【研報】SaaS行業系列報告（一）：DTC數字化浪潮方興未艾零售SaaS頭部化趨勢顯現-210222（27頁）.pdf

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1、Shopify：電商SaaS服務提供商龍頭，規模持續擴大Shopify成立于2004年，是全球領先的電商SaaS基礎設施服務提供商。Shopify是由托比亞斯盧克（Tobi Ltke）創辦的加拿大電商軟件服務商，總部位于渥太華，成立于2004年，前身是滑雪裝備網店Snowdevil。由于當時建站網站的工具適用性較差，Ltke自己開發了建站獨立軟件Shopify，并用其開了網店；在銷售過程中，Ltke發現建站工具Shopify遠比滑雪板要受歡迎，于是他們在2006年正式發布Shopify平臺，Shopify公司也正式成立。Shopify致力于幫助在全渠道商戶搭建簡單快捷的電商獨立站，并為商戶提供

2、支付、融資、數據分析、物流、倉儲、客服等全流程基礎設施服務，逐步從線上走向線下，從前臺走向中后臺，深度參與商戶整體經營。目前Shopify在全球超過175個國家助力超過100萬的企業，其中包括特斯拉、雀巢、聯合利華、GE、紅牛、Kylie Cosmetics、Staples等知名品牌。2015年5月，公司在美 國紐交所上市（代碼：SHOP），并在加拿大多倫多股票交易所交易（代碼：SH）。目前已突破900美元，市值突破1000億美元，成為加拿大市值最高的公司。Shopify收入和GMV持續增長。2019年，公司實現總收入15.78億美元，同比增長47.05%；平臺GMV 611.38億美元，同比

3、增長48.74%，整體處于持續上漲態勢。Shopify對中國電商SaaS服務商的啟示國內電商SaaS服務商相比于Shopify仍處于高速發展階段，Shopify的業務發展為國內的頭部電商SaaS服務商帶來啟示:渠道:同流量平臺合作，幫助商戶全渠道運營與管理。.Shopify持續橫向擴張，除幫助商家建立獨立站之外，拓展了Facebook、亞馬遜、eBay等24個社交和公域電商平臺作為銷售渠道。目前，國內SaaS服務商主要同微信、快手、抖音、虎牙等平臺合作，生態拓展處于不斷推進的進程中，未來存在同淘寶、京東等公域電商合作的可能性，持續增強電商SaaS服務商的流量壁壘。產品:圍繞商家需求打造一體化解

4、決方案，完善PaaS建設，構建良好生態。. Shopify平臺在產品的生態方面較為成熟，通過自研與收購、合作相結合的方式，不斷豐富平臺的業務與成品體系，覆蓋前臺、中臺、后臺，打造一體化的解決方案，賦能商家的支付、物流、金融等各個方面，實現業務的閉環。目前，國內的有贊也基于支付牌照，后續擔保交易、分期支付等金融增值服務仍存在較大的成長空間;微盟則基于精準營銷的積累，幫助商戶獲客的同時創造較高的經濟效益。另外，有贊PaaS云應用市場產品達442個，微盟應用市場產品達380個，二者仍存在定的發展空間?？蛻?立足中小客戶，拓展大型品牌商。.Shopify在中小商戶提供SaaS服務的基礎上，近年來，不斷拓展大型商戶;高留存率和較強的營收貢獻幫助Shopify優化其運營效率和財務模型。目前，國內小微商戶的LTV較低，腰部和頭部的客戶存在更大的商業價值。因此，有贊、微盟等國內的SaaS服務商應該講拓展大型品牌客戶作為主要的發展方向優化客戶的結構，改善商業模型。