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1、中國智慧園區行業發展白皮書1目錄Contents第一章 智慧園區概述.1第一節 智慧園區的定義與分類.11.智慧園區的概念界定.12.智慧園區的常見分類.2第二節 智慧園區發展歷程.2第三節 智慧園區發展現狀.41.智慧園區產業圖譜.42.智慧園區行業特征.53.智慧園區行業規模.114.智慧園區區域發展特征.12第四節 智慧園區發展趨勢及前景.141.智慧園區發展趨勢.142.智慧園區前景展望.17第二章 中國智慧園區功能定位及建設重點.17第一節 智慧園區建設意義及發展目標.171.智慧園區建設意義.172.智慧園區發展目標.19第二節 智慧園區功能定位分析.201.基于供給方規范的功能定
2、位.202.基于需求方訴求的功能定位.25第三節 智慧園區解決方案基本架構及建設要點.271.智慧園區解決方案基本架構“三大服務、四大端口、一大支撐”.272.智慧園區政府平臺建設要點產業概覽、運行監測、輔助決策、協調聯動.283.智慧園區智慧管理建設要點以園區運營管理、服務平臺、配套管理為抓手.294.智慧園區運營服務建設要點“兩大個人服務、三大企業服務”.29第三章 智慧園區解決方案商核心能力要求及評價指標體系.30第一節 智慧園區功能定位對解決方案商的能力要求.3021.供給方規范對解決方案商的能力要求.302.需求方訴求對解決方案商的能力要求.32第二節 智慧園區建設要點對解決方案商的
3、能力要求.371.資產設備管理.372.交通物流管理.383.能效環保管理.384.安防應急管理.395.園區招商服務.396.園區綜合管理.40第三節 智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系.401.參與評價企業的基本條件.402.指標體系重點考慮要素.413.指標體系設立的原則.424.指標體系構建.42第四章 中國智慧園區解決方案商發展現狀洞察.45第一節 中國智慧園區解決方案商行業發展分析.451.行業發展態勢.452.頭部廠商圖譜.49第二節 中國智慧園區解決方案商核心能力分析比較.501.頭部廠商智慧園區解決方案分析.502.頭部廠商核心能力評分分檔.70第五章 智慧園區解決方案商
4、未來發展建議.701中國智慧園區行業發展白皮書第一章第一章 智慧園區概述智慧園區概述第一節第一節 智慧園區的定義與分類智慧園區的定義與分類1.1.智慧園區的概念界定智慧園區的概念界定根據全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會與華為聯合發布的中國智慧園區標準化白皮書中對智慧園區的定義:智慧園區是指一般由政府(企業與政府智慧園區是指一般由政府(企業與政府合作)規劃的,供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設施齊全、布局合合作)規劃的,供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業生產和科學實驗需要的建筑或建筑群,結合物聯網、理且能夠滿足從事某種特
5、定行業生產和科學實驗需要的建筑或建筑群,結合物聯網、云計算、大數據、人工智能、云計算、大數據、人工智能、5G5G等新一代信息技術,具備互聯互通、開放共享、協同等新一代信息技術,具備互聯互通、開放共享、協同運作、創新發展的新型園區發展模式,和園區建設、管理深入融合發展的產物。運作、創新發展的新型園區發展模式,和園區建設、管理深入融合發展的產物。智慧園區結合各類新型數字化技術,以科技為園區賦能,打造智慧園區結合各類新型數字化技術,以科技為園區賦能,打造“安全、智慧、綠安全、智慧、綠色色”的園區,致力于提升園區的社會和經濟價值,實現園區經濟可持續發展目標。的園區,致力于提升園區的社會和經濟價值,實現
6、園區經濟可持續發展目標。圖表圖表1 1:智慧園區的概念內涵:智慧園區的概念內涵資料來源:中國智慧園區標準化白皮書22.2.智慧園區的常見分類智慧園區的常見分類常見園區分類主要是依托園區主導產業,分為各類產業園區,但考慮到園區智慧化升級改造需運營主體統一協調、全面把控,因此業內較認可按照運營主體運營主體對智慧園區進行分類,即分為政府主導型開發區、產業地產主導型園區、大企業園區、小微型政府主導型開發區、產業地產主導型園區、大企業園區、小微型園區園區。圖表圖表2 2:智慧園區按運營主體分類:智慧園區按運營主體分類資料來源:前瞻產業研究院第二節第二節 智慧園區發展歷程智慧園區發展歷程產業園區是承載不同
7、產業發展的載體,因此,產業園區的開發建設只是開始,更重要的在于園區運營和產業服務。從時間維度來看,我國自1979年深圳設立第一個產業園蛇口工業區開始,從“搭框架”到“精裝修”,產業園區的運營也從“1.0”到“4.0”正在不斷地顛覆傳統的思維模式。園區功能正在由低級向高級,由單一向綜合園區發展。通過產業結構升級和服務內容升級,打造綜合服務平臺,加強新興信息技術運用,強化后期運營增值服務,加快園區智慧化轉型。產業園區產業園區1.01.0空間聚集:空間聚集:改革開放初期,國內各種產業百廢待興,技術、資本基礎均較為薄弱,產業以勞動密集型為主,企業對產業發展環境的要求相對簡單,主要以區位、交通、基礎設施
8、等基礎條件為主。此時的產業園區,產業定位模糊,企業類型龐雜,功能相對簡單,主要是在區位交通條件相對優良的地區,提供滿足企業基本生產條件要求的物理空間。產業園區產業園區2.02.0產業聚焦:產業聚焦:20世紀90年代開始,園區功能形態開始向豐富化發展。功能方面,生產制造以外的科技研發、商務辦公等功能開始出現;形態方面,雖3然依舊以生產制造所需的廠房為主體,但是標準廠房開始出現,高新技術產業發展所需的中試辦公樓、孵化辦公樓等形態也開始在園區出現。產業園區產業園區3.03.0功能復合:功能復合:進入21世紀,在產業模式上,由于汽車、生物制藥等制造型產業園成為經濟驅動主力,產業需求升級進一步提升,產業
9、園區呈現精細化發展趨勢,衍生了物流、金融、商務等生產性服務業,并向生產制作企業周邊集聚,開始形成完整的上下產業鏈,走向了功能復合化發展之路??臻g規劃上,建筑形態和品類更加多樣化,生活配套和商業配套不斷完善,品質有所提升。服務模式上,園區開始服務與企業的發展與提升,在銷售、采購、研發、品牌、信息、融資等生產性服務領域為企業提供助力,實現降低經營成本,提高利潤空間的目標。產業園區產業園區4.04.0智慧園區:智慧園區:2015年以后,園區功能開始充分地豐富化,為滿足“人”的需求的功能紛紛出現,如日常消費、娛樂休閑、生活居住等功能開始在產業園區發展。相應地,除了原先的廠房、辦公樓、商務酒店之外,商業
10、、公寓、學校、醫院等形態大量出現。除了園區物理空間配套完善外,通過移動互聯網,提升園區虛擬空間配套,即線上連接、線下經營的企業社群;營造全球鏈接的社交空間,形成內外開放、資源整合的產業生態圈。通過智慧園區平臺建設,可以將分散的各種園區資源和功能平臺整合起來,充分發揮并放大各種資源和平臺的價值,打造有生命力的產業園區。圖表圖表3 3:中國產業園區建設發展歷程:中國產業園區建設發展歷程資料來源:前瞻產業研究院在數字技術的發展和經濟社會新需求的驅動下,智慧園區也一直在發展和演進著。從我國智慧園區當前發展及對未來的發展暢想,智慧園區大致可以分為三個階段:智慧園區智慧園區1.01.0階段階段:單點智能,
11、單場景智慧化。該階段,園區基礎設施信息化基本完成,園區單場景垂直打通,并實現單場景智能化體驗,如基于人臉識別的閘機通行、基于攝像頭的安防監控等。但園區內組織、應用系統間沒有實現數據共享,整個4園區呈現多個信息孤島。目前,我國大多數園區還處在智慧園區1.0階段。智慧園區智慧園區2.02.0階段:階段:平臺支撐,場景聯動。該階段,智慧園區通過建設數字平臺,使得智慧化場景實現基本打通和場景聯動服務,同時智慧園區建設開始更重視數據融合和數據價值挖掘,用數據支持園區精益運營,實現園區數據和服務共享。目前我國少數領先的園區已經進入2.0階段的初期,通過引入數字化平臺,實現了多場景的聯動管理和服務,但對園區
12、融合和數據價值挖掘還有待進一步發展。目前國內大部分園區發展處于1.0至2.0的過渡階段。智慧園區智慧園區3.03.0階段:階段:全數字化階段,即全要素聚合、全場景智慧。該階段,智慧園區在人工智能、深度學習、數字孿生等技術的加持下,成為一個基于數據自動控制、自主學習、自我進化、自主決策的有機生命體,實現全要素聚合和全場景智慧,最終使園區達到最優的運行狀態,實現經濟價值和社會價值最大化。圖表圖表4 4:中國智慧園區發展階段概述:中國智慧園區發展階段概述資料來源:前瞻產業研究院第三節第三節 智慧園區發展現狀智慧園區發展現狀1.1.智慧園區產業圖譜智慧園區產業圖譜智慧園區的建設運營是一項系統性工程,涉
13、及到頂層設計、信息通信基礎設施建設、感知和監測基礎設施建設、數字中臺、智慧化解決方案等多個環節。因此,智慧園區的建設運營過程中,參與主體眾多,主要包括以下幾大類:一是基礎設施集成基礎設施集成商商,指由園區基礎設施集成方向進入智慧園區市場的企業,包括園區硬件設備商、大5型通信技術商、大型通信運營商等等,如三大運營商、華為、中興、阿里、騰訊;二是運營管理服務商運營管理服務商,指專注于智慧園區業務的數據平臺和信息軟件提供企業,為園區提供數字化的解決方案和運營服務,如飛企互聯、四格互聯、左鄰永佳、天安云谷(智慧園區運營公司)、匯智軟件等。其中,智慧數據中臺是園區數字化內核,構建了園區“物聯、數字、生態
14、”的數字底座。目前智慧園區領域代表性的智慧中臺產品有華為的沃土數字平臺、飛企互聯的凌云中臺、英飛拓的園羚中臺、明源云的天際開放平臺等;三是智慧園區服務主體三是智慧園區服務主體,包括政府機構、園區經營主體、園區企業等;四四是智慧園區頂層規劃主體是智慧園區頂層規劃主體,包括國家信息中心、中國信通院、賽迪顧問、中國電科等單位或機構。圖表圖表5 5:中國智慧園區產業生態圖譜:中國智慧園區產業生態圖譜資料來源:前瞻產業研究院2.2.智慧園區行業特征智慧園區行業特征(1 1)以國家級園區為主要建設載體,園區建設規模持續增長)以國家級園區為主要建設載體,園區建設規模持續增長2019年5月,國務院發布關于推進
15、國家級經濟技術開發區創新提升打造改革開放新高地的意見,重點提出要支持國家級經開區內企業創建數字產業創新中心、智能工廠、智能車間等;2020年7月,國務院正式發布關于促進國家高新技術產業開發區高質量發展的若干意見,對國家級高新區提出了新的發展要求,更加強調提升自主創新能力和營造安全、綠色、智慧的園區。在政策引導下,國內傳統園區向智慧園區的轉型升級,首先是在國家級經開區、國家級高新區等國家級經開區、國家級高新區等重點國家級園區開展應用6示范,其中,中關村科技園區、深圳高新技術產業園區、蘇州工業園區等是中國智慧園區建設的代表性園區。從國家級高新區數量變化來看,科技部數據顯示,2008年全國國家級高新
16、技術產業開發區僅為54個,2018年達到169個,2022年達到177家。工信部最新數據顯示,截至2023年11月,國家高新技術產業開發區總數達178家。圖表圖表6 6:2008-20232008-2023年我國國家高新技術產業開發區數量規模變化情況年我國國家高新技術產業開發區數量規模變化情況(單位:個)(單位:個)資料來源:科技部(2 2)不同類型園區智慧化建設各有側重,綜合治理)不同類型園區智慧化建設各有側重,綜合治理/綜合服務功能需求較綜合服務功能需求較大大目前,國內不同類型園區的智慧化建設內容各有側重,其中以實現綜合管理和服務為主要建設目標。從典型智慧園區看,如工業互聯網平臺是工業園區
17、工業園區數字化轉型的重要建設內容,有效提升工業智能制造和智能服務水平;化工園區化工園區著重將環保和安監領域的數字化作為提升的著力點,推進化工園區安全生產和綠色生產轉型;科技園區科技園區更加注重新型基礎設施建設,為企業研發創新和企業經營效率提升提供數字化基礎保障。從智慧園區方案類型市場結構來看,根據賽迪顧問(CCID)數據顯示,2021年園區綜合治理市場占比最高達32%,園區綜合服務、工業互聯網、新型基礎設施市場相對較大,市場占比超10%,分別為19%、13%、11%。智慧環保、智慧安防、政務服7務、園區大腦市場占比不足5%。圖表圖表7 7:中國智慧園區不同方案類型需求市場規模及占比結構:中國智
18、慧園區不同方案類型需求市場規模及占比結構(單位:億元,(單位:億元,%)注:上述調研統計時間為2021年。資料來源:CCID(3 3)化工類園區作為智慧化轉型示范先鋒,共有)化工類園區作為智慧化轉型示范先鋒,共有3232家成為試點示范單位家成為試點示范單位化工行業作為支柱產業,在國民經濟中占有重要作用。與此同時,化工園區內分布著大量的高能耗企業和危險源、污染源,對環保和安全形成了嚴峻的挑戰。隨著人們對安全和環保意識的提升,化工企業退城入園政策的實施,利用物聯網、5G、人工智能、GIS可視化等技術,通過“動態感知、主動監測、政企聯動、綜合管理”,將事件管理從事后處置變為事前防控,保障生產安全,提
19、升環保水平,提高生產效益,成為了化工園區建設的重點。2020年工信部等六部委印發的關于“十四五”推動石化化工行業高質量發展的指導意見,對化工園區的智慧化建設提出明確要求,規劃在全國650家左右的化工園區中,推動建成50家智慧化工示范園區。截止到2023年底,全國共有32家化工園區通過了園區委組織的專家評審,成為了智慧化工園區名錄內的單位,示范單位為提升化工園區專業化監管能力提供了具體的參考,對各地智慧化工園區的規范建設和系統科學管理起到了一個積極的帶動作用。8圖表圖表8 8:智慧化工園區試點示范單位名單智慧化建設重點:智慧化工園區試點示范單位名單智慧化建設重點批次(年份)批次(年份)園區名稱園
20、區名稱智慧化領域智慧化領域第一批-2016年中國化工新材料(嘉興)園區建立統一大數據平臺,提升園區智慧業務系統;?;肺锪鲄f同系統;港區應急響應中心;工業固體廢物交換平臺。中國化工新材料(聊城)產業園智慧化園區管理平臺,集安全環保管控、生產運營管理、能源管理、安防、應急預警救援、電子商務、物流服務等功能于一體。第二批-2019年江蘇如東沿海經濟開發區/杭州灣上虞經濟技術開發區大數據分析決策平臺,集成安全、環保、安防、能源管控、應急救援和公共服務六大系統。上?;瘜W工業經濟技術開發區智慧制造、智慧服務、智慧管理。第三批-2019年鎮江新區新材料產業園集一園一檔、環保、安全、封閉化、能源、物流、公共
21、服務、辦公、決策于一體的綜合性管理平臺。江蘇省泰興經濟開發區集立體感知、智慧運行管理、智慧服務支持、指揮決策支持為一體的指揮平臺。揚州化學工業園區園區部門及入院企業專網覆蓋,數據管理平臺,智慧安全、智慧環保、智慧應急、智慧安防應用體系。第四批-2020年泰州濱江工業園區安全風險和隱患的主動感知及預警預測預防。衢州國家高新技術產業開發區智能化監管系統,智能安檢環保系統等。東營港經濟開發區危險源數據無線化實時采集,重大危險源智能監控,智慧園區數據一體化平臺,集安監、環保、應9急、物流、氣象等業務數據為一體。濟寧新材料產業園區安全生產智慧監控平臺。第五批-2021年煙臺化學工業園智慧化工園區基礎框架
22、和頂層設計,建成了應急一體化智慧平臺;目前正在以指揮中心、建立物聯感知及各業務系統建設為主,深化應用服務連云港徐圩新區“智慧園區安全環保應急平臺”中核心技術“一體化系統咨詢與診斷”的應用,對園區警情、風險隱患、日常巡查、應急指揮等數據進行深度分析、挖掘利用。江蘇濱海經濟開發區沿海工業園智慧園區信息安全等級保護升級改造、5G封化管理。第六批-2021年南京江北新材料科技園智慧園區管控中心,有效整合智慧園區現有各子系統資源。河北石家莊循環化工園區建成智慧運營中心提升園區智能化水平,智慧園區與應急管理一體化平臺投入使用。江蘇揚子江國際化學工業園集園區綜合管理、政務服務、安全環保監管、?;饭芾?、進出
23、人車物流管理、應急響應與調度于一體的智慧園區管理中心。樂陵市循環經濟示范園打造環保、安全、應急智慧一體化平臺。江蘇高科技氟化學科技園建成的智慧化工園區綜合監管平臺集智慧安監、智慧環保、智慧應急、封閉化管理、智慧能源、智慧管網、智慧辦公、公共服務等模塊于一體,緊扣數據資源的“聚、通、用”,將園區各類信息進行標準化處理后與數據交換共享平臺對接,實現信息的集中匯聚,跨部門共享等。第七批-2022年常州濱江經濟開發園區以大數據、云計算、物聯網為代表的新一代信息技術產業;以航空航天、高端裝備為代表的特色10區新材料產業園產業以及以新能源、生物醫藥等為代表的新興產業已經形成產業集群。盤錦遼濱沿海經濟技術開
24、發區園區聚焦“六個一體化”要求,依托5G技術應用,以安全、環保、消防、應急等服務平臺建設為重點,全力推動智慧化工園區建設,深入推動園區安全風險防范和問題集中治理,實現了園區安全環保監管能力和管理效率大幅提升。長壽經濟技術開發區重慶長壽經開區已啟動“數字園區”和“智慧園區”項目的建設,項目總投資額達1.1億元。該項目由多個系統構成,包括電子政務、自動化辦公、數字城管、數字環保、平安園區、應急指揮、企業信息、工程管理、人力資源等系統。滄州臨港經濟技術開發區從滄州臨港經濟技術開發區行政審批局獲悉,該區憑借自主研發的“掌上臨港”政務服務系統,被2023第六屆全國政務服務博覽會暨人力資源服務產業高質量發
25、展峰會評為智慧政務數據應用示范單位?;葜荽髞啚呈突瘜W工業區立足于引進世界先進的化工企業和生產技術,重點發展高附加值、高技術含量的石化深加工產品、高新技術材料、專用化學品和精細化工產品,建成環境保護和經濟發展協調統一的世界級石油化學工業區。大豐港石化新材料產業園重點發展重型裝備制造、新能源、新材料、汽車零部件、現代物流等戰略性新興產業、臨港產業。第八批-2023年天津南港工業區南港工業區構建了“1+1+N”體系,建設了集安全生產、環境保護、應急管理、封閉管理、運輸管理、能源管理、辦公管理、公共服務等多種功能于一體的智慧園區管理平臺,初步建成了深度感知、全面互聯、智能高效、安全綠色的智慧化工園區
26、。東營區化工產業園以GIS平臺、數據庫平臺為依托,綜合利用網絡技術、計算機通信技術、互聯網+技術、模型分析技11術、AI視頻識別技術、多媒體技術、互聯網技術等,建設了完善的封閉化卡口、AR全景視頻、道路視頻、視頻智能識別、監控指揮中心等基礎設施以及一園一檔、智慧環保、智慧應急、智慧能源、智慧消防等軟件平臺,構建了綜合型、先進型的智慧化工園區系統。博興化工產業園大力實施智慧賦能工程,從園區管理實際需求出發,充分運用5G通訊、云計算、大數據、物聯網、人工智能、邊緣計算等新興技術,建成集安全生產、環境管理、應急管理、封閉管理、能源管理和消防管理等業務相融合的智慧園區綜合管理平臺。青島董家口化工產業園
27、加快推動綠色低碳智慧化工園區建設,提升產業綠色低碳發展水平。錫山經濟開發區新材料產業園依靠“智慧大腦”,織就了集系統管控、環保監控于一體的“一張網”。江陰臨港化工園區科技賦能、智慧監管,推進園區雨污閘控智慧化升級、實現VOCs風險監管實時可控。資料來源:中國石油和化學工業聯合會化工園區工作委員會3.3.智慧園區行業規模智慧園區行業規模近年來,在經濟的快速發展和技術改革的推動下,各類產業園區發展迅猛,規模擴張越來越明顯,高新企業紛紛入駐,企業對園區的信息化需求不斷提升,同時對園區服務和管理水平也提出了高要求,建設智慧園區是在園區全面信息化基礎之上實現園區的智能化管理和運營,是信息化不斷縱深發展的
28、綜合性表現,也是傳統園區轉型升級的必經之路。根據CCID數據,2023年,中國園區智慧化投資規模約為1679億元,2018-2023年復合增長率達8.8%。12圖表圖表9 9:2018-20232018-2023年中國園區智慧化投資規模(單位:億元)年中國園區智慧化投資規模(單位:億元)資料來源:CCID4.4.智慧園區區域發展特征智慧園區區域發展特征從空間維度來看,目前,我國智慧園區建設已經形成了“東部沿海集聚、長江中部聯動、西部特色發展”的空間格局,全國智慧園區建設多點開花、各具特色。具體來看:東部沿海地區東部沿海地區憑借雄厚的產業基礎及良好的園區載體平臺,成為智慧園區的重要聚集區域。其中
29、,長三角地區長三角地區作為我國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一,內部發展水平較高、結構較為均衡,智慧園區建設數量與水平均居全國前列。長三角各省市均大力支持智慧園區建設,其中上海作為智慧園區建設的先行地區,率先出臺了上海市經濟和信息化委員會關于加快推進本市智慧園區建設的指導意見,起草制定了國內首個智慧園區地方標準智慧園區建設與管理通用規范,對工業區、商務園、科技園和創意園等不同的園區類型提出了差異化建設的要求,并成立了上海市智慧園區發展促進會,積極助力智慧園區市場化機制的形成。環環渤海地區渤海地區以北京、天津為核心,擁有強勁的科技研發實力,是智慧園區建設的重要實踐者。北京市中
30、關村海淀園打造“四智一高”智慧園區,即智慧政務、智慧園區、智慧城區、智慧家園和信息產業高地;天津市塘沽區海洋高新技術開發區發力“智慧產業”,帶動智慧園區建設;河北省力推從“高新制造”邁向“高新智造”,低碳新區理念驅動智慧園區建設步伐;山東省智慧城市建設成果顯著,智慧產業發展迅速,工業園區“智慧化”需求較大。珠三角地區珠三角地區以廣州、東莞、佛山、珠海等為重點地區,由于經濟發展迅速,產業集中度較高,工業園建設走在全國前列,智慧園區建設也取得了較大的成果。例如東莞松山湖高新技術產業開發區構建服務型、科技型、創新型、生態型和宜居型的“5型智慧園區”;珠海于2023年底發布珠海經濟特區國家高新技術產業
31、開發區條例,將“綠色智能“作為建設原則之一,支持園區建設企業13服務中心平臺,為企業提供標準化、智能化、便捷化“一站式”全生命周期服務。長江中部地區長江中部地區借助長江中游城市群聯動發展勢頭,大力發展智慧園區建設。特別是自2015年長江中游城市群發展規劃印發以來,中部沿江地區在政策支持方面獲得了良好的發展機遇,在特色產業發展基礎上積極開展園區智慧升級,打造特色產業發展載體。例如湖北武漢,已出臺武漢市智慧園區建設工作方案推進全市智慧園區建設工作,并著力引進全球知名智慧園區解決方案提供商,賦能“光谷“產業發展,打造湖北智慧園區發展標桿。西部地區西部地區依托產業轉移機遇,伴隨著東西部、南北地區政策對
32、接、產業對接、技術對接、園區對接日益頻繁,吸收發達地區的“智慧效應”,并結合各自區域特點和園區產業發展基礎,積極借鑒其它地區智慧園區建設經驗,加快西部智慧園區建設。圖表圖表1010:中國智慧園區區域發展特征:中國智慧園區區域發展特征資料來源:前瞻產業研究院作為智慧園區的重要載體,從國家級高新區的區域分布來看,沿江城市群(安徽、江西、湖南、湖北)共有國家級高新區37個,長三角地區(上海、江蘇、浙江)共有國家級高新區28個,環渤海地區(北京、天津、河北、遼寧)共有國家級高新區15個,珠三角地區(廣東)共有國家級高新區14個;其他地區合計共有國家級高新區84個。從省/直轄市國家級高新區數量來看,江蘇
33、省最多,達到18個,其次是廣東、山東、湖北等。14圖表圖表1111:截至:截至20232023年中國國家級高新區分布情況(單位:個,年中國國家級高新區分布情況(單位:個,%)資料來源:工信部第四節第四節 智慧園區發展趨勢及前景智慧園區發展趨勢及前景1.1.智慧園區發展趨勢智慧園區發展趨勢(1 1)“雙碳雙碳”戰略下,智慧零碳園區成為智慧園區發展重要方向戰略下,智慧零碳園區成為智慧園區發展重要方向園區是城市碳排放最集中的空間,達成“碳達峰、碳中和”目標落地的主戰場就在園區。隨著“碳達峰碳中和”上升為國家戰略,生產方式綠色化、生活方式低碳化,綠色發展制度化將成為智慧園區發展的重點,而智慧零碳園區將
34、成為未來智慧園區發展的重要形態。當前,國內部分經開區和高新區基于國家政策支持和資源聚集等優勢,已經率先部署綠色轉型工作,積極探索數字化賦能碳中和發展路徑。例如上海張江高新區推進園區綠色低碳轉型,開展綠色低碳創新技術示范應用;蘇州工業園圍繞產業體系現代15化、生產方式綠色化、生活方式低碳化、綠色發展制度化推進綠色園區建設等。未來,智慧園區在低碳化的方向上將會從多個維度演進:伴隨著ICT技術的持續創新,將實現對園區基礎設備的光電重構,打造極簡的零碳園區;從能效角度,能源路由器,能源云腦,光伏發電機及新能源組件的應用,將實現極致碳效提升;通過園區智能微網對電力系統“源網荷儲“的協同,將形成以碳作為交
35、易單元的綠電供需新秩序。圖表圖表1212:智慧園區全域零碳發展趨勢:智慧園區全域零碳發展趨勢資料來源:華為(2 2)智慧園區場景功能精細化,全面智能園區逐步走向現實)智慧園區場景功能精細化,全面智能園區逐步走向現實未來,智慧園區將依托新型物聯感知基礎設施、數字平臺等提供融合貫通的聚合服務、數據服務,實現由單點智能到全場景智能的轉變。隨著園區管理者、企業、個人等對于智能化系統的要求不斷提升,推動園區內各類智能化場景的建設往更加精細化、定制化的方向發展,重點圍繞產業發展、園區管理、企業經營、人居生活等場景不斷豐富智慧化應用,支撐智慧園區一體化、生態化、精細化發展,真正開啟園區全局感知、萬物智聯、全
36、面智能新時代。16圖表圖表1313:智慧園區應用場景精細化趨勢:智慧園區應用場景精細化趨勢資料來源:前瞻產業研究院(3 3)智慧園區與智慧城市在空間和功能方面逐漸無界融合)智慧園區與智慧城市在空間和功能方面逐漸無界融合隨著智慧城市建設進程加快,園區與城市深度融合成為經濟轉型升級背景下的必然趨勢,未來智慧園區建設將側重空間功能的融合,與周邊區域、城市功能融合發展,形成空間開放、功能多元的無邊界園區,實現與城市的協同發展,提高整體競爭力和可持續發展水平。在園區邊界方面,智慧園區的發展逐漸打破園區物理邊界,讓員工在工作之余感受城市的溫度,從而吸引和留住人才,加快園區的創新和發展;在園區功能方面,智慧
37、園區將注重城市數據的融合,通過園區運營和城市服務的深度交融,精準洞察園區用戶服務需求,拓寬園區管理服務邊界,提高服務滿意度和管理運營效率。一方面,通過更具系統性思維和持續迭代的數字化平臺提供城市級服務,帶來“超越用戶所想“的個性化服務體驗。另一方面,數字技術實現與城市應用深度融合,借助城市數字化平臺提高園區運營管理功能,實現運營精細化、多元化。另外,未來城市發展與管理或將以智慧園區建設為牽引,拉動智慧城市建設,將智慧園區的管理職能融入到智慧城市的管理體系建設中去,實現智慧園區管理與城市化管理的高度融合,打造極具區域影響力的“智慧化”城市管理體系。(4 4)智慧園區解決方案企業競爭逐步集中化、專
38、業化)智慧園區解決方案企業競爭逐步集中化、專業化近年來,云計算和大數據技術的普及,為傳統產業園區的二次開發以及智慧化升級帶來了龐大的市場需求,越來越多的廠商加入這一領域布局。未來隨著市場逐漸發展成熟,智慧園區解決方案廠商也將向高度集中化和專業化發展,其中的高度集中化是隨著智慧園區的進一步深入發展,領先企業通過技術產品的快速更新以及市場經驗17逐漸豐富,其智慧園區解決方案將顯示出明顯的競爭優勢,市場份額將逐漸集中。而專業化主要表現在智慧園區的具體建設運營過程,專業化使得產業鏈條更加明晰,企業開始更加專注在智慧園區細分市場,以滿足特定消費群體的需求,專業化也將使得企業能夠快速建立起競爭優勢。2.2
39、.智慧園區前景展望智慧園區前景展望參考CCID資料,當前我國園區智慧化滲透率水平仍然較低,以國家高新區為例,2021年智慧園區占比約為35%,目前園區智慧化改革尚處在布局調整階段,智慧化滲透率有較大的提升空間。未來,在政策和技術推動下,我國園區信息化市場規模將持續擴張。預計到2029年,我國智慧園區市場規模將達到2816億元,未來五年市場復合增速將達到9%。圖表圖表1414:2024-20292024-2029年中國智慧園區市場規模預測(單位:億元)年中國智慧園區市場規模預測(單位:億元)資料來源:前瞻產業研究院第二章第二章 中國智慧園區功能定位及建設重點中國智慧園區功能定位及建設重點第一節第
40、一節 智慧園區建設意義及發展目標智慧園區建設意義及發展目標1.1.智慧園區建設意義智慧園區建設意義(1 1)智慧化手段解決傳統園區痛點)智慧化手段解決傳統園區痛點近年來,隨著我國產業園區在形態和服務上的不斷演進和發展,產業園區管理幅度越來越大、管理對象越來越多、承載的業務也越來越復雜。傳統園區發展普遍面臨18子系統信息孤島化,信息傳遞不暢,缺少大平臺統一管理,無法擺脫對人力的依賴,管理、運營等問題,低效、孤立、非智能化三大弊端明顯。而現代智慧園區通過信息化、數字化技術的投入建設,實現圈層資源共享、產業聯動發展、環境實時感知、生產自動適應等,能夠大幅改善傳統園區系統孤立、管理粗放、服務效率低下等
41、問題,從而提高園區的吸引力和競爭力。圖表圖表1515:智慧園區優勢特征:智慧園區優勢特征資料來源:前瞻產業研究院(2 2)助力培育產業發展新質生產力)助力培育產業發展新質生產力智慧園區建設對地區產業發展新質生產力的培育推動作用,主要體現在助力產業企業數字化轉型與智能化管理、加快科技創新與成果轉化以及推動生態環保與可持續發展等方面,具體如下:19圖表圖表1616:智慧園區對培育新質生產力的作用分析:智慧園區對培育新質生產力的作用分析資料來源:前瞻產業研究院(3 3)智慧園區順應中國式現代化建設)智慧園區順應中國式現代化建設二十屆三中全會提出要聚焦于進一步全面深化改革,推進中國式現代化。中國式現代
42、化建設強調創新驅動、協調發展、綠色生態、開放合作和共享發展,而智慧園區的建設正是這些理念的具體實踐。圖表圖表1717:智慧園區順應中國式現代化建設要求:智慧園區順應中國式現代化建設要求資料來源:前瞻產業研究院2.2.智慧園區發展目標智慧園區發展目標各類綜合產業園區既有“千園一面”的共性,又有定位和業態的特色和差異。因此在智慧產業園區規劃建設過程中,需要以產業園區的規劃戰略為導向,充分開展實20地調研,結合實地場景的需求來進行智慧產業園區建設的總體數字化規劃。通過利用各種智能化終端、智慧化應用幫助產業園區產業實現生產方式、經營方式及運營模式的提升和轉變。為產業園區生產和生活協同提供智慧化體驗,提
43、升企業生產效率,打造智慧產業園區的核心競爭力。目前,業界對智慧園區建設目標提法形式不一,但本質核心是一致的,即設備智能化、運營數字化、產業生態化,設備智能化是基礎,運營數字化是工具,而產業生態化是目標。圖表圖表1818:智慧園區建設目標:智慧園區建設目標資料來源:前瞻產業研究院第二節第二節 智慧園區功能定位分析智慧園區功能定位分析1.1.基于供給方規范的功能定位基于供給方規范的功能定位近年來,我國多次出臺支持和引導智慧園區高質量發展的政策和標準。2024年7月召開的二十屆三中全會明確提出,“開展各類產業園區用地專項治理”,“以國家標準提升引領傳統產業優化升級,支持企業用數智技術、綠色技術改造提
44、升傳統產業”,“健全促進實體經濟和數字經濟深度融合制度。加快推進新型工業化,培育壯大先進制造業集群,推動制造業高端化、智能化、綠色化發展。建設一批行業共性技術平臺,加快產業模式和企業組織形態變革”等。相關政策的支持方向和標準的規范要求,為厘清智慧園區的功能定位提供了基本原則。(1 1)政策層面的功能要求:數據平臺化、管理智慧化、低碳節能化)政策層面的功能要求:數據平臺化、管理智慧化、低碳節能化21近年來,為推動我國智慧園區健康有序發展,國家各有關部門、各地方政府先后出臺了一系列政策舉措和戰略部署,優化發展環境,支持園區智慧化升級改造。對智慧園區的建設運營升級方向引導,主要聚焦在通過基礎設施信息
45、網絡化升級實現園區數據平臺化、服務管理智慧化、產業低碳節能化數據平臺化、服務管理智慧化、產業低碳節能化改造等方面。圖表圖表1919:政策層面對智慧園區建設運營的功能要求:政策層面對智慧園區建設運營的功能要求政策要政策要點點發布時發布時間間政策名稱政策名稱相關內容相關內容數據平數據平臺化臺化2021年12月國務院關于印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知積極探索平臺企業與產業園區聯合運營模式,豐富技術、數據、平臺、供應鏈等服務供給。圍繞共性轉型需求,推動共享共享制造平臺制造平臺在產業集群落地和規?;l展2021年12月“十四五”智能制造發展規劃支持大型集團企業、工業園區,圍繞內部資源整合、產品全生
46、命周期管理、產業鏈供應鏈協同、中小企業服務、工業數據處理分析,建立各具特色的工業互聯網平工業互聯網平臺臺,實現全要素、全產業鏈數據的有效集成和管理2022年9月“十四五”國家高新技術產業開發區發展規劃支持園區推進管理和服務的數字化智能化,建設產業和創新創業大數據平臺產業和創新創業大數據平臺,提升園區管理運營服務效能。管理智管理智慧化慧化2020年9月關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知推進智慧園區建設,推進5G、物聯網、大數據、人工智能、數字孿生等技術規?;蓱?,實現作業現場全要素、全作業現場全要素、全過程自動感知、實時分析和自適應優化過程自動感知、實時分析和自適應優化決策決策,提高生
47、產質量、效率和資產運營水平,賦能企業提質增效2022年3月關于“十四五”推動石化化工行業高質量發展的指導規劃到2025年年石化、煤化工等重點領域企業主要生產裝置自控率達到95%以上,建成30個左右智能制造示范工廠、22意見50家左右智慧化工示范園區智慧化工示范園區2022年9月“十四五”國家高新技術產業開發區發展規劃深化數字技術在研發設計、生產制造、經營管理、市場服務等產業鏈關鍵環節的應用,強化數字化服務資源對接、定制化系統解決方案開發、測試試驗等服務2024年7月中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定開展各類產業園區用地專項治理。以國家標準提升引領傳統產業優化升級,支持企業用
48、數智技術、綠色技術改造提升傳統產業。綠色低綠色低碳化碳化2020年7月國務院關于促進國家高新技術產業開發區高質量發展的若干意見支持國家高新區創建國家生態工業示范國家生態工業示范園區,嚴格控制高污染、高耗能、高排放企業入駐。鼓勵各類社會主體在國家高新區投資建設信息化等基礎設施,推進安全、綠色、智慧科技園區建設2021年10月關于在產業園區規劃環評中開展碳排放評價試點的通知優先選擇涉及碳排放重點行業或正在開展規劃環評工作的產業園區,在規劃環評中開展碳排放評價碳排放評價試點工作2021年12月關于做好“十四五”園區循環化改造工作有關事項的通知到2025年底,具備條件的省級以上園區全部實施循環化改造全
49、部實施循環化改造,實現園區的能源、水、土地等資源利用效率大幅提升,二氧化碳、固體廢物、廢水、主要大氣污染物排放量大幅降低,顯著提升園區綠色低碳循環發展水平2022年6月工業能效提升行動計劃強化工業園區用能管理,支持園區利用工業互聯網實現節能提效與綠色轉型,實施數字化降碳改造數字化降碳改造資料來源:政府網站23(2 2)標準層面的功能要求:覆蓋園區智慧管理、智慧服務等多元化功能要求)標準層面的功能要求:覆蓋園區智慧管理、智慧服務等多元化功能要求從國家標準和行業標準來看,有關智慧園區建設相關現行標準主要聚焦在化工產化工產業業領域,其中智慧園區功能相關內容包含智慧安防、監測、能源、應急、運輸、通信等
50、多個應用領域。圖表圖表2020:國家和行業智慧園區建設相關現行標準內容解讀:國家和行業智慧園區建設相關現行標準內容解讀標準類型標準類型標準名稱標準名稱應用范圍應用范圍園區功能相關內容園區功能相關內容國家標準國家標準GB/T 39218-2020 智慧化工園區建設指南智慧化工園區建設安全生產、環境管理、應急管理、封閉化管理、運輸管理、能源管理、辦公管理、公共服務行業標準行業標準YD/T 4042.1-2022 智慧化工園區大數據平臺 第1部分:參考架構智慧化工園區大數據平臺建設智慧安防管理、智慧環保監測、智慧能源管理、智慧地信管理、智慧物流管理、智慧消防管理YD/T 4042.2-2022 智慧
51、化工園區大數據平臺 第2部分:應用技術要求YD/T 4042.3-2022 智慧化工園區大數據平臺 第3部分:綜合業務管理技術要求YD/T 4042.4-2022 智慧化工園區大數據平臺 第4部分:平臺運維管理技術要求YD/T 4920-2024 智慧化工園區專用融合調度系統技術要求智慧化工園區專用融合調度系統建設以園區調度為核心,包括語音調度、視頻調度、可視化調度、監控監視、回放查詢、預案管理資料來源:公開資料24從地方出臺的智慧園區建設與管理相關標準情況來看,主要集中在園區智慧管理園區智慧管理和智慧服務和智慧服務兩大方面,不同地區標準內容有所差異,如安徽、江蘇等地提出產業服務方面具體要求。
52、而園區環境監測、能源管理、智慧消防、公共信息服務、智慧政務等是普遍涉及的功能要求。圖表圖表2121:地方智慧園區建設相關現行標準內容對比:地方智慧園區建設相關現行標準內容對比地區地區現行標準現行標準園區功能服務園區功能服務智慧管理智慧管理智慧服務智慧服務四川成都DB5101/T29-2018成都市智慧園區建設與管理通用規范園區運營監控管理、業務管理平臺公共信息服務、產業展示服務、政務服務、金融服務、產業孵化服務、企業發展等通用服務,以及產業融合、電子物流、電子商務等增值服務廣東DB44/T2228-2020智慧園區設計、建設與驗收技術規范環境監控、智能交通、能源管理等等公共信息服務、電子政務、
53、電子物流、電子商務、招商管理、綜合物業、辦公管理等等福建福州DB3501/T010-2022智慧園區規劃、建設與管理通用規范環境監控、智能交通、能源管理、智慧消防、智慧安防、工程項目監管系統等公共信息服務、規劃建設管理、智慧物流、智慧政務等安徽DB34/T4638-2023創新型智慧園區建設與管理規范安全與環境監測預警、能源監測、智慧消防等產業服務、企業智能化服務、公共服務、協同政務服務等等25湖北DB42/T2269.1-2024智慧園區建設 第1部分:通用要求智慧資產管理、安防管理、設施設備管理、環境管理、空間管理等基礎物業服務、金融服務、企業信息數據服務、產業鏈協同服務、企業增值服務等江
54、蘇DB32/T4454-2023 智慧化工園區建設規范安全生產管理、應急管理、環境管理產業信息管理服務,包括產業鏈信息管理服務、供應鏈評價服務、經濟效益評價服務等資料來源:政府網站2.2.基于需求方訴求的功能定位基于需求方訴求的功能定位(1 1)基于政府部門訴求)基于政府部門訴求以推動產業高質量發展為核心以推動產業高質量發展為核心政府層面以推動園區產業高質量發展為核心,以增強園區產業競爭力、建設產業鏈全生態、提升企業服務效率等為主要目標,依托智慧園區平臺建設,重點解決園區智慧招商、產業服務、政務服務、企業服務等訴求,推動智慧園區實現從單一園區到產城融合,從管理型園區到服務型園區的轉變,從發展產
55、業到提檔升級的跨越,從而實現地區產業高質量健康發展。圖表圖表2222:政府層面對智慧園區建設功能訴求:政府層面對智慧園區建設功能訴求資料來源:前瞻產業研究院26(2 2)基于園區管理訴求)基于園區管理訴求以園區高效運營管理為重點以園區高效運營管理為重點對于園區管理者,以園區高效運營管理為重點,普遍關注園區運營管理效率、園區企業服務能力、園區智能管控水平等方面的全面發展提升,推動園區經濟效益、生態效益及社會效益目標的實現。圖表圖表2323:園區管理層面對智慧園區建設功能訴求:園區管理層面對智慧園區建設功能訴求資料來源:前瞻產業研究院(3 3)基于園區企業訴求)基于園區企業訴求以企業提質降本增效為
56、目標以企業提質降本增效為目標園區企業以實現提質降本增效為核心目標,關注園區政策服務、產業配套服務等信息化平臺建設水平,注重企業能耗管理精細化、資產管理高效化,對園區綜合安防水平也有較高要求。圖表圖表2424:園區企業層面對智慧園區建設功能訴求:園區企業層面對智慧園區建設功能訴求資料來源:前瞻產業研究院27(4 4)基于園區公眾訴求)基于園區公眾訴求以適宜公眾工作生活為基礎以適宜公眾工作生活為基礎對于在園區工作生活的公眾群體,主要關注園區人才服務配套完善水平,智慧辦公便利性,以及交通、文娛、商業、醫療、教育等配套設施完備性,注重工作和生活的雙重體驗。圖表圖表2525:園區公眾層面對智慧園區建設功
57、能訴求:園區公眾層面對智慧園區建設功能訴求資料來源:前瞻產業研究院第三節第三節 智慧園區解決方案基本架構及建設要點智慧園區解決方案基本架構及建設要點1.1.智慧園區解決方案基本架構智慧園區解決方案基本架構“三大服務、四大端口、一大三大服務、四大端口、一大支撐支撐”結合上文對于智慧園區相關政策標準解讀以及需求方訴求的分析,總結出智慧園區解決方案的基本架構如下。智慧園區解決方案的基本架構主要為“三大服務、四大端口、一大支撐”,“三大服務”即政府平臺、園區管理、運營服務,“四大端口”即政府端口、園區端口、企業端口、個人端口,“一大支撐”即底層基礎支撐。28圖表圖表2626:智慧園區解決方案基本架構:
58、智慧園區解決方案基本架構資料來源:前瞻產業研究院2.2.智慧園區政府平臺建設要點智慧園區政府平臺建設要點產業概覽、運行監測、輔助決產業概覽、運行監測、輔助決策、協調聯動策、協調聯動政府平臺建設根據當地條件及需求情況,宜通過自建或采用第三方云服務商提供服務的方式實現云端基礎服務部署,打造基于云計算、物聯網、大數據、人工智能等新技術的數字服務平臺,打破園區各系統出現的信息壁壘,將行業數據資源進行匯聚融合,更有效地調配公共資源,最大化地輔助園區進行各項決策并提供各種智慧化服務。智慧園區政府平臺建設要點包括產業概覽、運行監測、輔助決策、協同聯動四大方面,具體如下:29圖表圖表2727:智慧園區政府平臺
59、重點建設內容:智慧園區政府平臺重點建設內容資料來源:前瞻產業研究院3.3.智慧園區智慧管理建設要點智慧園區智慧管理建設要點以園區運營管理、服務平臺、以園區運營管理、服務平臺、配套管理為抓手配套管理為抓手實現園區智慧管理的建設要點,主要是從提升園區運營管理能力、建強園區服務監管平臺以及完善園區配套管理等角度出發,規劃相應的園區功能設計,具體如下所示:圖表圖表2828:智慧園區智慧管理重點建設內容:智慧園區智慧管理重點建設內容資料來源:前瞻產業研究院4.4.智慧園區運營服務建設要點智慧園區運營服務建設要點“兩大個人服務、三大企業服兩大個人服務、三大企業服務務”智慧園區運營服務建設結合園區產業特色,
60、以提升園區服務能力為目標,規劃“兩大個人服務、三大企業服務”。其中,個人服務,以移動端應用為主,覆蓋個人工作、生活全方位應用服務;而企業服務,包含專業服務、供應鏈協同服務和通用服30務,以幫助企業高效生產管理運營為建設目標。圖表圖表2929:智慧園區運營服務重點建設內容:智慧園區運營服務重點建設內容資料來源:前瞻產業研究院第三章第三章 智慧園區解決方案商核心能力要求及評價指標體系智慧園區解決方案商核心能力要求及評價指標體系智慧園區解決方案商需要根據客戶需求,將行業專業知識經驗、數字化技術和智能化管理結合在一起,為園區的管理和運營服務提供更高效、更智能的解決方案,通過賦予園區感知、通信、存儲、分
61、析、判斷、決策的能力,將園區升級為具有智慧化能力的載體,從而更高效地挖掘設備潛力,提高管理和運營服務水平,降低集中控制成本,助力園區實現高質量發展。作為智慧園區解決方案商,需要滿足智慧園區的功能定位以及建設要點對其的能力要求。第一節第一節 智慧園區功能定位對解決方案商的能力要求智慧園區功能定位對解決方案商的能力要求1.1.供給方規范對解決方案商的能力要求供給方規范對解決方案商的能力要求結合上述智慧園區基于供給方規范的功能定位分析,智慧園區的建設發展對解決方案商的能力要求主要包括以下幾個方面:31(1 1)技術集成能力)技術集成能力解決方案商需要具備強大的技術集成能力,能夠將物聯網、大數據、云計
62、算、人工智能等先進技術融合在一起,提供一個統一的、開放的平臺,實現數據的互聯互通。而且,能夠根據園區的具體需求,靈活配置不同的技術模塊,如智能安防系統、環境監測系統、能源管理系統等。(2 2)軟件開發與定制化服務)軟件開發與定制化服務解決方案商須具備自主研發能力和軟件開發經驗,能夠為園區提供量身定制的軟件應用,包括但不限于數據分析平臺、智能管理系統、移動應用等。并且能夠根據政策變化和技術進步,持續更新和迭代軟件產品,確保系統的先進性和適用性。(3 3)數據處理與分析能力)數據處理與分析能力解決方案商須具備強大的數據處理能力,能夠從海量數據中提取有價值的信息,為園區管理提供決策支持。運用大數據分
63、析技術,幫助園區實現精細化管理,提高資源利用效率。(4 4)安全保障能力)安全保障能力解決方案商需要提供全面的安全保障措施,確保園區信息系統、數據傳輸和存儲的安全性。包括但不限于網絡安全防護、數據加密、訪問控制、災難恢復等技術手段。(5 5)標準化與合規性)標準化與合規性解決方案商需要熟悉并遵循國家和行業關于智慧園區建設的相關標準,確保所提供的解決方案符合現行標準要求。能夠根據不同地區的具體要求,調整解決方案,確保合規性。(6 6)項目管理與交付能力)項目管理與交付能力解決方案商應具備豐富的項目管理經驗和良好的交付能力,能夠按時保質地完成項目實施。能夠協調多方資源,包括硬件供應商、軟件開發商以
64、及其他合作伙伴,共同推進項目的順利進行。(7 7)持續運維與支持服務)持續運維與支持服務提供長期的運維支持,確保系統的穩定運行,并能夠迅速響應故障和用戶需求。建立完善的售后服務體系,為用戶提供及時的技術支持和培訓。32(8 8)綠色低碳解決方案)綠色低碳解決方案推廣和應用低碳節能技術,幫助園區實現綠色轉型,符合低碳節能化的要求。在能源管理、廢棄物處理等方面提供節能減排的解決方案。具備相關能力的解決方案商不僅能夠滿足智慧園區當前的需求,還能夠支持其長遠發展,推動園區向著更加智慧化、綠色化、高效化的方向邁進。2.2.需求方訴求對解決方案商的能力要求需求方訴求對解決方案商的能力要求根據上述智慧園區不
65、同需求方的訴求,從政府部門訴求來看從政府部門訴求來看,其以推動產業高質量發展為核心,因此,解決方案商應具備產業促進能力,包括產業研究能力和經驗,能夠幫助政府識別并吸引目標產業進入園區,并通過提供專業化的產業服務促進產業升級。同時,應具備平臺建設能力,能夠建設和運營高效的智慧園區平臺,涵蓋智慧招商系統、產業服務平臺、政務服務系統等。此外,還有政策支持與執行能力,了解相關政策法規,并能協助政府制定和執行有利于產業發展的政策。最后,包括轉型促進能力,能推動園區由管理型向服務型轉變,支持園區從單一功能向產城融合方向發展。從園區管理訴求來看從園區管理訴求來看,其以園區高效運營管理為重點,因此,解決方案商
66、應具備運營管理能力,能提供先進的園區管理系統,包括物業管理、設施管理等,提高園區運營效率;智能化管控能力,利用物聯網、大數據等技術手段,實現園區內的智能管控,如智能停車、智能安防等;服務創新能力,能不斷創新園區服務模式,提升園區企業服務水平,增強園區吸引力;多效益實現能力,不僅考慮經濟效益,還需關注生態和社會效益,確保園區可持續發展。從園區企業訴求來看從園區企業訴求來看,其以企業提質降本增效為目標,因此,解決方案商應具備信息化平臺建設能力,能構建高效的企業服務信息化平臺,幫助企業降低運營成本,提高工作效率;精益化管理能力,可提供企業能耗管理和資產管理方面的解決方案,幫助園區企業實現精益化管理;
67、安全保障能力,能提升園區綜合安防水平,為企業提供安全的工作環境。從園區公眾訴求來看從園區公眾訴求來看,其以適宜公眾工作生活為基礎,因此,解決方案商應具備公共服務配套能力,能夠規劃和完善園區內的公共設施和服務,如交通、文化娛樂、醫療教育等;智慧辦公服務能力,能提供便捷的智慧辦公解決方案,改善園區內工作人員的辦公體驗;生活質量提升能力,創造一個既適合工作又適宜生活的環境,提高園區內公眾的生活質量。解決方案提供商需要具備強大的技術整合能力、業務創新能力、市場洞察能力以及良好的客戶服務意識,同時還需要深刻理解不同用戶群體的需求,提供定制化的解33決方案??偟亩?,智慧園區需求方訴求對解決方案商的能力要
68、求可以歸納如下:(1 1)注重規劃建設)注重規劃建設智慧園區領域規劃建設業務覆蓋了規劃設計、建設部署兩大環節,包括樓宇空間、基礎設施、智能終端等硬件以及平臺系統等軟件。由于我國智慧園區整體尚處于快速發展階段,智慧園區規劃設計、建設部署是當前市場重要業務。園區資產持有方、運營機構等需求主體通常重視智慧園區規劃工作,期望通過專業化、創新型、可落地的規劃設計方案,形成智慧園區建設藍圖,并為智慧園區的建設部署、軟硬件采購等工作提供標準依據。圖表圖表3030:覆蓋軟硬件的規劃設計和建設部署是智慧園區重要業務:覆蓋軟硬件的規劃設計和建設部署是智慧園區重要業務來源:公開資料,智次方研究院整理(2 2)適應場
69、景滲透)適應場景滲透一方面,我國園區自身發展呈現專業化發展趨勢;另一方面,園區內部個人、企業、園區管理者對于智能化系統的要求不斷提升,推動園區內各類智能化場景的建設往更加精細化、定制化的方向發展,智慧園區建設發展不斷完善、日益成熟,目前智慧園區建設開始不斷向園區內專業業務場景滲透。同時制造業、醫療健康、教育、能源等領域的專業園區也開始推進智慧化升級。以商業辦公為主要業態的智慧園區,其智慧化解決方案主要是圍繞不動產行業的業務場景展開;專業業務場景下智慧化解決方案,則需要結合不同行業、不同業務的邏輯和特征,根據不同的要求側重點,針對性設計并落實智慧化解決方案。34圖表圖表3131:智慧園區業務不斷
70、向多元化專業化的業務場景縱向滲透:智慧園區業務不斷向多元化專業化的業務場景縱向滲透來源:公開資料,智次方研究院整理(3 3)強化平臺功能)強化平臺功能平臺在智慧園區系統中扮演著“神經中樞”的角色,通常集成了核心數字設施、關鍵技術工具、數據存儲和計算、提供可視化看板/窗口等重要功能,服務于設備物聯、業務融合、運營管理、客戶服務等功能模塊的實現。尤其是隨著智慧園區建設不斷向不同業務場景滲透,不同場景下的業務壁壘、數據壁壘、管理割裂等問題突出,平臺的建設完善成為突破壁壘、提升智慧化水平的重要手段。市場上也開始出現聚焦于平臺的服務商,通過本地部署或者SaaS等模式為客戶提供服務?;?021年12月至
71、2022年11月公開的325項智慧園區中標項目信息分析,從招采內容領域來看,市場對平臺系統搭建的需求普遍較高,量級在100項左右;在包含多項交付內容的總承包項目或多標段項目中,一體交付建設施工與平臺系統搭建的項目占比達到25.5%。35圖表圖表3232:平臺中樞連通智慧園區多元關聯主體:平臺中樞連通智慧園區多元關聯主體來源:公開資料,智次方研究院整理(4 4)關注用戶體驗)關注用戶體驗隨著智慧園區不斷建設完善,智慧園區的發展也逐步邁入“以人為本”的階段,專業高效的運營管理服務成為智慧園區實現保值增值的重要保障。一方面,智慧園區運營管理服務團隊需要綜合考慮資產持有方、運營管理方、入駐企業主、職住
72、人員和訪客等多元相關主體的不同訴求,通過組織開展客戶需求調研、客戶滿意度調研等工作,不斷優化提升服務水平。另一方面,以用戶體驗為核心的理念逐步向規劃設計階段滲透,要求智慧園區規劃設計方案也體現“以人為本”。圖表圖表3333:不同類型用戶對智慧園區功能體驗的關注點:不同類型用戶對智慧園區功能體驗的關注點來源:公開資料,智次方研究院整理(5 5)加速人才培養)加速人才培養隨著智慧園區相關系統及技術不斷滲透到招商運營、專業生產、業務拓展、管理36決策等多個場景,各應用場景中能夠“用數”的數字化人才出現缺口,導致智慧園區平臺系統“設而不用”“不如人工”等問題時有發生,在智慧園區生態下仍需協同多方資源進
73、一步加大數字人才培養力度。當前,我國智慧園區建設、運營、維護等方面主要需要三類人才,第一類是能夠運用智慧園區系統辦事的運維類人才,第二類是能夠利用智慧園區系統優化決策的治理型人才,第三類是有助于智慧園區產品方案優化迭代的創新型人才。圖表圖表3434:智慧園區運維所需三類人才畫像:智慧園區運維所需三類人才畫像來源:公開資料,智次方研究院整理(6 6)解決新舊難題)解決新舊難題智慧園區業務發展的根本在于為園區經營管理提供智慧化手段,幫助資產持有方和運營方實現園區資產保值增值、產業生態高效運營、城市服務功能提升等綜合性管理經營目標。隨著園區智慧化水平不斷提高,智慧場景在園區的方方面面應用滲透,智慧園
74、區的建設和運營難度也有所加大,預期將面臨專業場景應用壁壘突出、業務割裂問題依舊存在、數據安全日益受到重視、管理運營水平有待提升等難題,需要行業的需求方和供給方共同努力克服。37圖表圖表3535:智慧園區發展需解決的新舊難題:智慧園區發展需解決的新舊難題來源:公開資料,智次方研究院整理第二節第二節 智慧園區建設要點對解決方案商的能力要求智慧園區建設要點對解決方案商的能力要求產業園區的管理和運營質量決定了園區的長期價值,優質的管理和運營服務將提升園區對企業與項目的吸引能力,同時也為園區內企業長期穩定成長提供堅實保障。在園區管理運營中需強化數智化運營理念與新一代信息技術運用,整合園區各生態數據信息,
75、實現園區內各業務集中化、自動化統一運維,有效賦能運營人員提高管理效率,降低運營成本。園區智慧管理要求從提升園區運營監管能力、業務管理服務水平以及完善園區配套管理等角度出發,規劃相應的園區功能設計,建立“從智能設計、到智慧建造、再到智慧運維”的建筑全生命周期信息服務與管理技術支撐。相應地,解決方案商需要具備跨領域的專業知識和技能,能夠提供全方位的智慧園區管理運營服務。1.1.資產設備管理資產設備管理資產管理系統幫助園區從資產的購置、驗收、入庫、領用、轉移、調撥、維修、檢定、清理到報廢等方面進行全方位準確監管,對資產管理過程中涉及的相關環節進行信息化,從資產管理的申購管理、入檔管理、維修管理、檢定
76、管理、流程審批、報表統計、基礎配置的每個環節全景展現。設備管理系統是對園區的大量的設施和設備,例如能耗類的電表,環境類的煙感設備,安防類的攝像頭等進行統一集中管理的38系統,園區的運營人員能夠管理基礎設施的信息,包括設備編碼、設備名稱、設備分類、對外型號、設備位置、GIS坐標(經度、緯度、高度)、設備使用狀態、設備重要級別、設備描述信息、告警信息、告警工單派發等。因此,相應的資產設備管理系統需要實現:硬件集成:能夠整合各種硬件設備,如建筑、車輛、廣告牌等,實現設備管理的一體化。實時預警與事件處置:具備實時監控和預警能力,能夠在問題發生時快速響應和處理。數據統計分析:能夠對采集到的數據進行統計分
77、析,為園區管理提供決策支持。2.2.交通物流管理交通物流管理交通物流管理系統作為實現園區交通與物流活動的可視、可控、可優化的綜合應用平臺,基于其能夠進行實時數據分析與智能學習,全面掌握園區交通狀況、物流效率、各類運營指標,從而對交通擁堵、物流瓶頸等問題進行及時預警,并提出優化建議。在此基礎上,系統還能夠實現交通調度自動化、物流路徑優化、交通事件快速響應等功能,確保園區內交通順暢、物流高效。智能交通管理:具備交通管理經驗,能夠提供智能交通服務。物流服務:具備物流配送管理的經驗和能力,能夠搭建物流服務平臺,有效調度和分配物資,方便企業進行貨物收發。入園檢查:熟悉園區出入管理規定,能夠建立有效的入園
78、檢查制度。停車管理:具有停車場管理經驗,能夠合理安排停車位,提高車位利用率。3.3.能效環保管理能效環保管理能效環保管理系統是重點打造智慧園區內能源和環保的可視、可管、可優化的層次遞進的應用場景,能夠對園區能源進行全方位監控和精細化管理,做到園區能源采購、輸配、使用的可視化,使園區的管理人員對能源及環保運行情況、運行效率、各類指標、故障情況做到清楚的了解;能夠進行能效分析與診斷,再進一步實現能源運行的調配、控制、能耗告警、能耗預測、事件處置等,幫助園區提升能源利用率,降低用能成本。實時匯集數據:能夠基于數字化技術幫助園區實時獲取各類能源及環保設備讀數,無需人工逐一抄表,并且能夠將各個點位的耗能
79、碳排情況、環保數據統一匯39聚,全面展示園區實時能耗碳排及環保等情況,節約相關人力成本支出的同時提升能源及環保管理效率,輔助園區管理者精準決策。智能分析:能夠幫助園區基于能源及環保數據做多維度智能分析與診斷,指導園區企業合理用能用水用氣,調整能源及環保分配策略,減少生產過程中的浪費。及時處理:能夠及時發現園區能耗碳排及環保異常情況并進行告警,自動處置或通知相關人員及時處理降低影響。4.4.安防應急管理安防應急管理智慧園區的綜合安防系統的核心就是通過創建園區情境智能整體解決方案,使園區主管部門具備實時、準確的情境意識,實現先進的園區安全集成。安防系統集成并融合不同類型的實時傳感器和數據采集子系統
80、,可在固定和移動等各種模式下運行并適應各種環境條件,并提供實時的動態數據信息和決策操作平臺。同時,具備與園區區應急、公安、消防系統聯動的能力。樓宇自控管理:具備樓宇自動化管理經驗,能夠實現樓宇的自動控制。應急預案管理:熟悉應急管理流程,能夠制定和執行應急預案。智慧消防管理:具備消防安全知識,能夠提供智慧消防服務。5.5.園區招商服務園區招商服務智慧園區招商管理系統可以對園區的招商流程進行全方位覆蓋和精細化管理,確保招商信息的透明度,使園區管理者和招商團隊能夠實時掌握項目進展、資源分配、客戶關系維護等情況。系統具備強大的數據分析能力,能夠根據歷史數據和市場趨勢進行智能分析,為招商策略提供科學依據
81、。通過客戶畫像構建,系統可以精準匹配潛在投資者的需求與園區的優勢資源,提高招商成功率。同時,系統還可以實現項目跟蹤、合同管理、績效評估等功能,確保招商項目的順利推進。招商線索搜索:具備市場調研能力,能夠尋找潛在的招商線索。企業深度分析:能夠對企業進行全面深入的分析,評估其發展潛力。關系維護及洽談:具備公關和談判技巧,能夠維護與客戶的良好關系。招商在線服務:包括線上咨詢、虛擬參觀、在線簽約等,提升招商服務的便利性和體驗感。入駐專業服務:具備幫助企業進行入駐申請,提供政策推送和兌現、供應鏈協同、孵化管理、第三方服務(研發設計、商務合作、財稅服務、金融服務等)的能力。406.6.園區綜合管理園區綜合
82、管理智慧園區綜合管理系統能夠對園區內的各基礎領域進行全面覆蓋和精細化管理,確保園區各項運營數據的透明度以及園區的安全穩定運行,為園區的運營管理提供科學依據。系統還能根據用戶反饋不斷進行自我優化升級,持續改進服務質量,增強園區與入駐企業及用戶的互動合作,為入駐企業及用戶提供更加良好的體驗。智慧公寓管理:具備公寓管理經驗,能夠提供智能化的公寓管理服務?;A物業服務:提供物業維修、保潔、綠化等基本服務。商務服務:提供會議、餐飲、住宿等商務服務。企業協作服務:通過物聯網技術,實現企業間的協同合作。人事管理:具備人力資源管理知識,能夠提供人員招聘、考勤、績效考核等功能。公共資源管理:能夠合理調配公共資源
83、,如會議室、活動場地等。合同管理:熟悉合同法及相關法律法規,能夠提供合同起草、簽訂、履行等全流程服務。移動辦公管理:具備移動應用程序開發能力,能夠提供移動辦公、考勤、會議組織、流程審批、活動公告等服務。第三節第三節 智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系1.1.參與評價企業的基本條件參與評價企業的基本條件園區作為城市的基本單元,智慧化是其產業升級和加速發展的核心加速引擎,是有效落實新基建建設及應用的最佳實現手段;是推動智慧城市數字化發展及城市服務運營效率提升的基本抓手;是實現城市及區域經濟增長的基本引擎。園區智慧化的概念和業務范疇處于不斷演變的過程中,作為
84、智慧城市的重要表現形態,其智慧化發展從底層的建設中層的鏈接頂層的應用相互影響、相互關聯、相互作用。同時,園區智慧化發展涉及主體多樣、業務廣泛、內容繁多,智慧園區的建設是一項系統性工程,為園區提供數字化解決方案的企業,需要深入了解各類園區發展需求、發展目標及智慧化建設方向,起到上下協同的作用。結合以上對智慧園區解決方案商的能力要求,入選評估范圍的智慧園區解決方案商,其基本條件基本條件宜包括但不限于以下內容:一是,合法、誠信經營,具有獨立法人資格且正常經營三年以上,具有健全財務41管理機構和制度,財務狀況良好,信用良好且無違法記錄。二是,從事智慧園區軟硬件和系統設計、生產、安裝、調試,為園區網絡化
85、、數字化、智能化轉型升級提供產品或集成服務,在關鍵技術設備、軟件、成套設備、工藝和關鍵零部件等方面擁有自主核心技術,主要產品符合國家產業政策和行業政策導向。三是,擁有研發設計、集成實施和運維服務的專業團隊,已經建立完善的質量管理、環境管理、信息安全管理和售后服務管理體系等。四是,既在各領域或行業具有專業性,又具備跨領域的專業知識和技能,能夠提供或協助提供全方位的智慧園區管理運營服務。2.2.指標體系重點考慮要素指標體系重點考慮要素智慧園區解決方案商評價模型的設計需要既遵循一般的綜合發展評價體系的基本原則,又具有其獨特性。因此,評價指標體系選擇宜從企業管理、人員、技術、服務及產品等維度出發,結合
86、智慧園區發展和運營管理特性,重點考慮企業自身的綜合實力及其對智慧園區帶來的價值。本白皮書在指標選擇和評估方面,主要考慮以下要素:第一,統一指標維度。選取的指標具有行業共性特征的,能夠在統一維度下對所有智慧園區解決方案商的實力進行評估。第二,指標的可度量性。選取的指標包括定量指標和定性指標,定量指標通過前瞻企業大數據、企業披露數據獲得;定性指標通過企業專家訪談、企業披露動態等,結合企業發展綜合實力,通過專家打分的層次分析法,對其進行定量處理,最終使得所有選取的指標均可量化。第三,選擇相對量指標。由于各個方案商智慧化業務發展程度不同,在規模、體量方面存在較大差異,考慮到可比性,選擇部分相對量指標。
87、第四,多維度構造指標體系。園區智慧化發展覆蓋多個維度,為了最大限度地客觀反映企業業務水平,從管理、人員、技術、服務及產品等維度出發選取多個指標反映方案商的競爭實力。第五,合理賦予指標權重??紤]到可比性,以求同存異為原則,以保持統計口徑一致為主,以合適指標替代為輔,合理化構建指標體系,賦予權重。在進行各級指標權重體系的設定時,總體按照各指標的重要程度予以賦權,即對是否能夠度量企業發展實力、智慧園區業務實力等進行重要程度評定,并賦予相應的權重。在此基礎上,咨詢征詢業內專家,最終確定各級指標權重。423.3.指標體系設立的原則指標體系設立的原則智慧園區解決方案商綜合評價模型需要全面、準確、多維度地對
88、企業發展現狀、智慧園區業務現狀進行監測和評價,要求建立一個能夠全面反映出我國智慧園區解決方案商綜合競爭力的評價指標體系。本白皮書遵循科學、可比、嚴謹的指標設置標準,堅持系統性、科學性、規范性、可比性、指導性五大原則:一是系統性原則。園區智慧化是一個綜合性、系統性的概念,涉及到園區內智慧化升級改造的多種行業、多個部門和多類企業。因此,該綜合競爭力評價模型必須能夠體現出智慧園區業務的綜合性與系統性,各指標之間形成有序的聯系,以保證能夠從多方面反映園區智慧化業務的服務內容及服務效果。二是科學性原則??茖W性主要指設計指標體系時要注意理論和實踐相結合,在理論上站得住腳,同時又能反映出運營管理服務商的實際
89、情況,使評價指標體系在概念和邏輯結構上嚴謹、合理。指標體系的設置應符合智慧園區發展的業務目標,能夠全面真實地反映企業智慧園區業務競爭實力。三是規范性原則。對各項指標進行權重處理,各項指標不僅能夠對現實情況做出評價,還應充分體現出對其發展潛力的評價。四是可比性原則。指標體系的設置要有可比性,才能反映各項指標智慧園區業務的相關度,主要指標和數據具有可比性。五是指導性原則。該原則要求指標體系對評價方的發展具備指導性作用,從產業生命周期、市場空間、技術發展以及組織形式等方面對智慧園區解決方案商的發展作出前瞻性預判和分析。一方面,評價體系應具有戰略指導功能,可以通過績效考核的辦法,引導、幫助企業實現戰略
90、目標的實施與檢驗。另一方面,評價體系應具有定位分析功能,可以通過與其它企業的橫向比較定位出本企業目前的發展階段,為其改進提供參考。4.4.指標體系構建指標體系構建結合部分省市地方標準、第三方機構研報、內部研討等,初步確定智慧園區解決智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系及其分值占比分別為:方案商核心能力評價指標體系及其分值占比分別為:管理(10%)、人員(10%)、技術(20%)、服務(50%)及產品(10%)。43圖表圖表3636:智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系:智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系來源:智次方研究院融合“管理”“人員”“技術”“服務”和“產品”的智慧園區解決方案商
91、的核心能力評價指標體系,可用于跟蹤企業發展軌跡、衡量企業發展現狀、評價企業發展潛力和預測企業發展趨勢。相關指標說明如下:管理類指標及其說明管理類指標及其說明一級指標二級指標三級指標指標說明管理(10%)項目實施管理-有效管理各實施方的工程進度、質量和安全等;有效管理涵蓋需求文檔、項目計劃、設計文檔、實施方案、采購合同、功能驗證報告、測試報告、用戶手冊、設備合格證、操作說明、維修保養手冊、培訓資料等項目各環節的過程文件。運維管理-采用相關的管理方法,針對運行環境、業務系統等進行維護管理人員類指標及其說明人員類指標及其說明一級指標二級指標三級指標指標說明人員(10%)人員規模-具備智慧園區相關技術
92、能力及項目經驗的專業技術人員的規模組織戰略-具有培養或引進智慧園區業務發展所需人員的戰略性規劃人員技能-對人員知識、技能和經驗實現數字化與軟件化44技術類指標及其說明技術類指標及其說明一級指標二級指標三級指標指標說明技術(20%)安全防護-具有信息安全風險防護的技術能力智庫建設-針對前瞻性、戰略性重大問題具有研究能力,能對智慧園區發展重大決策提供咨詢評估研發能力-針對技術轉移、技術研發、新模式研究等研發能力進行評價平臺建設-行業級、區域級平臺的建設情況服務指標及其說明服務指標及其說明一級指標二級指標三級指標指標說明服務(50%)咨詢規劃能力綜合規劃能力基于現階段國家智慧園區發展現狀,以國家相關
93、政策為依托,并結合研究對象的自身特點,評價供應商制定一定周期內(3-5 年)的,面向園區乃至片區的,總體智慧化發展規劃報告的能力專項規劃能力基于智慧園區相關技術及應用領域的發展現狀,以國家政策為依托,結合研究對象的成熟度特點,評價供應商在制定一定周期內(3-5 年)的,面向企業、園區乃至片區的,某特定技術/領域的專項規劃報告的參與能力評估咨詢能力基于相關標準,評價其面向園區提供智慧化水平分級判定的能力方案設計能力智能化管理方案設計能力基于客戶的需求和實際情況,評價供應商提供針對園區管理的新建或改造方案設計成果的能力智能化服務方案設計能力基于客戶的需求和實際情況,評價供應商提供針對園區服務的新建
94、或改造方案設計成果的能力智能化生產方案設計能力基于客戶的需求和實際情況,評價供應商提供針對園區企業生產的新建或改造方案設計成果的能力集成實施能力智能設備服務能力評價供應商提供具有感知、分析、推理、決策、控制功能的智能設備的能力軟件開發能力評價供應商提供包括系統、應用、中間件、嵌入式等在內的軟件的能力網絡通信服務能力評價供應商提供網絡與通信服務中的基礎硬件,相關軟件以及相應的網絡規劃、網絡優化、通信網絡故障分析與處理、網絡擴容、安裝維護等服務的能力產業/工業互聯網裝配能力評價供應商為需求方提供產業互聯網/工業互聯網的相關服務的能力賦能技術應用能力評價供應商面向邊緣計算、工業大數據、人工智能、數字
95、孿生、機器視覺、AR/VR 等提供技術服務的能力運維服務能力信息化系統運維服務能力評價供應商為用戶提供相應的技術咨詢、技術培訓和維保服務,以及提供數據標準化和信息安全的服務能力基礎設施運維服務能力評價供應商為用戶提供相應的技術咨詢、技術培訓和維保服務,以及面向需求方提供平臺運維、網絡運維和設備運維的服務能力45產品類指標及其說明產品類指標及其說明一級指標二級指標三級指標指標說明產品(10%)產品滿意度客戶滿意度從運維響應速度、異議處理時間、滿意度等角度進行評價產品投訴從市場監管部門收到的有關產品投訴情況進行評價服務案例案例數量從服務案例數量、客戶數量等角度進行評價案例質量從服務案例的獲獎情況、
96、營收情況等角度進行評價復制推廣能力從解決方案的模塊化、標準化等角度進行評價以上各類指標分值,將采用專家評分法得出,而后加總求和,得出智慧園區解決方案商的核心能力總評分。從指標體系的構建上來看,它屬于智慧園區專門指數的范疇,從多個維度構建一級指標、二級指標和三級指標,較為全面地反映了智慧園區解決方案商企業發展實力,并對各類指數設置的不同權重予以綜合,理性、客觀、科學地反映各企業智慧園區業務的競爭情況,為園區智慧化發展提供權威參考。此外,本白皮書的智慧園區解決方案商指標體系也是引導智慧園區正確發展的“導航儀”,各園區智慧化升級改造可根據智慧園區解決方案的評價指標體系及各項子指數的具體情況,按需對接
97、、精準合作,為園區智慧化升級改造的需求主體提供可參考的競爭格局分析,規范同步推進園區智慧化加速發展。第四章第四章 中國智慧園區解決方案商發展現狀洞察中國智慧園區解決方案商發展現狀洞察第一節第一節 中國智慧園區解決方案商行業發展分析中國智慧園區解決方案商行業發展分析1.1.行業發展態勢行業發展態勢(1 1)參與主體多元)參與主體多元智慧園區依托基礎設施、智慧中臺、各類上層應用,為園區各方提供智慧運營、智慧服務、智能管控等,這也決定了智慧園區建設是一項復雜的系統性工程,涉及園區規劃、頂層設計、通信基礎設施建設、物聯網設備搭建、中臺能力構建、上層應用部署等多個環節,單一企業無法全部覆蓋。因此,園區的
98、智慧化建設者眾多,且園區需求多樣,也需要諸多不同類型的企業參與。從細分領域來看,目前我國智慧園區市場參與主體重點廠商可分為五大類:第一大類是網絡通信服務商網絡通信服務商,主要包括基礎通信運營商、通信技術設備提供商,46以大型國有企業、民營通信巨頭等為主導,擁有強大的通信基礎設施搭建和網絡服務能力,且在國內外擁有成功的應用案例和成熟的運營模式,龍頭企業競爭優勢明顯,市場集中度較高。第二大類是數算基礎設施服務商數算基礎設施服務商,以阿里、騰訊、華為等知名科技企業為代表,在云計算、人工智能、大數據等新一代信息技術研發創新和應用拓展等方面走在市場前列,行業技術和資金投入門檻較高。第三大類是園區基礎配套
99、服務商園區基礎配套服務商,為智慧園區運營管理提供軟硬件設備配套服務,行業企業主要是以安防工程為切入點,基于多年的技術研發積累、園區客戶資源等搶占市場份額。第四大類是數據中臺技術服務商數據中臺技術服務商,構建智慧園區“物聯、數字、生態”的數字底座,行業代表性產品有華為的沃土數字平臺、飛企互聯的凌云中臺、英飛拓的園羚中臺、明源云的天際開放平臺等,行業技術門檻相對較高。第五大類是應用軟件提供商應用軟件提供商,涉及資產管理、企業服務、智慧物業等多元業務領域的信息軟件服務,市場參與主體較多,業務類型多樣,整體市場競爭較為分散。圖表圖表3737:中國智慧園區行業市場競爭格局:中國智慧園區行業市場競爭格局來
100、源:前瞻產業研究院(2 2)區域分布集中)區域分布集中根據天眼查等機構數據,截至2022年底,通過對中國經營業務范圍包含“智慧園區”字段,且處于在業或存續狀態的560家企業進行梳理分析,發現約有367個中國智慧園區關聯企業集中于東部地區,占全部樣本企業的65.5%。其次為中部地區,占比20.5%;西部地區65.5%。47圖表圖表3838:20222022年中國智慧園區相關企業區域分布年中國智慧園區相關企業區域分布來源:天眼查,智次方研究院整理(3 3)注冊資本較高)注冊資本較高注冊資本普遍較高是當下中國智慧園區解決方案商行業的一大特征標簽。根據天眼查等機構數據,截至2022年底,處于在業或存續
101、狀態的560家智慧園區相關企業中,有273家的注冊資本在1000萬元以上,占比48.8%;介于500-1000萬元之間的有118家,占比21.1%;二者聯合占比近70%。為更好地滿足智慧園區的建設、管理和運營服務等要求,解決方案商需要具備較高的資源能力,這將表現為較大的企業規模和較高的注冊資本金。圖表圖表3939:20222022年中國智慧園區相關企業注冊資本分布情況年中國智慧園區相關企業注冊資本分布情況來源:天眼查,智次方研究院整理(4 4)競爭要素聚焦)競爭要素聚焦結合前述智慧園區分析及解決方案商核心能力評價指標體系,智慧園區解決方案商市場競爭的關鍵要素集中在專業資質、行業知識、人才團隊、
102、合作生態、技術水專業資質、行業知識、人才團隊、合作生態、技術水平、運營服務平、運營服務等六方面。48圖表圖表4040:智慧園區解決方案商市場競爭關鍵要素:智慧園區解決方案商市場競爭關鍵要素來源:公開資料,智次方研究院整理目前,技術水平仍是競爭的重點之一,各解決方案商正紛紛追求更為強大的技術實力。尤其對于大型解決方案商,這一特點更為突出。為面向客戶提供更為優質的服務感知,同時,也為利于建立直觀的競爭優勢,在參與項目招投標過程中更好地展現企業實力,較大規模的智慧園區解決方案商高度關注申請實用新型專利和發明專利,2022年,共89家企業擁有產品專利,其中51.3%的授權專利為實用新型專利,37.7%
103、的為發明專利,二者均遠多于外觀設計專利。圖表圖表4141:20222022年中國智慧園區相關企業專利授權情況年中國智慧園區相關企業專利授權情況來源:天眼查,智次方研究院整理隨著智慧園區向專業業務場景滲透、后期運營維護重要程度日益凸顯,行業知識、人才團隊、合作生態、運營服務等要素的重要性,預計將會有所提升。49(5 5)主打綜合方案)主打綜合方案面向不同類型的園區,解決方案各有側重。從典型智慧園區看,工業互聯網平臺是工業園區數字化轉型的重要建設內容,能有效提升工業智能制造和智能服務水平;化工園區著重將環保和安監領域的數字化作為提升的著力點,推進化工園區安全生產和綠色生產轉型;科技園區更加注重新型
104、基礎設施建設,為企業研發創新和企業經營效率提升提供數字化基礎保障。同時,因應園區在建設發展過程中逐步顯現出的園區綜合治理難點、服務瓶頸和經營堵點等綜合共性問題,目前中國智慧園區解決方案普遍以實現綜合治理和綜合服務為主打方向。根據CCID數據,2021年,從具體解決方案看,園區綜合治理市場規模為440.96億元,占比31.60%;園區綜合服務市場規模為266.36億元,占比19.10%。園區綜合治理和園區綜合服務總體市場規模占比超過50%。圖表圖表4242:20212021年中國智慧園區解決方案類型市場結構年中國智慧園區解決方案類型市場結構來源:CCID隨著智慧園區的持續發展,近年來,綜合性的整
105、體解決方案日益受到重視。智慧園區整體解決方案是以園區綜合管理服務平臺為支撐,通過打造統一的數據歸集、存儲、分析、流轉平臺,統合園區內各項業務并為之提供數據及管理服務。整體解決方案強調數據共享的作用,重視智慧園區數據平臺及智慧中樞建設,將痛點解決納入園區智能管理體系之內,而不是孤立地解決痛點問題本身。從眾多智慧園區解決方案商的宣傳推廣和案例介紹來看,越來越多的解決方案商開始重視數據平臺的作用,通過數據平臺消除數據孤島,基于整體數據的人工智能分析實現園區智慧化服務。采用整合獨立解決方案的方法構建智慧園區管理體系的案例已日益少見。2.2.頭部廠商圖譜頭部廠商圖譜以上述“參與評價企業的基本條件”“行業
106、發展態勢”等章節的內容為參考依50據,基于對智慧園區甲方企業和典型解決方案商的調研,并結合桌面研究和專家指導,遴選出在智慧園區建設和運營服務中,具備成熟解決方案和出色落地能力的頭部廠商共20家。具體如下:網絡通信服務商網絡通信服務商,包括中國移動OnePark、聯通數科、天翼物聯;數算基礎設施服務商數算基礎設施服務商,包括華為云、阿里云、騰訊云、科大訊飛;園區基礎配套服務商園區基礎配套服務商,包括??低?、大華股份、宇視科技、萬??萍?、天安云谷;數據中臺技術服務商數據中臺技術服務商,包括飛企互聯、英飛拓、明源云、海納云、左鄰永佳;應用軟件提供商應用軟件提供商,包括四格互聯、興海物聯、凡拓數創。
107、圖表圖表4343:智慧園區解決方案頭部廠商:智慧園區解決方案頭部廠商來源:智次方研究院第二節第二節 中國智慧園區解決方案商核心能力分析比較中國智慧園區解決方案商核心能力分析比較1.1.頭部廠商智慧園區解決方案分析頭部廠商智慧園區解決方案分析(1 1)網絡通信服務商體系廠商)網絡通信服務商體系廠商51來自于通信運營商體系的中國移動OnePark、聯通數科、天翼物聯,是智慧園區解決方案市場的重要參與者。運營商本身就具備強大的基礎設施和網絡覆蓋能力,能夠為園區客戶提供穩定的通信和數據傳輸服務。同時,擁有完善的產品線,可提供包括移動通信、寬帶網絡、云計算、大數據和物聯網等在內的全面ICT服務,滿足園區
108、客戶多樣化的業務需求。不僅如此,經過多年的創新發展,作為運營商旗下參與政企市場競爭的專業公司,已逐步具備豐富的行業經驗和專業的技術支持,能夠提供定制化的解決方案,滿足園區客戶的特定需求。中國移動OnePark智慧園區項目已在全國多個省份和地區落地,覆蓋多種類園區,在園區安防、指揮調度、能源管控等多個方面取得顯著成效。在能力架構方面在能力架構方面,中國移動OnePark構建起了終端、云網、平臺、存儲、應用等多邊領域協同,具備頂層規劃及屬地支撐能力的體系化架構,其中,頂層規劃能力、云網能力、平臺底座能力是新一代智慧園區建設的主要能力要求;云網、平臺是智慧園區驅動引擎,是終端與應用之間重要溝通橋梁。
109、在產品體系方面在產品體系方面,依托自研OnePark智慧園區平臺,打造“基礎平臺+標準應用+場景服務”自研產品體系,專注商辦/物流/生產型園區建設。在核心功能方面在核心功能方面,其基礎平臺擁有全面感知、數據智能和應用共創三大特性,凝練園區行業通用能力,實現物聯網設備連接和跨系統融合調度、數據智能分析、大屏智能編排,賦能客戶對園區的全面智能化綜合治理。同時,建設通用標準應用,物流、生產園區以自研環測應用為基礎,可拓展性強,商辦園區以自研標準應用匹配多種類應用場景,適用性廣。在競爭策略方面在競爭策略方面,以OnePark平臺為核心,利用運營商差異優勢,基于省側二級平臺和客戶本地部署方式,提供園區智
110、慧化服務,帶動全網“網+云+DICT”收入增長,開拓市場。圖表圖表4444:中國移動:中國移動OneParkOnePark智慧園區能力架構智慧園區能力架構來源:中國移動OnePark聯通數科智慧園區以“1 1個園區大腦個園區大腦+1+1個數字大屏個數字大屏+N+N個拓展應用個拓展應用”的產品模式,全面覆蓋園區各個業務場景,為政府主管部門提供精準的生產經營數據,為園區管理52單位提供高效的管理與服務工具,為入園企業及員工提供便捷的公共服務,助力園區高質量發展。2024年9月,基于中國聯通園區管理平臺,聯通數科秉承自主聯發與聯合共創原則,進一步與??低?、騰訊、中國聯通國際有限公司共同發布多款園區
111、場景化產品。在園區辦公場景在園區辦公場景,雁飛云空間、云機服務套件以全新的網絡接入及數據存儲方式,實現辦公數據向云化轉型,推動園區智能化改造、助力產業及企業實現數字化轉型與升級發展;在園區監控場景在園區監控場景,以攝像頭終端結合智能物聯、AI技術,在出入口、安全、消防、訪客等場景提升園區安全性和智能化;在園區跨境場景在園區跨境場景,可通過聯通國際“兩國雙園”通信服務產品實現“5G+工業互聯網”智慧工廠在歐、美、澳洲的快速組網。天翼物聯以“四大應用場景四大應用場景+平臺平臺+網絡網絡+N+N個終端個終端”為架構,采用中國電信“致遠”“比鄰”5G定制組網模式,以天翼云平臺和天翼物聯網平臺(AIoT
112、)為基礎,從園區安防、園區可視化、移動辦公、園區感知、智慧節能五大應用場景園區安防、園區可視化、移動辦公、園區感知、智慧節能五大應用場景出發,滿足機關大院、黨校校園、產業園區、高新園區、經開區、特色小鎮等多種類型園區需求,推動5G與園區發展深度結合,打造不同規模下“有溫度、善感知、智生長”的5G智慧空間。從而有效解決多張網絡獨立部署,彼此割裂,功能碎片化,大量視頻攝像、物聯設備無法通過強有力的網絡支持;數據中心設施、物聯設備老化,多設備設施未能實現聯動,體驗感不足;設施、空間無法感知人的需要,智能化程度不足,問題響應不及時,不提供主動服務等問題。圖表圖表4545:天翼物聯智慧園區方案架構:天翼
113、物聯智慧園區方案架構來源:天翼物聯53(2 2)數算基礎設施服務商)數算基礎設施服務商數算基礎設施服務商在云計算、人工智能、大數據等新一代信息技術研發創新和應用拓展等方面走在市場前列,其頭部廠商在參與智慧園區市場普遍具有技術領先、技術領先、服務模式靈活、生態資源豐富服務模式靈活、生態資源豐富等優勢。數算基礎設施服務商通常擁有先進的計算和存儲技術、AI技術和網絡安全技術等,能夠為智慧園區提供高性能的云計算服務,支持大規模數據處理和復雜的算法運算;結合機器學習、計算機視覺等,服務商可以為園區提供自動化的安防系統、智能交通管理、能耗優化等服務;可采用多層次的安全防護措施,確保園區數據的安全性,防止數
114、據泄露或被非法訪問;同時,數算基礎設施服務商往往注重研發投入,持續進行技術創新,能夠將最新的科技成果應用于智慧園區建設中,保持園區技術先進性?;谧陨碡S富的IT資源,可提供靈活的服務模式,如IaaS(基礎設施即服務)、PaaS(平臺即服務)、SaaS(軟件即服務),可以根據園區的不同發展階段提供相應的服務支持。此外,它們通常與多個領域的合作伙伴建立了合作關系,能夠整合多方資源,共同為智慧園區建設提供全方位的支持。華為云依托ICT技術,以實現終端互聯、數據融合、業務匯聚為目標,打造園區產品組合方案。在發展理念方面在發展理念方面,聚焦安全、效率、體驗和成本,致力于打造園區數字化使能平臺,向下匯聚各
115、類智能前端子系統,向上支撐生態伙伴創新應用開發,實現園區“數據全融合、狀態全可視、業務全可管、事件全可控”;通過“安全、舒適、高效、綠色”的智慧園區理念,力求為園區使用者提供優質的服務體驗、卓越運營的能力。在技術架構方面在技術架構方面,華為云智慧園區解決方案聚焦邊、云、用的融合技術實現方式,提供一體化方案協同能力。其中,智慧園區邊緣計算架構智慧園區邊緣計算架構力求滿足用戶對邊緣智能的遠程管控、數據處理、分析決策、就近智能化的訴求,為用戶提供完整的邊云協同一體化服務。圖表圖表4646:華為云智慧園區邊緣計算架構:華為云智慧園區邊緣計算架構來源:華為云54基于智慧園區智慧園區ROMAROMA技術架
116、構技術架構的云服務集成方案已在華為自身園區方案中孵化成熟,已集成華為園區20+應用,支持90+集成場景,實現天級應用集成。圖表圖表4747:華為云智慧園區:華為云智慧園區ROMAROMA技術架構技術架構來源:華為云基于EIEI大數據技術架構大數據技術架構,華為云可提供節能降耗、視頻巡更、智慧停車、智慧安防等企業級人工智能應用,幫助合作伙伴打造更加安全、便捷、綠色的智慧園區。圖表圖表4848:華為智慧園區:華為智慧園區EIEI大數據技術架構大數據技術架構來源:華為云55阿里云以數據為核心生產要素、以數字運營為核心生產關系,基于園區數字平臺,南向依托AIOT平臺實現設備感知、接入、管理以及智能分析
117、,北向依托八大能力中心實現園區生活服務、企業服務、招商服務、資產經營、基礎管理、創新創業等,并加持阿里巴巴集團生態,讓園區在新環境下全新發展,成為一個生產力全面提升,以及人、物、空間全面聯動的新型園區?;诎⒗镌浦腔蹐@區解決方案,可實現業務實現業務共性沉淀共性沉淀,各類應用中的共性能力需求沉淀到能力中心,各前端應用可靈活按需使用中心服務,而不需要再從零開始構建;提升業務創新速度提升業務創新速度,最大化分離技術與業務,讓前端運營組織更專注于各自領域本身的持續發展,以云化的業務能力快速支撐應用創新;提升數據實時智能提升數據實時智能,園區數據中心和中臺進行統一對接,實現數據標準統一與高效互通,通過數
118、據智能驅動實時戰略決策;實現能力彈性擴充實現能力彈性擴充,有效滿足園區多業態的發展模式,靈活快速響應業務變化,數字平臺的能力可按需擴充。圖表圖表4949:阿里云智慧園區方案架構:阿里云智慧園區方案架構來源:阿里云騰訊云以“提升入駐企業客戶對園區的粘性,實現園區可持續運營的生態體系”56為智慧園區服務目標,通過建立園區數字化平臺建立園區數字化平臺承接上層N類應用,各應用服務之間可以無縫相互調用,實現組件、服務的松耦合;同時,實現園區不同業態、不同應用異構系統間的資源共享和業務協同,匯聚和分析運營相關數據,輔助園區運營方把控園區運行狀況、企業發展狀況和打造園區氛圍文化。以園區數字化建設為支撐,利用
119、數數字化運營體系字化運營體系聚合政府、園區和企業各方資源,滿足政府訴求,做產業符號并打造生態體系,形成獨一無二的運營模式。圖表圖表5050:騰訊云未來園區解決方案架構:騰訊云未來園區解決方案架構來源:騰訊云科大訊飛立足人工智能核心技術,聯合各行業頂尖生態伙伴,為園區提供全生命周期數字化、全空間場景智慧化、全服務對象個性化的解決方案。全對象服務人本化全對象服務人本化方面方面,秉持“以人為本”的理念,讓園區更高效、更智能;實現園區“以人聚產、以產興城”。全業態場景智慧化方面全業態場景智慧化方面,通過跨平臺跨技術跨業務跨流程的真正智慧化場景,引領園區智慧化向更高層次和水平演進。全生命周期數智化方面全
120、生命周期數智化方面,從園區規劃、建設、管理、運營、服務全生命周期融入數字化、智慧化思想,最終將園區構建成有愛、有智慧、可持續發展的生命體??拼笥嶏w數智園區的業務場景包括:園區超腦:通過對物理園區“數字孿生”,統一管理園區人、事、物,指揮調度園區安全、環境、服務、應急與輿情,推演分析園區未來管理體制、服務模式和發展路徑;產業轉型:為園區提供場景示范、源頭創新、產業聚集、人才培養、創業孵57化、增值運營等創新能力,驅動園區新產業發展,提升園區價值空間;智慧工地:為工地現場管理、文明施工、安全生產、工程管理等場景,提供全生命周期智慧化解決方案;智慧園區:為綠色節能管理、設施設備運維管理、公共服務、便
121、捷通勤、高效辦公等園 區生產生活場景,打造智慧服務;智慧社區:根據居民“基本需求”“品質需求”“消費娛樂需求”三個層次,提供社區場景式解決方案,讓生活更便捷,讓社區更宜居;場館文娛:為場館運營管理和文娛服務,提供智慧安防、場館節能、交互體驗、文物保護等數字化、智能化解決方案;科研教育:通過智慧安防、綠色節能、公共服務、教學管理等場景式解決方案,輔助科教園區精細化和精準化管理;就醫養老:圍繞技術賦能醫療服務、AI智能輔診、健康管理、平安醫院等方面,提供醫院醫療園區精準服務和科學管理。(3 3)園區基礎配套服務商)園區基礎配套服務商園區基礎配套服務商,特別是以安防工程為切入點的企業,在參與智慧園區
122、市場的過程中具有專業經驗、客戶資源、技術積累與創新、一站式標準化服務專業經驗、客戶資源、技術積累與創新、一站式標準化服務+定制化解決定制化解決方案、生態合作方案、生態合作等優勢。該類企業通常在安防領域擁有豐富的經驗,能夠根據園區的具體需求設計和實施高效的安防解決方案,確保園區的安全;已經積累了相當數量的園區客戶資源,長期合作的客戶關系為企業帶來了穩定的業務來源,并有助于品牌影響力和用戶信任度提升;多年的技術研發積累使得該類企業在安防及相關技術方面擁有一定的優勢,能夠不斷推出新的產品和服務,保持市場競爭力;可以根據不同園區的特點和需求,為客戶提供從前期規劃、方案設計、設備選型到后期安裝調試、運維
123、管理等一站式服務,簡化客戶操作流程,同時,自身也形成了一套較為完善的標準化服務體系,確保服務質量的同時也便于復制推廣到其他項目中去;可提供定制化解決方案,滿足客戶的個性化需求;通常與多家供應商和技術提供商建立合作關系,能夠整合多方資源,為客戶提供更加全面的服務支持。??低曖槍@區安防、園區管理、園區服務、園區運營等場景,通過智能攝像機、智能分析服務器等產品,實現園區企業發展監測、招商管理、經濟分析、雙碳大腦等應用,打造高質量智慧園區,助力增產提效。其解決方案主要以園區安全為基礎,建設安防系統、園區管理系統、園區服務系統、園區運營系統等,打造高質量的現代化園區,實現產業的聚集和“人”的聚集。5
124、8產業經濟分析:產業經濟分析:基于產業大數據、產業、政策、經濟知識圖譜,通過可視化專題,實現對經濟全面監測預警,對產業深入透視分析及研判,為領導經濟管理及決策提供全方位數據支撐、動態區域產業資訊、深度的企業評估及直達企業途徑。企業發展監測:企業發展監測:基于大數據、算法對企業發展潛力、潛在風險進行評估,判斷企業發展階段、實力,根據企業規模、盈利、負債、創新、能耗和信用等構建算法,對企業構建監測應用,實現實力評估,發展前景評估,風險預警等。招商管理:招商管理:通過系統實現招商數字化,全流程跟進招商成效,進行招商政策發布,管理企業入駐,挖掘具備投入快、創新能力強等優質企業,吸引企業增加投資。雙碳大
125、腦:雙碳大腦:系統支持園區內企業能耗、碳耗全流程實時統計,碳排放量實時監測預警,實時精準把握及超限預警并結合園區生態環境數據,展示零碳園區建設成效。能耗雙控:能耗雙控:系統提供在線監測、節能監察管理、能效能標分析、計量器具管理,實現能耗數據實時采集為主、人工填報為輔的上報模式,提供用能管理能力,幫助用能側進行能耗管理。??低曋腔蹐@區解決方案的優勢在于,基于智能攝像機,可匯聚物聯感知,實時知悉園區信息、異常事件等內容,實現對各園區、各企業、各要素的動態監測;結合智能分析服務器,可構建園區大數據中心,以及提供豐富的數據分析及預測等應用;能為園區搭建統一的運營指揮中心,以數智底座、業務底座為支撐,
126、整合園區企業、地理信息、事件等信息數據,賦能園區高效運營;以可視化數據看板的方式直觀呈現園區經濟、碳排管理等情況,并在日常運營過程中動態監測各園區、各企業、各要素,支撐招商服務、園區經濟和節能降碳提質增效。圖表圖表5151:??低曋腔蹐@區解決方案優勢:??低曋腔蹐@區解決方案優勢來源:??低暣笕A股份智慧園區解決方案圍繞運營管理、綜合安防、便捷通行、協同辦公等多個業務領域展開,依托AIAI、物聯網、大數據技術,、物聯網、大數據技術,實現園區管理數字化升級,實現安59全等級提升、工作效率提升、管理成本下降等眾多價值:通過AIAI技術的加載,實現企業安全管理、便捷通行、能耗管理、績效優化、協同辦
127、公、行政服務等業務的智慧化升級,實現企業安全提升、高效管理、成本降低的目標;將物聯網物聯網應用神經延伸至企業各種業務場景,實現人、車、物數據信息線上融合與計算,同時通過物聯網傳感器的檢測,監測園區環境及能耗情況,為園區智慧化管理提供數據源;構建園區大數據大數據平臺,向下匯聚各類業務子系統數據,向上為企業業務提供數據支撐,實現企業“數據全融合、狀態全可視、業務全可管、事件全可控”。圖表圖表5252:大華股份智慧園區解決方案全景圖:大華股份智慧園區解決方案全景圖來源:大華股份宇視科技以賦能生產園區實現安全細致、輕松有序的管理服務為目標,推出智慧園區綜合解決方案,給出了有效提升園區全局感知力、智能巡
128、察力及應急保障力全局感知力、智能巡察力及應急保障力的智慧運營思路。一是立體化部署,實現全域感知、智慧升維立體化部署,實現全域感知、智慧升維。方案涵蓋前端、后臺及智能應用,集成化設計,模塊式組合,部署便利,快速賦能園區業務場景,保障園區安全生產工作及人、事、物的綜合管控。園區道路、廠房、車間、辦公室等不同的點位按需部署變焦筒機、智能筒機、雙攝球機、熱成像半球等前端相機,打造園區全域感知力,做到普通區域全覆蓋、重點區域無死角、事中及時預警、事后完整追溯普通區域全覆蓋、重點區域無死角、事中及時預警、事后完整追溯,實現重點區域等人員出入管理,避免翻墻偷盜貴重原材料等行為發生,節約人力值守巡查成本。二是
129、自動化監測,賦能行為分析、火點排查自動化監測,賦能行為分析、火點排查。保障生產安全是方案建設的重中之重,熱成像及熱成像及AIAI智能行為分析應用系統智能行為分析應用系統助力園區實現智能監測智能監測,以便異常事件及時響60應處理。燃料區、重要設備區、安全管控區等重點區域部署熱成像及智能相機,針對重要區域溫度異常以及員工在安全管控區內吸煙/玩手機/離崗等行為進行實時分析并告警,從而規范員工操作、確保設備正常運行,有效保障生產工作的安全開展。三是一體化平臺,支撐互聯互通、安全可靠一體化平臺,支撐互聯互通、安全可靠。部署超融合智能云存儲一體機、媒體交換服務器、行為分析服務器等設備,搭建可視化綜合應用平
130、臺可視化綜合應用平臺,可實現所有視頻數據的匯聚、存儲、智能分析及實時告警,同時結合用戶實際業務需求,數據同步給數據同步給遠程端調閱管控。遠程端調閱管控。此外,采用云存儲一體化解決思路云存儲一體化解決思路,構建存儲資源池,支持多種數據冗余及故障域,采用專業RAID-NT重建技術及多重校驗技術,保障視頻數據的安全穩定存儲,并支持按需快速擴容按需快速擴容。四是可視化呈現,支持一屏展示、多維融合可視化呈現,支持一屏展示、多維融合??捎诠芾碇行牟渴餖CD拼接顯示單元,配合視頻綜合平臺,實現實況上墻、多種輪巡、開窗漫游、告警彈窗等豐富的功能應用,全域管理可視化呈現全域管理可視化呈現,多維信息融合,一屏知全
131、局。截至目前,宇視已助力10000+園區項目落地,產品及方案也在不斷迭代更新,以實現更加高效化、智能化的園區管理。圖表圖表5353:宇視科技生產園區智慧綜合解決方案:宇視科技生產園區智慧綜合解決方案來源:宇視科技萬??萍际侨f物云旗下城市智慧空間物聯網解決方案提供商。公司聚焦“建筑智能化”和“智能物聯”,全面推動AI、IoT、5G、云、邊緣計算等技術在空間智能化領域的應用。物聯網平臺方面,公司的星塵loT PaaS平臺能夠基于無代碼方式實現已認證設備的即插即用;61AI能力方面,公司能夠基于大量的視頻素材訓練算法模型,算法的精準度較高且場景覆蓋度較廣;云邊協同方面,公司的靈石邊緣云解決方案能夠就
132、近提供計算服務,降低硬件投入成本滿足業務實時性需求。萬??萍贾腔蹐@區解決方案通過“平臺平臺+生態生態”與一體化運營模式與一體化運營模式服務于廣大客戶。其中,平臺平臺+生態方面生態方面,萬??萍纪ㄟ^搭建園區操作系統,整合各垂直領域頭部廠商,建立豐富的生態圈,構建與園區共生有生命力的“平臺+開放生態”模式,融入產業、商務、商業、居住等城市功能,網羅用戶觸點,服務園區不同角色需求。一體化一體化運營方面運營方面,萬??萍纪ㄟ^集成資產管理、運營管控、企業服務等多個系統,全面打通智能化子系統與運營系統數據,對園區經營、基礎物業管理、企業生產生活配套進行一體化運營,助力園區人才聚集及產業成長。萬??萍家言谌?/p>
133、國40+中心城市部署業務中心,業務輻射全國100+城市,現已服務深圳地鐵、保利、阿里等多個頭部客戶。圖表圖表5454:萬??萍贾腔蹐@區解決方案內容示意圖:萬??萍贾腔蹐@區解決方案內容示意圖來源:愛分析天安云谷作為智慧園區整體解決方案商,以智慧園區運營服務平臺為基礎,將線上線下服務、管理一體化融合,通過對外合作,為政府方、企業及其它開發商提供產城空間全生命周期智慧服務,構建園區新生態,賦能空間更好地服務產業與人才。其智慧園區相關解決方案包括核心運營服務體系規劃解決方案、基礎物業服務體系規劃核心運營服務體系規劃解決方案、基礎物業服務體系規劃解決方案和綠色運營服務體系規劃解決方案解決方案和綠色運營服
134、務體系規劃解決方案。其中:核心運營服務體系規劃解決方案:為產業園區搭建具有園區特色的創新資源創新資源協同平臺及非核心業務外包平臺協同平臺及非核心業務外包平臺,并可基于其提供人才關愛、拎包入住、人才關愛、拎包入住、3030采供、企采供、企業配套、戰略協作、創新驅動、孵化器、綜合金融業配套、戰略協作、創新驅動、孵化器、綜合金融八大服務,幫園區企業聚焦核心業62務成長,降低企業運營成本,釋放企業家活力。圖表圖表5555:天安云谷核心運營服務體系規劃解決方案:天安云谷核心運營服務體系規劃解決方案來源:天安云谷基礎物業服務體系規劃解決方案:從金鑰匙禮賓服務、設備智能化集成服金鑰匙禮賓服務、設備智能化集成
135、服務、辦公空間定制服務、會務定制服務、務、辦公空間定制服務、會務定制服務、“云優服云優服”創新服務創新服務等方面,為產業園區構建基礎物業服務體系。隨時應對團隊成長提供匹配性空間,并且融合新型的天使投資形式,為創業者提供最好整合服務。綠色運營服務體系規劃解決方案:從能源管理、資源高效利用、綠化建設、能源管理、資源高效利用、綠化建設、污染防治、綠色文化營造、綠色指標體系建設、污染防治、綠色文化營造、綠色指標體系建設、e e城市服務城市服務等方面,為產業園區構建“節能、低碳、綠色、共享”的綠色運營體系,推進產城社區可持續發展。(4 4)數據中臺技術服務商)數據中臺技術服務商數據中臺技術服務商通常具備
136、先進的數據處理技術和架構,能夠提供統一的數據管理平臺,可以整合來自不同來源的數據,有效支持大規模的數據集成、處理、分析和應用開發,形成統一的數據視圖,方便園區管理者進行決策分析。并且,中臺一般具備豐富的API接口,支持第三方應用和服務的接入,系統的靈活性和擴展性得到顯著增強。結合多年行業經驗和技術積累,提供專門針對智慧園區的解決方案,能夠快速響應園區的各種需求。數據中臺作為生態系統的中心,可以連接各種IoT設備、應用程序和服務,形成一個完整的生態系統;利用AI、大數據分析等技術,為園區提供智能化的服務,如預測性維護、智能調度等。這類服務商通常非常重視技術研發和創新,能夠不斷更新和完善數據中臺的
137、功能,保持技術領先地位。飛企互聯以物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等新技術為基礎,通過智能感知、互聯化、平臺化、一體化等手段,致力于建設基礎設施高端、管理服務高效、創63新環境高質,可成長、可擴充,面向未來持續發展的全球智慧園區云。智慧園區云旗下三大平臺:智聯平臺智聯平臺以打破傳統園區信息化孤島為目標,構建可知可視可控的,萬物互聯的智慧園區;智管平臺智管平臺全方位覆蓋園區運營管理涉及的各項業務,助力園區管理實現降本增效;智服平臺智服平臺是園區資源與服務的一體化平臺,為園區開辟新的商業模式和持續收益渠道。飛企互聯全球智慧園區云的價值體現在智能化建設聯通了內外數聯通了內外數據據;基于大數據了解園
138、區、園企真實需求大數據了解園區、園企真實需求,引入個性化服務,整合優勢資源;創新園創新園區運營體系區運營體系,從傳統模式+企業非核心業務增值服務轉型,開辟新商業模式。截至目前,飛企互聯已服務園區數量超500家,服務園區內企業超5萬家,服務園區公眾超250萬,生態鏈合作伙伴超300家。圖表圖表5656:飛企互聯全球智慧園區云:飛企互聯全球智慧園區云來源:飛企互聯英飛拓面向功能型園區、辦公型園區、生產型園區等,圍繞客戶資產管控方式傳統、設施設備管控粗放、能源浪費現象嚴重、智能化體驗不佳等業務痛點,提供行業級泛園區智慧化整體解決方案,基于客戶智慧辦公,空間運營及員工服務需求,通過業務中臺、數據中臺、
139、物聯中臺支撐,提供智慧辦公場景規劃及設備統一接入及標準化集成運維,為客戶提供一站式智慧辦公頂層設計、運營管理與服務平臺、運營服一站式智慧辦公頂層設計、運營管理與服務平臺、運營服務務。該解決方案的優勢體現在基于CIM的數字創新產業園區,通過相互映射、數據驅動,全域感知、虛實融合,虛實交互、多方協同,實現空間智能、綠色、高效和安全,以及產業發展可視化、可量化、可優化、可預測和可決策,形成線上數字化運營64管理+線下園區配置運營服務協同發展的良性局面。圖表圖表5757:英飛拓行業級泛園區智慧化整體解決方案:英飛拓行業級泛園區智慧化整體解決方案來源:英飛拓明源云緊跟園區精細化管理、數字化升級發展趨勢,
140、針對園區發展空間有限、環境承載能力不足、招商運營困難等難題,圍繞規劃設計、開發建設、運營管理的園區發展全生命周期,系統性推進智慧園區生態建設,為園區資產持有方、運營方等主體,提供智慧園區生態運營方案。明源云智慧園區生態運營方案以天際開放平臺為重以天際開放平臺為重要基礎,面向內部經營管理和外部客戶服務,搭建智能運營中心(要基礎,面向內部經營管理和外部客戶服務,搭建智能運營中心(IOCIOC)、客戶數據中)、客戶數據中臺(臺(CDPCDP),為智慧園區經營管理者提供可視化運營和智能化管理平臺;并面向智慧園區不同應用場景,提供智慧建設、智慧運營(包括企業招商和資產管理)、智慧服智慧建設、智慧運營(包
141、括企業招商和資產管理)、智慧服務務等數字化服務,形成全方位、全周期、全鏈條的智慧生態運營體系。圖表圖表5858:明源云智慧園區生態運營方案:明源云智慧園區生態運營方案來源:明源云、艾瑞咨詢尤其是針對較為重要的招商和資管環節,明源云依托不動產生態鏈經營優勢,助力園區實現智慧化運營。在園區企業招商環節園區企業招商環節,明源云針對企業動遷意向“難掌控”、有效招商線索“難獲取”、項目引入價值“難甄別”等問題,提出數智招商解65決方案,為客戶提供標準化、智能化、全場景化的精準招商解決方案;在園區資產管園區資產管理環節理環節,租售業務不互通、資產數據難融合等問題,提出租售一體化解決方案,助力園區打破租售業
142、務間數據壁壘,實現租售業務一體化高效管理。圖表圖表5959:明源云智慧運營環節數智招商及租售一體化解決方案:明源云智慧運營環節數智招商及租售一體化解決方案來源:明源云、艾瑞咨詢海納云面向G/B/C三端用戶,八類群體,聚焦智慧園區九大細分業態,依托海納云星海數字平臺,整合AIoT、云計算、區塊鏈、數字孿生等技術,建設快速高效、節能低耗、安全智能的智慧園區運營管理平臺智慧園區運營管理平臺,在為園區提供安防、通行、能源、物業等基礎服務之上,協助園區進行企業管理、精準招商、風險評估、產業聚合等發展服務,打造行業引領的“生態+服務”型全息數字園區,實現一切業務數據化、一切數據業務化,從而提高園區管理效率
143、、減少管理成本、提升管理水平,構建綠色生態園區。智慧園區運營管理平臺通過利用園區全生命期的數字化、在線化、智能化、精細化管理,實現對園區資源優化配置與集約化園區資源優化配置與集約化,滿足不同用戶群體的差異化需求:G端政府管理者:支撐政府對園區管理、運營、招商、安全有效管控,幫助政府理轄區內園區未來發展路線和業態構成,實現對智慧園區的綜合監管。B端園區管理者:提供智慧高效的管理工具,感知園區設備、人、事務全貌,智慧預知預警,提供數據支撐與決策運營建議。B端入駐企業:充分享受園區環境與資源,感知科技、智慧的辦公環境;與園區企業互惠發展。深入產業生態,實現產業協作與共同發展。B端入駐商家:助力營造智
144、能、便利的營業氛圍,帶來更多消費者,知道每一個消費者的習慣偏愛,及時有效交流互通,優化經營方向。C端從業人員:感受園區科技,充分利用園區資源,提醒、服務、推薦;需求快速響應;舒適、有趣、先進的園區生活體驗。66C端創業者:多樣靈活的辦公環境;獲取產業資源、渠道,發展建議;有機會接觸行業“智腦”,加速成果轉化與發展。C端園區服務人員:隨時了解用戶的習慣與訴求,先于用戶需求為他們提供服務,知道用戶滿意度,用于提升服務質量。C端外部訪客:進入、離開園區無障礙,方便快捷;能夠體驗智能的園區生活與消費模式。圖表圖表6060:海納云智慧園區運營管理平臺技術架構:海納云智慧園區運營管理平臺技術架構來源:海納
145、云左鄰永佳致力于通過物聯網、大數據及人工智能等技術手段,為城市空間運營提供智慧管理及服務平臺,并協助客戶數字化運營。助力客戶提升空間運營效率、優化企業或產業服務品質,沉淀多維度數據。左鄰永佳智慧園區解決方案涵蓋園區的主要基礎設施基礎設施,以及包含統一用戶、業務、GIS、大數據、IOT等多個數字平臺數字平臺。數字平臺之上,為包含運營管理、運營服務、智能管控等在內的運營管理平臺運營管理平臺,以及面向多樣終端的應用應用?;谶@幾大核心組成部分,左鄰永佳面向政府機構、園區、地產寫字樓、城市綜合體、高等院校提供智慧招商管理、智慧產業管理、大數據駕駛艙、一卡通、智慧門禁、智慧停車、智慧食堂、智能會議室等垂
146、直解決方案。左鄰永佳的解決方案優勢包括:提升管理效率:提升管理效率:資產、客戶、財務一體化,通過平臺串聯各子系統,業務融合、數據融合。提升服務口碑:提升服務口碑:服務流程標準化、透明化、配套服務及產品服務資源平臺化,面向中小企業提供智慧辦公、創新孵化等服務。提升態勢感知:提升態勢感知:精細化空間基礎設施管理,從人力向數字化、自動化轉型,事件事后處理、事前預防,事中處置。提升用戶體驗:提升用戶體驗:一個ID走遍園區,覆蓋通行、停車、用餐、考勤等多場景,用戶體驗更智能、更便捷。67圖表圖表6161:左鄰永佳智慧園區解決方案架構:左鄰永佳智慧園區解決方案架構來源:左鄰永佳(5 5)應用軟件提供商)應
147、用軟件提供商應用軟件提供商通常能夠提供涵蓋資產管理、企業服務、智慧物業等多個領域的綜合解決方案,滿足園區內多樣化的需求;能夠根據園區的具體情況提供定制化的軟件服務,更貼合實際需求,提高使用效率和滿意度;會定期對軟件進行更新和升級,引入新的功能和技術,保持軟件的先進性和適用性等。但同時也需注意考慮系統間的集成與互操作性,確保不同的應用軟件之間可以順暢地交互數據,提升園區管理的整體效率;注重用戶體驗的設計,使得軟件界面友好易用,降低用戶的學習成本,提高操作效率。四格互聯智慧園區解決方案,通過構建“三三+N+N”資業財一體化數字化園區綜合管資業財一體化數字化園區綜合管理平臺理平臺,拉通園區設施、數據
148、、業務、財務,建立N+在線服務觸點,賦能數字化管理。覆蓋多種業態與產業園區,從集團統控(風控、財控、業控)到項目智管(設施集成、招商租賃、物業的智能化管理)視角,從資管視角到園區服務視角等多維度出發,實現園區綜合數字化運營管理,提高園區的產業服務能力及園區品牌價值。該解決方案的核心能力重點體現在展現層、應用層和平臺層:展現層(展現層(N N應用)應用):可建立統一認證門戶,實現用戶統一管理;將面向管理側、客戶側、物業側應用提供小程序、公眾號、APP等多渠道訪問入口;建設可視化園區運營中心(IOC),展示園區運營數據。應用層(業財通)應用層(業財通):可拉通資業財數字一體化邏輯,賦能集團型一站式
149、數字化管理;從不同視角提供園區資產管理、招商租賃、物業管理、設施運維、產業服務等全鏈條數字化應用;提供統一的客戶服務門戶,適配多園區、多項目,提升體驗,第三方/屬地化服務的接入能力拓展。68平臺層平臺層:是智慧園區的底座,以及建立園區基礎服務能力的基石。平臺層下包括三大子平臺:物聯運維平臺,用于統一接入園區智能設施,打通系統壁壘;數據資產平臺,用于統一數據接入與標準,建立數據資產化基礎;應用服務平臺,支撐園區應用+智能設施應用跨界協同融合,承載園區B與C端服務應用管理。圖表圖表6262:四格互聯智慧園區解決方案:四格互聯智慧園區解決方案來源:四格互聯興海物聯是中海物業旗下以建筑物聯網運行平臺、
150、智能硬件、人工智能技術為核心,提供智慧建筑整體解決方案的物聯網公司。公司成立于1998年,傳承中海物業優良傳統,業務布局全國。2019年,中海物業與華為在智慧園區領域達成戰略合作。雙方基于華為數字平臺,利用華為云邊云協同的技術架構,通過通過“城市中心城市中心+項目項目”的方的方式變革建筑管理運行模式式變革建筑管理運行模式,實現技術替人、技術助人、提供更有溫度的服務。興?;ヂ撝腔壑圃靾@區解決方案圍繞夯實制造業園區基礎管理、提升管理效能、降低運營成本、提升員工滿意度、實現“人才聚集、高效辦公、管理提升”等目標,為園區的生產制造以及企業的數字化轉型提供基礎助力,實現提質+降本等業務價值:提升園區服務
151、品質提升園區服務品質:對車輛,智慧園區可以高精度高安全性的車牌識別,安全、便捷的移動無感支付,實現車行業財一體化管理;對行人,智慧園區可以高穩定性的快速人臉識別、多模開門方式,特定人群的區別對待,實現寬嚴有度。優化園區管理成本優化園區管理成本:通過興海物聯網云平臺可產生的運行效益,按照理論值測算每年釋放數億元產能。每年節約的工程施工和設備升級成本,按照理論值測算可達數千萬元。69圖表圖表6363:興?;ヂ撝腔壑圃靾@區解決方案:興?;ヂ撝腔壑圃靾@區解決方案來源:興海物聯凡拓數創智慧園區解決方案通過構建孿生園區,依靠物聯網、云計算、3D可視化及人工智能等技術,實現“數據全融合、狀態全可視、業務全可
152、管、設備全可控”的全域智能管理,助力園區邁向數字化、智能化、可視化服務新形態。該解決方案具備設備管理、事件管理、人員管理、工單管理、能耗管理及樓宇管理的功能模塊:設備管理:設備管理:基于園區全面智慧化升級,構建統一的管理標準與平臺降低運維成本,構建一站式大數據平臺,輔助智慧決策。事件管理:事件管理:打破園區事件基本上依靠人工,建立統一的事件管理可視化平臺,同步關聯子系統,同步協調各級人員,同步反饋最新進展。人員管理:人員管理:針對傳統園區人員管理能力薄弱數據流失,建立園區人員管理大數據平臺,精準統計流量,識別人員畫像,杜絕非法入園。工單管理:工單管理:基于園區物業管理服務,建立一站式可視化數據
153、分析平臺,動態獲悉園區事件處理件數、類型、效率等數據。能耗管理:能耗管理:針對園區能耗管理粗放,能耗浪費嚴重,能耗統計零散等問題,構建園區智慧能耗大數據平臺,輔助能耗效率優化。樓宇管理:樓宇管理:對園區內樓宇建筑進行三維仿真模型復現,內部設施進行可視化監測、快速地掌握設備動態,及時處理,提升樓宇內部設施運維效率。702.2.頭部廠商核心能力評分分檔頭部廠商核心能力評分分檔根據上述智慧園區頭部廠商圍繞解決解決方案打造、服務提供和技術應用等現狀的梳理和分析,并參考“指標體系構建”章節內容論述,本白皮書組織業內專家對相關廠商進行核心能力評分,得出如下分檔排名情況:排在第一檔的為:華為云、中國移動On
154、ePark、阿里云;排在第二檔的為:聯通數科、??低?、海納云、飛企互聯、科大訊飛;排在第三檔的為:宇視科技、大華股份、騰訊云、天翼物聯、天安云谷、萬??萍?;排在第四檔的為:明源云、英飛拓、四格物聯、興海物聯;排在第五檔的為:左鄰永佳、凡拓數創。圖表圖表6464:智慧園區頭部解決方案商評分分檔榜單:智慧園區頭部解決方案商評分分檔榜單來源:智次方研究院第五章第五章 智慧園區解決方案商未來發展建議智慧園區解決方案商未來發展建議從智慧園區功能定位及建設要點對解決方案商的能力要求、智慧園區解決方案商的核心能力評價指標體系、行業發展態勢以及各頭部廠商的業務發展分析來看,智慧園區解決方案商未來應重點做好以
155、下優化提升,為實現高質量發展夯實基礎:一是加強數字平臺開發完善。一是加強數字平臺開發完善。智慧園區整體解決方案中的數字平臺集數據歸集、存儲、分析與管理功能于一體,是智慧園區的全面感知與運營決策平臺,可匯總園區71各部門、各系統的相關數據,并進行實時分析與綜合展示,是智慧園區正常運行的“大腦”與“中樞”。隨著對園區數據挖掘的不斷深入,園區數據的使用價值將得以充分顯現,更多實用的應用功能將承載于園區的數字平臺。因此,智慧園區整體解決方案中的數字平臺面臨著快速迭代升級的挑戰。此外,隨著數字李生技術的不斷完善,未來數字平臺將真正實現對園區內的“人、物、環境、事件”的統一管理、可視化展現、工作協同、安全
156、保障等具體服務,這又再進一步要求加強數字平臺的提升優化。二是加快技術創新應用深化。二是加快技術創新應用深化。智慧園區正加快由單點智能到全場景智能的轉變,園區內部個人、企業、園區管理者對于智能化系統的要求不斷提升,推動園區內各類智能化場景的建設往更加精細化、定制化的方向發展。持續跟蹤最新的技術發展趨勢,將先進技術融入應用中,提升應用的智慧化水平勢在必行。智慧園區解決方案商應繼續加大在5G、物聯網、大數據、云計算、邊緣計算、人工智能、數字孿生等技術的應用研發投入,不斷提升各應用的數據傳輸和處理效率、數據分析能力、預測準確度和應用的智能化水平。通過技術創新,實現應用的精細化、個性化服務,滿足不同園區
157、的特定需求。三是高度重視綠色低碳發展。三是高度重視綠色低碳發展。自國家發布“雙碳”戰略以來,各地全面貫徹新發展理念,積極出臺落地配套政策,以綠色低碳智慧能源體系建設為重點,加快發展智慧能源項目,建設“低碳工廠”、“低碳園區”。智慧園區解決方案商應將綠色低碳作為重要發展方向,形成智能化、綠色化互促并進良好局面,通過智慧能源管理系統優化能源使用、推廣使用低碳環保的材料和設備等,加速推進園區的綠色轉型,實現園區的節能減排目標。四是持續強化安全隱私保護。四是持續強化安全隱私保護。隨著智慧園區建設持續完善、日益重視園區企業和個人的用戶體驗,數據安全問題日益受到資產持有方、運營方、入駐企業、職住人群和訪客
158、等多元主體的關注和重視,數據安全技術和系統成為智慧園區建設重要組成部分。在智慧園區建設和運維過程中,解決方案商應高度重視數據安全和隱私保護。采用先進的加密技術和安全措施,確保園區數據的安全傳輸和存儲。同時,建立健全的數據管理機制,保障園區企業和居民的隱私權益,增強用戶對產品的信任度。五是加速打造強大合作生態。五是加速打造強大合作生態。隨著數字技術在智慧園區建設過程中的應用不斷深化智慧園區功能日趨多元,其系統建設涉及架構設計、網絡運用、維護服務等諸多專業性極強的領域,對于智慧園區的建設和運維主體的技術能力要求日益提升,僅依靠單一主體已難以滿足新形勢下建設高質量智慧園區的要求。隨著智慧園區需求的不
159、斷細化,多主體在產品與服務領域的分工與協作將成為常態。解決方案商應在形成自身競爭優勢的同時,與其他行業領導者合作,共建智慧園區生態系統,共享資源和技術優勢。通過構建開放的平臺化架構,促進不同系統之間的互聯互通,形成良好的生態72系統。提供API接口和軟件開發工具包,支持第三方應用和服務的接入,豐富園區服務內容,提升園區的綜合競爭力。六是加大優秀人才引育力度。六是加大優秀人才引育力度。智慧園區整體解決方案對數字技術的依賴程度較高,因此需要高層次的人才來對其加以開發利用,提高園區對解決方案的使用成效。同時,智慧園區整體解決方案除了包含數據采集、傳輸、分析等技術環節,還包含園區管理、園區運營等非技術
160、環節,這就要求企業開發人員除了要了解IT領域、CT領域的相應知識,還要了解OT領域的相應知識,因此企業對復合型人才的招引也需要加大力度。此外,企業在人才招引上加大力度的同時,也要加強對現有員工的培養聘請專業的導師對員工進行多領域知識技能的培訓,提升員工的操作能力和創新能力。七是積極參與政策標準制定。七是積極參與政策標準制定。智慧園區解決方案商積極參加建言獻策,參與建設運維標準制定,對于自身提升話語權和品牌影響力,促進整個行業的技術創新和提質增效等都有重要意義。智慧園區解決方案商應與政府部門、行業協會等保持密切聯系,主動參與相關會議和討論,貢獻專業意見;爭取參與智慧園區試點示范項目,通過實踐檢驗和完善標準;與其他相關企業、研究機構建立合作關系,共同推動標準的制定與實施;關注國際相關標準制定動態,借鑒國際經驗,促進國內標準與國際接軌。