爭日益激烈的時代，數據化應用的深度，決定公司業務與服務的深度，也決定公司精細化管理與精準服務的強度。正因有了這樣的感悟，所以公司于 2017 年初引進 FineReport 進行數據應用及分析，前期主要是對分析報表按主題分類，提升經營過程中的各類數據分析能力。后面為提升操作便利性，在 2018 年進行了移動端開發應用，以人、貨、場中心展開各種主題看板開發，便于管理者實時掌控、跟蹤并改善業績數據；2019 年移動應用擴大化，把能夠提升效率的業務場景移動化，為業務人員賦能減負。在醫藥連鎖企

174、業運營中，最主要的工作應該是服務顧客與提升銷售，但很多日常管理是必須要的，特別是連鎖門店端：比如賬貨相符管理、員工能力培養、門店形象管理、效期管理、社區滲透等等，如果這些基礎管理跟不上，就不要談什么服務好顧客，都是空談。但是店員每天工作時間有限，無疑這些基礎管理要占很多時間，那么服務顧客的時間就會減少。接待客戶的時間減少，那么相對應的服務質量就會變差，這樣的結果不是企業想要的。同時，醫藥零售行業與普通商超不一樣，具有一定的專業性，要求員工除了具備一定的接待溝通能力外，專業知識也必須過硬，才能真正的為顧客解決問題，那么店員能力培養也就成了醫藥零售的一個很大的問題?？蛻粜枨缶唧w數字化建設場景場景一

175、：移動端庫存盤點系統無論醫藥連鎖還是其他制造業，庫存管理準確性是經營的基礎，如果庫存都不準確，那么正常經營都無法開展，庫存準確性只能通過盤點方式來核查；以前門店盤點通過維護貨架商品、新建盤點任務，錄入本次想要盤點的商品、鎖定當時的庫存數據，再用打印機打印到紙張上面，店員拿著紙張去核對實物，核對的過程中，難免有顧客購買了這個貨架上的商品，還得把剛才顧客購買的商品數量加上去，最后再一條一條的錄入系統進行比對得出盤點差異，如果有異議的商品還得打印出來再去核查。這種盤點方式的弊端:A、數據容易出錯；B、只能一鼓作氣盤完已設定的任務，中途不能干其他事情；C、浪費紙張；D、錄入系統效率低下。項目痛點通過帆

176、軟 V10 移動端開發一套盤點系統與 ERP 進行打通，調用手機攝像頭掃描商品條碼或者輸入貨號，系統自動彈出庫存現有批號，錄入對應的實物數據進行盤點操作，結果通過報表方式進行統計。店員隨時都可以利用空閑時間盤幾個商品，不需要設定任務，不需要打印紙張，也不需要錄入系統比對，通過系統數據對接，隨時盤點都保證數據的及時性與準確性，提交后系統自動完成比對最終得出差異結果，完成盤點管理。解決方案以前盤點需要放下手上其他任務加班處理，每個店員至少需要 20 小時并且盤點結果準確率不能達到 100%，現在通過手機動態移動盤點，利用空閑碎片時間盤點，每個店員至少節約 10 小時，同時也提升了盤點的準確率，非人

177、為因素能夠達到 100%，釋放了店員的基礎管理時間用于顧客服務。項目價值四川杏林醫藥連鎖有限責任公司成立于 2001 年，公司全體員工秉承“盈利增長，讓百姓生活更健康，讓員工生活更幸?！钡钠髽I使命，專注于健康產業，誠信經營、照章納稅，連續多年獲得“納稅大戶”、“優秀納稅企業”等榮譽稱號。截止目前，公司共經營藥品、醫療器械、保健品及相關健康產品 1 萬多種,現有員工近千人，已發展成為在成都市及省內部分地級城市擁有近 200 家下屬直營門店，并迅速往周邊城市覆蓋的大型醫藥零售連鎖企業。未來，公司將嚴把藥品質量關、虛心向國內外先進企業學習合作，努力進步，在經營管理、人才引進、員工提升等各個方面不斷完

178、善，實現公司的五年愿景：成為四川醫藥零售行業的領跑者！數據驅動管理，打造以客戶為中心的服務新境界杏林大藥房基于上面痛點，信息部通過系統工具給門店賦能減負，提升一部分占用時長比較高的門店管理工作效率，從而幫助店員節省時間，以便于用更多的時間去服務好我們的顧客。在這樣的背景下我們開發手機動態盤點系統、拿藥練習系統等。107106帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集商品掃碼和錄入數據操作界面核查門店盤點情況界面解決方案自動化商品目錄分配通過系統自動導入本月需要拿藥練習的商品目錄，并根據店員的技能水平和工作需求，智能隨機分配給每位店員。這一過程不僅減少了人工操作的時間和錯誤率，還確保了每位店員都能得到

179、均衡且有針對性的練習機會。移動端拿藥練習系統后臺報表統計與分析開發基于帆軟 V10 的移動端拿藥練習系統，使店員能夠隨時隨地查看自己的練習任務和進度。系統展示對應店員需要練習的商品目錄，并提供實時反饋和指導，幫助店員更好地掌握藥品知識和拿藥技巧。同時，監考員可以通過系統進行計時監督和評分，提高評估的準確性和公正性。通過后臺報表功能，對店員的練習數據進行實時統計和分析。系統可以生成詳細的練習報告，包括店員練習的商品種類、時長、得分等信息，為管理層提供決策支持。同時，這些數據還可以用于店員的績效考核和培訓計劃制定，進一步提升店員的專業能力和工作效率。場景二：智能化店員培訓系統店員專業能力培養除了書

180、本知識以外，還得在實際場景中去鍛煉，不然就成了紙上談兵。通過現場拿藥練習，讓店員熟悉賣場每一個商品的功效、用途、用法、大概價格以及陳列位置和一句話賣點，反復練習加深店員對商品的印象，最終實現專業能力的培養，更好的服務顧客。以前是總部通過EXCEL任務分配，哪些店員需要練習哪些商品，門店收到EXCEL，找出對應的店員+對應的商品，打印出來，店員拿著紙質單據去找商品，再進行商品的簡述，店長打分后錄入EXCEL進行回傳，總部根據門店回傳EXCEL進行統計得分，效率低下，并且不能理論與實踐對比。項目背景項目價值通過自動化商品目錄分配和移動端拿藥練習系統的應用，每天可節省練習過程時間 40%。這意味著店

181、員可以將更多的時間和精力投入到實際工作中去，提高工作效率和客戶滿意度。1、顯著提升工作效率拿藥練習數字化后，所有練習數據都將被實時記錄和存儲在系統中。這使得管理層可以對店員的練習情況進行實時監控和分析，及時發現問題并采取措施進行改進。同時，這些數據還可以用于優化培訓計劃和提升店員的專業能力，形成一個完整的數據閉環管理流程。2、實現數據閉環管理109108帆軟健康行業案例集帆軟健康行業案例集拿藥練習員工端及監考員端界面：拿藥練習完成進度店員拿藥練習過程時長監督客戶心得深入業務現場的重要性業務場景的優化必須建立在對現場業務流程的深入理解和調研之上。只有親自置身于業務執行的環境中，才能洞察到真正的需

182、求點，從而設計出能夠實際賦能業務的產品。系統穩定性的關鍵作用穩定性是衡量系統成功的關鍵指標。一個不穩定的系統，無論功能多么強大，最終都難以獲得用戶的認可和持續使用。因此，確保系統的穩定性是提升工作效率和用戶滿意度的基石。用戶反饋的不可替代性系統開發完成后，必須將產品帶回業務現場，讓用戶進行實際操作和測試。用戶的真實反饋是發現問題和提出改進建議的寶貴資源。通過用戶的反復試用和演練，我們可以快速識別并修復系統中的缺陷，同時收集寶貴的優化建議，以實現產品的快速迭代和持續改進。持續迭代的價值在用戶反饋的基礎上，持續迭代是提升產品性能和用戶體驗的關鍵。我們應該建立一個快速響應的迭代機制，確保用戶的反饋能

183、夠及時轉化為產品的改進，從而不斷優化產品，滿足用戶的實際需求。通過定期的拿藥練習和實時反饋指導，店員可以不斷提高自己的藥品知識和拿藥技巧。這不僅有助于提升店員的專業素養和服務質量，還能夠增強店員的職業自信心和歸屬感，為企業的發展注入新的活力。3、增強店員專業能力通過自動化和數字化手段的應用，企業可以減少人力成本和時間成本的投入。同時，由于店員的專業能力得到提升，企業的運營效率也將得到顯著提高，進一步降低運營成本并提高盈利能力。4、優化企業運營成本尾聲大健康行業在經歷疫情結束后的恢復期以及醫改深化改革的陣痛期后，堅韌 與 突破 成為了整個行業發展的關鍵詞。面對復雜多變的市場環境和政策調整，醫藥企

184、業不僅需要應對短期的挑戰，更要著眼于長遠發展，尋求創新和轉型的機會。在數字化浪潮的推動下，醫藥行業正經歷著從“制造”向“智造”的深刻轉變。數據已成為驅動產業創新、優化資源配置、提高服務效率的關鍵要素。但羅馬不是一日建成的，數字化并不是能夠短期內立竿見影的工具，只有找到最適合自己企業的路徑，才能在未來不斷釋放價值。帆軟一直堅持“讓數據成為生產力”，希望通過提供優質的產品服務和解決方案，幫助更多企業在數字化轉型的道路上越走越遠。2024 年，帆軟推出了 FineChatBI，引領中國智能 BI 的革新，使得每個人都能成為數據分析師。同年，帆軟還發布了數據全鏈路共享平臺 FineONE，整合帆軟五大核心數據產品，滿足不同企業的多樣化信息化需求，讓數據釋放更大價值。這一年，帆軟聯合賽迪顧問、武漢大學信息管理學院等單位共同發起了“2024 中國數據生產力大賽”，整理發布 100+數字化轉型標桿案例，為更多中國企業的數字化轉型提供借鑒和參考。帆軟也感謝客戶依舊給予帆軟充分的信任和支持，截至今年，帆軟累計合作客戶達 30000+家，中國五百強企業已經合作 359 家，累計為近 92000 多個信息化項目提供支撐。帆軟連續 7 年中國商業智能市場占有率第一，成為國家級大數據產業發展試點示范項目唯一入圍 BI 廠商。未來，帆軟將繼續努力，精益求精，為客戶提供更優質的產品與服務。讓數據成為生產力