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1、2025年1月央視市場研究（CTR）移動用戶指數2024年中國移動互聯網趨勢盤點CONTENTS目錄12345678低速增長，移動互聯網用戶規模和頭部格局穩定AI普及，服務“生活場景”和“生產力場景”互聯互通，成為新的主旋律利潤優先，互聯網企業聚焦主營業務低價退潮，電商平臺打造核心競爭力營銷科學，賦能互聯網平臺與商家共同成長創新驅動，硬件市場進入“第二曲線”服務出海，名利雙收，高質量發展01低速增長移動互聯網用戶規模和頭部格局穩定所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。4移動互聯網用戶規模整體維持低速增長手機網民規模整體呈現穩步增長的趨勢，從2

2、020年12月的9.86億人增長至2024年6月的10.96億人。增長趨勢較為穩定，但增長率的下降這表示著市場增長的放緩、市場逐漸趨于飽和、新增用戶的速度在減慢。中國手機網民規模及增長率（億）數據來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查9.9 10.1 10.3 10.5 10.7 10.8 10.9 11.0 11.1 5.7%2.1%2.2%1.7%1.8%1.0%1.4%0.5%0.8%2020.122021.62021.122022.62022.122023.62023.122024.62024.12手機網民規模（億人）增長率所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR

3、事先書面同意，任何第三方不得使用。52024年頭部APP格局穩定2024年頭部APP格局穩定，TOP10位次基本無變化；TOP100、TOP500、TOP1000的APP與去年同期重合度較高。2024年12月相比去年同期APP排名重合度TOP100重合度TOP500重合度TOP1000重合度89.0%81.4%79.3%數據來源：CTR星漢移動用戶分析系統202401 202402 202403 202404 202405 202406 202407 202408 202409 202410 202411 2024122024年中國移動互聯網頭部APP 活躍用戶數（萬人）微信支付寶抖音淘寶百度

4、QQ高德地圖美團京東快手所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。6特定賽道存在用戶增長機遇2024年特定賽道存在用戶增長機遇，AI和短劇表現突出，用戶規模大幅增長；AI行業用戶規模同比增長超過6倍，短劇行業用戶規模增長超過3倍。數據來源：CTR星漢移動用戶分析系統 AI行業 2.4億覆蓋用戶 607%同比增長5,912 2,382 1,376 755 494 2024012024022024032024042024052024062024072024082024092024102024112024122024年頭部AI APP MAU（萬人）豆

5、包Kimi 智能助手文小言星野天工-AI搜索 短劇行業 3.2億覆蓋用戶 337%同比增長11,300 2,674 705 578 2024012024022024032024042024052024062024072024082024092024102024112024122024年頭部AI APP MAU（萬人）紅果免費短劇河馬劇場星芽免費短劇喜番短劇02AI普及服務“生活場景”和“生產力場景”所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。8AI應用的覆蓋用戶呈爆發式增長，從先鋒人群走向大眾截至2024年12月，AI APP行業覆蓋用戶數超過2.

6、4億，實現爆發式增長；從AI APP的用戶年齡和城市線分布來看，2024年AI用戶逐漸從先鋒分群向大眾人群擴展，人群結構逐漸趨于整體移動互聯網用戶分布。數據來源：CTR星漢移動用戶分析系統35.8%24.7%19.4%20.2%26.9%23.0%21.5%28.6%18-24歲25-34歲35-44歲45歲以上AI APP年齡分布變化202320248.3%15.7%15.2%23.8%20.1%16.9%7.4%16.2%14.0%23.6%21.2%17.6%一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市六線城市AI APP城市線分布變化202320244,453 24,294 2024年AI

7、 APP行業覆蓋用戶數（萬人）所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。9AI應用使用頻次增長，與用戶結合越發緊密2024年，67.7%的用戶AI使用頻次較2023年有所增長；其中增長較為顯著的群體包括：女性、16-34歲、本科及以上學歷、家庭月收入15K及以上的用戶，以及Z世代、小鎮青年、新銳白領和資深中產。這表明AI應用正從早期的先鋒人群逐步擴展至更廣泛的普通用戶群體，普及化浪潮加速推進。數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研67.7%29.9%2.3%2024年AI應用使用頻次總體變化有所增長保持不變有所降低50%55%60%65%7

8、0%75%80%男女16-24歲25-34歲35-44歲45-60歲大專及以下本科及以上15k以下15k及以上Z世代資深中產小鎮青年都市藍領精致媽媽新銳白領小鎮中年都市銀發2024年細分人群使用AI應用頻次的增幅比例性別 年齡 學歷 家庭月收入 八大消費人群*Q：與去年相比，您在AI應用方面的使用頻次？所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。10人均使用AI場景3.5個，垂直化與精細化成為未來趨勢四成以上的用戶都會使用AI應用進行搜索和寫作，人均使用場景達到3.5個。在細分人群中，Z世代、資深中產和新銳白領在AI的使用場景上更加多元化。Z世代更

9、青睞繪圖設計、娛樂互動與教育學習；資深中產偏好繪圖設計、影音編輯與投資理財；新銳白領則更傾向于攝影美圖、語音助手與健康管理。這種個性化偏好將推動AI應用朝向場景垂直化和功能精細化發展。Z世代資深中產小鎮青年都市藍領精致媽媽新銳白領小鎮中年都市銀發人均使用場景個數4.04.03.53.33.94.02.92.5搜索和信息檢索1.000.900.970.921.031.070.801.02寫作和文案生成1.161.120.930.711.081.080.860.80翻譯和語言處理1.170.891.090.741.081.060.780.77辦公和生產力提升1.190.971.300.741.06

10、1.150.840.49語音助手與日常事務管理1.121.350.930.851.121.250.740.68教育與學習輔助1.201.311.331.141.121.021.090.63娛樂與互動體驗1.230.911.151.131.021.130.580.47攝影與圖像處理1.131.020.540.951.231.290.850.79音頻/視頻制作與編輯1.191.490.941.170.991.141.120.57健康管理和運動監測0.971.300.701.221.121.230.900.82繪圖和視覺設計1.241.580.990.981.211.100.450.32理財與投資分

11、析0.981.390.800.881.161.170.880.8543.6%42.8%38.9%33.6%32.2%29.9%26.2%25.6%23.4%21.7%19.3%17.2%搜索和信息檢索寫作和文案生成翻譯和語言處理辦公和生產力提升語音助手與日常事務管理教育與學習輔助娛樂與互動體驗攝影與圖像處理音頻/視頻制作與編輯健康管理和運動監測繪圖和視覺設計理財與投資分析AI應用的使用場景細分人群AI應用使用場景顯著性分析人均使用場景3.5個*Q：您使用AI應用做過哪些事?數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三

12、方不得使用。11數據安全是AI用戶核心關注點，優化體驗是提升留存的關鍵數據隱私與安全問題是用戶從未使用AI應用或減少使用頻次的主要原因，占比37.6%。對于從未使用AI的用戶，其使用障礙還在于學習門檻較高、操作復雜、不易上手；而對于減少使用AI頻次的用戶，其原因在于對AI體驗效果的不滿，認為AI應用不夠精準且無法滿足其實際需求。因此，提升數據隱私保護和優化用戶體驗將是推動AI應用用戶增長與留存的關鍵。數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研37.6%23.9%21.3%19.3%17.8%對數據隱私或安全性存在擔憂AI體驗感一般，效果不佳AI應用功能不符合實際需求AI應用復雜，使用門檻高A

13、I推薦不夠精準或經常出錯AI應用的使用障礙38.5%38.5%28.2%28.2%7.7%37.3%20.3%19.6%15.2%22.2%對數據隱私或安全性存在擔憂AI體驗感一般，效果不佳AI應用功能不符合實際需求AI推薦不夠精準或經常出錯AI應用復雜，使用門檻高不同用戶對于AI使用的障礙AI使用頻次降低的用戶從未使用AI的用戶*Q：您不使用或減少使用AI應用的原因是？所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。12AI Agent驅動智能化變革，構建全行業生態閉環AI Agent已成為企業智能化轉型的重要引擎，在降本增效、改善用戶體驗和驅動業務

14、增長方面有著巨大潛力。從教育中的智能銷售到政務中的數字干警，再到制造業的智能座艙，Agent正在重塑各行各業的服務與運營模式。AI的未來不僅僅是用戶端的體驗革新，更是企業端的智能化場景深入拓展。這種雙向聯動將加速AI在全行業的普及，構建智能化生態閉環，為未來發展帶來更多可能性。喜馬拉雅-音頻創作Agent音頻大模型結合AI Agent將傳統音頻創作周期從數月縮短至5分鐘，極大提高了內容生產效率，為音頻行業帶來了突破性創新。娛樂優悅教育-智能銷售Sales Agent利用Agent分析客戶聊天記錄，提升銷售效率、轉化率和客戶滿意度，降低管理成本，實現了教育行業營銷流程的智能化轉型。教育仁濟醫院-

15、就醫助理仁小愛提供智能導診、預約掛號、AR導航、報告解讀等全流程云陪診服務，提升患者就醫體驗，推動醫療服務智慧化轉型。醫療蔚來汽車-NOMI Agents架構集成自研認知中樞、情感引擎和多模態感知技術，賦予智能座艙更強的感知、認知與決策能力，全面實現座艙Agent化升級制造重慶公安-Agent數字警員小助手通過Agent技術實現反詐預警、勸阻等任務的自動化執行，顯著提升警務效率，釋放警力資源，為公安系統智能化轉型提供了成功示范。政務螞蟻集團-AI業務助手支小助通過多智能體框架優化金融服務流程，提升銷售、理賠等環節效率，為金融行業數字化轉型提供了示范性解決方案。金融京東物流-服務分析一體化系統U

16、data大語言模型驅動的數據分析智能體實現了物流數據管理自動化，提升數據質量和決策效率，為供應鏈行業樹立了數據治理新標桿。物流書亦燒仙草-智能經營分析助手基于大模型的智能分析助手顯著提升門店巡檢效率，推動從經驗決策向數據驅動決策轉型，為傳統零售業帶來數據化經營的新模式。零售03互聯互通成為新的主旋律所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。14互聯互通成為主旋律，頭部平臺積極推進2024年雙十一前夕，各大頭部平臺在支付、物流和廣告領域攜手合作互聯互通，推動平臺生態融合與商業價值增長。從用戶重疊率變化來看，互聯互通提升了不同平臺間的協同效應，特別是

17、支付寶、京東、淘寶在支付與物流上的合作互通，促使用戶重疊率有顯著提升。數據來源：CTR星漢移動用戶分析系統0%10%20%30%40%50%60%1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月2024年用戶重疊率變化微信&淘寶支付寶&京東淘寶&京東京東&菜鳥淘寶&嗶哩嗶哩京東&嗶哩嗶哩所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。15互聯互通帶動用戶消費體驗升級，尤其是支付互通用戶對新增的互聯互通功能有著較高的認知度，尤其是支付互通方面。七成以上用戶認為互聯互通對他們的購物體驗提升，這表明大多數用戶對平臺間的合作持積極態度。

18、數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研互聯互通對用戶體驗的影響20.0%54.5%24.2%1.0%0.3%顯著提升有所提升無明顯變化略有下降嚴重下降14.9%16.8%30.6%44.7%53.4%65.4%廣告互通：嗶哩嗶哩-京東廣告互通：嗶哩嗶哩-淘寶物流互通：菜鳥裹裹-京東物流互通：淘寶-京東支付互通：京東-支付寶支付互通：淘寶-微信用戶對互聯互通的認知度*Q：您了解以下哪些互聯網平臺近期新增的互聯互通功能？Q：您如何看待互聯網公司在支付、物流、廣告方面的互聯互通對您購物體驗的影響？所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。16支付

19、和物流方式多樣化是用戶選擇購物平臺的重要因素八成以上用戶傾向于選擇支持多種支付方式的平臺，并且在沒有常用支付方式時；大多數用戶會選擇換一個平臺購買或暫時放棄購買。在選擇物流方式時，用戶非?？粗厮拓浬祥T、物流追蹤等物流服務，這些服務的提供可以顯著提升購物體驗。更傾向于多支付方式平臺42.6%28.1%20.9%5.9%沒有自己常用的支付方式時換一個平臺購買綁定銀行卡開通支付暫時放棄購買找親朋好友代付更傾向于多物流方式平臺33.3%71.5%46.8%41.4%26.7%56.5%快遞點自提送貨上門上門安裝送裝一體拆舊回收物流追蹤看重的物流相關服務*Q：您是否因以下原因更傾向于某一購物平臺？Q：當

20、遇到購買商品支付訂單沒有自己常用的支付方式時，您通常會怎么做？Q：您選擇購物平臺時更看重哪些物流相關服務？81.7%44.7%數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研04利潤優先互聯網企業聚焦主營業務所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。182024年第三季度頭部互聯網企業實現全盈利2024年第三季度，隨著 B 站實現盈虧平衡，中國頭部互聯網公司首次全部盈利。騰訊、阿里巴巴、拼多多、美團凈利潤同比增幅顯著。數據來源：各企業公開財報，CTR整理361.8361.8155.457.378.479.067.046.032.011.7-8.653

21、3.3435.5249.7128.365.0117.076.068.035.011.72.4騰訊控股阿里巴巴拼多多美團網易京東百度攜程快手貝殼嗶哩嗶哩2023Q3-2024Q3中國頭部互聯網公司凈利潤2023年第三季度凈利潤（億元）2024年第三季度凈利潤（億元）所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。19消費環境影響，互聯網企業“降本增效”消費趨勢：經濟下行導致消費者消費降級，表現為需求減少、客單價降低，更注重性價比。競爭態勢：行業競爭加劇，獲客成本上升。2024 年，中國互聯網綜合實力企業呈現收入利潤雙增的特征。前三季度，我國規模以上互聯網

22、企業完成業務收入 12703 億元，同比增長 2.7%；實現利潤總額 1151 億元，同比增長 4.8%。市場環境：互聯網行業競爭激烈，需求波動大，聚焦主業提升競爭力。降本增效：優化人員、架構和業務，集中資源，提高效率，降低成本。技術驅動：加大研發投入，提升技術創新，推動主業發展。政策支持：政府政策鼓勵企業聚焦主業，提升核心競爭力。1多數行業預期悲觀2利潤優先3企業聚焦主營業務所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。20頭部企業結構性調整：聚焦主營業務聚焦AI招兵買馬：2023年11月組建Flow，專注于AI大模型應用層面的研發，2024年初人

23、員已經超過100人；換帥：張楠卸任抖音集團CEO，擔任剪映業務負責人。未來剪映的定位是“幫助每一個有想象力的人，釋放他們腦子里的世界”。抖音騰訊課堂于2024年10月1日停止運營騰訊關停騰訊課堂，因盈利不佳、投入產出失衡，停售可避免虧損，把資源轉投社交、游戲等核心業務提升盈利。騰訊阿里巴巴于 2024年12 月17 日宣布將銀泰 100%的股權出售阿里出售銀泰雖預虧 93 億，但可回籠資金、止損，且銀泰盈利差，出售能將資金重配到電商、云計算等高回報核心業務，提升盈利。阿里巴巴優化平臺服務：利用ERP系統提升訂單處理效率，優化供應鏈管理，改善財務管理，加強騎手配送管理，護航商戶權益。提升運營效率

24、：實現集成化管理，數據驅動決策，降低補貼，優化倉儲和物流，專注高效執行。美團數據來源：公開信息整理05低價退潮電商平臺打造核心競爭力所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。22網上零售額增幅再度跌破10%，線上消費增長力度減弱2024年，我國網上零售額為15.5萬億，同比增幅再度跌破10%，線上消費增長力度減弱。數據來源：國家統計局10632411760113088414785315426415522516.5%10.9%14.1%4.0%11.0%7.2%2019202020212022202320242019-2024年網上零售額網上零售額

25、（億元）網上零售額同比增長所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。23電商平臺面臨四大核心問題 劣幣驅逐良幣：低劣商品擠占優質商品市場，影響行業健康發展。產業端受損：低價競爭導致產業研發投入減少，競爭力下降。行業生態影響 消費者需求升級：消費者更注重品質、服務和品牌，不再只關注價格。競爭者增多：市場競爭激烈，低價優勢不再明顯。市場環境變化電商平臺自身問題 流量成本上升：低價商品利潤有限，難以支撐高昂的流量成本。廣告收入下降：低價策略導致廣告收入增速下降。規則調整頻繁：頻繁的規則變動給商家帶來壓力。利潤空間壓縮：低價競爭導致利潤減少，商家經營壓力

26、大。惡性循環：低價導致質量下降，消費者信任度降低，銷量進一步下降。商家困境平臺自身問題所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。24低價不再是消費者選擇購物平臺的首要考量因素調查結果顯示，雖然價格是在線購物時的一個考慮因素，但消費者更加重視平臺的質量、性價比、平臺信任度、用戶評價和售后服務等其他因素。消費者對電商平臺促銷活動的態度復雜多樣，表明單純的低價策略不足以吸引所有消費者。數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研14.5%16.1%18.5%18.9%30.7%31.6%34.0%58.1%63.3%購物便捷價格低品牌價值物流速度與服務

27、售后服務用戶評價與口碑平臺信任度與安全性性價比高質量保障消費者在線購物的考慮因素16%16%26%27%30%31%34%50%促銷讓我對商品質量產生懷疑促銷對我影響不大促銷頻率過高會降低商品對我的吸引力我只會選擇促銷力度更大的電商平臺剛買完就有更大力度促銷讓我反感促銷活動機制過于復雜讓我感到疲憊促銷讓我更愿意購物我會對平臺服務、保障、體驗等綜合評估消費者對促銷的態度*Q：您在線購物時，最看重哪些因素？Q：您對各大電商平臺推出的低價促銷活動持什么態度？所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。25在多數品類上，消費者更看重質量而非價格消費者在選擇

28、商品時，除了價格以外，更加重視產品質量、商品評價、售后服務等因素；除了服飾鞋包和日用家清之外，消費者在選購其他品類商品時，相比以前更看重產品質量。數據來源：CTR 2024互聯網趨勢洞察調研Q：相比過去，您對哪些品類的商品更看重價格而非品質？Q：相比過去，您對哪些品類的商品更看重品質而非價格？Q：您在選擇商品時，除了價格還看重哪些因素31.6%37.8%49.9%52.6%57.2%78.5%產品外觀品牌知名度商品功能售后服務商品評價和口碑產品質量消費者價格外的決策因素27.4%35.7%21.3%16.3%16.2%7.7%10.4%12.8%14.2%13.1%15.2%6.0%服飾鞋包日

29、用家清食品生鮮家居家電數碼電子母嬰用品珠寶奢侈健康保健美妝個護教育學習戶外運動汽車18.6%24.0%44.9%27.2%33.1%17.0%16.1%27.2%16.9%30.6%20.9%13.0%更注重產品質量更注重產品價格消費更看重的因素所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。26電商平臺再次調整平臺策略，GMV重回第一優先級GMV重回第一優先級 市場表現：GMV是衡量電商平臺交易規模和市場競爭力的關鍵指標。優化產品和服務：通過分析GMV，平臺可識別問題品類，優化產品結構，提升用戶體驗。增 強 用 戶 粘 性：提 高GMV需增強用戶粘性

30、，平臺可通過會員制度等方式提高用戶復購率。GMV的作用頭部電商調整策略 抖音電商：2024年7月：調整經營目標優先級，不再把“價格力”放在首位，下半年將重點追求GMV增長。淘天集團：2024年618后：開始淡化價格力戰略，弱化絕對低價的策略，重新回到GMV的流量分配邏輯。拼多多：2024年二季度：調整業務重點，從追求商業化、提升利潤，轉向將GMV放回第一目標。06營銷科學賦能互聯網平臺與商家共同成長所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。28互聯網平臺和手機廠商不斷強化營銷方法論及營銷工具 CORE 經營手冊cost vs quality 價優

31、貨全 Omni-content 全域內容 Reach 營銷放大Experience 體驗提升 5A人群A1（了解）A2（吸引）A3（問詢）A4（行動)A5（擁護）星推搜直 星：巨量星圖推：種草通，內容熱推搜：小藍詞激發用戶搜索直：直播轉化抖音 TIE品牌營銷Touch 做好內容Involve 作準種草Elevate 做深經營 5R人群 R1（觸達）R2（記?。㏑3（問詢）R4（行動）R5（忠誠）快手 AIPSAwareness 認知Interest 興趣 Ture Interest 深度興趣Purchase 購買Share 分享小紅書 AIPLAwareness 認知Interest 興趣 T

32、ure Interest 深度興趣Purchase 購買Share 分享阿里巴巴 MATES模型Meet 認識Appeal 興趣Trust 信任Endorse 認同 Sales 轉化嗶哩嗶哩用于各自品牌的用戶群體，精準定向廣告投放v星軌DPMOPPO有數鯨鴻動能榮耀應用市場小米推廣DPM手機廠商投放工具所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。29營銷科學賦能互聯網平臺與商家共同成長營銷科學精準觸達 鎖定目標客戶：通過數據分析和用戶畫像，準確找到目標客戶群體，提高廣告和營銷信息的針對性和有效性。提高信息傳遞效率：直接將營銷信息傳遞給潛在客戶，避免

33、無效傳播，增加品牌曝光度。降低獲客成本 減少無效投入：避免在非目標客戶群體上的無效營銷投入，節省廣告費用等資源。提高資源利用率：合理分配營銷資源，提高人力、物力和財力等資源的利用效率。提高轉化率 增強營銷效果：有針對性的營銷策略吸引潛在客戶，激發購買欲望，增加購買可能性。優化營銷流程：簡化購物流程、提高頁面加載速度等，減少客戶流失，提高轉化率。數據驅動決策 提供決策依據：收集和分析營銷數據，洞察市場趨勢、消費者行為等，為決策提供依據。提高決策效率和準確性：快速響應市場變化，避免盲目決策帶來的風險。所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。30CT

34、R ToB營銷解決方案，助力互聯網平臺全面了解和服務商家目標層現狀層優化層梳理廣告主當前的各層營銷預算份額結構，以及具體平臺內的各類廣告預算份額現狀了解廣告主在平臺的經營份額分配以及其考慮因素，梳理平臺經營份額可能的增長來源核心目標核心目標MMOO份額梳理份額梳理評估商家對平臺當前相關平臺上經營與營銷評價，在產品、服務、市場等運營層給出整體優化建議與落地措施marketshareorientation以商家在平臺上的營銷預算增長營銷預算增長為核心目標B BOO平臺優化平臺優化optimize建立和優化平臺在廣告主側的品牌認知及理解，幫助平臺在各行業中建立更強的品牌影響力brand品牌建設品牌建

35、設 互聯網平臺不同發展階段調研重點差異：如起步發展階段以份額梳理及平臺優化調研為主，對于成熟階段的平臺還需考慮品牌建設 互聯網平臺不同需求部門調研重點差異：產品、服務及平臺運營部門以平臺優化調研為主，平臺銷售及策略部門以份額梳理及行業品牌建設為主不同發展階段不同需求部門外部環境：宏觀經濟信心行業發展信心了解商家總體營銷預算的制定及增減趨勢07創新驅動硬件市場進入“第二曲線”所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。32中國智能手機市場觸底反彈，出貨量連續兩年實現增長2024年，中國智能手機出貨量迎來連續2年增長；截至2024年11月，中國智能手機

36、累計出貨量達到2.62億臺，同比增長4.9%。數據來源：中國信息通信研究院3.10 2.37 2.50 2.62 14.7%-23.6%5.4%4.9%2021年1-11月2022年1-11月2023年1-11月2024年1-11月2021-2024年中國智能手機出貨量出貨量（億部）同比增長率6794 6573 5710 4599 6029 6412 6715 5804 6377 7511 6699 5608-29.4%-11.5%-20.3%-32.7%-11.3%-2.4%17.6%26.2%5.8%17.1%-0.2%-3.4%Q1Q2Q310-11月Q1Q2Q310-11月Q1Q2Q3

37、10-11月2022年2023年2024年2022-2024年中國智能手機出貨量出貨量（萬部）同比增長率所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。33創新驅動手機行業邁入“第二增長曲線”2024年手機行業通過創新帶動行業增長；創新熱點主要來自于AI手機和折疊屏手機，各大廠商紛紛發布融合AI的操作系統以及折疊屏手機。數據來源：CTR手機用戶得失分析系統12.0%10.1%6.2%5.3%4.6%3.9%3.4%3.4%3.2%3.1%蘋果iPhone 16 Pro Max蘋果iPhone 16 Pro小米15華為nova 13蘋果iPhone 16

38、華為Pura 70OPPO Find X8OPPO A3x小米15 Pro華為Pura 70 Pro2024年11月AI手機銷量份額*AI手機：出廠時搭載端側大模型的手機AI手機AI手機銷量份額48.2%折疊屏手機41.1%7.5%6.0%5.0%4.2%華為Mate X5華為Mate XT 非凡大師小米MIX Flipvivo X Fold3榮耀Magic V Flip2024年11月折疊屏手機市場份額所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。34折疊屏手機與AI手機明顯提升換機頻率和換機價格數據來源：CTR手機用戶得失分析系統10.6%18.

39、4%26.6%16.3%19.4%8.7%2.5%10.7%17.1%19.5%37.6%12.6%9.6%19.2%26.9%16.0%17.2%11.1%2019年及以前2020年2021年2022年2023年2024年2024年11月換機用戶上一款手機上市時間分布整體換機用戶折疊屏手機AI手機12.9%7.0%13.1%47.8%22.7%30.6%39.3%70.2%56.2%整體換機用戶折疊屏手機AI手機2024年11月換機用戶新機與上一款手機價格段對比降級持平升級折疊屏手機與AI手機明顯提升用戶換機積極性；從換機用戶上一款手機上市時間來看，折疊屏手機換機用戶上一款手機上市時間在20

40、23年以后的占比超過半數，明顯高于整體用戶；與上一款手機價格對比，折疊屏手機換機用戶70%是消費升級，AI手機換機用戶有接近6成是消費升級。08服務出海名利雙收，高質量發展所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。36互聯網企業境外收入激增，游戲行業成為大航海時代的王者2023年，全球經濟逐步復蘇，中國互聯網企業積極布局海外市場，推動境外收入大幅增長。在前百家互聯網企業中，出海企業占比54%，其境外業務收入總額共計1401億元，同比增長22.8%，其中33.3%為網絡游戲企業。2024年，中國自主研發游戲在海外市場的實際銷售收入為185.57億美

41、元，同比增長13.4%。數據來源：點點數據-15%-10%-5%0%5%10%15%20%25%020040060080010001200140016002021年2022年2023年-200020040060080010001200140016002021年2022年2023年1251114114012023年前百家企業境外互聯網業務收入情況境外互聯網業務收入（億元，左軸）增速（%，右軸）-8.8%22.8%-15%-10%-5%0%5%10%15%20%25%2021年2022年2023年數據來源：中國互聯網協會中國互聯網企業綜合實力指數（2024）2024年中國游戲廠商出海頭部企業202

42、4年中國非游戲廠商出海頭部企業1點點互動1字節跳動2米哈游2歡聚集團3騰訊3睿琪軟件443994美圖5網易5騰訊6殼木游戲6暢讀科技7三七互娛7赤子城科技8莉莉絲8TP-LINK9IGG9愛奇藝10沐瞳10合合信息*排名不分先后所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。37黑神話悟空成功出海，推動游戲行業高質量發展2024年中國自研游戲海外市場收入持續增長，美日韓占比57.3%；策略、射擊、角色扮演類游戲連續五年位居前三。黑神話：悟空自2024年8月發布以來，在全球范圍取得了巨大成功。截至2025年1月11日，該游戲在Steam平臺的預測銷量為2

43、193萬份，其中海外玩家占比25.1%。這一成功不僅標志著中國游戲在高品質3A游戲領域的突破，更激勵了更多企業加大研發并拓展海外市場。隨著全球游戲市場競爭加劇，中國游戲“出?！币殉纱髣菟?，未來需通過提升產品質量，推動游戲“全球化”。數據來源：Gamalytic-Steam Analytics數據來源：中國音像與數字出版協會2024年中國游戲產業報告所展示內容CTR版權所有，僅供我們的客戶使用；未經CTR事先書面同意，任何第三方不得使用。受美政府封禁TikTok法案影響，小紅書海外用戶激增，登頂美區App Store免費榜榜首。這不僅提升了小紅書在海外的知名度，大量海外用戶涌入，同時也帶動了國

44、內流量。自1月13日起，小紅書國內新裝用戶數和DAU出現激增，同時，其在微博和微信上的聲量也火速攀升，分別于1月15日和16日達到頂峰。面對潑天的海外流量，小紅書需平衡國內外用戶生態，加強內容監管與文化適應，以成功留存海外用戶，提升整體生態價值。38小紅書迎來潑天流量，出海之路機遇與挑戰并存數據來源：CTR星漢移動用戶分析系統數據來源：微博微指數數據來源：微信微信指數5971.562024/12/12025/1/22小紅書國內用戶行為變化趨勢新裝用戶數（萬；左軸）活躍用戶數（億；右軸）+52.6%2025/1/12微博指數微信指數2024/12/252025/1/152025/1/16+10.8%THANK YOU!