埃森哲：未來數字城市—當城市遇上數字技術（理念篇）（12頁）.pdf

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1、未來數字城市將建設通過數字化技術，以創新的方式解決城市治理和發展存在的難題。城市治理和發展難題集中在資源治理、產業發展和市民服務三個方面，問題梳理需要以城市服務對象為主體，如組織多場市民、企業、政府研討會，探討、梳理和排序亟需解決的問題。解決方案的制定可以通過對標全球領先實踐，并與數字化領先咨詢服務公司共同創新解決方案。以哥本哈根為例，其智慧城市計劃以環境永續發展與提升市民生活質量為目標，通過數百場與市民的研討會，結合數據分析結果，總結出空氣質量下降、交通擁堵、垃圾清運效率低、污染嚴重等四大問題，創新提出建設開放的數據平臺、構建城市數據模型、打通第三方大數據平臺、創建解決方案實驗室、推出移動綠

2、色交通應用、建設數字化基礎設施等六大舉措。7 在國內，杭州洞察市民最盼望解決的擁堵問題，率先試點城市大腦，通過樣本分析和流程監管讓交通控制算法變得更加聰明。在“數字治堵”獲得顯著成效后，城市大腦向“數字治城”、 “數字治疫”延伸，特別在面對新冠疫情時，以數字化手段賦能復工復產，打造企業復工復產數字平臺、政商“親清在線”平臺等。未來數字城市由技術驅動、政府投資主導逐漸轉向用戶訴求驅動。智慧城市全過程，從規劃、建設、到運營、服務等各階段都應該開放與居民的對話，傾聽居民意見。政府從規劃階段就應該讓居民參與，以更好的決定智慧城市重點投資與能力建設;創建協作工作組和使不同參與者共同設計研發的數字論壇，使服務的個性化覆蓋生活每一刻。在運營階段，建立數字化監管和立法改革，使多主體采購、交付、數據共享成為可能，同時保障公民對服務提供者和服務交付的信任度。如：卡塔爾在規劃階段，以設計思維工作坊的形式，與公民/第三方共同厘清應該聚焦的智慧城市發展領域，重塑公民體驗;9 比利時設立公民實驗室作為一個公民參與平臺，鼓勵政府與公民進行交流，提出想法，進行項目合作，并討論如何改善他們的社區?；谟脩粼V求，對數字城市進行縱向場景梳理和橫向旅程貫通?？v向場景梳理是從城市定位出發，以需求為中心，從治理數字化、生活數字化和經濟數字化三個維度逐級梳理數字化場景并根據優先級排序。