小紅書：小紅書店鋪直播營銷玩法如何做好直播（43頁）.pdf

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1、如何做好直播小紅書店鋪直播營銷玩法CONTENTS小紅書店鋪自播數據概覽01小紅書筆直聯動玩法0203小紅書店鋪自播玩法Part 01 小紅書店鋪自播數據概覽玩法形式多元運營閉環成熟品質化新消費增加成為品牌陣地更了解產品優勢呈現品牌化#店播大盤數據#290%月開播商家數130%月直播間購買數220%日場均觀看數70%直播間平均停留搜索成交傳統電商輔助成交種草成交激發需求VS場景主播貨品直播公域流量放開1直播入口顯著2直播玩法多元3信息流賬號主頁賬號頭像賬號筆記店鋪主頁關注頁賬號商品頁直播電商的玩法和形式更加多元*增長率為23vs22年同比數據“直播+電商”的模式成為小紅書電商創新式發展趨勢#店

2、播方式全面升級#店播政策大力扶持#Part 02 小紅書筆直聯動玩法筆直聯動，驅動“品-效-銷”全鏈路營銷場景好內容助力暢銷經營，直播力拉動收益增長觸 發 搜 索 行 為觸發相關內容信息流推送觸發點擊行為推薦給更多相似的用戶群體講的真好，買了點擊頭像點擊主頁查詢更多相關筆記點擊購物袋”點擊購物袋瀏覽直播間商品繼續瀏覽直播間點擊頭像進入直播間關注讓我再看看搜索關鍵詞“家裝”搜索風格 閱讀內容搜索品牌 了解產品這個品牌好棒!再搜搜風格不錯，記下了！原木風格不錯，搜搜看上次直播間也刷到了!這個屋子好棒，看看#直播場#筆記場#搜索場#什么是筆直聯動？品牌想要獲得直播更多流量，前期須通過創作優質筆記吸引

3、粉絲關注賬號直播間帶貨，這就是筆直聯動，驅動”品-效-銷“全鏈路營銷場景，賦能更多品牌，拉動收益增長筆直聯動，驅動“品-效-銷”全鏈路營銷場景用戶路徑閑來無事逛逛小紅書拍的好好看，點擊去看看這個小姐姐好米，我好愛人家辦公桌是什么樣？點擊瀏覽好內容助力暢銷經營創作前想好本期內容表達的故事主旨，比如人物關系、熱點現狀等內容方向本期視頻內容發生的背景是什么，在什么場景下發生等故事背景描述出本期內容中主要人物特質、劇情爆點等關鍵因素故事概述好選題特征我們做的選題是不是能為我們的粉絲/用戶提供價值我們的選題是否符合大眾需求選題輸出的價值是否符合當下有用、有效我們做的選題是不是具備傳播價值，粉絲看到后是不

4、是愿意主動轉發價值性傳播性實用性時效性架構/大綱撰寫技巧針對特定人群、事件、數字、提問/吸引共鳴、引發好奇、吸引關注文案開頭針對開頭部分共鳴問題給出答案，有問有答提升作品完播文案結尾文案結構中最重要的板塊，是開頭問題的的詳解、給出辦法或分享版塊對應視頻常用文案結構特定人群+產品+詳解事件+提問+詳解數字+事件+分享有共鳴的難題+解決辦法提問+解決辦法筆記場域怎么做？優化每一個直播間曝光渠道提升直播間曝光點擊率提高直播間場觀人數優化排品策略提升直播間商品曝光，優化產品促單話術，提升商品點擊率，最終提升商品點擊人數觀察整體流量曲線范圍不同時段匹配不同商品盡可能多的提升商品曝光動作優化話術策略提升商

5、品點擊欲曝光點擊選擇直播時段提升直播效果優化停留時長優化互動次數優化轉化粉絲數優化開播場次/時長選擇最佳直播時段，同時優化直播效果，最終完成直播間曝光量的提升通過優化組貨策略提升直播間客單價主推款+引流款利用高性價比的引流款做流量引導再拉動主推款的銷售OF:電動牙刷(主推)+漱口水(引流)主推款+補充款利用主推款周邊可以搭配的款式做補充款，提升下單金額OF:電動牙刷(主推)+牙刷(補充)主推款+關聯款利用和主推款的購買邏輯相關的產品做關聯款，形成搭配推薦OF:電動牙刷(主推)+兒童牙刷(關聯)通過優化單品話術提升直播間轉化率需求引導 場景模擬場景模擬 挖掘用戶對產品的需求規格/材質/觸感/成分

6、/色彩/產地品牌/核心賣點/服務保障/用戶評價/使用感受價格/活動/稀缺性提出痛點場景模擬引入產品提升高度降低門檻場景化/激動/口語化利益優先/有理有據/現場演示口語化/激動feed推薦優化直播標題、直播場景直播廣場直播間封面視頻筆記篩選并復制引流效率高短視頻關注粉絲興趣挖掘付費薯條和聚光平臺（cpc效果廣告）筆直聯動，驅動“品-效-銷”全鏈路營銷場景直播力拉動收益增長直播場域怎么做讓更多用戶想進直播間讓在直播間的用戶想買讓更多用戶看直播間提高客單價提升成交轉化直播漲粉私域漲粉視頻漲粉持續價值供應與豐富經營玩法是提升粉絲長效價值的保障提升筆記質量 滿足用戶 凸顯優勢 提升數據提升筆記數量 提煉

7、價值 以量取勝 善用軟件營銷工具激發 主播發券 裂變券 團購券滿足權益激發 直播間連麥 管理員權益 評論置頂權益運營技巧漲粉 開播前多做引流種草 直播中多做興趣價值引導善用營銷工具 主播券使用技巧 達人粉絲券使用技巧主題優勢要統一活動信息要統一善用客服系統提前設置自動回復提前設置私信彈窗主題優勢要統一活動信息要統一主頁設置私信設置促活工具創建個性化群聊打開及時內容通知設計群內專屬福利群聊管理筆直聯動，驅動“品-效-銷”全鏈路營銷場景粉絲漲粉粉絲留存促活Part 03 小紅書店鋪自播玩法店鋪直播4大核心要素01020304賬號長期積累關注數據動態直播前預熱工作流量推薦正循環小紅書店鋪直播4大核心

8、要素4大核心要素自然流量是根據賬號過往的直播數據積累粉絲數量粉絲畫像交易評價平均看播人數停留時長互動數據賬號長期積累直播前預熱工作關注數據動態流量推薦正循環賬號長期積累是店鋪直播自然流量推薦的基礎KEY 1店鋪直播核心要素長期持續性賬號發文，賬號做的每一場直播數據都能成為下一次直播流量推薦的參考。賬號簡介店鋪商詳頁直播結束前對下場直播的信息講解爆款筆記 二次編輯抽獎筆記 二次編輯充分做好直播前的預熱工作，調動粉絲對直播期待KEY 2店鋪直播核心要素賬號長期積累直播前預熱工作關注數據動態流量推薦正循環粉絲是通過賬號長期經營積累下的重要資產，商家通過直播前的充分預告，讓粉絲提前了解下一場直播的開播

9、時間，并對于下一場直播的主播、商品、優惠等信息進行提前透傳，引起粉絲對下一場直播的期待。直播預告筆記01直播間的精彩程度和豐富度提升直播間可看性02抽獎/秒殺/點贊等直播間玩法03問問題/求點贊/提醒加關注等行為提升互動04引流款商品帶動點擊和轉化數據的提升獲取更多自然流量推薦關注直播間數據動態調整，獲取更多自然流量的推薦KEY 3店鋪直播核心要素賬號長期積累直播前預熱工作關注數據動態流量推薦正循環在直播過程中的自然流量推薦頁不是完全穩定的，這是因為自然流量會根據直播間的實時數據指標進行流量大小和觸達人群的調整。開播初期開播中期開播中后期使用廣告投放加速直播間用戶轉化和沉淀，形成流量推薦的正循

10、環KEY 4賬號長期積累直播前預熱工作關注數據動態流量推薦正循環付費流量并配合引流款、福利款商品提升直播間吸引力平衡流量和轉化效果，流量引入配合利潤款疊加引流款、福利款商品，并通過粉絲優惠券、大額神券、直播間專屬券、滿額贈品、多件多折等活動進一步提升人氣篩選之前穩定的投放計劃，并配合高轉化商品返場銷售，來平衡整場投產比店鋪直播核心要素看到直播點擊進入高進房高停留高互動高轉化寫商品相關的筆記通過內容矩陣打造一席之地寫活動屬性的筆記老粉/吸引新粉，提高熱度通過付費流量方式拓展更多用戶圈層多曝光多曝光產品定價提前規劃通過秒殺款/福利款/日?？?爆款吸引用戶提前預告直播福利提前先調動用戶關注超美：通過

11、好看的人貨場讓用戶產生愉快的觀感體驗超真：通過原產地，使用過程等真實直白情景；通過打造差異化直播內容超值：通過權威的人活標志場地的直播內容，轉移產品的性價比認知直播氛圍留言手段場景留人：超美+超棒+超真產品留人：超美+超真活動留人：超值話術利他法則：產品利他福利/賣點+引導關注/評論/加粉絲群指定人群法則：指定人群或人群特點/痛點+引導關注/評論/加粉絲群、情感共鳴法則：共鳴場景/觀點+引導關注/評論/加粉絲群直播工具超級福袋主播發券商品優惠券商品秒殺價直播間抽獎等短期價值滿贈活動：產品與日常的價格的差異化直播間可以使用滿贈活動優惠券：直播間可以使用大額優惠券提高原價，優惠券壓低，打造價格差異

12、化好價格好產品商品本身：在社區是否有種草力商家自身：需要重視內容營銷，要不斷產出新的優質的商品筆記用戶路徑停留時長交流互動點擊商品購買商品開播前商家應該如何做足準備THANKS學種草上種草學小紅書店鋪自播基礎介紹CONTENTS店鋪自播操作步驟店鋪自播審核規范0102小紅書店鋪直播案例03Part 01 店鋪自播操作步驟SPET 01SPET 02SPET 03檢查賬號已認證身份并完成店鋪開通開通店鋪檢查店鋪內已上架完商品并開通權限開通店鋪自播權限盤點“直播間機制”商品類型分引流款/福利款/利潤款直播間上架順序登陸小紅書直播平臺創建直播通過筆記/粉絲群/短信營銷等方式不斷喚醒老粉，引入新粉發布

13、直播預告信息準備直播設備設計貼片/直播背景/綠布摳圖等提前搭建直播間營銷氛圍解說模式/贈品機制/優惠券機制等提前配置商品/優惠等信息模擬正式開播，含主/助播配合燈光/收音，及清晰度，后臺操作準備試播確保無誤正式開播實時監控數據直播復盤分析直播結果SPET 04SPET 05SPET 06SPET 08SPET 07SPET 09開播前30天開播前5天開播前1天開播前1天開播前2-3天開播前1周開始持續預熱開播前1天小紅書店鋪直播操作步驟第1步操作：開通店鋪登入小紅書商家版/網頁端進入商家管理后臺12發布商品即可3店鋪開通后，即可登陸移動端發布商品，在店鋪內正常售賣無需支付認證費(除特殊行業，例

14、如醫生等身份)認證后續僅可開“個人店或個體公司店”類型 根據不同的店鋪類型，需要準備營業執照/授權/售賣類目等資質，準備齊全 3-5個工作日即可完成店鋪入駐且繳納店鋪保證金(不低于2w，根據售賣類目而訂)認證需繳納600元認證費/年，認證后可開“旗艦店/集合店/專賣店/賣場型旗艦店等類型企業藍V認證 1個身份證或1個身份證+1份營業執照即可 資料完成后秒開通店鋪，待有成交記錄后再進行繳納店鋪保證金（1000元）個人版個人版企業版企業版先認證專業號1開通店鋪2店鋪完成上架3注冊步驟登陸專業號平臺（）點擊內容與互動點擊直播管理申請開通店鋪自播權限注意：境外及特殊行業無法線上申請店播權限，如有疑問，

15、請找行業運營溝通打開小紅書App點擊我的頁面點擊右上角pro圖標點擊更多服務點擊申請開通直播注冊步驟個人身份商家企業身份商家第2步操作：開通店鋪自播權限-操作步驟第3步操作：登陸小紅書直播平臺創建直播信息 登陸直播管理平臺（）方式一 小紅書賬號登陸 登陸商家管理后臺（）店鋪賬號郵箱登陸方式二1點擊創建計劃按鈕2創建直播計劃（直播標題/開播時間/時長/預估下銷售目標/選品數）4設置商品短標、直播間分類、商品順序信息3添加直播商品（標記渠道為僅直播間售賣商品）配置直播商品第4步操作：為直播商品配置優惠/短標題/分類等信息5687第4步操作：為直播商品配置優惠/短標題/分類等信息配置直播優惠券1點擊

16、渠道專享券2點擊創建4創建完成3填寫優惠券（選擇部分商品券，并選擇剛剛直播計劃的商品）第4步操作：為直播商品配置優惠/短標題/分類等信息有團隊協助的直播間聲卡、小蜜蜂主光源X1、輔光源X2提詞器、推流電腦、中控電腦攝像、高清DV、腳架、副機位、背景、綠幕/實物貨柜、導播臺、其他無團隊協助的直播間畫面聲音其他燈光直播手機手機支架補光燈箱收音設備高清攝像頭支持1080P以上的手機可以調節高低角度的手機支架無線小蜜蜂或專業聲卡+電容麥環形補光燈+柔光燈小音箱散熱器背景圖藍牙小音箱手機散熱器噴繪背景圖/KT板/實物背景第5步操作：搭建直播間營銷氛圍1234第6步操作：發布直播預告信息下載直播助手提前設

17、置好直播畫面點擊直播設置關閉粉絲通知開啟直播1234手機試播電腦試播第7步操作：準備試播確保無誤先認證專業號1點擊“+號”選擇直播2關閉粉絲通知3開啟直播4主播引導互動情況留人數據情況互動數據情況新增粉絲和趨勢平均評論次數和趨勢新加粉絲團人數和趨勢判斷主播臨場狀態，重點觀察互動數據環比環比下降嚴重的視情處置通知主播增加信任話術，要轉粉數據通知主播講解活動通知主播要評論、公屏(或彈幕)引導評論觀察處置后的數據變化及時給主播反饋信號信任話術/關注話術/評論話術互動操作滿示看調整再觀察人均觀看時長環比異常離開人數環比上升在線人數環比下降其他數據環比正常典型節奏問題賣點沒講透或邏輯混亂，就上商品鏈接看

18、新加粉絲環比異常觀看X秒后加粉環比異常觀察，把握在線人數增長時機不是每次引導關注，避免過于頻繁；看環比下降嚴重的視情處置福袋或主播券；提醒主播拉人進粉絲福利群觀看時長記錄：下播后，跟主播溝通話術與邏輯。調整：補充賣點已毫無意義，視數據下滑程度，要么，提醒主播講活動話術、信任話術、上彩蛋；要么，提醒主播上福利款或爆款，并提醒主播適當拉長講解時長(慢點講，別著急)。關注粉絲數調整姐妹們，今天全場滿200減30,如果這條褲子不喜歡來，助理把我們的XX準備一下，給大家返場觀察離開人數在線人數變化/趨勢再觀察左上角，紅包已經給姐妹們發出來了，趕緊關注我們的直播間、參與活動(配合演示，講解步驟)。一定要進

19、到我們的粉絲福利群里去，看這里(配合演示，講解步驟),我們群里每天都有免費試吃活動觀察加團人數數據變化再觀察調整場觀人數第8步操作：正式開播實時監控數據提高客單價通過優化組貨策略提升直播間客單價主推款+引流款利用高性價比的引流款做流量引導再拉動主推款的銷售OF:電動牙刷(主推)+漱口水(引流)主推款+補充款利用主推款周邊可以搭配的款式做補充款，提升下單金額OF:電動牙刷(主推)+牙刷(補充)主推款+關聯款利用和主推款的購買邏輯相關的產品做關聯款，形成搭配推薦OF:電動牙刷(主推)+兒童牙刷(關聯)通過優化單品話術提升直播間轉化率需求引導 場景模擬場景模擬 挖掘用戶對產品的需求規格/材質/觸感/

20、成分/色彩/產地品牌/核心賣點/服務保障/用戶評價/使用感受價格/活動/稀缺性提出痛點場景模擬引入產品提升高度降低門檻場景化/激動/口語化利益優先/有理有據/現場演示口語化/激動優化每一個直播間曝光渠道提升直播間曝光點擊率提高直播間場觀人數優化排品策略提升直播間商品曝光，優化產品促單話術，提升商品點擊率，最終提升商品點擊人數觀察整體流量曲線范圍不同時段匹配不同商品盡可能多的提升商品曝光動作優化話術策略提升商品點擊欲曝光點擊選擇直播時段提升直播效果優化停留時長優化互動次數優化轉化粉絲數優化開播場次/時長選擇最佳直播時段，同時優化直播效果，最終完成直播間曝光量的提升信息流推薦優化直播標題、直播場景

21、直播廣場直播間封面筆記場域篩選并復制引流效率高筆記關 注粉絲興趣挖掘付費薯條和聚光平臺（cpc效果廣告）第9步操作：直播復盤-操作步驟提升成交轉化提升商品點擊提升曝光量提升場觀人數Part 02 店鋪自播審核規范平臺禁止同一場直播，在多個平臺開播。若發現存在該行為，平臺會直接關停直播間并禁止12小時內再次開播。多平臺開播禁止未成年人參與直播、或讓未成年人做產品使用的示意，未成年是指16歲及以下在直播的過程中，避免有小朋友長時間入鏡或在直播中說話若小朋友不小心入鏡，可引導小朋友盡快離開鏡頭前，若有需要可以先使用暫離功能禁止未成年人參與直播、注意未成年人的無意出鏡禁止使用類似“全網最低”的極限描述

22、或絕對化用語，無論是文字展開還是口播1）夸張極限化、絕對化用語嚴禁使用國家級、世界級、最高級、獨一無二、史無前例、頂級、萬能、第一品牌等嚴禁使用最高、最低、最先進、最高級、最佳、最便宜、最劃算等嚴禁使用全網最低、萬能、特級、頂級、冠級、極致、絕對、空前絕后、絕版、絕不再有等2）權威性用語嚴禁使用國家xx領導人推薦、國家xx機關專供等借國家、國家機關名稱進行宣傳的用語嚴禁使用英烈做類比、例如雷鋒、劉胡蘭等嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測等宣稱產品無需檢測的詞語如非國家相關機構認證的品牌或產品，嚴禁使用老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語3）承諾性用語嚴禁使用包過、保過、必過、不過包退等嚴禁使

23、用安全無毒、無副作用、保證治愈、無效包退、永久有效等不得以口述、展示等任何形式發布私人聯系方式，聯系方式包括但不限于手機號、微信號、QQ號、二維碼不得導流至第三方交易平臺，包括但不限于淘寶、天貓、閑魚、抖音、快手等；不得與其他交易平臺進行價格對比；不得引導觀眾至其他平臺觀看直播，包括但不限于抖音、快手、淘寶；不要展示或口述其它平臺、或微信等的聯系方式更多直播規范：https:/ 03 小紅書店鋪直播案例自播4個月做到單場百萬、月銷千萬筆直聯動持續漲粉筆記發布數量&質量穩定，月均40篇筆記種草，多套搭配筆記內容露出-直播間拔草人設強、開播節奏穩定貨盤迭代不斷調優冷啟階段高頻帶動銷高、粉絲反饋好的

24、單品，打造爆款；成長階段快速更新迭代貨盤，每場貨盤更新占比在70%以上店主人設鮮明每周開播3場，選擇早8點開播，每場持續7-8h小時單場百萬、月銷千萬+家居文玩-香木雅舍筆直聯動，真人出鏡+商品融入自身設計打造“專屬商品”逐漸走向品牌化真人出鏡打造人設自身設計商品，強化“品牌價值”美食行業-李白茶約通過內容打造人設，在筆記場外增加直播場經營陣地定位清晰的筆記內容發布：以茶藝師身份向用戶傳遞專業品茶知識，賬號人設打造成功固定頻次開播及沉浸式講解店鋪直播直播間玩法-行業案例時尚行業-漫顏劉筆記種草商品、直播售賣通過發布種草筆記，前置對商品的特點、優勢、直播間福利等進行介紹可以激發潛在購買人群的興趣

25、，導到直播間進行購買在直播前發布關于直播間預告、直播福利介紹的筆記內容，并添加直播預約組件可以讓 用戶提前獲知直播間信息，也會在直播開始后收到開播提醒，讓感興趣的人不錯過你的直播店鋪直播直播間玩法-直播組件提高客單價為筆記添加直播預約組件商品秒殺商品滿額立減活動大額優惠券&優惠券商品滿減特價活動直播間主播發券直播間商品彈卡直播間短標題直播間貼片玩法直播間大額優惠券福袋/大額優惠券&優惠券/秒殺/滿額立減/滿減特價直播間抽獎/直播間連麥/直播間布置/直播卡片彈窗等店鋪直播直播間玩法直播間商品玩法直播間場景玩法多樣化的直播方式手機端主播講解直播電腦直播使用貼片講解直播不露臉式直播產品展示式直播工廠地直播小紅書店鋪自播-直播形式優質直播預告必備要素明確直播主題搞清楚本場直播目的是什么？讓粉絲明白，能在這場直播中觀看到什么？獲取到什么？提前勾起用戶興趣直播前兩天不停的進行直播預熱需要商家不停的進行直播預熱，通過視頻筆記/圖文筆記形式來保持足夠的曝光信息預告清晰明了預告需要將開播時間、直播間福利、直播主題在筆記或視頻中說清楚，避免用戶迷路優質直播封面直播封面要求直播封面應清晰、光鮮明亮、主題明確，會被推薦近直播專屬tab頁直播封面形式直播封面里可以將主播與食品融合，有互動有講解，又或者直接展示食品本身小紅書店鋪自播案例THANKS學種草上種草學