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1、畢馬威全球財務智能化調研報告畢馬威 創見不同人工智能賦能財務，邁向新時代 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議主要洞察當前，全球各地的企業紛紛著手組建人工智能賦能的財務團隊，并

2、從中贏得各式各樣的回報，包括提升效率和準確性、減少人為失誤、縮短并完善基于數據的決策流程、降低成本以及改善監管合規。人工智能應用障礙破解之法需要克服的普遍障礙鑒于財務數據的敏感性，57%的受訪者表示，數據安全漏洞問題是采用人工智能的最大障礙。其他障礙主要包括人工智能技能及知識有限（53%）、難以獲取一致數據（48%）、實施成本過高（45%）以及透明度不足（40%）等。生成式人工智能可以基于大規模數據集獨立生成和分析內容，也進一步加劇了上述顧慮。由于生成式人工智能可能涉及敏感和專有數據，同時其引入的新工具和新系統，會進一步擴大了不法分子可以利用的攻擊面，使得生成式人工智能的網絡安全和數據隱私問題

3、尤為突出。與此同時，企業普遍未留意人工智能的透明度和可持續性問題。人工智能領導階段的企業在應對挑戰方面更為積極所有企業的財務高管在應用人工智能方面，面臨著許多相同的挑戰和顧慮，而更多的領導階段的企業會積極采取措施加以應對。例如，近四分之三的領導階段的企業制定了負責任地應用人工智能的原則和指引，為組織營造出安全的創新和學習環境。人工智能驅動財務轉型當前，除了財務報告領域的應用外，人工智能正快速滲透至其他財務領域。71%的企業表示已經在財務領域應用人工智能，約41%的企業達到了中等或較高的應用水平。近三分之二的企業正在會計和財務規劃領域試點或應用人工智能。其他財務領域也緊隨其后，例如，在資金和風險

4、管理領域，這一比例接近50%，而在稅務管理領域，則不足三分之一（約一半尚處于規劃階段）。挖掘財務領域的人工智能投資價值企業財務團隊紛紛針對各類人工智能技術進行投資，其中，機器學習、深度學習和生成式人工智能被認為最具投資價值?？傮w而言，大多數受訪企業表示，人工智能技術的投資回報率達到或超出了預期，這種成效將進一步推進人工智能在各行業的滲透。人工智能投資回報率提升之道人工智能領導階段的企業實現投資回報的方法和經驗從企業數量來看，在財務領域應用人工智能的企業中，領導階段的企業是其他階段企業的近三倍。從人工智能用例的數量來看，領導階段的企業平均擁有六個用例，約為其他階段企業的兩倍。從企業人工智能投資占

5、IT預算的比例來看，領導階段的企業（13%）近乎其他階段的企業（7%）的兩倍，為財務智能化打下了堅實的基礎。此外，領導階段的企業還積極確保能夠從內外部獲取所需的人工智能人才和資源。領導階段的企業紛紛擁抱生成式人工智能。他們將生成式人工智能技術植入各種應用程序，用于動態報告和敘事生成、預測模型和場景生成、文檔管理、合規監控和報告以及自動化稅務編制等。領導階段的企業采取了更多措施以完善人工智能治理。超過一半的領導階段的企業就其人工智能流程和控制引入了第三方鑒證，數量占比是其他階段的企業的兩倍多。此舉使其得以快速克服各類人工智能應用障礙。財務智能化的主要效益包括完善數據驅動的決策流程、增強趨勢預測能

6、力、提高數據準確性并降低成本。結果顯示，有57%的領導階段的企業表示投資回報率超出預期，而起步階段的企業的這一比例僅為25%。財務報告新趨勢洞察財務報告領域的人工智能應用不斷深入約30%的企業已在財務報告中選擇性或廣泛應用人工智能，未來三年這一比例將提升至驚人的83%。對于生成式人工智能，上述比例分別為13%和56%。在這方面，領導階段的企業已經遙遙領先，超過四分之三的企業已經在財務報告中選擇性或廣泛應用人工智能，是其他階段的企業的五倍多。生成式人工智能是未來的發展重點超過40%的企業正在試點或應用生成式人工智能，在未來三年內，約56%的企業將應用生成式人工智能，幾乎所有企業都將試點或積極應用

7、生成式人工智能進行財務報告。38%的領導階段的企業已在財務報告領域選擇性或廣泛采用生成式人工智能，而其他階段的企業的這一比例僅為3%，未來三年，該比例還將躍升至95%。這些領導階段的企業具備相關技術基礎設施，并引入必要的最佳實踐以最大程度挖掘人工智能在財務報告中的應用價值。從工作流程自動化到數據管理的幾乎所有應用領域中，全面或中等規模實施人工智能的領導階段的企業數量，是其他階段的企業的近兩倍。此外，企業還希望審計師能協助其在報告和財務領域廣泛應用人工智能，尤其是在企業治理和內部控制方面。3 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司

8、中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告01.將人工智能納入各項財務工作和流程是一個漫長的過程，離不開堅持，毅力和規劃。不過，畢馬威調研表明，此舉回報潛力巨大。為此，我們提出以下七項行動建議，以助您集中投入，更快速地推動人工智能應用進程：設定錨點重點關注財務人工智能企業應以受訪的人工智能領導階段的企業為榜樣，積極實施各種人工智能用例，當中應不僅包括數據輸入和管理流程方面的基本用例，更應關注

9、與研究、風險管理、網絡安全、欺詐識別和預測性分析相關的用例。02.03.04.05.06.07.制定規劃為財務領域的生成式人工智能部署制定明確戰略和實施計劃這些計劃應包括對能夠利用生成式人工智能潛能的各種用例開展積極測試和改進，例如，撰寫財務報告和摘要。與此同時，企業還應留意生成式人工智能在數據安全、準確性、版權和知識產權方面存在的局限性。推進實施CFO應確保財務團隊不將人工智能應用僅局限在會計和財務報告領域會計和財務報告是目前最常見的人工智能應用領域，其他財務細分領域的人工智能應用也在不斷拓展。多數在人工智能應用方面處于領導階段的企業已經利用此類技術來優化財務規劃、資金管理、稅務運營以及風險

10、管理等環節，并獲得了相應的投資回報。建設團隊除技術外，人才也是在人工智能領域保持領先的關鍵為實現人工智能與財務流程的全面整合，財務管理團隊不能僅依賴部門外部的人工智能資源，還需培養內部人工智能專家，并為一般財務人員提供有關人工智能應用的培訓。通過人工智能提升員工的生產力、敬業度、留存率應被視作優先事項。查漏補缺財務團隊應留意可能需引起管理層注意的潛在盲區由于人工智能算法比較復雜，且人工智能解決方案本質上屬于“黑盒”，其透明度常常容易被企業所忽視。如果放任不管，可能會導致難以贏得信任及被追究責任。另一個經常被忽視的領域是可持續性，人工智能驅動下不斷增長的數據消耗可能導致企業碳足跡增加。內外協同企

11、業應與審計師協力打造人工智能賦能的財務部門為確?？刂骗h境的有效性，企業應尋求審計師的支持，包括評估人工智能治理的成熟度，并就人工智能的應用提供第三方鑒證。審計師自身應具備較高的人工智能應用水平，例如在審計中通過人工智能分析數據和識別風險。因此，企業應就人工智能與審計師進行建設性的雙向溝通，以助其制定更為完善的解決方案。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議攻堅克難企業在財務領域的人工智能應用仍存在諸多障礙企業應盡早采取措施，以建立人工智能指南和治理機制，創建滿足監管要求的數字化流程，并轉向能促進人工智能應用的現代IT平臺。至

12、關重要的是，在部門范圍內推廣各種人工智能解決方案之前，財務團隊應開展試點工作，以驗證其投資回報率并確保方案切實有效。4 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告目錄01引言02調研背景03人工智能驅動財務轉型04人工智能投資回報率提升之道05人工智能應用障礙破解之法06財務報告新趨勢洞察

13、07行動建議引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議5 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告引言人工智能正在掀起企業業務運營和流程領域的大變革，而財務領域有望成為這場變革的前沿陣地。2024年4月，我們對分布在10個

14、主要經濟體的1,800家企業進行了一項調研，發現將近四分之三的企業已在財務報告流程中應用了人工智能，預計在未來三年內應用人工智能的企業占比將接近100%。通常而言，我們兩次調研間會間隔至少一年，然而，人工智能非同尋常。鑒于人工智能的發展和應用日新月異，我們決定在2024年9月開展跟進調研，以了解自首次調研以來出現的新趨勢。在跟進調研中，我們顯著擴大了樣本規模，從原來北美、歐洲和亞洲等10個主要市場，擴展至世界各地的23個發達市場和新興市場。不出所料，調查結果顯示，僅在半年時間內，人工智能已取得長足進展。開始部署人工智能的企業數量在不斷增長，他們積極推進人工智能在財務報告流程及其他財務領域（包括

15、會計、財務規劃、資金管理、風險管理和稅務管理）中的各項應用。越來越多的企業開始瞄準生成式人工智能這一熱門技術。相較于主要市場，新興經濟體的人工智能采用率較低，但差距并不顯著。人工智能應用已在全球范圍內掀起了一股熱潮，各地財務團隊紛紛投身其中。背后的原因很簡單，在財務領域應用人工智能技術，企業能獲得實實在在的裨益，例如流程效率提升，數據分析更加深入準確，預測能力不斷增強。這有助于財務人員顯著提升工作效率，并將更多時間投入更有價值的工作。由此可見，人工智能正在產生豐厚的投資回報。在人工智能領導階段的企業中，57%表示人工智能的投資回報不僅達到，且超出了預期水平。在人工智能起步階段的企業中，上述比例

16、也達到約25%，對比初次調研有了顯著提升。盡管人工智能應用仍需克服各種難題并規避各種風險，企業依然看好人工智能投資，因為他們能切實從中受益，且未來幾年回報有望更為豐厚?！柏攧罩悄荏w”的引入將迅速帶來各種豐富體驗和見解，并幫助實現跨地區和跨領域的快速協作，人工智能賦能財務部門有望釋放巨大潛能。對此，首席財務官及其團隊應當開始走上變革之路。在這一變革過程中，審計師是其中的重要一環。其扮演的角色將不斷演化，體現在根據企業需求審查其人工智能控制，評估其治理成熟度，并為其使用的技術提供鑒證服務。企業還希望審計師在執行審計程序時采用人工智能，以便更智能、實時地為其提供深刻見解。我們希望本報告能給您帶來新穎

17、觀點和深刻啟發，助您推進人工智能之旅。此外，我們也開發了畢馬威人工智能成熟度評估工具，可進一步幫您評估當前進展，并確定需要采取的關鍵行動（見第36頁“行動建議”部分）。毫無疑問，人工智能是未來發展的顛覆性因素。畢馬威時刻準備為您提供全方位服務，助您應對這場自互聯網誕生以來的關鍵商業變革。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議高智緯審計服務主管合伙人畢馬威中國張慶杰數字化賦能及人工智能主管合伙人畢馬威中國調研背景026 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國

18、有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告7 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告

19、人工智能調研樣本規模擴大美國10%英國10%日本10%德國10%瑞士3%西班牙3%新加坡3%沙特阿拉伯3%荷蘭3%墨西哥3%韓國3%意大利3%愛爾蘭3%印度3%法國3%迪拜3%中國3%加拿大3%巴西3%澳大利亞3%非洲（南非、尼日利亞、肯尼亞）3%按國家劃分的受訪者比例25%25%25%25%按職務劃分的受訪者比例44%20%36%50億美元以下50億至100億美元100億美元以上按企業收入劃分的受訪者比例按行業劃分的受訪者比例*16%17%17%17%17%17%醫療保健及生命科學消費與零售能源金融服務工業制造TMT2024年4月，畢馬威對總部位于北美、歐洲和亞太區等10個主要市場的1,80

20、0家企業進行了調研，以了解他們在財務報告方面的人工智能應用情況。鑒于人工智能技術的迅猛發展，2024年9月，我們進行了第二次關于人工智能應用情況的調研。為獲取更深層次的見解，我們將第二次調研的范圍擴大至財務報告之外的細分財務領域，覆蓋各主要環節，包括會計、風險、稅務運營和資金管理等。為全面了解世界各地的趨勢，我們還將受訪者所在國家的范圍從最初的10個主要市場擴大至北美及拉丁美洲、歐洲、亞太、中東和非洲的23個發達市場及新興市場。月份的調研采訪了更多的企業高管，且涉及了更多財務細分領域，但受訪者所處行業及其組織的收入規模與2024年4月的調研一致。為進行更為全面的分析，我們也將受訪者人數從1,8

21、00人增加到2,900人。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議*報告部分圖表因四舍五入存在尾差，后同8 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告全球受訪企業人工智能成熟度各類成熟度企業占比各類成熟度企業按行業劃分占比

22、各類成熟度企業按收入規模劃分占比25%17%11%66%59%48%9%24%41%50億美元以下50億至100億美元100億美元以上起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業25%18%15%15%18%20%59%59%62%61%55%52%16%23%23%24%27%29%醫療保健及生命科學能源TMT工業制造消費與零售金融服務起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業12%17%19%22%28%51%56%60%59%65%37%27%22%20%7%北美亞太區歐洲拉美中東和非洲起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業各類熟度企業按地區劃分占比為評估人工智能在財務報告及其他財務領

23、域的應用情況，我們基于以下三個調研問題創建了人工智能成熟度評估框架：問題：過去六個月里，貴公司在人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度如何？貴公司對未來三年的進度有何規劃？問題：過去六個月里，貴公司在生成式人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度如何？貴公司對未來三年的進度有何規劃？問題13：貴公司在以下財務領域的人工智能應用處于什么水平？（風險管理、資金管理、會計、財務規劃以及稅務運營、報告和規劃）根據對以上問題的回答，我們在人工智能應用情況方面將受訪者分為以下三類：起步階段的企業（18%）、發展階段的企業（58%）及領導階段的企業（24%）。部分行業的領導階段的企業占比較高，其中，金

24、融服務業為29%，消費與零售業為27%，工業制造業為24%，能源業為23%，TMT為23%，醫療保健及生命科學最低，僅為16%。收入規模越高的企業，越可能在應用人工智能方面領先一步：在收入超過100億美元的企業中，41%為領導階段的企業。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議18%58%24%起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業9 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所

25、 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告中國受訪企業人工智能成熟度各種成熟度企業占比各種成熟度企業按行業劃分占比各種成熟度企業按收入規模劃分占比20%37%43%起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業50%42%9%33%33%38%17%25%53%50億美元以下50億至100億美元100億美元以上起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議中國地區共有100家企

26、業參與了人工智能成熟度評估，根據對這些問題的回答，我們將受訪者分為以下三類：起步階段的企業（20%）、發展階段的企業（37%）及領導階段的企業（43%）。相較于全球范圍內的調研整體數據而言，中國地區處于領導階段的企業占比高出21%，一定程度上反映出，中國受訪企業的人工智能成熟度相對領先。部分行業的領導階段的企業占比較高，其中，金融服務業為75%，消費與零售業為57%，工業制造業為52%，能源業為39%，TMT為28%。另外，部分行業中發展階段的企業占比接近50%，一定程度上反映出這些行業人工智能整體成熟度提升的潛在動能較充足。和全球市場類似，收入規模越高的企業，越可能在應用人工智能方面領先一步

27、：在收入超過100億美元的中國受訪企業中，53%處于領導階段。隨著生成式人工智能浪潮加速席卷全球，越來越多中國企業對人工智能的重視程度日益加深，開始有意識地將人工智能的發展融入到長遠規劃中，中大型企業最先開始行動，中小企業也在快步趕上。結合調研數據來看，收入規模低于50億美元的受訪企業中，已有33%處于發展階段，50%處在起步階段。50%22%31%5%14%8%50%39%41%43%29%17%39%28%52%57%75%醫療保健及生命科學能源TMT工業制造消費零售金融服務起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業10 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務

28、所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告畢馬威人工智能成熟度評估工具：貴公司情況如何？01020304貴公司屬于領導階段的企業、發展階段的企業還是起步階段的企業？畢馬威開發了一款診斷工具，用于協助企業評估其人工智能轉型進程。您可以參加評估測試，以了解企業自身在人工智能應用方面所處的階段。我們將根據您的回答，對貴公司進行優劣勢分析，并根據您的行業狀況識別需

29、要優先采取行動的領域。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議人工智能驅動財務轉型0311 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告12 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業

30、咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告人工智能是財務發展的顛覆性因素問題7：總體而言，貴公司的財務人工智能應用處于什么水平？企業在財務領域的人工智能應用水平按國家劃分（中等或較高應用水平）56%47%39%37%20%北美亞太區歐洲拉美中東和非洲按地區劃分（中等或較高應用水平）28%30%31%10%未使用較低中等較高中國66%美國62%印度51%韓國49%德國47

31、%日本47%法國43%荷蘭43%瑞士42%英國41%加拿大39%墨西哥39%澳大利亞35%巴西35%新加坡34%意大利32%迪拜23%西班牙23%愛爾蘭22%沙特阿拉伯21%非洲（南非、尼日利亞、肯尼亞）16%當前，全球各地的企業紛紛著手組建人工智能賦能的財務團隊，并從中獲得各項回報，包括提升效率和準確性、減少人為失誤、縮短并完善基于數據的決策流程、降低成本以及改善監管合規。我們的調研結果表明，人工智能的應用正迅速滲透至所有財務細分領域：71%的企業已經在財務領域應用人工智能，約41%的企業達到了中等或較高的應用水平。其中，北美、亞太區和歐洲的企業最為領先，中東、非洲和拉美的企業（主要為新興市

32、場）相對滯后。盡管如此，工業化市場和新興市場內部均存在顯著差異。例如，在工業化市場中，美國、德國和日本的企業在應用人工智能方面較為領先，但意大利和西班牙等其他主要經濟體卻較為落后。新興市場也存在這種明顯的差距，比如，中國和印度的人工智能應用程度較高，分別為66%和62%，遠超出調研涵蓋的沙特阿拉伯及非洲國家?！叭斯ぶ悄苷陬嵏参覀兊呢攧瞻l展方式?！蹦秤布圃炱髽I的首席數據官引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議13 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有

33、限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告人工智能應用遍及各大財務領域財務領域的人工智能應用情況問題13：貴公司在以下財務領域的人工智能應用處于什么水平？10%10%4%3%3%23%26%14%22%15%30%28%30%24%16%28%23%36%38%48%9%14%16%13%18%財務規劃會計風險管理資金管理稅務運營、報告及規劃廣泛應用選擇性應用試點規劃中無規劃當前，企業正將人工智能

34、引入各個財務細分領域，會計和財務規劃領域的人工智能應用最具成效。由此給企業經營活動帶來了諸多益處，涉及優化數據處理流程、改進財務報告、為企業提供實時洞察和預測分析等。近三分之二的企業正在會計和財務規劃領域試點或應用人工智能。其他財務領域的人工智能應用也緊隨其后。近半企業正在風險管理、資金管理領域試點或應用人工智能。此舉有助于提升企業的各項風險和資金管理能力，包括債務管理、現金流預測、欺詐識別、信用風險評估和場景分析等。稅務管理的人工智能應用不及其他財務領域在稅務管理領域(主要是稅務運營、報告及規劃)試點或應用人工智能的企業占比約三分之一，近一半尚處于規劃階段。導致稅務管理領域人工智能應用水平較

35、低的原因包括：稅務法規過于復雜、無法獲取最新數據、舊有系統流程過于繁瑣，以及稅務決策對人工判斷的較為依賴等?！叭狈ψ銐虻臄祿赡軙侠廴斯ぶ悄苣Ｐ偷拈_發速度和準確度”，一家包裝品企業的首席技術官表示。該企業一直致力于通過人工智能來實現稅務合規。澳大利亞一家大型銀行的首席財務官則表示，由于難以“將人工智能融入現有的財務系統”，他們在稅務合規領域的人工智能應用項目進展緩慢。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議14 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責

36、任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告在財務領域挖掘人工智能投資價值財務領域人工智能投資回報9.2%9.0%9.0%8.6%8.5%8.5%7.3%13.9%13.8%14.1%13.6%13.7%13.7%12.1%工業制造消費與零售金融服務所有TMT能源醫療保健及生命科學當前未來三年人工智能支出占IT預算的平均比重（按行業劃分）問題15：貴公司當前以及未來三年用于人工智能相關活動的費用占總體I

37、T預算的比例分別為多少？問題16：總體而言，財務領域人工智能舉措的投資回報在多大程度上符合預期？問題18：您認為在財務部門應用以下人工智能技術有多大價值？按重要性排序。5%32%47%14%1%遠超出預期略超出預期符合預期略低于預期遠低于預期財務領域最具價值的人工智能技術*基于排名指數：分數越低，價值越高。0102030405060708機器學習深度學習生成式人工智能機器人流程自動化自然語言處理聊天機器人/數字助手異常檢測/特征識別計算機視覺3.523.753.934.024.505.055.575.67各財務團隊正積極投資各種人工智能技術，包括聊天機器人、自然語言處理、異常檢測以及計算機視覺

38、等。其中，他們認為最具價值的前三項技術為：機器學習、深度學習和生成式人工智能。企業常見的機器學習應用場景包括信用評分、風險評估、欺詐識別和預測性分析等。深度學習通常用于風險建模和投資組合管理，生成式人工智能則用于內容生成、場景規劃以及投資策略制定?？傮w而言，大多數企業表示，人工智能技術的投資回報達到或超出了預期，這種成效將進一步擴大人工智能在各行業的應用范圍?！巴ㄟ^對人工智能性能的詳細評估，我們對已部署項目的投資回報十分滿意。因此，我們計劃在所有部門推廣人工智能，并進行必要的調整來提升回報?！蹦澄褰鹌髽I的審計委員會董事表示。為順應當前的人工智能主流趨勢，各行業都將財務人工智能應用視作首要任務。

39、企業用于人工智能技術和解決方案的支出占IT預算的平均比重為8.6%。未來三年，這一比重將躍升至13.6%。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議人工智能投資回報率提升之道0415 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報

40、告16 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告全面擁抱人工智能問題7：總體而言，貴公司在財務領域的人工智能應用處于什么水平？問題13：貴公司在以下財務細分領域的人工智能應用處于什么水平？在以下細分領域選擇性或廣泛應用人工智能的企業數量占比情況在財務領域的人工智能應用達到中等或較高水平的

41、企業數量占比87%27%LeaderOther88%86%64%56%51%19%17%13%6%8%領導階段的企業其他階段的企業領導階段的企業其他階段的企業從企業數量來看，在財務領域應用人工智能的企業中，領導階段的企業是其他階段企業的近三倍。此種差距幾乎涵蓋所有財務細分領域，例如，88%的領導階段的企業在會計領域選擇性或廣泛應用人工智能，其他階段的企業則只有19%。即使在人工智能部署進展較為緩慢的其他領域（比如風險管理和稅務），也有超過一半的領導階段的企業選擇性或廣泛應用了人工智能，遠超其他階段的企業。人工智能應用創新領導階段的企業正在積極推動人工智能應用方面的創新。例如，一家受訪的銀行正在

42、開展人工智能與區塊鏈的整合項目，以確保金融交易的安全性，并提高透明度。一家物流企業正通過人工智能自行創建靈活的定價算法，以便根據當前各種市場趨勢來優化定價。還有一家大型保險企業也正采用人工智能工具對財務人員進行績效評估和培訓。領導階段的企業押注生成式人工智能與此同時，領導階段的企業還積極應用生成式人工智能。他們將生成式人工智能技術植入各種應用程序，包括動態報告和敘事生成、預測模型和場景生成、文檔管理、合規監控和報告以及自動化稅務編制等。例如，一家制造企業的財務高級副總裁表示，他們正通過生成式人工智能來“生成各種財務場景并識別不同場景的潛在業務影響，從而協助他們更好地進行戰略決策”。會計財務規劃

43、資金管理風險管理稅務運營、報告及規劃引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議17 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告推進人工智能多元化應用在財務領域試點或應用最多的人工智能用例問題12：貴公司在財務部門試點或實施了

44、以下哪些人工智能用例？領導階段的企業其他階段的企業研究和數據分析研究和數據分析85%85%46%46%欺詐欺詐識別識別和預防和預防81%81%46%46%預測性分析和規劃預測性分析和規劃78%78%45%45%應用生成式人工智能應用生成式人工智能編制文檔編制文檔75%75%33%33%風險管理及網絡安全風險管理及網絡安全62%62%27%27%行政工作行政工作52%52%27%27%績效評估或培訓績效評估或培訓50%50%28%28%定制定制虛擬助虛擬助手手48%48%25%25%數據輸入和文檔處理數據輸入和文檔處理43%43%27%27%監控法規并保持合規監控法規并保持合規39%39%19%

45、19%追蹤費用及稅收減免追蹤費用及稅收減免33%33%21%21%平均用例數量63.6人工智能領導階段的企業正迅速開發各種人工智能用例，希望能夠將財務人員從繁瑣的手工操作中解放出來，集中精力應對更為重要的工作。這些用例讓其他探索人工智能解決方案的企業看到了更多可能性。領導階段的企業平均擁有六個人工智能用例，約為其他階段的企業的兩倍。三分之二以上的領導階段的企業正在試點或應用財務人工智能來賦能各項財務工作，包括研究和數據分析、欺詐識別和預防、預測性分析和規劃等。而在其他階段的企業中，上述比例只有一半甚至更低。領導階段的企業在應用生成式人工智能編制文件和摘要方面表現突出。在其他更為常見領域（例如行

46、政工作、績效評估或培訓，以及數據輸入），也有將近一半甚至更多的企業引入了人工智能，比例高于其他階段的企業。一家消費企業的首席審計官表示：“我們正在所有財務領域中推進人工智能的應用，財務團隊也已經能熟練應用人工智能工具?！币患液娇蘸教炱髽I的會計部高級副總裁對生成式人工智能的功能贊賞道：“我們已在全公司范圍內部署了生成式人工智能，并將其深入應用至合同分析、招聘工具、網絡威脅分析和采購等各項工作。我們對取得的成果十分滿意，并將繼續推廣這項技術的應用，以獲得更顯著的成果?！币哉{研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議18 2025 畢馬威

47、華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告高管對常見人工智能用例的觀點研究和數據分析“我們可根據實時數據的分析結果調整產品價格，從而增加銷售額?！蹦沉闶?分銷企業欺詐識別和預防“通過分析交易數據的特征，人工智能可協助我們識別洗錢、內幕交易等舞弊活動?！蹦池敻缓唾Y管企業預測性分析和規劃“人工智能讓我們在質量

48、控制、預測性維護和流程優化方面的工作效率獲得了顯著提升?！蹦郴て髽I應用生成式人工智能編制文檔“我們采用人工智能來簡化融資流程，并提高文檔編寫效率?！蹦彻I品/建筑企業風險管理及網絡安全“借助人工智能，我們可以精準識別潛在風險，并制定有效的風險緩解策略?！蹦彻I品/建筑企業行政工作“通過行政流程自動化以及數據驅動洞察，我們改進了招聘流程，并提升了員工的敬業度和留存率?！蹦澄褰鹌髽I績效評估或培訓“我們在培訓和績效評估模型中融入了人工智能?！蹦衬陀孟M品企業定制虛擬助手“我們采用聊天機器人來收集咨詢問題和提供答復，自動執行各項文檔任務，同時檢測欺詐性陳述?！蹦持扑幤髽I數據輸入和文檔處理“我們采用人

49、工智能來推動數據輸入和文檔處理流程的自動化，以降低出錯的概率?！蹦称囍圃焐瘫O控法規并保持合規“我們采用人工智能來實現合規檢查和監控的自動化，以確保遵守各項復雜的金融法規?！蹦秤蜌馄髽I追蹤費用及稅收減免“我們采用人工智能來追蹤費用及適用稅收減免，此舉可以顯著降低運營成本?！蹦车V業企業引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議19 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行

50、政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告保證人工智能應用的必要性投入人工智能費用投入占整體IT預算的比例財務部門配置人工智能資源的方式問題14：貴公司以下列哪種方式為財務部門配置人工智能團隊？問題15：貴公司當前以及未來三年用于人工智能相關活動的費用占總體IT預算的比例分別為多少？68%48%48%45%55%39%29%27%A central AI team outside the finance functionExternal AI resourcesA central AI

51、team within the finance functionAI resources within each finance departmentLeaderOther12.5%16.5%7.4%12.6%NowNext three yearsLeaderOther領導階段的企業其他階段的企業當前未來三年領導階段的企業其他階段的企業建立財務部門外部的人工智能中心團隊引入外部人工智能資源建立財務部門內部的人工智能中心團隊建立各財務領域的獨立人工智能團隊在人工智能部署方面保持領先，離不開適當的財力和人力投入。人工智能領導階段的企業的人工智能費用投入占整體IT預算的比例是其他階段的企業的近兩倍。

52、未來三年，領導階段的企業的上述比例將增長至16%以上。其他階段的企業也將奮力追趕，不斷縮小與前者的差距。培養員工的人工智能技能領導階段的企業均努力確保具備人才資源，并培養員工的相關技能，以推動財務領域的人工智能創新。為此，這些企業打造了內部人工智能團隊，或是財務部門內部的人工智能中心團隊，或是分散在集團各財務部門的獨立人工智能團隊。此外，他們還充分利用財務領域之外的資源。超三分之二的企業創建了人工智能中心團隊。而近半企業也引入了較多的外部人工智能資源，如技術外包公司或顧問等。尋求新突破領導階段的企業在夯實人工智能應用基礎方面努力頗多。例如，我們所調研的一家化工企業與一家人工智能初創企業達成了合

53、作，以推動人工智能成果的快速落地。而一家銀行則通過培育創新企業文化，鼓勵財務團隊提出人工智能解決方案方面的創意。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議20 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告重點關注人工智能風險治

54、理問題20：貴公司已經采?。ɑ蛴媱澰诿髂瓴扇。┫铝心捻椚斯ぶ悄苤卫泶胧?？領導階段的企業其他階段的企業治理將人工智能風險和相關控制納入財務報告范圍46%19%采用或發布人工智能框架，以提供實施和使用指南30%24%鑒證就人工智能流程和控制引入第三方鑒證53%21%將人工智能控制鑒證納入供應商或第三方流程的報告范圍42%28%要求（或考慮要求）在認證或鑒證報告中涵蓋人工智能流程和控制目標40%17%提升人工智能治理和鑒證水平的措施為確?！翱尚臕I”，人工智能領導階段的企業采取了更多措施來優化人工智能治理，包括將人工智能風險和相關控制納入財務報告范圍，這類企業的數量占比是其他階段的企業的兩倍以上。此

55、外，他們還采用或發布了人工智能框架，以提供實施和使用指南。一家零售商的財務報告主管表示：“我們正在創建用于管理隱私、安全和合規的人工智能框架，從而確保以合乎道德的方式應用人工智能?！辫b證尋求第三方鑒證，對于確保人工智能輸出的完整性并贏取利益相關方的信任至關重要。為此，超過一半的領導階段的企業就其人工智能流程和控制引入了第三方鑒證，數量占比是其他階段的企業的兩倍多。領導階段的企業也更傾向于將人工智能控制鑒證納入供應商或第三方流程的報告范圍。他們還要求（或考慮要求）在認證或鑒證報告中涵蓋人工智能流程和控制目標。同時，領導階段的企業還將人工智能當做一種控制機制。例如，一家航空航天企業正將人工智能應用

56、于“分析財務合同中的關鍵條款，以驗證其是否合規并識別潛在風險”。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議21 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告23%19%5%52%50%39%25%30%57%BeginnerI

57、mplementerLeaderAhead of expectationsMeeting expectationsBelow expectations發展階段的企業領導階段的企業人工智能投資回報不斷提升問題16：總體而言，財務領域人工智能舉措的投資回報率在多大程度上符合預期？問題17：采用財務人工智能目前給貴公司帶來了哪些裨益？預計未來三年會帶來哪些裨益？投資回報預期的滿足程度起步階段的企業超出預期符合預期低于預期人工智能應用范圍的不斷擴展在帶來各項益處的同時，還提升了企業的投資回報率。調研結果顯示，四分之一的起步階段的企業認為人工智能的投資回報高于預期，而領導階段的企業的這一比例為57%。受

58、訪高管認為，以下是人工智能投資回報的主要體現：“我們利用人工智能追蹤各項財務指標，根據優質數據作出明智決策，從而提高投資回報?！蹦彻I制造商“通過實施機器學習策略，我們能夠基于數據制定決策，從而實現長期目標并提高投資回報?！蹦臣夹g服務企業“我們目前專注于優化投資組合，以實現價值最大化，并提高研發成功率。此舉已使我們的投資回報得到顯著提升?！蹦持扑幤髽I“人工智能可以幫助我們更好地管理供應鏈，識別潛在的中斷風險，從而提升我們的創收和投資回報水平。某航空航天企業“人工智能提高了預測的準確性，使我們能夠更快地識別欺詐并提高投資回報?！蹦称囍圃焐獭拔覀儺斍安扇〉母黜椚斯ぶ悄艽胧?，能最大限度地降低欺詐活

59、動對我們財務數據造成的影響，從而提升投資回報?！蹦惩顿Y企業“通過提高重復性任務的自動化水平，我們降低了成本，并提高了投資回報?！蹦趁襟w企業“人工智能給我們帶來了超出預期的投資回報，同時節省了成本并提高了效率，這符合我們的戰略目標?！蹦称囍圃焐獭拔覀兊膱F隊完善了現金流管理，減少了其中的人工操作環節，因此直接削減了開支并提高了投資回報?！蹦称囍圃焐獭巴ㄟ^人工智能專家為員工提供的針對性培訓，團隊成員技能及投資回報均獲得了提升?！蹦嘲雽w制造商“我們定期對員工進行人工智能培訓，以提升人工智能的應用率及投資回報?！蹦翅t療保健提供商“我們正在與其他公司合作，讓他們為我們的員工提供人工智能培訓課程，以提

60、高我們的投資回報?！蹦郴て髽I提升數據質量及決策水平降低成本并提升效率降低風險提升員工技能引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議22 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告持續探索人工智能的潛在收益問題16：總體而言

61、，財務領域的人工智能投資回報率在多大程度上符合預期？問題17：在財務領域應用人工智能目前給貴公司帶來了哪些益處？預計未來三年會帶來哪些益處？領導階段的企業其他階段的企業提升數據分析質量及決策水平更明智地基于數據制定決策72%39%有助于預測趨勢和影響68%42%數據更加準確可靠62%40%有助于更好地識別數據異常34%17%提升獲取洞察及報告生成的速度更快獲取相關信息和數據58%30%實時洞察風險、舞弊55%35%提升季度和年度報告速度44%23%降低成本并提升效率降低成本60%35%提高員工效率和生產力47%29%提升運營效率和透明度提高端至端流程的可見性46%27%提高運營效率27%19%

62、獲取更多技能和人才借助人工智能助手提升員工技能36%20%有助于吸引和留住人才30%16%有助于填補員工缺口30%16%受益領域的平均數量2-34-5起步階段的企業發展階段的企業領導階段的企業7應用人工智能的五大益處隨著財務人工智能應用的不斷推廣，企業獲得的回報也在成倍增長。處于起步階段的企業，通常只有兩、三個財務細分領域能從人工智能受益，而領導階段的企業的受益領域可達七個。領導階段的企業認為，財務智能化至少能帶來五大益處。首先，人工智能可以釋放數據價值，例如通過自動識別和糾正錯誤來提高數據的準確性，并據此生成更加深刻的洞察和進行預測性分析，以便企業作出更為明智的決策。其次，人工智能可以提升財

63、務工作效率。高管們得以快速獲取實時風險洞察等關鍵信息，并提高報告生成的速度。此外，人工智能還可以協助財務團隊完善流程以降低成本，提高運營效率和透明度。財務人員有望成為人工智能的最大受益者，機器可承擔各項耗時的繁瑣工作，協助提升財務人員的生產力。此外，借助人工智能助手，財務人員可學習更多新技能。構建高效的工作環境，則有利于財務部門提升人才吸引力及留存率。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議人工智能應用障礙破解之法0523 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司

64、中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告24 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調

65、研報告財務領域的人工智能應用障礙問題19：貴公司在財務領域應用人工智能的最大障礙是什么？人工智能應用的主要障礙企業在人工智能早期部署階段面臨的挑戰數據安全漏洞人工智能技能及知識有限實施成本過高透明度不足投資回報存在不確定性長期存在的挑戰難以獲取到一致的數據可能產生偏見和錯誤信息不易確保合規部分企業后期面臨的挑戰難以集成至現有系統員工抵觸27%28%36%37%39%40%45%48%53%57%員工抵觸難以集成至現有工具投資回報存在不確定性可能產生偏見和錯誤信息不易確保合規透明度不足實施成本過高難以獲取到一致的數據人工智能技能及知識有限數據安全漏洞企業在財務領域應用人工智能時總會面臨各種障礙。

66、由于涉及大量敏感數據，人工智能系統更容易引起數據泄露風險。此外，人工智能系統與云服務和應用程序編程接口（API）等其他組件的集成，可能會增加遭受黑客攻擊的風險。超過一半的受訪高管提及的另一障礙是人工智能人才和相關技能的短缺。一家工業品企業的高級財務主管表示：“缺乏人工智能部署的必備知識是人工智能投資失敗的主要原因?！彪m然大多數障礙來自技術層面（例如數據不一致、人工智能解決方案不夠透明等），但成本也是困擾多數企業的一大痛點。一家工業制造商的負責人表示：“我們的預算十分有限，無法建立現代化的IT框架來為人工智能平臺提供支持?！比斯ぶ悄軕眠^程中的各種障礙隨著企業在人工智能應用方面的成熟度不斷提升，

67、他們面對的挑戰也在發生變化。早期階段的主要挑戰包括數據安全問題、技能不足以及成本過高等。隨著人工智能應用范圍的進一步擴大，企業的顧慮也發生了轉變。體現在從大型數據集中獲取一致數據將愈發困難，人工智能（尤其是生成式人工智能）的廣泛應用可能產生更多偏見和錯誤信息。此外，部分企業后期還面臨人工智能解決方案和工具難以集成到現有系統，員工因人工智能沖擊工作崗位而產生的抵觸情緒日益高漲等挑戰。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議25 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司

68、 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告高管對人工智能應用挑戰的觀點數據安全漏洞“我們在管理敏感財務數據和確保人工智能系統遵循數據安全和隱私法規方面存在許多困難?！蹦彻I品制造商人工智能技能及知識有限“缺乏具備人工智能知識的專家和資源是投資回報不符預期的主要原因?！蹦翅t療保健提供商難以獲取到一致的數據“我們在改善數據質量方面感到非常吃力，人工智能的產出也因此大打折扣。我們無法獲取適當、一

69、致的信息來確保人工智能的運作?！蹦畴娦牌髽I實施成本過高“在初始階段，我們在數據準確性和成本管理方面未做好充分準備?！蹦畴娏ζ髽I透明度不足“預算資源有限以及數據透明度不足是導致項目失敗的最大原因?！蹦称囍圃焐滩灰状_保合規“法規不斷發展變化以及難以定期收集適用數據，導致我們未能取得預期結果?！蹦称囍圃焐炭赡墚a生偏見和數據操縱“我們重點關注消除由數據質量問題造成的算法偏見，并通過使用過的數據集來提高數據質量和投資回報?！蹦诚M品企業投資回報存在不確定性“我們仍然不清楚如何將人工智能融入財務流程，以提高投資回報?！蹦耻浖髽I難以集成至現有工具“我們的技術比較落后，因此無法將人工智能技術與現有工具進

70、行整合?！蹦撤康禺a企業員工抵觸“員工不愿采用人工智能，因為他們擔心被人工智能所取代，也不太了解人工智能所能帶來的裨益?！蹦澈娇蘸教炱髽I問題16：若人工智能的投資回報未達預期，請問是何原因？引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議26 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的

71、成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告生成式人工智能帶來的新挑戰問題25：以下有關在財務領域應用傳統人工智能和生成式人工智能的顧慮，您如何進行排序？傳統人工智能生成式人工智能網絡安全50%61%準確度44%45%數據管理44%41%數據隱私41%55%透明度36%35%數據主權33%41%版權和知識產權32%40%偏見15%22%人工智能幻覺12%20%應用人工智能的主要擔憂（反饋企業占比）數據治理措施的改善提高了數據質量，并降低了數據泄露和不一致的風險，從而提升了我們的整體效率和可信度?！蹦澄褰鹬圃焐虒ω攧崭吖軅兌?，人工智能并不陌生。他們清楚人工智能的應用存在一系列障礙和風

72、險。而由于生成式人工智能可基于大量數據集獨立生成和分析內容，其應用存在更多障礙和風險。事實上，在大多數領域里，生成式人工智能引發的擔憂均超過傳統人工智能。由于可能涉及敏感和專有數據，生成式人工智能的網絡安全和數據隱私問題是企業最為擔憂的。此外，生成式人工智能引入的新工具和新系統還進一步擴大了不法分子可以利用的攻擊面。生成式人工智能帶來的法律問題生成式人工智能能夠搜索龐大的數據庫，其中可能涉及受其他國家版權或法律保護的信息，因此，對數據主權和知識產權的憂慮也排名靠前。由于生成式人工智能可以在脫離基本事實的情況下根據數據特征生成新的內容，它得出的結論存在錯誤甚至偏見的可能性遠高于傳統人工智能。但企

73、業的擔憂不僅僅源自生成式人工智能的應用。在應用傳統人工智能和生成式人工智能時，企業均面臨準確性和透明度的問題。相比之下，由于傳統人工智能需要應用經過預處理且結構良好的清晰數據，因此往往會使企業在數據管理方面面對更大挑戰。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議27 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司

74、)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告領導階段的企業會更為積極地應對挑戰問題19a：貴公司正采取或計劃采取以下哪項措施來克服人工智能的應用障礙？為應對人工智能應用挑戰而采取的主要措施領導階段的企業其他階段的企業制定負責任地應用人工智能的企業原則和指引72%48%創建數字化流程以掌握最新法規動態52%35%就系統集成尋求領先技術企業的支持52%42%向有助人工智能創新的現代化IT平臺轉型50%34%進行人工智能試點或在有限范圍內實施人工智能用例，以驗證投資回報44%30%進行變更管理，并推行人工智能影響力教育計劃42%34%建立更完善的數據收集、集

75、成和共享系統38%30%投資培養人工智能相關技能和人才37%41%增加人工智能預算或將其他業務資金轉投人工智能36%39%對于財務高管而言，應用人工智能涉及的挑戰和顧慮大多相同，但相比而言，較多領導階段的企業會更為積極地應對。近四分之三的領導階段的企業制定了負責任地應用人工智能的原則和指引，為組織營造出安全的創新和學習環境。此外，確保根據情況變化更新指引也十分重要。為此，人工智能應用領導階段的企業更傾向于創建數字化流程，以緊跟監管及合規的發展步伐。事實上，多數領導階段的企業都采用人工智能來自動執行數字化流程。他們清楚將數字化流程和其他人工智能流程集成至現有IT系統存在困難。為克服這些難題，他們

76、在整合計劃中引入了先進科技企業，通過雙方協作實現向現代化IT計劃轉型，以助力人工智能創新。人員和流程人工智能應用領導階段的企業采取的措施不止于此。他們還以價值為導向開展投資，通過在追加投資之前進行人工智能用例試點，充分驗證項目的投資回報。此外，他們還開展變革管理和教育計劃，重點培養團隊的人工智能技能和創新思維，以推動項目成果的順利落地。重要的是，他們同時不斷增加人工智能預算，為后續的人工智能項目提供充足資金。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議28 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢

77、馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告透明度和可持續性是普遍盲區問題28：以下各屬性中，哪些對貴公司應用人工智能最為重要？哪些是最大盲區（關注度較低）？人工智能各類風險的重要程度VS盲區PrivacyData integritySecurityTransparencySustainabilitySafetyAccountabilityFairnessExpl

78、ainabilityReliability0%10%20%30%40%50%60%0%5%10%15%20%25%30%35%重要程度盲區隱私數據完整性數據安全透明度可持續性可靠性公平性可解釋性可問責性安全性在財務領域應用人工智能解決方案時，高管們通常都會重點聚焦關鍵風險。整體而言，企業比較好地進行了風險排序。根據調研結果，大多數企業更為關注隱私、數據完整性和數據安全等風險，他們認為這些是最為重要的人工智能應用風險。與此同時，對于他們認為比較次要的風險（例如可解釋性和可問責性），則關注度較低。需要避免的盲區此外，通過相關性分析，我們發現了若干主要盲區，這些可能是需要企業提升關注度的重要風險。其

79、中，最大的盲區與人工智能舉措的透明度有關。鑒于人工智能的“黑盒”性質，利益相關方無法確定相關人工智能的輸出成果是否可信。例如，一家工業制造商的首席審計官抱怨人工智能透明度不足，導致投資回報過低。這位高管表示：“我們沒有資源或途徑可以對相關數據進行驗證?！比斯ぶ悄芘c可持續性另一個主要盲區是可持續性。人工智能是一項高能耗技術，意味著企業必需積極應對相關的可持續問題，尤其需要重點解決實現凈零排放過程中的可持續問題。人工智能是一把雙刃劍，它在造成一系列可持續問題的同時，也能促進企業的可持續發展。例如，一家大型化工制造商將人工智能用以改善化工工藝并推動農業可持續發展。該企業的首席數字官表示，“人工智能模

80、型已（在可持續發展領域）得到了有效利用，相關成果令人滿意?！币哉{研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議財務報告新趨勢洞察0629 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告30 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙

81、)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告財務報告領域的人工智能應用進展較顯著問題8：過去六個月里，貴公司在人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度如何？問題10：貴公司目前使用以下哪些技術來完善財務報告流程？貴公司明年優先考慮使用哪些技術？10大發達市場選擇性或廣泛應用人工智能的比例變動情況利用技術完善財務報告流程52%39%33

82、%29%28%14%47%31%32%14%22%14%美國日本英國加拿大澳大利亞西班牙2024年9月2024年4月33%30%23%18%45%33%36%28%荷蘭德國法國愛爾蘭2024年9月2024年4月應用水平提升應用水平回落2024年4月的應用比例2024年9月的應用比例將來優先考慮應用的比例（2024年4月）將來優先考慮應用的比例（2024年9月）傳統人工智能40%45%33%37%生成式人工智能13%17%46%45%目前在財務報告中選擇性或廣泛應用人工智能的企業占比為28%，在未來三年，這一比例將躍升至83%。人工智能已在所有財務領域內逐漸擴展，而財務報告領域內的人工智能應用水

83、平提升最快。2024年4月至9月，初始調研的10大主要發達市場中，多數市場的人工智能應用水平有所提升，其中，加拿大、澳大利亞和日本的提升尤為明顯。不過，法國和荷蘭等主要歐盟國家的人工智能應用水平有所回落。歐盟的企業正在等待政府就提議的歐盟人工智能法案和其他人工智能法規出臺明確指引，這可能是導致回落的原因之一。無論傳統人工智能還是生成式人工智能，10大主要市場中積極采用人工智能解決方案的企業比例均有所增長。雖然增長的百分比并不高，但考慮時間間隔較短，這種增長還是十分可觀的。根據9月份調研結果，生成式人工智能應用率已從4月份的13%上升至17%（領導階段的企業當前比例為48%）。鑒于近半企業表示會

84、在將來優先考慮應用生成式人工智能，該技術的應用率必將迎來爆發式增長。此外，未計劃應用生成式人工智能的企業數量的顯著下降，進一步印證了這一觀點，生成式人工智能正成為財務部門人工智能工具箱中的一項必備技術。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議31 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員

85、所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告財務報告領域的生成式人工智能應用率將不斷提升問題：過去六個月里，貴公司在生成式人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度如何？貴公司對未來三年的進度有何規劃？財務報告領域中生成式人工智能的應用情況（23個國家）9%30%47%12%1%2%35%7%44%12%未計劃試點中計劃中選擇性采用廣泛采用當前未來3年選擇性或廣泛應用生成式人工智能進行報告的比例10大發達市場13個新興市場當前16%10%未來三年60%50%生成式人工智能已成為一項熱門的人工智能技術，激發了濃厚的興趣和廣泛的討論。但正如調研結果所示，生成式人工智能存在某

86、些特有的應用障礙，并且在流程整合方面比某些傳統人工智能技術更為復雜。盡管當前的應用率遠低于傳統人工智能，但生成式人工智能在財務領域的應用正穩步邁進。超過40%的企業正在試點或應用生成式人工智能，在未來三年內，約56%的企業將應用生成式人工智能，幾乎所有企業都將試點或積極應用生成式人工智能進行財務報告。與人工智能的總體應用情況類似，在調研新增的13個市場中，盡管當前的生成式人工智能應用率較低，但未來三年內預計有一半的企業會選擇性或廣泛應用生成式人工智能，一定程度上表明生成式人工智能的應用率將迎來顯著提升。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新

87、趨勢洞察行動建議32 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告領導階段的企業將引領財務報告領域的應用方向問題：過去六個月里，貴公司在人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度如何？貴公司對未來三年的進度有何規劃？問題：過去六個月里，貴公司在生成式人工智能應用（尤其是財務報告領域）方面進度

88、如何？貴公司對未來三年的進度有何規劃？問題10：貴公司目前使用以下哪些技術來完善財務報告流程？貴公司明年優先考慮使用哪些技術？在財務報告領域選擇性及廣泛采用人工智能的情況（按成熟度劃分）在財務報告領域選擇性及廣泛采用生成式人工智能的情況（按成熟度劃分）企業在下一年度優先考慮采用的技術75%100%11%71%當前未來三年領導階段的企業其他階段的企業在財務報告領域的人工智能（包括生成式人工智能）應用方面，領導階段的企業與其他階段的企業的差距尤其明顯。在財務報告領域選擇性或廣泛采用人工智能的領導階段的企業比例超過四分之三，是其他階段的企業相應比例的六倍多。預計未來三年內，其他階段的企業將進一步追趕

89、領導階段的企業，但后者仍將保持領先水平。38%的領導階段的企業已在財務報告領域選擇性或廣泛采用生成式人工智能，而其他階段的企業的這一比例僅為3%。未來一年里，越來越多的領導階段的企業會將關注重點從傳統人工智能轉向生成式人工智能。預計未來三年內，約有95%的領導階段的企業會在財務報告領域選擇性或廣泛應用生成式人工智能，而其他階段的企業的這一比例僅為39%。鑒于生成式人工智能具備一系列完善財務報告流程的強大功能（例如自動生成報告、快速數據洞察、預測性分析及場景分析），人工智能應用領導階段的企業在下個人工智能階段的優勢將顯著超出其他階段的企業。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之

90、道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議50%32%34%32%生成式人工智能傳統人工智能領導階段的企業其他階段的企業38%95%3%39%當前未來三年領導階段的企業其他階段的企業33 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告領導階段的企業正不斷優化人工智能基礎設施問題11：

91、貴公司在財務報告流程中推行以下實踐的進度如何？中等規?；蛉鎸嵤┤斯ぶ悄艿淖罴褜嵺`27%24%37%32%31%38%33%37%39%66%68%69%72%73%75%77%86%87%主數據質量管理系統環境標準化停用舊有系統工作流程標準化建立通用數據基礎無紙化記賬工作流程自動化網絡安全云遷移領導階段的企業其他階段的企業我們采用的內部部署加云技術的混合型基礎設施，極大地增強了靈活性和安全性，并顯著提高了投資回報?！蹦秤布圃焐涛覀兊膱F隊對技術基礎設施進行了完善，以強化各項財務人工智能的性能，從而提高了投資回報?！蹦诚M品企業領導階段的企業的技術成熟度足以支持他們在財務報告中應用人工智能，并

92、從中獲取最大價值。即使采用了人工智能，企業也需要不斷完善和更新相關系統和流程，二者之間不存在先后關系，亦非彼此孤立。但不容置疑的是，缺乏最佳實踐的指引，財務團隊將難以最大程度地獲取人工智能投資回報。領導階段的企業的報告流程可隨時引入人工智能領導階段的企業在財務報告中實施人工智能最佳實踐的進展遠超其他階段的企業。在所有這些實踐領域（從工作流程自動化到數據管理）中，中等規?；蛉鎸嵤┤斯ぶ悄艿念I導階段的企業數量是其他階段的企業的近兩倍，由此創造了良好的基礎設施環境。領導階段的企業在云技術和現代化IT系統的應用方面表現尤為出色，這有助于財務團隊與其他部門之間進行協作和數據共享，并順利推動人工智能系統

93、集成。此外，領導階段的企業在網絡安全方面取得的重大進展，也為上述過程提供了安全保障。與此同時，通過工作流程自動化和標準化，并采用無紙化記賬方式，領導階段的企業提升了財務流程的效率，并做好了整合人工智能的準備。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議34 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨

94、立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告企業需要審計師提供人工智能支持問題22：您的外部審計師目前以何種頻率就人工智能和生成式人工智能進行溝通？您希望審計師以何種頻率進行溝通？問題23：人工智能、自動化和數據分析工具的應用對外部審計師的工作有多重要？問題24：您希望外部審計師應用人工智能和生成式人工智能為貴公司開展下列哪些工作？問題26：在評估貴公司是否負責任地應用人工智能進行財務報告時，您期望/想要外部審計師發揮什么作用？審計師在內部工作流程中采用人工智能的重要性（一般重要至非常重要）企業想要審計師采用人工智能執行的十大任務審計師就人工智能進行溝通的情況58

95、%41%45%領導階段的企業 其他階段的企業所有企業更詳細審閱控制環境56%對人工智能治理成熟度進行評估47%就人工智能技術的應用提供第三方鑒證32%對準備程度/差距進行評估24%對外部審計師的期望領導階段的企業其他階段的企業當前狀況從不0%3%很少25%55%偶爾60%38%頻繁15%5%企業期望很少4%12%偶爾46%58%頻繁51%30%傳統人工智能生成式人工智能數據分析66%54%風險緩解57%53%風險識別55%51%欺詐識別53%45%預測性分析50%32%加速審計流程45%29%實時審計39%33%文件/數據收集37%37%趨勢分析34%30%提高響應能力32%35%由于財務報告

96、領域的人工智能應用率不斷提升，企業需要外部審計師提供更多支持（尤其是企業治理和內部控制方面的支持）。根據調研結果，大多數企業希望審計師詳細審閱他們的控制環境，以確保他們在報告中負責任地應用人工智能。許多企業還希望審計師幫助評估他們的人工智能治理成熟度，對人工智能技術的應用提供第三方鑒證，并對他們進行準備程度/差距評估。多數企業希望審計師積極采用人工智能許多企業（尤其是領導階段的企業）都希望審計師能夠在審計工作中積極采用人工智能工具。他們最關注的領域包括數據分析、風險緩解、風險識別、欺詐識別和預測性分析。同時，越來越多的企業希望審計師采用人工智能來加快審計流程，并提供實時審計洞察，以便企業在整個

97、年度內掌握更大的風險管理主動權。另外，財務高管還希望外部審計師能就人工智能與他們進行更為頻繁的溝通。這種期望也在意料之中，因為只有雙方密切合作，才能確保企業在整個報告過程中有效并負責任地應用人工智能。在審計師主動溝通方面，領導階段的企業的期望最高。目前，只有15%的領導階段的企業表示，他們的審計師頻繁就人工智能與他們進行溝通，而提出這種期望的領導階段的企業比例高達51%。其他階段的企業也希望審計師能夠加強溝通。近60%的企業表示他們很少或從未收到過任何此類溝通，而約90%的企業希望審計師至少可以不定期進行溝通。引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財

98、務報告新趨勢洞察行動建議行動建議0735 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告36 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別

99、行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議行動建議為提高財務分析工作的質量和速度，企業應重點關注財務人工智能的應用。企業應以受訪的人工智能領導階段的企業為榜樣，積極實施各種人工智能用例，當中應不僅包括數據輸入和管理流程方面的基本用例，更應關注與研究、風險管理、網絡安全、欺詐識別和預測性分析相關的用例。01隨著生成式人工智能的應用呈指數級增長，企業應就財務領域的生成式人工智能應用制

100、定完備的戰略和實施計劃。這些計劃應包括對能夠利用生成式人工智能潛能的各種用例開展積極測試和改進，例如，撰寫財務報告和摘要。與此同時，企業還應留意生成式人工智能在數據安全、準確性、版權和知識產權方面存在的局限性。02會計和財務報告是目前最常見的人工智能應用領域，其他財務細分領域的人工智能應用也在不斷拓展。多數在人工智能應用方面處于領導階段的企業已經利用此類技術來優化財務規劃、資金管理、稅務運營以及風險管理等環節，并獲得了相應的投資回報。03設定錨點重點關注財務人工智能制定規劃為財務領域的生成式人工智能部署制定明確戰略和實施計劃推進實施CFO應確保財務團隊不將人工智能應用僅局限在會計和財務報告領域

101、37 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議人工智能技能匱乏、數據不一致、成本高昂以及數據安全和隱私問題往往會阻礙人工智能在企業財務領域的全面應用。企業應盡早采取措施，以建立人工

102、智能指南和治理機制，創建滿足監管要求的數字化流程，并轉向能促進人工智能應用的現代IT平臺。至關重要的是，在部門范圍內推廣各種人工智能解決方案之前，財務團隊應開展試點工作，以驗證其投資回報率并確保方案切實有效。05由于人工智能算法比較復雜，且人工智能解決方案本質上屬于“黑盒”，其透明度常常容易被企業所忽視。如果放任不管，可能會導致難以贏得信任及被追究責任。另一個經常被忽視的領域是可持續性，人工智能驅動下不斷增長的數據消耗可能導致企業碳足跡增加。06為確?？刂骗h境的有效性，企業應尋求審計師的支持，包括評估人工智能治理的成熟度，并就人工智能的應用提供第三方鑒證。審計師自身應具備較高的人工智能應用水平

103、，例如在審計中通過人工智能分析數據和識別風險。因此，企業應就人工智能與審計師進行建設性的雙向溝通，以助其制定更為完善的解決方案。07為實現人工智能與財務流程的全面整合，財務管理團隊不能僅依賴部門外部的人工智能資源，還需培養內部人工智能專家，并為一般財務人員提供有關人工智能應用的培訓。通過人工智能提升員工的生產力、敬業度、留存率應被視作優先事項。04攻堅克難財務團隊應留意可能需引起管理層注意的潛在盲區企業在財務領域的人工智能應用仍存在諸多障礙內外協同企業應與審計師協力打造人工智能賦能的財務部門查漏補缺建設團隊除技術外，人才也是在人工智能領域保持領先的關鍵38 2025 畢馬威華振會計師事務所(特

104、殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能投資回報率提升之道人工智能應用障礙破解之法財務報告新趨勢洞察行動建議畢馬威“積極推廣人工智能應用”人工智能不僅僅是項創新。它正從根本上改變財務，使其更加高效、準確、富有洞察力和戰略性。人工智能可以自動化執行日常工作任務，減少失誤并提高效率。更重

105、要的是，人工智能智能體將產生以前難以想象的價值。具有深厚專業知識的人工智能財務智能體將協同合作來解決企業當中部分最為棘手的問題，突破可能的界限未來已來！高智緯審計服務主管合伙人畢馬威中國在中國，畢馬威正和大模型廠商通力合作，深入企業業務場景以釋放生成式人工智能價值。對于企業來說，意識到行業變革正在發生，從被動思維轉變為主動思維至關重要。通過數字化轉型和深入利用人工智能技術，企業可以更快獲得洞察力，在不斷加快的競爭節奏中獲得先機。張慶杰數字化賦能及人工智能主管合伙人畢馬威中國在畢馬威，我們通過與微軟和其他主要技術提供商的聯盟，對人工智能技術進行了重大投資，幫助畢馬威成為理解人工智能及部署的領先企

106、業。我們的審計工作流程畢馬威Clara集成了人工智能工具和技術，供畢馬威全球審計專業人士應用。我們的研究發現，企業希望審計師與他們就人工智能進行溝通，通過自身應用人工智能來智能化審計流程并創造更多價值，并提供完善的人工智能治理、鑒證和認證服務及建議。與此同時，畢馬威的專業咨詢團隊具備在整個組織中部署人工智能工具和技術的豐富經驗，將和企業在財務報告、人力資源、采購、銷售和營銷以及運營等方面深入合作。畢馬威的Tax Digital Gateway生成式人工智能平臺使客戶能夠直接采用靈活、安全、可操作的人工智能解決方案，這些解決方案可應用于許多與稅務相關的用例。我們通過設計研討會和對可能性的討論，幫

107、助客戶了解人工智能對他們的潛在價值。除此之外，畢馬威的可信人工智能框架可助力企業以負責任和合乎道德的方式設計、構建、部署和采用人工智能解決方案，同時加速價值創造，為客戶、消費者和社區做出貢獻。與眾多領先企業合作，為財務運營和其他業務領域提供人工智能解決方案，使人工智能成為我們思考的中心。人工智能是我們的思維方式，它已成為畢馬威專業人士應對挑戰和創建技術解決方案以強化和賦能客戶不可或缺的一部分。39 2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特

108、別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威全球財務智能化調研報告聯系人頁引言調研背景人工智能驅動財務轉型人工智能領導階段的企業如何提高投資回報率克服人工智能應用障礙財務報告新趨勢行動建議高智緯審計服務主管合伙人畢馬威中國電郵：柳曉光變革咨詢數字化轉型業務牽頭人“智慧之光”數智解決方案主管合伙人畢馬威中國電郵：張慶杰數字化賦能及人工智能主管合伙人畢馬威中國電郵：董常凌信息技術審計服務主管合伙人畢馬威中國電郵：若您需要了解更多人工智能在財務上的應用，請聯系畢馬威公郵：K本出版物經畢馬威國際授權翻譯，已獲得原作

109、者及成員所授權。本刊物為畢馬威國際發布的英文原文“KPMG global AI in finance report”的中文譯本。如本中文譯本的字詞含義與其原文刊物不一致，應以原文刊物為準。本文件所載資料僅供一般參考用，并非針對任何個人或團體的個別情況而提供。雖然本所已致力提供準確和及時的資料，但本所不能保證這些資料在閣下收取時或日后仍然準確。任何人士不應在沒有詳細考慮相關的情況及獲取適當的專業意見下依據所載資料行事。2025 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)中國合伙制會計師事務所，畢馬威企業咨詢(中國)有限公司 中國有限責任公司，畢馬威會計師事務所 澳門特別行政區合伙制事務所，及畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合伙制事務所，均是與畢馬威國際有限公司(英國私營擔保有限公司)相關聯的獨立成員所全球組織中的成員。版權所有，不得轉載。畢馬威的名稱和標識均為畢馬威全球組織中的獨立成員所經許可后使用的商標。本報告所載的某些或全部服務可能未獲準提供予畢馬威的審計客戶及其附屬公司或關聯主體。