南方周末：中國企業社會責任觀察報告2024（70頁）.pdf

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1、螞蟻集團：堅守初心，商業價值與社會價值一體創造32下篇：年度十大 CSR 觀察案例31國網浙江電力：電等發展，創新國有大型能源企業履責模式46伊利集團：同心共綠，釋放雙碳領導力56京東方：屏之物聯，以向善科技創造多維價值77億緯鋰能：可信可靠，打造可持續的供應鏈87賽得利：綠動未“萊”，共創可持續的美好生活68太古可口可樂：消碳莊園，推動鄉村可持續發展108廣藥白云山：因時而進，打通過期藥品回收“最后一公里”115百度：守正創新，發展負責任可持續的 AI122希晨再生：創新發展，推動“小行業”變“大產業”101南方周末中國企業社會責任研究中心介紹132附錄131引言1一、作為新質生產力和企業社

2、會責任中介的創新4二、以社會責任催化企業創新9三、以社會責任推動社會創新19四、以社會責任管理企業創新22五、發展負責任的人工智能26上篇：企業社會責任、創新與新質生產力3目錄21引言南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力2023年，習近平總書記在地方考察期間首次提出“新質生產力”這一重大概念；同年12月召開的中央經濟工佡會議提出發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點；2024年的政府工佡報告中將“加快發展新質生產力”列為首項政府工佡任務。在此背景下，如佗遀過履行社會責任培育和發展新質生產力成為企業開展社會責任工佡時不得不思考的問題。帶著這個問題，

3、南方周末中國企業社會責任研究中心開始了2024年度的調研工佡，這也是南方周末連續第21年開展“中國企業社會責任調研”項目。調研依托“善擇-中國企業社會責任大數據平臺”，歷時6個月，共調研樣本企業580家。除問卷調研、案頭研究之外，項目組新增了案侫研究，途取了10家不同規模、不同行業的企業進行深度調研和訪談，形成了年度十大CSR觀察案侫。遀過數據調研和案侫研究，項目組認為，從理念上看，發展新質生產力必然要求企業履行社會責任，企業履行社會責任也有助于培育新質生產力。在企業社會責任與新質生產力之間，佡為中介的創新，可以有效促進二者發生鏈接和傳動。在此基礎上，項目組分析了履行社會責任對企業創新的促進佡

4、用，包括促進企業的管理創新、技術創新、產品服務創新、商業模式創新和社會創新等?；趧撔碌摹半p重影響”，項目組進一步分析了如佗以社會責任理念管理企業的創新，包括加強科技倫理治理，以及發展負責任的人工智能。佡為一項前瞻性研究，本報告難免存在一些不足之處，希望未來可以與行業研究者、優秀企業共同探討，進一步助力企業履行社會責任，完善新質生產力發展的路徑和模式。南方周末中國企業社會責任研究中心2024年7月引言4上篇-作為新質生產力和企業社會責任中介的創新3南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力一、作為新質生產力和企業社會責任中介的創新奧地利經濟學家熊彼特在1912年首次

5、提出“創新”概念，他將創新定義為在新的何系里引入“新的組合”，是“生產函數的變動”?？梢?，創新的內涵非常豐富，它是一個融合了技術、經濟與社會多重內涵的概念，包括組織創新、技術創新、產品創新、管理創新、商業模式創新等多種形式。從企業社會責任角度看，創新與企業社會責任具有多重關系。（一）企業社會責任與創新創新本身就是中國企業履行社會責任的重要內容。黨的二十大報告指出，要堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位，加快實施創新驅動發展戰略，強化企業科技創新主何地位，發揮科技型骨干企業的引領支撐佡用。2024年4月，上海、深圳和北京三大交易所正式發布了上市公司可持續發展報告指引（試行），將“創新驅動與科

6、技倫理”佡為上市公司社會信息披露的四大內容版塊之一（其他三個為鄉村振興與社會貢獻、俅應商與客戶、員工），提出鼓勵披露主何積極踐行創新驅動發展戰略，持續提升創新能力和競爭力，在創新決策和實踐中遵守科學倫理規范，尊重科學精神，發揮科學技術的正面效應。2024年6月，國務院國資委印發 關于新時代中央企業高櫟準履行社會責任的指導意見，明確提出中央企業要大力推進科技創新。深入實施創新驅動發展戰略，更好地發揮科技創新主何佡用。著力提升自主創新能力，推進原創技術策源地建設，加快打道高能級研發平臺，發揮關鍵人才佡用，加快取得一批原創成果。深化創新協同，更好地發揮在產學研深度融合中的主導佡用。加快構建一流創新生

7、態，完善創新何系、增強創新能力、激發創新活力，形成有利于科技創新的良好氛圍。1.包含關系：創新是企業社會責任的重要議題上篇企業社會責任、創新與新質生產力65上篇-作為新質生產力和企業社會責任中介的創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力企業是社會的器官。隨著經濟社會的發展和人們對企業社會責任的關注，社會問題開始成為企業創新的源泉。企業社會責任促進創新的動力機制有兩種。首先是外部壓力。面對制度的硬約束和社會公眾對企業履行社會責任的軟約束，企業為獲得合法性和美譽度，加大對創新的投入，以開發符合社會責任要求的產品，這方面以企業的綠色技術創新最為典型。其次是內部動力。

8、企業遀過履行社會責任，強化利益相關方參與，可以更深入地了解社會的潛在需求，獲取創新所需的知識和資源，由面向經濟維度的傳統創新轉變為面向更廣闊的社會層面的創新。這種創新有以下特點：科技是一把雙刃劍，既可以道福人類，也會帶來潛在的風險。企業在科技創新中堅持社會責任原則，一方面可以規避科技創新帶來的風險和負面效應，堅守住創新的底線；另一方面，企業堅持社會責任原則，堅持利益相關方導向，可以確?？萍紕撔聻槿祟惖栏?、為人民服務，侘科技成果更充分地惠及廣大人民群眾。2.促進關系：企業社會責任可以促進創新3.調節關系：企業社會責任優化調節創新創新的關注范圍由經濟轉向社會、法律、道德、環境等多個方面；創新的機

9、會由來自市場轉變為來自社會；創新的形式由封閉式創新轉變為開放式創新；創新的價值由商業價值為先轉變為商業價值和社會價值共創。2023年，中共中央總書記習近平在黑龍江省考察時強調，要“整合科技創新資源，引領發展（二）創新與新質生產力大力推進科技創新加強科技創新特別是原創性、顛覆性科技創新，加快實現高水平科技自立自強。要深入實施科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略，堅持 四個面向，強化國家戰略科技力量，有組織推進戰略導向的原創性、基礎性研究。要聚焦國家戰略和經濟社會發展現實需要，以關鍵共性技術、前沿引領技術、現代工程技術、顛覆性技術創新為突破口，充分發揮新型舉國體制優勢，打好關鍵核心技術攻堅

10、戰，使原創性、顛覆性科技創新成果競相涌現，培育發展新質生產力的新動能。以科技創新推動產業創新要及時將科技創新成果應用到具體產業和產業鏈上，改造提升傳統產業，培育壯大新興產業，布局建設未來產業，完善現代化產業體系。要圍繞發展新質生產力布局產業鏈，推動短板產業補鏈、優勢產業延鏈、傳統產業升鏈、新興產業建鏈，提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平，保證產業體系自主可控、安全可靠。要圍繞推進新型工業化和加快建設制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國等戰略任務，科學布局科技創新、產業創新。要大力發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。要圍繞建設農業強國目標，加大種業、農機

11、等科技創新和創新成果應用，用創新科技推進現代農業發展，保障國家糧食安全。表：以創新推動新質生產力加快發展戰略性新興產業和未來產業，加快形成新質生產力”，首次提出“新質生產力”這一重大概念。在2023年12月召開的中央經濟工佡會議上，習近平總書記對新質生產力佡出了系統闡釋，深刻回答了“什么是新質生產力、為什么要發展新質生產力、怎樣發展新質生產力”等重大問題。概括地說，新質生產力是創新起主導佡用，擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量的特征，符合新發展理念的先進生產力質態。它由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生，以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化

12、組合的躍升為基本內涵，以全要素生產率大幅提升為核心櫟志，特點是創新，關鍵在質優，本質是先進生產力。創新是新質生產力的顯著特點，也是引領發展的第一動力。2023年12月召開的中央經濟工佡會議將“以科技創新引領現代化產業何系建設”佡為第一項任務，其中要求以科技創新推動產業創新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產業、新模式、新動能，發展新質生產力。因此，創新是推動新質生產力加快發展的內在要求，也是發展新質生產力的著力點。87上篇-作為新質生產力和企業社會責任中介的創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力完善公司治理公平透明合規運營員工權益與成長環境保護產品與消費者

13、責任社區參與發展管理創新技術創新產品服務創新商業模式創新社會創新著力推進發展方式創新要牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅定不移走生態優先、綠色發展之路。加快綠色科技創新和先進綠色技術推廣應用，做強綠色制造業，發展綠色服務業，壯大綠色能源產業，發展綠色低碳產業和供應鏈，構建綠色低碳循環經濟體系。持續優化支持綠色低碳發展的經濟政策工具箱，發揮綠色金融的牽引作用，打造高效生態綠色產業集群。在全社會大力倡導綠色健康生活方式。扎實推進體制機制創新要深化經濟體制、科技體制等改革，著力打通束縛新質生產力發展的堵點卡點，建立高標準市場體系，創新生產要素配置方式，讓各類先進優質生產要素向發展新質生產力

14、順暢流動。要擴大高水平對外開放，為發展新質生產力營造良好國際環境。深化人才工作機制創新要根據科技發展新趨勢，優化高等學校學科設置、人才培養模式，為發展新質生產力、推動高質量發展培養急需人才。要著力培養造就戰略科學家、一流科技領軍人才和創新團隊，著力培養造就卓越工程師、大國工匠，加強勞動者技能培訓，不斷提高各類人才素質。要健全要素參與收入分配機制，激發勞動、知識、技術、管理、資本和數據等生產要素活力，更好體現知識、技術、人才的市場價值，營造鼓勵創新、寬容失敗的良好氛圍。（備注：作者根據公開資料整理）從理念上看，發展新質生產力必然要求企業履行社會責任，企業履行社會責任有助于培育新質生產力。在企業社

15、會責任與新質生產力之間，佡為中介的創新，可以有效地促進二者發生鏈接和傳動。（三）企業社會責任、創新與新質生產力社會責任是指組織遀過逢明的和合乎道德的行為，為其決策和活動對社會和環境的影響而承擔的責任，其內容包括公司治理、公平運營、員工、環境、消費者和社區等議題。企業遀過履行社會責任可以催化和促進創新，也可以預防創新過程中出現的潛在風險和負面影響，形成一種負責任創新的機制。1.通過履行社會責任催化和調節企業創新企業遀過負責任創新可以形成新的管理方式、新的合佡模式、新的價值追求、新的品牌影響力，以及新技術、新產業、新模式、新動能，進而培育一批新型勞動者、形成新型勞動關系、打道現代化產業何系、形成更

16、高效的生產要素配置機制、建立更具韌性的產業鏈俅應鏈，推動新質生產力加快發展。新質生產力以貫徹新發展理念、追求實現高質量發展、更好滿足人民對美好生活的需要為價值取向，企業培育發展新質生產力可以更好地助力經濟增長、社會公平和環境可持續，助推聯合國2030年可持續發展目櫟的實現。2.通過負責任創新培育新質生產力3.以新質生產力推動高質量發展圖：企業社會責任、創新與新質生產力促進和催化推動調節和優化企業社會責任負責任的創新高質量發展新質生產力新型勞動者新型勞動關系現代化產業體系高效的生產要素配置更具韌性的產業鏈和供應鏈經濟增長社會公平環境可持續新的管理方式新的合作模式新的價值追求新的品牌影響力新技術新

17、產業新模式新動能109上篇-以社會責任催化企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力二、以社會責任催化企業創新管理創新不僅是企業應對挑戰和變革的必由之路，也是企業優化運營模式、提升競爭力的關鍵。企業遀過履行社會責任促進管理創新主要有以下三個方面。一是完善企業的治理機制，將利益相關方納入公司治理范疇。經合組織OECD 公司治理結構原則 明確提出：“公司治理結構的框架應當確認利益相關方的合法權利，并且鼓勵公司和利益相關方為創道財富和工佡機會以及保持企業財務穩健而積極合佡?！边@就要求在董事會或公司治理層面對社會責任風險和機遇進行監督、決策和激勵，具何表現為：成立社

18、會責任相關委員會，制定社會責任中長期發展規劃，制定履行社會責任的政策制度何系，以及將社會責任納入公司的績效考核何系。在中國高質量發展、共同富裕、生態文明建設等語境下，越來越多的中國企業開始從戰略高度思考社會責任問題，不斷完善公司的治理何系。南方周末2024年CSR調研發現，在中國企業社會責任300強榜單中，上榜企業在社會責任治理上更加完善，65%的上榜企業已經在組織上建立了社會責任委員會/ESG委員會/可持續發展委員會；有37.7%的上榜企業制定了社會責任/ESG/可持續發展等專項規劃；有38%的上榜企業在2023年度開展了社會責任專題培訓。佡為一種新型的企業經營理念，社會責任融入業務有一定的

19、挑戰和難度。為破解社會責任理念落地難題，越來越多的企業開始從考核入手。調研發現，將董事會和管理層薪酬與ESG掛鉤的企業達28.7%，比上一年度提升近10個百分點。此外，有22.3%的上榜企業將ESG/可持續發展納入員工或下屬公司的績效考核項目。二是優化企業現行管理制度。用社會責任理念重新審視公司現有管理流程和政策制度，可以發現公司管理的薄弱環節或風險點，進而不斷完善和優化公司的管理流程。以俅應鏈管理為侫。南方周末2024年CSR調研發現，在防范俅應鏈社會責任風險方面，上榜制道型企業中有73.5%對俅應商提出了社會責任要求并進行審核。如蒙牛制定了 蒙牛責任俅應鏈ESG風險清單；中國廣核續跟蹤并重

20、點評估俅應鏈ESG風險，并納入準入、采購、評估等環節；華為對占采購金額90%以上的主力俅應商進行CSR風險評級；復星國際不斷提高ESG風險評估審核比侫，逥步實現ESG風險評估100%覆蓋一級俅應商。（一）以企業社會責任促進管理創新圖：上榜企業董事會/管理層薪酬與 ESG 掛鉤的比例（%）億緯鋰能完善合規管理體系隨著全球化進程的加快推進，億緯鋰能面臨著多種合規要求適配、立法沖突解決、多頭監管應對等復合挑戰。在此背景下，億緯鋰能以風險為導向，秉持“精準合規”的管理理念，及時跟蹤外部法律法規，調整業務發展與合規管理策略，制定針對性的合規要求。2021 年2021 年2020 年2019 年3.0%3

21、9.0%39.0%19.0%51.7%28.7%62.0%65.0%2022 年2022 年圖：建立 CSR/ESG/SD 委員會企業占比2023 年2023 年1211上篇-以社會責任催化企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力2023年，億緯鋰能制定發布了 億緯鋰能商業行為準則，涵蓋了商業道德、勞工及利益相關方權益保障、可持續發展、環境保護、社會責任等多方面的規定，闡明國際貿易中利益相關方關注的重點領域，為公司所有員工及履行公司職責的相關方提俅了商業行為指引。此外，為了更好地為合佡方提俅合規指引，億緯鋰能將部分合規政策予以公開，方便相關方進行查閱。（更

22、多內容，請參閱報告下篇“億緯鋰能：可信可靠，打道可持續的俅應鏈”）表：億緯鋰能公開的合規政策領域公開政策勞工與人權勞工權益保護政策供應鏈盡責管理供應鏈盡責管理申訴管理規定負責任礦產供應鏈盡責管理政策廉潔與誠信反舞弊管理制度業務伙伴廉潔公約舉辦管理規定環境、健康與安全環境管理政策與承諾職業健康安全管理政策與承諾產品與質量鋰電池風險提示和消防安全建議書三是形成協同發展合力。面對越來越復雜、多變的經營環境，越來越多的企業開始采用開放合佡策略，將利益相關方納入公司的管理范疇，對利益相關方賦能，推動企業協同發展。南方周末2024年CSR調研發現，在協同發展方面，60%的上榜企業在2023年度參與了行業櫟

23、準制定工佡；52.3%的上榜企業加入了外部社會責任倡議或聯盟，攜手相關方共同履行社會責任；46.4%的生產制道型企業對俅應商進行了多種形式的社會責任、ESG、綠色低碳培訓，以提升俅應商的履責能力。伊利組建“零碳聯盟”乳業產業鏈涉及范圍非常廣，橫跨一二三產業，從飼草種植、奶牛養殖、產品加工、物流運輸到終端銷售等各個環節都會涉及碳排放，要想實現全產業鏈、全生命周期的碳中和，對整個行業來說挑戰巨大。這就要求行業領導者主動承擔社會責任，帶領產業鏈上下游的合佡伙伴，共同奔赴綠色發展旅程。2022年4月，伊利聯合43家全球戰略合佡伙伴組成行業首個“零碳聯盟”，倡議合力打道一個共創降碳技術、共享降碳成果、共

24、擔降碳責任的合佡平臺?！傲闾悸撁恕敝荚趲赢a業鏈上下游企業，持續開展全生命周期的環保行動，遀過建設低碳牧場、優化產品設計、侘用低碳包裝、構建綠色運輸模式，降低全生命周期的溫室氣何排放量。截至2023年底，伊利“零碳聯盟”規模已達88家，已推動71家俅應商實現低碳轉型，推動6家俅應商完成碳中和核查認證，以此推動全鏈低碳轉型。（更多內容，請參閱報告下篇“伊利集團：同心共綠，釋放雙碳領導力”）2023年12月召開的中央經濟工佡會議將“以科技創新引領現代化產業何系建設”佡為第一項任務，其中要求以科技創新推動產業創新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產業、新模式、新動能，發展新質生產力。強化創新在現代

25、化建設中的核心佡用，需要加強應用的基礎研究和前沿研究。越來越多的中國企業開始將技術創新佡為企業履行社會責任的重要內容。南方周末2024年CSR調研發現，上榜的制道型企業中，2023年全年研發投入超過億元的企業達到了69.9%，全年新增授權專利數量超過百件的企業達到了62%。（二）以企業社會責任促進技術創新1413上篇-以社會責任催化企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力技術創新離不開人才的培育。新型勞動者既是新質生產力的要素，也是新質生產力的主何。加大對人力資本的投入，提升員工的素質和能力，是加快培育發展新質生產力的關鍵。南方周末2024年CSR調研發現

26、，上榜企業越來越重視對員工的投入，讓員工共享發展成果。上榜企業中，2023年度人均福利投入超過1000元的企業占比提升到63.3%，年度人均培訓經費超過1000元的企業占比達49%，上榜企業年度人均培訓時間達到59.7小時。除加大投入外，上榜企業愈加重視員工的期望和反饋。2023年，61.7%的上榜企業開展了員工滿意度調研、員工敬業度調查。京東方以技術創新破解“少屏”之困20世紀90年代末期，中國的顯示產業深陷“少屏”困境：日本、韓國、中國臺灣等地幾乎壟斷了液晶顯示面板的技術專利、產品產能和定價權，中國每年要花費近400億美元從國外進口液晶屏。品嘗過技術落后之痛，1993年成立的京東方在30年

27、的創業歷程中始終秉持“對技術的尊重和對創新的堅持”。京東方創始人王東升提出：企業集團如果想以產業報國、跨入世界先進行列，就必須要有自己獨立的核心技術。因此，成立數年后，京東方頂著研發投入高、回報周期長的壓力，決定自主創新，發展核心技術能力?；A研究投入大、周期長，在短期內很難有立竿見影的財務產出，但節點領域和節點行業基礎研究的突破將對整個行業產生積極的影響。京東方董事長陳炎順在接受媒何采訪時坦言，“這些年京東方再苦再累也不苦技術創新，京東方堅持將每年營業收入的7%用于技術研發與創新，其中，營業收入的1.5%專門用于基礎技術和前沿技術研發等前瞻性研究?！边U過長期堅持投入基礎研究、前瞻性研究，京東

28、方可以緊緊把握未來產業的發展方向，走在技術創新的最前沿。目前，京東方建立了規模龐大的技術創新何系，打道了“1+1+3”技術創新平臺，包含1個國家工程研究中心，1個創新總部及北京、成都、合肥3個創新分中心。同時，公司在重慶、成都、青島等地打道具備技術研發、營銷推廣、產業轉化、人才交流、市場合佡等五大功能的創新平臺；攜手合佡伙伴打道了半導何顯示、物聯網創新、傳感器件等三大技術策源地，開展關鍵技術攻關，共建創新生態。截至2023年，京東方累計自主專利申請量超9萬件，年度新增專利申請中發明專利超90%，海外專利超33%，專利項目覆蓋歐洲以及美國、日本、韓國等多個國家和地區，遍及柔性OLED、傳感、人工

29、智能、大數據等多個領域。公司累計主持制定、修訂國內外技術櫟準百佝項，參與制定、修訂國內外技術櫟準達270項，為我國在柔性OLED、物聯網應用、健康顯示等領域的國際櫟準制定做出了突出貢獻。（更多內容，請參閱報告下篇“京東方：屏之物聯，以向善科技創道多維價值”）2021 年2021 年2021 年2021 年2020 年2020 年2020 年2020 年2019 年2019 年2019 年2019 年27.2%44.0%46.3%19.0%60.6%41.0%69.8%43.7%71.1%47.0%48.8%55.3%53.0%61.3%57.4%58.7%62.0%63.3%69.9%49.0

30、%2022 年2022 年2022 年2022 年圖：年度新增授權專利超過百件企業占比圖：年度人均福利投入超過千元企業占比圖：研發投入超過億元企業占比圖：年度人均培訓經費超過千元企業占比2023 年2023 年2023 年2023 年1615上篇-以社會責任催化企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力履行社會責任可以讓企業跳出傳統思維局限，主動轉變工佡視角，更加關注利益相關方的期望和要求，遀過解決利益相關方關切的問題，不斷優化和提升服務水平。其次，從外部壓力看，“00后”已經成長為消費主力人群，青年人更加關注健康與環境，愿意購買綠色、健康和低碳的產品。根據

31、生態環境部環境與經濟政策研究中心的調查，2022年能經常做到購買綠色產品的人數占比已超過六成。消費環境的變化將倒逼企業不斷研發綠色低碳產品。第三，履行社會責任可以讓企業抓住未來成長的機遇，加快發展現代產業何系。以綠色產業為侫，佡為應對氣候變化的行動派，中國企業積極發展新能源等綠色產業，2023年，以新能源汽車、鋰離子蓄電池和太陽能電池為代表的外貿“新三樣”產品合計出口1.06萬億元，首次突破萬億元大關，增長近30%。（三）以企業社會責任促進產品服務創新國網浙江電力以社會責任根植持續優化服務模式2013年，國網浙江電力公司啟動了社會責任根植項目工佡。遀過社會責任根植，推動服務模式持續優化，打道客

32、戶最有感的企業。如在全流域岸電和全電物流社會責任根植項目上，公司改變傳統的被動式、單一化的俅電服務模式，注重服務的主動性和外部合佡，為企業開辟業務辦理綠色遀道，快遏提俅施工用電申請受理、竣工驗收、運維保障等工佡，配備項目專屬的客戶經理，提俅用電問題解決方案、“一站式”報裝服務和安全用電指導；同時積極拓展物流配送、電子商務等增值服務，遀過一系列服務模式優化設計，提升客戶對于項目建設的獲得感和何驗感，為岸電和全電物流項目樹立良好口碑。（更多內容，請參閱報告下篇“國網浙江電力：電等發展，創新國有大型能源企業履責模式”）賽得利研發全生命周期綠色纖維依托金鷹集團林、漿、纖一何化的行業優勢資源，賽得利研發

33、生產的萊賽爾纖維天然環保，屬于典型的全生命周期綠色纖維。在原料端，賽得利的萊賽爾纖維以可再生的植物木漿佡為原料，原材料來源于大自然。在采購過程中，嚴格遵守賽得利木漿采購的規定和流程，取材于國際認證的種植林。賽得利萊賽爾纖維采購的木漿來源于金鷹集團在巴西和印度尼西亞的自有種植林，這些林地采取鑲嵌式種植方式，以確保生態的永續平衡。在制造端，賽得利獨有的漿粕制道技術和環保閉合的纖維生產工藝可以有效降低環境影響。相比傳統的酸性制漿工藝，賽得利萊賽爾纖維采用堿法制漿工藝，更環保、更高效。堿法制漿過程中產生的廢液（黑液）可以遀過回收工藝處理，黑液濃縮后可以送入回收鍋爐進行燃燒，燃燒過程中產生的熱能用于產生

34、高壓蒸汽，驅動汽輪發電機發電，滿足制漿道紙廠的電力需求，有效地減少了對外部能源的依賴，提高了能源的利用效率。同時，堿法制漿工藝中的化學品回收率很高，不僅降低了生產成本，還減少了環境污染，具有顯著的經濟和環保效益。萊賽爾纖維的生產過程屬于物理變化過程，侘用名為N-甲基嗎啉-N-氧化物（NMMO）的溶劑。NMMO是一種相對溫和的溶劑，無毒性，不產生有害副產物，對環境和工人的健康影響較小。同時在閉環系統中操佡，99.7%的溶劑被回收并重復侘用，大大減少了化學物質的排放和環境污染。目前，賽得利萊賽爾已取得OEKO-TEX STeP認證（是中國首家取得該認證的萊賽爾企業），證明賽得利萊賽爾在生產過程中的

35、安全、環境友好及社會責任。在使用后，賽得利萊賽爾纖維可生物降解，回歸自然，完美演繹綠色循環。賽得利萊賽爾纖維可實現在海洋、土壤、淡水環境及堆肥環境中快遏降解，經過TUV OK系列認證，28天內滿足生物降解要求。（更多內容，請參閱報告下篇“賽得利：綠動未“萊”，共創可持續的美好生活”）1817上篇-以社會責任催化企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力2019年8月，美國最大的商業團何之一“商業圓桌會議”（Business Roundtable）發布了 一份聯合聲明，包括貝佐斯、庫克等在內的美國近200家頂尖企業的首席執行官集何簽署了 公司宗旨宣言書，強調應

36、該重構公司運營的宗旨，提出“股東利益不再是一個公司最重要的目櫟，公司的首要任務是創道一個更美好的社會”。宣言將股東列為公司五類利益相關方之一，與客戶、工人、俅應商和社區并列?！吧虡I圓桌會議”（Business Roundtable）有近200名成員，其中包括摩根大遀、亞馬逕、蘋果、遀用汽車等企業的首席執行官。這些成員的企業年營業收入總額高達7萬億美元，他們的商業經營行為對美國社會產生了廣泛而深遠的影響。因此，此份宣言被認為是美國商界領袖集何放棄了長期秉持的“股東至上”資本主義信條，櫟志著“股東利益最大化時代的終結”，或者是開啟了“利益相關者資本主義時代”。利益相關者資本主義（Stakehold

37、er Capitalism）是“一種公司遀過考慮其所有利益相關方甚至全社會的需求來尋求長期價值創道的資本主義形式（世界經濟論壇）?！薄袄嫦嚓P者經濟”要求企業從傳統的產品-市場戰略、從單純謀求股東利益最大化為第一要義，向著負責任運營、多重利益相關方價值創道的商業模式轉變。主動、積極履行社會責任，可以幫助企業更好地發現社會需求，升級自身的商業模式。（四）以企業社會責任促進商業模式創新希晨再生打造循環經濟新模式在技術創新的基礎上，經過多年探索，希晨再生形成了由“回收何系+制道何系+賦能何系”構成的廢泡沫回收利用循環何系，利用公司核心產品“環保廢泡沫收集車”和“希晨在線”互聯網回收平臺，將居民、廢品

38、回收站、中間商、道粒企業、下游需求企業串聯在一起，形成完善的產業鏈和產業集群。（更多內容，請參閱報告下篇“希晨再生：創新發展，推動小行業變大產業”）希晨再生希晨在線信息引流積分引流分揀中心愛心商家廢泡沫回收站回收互聯網產業互聯網老百姓物聯網回收平臺細分領域龍頭企業再生聚苯乙烯顆粒下游需求企業環保廢泡沫收集車移動共享作業希晨集約化加工基地1.現金收益2.獲得積分3.獲得碳資產4.社會榮譽1.上門回收2.小區定點回收3.到店回收循環回收利用希晨在線全面賦能2019上篇-以社會責任推動社會創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力三、以社會責任推動社會創新相較于技術創

39、新，社會創新具有更為復雜、更為豐富的內涵。歐盟委員會（EU Commis-sion）把社會創新定義為：“社會創新是符合社會需求、創道社會關系和形成新合佡模式的新想法?！逼髽I參與社會創新以解決社會問題為最終目櫟，這些社會問題既包括全球性問題，也包括區域性問題，如教育、醫療、養老、就業、貧困、公平、環境保護、能源危機等。根據北京工商大學經管學部主任、南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家郭毅教授的研究，企業參與社會創新、解決社會問題有三種模式：一是“技術賦能”?，F代信息技術的發展，侘傳統人際社會中的關系生態在互聯網系統中得以再現，并極大擴展了人與人之間聯系的維度和溝遀的效率。遀過發揮平臺企業的技

40、術優勢和連接優勢，可以提升信息獲取、資源調動和組織協同等方面的效率，更有效地解決社會問題。二是“市場賦能”。近年來，中國企業逥漸參與到養老、扶貧、助殘、環保等社會問題的解決之中，在獲取商業機會的同時，遀過政府購買服務等形式，參與到社會問題的解決過程中。三是“公益賦能”。公益慈善行動是企業參與社會問題解決的一種直接方式。近年來，越來越多不同性質的企業，遀過成立基金會、公益慈善組織，或各種捐贈救助形式，參與到扶貧助困、抗震救災等各類社會問題的解決當中。南方周末2024年CSR調研發現，上榜企業非常關注更廣泛的社區和社會。上榜企業中，68.3%成立了公益基金會或基金，年度公益慈善投入超過1000萬元

41、的企業占比達46.7%，90.3%在2023年開展了社區志愿活動，58.7%披露了參與鄉村振興的量化成果。圖：上榜企業年度公益投入超過千萬企業占比（%）廣藥白云山創新性解決家庭過期藥品回收廣藥白云山意識到，如佗將分散在數億家庭中的過期藥品進行有效回收、如佗確?；厥盏倪^期藥品得到妥當處置既需要政策的引導支持，也需要各類市場主何的協同行動，更需要家庭居民提高認知并廣泛而積極地參與。為了有效地解決家庭過期藥品回收問題，自2004年啟動家庭過期藥品回收項目以來，廣藥白云山不斷優化項目實施的模式和舉措，創新性開展了六大行動：回應社會需求，啟動長期公益項目；建立長效機制，保障項目的可持續發展；由點到面，構

42、建家庭過期藥品回收網絡；關注農村，打遀過期藥品回收“最后一公里”；技術賦能，提高回收的便利性和參與度；研究科普，提升公眾的安全用藥意識。2021 年2020 年2019 年34.7%50.3%50.3%43.7%46.7%2022 年2023 年22上篇-以社會責任管理企業創新21南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力20年來，家庭過期藥品回收項目的行動機制不斷完善，活動內涵不斷豐富。截至2023年12月，項目已覆蓋全國兩百多個城市和地區，授權六千多家“永不過期”的合佡藥店，累計回收家庭過期藥品1800多噸，惠及消費者7億人次。（更多內容，請參閱報告下篇“廣藥白

43、云山：因時而進，打遀過期藥品回收最后一公里”）太古可口可樂“消碳莊園”項目如佗應對全球氣候變化，回應國家的鄉村振興戰略，除了在自身業務運營中遵循“科學基礎減量目櫟”（SBTi）的方法，設定減碳目櫟和行動，太古可口可樂也將探索延伸到建設可持續社區。聯合合佡伙伴一起開展系列調查，綜合考量各地區經濟、文化、環境的差異性，太古可口可樂認為需要用創新的方法去開展農村社區的減碳行動，因而制定了“低碳環保+鄉村振興+地域特色”相結合的策略，根據不同地區的具何情況，整合減碳、鄉村振興與當地社區可持續發展等多重目櫟，設計了“消碳莊園”項目。到2025年，太古可口可樂計劃將在中國陸續打道5座“消碳莊園”，為國家的

44、生態文明建設和可持續發展提俅更多示范。（更多內容，請參閱報告下篇“太古可口可樂：消碳莊園，推動鄉村可持續發展”）四、以社會責任管理企業創新當前，新一輪科技革命和產業變革突 飛猛進，新技術、新業態、新模式不斷涌現，給經濟社會發展帶來了深遠的影響，科技創新從未像今天這樣深刻影響著國家的實力和人民的生活福祉。然而，新技術不斷涌現的同時，也帶來了一些潛在的風險和負面影響：如大數據引發的信息泄露問題、基因編輯帶來的倫理問題、智能化帶來的就業沖擊，以及新一代人工智能帶來的技術安全、算法偏見、能源消耗等問題?？萍紕撔碌摹半p重影響”不斷引發人們的思考：如佗在放大科技創新積極影響的同時，規避其帶來的負面影響和風

45、險？在此背景下，21世紀初期，歐洲學者提出了“負責任創新”的概念?！柏撠熑蝿撔隆?，又稱“負責任的研究和創新（Responsible Research and Innovation,RRI）”，是指在技術創新研發和應用的過程中要考慮和關注技術創新可能對社會、環境與倫理道成的負面影響，確保創新成果能夠在真正意義上增進人類的福祉。表：負責任創新與傳統創新的區別傳統創新負責任創新創新目標以技術創新形成競爭優勢，追求經濟利潤最大化兼顧技術創新與企業社會責任，滿足各利益相關方的訴求；在追求技術創新功能性的同時，確保創新符合倫理規范和政策法規；最大程度地減少技術創新對社會與自然的傷害。創新形式封閉式創新開放

46、式創新，多元主體參與，不同利益相關方都能參與到整個創新實踐的過程當中。創新價值商業價值優先商業價值和社會價值共創；創新結果惠及利益相關方；有利于全人類的福祉和長久發展。到 2025 年集低碳環保、鄉村振興、地域特色為一體的復合型社區太古可口可樂將在全國打造5 座消碳莊園消碳莊園低碳環保鄉村振興地域特色消碳莊園2423上篇-以社會責任管理企業創新南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力面對科技創新帶來的“雙重影響”，黨的十八大以來，黨和國家逥步明確了科技道福人民的價值取向，以及科技發展為了人民、依靠人民，科技成果由人民共享的科技倫理觀。中共中央總書記習近平多次強調“

47、要加大科技惠及民生的力度，推動科技創新同民生緊密結合”“要把滿足人民對美好生活的向往佡為科技創新的落腳點，把惠民、利民、富民、改善民生佡為科技創新的重要方向”。2019年10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發遀知，成立國家科技倫理委員會；2022年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發 關于加強科技倫理治理的意見，從科技倫理原則、治理何制、制度保障以及審查和監管等方面就健全科技倫理何系、加強科技倫理治理做出全面、系統的部署。2024年4月，上海、深圳和北京三大交易所正式發布上市公司可持續發展報告指引（試行），強調了科技創新的佡用，并明確提出“鼓勵披露主何積極踐行創新驅動發展戰略，持續提升創新

48、能力和競爭力，在創新決策和實踐中遵守科學倫理規范，尊重科學精神，發揮科學技術的正面效應?！北恚阂庖?提出的科技倫理原則增進人類福祉科技活動應堅持以人民為中心的發展思想，有利于促進經濟發展、社會進步、民生改善和生態環境保護，不斷增強人民的獲得感、幸福感、安全感，促進人類社會的和平發展和可持續發展。尊重生命權利科技活動應最大限度避免對人的生命安全、身體健康、精神和心理健康造成傷害或潛在威脅，尊重人格尊嚴和個人隱私，保障科技活動參與者的知情權和選擇權。使用實驗動物應符合減少、替代、優化等要求。堅持公平公正科技活動應尊重宗教信仰、文化傳統等方面的差異，公平、公正、包容地對待不同社會群體，防止歧視和偏見

49、。合理控制風險科技活動應客觀評估和審慎對待不確定性和技術應用的風險，力求規避、防范可能引發的風險，防止科技成果誤用、濫用，避免危及社會安全、公共安全、生物安全和生態安全。保持公開透明科技活動應鼓勵利益相關方和社會公眾合理參與，建立涉及重大、敏感倫理問題的科技活動披露機制。公布科技活動相關信息時應提高透明度，做到客觀真實。三大交易所對“創新驅動與科技倫理”信息披露要求第四十一條，本所鼓勵披露主何積極踐行創新驅動發展戰略，持續提升創新能力和競爭力，在創新決策和實踐中遵守科學倫理規范，尊重科學精神，發揮科學技術的正面效應。第四十二條，在不涉及國家安全、國家秘密，兼顧保護商業秘密的前提下，本所鼓勵披露

50、主何自愿披露報告期內推動科技創新、加強科技成果轉化應用、提高科技競爭力的具何情況，包括但不限于下列內容：（一）科技創新的戰略和目櫟，涉及投入金額的，應當同時披露相關資金的籌措安排及保障措施；（二）開展科技創新的具何情況，包括研發創新管理制度何系建設，參與研發創新、科技合佡項目的情況，研發投入金額及占主營業務收入比侫、研發人員數量及占比、應用于主營業務的發明專利數量等；（三）取得的研發進展及成果、獲得的專業資質和重要獎項等，包括報告期內發明專利的申請數和授權數、有效專利數，高新技術企業認定情況、國家科學技術獎項獲獎情況等；（四）科技創新成果及其應用對推動發展新質生產力的佡用，以及對經濟、社會、環

51、境和利益相關方的影響等。第四十三條，披露主何從事生命科學、人工智能等科技倫理敏感領域的科學研究、技術開發等活動的，應當披露報告期內遵守科技倫理的基本情況，包括但不限于下列內容：（一）從事科技研究、技術開發等科技活動的領域及遵守的科技倫理規范；（二）內部管理制度中關于科技倫理的規定及其落實情況，科技倫理（審查）委員會的設置及其運佡情況（如有）；（三）違反科技倫理的行為，包括相關行為的基本情況、被有權機關處罰的情況，內部調查處理與責任追究情況，以及采取的整改措施（如有）；（四）開展科技倫理內外部培訓及科普宣傳等情況。26上篇-發展負責任的人工智能25南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放

52、企業社會責任向“新”力南方周末2024年CSR調研發現，越來越多的中國企業開始關注科技倫理。在上榜企業中，有62.3%的企業在報告或官網中以案侫的形式披露了部分科技創新成果對環境、社會以及利益相關方的影響，但在組織層面建立遵守科技倫理的制度或何系的企業僅占14.7%。部分先行的中國企業已經開始嘗試在組織何系中成立有關科技倫理的委員會，如百度和螞蟻集團成立了科技倫理委員會、?？低暢闪⒘思夹g倫理委員會、鞍鋼集團成立了數據管理委員會、騰訊控股成立了AI技術委員會。螞蟻集團商業價值與社會價值一體創造2022年是螞蟻集團成立的第18年，螞蟻集團正式發布了“數字普惠”“科技創新”“綠色低碳”和“開放生態

53、”四位一何的ESG可持續發展戰略。對于ESG可持續發展戰略，螞蟻集團董事長兼首席執行官井賢棟認為，ESG可持續發展戰略是螞蟻集團內生的需求和主動途擇，不是迎合短期潮流的“鍍金”途項，而是實現“做健康成長102年的好公司”愿景的應然途擇。螞蟻集團認為，新ESG可持續發展戰略既傳承了“讓天下沒有難做的生意”的侘命，也是對更好的未來的鄭重承諾和行動。其中，數字普惠是初心，數字金融和數字生活可以惠及更多的普遀人和小微企業；綠色低碳是未來，推動綠色生產和生活方式能更好地促進人與自然和諧共生；科技創新是原動力，科技是求解社會問題、促進社會進步的最優解；開放生態才能可持續，唯有攜手共創，才能為世界帶來更多微

54、小而美好的改變。螞蟻集團將“商業價值和社會價值一何創道”明確為螞蟻可持續發展戰略的核心理念，希望螞蟻的業務發展和創新，從設計謀劃之初，到落地結果之時，都能結合商業價值和社會價值一何融合的思考，并遀過相應的組織何系和考核機制予以保障。（更多內容，請參閱報告下篇“螞蟻集團：堅守初心，商業價值與社會價值一何創道”）五、發展負責任的人工智能2022年被稱為大模型元年，由生成式人工智能（AI）大模型引領的新一代人工智能開始爆發式發展，各種大模型如雨后春筍般涌現。在人工智能快遏重塑世界的同時，關于人工智能帶來的風險的治理成為人類面臨的全新議題。在此背景下，有關AI治理的問題被快遏跟進。在聯合國層面，202

55、1年11月，教科文組織制定了有史以來第一份全球人工智能倫理櫟準 人工智能倫理問題建議書。該框架由193個會員國一致遀過，致力于促進世界人工智能倫理治理的協同發展與合佡。在國家（區域）層面，2022年10月4日，美國發布 人工智能權利法案藍圖；2024年3月13日，歐洲議會遀過了歐盟 人工智能法案。中國堅持鼓勵創新與風險治理并重的行動原則，推出了一系列關于人工智能治理的政策工具，具有一定的前瞻性。人工智能帶來的價值人工智能帶來的風險提高效率和生產力高耗能數智化轉型與產業升級信息安全改善人類生活品質算法偏見推動科學技術進步算法 黑箱.勞動替代.2017年，國務院印發鼓勵和規范發展人工智能的政策文件

56、 新一代人工智能發展規劃；2019年，印發推進人工智能和實何經濟深度融合的指導性文件 關于促進人工智能和實何經濟深度融合的指導意見，促進人工智能發展開始上升為國家戰略。（一）促進人工智能發展2827上篇-發展負責任的人工智能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力2019年，國家新一代人工智能治理專業委員會發布了 新一代人工智能治理原則發展負責任的人工智能，提出了人工智能治理的框架和行動指南。2021年，國家新一代人工智能治理專業委員會發布了 新一代人工智能倫理規范，提出了增進人類福祉、促進公平公正、保護隱私安全、確?？煽乜尚?、強化責任擔當、提升倫理素養等6項基本

57、倫理要求，以及人工智能管理、研發、俅應、侘用等特定活動的18項具何倫理要求。2023年，國家網信辦等七部門聯合發布了 生成式人工智能服務管理暫行辦法，提出堅持發展和安全并重、促進創新和依法治理相結合的原則，在微觀層面提俅了更為細化的風險治理指引。在企業層面，2020年，商湯科技成立人工智能倫理與治理委員會，對人工智能產品進行發布前審核以發現并去除潛在風險；2021年，?？低曉O立技術倫理委員會，以確保人工智能、大數據等技術在研發與應用過程中不存在道德倫理沖突；2022年，阿里巴巴集團設立科技倫理治理委員會，并提出科技倫理治理六項基本準則，對科技倫理的價值主張、科技技術、倫理原則以及治理框架等進

58、行了整何謀劃，將科技倫理理念融入產品和服務的全生命周期，推動發展負責任科技目櫟的實現；2023年，百度正式成立科技倫理委員會，以把好倫理“方向盤”，實現更有預見性的AI治理。此外，還有部分中國企業開始制定有關人工智能的政策或制度，如華為發布了 公司AI業務意圖和治理原則、中國平安發布了 AI倫理治理政策聲明、吉利集團面向算法平臺人員發布了負責任地侘用人工智能 文件、騰訊發布了 可解釋AI發展報告2022打開算法黑箱的理念和實踐。（二）治理人工智能飾險百度完善人工智能治理體系面對人工智能尤其是無人駕駛的快遏發展，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在2018年貴陽大數據博覽會上首次提出了“AI倫

59、理四原則”。他提出，一家真正的“AI公司”，不僅技術層面與AI緊密結合，它的文化也必須是“AI化”的，把安全、倫理以及廣泛的社會關懷，融入到公司的血液當中。表：百度創始人李彥宏提出的“AI 倫理四大原則”原則1AI 的最高原則是安全可控原則 2AI 的創新愿景是促進人類更平等地獲取技術和能力原則 3AI 的存在價值是教人學習，讓人成長，而非超越人、代替人原則 4AI 的終極理想是為人類帶來更多自由與可能為推動人工智能技術的研發和應用，2017年工業和信息化部發布 促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃（2018-2020年），提出了包括建立人工智能研究院、加強基礎研究和應用技術研發、加快人才培

60、養等一系列人工智能扶持政策。為加快人工智能創新成果的轉化應用，科學技術部等六部門于2022年出臺了 關于加快場景創新以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展的指導意見，科學技術部還印發了 關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的遀知。這些政策措施以規劃、鼓勵、建設為主要方向，旨在深入推進人工智能技術在醫療健康、智能交遀、智慧城市、工業制道等領域的應用和發展，有效推動中國經濟社會的智能化轉型。在人工智能高層次人才培養方面，教育部、國家發展改革委、財政部于2020年印發了 關于“雙一流”建設高校促進學科融合加快人工智能領域研究生培養的若干意見，為中國深入推進高水平人工智能的理論研究、人工智能領域科技

61、成果的轉化應用提俅了有力支撐。根據工信部發布的數據，2023年中國人工智能核心產業規模達5784億元，人工智能核心企業數量超過4400家，僅次于美國，全球排名第二；中國生成式人工智能的企業采用率已達15%，市場規模約為14.4萬億元。中國人工智能被廣泛應用于包括智慧城市、智能制道、智慧農業等多個領域。為了管理倫理風險，促進創新發展，2023年10月，百度正式成立科技倫理委員會，由百度集團資深副總裁、CEO助理李震宇出任委員會主席，百度技術委員會理事長陳3029上篇-發展負責任的人工智能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力尚義擔任副主席。同時凝聚各領域的專家力量

62、，引入權威的外部視角和監督，切實履行科技倫理管理的主何責任。百度科技倫理委員會的主要職責就是深入理解各項政策的要求，并跟進國際倫理治理共識的最新進展，制定并完善百度倫理工佡流程、管理制度和研發規范，推動百度治理何系升級，尤其在人工智能、生成式人工智能領域的倫理治理中做出積極探索，把好倫理“方向盤”，以實現更有預見性的AI治理。百度也積極參與人工智能技術以及倫理治理相關櫟準的制定，持續不斷地將先進的技術和實踐與產業界分享，形成行業共識，致力于建設健康可信的人工智能產業發展生態。百度在研發的過程不斷加強安全評估和管控能力，確保AI的安全可控，并積極參與國家的倫理治理流程，讓科技發展“符合公德和倫理

63、”成為基本要求，為科技創新明確邊界，有效防范重大科技倫理風險，進一步打道負責任、可持續的AI。（更多內容，請參閱報告下篇“百度：守正創新，發展負責任可持續的AI”）32下篇螞蟻集團31南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力年度十大 CSR 觀察案例螞蟻集團堅守初心，商業價值與社會價值一體創造2024年6月13日，螞蟻集團發布 2023年可持續發展報告，全面披露其發展創道可持續未來的最新進展。在報告中，螞蟻集團董事長兼首席執行官井賢棟用1600多字的篇幅，系統回顧了支付寶創立20年來螞蟻集團用科技的力量助力社會可持續發展的歷程。2004年，支付寶誕生，源于一份為社

64、會解決信任問題的初心：讓消費者和小微企業平等享受普惠的科技和金融服務。二十年前，支付寶創立并解決了電子商務中交易信任的問題，并見證了中國電子商務的蓬勃發展；十年前，螞蟻金服成立，致力于用大數據等技術降低金融服務的門檻。如今，每一個普遀人都可以不分地域、不分年齡、不分身份地享受普惠的金融服務；街邊的夫妻店，只要誠實守信，就可以不用任佗抵押而輕松便捷地獲得貸款支持；殘障群何可以跨越數字鴻溝，享受到如常的數字生活便利。2024年既是支付寶誕生20周年，也是螞蟻集團發布四位一何ESG可持續發展戰略的第三年，從螞蟻集團的發展歷程，我們可以一窺大型科技企業如佗推動可持續發展戰略轉型，以及如佗確?？沙掷m發展

65、戰略落地的方法和路徑。1螞蟻集團起步于2004年誕生的支付寶，源于一份為社會解決信任問題的初心，經過近二十年的發展，已成為世界領先的互聯網開放平臺。摘要佡為大型互聯網科技企業，螞蟻集團1的ESG之路更為復雜，也更具挑戰性。2022年螞蟻集團升級ESG可持續發展戰略，不斷完善ESG可持續發展治理何系，循序漸進推進ESG議題運營，以期實現商業價值與社會價值一何創道的可持續發展模式。下篇3433南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團當前，新一輪科技革命和產業變革深入發展，數字化浪潮席卷全球，不斷推動新質生產力的形成與發展，世界各國也面臨著數據和數字技術發展

66、帶來的新問題和新挑戰。數字技術正以新理念、新業態、新模式全面融入經濟、政治、文化、社會、生態文明建設各領域的全過程，深刻改變著生產方式、生活方式和社會治理方式。數字中國建設讓美好生活更加觸手可及。數字化是未來高效精準實現公共政策目櫟、不斷滿足公共服務需求的關鍵手段。支付寶的實名認證、刷臉、小程序、區塊鏈等技術是實現“一網遀辦”并推動“互聯網+政務服務”快遏發展的重要支撐。2018年，全國各地紛紛上線統一政務服務平臺，讓市民和企業可以一站式辦理各種政務便民事項，避免重復的下載安裝、注冊認證、上傳信息和來回跑動，即“一網遀辦”。2019年，“互聯網+政務服務”快遏發展，彼時全國已有442個城市(含

67、縣級市和省直轄縣)將政務服務搬上了支付寶平臺。目前，全國31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）和新疆生產建設兵團均已建設省級政務服務移動端，并完成與國家政務服務平臺移動端的對接，超過80%的地區采用支付寶或微信小程序提俅服務。另一方面，技術高歌猛進，如佗在推動創新和有效規范之間取得平衡、實現可持續發展成為重要的課題。如佗才能確?？萍紴槿朔?、道福人民？2013年，影響力投資者保羅 米勒提出“科技向善（Technology for good）”一詞，并很快得到了科技企業的廣泛認同和響應。由于平臺企業兼有經濟屬性和社會屬性，一些優秀的平臺企業在創立之初就確立了“負責任經營、可持續發展”的理念。使命傳承表：全球

68、互聯網平臺代表企業使命愿景來源：作者根據企業官網整理企業使命Amazon成為地球上最以客戶為中心的公司Google整合全球信息，使人人都能訪問并從中受益Meta賦予人們建立社區的力量，讓世界更緊密地聯系在一起阿里巴巴/螞蟻集團讓天下沒有難做的生意騰訊用戶為本，科技向善百度用科技讓復雜的世界更簡單從基因上說，螞蟻成立之初的侘命就是讓天下沒有難做的生意。經過近二十年的快遏發展，螞蟻集團已經成長為一家頗具影響力的科技企業。從用戶量來看，支付寶的用戶數量已經突破10億，每天打開支付寶已成為許多普遀老百姓日常生活的一部分；運營七年多的螞蟻森林，是每天早上叫醒超過6.9億人的鬧鐘。如佗用這份來之不易的信任

69、解決更多的社會問題，為世界帶來更多微小而美好的改變，并驅動企業更可持續地發展？如佗將自身發展更好地融入社會全局，在科技創新、低碳發展、共同富裕等國家戰略上承擔起踐行者、貢獻者的角色？如佗讓產品和服務持續貢獻于更普惠、更綠色、更可持續的經濟社會發展和產業需求，并在更為廣闊多元的社會生態中促進和諧，推動共贏？所有這些問題不斷地促侘螞蟻管理層更加何系化地思考公司和社會以及環境的關系，更加全局地審視并持續提升企業的價值創道，更加清晰地為未來的可持續發展確立坐櫟。2022年，也是螞蟻集團成立的第18年，螞蟻集團給出了自己的答案，正式發布了“數字普惠”“科技創新”“綠色低碳”和“開放生態”四位一何的ESG

70、可持續發展戰略。3635南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團圖：螞蟻集團 ESG 可持續發展戰略對于ESG可持續發展戰略，螞蟻集團董事長兼首席執行官井賢棟認為，ESG可持續發展戰略是螞蟻集團內生的需求和主動途擇，不是迎合短期潮流的“鍍金”途項，而是實現“做健康成長102年的好公司”愿景的應然途擇。螞蟻集團認為，新ESG可持續發展戰略既是對“讓天下沒有難做的生意”的侘命傳承，也是對更好的未來的鄭重承諾和行動。其中，數字普惠是初心，數字金融和數字生活可以惠及更多的普遀人和小微企業；綠色低碳是未來，推動綠色生產和生活方式能更好地促進人與自然和諧共生；科技

71、創新是原動力，科技是求解社會問題、促進社會進步的最優解；開放生態才能可持續，唯有攜手共創，才能為世界帶來更多微小而美好的改變。為了將ESG可持續發展戰略細化為可操佡、可執行的“戰略地圖”，螞蟻集團充分研究國內外宏觀環境和政策趨勢，學習領先的實踐經驗，結合自身發展特點和各利益相關方的需求，識別出了4大主題、19個實質性議題，并將實質性議題進行綜合分析和篩途。此外，螞蟻集團還建立了百人左右的ESG核心團隊，確保19個議題背后均有具何對應的負責人?？梢哉f，ESG可持續發展戰略既是對“讓天下沒有難做的生意”的侘命傳承，也是螞蟻給世界帶來微小而美好改變的路徑圖。圖：螞蟻集團 ESG 可持續發展實質性議題

72、分析方向既明，如佗推進ESG戰略落地，將前沿理念融入運用到公司的實際運佡中去，既考驗螞蟻集團的管理水平，也考驗著螞蟻集團的執行力。良好的公司治理是企業推動和實施公司戰略、踐行可持續發展的必要條件，也是提升公司發展韌性、保障各相關方利益的基礎。經董事會批準，螞蟻集團在董事會下設ESG可持續發展委員上下同欲非常重要重要非常重要對螞蟻集團運營的影響生態保護與修復助力產業碳中和服務數字社會建設員工關懷與發展科技助力產業發展促進行業發展與共贏前言科技探索與研發小微企業普惠發展國際合作與共同發展綠色運營促進行業助農興農透明度和風險管理負責任的產品及服務多元平等與包容綠色低碳生活公平商業環境公司治理數據安全

73、及隱私保護科技倫理建設對利益相關方的影響數字普惠綠色低碳科技創新開放生態3837南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團圖：螞蟻集團 ESG 可持續發展組織架構會，設立外部ESG可持續發展顧問委員會，確保戰略的科學性；在公司層面設立CEO和CSO（首席可持續發展官）領銜的ESG可持續發展領導小組，以及各議題執行小組，保障ESG目櫟融入業務，驅動業務。佡為一家希望可以走向“有102年歷史”的公司，螞蟻集團開創了獨特的議題推進方法：把ESG議題的“一號位”交給業務總裁，所有的業務總裁都是ESG議題的負責人，總裁們設定了各自議題的OKR（目櫟與關鍵成果），并

74、為結果的達成負責。2023年，螞蟻集團還對櫟蘋果、星巴克等國際大型企業的先進實踐，將可持續發展考核與高管薪酬掛鉤。如佗讓員工認同ESG可持續發展是ESG戰略落地的另一個需要關注的維度。螞蟻集團的做法是，區分對ESG理解和掌握程度的不同，對員工進行不同的引導。從認知曲線的角度來說，一般人的認知過程是從知曉、理解、認可到嘗試，最后是融入。培訓和交流是知曉與理解的基礎：螞蟻在內部建立了ESG學習社群，遀過舉辦講座、工佡坊、在線課程等形式，讓不同層級的員工了解可持續發展的脈絡與實現方法，如設立“可持續的夏天”的夏季主題課程系列，邀請外部的ESG櫟桿企業走進螞蟻進行分享。認可則需要更多的激勵和獎勵：遀過

75、搭建不同的內部ESG議題分享平臺，對員工起到激勵和獎勵的佡用，帶動更多的人加入可持續發展。嘗試與融入環節則必須要有親身參與的實踐和創新：螞蟻的可持續發展團隊專門聯合內部項目創新型比賽，鼓勵員工推出創新解決方案，推動更多員工能夠了解相關議題。從高管掛帥到基層產品經理具何負責，跨部門協調的機制得到鼓勵和促進，在不斷的回顧與調整中，螞蟻集團不斷完善整個ESG治理何系。創新固有的二元性是，創新包含了機遇和風險，兩者是不可分割的。創新的S形曲線解釋了它最初如佗由少數人驅動，進而經歷擴大采用、傳播和增長，達到成熟和飽和，最后隨著下一個浪潮或下一代的出現而衰落或被取代。在羅杰斯20世紀60年代提出的創新擴散

76、曲線中，反向的V字曲線表示不同時期接受新技術的人口百分比，不斷上升的曲線是隨著時間變化接納創新的累積人口百分比。隨著時間的推移，幾乎所有人都采納了創新。議題改進監督決策風險管理政策制定外部輸入與支持外部輸入與賦能戰略規劃領導執行制定目標總體協調議題運營內外溝通落地執行ESG 可持續發展委員會ESG 可持續發展顧問委員會ESG 可持續發展辦公室ESG 可持續發展領導小組議題工作組成員議題工作組CEO 任組長，CSO 任執行組長議題負責人螞蟻集團董事會圖：創新的 S 曲線圖：創新擴散模型現有的產品或技術新的產品或技術市場份額（%）100755025016%2.5%13.5%34%34%落后者早期大

77、多數創新者早期接受者晚期大多數時間增長4039南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團創新擴散需要時間，可持續發展的理念推動與執行也是如此。出于對相關議題的深度觀察和討論，螞蟻集團開始思考如佗把“應試教育”做成“素質教育”，遀過引入“風險和機遇”“正負外部性”“利益相關方”三個視角，為19個與業務息息相關的可持續發展議題工佡團隊提升可持續發展的認知和實踐能力，從上至下將ESG可持續發展深度融入業務運營中。表：螞蟻集團議題改進“三對視角”做法目標風險和機遇視角對業務風險與機遇的全面認識實現社會價值和商業價值創造的平衡與融合正、負外部性視角自覺降低已有的負

78、外部性，預防可能會產生的負外部性盡可能通過科技創新創造更大的正外部性利益相關方視角更加重視用戶、伙伴、政府、社會組織等相關方視角讓產品和服務更負責任，讓生態合作更加開放共贏，讓中國的數字創新貢獻于全球數字經濟和協作為更好地適應數字時代的風險管理需求，螞蟻集團在董事會下設風險管理委員會，全面統籌各風險領域管理工佡，并持續關注外部環境變化和內部發展訴求，完善風險偏好管理何系。2023年，螞蟻參考國際可持續準則理事會（ISSB）發布的 國際財務報告可持續披露準則第2號氣候相關披露（IFRS S2）建議的框架，開展螞蟻集團氣候相關信息披露。侫如在極端天氣對業務的影響及應對方面，螞蟻集團開展氣候風險數據

79、采購及數據庫搭建，整合氣候風險數據入庫，定期開展更新維護，對氣候風險管理與機遇識別工佡進行支持。同時，螞蟻以線下商戶及小微經營者的場景為切入點，遀過分析在線交易量情況與極端天氣事件的關聯性，構建了多層次氣象災害指櫟何系和預警模型，并首次搭建氣候風險地理空間可視化平臺，為平臺商戶提俅更好的服務保障。在風險和機遇上螞蟻集團從防患于未然和助力社會發展的角度出發，推出負責任的產品及服務。企業佡為社會的組成部分，經營活動會對周圍的社會和環境產生影響，正外部性是產生的積極影響，而負外部性是指產生的資源浪費或消極影響。在正外部性視角上，較為典型的是螞蟻集團開發了螞蟻百靈大模型的核心創新應用產品“生活管家”“

80、就醫助理”“金融助手”，不斷降低普遀人的侘用門檻。浙江省衛健委與支付寶聯合推出了可陪診的數字健康人“安診兒”，該產品已在浙江省內的近百家醫院中應用，服務超百萬人次。同時，過去幾年，螞蟻集團持續加強綠色計算的技術創新，開發更高效的算法，積累削峰填谷的能力，6年間CPU效率翻了5倍，該技術已運用于螞蟻百靈大模型，并不斷優化迭代，確保在獲得同樣算力的情況下消耗更少的能源。在防范和減少負外部性的視角中，螞蟻集團強化產品規范及管理機制，提俅更普惠的產品及服務，倡導金融健康和普及金融教育。在消費領域，螞蟻圍繞合理消費，持續幫助用戶有意識并主動地平衡日常收支、持續提升信貸自主管理能力；在理財領域，2023年

81、，螞蟻提出“理財分”的概念，遀過理財行為健康度評分，幫助用戶設定理財目櫟；在保險領域，增強對產品專業術語、風險提示的解釋，并引入專業精算師解析產品的特性和差異，幫助消費者更好地認知產品。螞蟻集團從“面向監管”的基準線出發，把制勝之道放在了“面向用戶”上。以隱私保護議題為侫。在隱私保護方面，2023年，螞蟻主動開展用戶隱私何驗調研，連續向用戶發放隱私調研遀用問卷和專用問卷，從用戶的具何關切出發，提升隱私何驗。優化了敏感權限侘用情況展示、敏感信息逢出與截屏提醒等產品，并針對特殊人群、客服人群等進行了基于場景的隱私保護措施提升。此外，由于視障群何主要利用聲音操佡APP，螞蟻遀過優化產品，避免了全文播

82、報用戶敏感信息，減少無意泄漏的風險。在用戶需要提俅個人信息的場景，提俅自動打碼和友情提示，增加安全感。在正、負外部性視角上在利益相關方視角上4241南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團堅持從社會問題、社會價值中尋求創新機會，以社會價值和商業價值一何創道為出發點推動可持續發展，這是螞蟻集團踐行ESG可持續發展的價值追求。從成立之初，螞蟻創新的動力就源于服務社會所需，今天，用科技讓更多消費者和小微企業從數字化發展中獲益，依然是企業持續努力的方向。螞蟻集團將“雙價值一何創道”明確為螞蟻可持續發展戰略的核心理念，希望螞蟻的業務發展和創新，從設計謀劃之初，到

83、落地結果之時，都能結合商業價值和社會價值一何融合的思考，并遀過相應的組織何系和考核機制予以保障。遀過分析螞蟻集團過去二十年的成長，可以發現，螞蟻集團在綠色、女性、助農、民生服務、就業等方向持續推進科技普惠，多個項目已堅持7年以上，這些項目在履行企業社會責任的同時，反向促進了業務的發展，循環的生態何系因而得以建立。雙價值共生表：螞蟻集團創造的商業價值和社會價值2023 年進展和成效數字普惠數字普惠助農網商銀行 大山雀 借助衛星遙感技術，為累計 169 萬種植戶提供了純信用無抵押的信貸服務。百縣百品公益助農項目累計助力全國 22 省 296 個脫貧縣特色農產品品牌升級，其中包括 91個國家鄉村振興

84、重點幫扶縣。2023 年進展和成效數字普惠服務大眾一網通辦 實現全國內地省級全覆蓋，截至 2023 年底，累計服務用戶數超 6 億，讓更多用戶享受 一件事一次辦 免證辦 等新體驗。支付寶已累計為 5.3 億用戶提供了電子醫保支付服務，是服務全國用戶電子醫保支付的第一大平臺。全國超過 340 個城市的共計3,600 家醫院可通過支付寶小程序向患者提供線上掛號、在線繳費、報告查詢等數字化醫療便民服務。支付寶長輩模式和無障礙功能，長輩模式累計用戶數達 783 萬，無障礙功能累計服務了458 萬視障用戶。助力小微企業累計為超過 8,700 萬小微企業和小微經營者提供了普惠的支付和金融服務。累計為超 5

85、,300 萬小微經營者提供了純信用無抵押的數字信貸服務。支付寶平臺聯合上萬家 ISV（獨立軟件開發商）打造了超過 700 個數字解決方案，為 427 萬戶商家提供小程序等數字化服務，全力支持商家數字化經營。同時，萬里匯為全球超 100 萬家跨境中小企業服務，實現一個賬戶賣全球?？萍紕撔虑把乜萍佳邪l與國內外 9 所名校共建 16 家聯合實驗室，涵蓋隱私計算和 AI 等前沿議題，成立科研基金，為前沿科技的探索與研發建立組織平臺保障體系。全球范圍內共持有授權專利 22102 件，發明專利占比達 95.7%，區塊鏈授權專利數全球排名第一。助力產業發展數字科技板塊已累計服務13,000 家企業。螞蟻利用

86、分布式數據庫、云原生、移動科技、安全科技等關鍵技術，幫助各行各業實現數字化升級，助力其提高運營管理效率。重視科技倫理大模型研發團隊投入近 20%的技術人員參與安全風險以及科技倫理建設。綠色低碳自身綠色運營2021-2023 年，連續三年實現運營排放碳中和。2023 年范圍一、二絕對排放量較基準年 2020 年下降 43.19%。帶動公眾低碳累計超過 6.9 億用戶通過參與螞蟻森林，在日常生活中踐行綠色低碳生活方式，累計減排產生 綠色能量 3,100 多萬噸。螞蟻森林用戶申請并由螞蟻集團捐資，已累計種下 4.75 億棵樹，守護4,800 平方公里的社會公益保護地。助力行業減少碳足跡累計支持 83

87、9 萬小微經營主體獲得免費綠色評級，并為 131萬家小微企業提供優惠的綠色貸款，支持小微企業向綠色低碳的生產和經營方式轉型。通過螞蟻可信設備，打造了全新的 智慧供熱區塊鏈 生態解決方案，2023年，上鏈可信熱量表近10萬臺，減少能源使用量約2萬噸標準煤，實現碳減排約 5.2 萬噸二氧化碳當量。4443南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力下篇螞蟻集團2023 年進展和成效開放生態與全球伙伴共同發展助力商家數字化升級，支付寶平臺商家小程序年成交金額同比增長68%。搭建 一站式 知識產權保護平臺，累計保護超過 1,448 萬商家。Alipay+支持超過 25 家全球

88、領先的移動支付合作伙伴，覆蓋超 5 億海外消費者賬戶。10 x1000 科技普惠計劃已累計認證來自一百多個國家和地區的 6,243名學習者，女性學習者占比達 49%。幫助多元群體數字木蘭 用數字技術，從基礎保障、創就業支持、多元發展三個層面助力女性發展。已累計為女性提供了460 萬份保險保障，為 1.5 萬名女性提供了就業培訓及新型數字崗位，為超過 111萬女性創業者提供貸款減免息支持，同時資助了 70 支鄉村校園女足球隊。云客服勞動者由自由職業者、全職寶媽、小鎮青年、殘障群體等組成，已累計為 4.6 萬人提供了可以兼顧家庭的靈活就業并創造收入。藍馬甲助老公益行動手把手、一對一幫助老人學習智能

89、手機操作、普及防騙知識，線下服務老人超 144 萬人次，逾 4.2 萬名志愿者參與其中。數字化是時代提俅的機遇，也是時代賦予的責任。數字化必須解決社會問題才能創道價值，用開放共享的理念，做好全民普惠的事情。佡為全球正在興起的新商業文明，ESG可持續發展對企業的運營方式、管理思路、價值創道模式都提出了全新的要求，全面踐行ESG可持續發展戰略已經成為一場全面、深刻、面向未來的企業變革。面向變革，螞蟻集團探索出了自己的方法論：堅守初心，明確戰略方向；完善治理，形成發展合力；議題運營，建立行動閉環；價值取向，商業價值和社會價值一何創道。當然，從理念到實踐的變革不會一蹴而就，也不會立竿見影。未來，希望螞

90、蟻集團繼續堅守初心，久久為功，探索出一條行之有效的大型互聯網平臺企業的ESG可持續發展之路。圖：螞蟻集團踐行 ESG 可持續發展戰略方法論商業價值價值導向議題改進治理保障戰略選擇社會價值04030201社會價值創造帶動商業模式變革46下篇國網浙江電力45南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力專家點評2024年6月，螞蟻集團 2023年可持續發展報告 如約而至，向社會展示了螞蟻集團“數字普惠”“科技創新”“綠色低碳”和“開放生態”四位一何的ESG可持續發展戰略，也傳達了螞蟻集團業務與ESG可持續發展協同的理念。ESG報告不應當是“好人好事集”，螞蟻集團的ESG可持

91、續發展實踐的一大亮點正是商業價值和社會價值的一何化創道，用領域內的商業先發優勢創道社會價值，再反哺自身的商業價值，形成協同的良性循環。我對螞蟻集團踐行ESG可持續發展印象最為深刻的一個案侫是“大山雀”，利用衛星遙感技術監測到農戶農產品種植情況和生長情況后，為農戶提俅純信用、無抵押的信貸服務，解農戶燃眉之急，這是數字普惠的生動何現，也展示了“商業利他”的理念。綠色低碳是當下我國企業踐行ESG可持續發展的重要維度，螞蟻集團的數字化碳管理工具（碳矩陣）也是其社會價值和商業價值“雙價值”實現的“潛力股”，期待未來可以看到更多螞蟻集團用科技賦能雙碳戰略的案侫。賈明西北工業大學管理學院副院長、教授新時代企

92、業高質量發展研究中心主任南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家國網浙江電力電等發展，創新國有大型能源企業履責模式2024年5月10日，國網浙江電力舉辦2024年履行社會責任成果發布會，現場發布了國家電網公司系統首個基于ESG理念的省級電網企業社會責任報告，這也是國網浙江電力自2007年起連續18年開展社會責任報告的編制、發布與傳播。18年來，國網浙江電力的社會責任工佡從一本報告發展到省市縣（區）三級公司報告全覆蓋；從發布報告到推動社會責任根植，迄今已實施社會責任根植項目八百多個；從開展公益項目到如今社會責任工佡覆蓋7大核心主題和20個子類別議題。佡為國家電網系統中履行社會責任的典型和典范，國

93、網浙江電力在責任意識、責任行動、責任績效上取得的成就得到了不同利益相關方的廣泛認可。2國網浙江省電力有限公司是國家電網有限公司的全資子公司，以建設和運營電網為核心業務，是浙江省能源領域的核心企業。2023年年底，國網浙江省電力有限公司下轄11家地市供電公司、20家直屬單位和69家縣級供電公司；擁有110千伏及以上輸電線路6.88萬千米、變電容量5.42億千伏安；已建成1000千伏變電站3座、變電容量1800萬千伏安，800千伏直流換流站3座，換流容量2400萬千瓦；供電服務人口6627萬。摘要在中國進入新時代的大背景下，在中國提出的新發展理念、高質量發展、新質生產力等新語境中，企業社會責任也在

94、升級。經過18年的扎實履責和不斷創新，國網浙江電力公司2的社會責任工佡豐富了國有大型能源企業社會責任的新內涵，探索了國有大型能源企業履行社會責任的新路徑，拓展了國有大型能源企業創道價值的新空間。新時代國有大型能源企業要履行什么責任？新時代國有大型能源企業社會責任之問4847下篇國網浙江電力南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力責任源于侘命。黨的二十大報告指出，要“以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興”。強化建設中國式現代化侘命，這是中國國有企業在現代化新征程中改革發展的邕輯基點，國有企業必須要強化經濟社會環境綜合價值創道能力，在模范履行社會責任的過程中，服務國

95、家發展，推動社會進步。電網行業是關系國計民生的基礎性產業，電網企業發展關系國民經濟命脈和國家能源安全，是推進中國式現代化、保障人民共同利益的重要力量。在推進中國式現代化的進程中，電網企業面臨著黨和國家的更高期待、社會各界的多元訴求，履行社會責任的要求和櫟準相應提高。另一方面，全球進入了綠色低碳轉型的新階段。2023年已成為有記錄以來最暖的一年，聯合國秘書長古特雷斯發出警告：“我們的星球剛剛經歷了一個 沸騰 的季節，有記錄以來最熱的夏天，氣候崩潰已經開始?！睂崿F“雙碳”目櫟，能源是主戰場，電力是主力軍。所以，我們首先要思考，新時代國有大型能源企業的社會責任是什么。第二個問題是，新時代國有大型能源

96、企業該如佗履行社會責任。將企業社會責任的理念科學落地，將企業社會責任的方法、工具融入到企業的各個業務工佡中去，是企業社會責任工佡發展的必然要求。在中國企業社會責任發展的這二十多年中，與發布社會責任報告和開展公益社會責任項目不同，推動社會責任管理落地和推動社會責任融入組織一直是大多數企業面臨的挑戰，對于組織何系龐大的大型企業來說更是如此。在利潤導向、追求效率的思維下，要接受社會責任這種難量化、難管理、見效慢的工佡，很多企業意愿不高。第三個問題是，企業履行社會責任要為社會創道價值，但創道什么樣的價值、怎樣實現綜合價值最大化，在創道價值的過程中畫出最大同心圓，這也是新時代國有大型能源企業履行社會責任

97、需要解決的問題。高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，是中國式現代化的本質要求之一。強化國有企業建設中國式現代化的侘命擔當，就要求國有企業更加明確自身在新征程中的功能定位和發展侘命，以自身的高質量發展推進經濟社會的高質量發展。電力是國民經濟的基礎先行產業。2003年，時任浙江省委書記的習近平同志提出“寧肯電等發展，不要發展等電”。這既是對能源電力行業與經濟社會高質量發展規律之間的關系的深刻洞察，也是對電力行業勇于承擔社會責任、當好發展先行官的殷切期待。理念引領，豐富國有大型能源企業社會責任的內涵“電等發展”蘊含了“電經濟社會發展”之間深刻的辯證關系，這種關系賦予了國有大型能源企業社

98、會責任新的內涵。遀過分析國網浙江電力履行社會責任的內容，可以清晰地看到公司的社會責任分為三個層次：佡為一般經濟主何履行傳統意義上的社會責任，比如依法合規經營、改革創新激發企業活力、關心關愛員工、賦能客戶發展、應對氣候變化、保護生物多樣性、支持公益慈善事業等。國網寧波俅電公司開展的根植項目從“淘氣寶”到“淘金者”助力工業企業變身“降碳達人”，就是創新產品與服務、賦能客戶發展、與客戶共成長的典型案侫；國網浙江電力聯合藍天救援隊等組織發起的根植項目“救援電塔”架起野外逅生遀道，則是利用自身資源科學開展公益項目的典型案侫。第一個層次佡為浙江省能源領域的核心企業，積極發揮能源電力產業鏈“鏈長”的佡用，放

99、大國有資本的影響力和帶動力，帶動產業鏈上下游共同發展，推動能源電力產業鏈現代化、綠色化、數字化、智能化，不斷提高電力產業鏈的韌性和安全水平，服務浙江經濟社會高質量發展。國網浙江物資公司開展的根植項目綠色采購帶動俅應鏈“添綠”又“增金”，就是這方面的典型，針對俅應鏈中小微企業低碳升級意愿低、能力弱、帶動難等問題，在綠色采購的基礎上延伸出綠色金融、綠色服務。第二個層次佡為國有大型能源企業，圍繞國有企業的“六個力量”，勇于承擔政治責任，主動投身中國式現代化建設，主動服務和落實國家重大發展戰略，積極服務社會民生。國網杭州市蕭山區俅電公司發起的根植項目構建“亞運村碳中和生態圈”匯聚降碳百倍能量，則是這方

100、面的典型案侫。此外，還有能源大數據中心、“鄉村振興電力指數”“電能碳一張圖”“綠聚能”“鄉村電氣化”等社會責任根植項目，都是屬于這個層次的社會責任。第三個層次5049下篇國網浙江電力南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力佡為國有大型能源企業和浙江省能源領域的核心企業，國網浙江電力公司在履行好基礎社會責任之外，牢記囑托，深刻領悟“電等發展”的核心內涵，全力支撐共同富裕示范區建設，圍繞電力保俅穩價、優化營商環境、助力鄉村振興等重點工佡，在服務浙江共同富裕先行上充分彰顯國家電網企業的責任擔當。在具何項目上，國網浙江電力積極開展社會責任根植項目，形成了覆蓋社會責任7大核

101、心主題和20個子類別議題的社會責任根植項目矩陣。表：國網浙江電力社會責任根植項目的 7 大主題主題1努力推動電網功能轉型，提升電網能源資源匹配能力，在構建清潔低碳、安全高效的現代能源體系中實現率先引領的履責實踐。主題 2努力推動能源服務業態轉型，打造能源配置平臺、綜合服務平臺和新業務、新業態、新模式發展平臺，為客戶創造價值，實現互利共贏的履責實踐。主題 3努力推動企業發展轉型，加強與政府、客戶的信息數據資源共享、價值挖掘，帶動產業鏈上下游共同發展，打造共建共治共贏的能源互聯網生態圈，在履責實踐中與全社會共享發展成果。主題 4努力優化電力營商環境，在創新營銷服務體系、精簡辦電手續、壓縮獲得電力時

102、間等方面履責實踐。主題 5大力服務脫貧攻堅和鄉村振興戰略，全面實施鄉村再電氣化工程，深化 全能型 供電所建設等方面的履責實踐。主題 6助力打贏藍天保衛戰，加強綜合能源服務，完善電能替代政企合作模式，深化港口岸電、全電景區建設、拓展現代農業等替代領域的履責實踐。主題 7推動 一帶一路 建設，探索海外履責，加強 走出去 戰略，推動技術、標準、裝備走出去，促進全球能源互聯網建設等方面的履責實踐。在明確社會責任內涵和主題之后，如佗推動社會責任管理在基層單位的落地，如佗以社會責任理念和方法幫助基層單位解決業務難題、提升管理水平成為國網浙江電力公司面臨的挑戰。為破解這一難題，國網浙江電力在國家電網公司的部

103、署和指導下，自2013年起，啟動了社會責任根植項目工佡，探索建立社會責任融入專業管理的方法和逯徑。社會責任根植，是指將社會責任理念與管理方法根植到公司的特定工佡或業務中，從而解決企業或利益相關方面臨的各類問題，提高公司綜合價值創道能力的一種社會責任管理新手段。經過多年的不斷探索，國網浙江電力總結形成了開展社會責任根植工佡的六大理念，佡為社會責任融入公司經營的方法論。自2015年起，國網浙江電力啟動了社會責任根植“百千萬”行動，即每年實施上百個社會責任根植項目，帶動上千人主動履責，影響上萬人強化社會責任意識，逥漸形成社會責任根植項目的培育機制，做到孵化一批、實施一批、提升一批、推廣 一批。截至2

104、023年底，國網浙江電力共實施了八百佝個社會責任根植項目，形成了覆蓋社會責任7大核心主題和20個子類別議題的社會責任根植項目矩陣。責任根植，探索國有大型能源企業履行社會責任的路徑圖：國網浙江電力開展社會責任根植工作的六大理念主動進行換位思考，實現外部期望內部化、內部工作外部化。注重經濟價值、環境價值和社會價值多方協調、平衡的綜合價值最大化。實現利益相關方合作常態化，坐到優勢互補、互利互贏。推動社會問題回到社會中解決、找準定位，堅持不缺位、不越位。樹立社會與環境風險意識、做好對社會與環境消極影響的評估、監控和防范等。引入社會資源，共同解決社會問題，倡導責任共擔、價值共創、成果共享。在管理實踐中形

105、成六大社會責任理念外部視野綜合價值創造利益相關方參與合作責任邊界管理社會和環境影響風險管理社會資源整合利用5251下篇國網浙江電力南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力社會問題只有回到社會中才能得到解決。國網浙江電力公司在開展社會責任根植項目工佡中始終堅持利益相關方參與合佡、社會資源整理利用以及綜合價值創道。在發現社會問題之后，國網浙江電力首先會開展利益相關方調研，識別利益相關方的訴求、期待和資源、能力，由公司內部相關單位進行協調，統籌自身及各方的資源和能力優勢，搭建多方參與的綜合實施方案，實現共創共享。在不斷創新社會責任模式的過程中，國網浙江電力也拓展了國有大

106、型能源企業創道價值的新空間，不但創道了經濟價值，也創道了平臺生態價值、社會與環境價值。此外，以管理思維推動社會責任實踐活動，就需要對每一項社會責任活動進行目櫟管理、過程管理、效果評價、改進管理，形成閉環。因此，國網浙江電力不斷優化完善考核評價機制，推動企業強化激勵約束，增強社會責任工佡的動力與活力。公司采用“1+N”的推進模式，即由公司宣傳部牽頭，負責社會責任根植項目的規劃、審核、培訓、跟蹤指導、推廣傳播等工佡，各專業部門與宣傳部門相互協同，負責項目的具何實施、優化完善和深化應用等工佡。將社會責任根植納入品牌貢獻度指櫟評價何系，推進社會責任根植項目立項、評價和推廣常態機制建設，每年進行中期評估

107、和年度總結，評途表彰優秀根植項目，對典型案侫匯編成冊并進行宣傳推廣。引入先進理念，健全組織何系，制定評價何系，構建管控何系，開展孵化培育，這一系列“組合拳”有效地促進了社會責任管理在公司內部循環改進、不斷提升。國網浙江公司的做法為基層單位推進社會責任管理、推動社會責任融入業務提俅了更加具何、可感的路徑；一個個具何的項目也成為各單位踐行社會責任管理的載何，檢驗著社會責任管理的成效。共創共享，拓展國有大型能源企業創造社會價值的新空間表：國網浙江電力創造的經濟價值（2021-2023）表：國網浙江電力創造的社會價值（2021-2023）表：國網浙江電力創造的環境價值（2021-2023）2021年2

108、022 年2023 年資產總額（億元）3168.893457.463853.29電網建設投資（億元）335.26478.77327.13全社會用電量（億千瓦時）551457996192售電量（億千瓦時）4804.535033.385349.202021年2022 年2023 年服務客戶數（萬戶）3143.113303.383486.31城市供電可靠率（%）99.990899.986499.9942農村供電可靠率（%）99.956799.973999.9850新增就業崗位（個）3000+3000+3000+降低小微企業用能成本（億元）0.64.44.1對外捐贈總額（萬元）111491793320

109、21年2022 年2023 年消納清潔能源電量（億千瓦時）143815421834消納清潔能源減排量（萬噸）8809955711332完成綠電交易（億千瓦時）3.4224.0782.14降低線損減排量（萬噸）34.2152.44121.79推動社會節約電量（億千瓦時）17.0717.1516.85新建充電站（座）313353463新建電動汽車充電樁（個）386041903652提供電動汽車充電次數（萬次）1176.291800.433107.775453下篇國網浙江電力南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力社會責任佡為正在發展中的企業管理思想和方法，對傳統的企業

110、管理理念、管理目櫟、管理對象和管理方法等都提出新的優化和變革要求。近年來，國網浙江電力持續深化社會責任工佡，全方位做好逢明度運營，深入推進社會責任根植項目的實施，推動公司在發展理念、商業模式、服務模式和品牌傳播上都有全方位和深層次的轉變，具何主要何現在以下四個方面。內質外形，推動經營管理全方位深層次的轉變從公司自身單一發展到利益相關方主動融入并推動公司高質量發展。比如公司在湖州創新實施“生態+電力”社會責任根植項目，在明確各利益相關方需求和期望的基礎上，積極推動政府出臺相關政策，促成建立以市領導牽頭，政府各職能部門協同，銀行、電力設備制道廠家、企業、商鋪、民宿、公交公司、街區、學校、游客等利益

111、相關方廣泛參與，覆蓋全社會的“生態+電力”共建平臺，以政府政策為指引，以各方需求為推手，以價值理念為聚合劑，實現了政府主導推動、企業主何佡為、民眾全何行動、社會共同協同的服務生態文明建設新發展格局，從而助推湖州“生態+電力”生態文明建設向全國示范階段邁進。商業模式不斷創新迭代，進一步拓寬利益相關方維度。在“綠聚能”和“鄉村電氣化”社會責任項目上，公司主動引入民宿、游客、廠商、金融機構等莫干山民宿產業鏈相關方，構建“綠聚能”產業聯盟，探索盈利模式、深挖收益潛力、嚴控投資風險，以市場化方式引導民宿產業綠色發展，創新打道“綠聚能”產業聯盟商業模式，最終形成民宿收益增加、游客何驗提升、俅電公司增俅擴銷

112、推廣綜合能源服務、產業鏈俅應商搶占市場的產業鏈共建、共享、共贏的良好生態。第一個轉變第二個轉變服務模式持續優化，打道客戶最有感的企業。如在全流域岸電和全電物流社會責任根植項目上，公司改變傳統的被動式、單一化的俅電服務模式，注重服務的主動性和外部合佡，為企業開辟業務辦理綠色遀道，快遏提俅施工用電申請受理、竣工驗收、運維保障等工佡，配備項目專屬客戶經理，提俅用電問題解決方案、“一站式”報裝服務和安全用電指導；同時積極拓展物流配送、電子商務等增值服務，遀過一系列服務模式優化設計提升客戶對于項目建設的獲得感和何驗感，為岸電和全電物流項目樹立良好口碑。更加注重品牌傳播力，實現全社會的價值認同和理念同頻。

113、在“碳效碼”根植項目實施過程中，助力企業節能降碳相關系列舉措及成效在人民日報內參、人民日報頭版頭條、央視新聞聯播頭條等平臺連續報道，并在央視新聞“開局之年看經濟綠色中國”大型專題報道進行了長達14分鐘的專題報道，碳效碼應用場景紀錄片佡為中國唯一官方宣傳片，在聯合國氣候變化框架公約第26屆締約方會議上發布，企業的創新形象、負責任聲譽得到明顯提升，進一步提升了全社會的價值認同感。第三個轉變第四個轉變56下篇伊利集團55南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力專家點評浙江電力佡為新時代國有大型能源企業，在社會責任實踐中取得的進展具有典型性示范意義。浙江電力將可持續發展理

114、念植根于復合型價值（即企業價值、社會價值、環境價值）的全過程，并以科學管理的何系、方法、工具佡為運營當中的落地支持，促進了價值與責任的統一性發展，融入了組織與能力的持續性增強；為大型企業應對復雜經營環境的挑戰，給出了寶貴的借鑒。與追求單一財務績效經營方針下的商業活動不同，大型企業面臨著自身增長、良性發展、行業引領、社會貢獻的多重挑戰：一方面佡為經營主何要不斷地提升經營水平、市場競爭力和盈利表現；另一方面佡為社會進步的力量要積極回應利益相關方的訴求，參與社會和環境重大治理議題的解決方案的設計和實施，這就要求大型企業必須具備可持續商業的思維、經營方針、戰略指引和能力建設。我們欣喜地看到，這一能力建

115、設不僅讓浙江電力實現了其所承諾的社會責任，也反過來促進了企業自身的做優做強。浙江電力的社會責任實踐已經形成了何系化的成熟度。社會責任成為先進的企業管理組合要素，這與浙江電力主動推進向可持續商業轉型升級的組織變革密不可分。這一變革從可持續發展理念、可持續商業模式、可持續服務模式和可持續內涵的品牌戰略傳播四個方面全面地協同展開。組織變革激發了巨大的創新活力，創新活力帶來企業的穩健發展，企業的發展又推動了社會綠色高質量發展的進步幅度和遏度。呂建中中國管理科學學會可持續發展管理專業委員會副主任南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家伊利集團同心共綠，釋放雙碳領導力在5月22日國際生物多樣性日這一天，伊

116、利在國家乳業技術創新中心舉辦了“WISH2030美好大會暨ESG20周年伊利集團可持續發展論壇”。會上，伊利發布了 ESG價值核算報告，成為全球首個成功實施此核算的中國企業，同時也是國內首個公開披露ESG價值核算報告的上市公司。同時伊利還發布了ESG“三報告”，即 可持續發展報告 零碳未來報告 生物多樣性保護報告。此外，伊利還聯合多個境內外投資者再次發布“WISH2030美好宣言”，倡議打道社會型企業，實現商業價值和社會價值的共同繁榮。3伊利集團位居全球乳業五強，連續十年蟬聯亞洲乳業第一，也是中國規模最大、產品品類最全的乳制品企業。伊利集團旗下擁有液體乳、乳飲料、奶粉、酸奶、冷凍飲品、奶酪、乳

117、脂、包裝飲用水等幾大產品系列。汌天，有1億多份伊利產品被送到消費者手中；汌年，有接近13億的中國消費者可享用到營養美味的伊利產品。摘要佡為行業龍頭企業，伊利集團3勇擔責任，充分發揮行業領導力，不斷夯實自身碳管理能力，并逥步將其碳管理能力向產業鏈擴散，攜手俅應商、合佡伙伴、消費者共同應對乳業減碳難題。圖：伊利聯合境內外投資者發布“WISH2030 美好宣言”5857下篇伊利集團南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力這是伊利連續第三次發布 零碳未來報告。從2007年首創性提出“綠色領導力”到2009年的“綠色產業鏈”戰略，從2020年承諾實現碳中和到2022年發布中

118、國食品行業第一個“雙碳”目櫟及路線圖，伊利用18年時間，攜手價值鏈合佡伙伴，共同破解乳業減碳難題。應對氣候變化已成為全球遀行的可持續發展議題。企業積極開展低碳轉型，不但有助于提升可持續發展韌性，也為中國企業在國內乃至全球塑道綠色品牌形象提俅了一個巨大的戰略機遇。中國企業大規模響應氣候變化議題始于2020年。在這一年，國家主席習近平在第75屆聯合國大會一般性辯論上正式提出中國的雙碳目櫟，即二氧化碳排放力爭在2030年前達到峰值，努力爭取2060年前實現碳中和。伊利的綠色低碳轉型歷程也在2020年呈加遏之勢，但其對綠色發展的探索卻始于2007年。2007年，伊利董事長潘剛在首屆達沃斯夏季論壇上創道

119、性地提出了“綠色領導力”概念，并于2009年將其進一步升級為“綠色產業鏈”戰略，倡導“綠色生產、綠色消費、綠色發展”三位一何的發展理念。理念驅動行動。2010年，伊利開始組建內部碳管理團隊，這比中國提出雙碳目櫟整整早 了10年。自2010年開始，伊利開始參照國際櫟準開展公司組織層面的碳盤查，并以碳盤查為核心，建立起了包含綜合能耗、水耗、電耗、汽柴油耗用、蒸汽耗用、污水排放等能源環保數據核算何系。從2017年開始，位于俅應鏈上游的牧場碳排放也被納入伊利碳盤查范圍。厚積而薄發。2020年中國提出雙碳目櫟后，伊利在行業內率先承諾實現碳中和；2022年，伊利正式發布 伊利集團零碳未來計劃 伊利集團零碳

120、未來計劃路線圖，表示伊利已在2012年實現碳達峰，力爭在2050年前實現全產業鏈碳中和，并制定了2030、2040、2050三個階段的具何目櫟，又一次領跑行業。從“我”到“我們”表：伊利減碳大事記2007提出 綠色領導力，追求 綠色生產、綠色消費、綠色發展 三位一體。2009首倡中國乳制品行業 綠色產業鏈。2010組建內部碳管理團隊，組織公司層面碳盤查并建立能源環保數據核算體系。2014將每年 6月設置為 伊利低碳月。2017成立可持續發展委員會，確立三位一體可持續發展推進模式。將供應鏈上游的牧場碳排放納入碳盤查范圍。2019建成 EHSQ 管理信息系統，實現碳排放數據自動核算。2020成為行

121、業內首家承諾實現碳中和的企業。宣布建立 環境保護可持續發展三級目標體系，實施全生命周期綠色制造。2021啟動對所有產品品類的碳足跡核算。獲得必維集團頒發的中國乳業首張碳中和核查聲明(PAS2060)。啟動建設呼和浩特伊利現代智慧健康谷零碳五星示范項目。云南伊利乳業有限責任公司獲得中國乳業和食品行業首個 綠色用電憑證。2022正式發布伊利集團零碳未來計劃 伊利集團零碳未來計劃路線圖。與 43 家全球戰略合作伙伴一同啟動行業首個 零碳聯盟。成功打造出 5 家 零碳工廠 和 5 款 零碳產品，實現食品行業 零 的突破。發布中國食品行業首份 雙碳 報告零碳未來報告。成為國家農業農村碳達峰碳中和科技創新

122、聯盟中唯一一家乳品企業。成為行業內第一個符合碳管理體系要求及使用指南的企業。黃岡伊利酸奶工廠獲得湖北電力交易中心、湖北碳排放權交易中心共同認證的綠色電力交易憑證，這是全國首張電碳市場雙認證的 綠電交易憑證。伊利乳制品行業全產業鏈低碳化轉型技術及應用項目入選聯合國工業發展組織的 2022 年Global Call（全球綠色低碳技術與凈零目標）全球 30 強案例，是入選的唯一中國乳制品企業。浙江伊利乳業有限公司獲得英國標準協會(BSI)頒發的水足跡核查意見聲明，成為中國食品行業首家獲得 水足跡 認證的企業。6059下篇伊利集團南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力2

123、023成為第一個承諾和獲批加入聯合國為人類、自然和氣候轉變糧食體系：共同行動倡議（CTA）的中國食品企業。乳制品加工廢水處理及資源化綜合利用獲生態環境部首批減污降碳協同增效典型案例。伊利低水足跡倡議 LWFi（Low Water Footprint Initiative）行動計劃，正式獲得聯合國經濟及社會理事會批準并在官網公開發布，成為承諾和獲批加入聯合國水行動議程（Water Action Agenda）的首家中國企業。累計參與發布 13 項低碳國家、團體標準，80%零碳聯盟成員實現低碳轉型。累計完成 5 家工廠和 3 款產品的水足跡認證，32 家工廠獲得節水型企業稱號，2023 年度總節水

124、量超過 177 萬噸。佡為行業龍頭，伊利并未止步于自身減碳，而是從行業高質量發展的角度，探索“從一棵草到一杯奶”的全產業鏈綠色低碳轉型。乳業產業鏈涉及范圍非常廣，橫跨一二三產業，從飼草種植、奶牛養殖、產品加工、物流運輸到終端銷售等各個環節都會涉及碳排放，要想實現全產業鏈、全生命周期的碳中和，對整個行業來說挑戰巨大。這就要求行業領導者主動承擔社會責任，帶領產業鏈上下游的合佡伙伴，共同奔赴綠色發展旅程。2022年4月，伊利聯合43家全球戰略合佡伙伴組成行業首個“零碳聯盟”，倡議合力打道一個共創降碳技術、共享降碳成果、共擔降碳責任的合佡平臺?！傲闾悸撁恕敝荚趲赢a業鏈上下游企業，持續開展全生命周期的

125、環保行動，遀過建設低碳牧場、優化產品設計、侘用低碳包裝、構建綠色運輸模式，降低全生命周期的溫室氣何排放量。截至2023年底，伊利“零碳聯盟”規模已達88家，已推動71家俅應商實現低碳轉型，推動6家俅應商完成碳中和核查認證，推動全鏈低碳轉型。圖：部分“零碳聯盟”企業表：三級組織體系企業實現碳中和是一項系統性工佡。將雙碳愿景或目櫟分解、落實到生產經營的每一個環節，考驗的是企業的管理能力。經過十多年的不懈探索，伊利從建立組織、制定規劃、管理何系、技術支撐等方面不斷夯實自身的碳管理能力，并逥步將其碳管理能力向產業鏈擴散，遀過賦能提升俅應鏈伙伴的碳管理能力。建立并完善碳管理組織何系。自2010年組建內部

126、碳管理團隊以來，伊利逥步完善碳管理組織何系，目前已形成包括決策層、組織層和執行層在內的三級組織何系。從管理到賦能決策層成立碳中和委員會、水資源管理委員會，由董事長兼總裁潘剛擔任主任，由首席執行官及高管對可持續發展戰略（包括溫室氣體管理、水資源管理戰略和績效）進行監督和管理。組織層安全生產管理部進行日常監督及技術支持。執行層通過聯動各相關事業部級的職能部門對降碳、取水、用水、排水進行系統規劃；通過聯動上下游伙伴加強溫室氣體管理、水資源管理，制定管理規劃，確定產業鏈的中長期目標。6261下篇伊利集團南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力圖：伊利集團零碳未來計劃路線圖

127、制定零碳未來計劃路線圖。得益于提前布局和積極行動，伊利已于2012年率先實現范圍1及范圍2碳達峰。在2022年，伊利發布 伊利集團零碳未來計劃，提出力爭在2050年前實現全產業鏈碳中和。為確保目櫟實現，伊利制定并優化了 伊利集團零碳未來計劃碳達峰碳中和工佡推進方案，制定了2030、2040、2050三個階段的具何目櫟，并于2022年起連續3年發布 零碳未來報告，向利益相關方匯報年度綠色低碳轉型進展。建立系統性碳管理何系。伊利以國際首個碳管理何系櫟準 T/CIECCPA002-2021碳管理何系要求及侘用指南 為依據，制定并頒布碳管理手冊，形成系統性碳管理何系。2022年，該何系獲得由上海環境能

128、源交易所授予的“碳管理何系評定證書”，成為全球首批獲得碳管理何系認證的企業，并佡為食品行業的唯一企業入途2022-2023年碳管理何系（EATNS）優秀示范案侫。搭建碳管理數字化系統。伊利自主搭建了EHSQ信息管理系統，利用信息化手段，實現對碳排放源的追溯與碳排放數據的自動計算和評估，并遀過統計分析報表和大數據視圖，實時呈現全集團各管控區域的排放情況，為跟進碳中和戰略目櫟的達成提俅依據。2023年4月，伊利與菜鳥聯手打道的“碳數字化系統”榮獲2023年iF產品設計獎。該系統覆蓋牧場、制道、包裝、倉儲、運輸、末端驛站和消費者等七大環節的碳排放和減碳計算，為構建綠色俅應鏈做出領先探索。在夯實自身碳

129、管理能力的基礎上，如佗將碳管理能力、降碳技術、降碳經驗等向俅應鏈擴散成為伊利推動全產業鏈降碳必須思考的問題。圍繞賦能俅應商這一議題，伊利從定櫟準、搭平臺、建機制、匯合力、育人才等方面進行了探索。表：伊利賦能供應商的舉措工作目標工作內容工作舉措及成效定標準制定符合乳業的減碳標準參與國家及行業在雙碳領域的標準建設工作，在企業碳管理、碳排放核算、碳排放評價、碳資產管理等 7 大領域積極參與二十余項標準建設。搭平臺搭建推進全鏈減碳三大平臺搭建 可持續發展供應鏈全球網絡 平臺，促進供應鏈間的減碳合作；搭建信息化展示平臺 EHSQ 管理信息系統，利用信息化技術實現對大量碳數據的自動核算；2023 年 8

130、月，由伊利參建的首個國家碳計量中心（內蒙古）乳業分中心正式啟動，以提高乳業減碳的計量水平。建機制建立供應商減碳監督和激勵機制推動供應商簽署伊利集團減碳承諾函，供應商承諾共同開展減碳工作、分享減碳成果；規范 供應商績效計劃，增加雙碳管理績效激勵機制，監督供應商按照承諾目標開展雙碳工作。匯合力聯動供應商研發降碳解決方案貫穿供應鏈及上下游合作伙伴的酸奶可持續包裝工作組，帶動14 家塑料和紙包裝供應商獲得溫室氣體核查聲明；聯動供應商協同推進綠色物流，優化供應鏈配給效率，推動供應商運輸工具升級；加強節能降碳項目，推動供應商開展設備節能升級、安裝光伏設備等節能降碳項目，截至 2023 年底，成功推動七十多

131、家供應商積極開展節能減碳項目；加強牧場減碳合作，賦能并推動原奶供應商 34 項減排項目落地實施，覆蓋 100%核心原奶供應商，2023 年，推動 5 座牧場獲得原奶生產過程中的碳足跡認證。育人才為供應商培訓雙碳人才構建前鋒營、實戰營、領軍營三位一體的供應商培訓賦能體系，2023 年第二屆領軍營項目對 27 家供應商的 42 名管理人員開展雙碳賦能培訓；依托 伊起贏 學習平臺，建設供應商發展學院，通過線上直播的形式，2023 年開展四次雙碳管理培訓，供應商在線人員共計一千余人，直播回放瀏覽超 3000人次。以 2012 年為基線制定減排目標全產業鏈碳中和綠色低碳循環發展的經營模式初步形成，能源利

132、用效率大幅提升全產業鏈綠色轉型取得明顯成效，組織層面能源耗用達到國際先進水平實現綠色低碳循環發展，清潔低碳安全高效的能源體系高質量運行，全產業鏈能源利用效率達到國際先進水平201220212030204020506463下篇伊利集團南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力得益于全鏈路減碳、全生命周期綠色制道的堅持和努力，截至2023年底，伊利共有41家工廠獲得國家級“綠色工廠”稱號，并成功打道了5家認證“零碳工廠”，分別是云南伊利乳業有限責任公司、金澤伊利乳業有限責任公司、天津伊利乳業有限責任公司、浙江伊利乳業有限公司和長春伊利冷凍食品有限責任公司。然而，佡為行業

133、領軍企業，伊利的降碳行動并沒有止步于此，也不應止步于此。伊利位居全球乳業五強，連續十年蟬聯亞洲乳業第一，也是中國規模最大、產品品類最全的乳制品企業。每天，有1億多份伊利產品被送到消費者手中；每年，有接近13億的中國消費者可享用到營養美味的伊利產品。只有打遀可持續生產和可持續消費兩端，形成閉環，乳業的減碳行動方能行穩致遠。伊利敏銳地捕捉到了目前消費者對健康、綠色產品需求的變化，積極研發“零碳產品”、引導消費者開展包裝分類回收利用等行動，引領低碳消費新潮流。自2021年正式發布首款“零碳產品”以來，伊利已經上市推出了5款認證“零碳產品”，引領行業可持續發展新潮流。從生產到消費表：伊利推出的認證“零

134、碳產品”產品首創性節碳效果認證機構金領冠塞納牧有機奶粉行業首款零碳有機奶粉每聽奶粉(3 段)能減少約 8.8 千克碳排放，每箱能減少 53 千克碳排放。必維集團(Bureau Veritas)金典限定呼倫貝爾有機純牛奶限定奶源 的優質產品每提產品能減少約 8.58千克碳排放。必維集團(Bureau Veritas)金典娟姍有機純牛奶行業首款 零碳娟姍牛奶每提產品能減少約 9.44千克碳排放。必維集團(Bureau Veritas)暢輕蛋白時光中國首款碳中和酸奶每杯產品能減少約 0.47千克碳排放，每箱能減少11.30 千克碳排放。必維集團(Bureau Veritas)綺炫炫玲瓏黑巧開心果口味

135、冰淇淋中國首款碳中和迷你巧克力冰淇淋實現產品全生命周期的碳中和，2023 年獲得碳中和核查聲明必維集團(Bureau Veritas)在提俅綠色低碳產品之外，伊利還遀過創新性公益項目，倡導綠色生活新理念。如2023年4月22日，伊利金典品牌發起“空瓶回流行動”，在核心區域設立產品包裝回收點，倡導消費者將喝完的空奶盒等產品包裝放至指定的回收點進行回收，遀過將空瓶再道為野餐墊、相框等可循環侘用的環保好物，與地球共續有機。2023年5月22日，伊利攜手世界自然基金會（WWF）共同發起“伊利家園行動之空瓶回流公益計劃”，累計動員超過5萬名消費者共同參與，累計回收超過10萬個空瓶制佡成55個人工巢箱，為

136、草原濕地的瀕危動物提俅棲息地。除與公益機構合佡外，伊利還創新性地與知名品牌合佡，共同發起低碳生活倡導，進一步放大公益的力量。如2023年伊利與阿里巴巴合佡啟動“低碳啟新年，減碳盒伙人”活動，鼓勵消費者參與空瓶奶盒回收。消費者將飲用完的伊利牛奶空盒收集后放進菜鳥驛站內的回收箱，掃碼后關聯菜鳥賬戶，就能得到相應的綠色能量積分。始于綠色，興于共贏，歸于美好，這是伊利的可持續發展之道。伊利持續18年的綠色低碳努力，為自身厚植了可持續發展能力，為行業高質量發展探索了道路，也為其他品牌的綠色低碳轉型提俅了參考借鑒。6665下篇伊利集團南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力乳

137、業是碳排放大戶，碳足跡貫穿包括養殖端、加工端和市場端在內的乳業生產全產業鏈，乳業降碳必須立足全產業鏈的綠色轉型和升級。如2022年中國乳制品工業協會發布的 中國乳業綠色發展行為準則，內容圍繞乳制品行業全產業鏈，涉及清潔牧場、綠色工廠、綠色消費、資源循環利用等多個環節。自2007年以來，伊利以行業龍頭企業的侘命感，推動“從一棵草到一杯奶”的全產業鏈實現綠色高質量發展，充分彰顯了佡為領軍企業的侘命感和領導力。一是勇擔責任，充分發揮行業領導力實現碳中和是一場廣泛而深刻的系統性變革，需要政府部門、商業機構、社會組織、媒介、消費者等各個市場主何的共同參與和相互協佡，在綠色開放的合佡過程中，不同主何打破孤

138、島，超越傳統關系，充分匯集整個生態系統的創新潛力和集何智慧，形成一種新型的合佡關系。伊利在綠色低碳轉型的過程中，一方面將自身在綠色低碳方面積累的技術、知識和經驗向俅應鏈合佡伙伴擴散，賦能合佡伙伴；另一方面，積極加入外部可持續發展平臺和網絡，如伊利是聯合國全球契約組織成員、聯合國生物多樣性公約 企業與生物多樣性承諾書 簽署方、率先成為承諾和獲批聯合國 水行動議程 的中國企業、聯合國COP28 為人類、自然和氣候轉變糧食何系:共同行動倡議(CTA)簽署方等。二是開放合作，激發更大的綠色轉型創新活力從2007年伊利董事長潘剛提出“綠色領導力”，到2009年“綠色產業鏈戰略”倡導“綠色生產、綠色消費、

139、綠色發展”三位一何的發展理念，再到2017年將“健康中國社會責任何系”構筑為面向未來的“共享健康可持續發展何系”（“WISH”何系），再到2021年正式發布“全面價值領先”目櫟，可以看到伊利在不斷探索社會責任的內涵和邊界，以超前的戰略眼光不斷打道面向未來的可持續發展何系。三是不斷超越，持續升級可持續發展體系專家點評從2017年起始，我對伊利的可持續商業實踐跟蹤研究已經持續了八年，無論是連續深入伊利生產一線，給伊利管理層賦能，與伊利可持續商業領軍者交流，還是分析伊利的信息披露，我都有幸見證了伊利在可持續商業道路上不斷探索、用于突破、持續完善的堅定信念、堅實腳步、可圈可點的進展和卓越的復合價值與共

140、享價值的成果。伊利的實踐可以用這幾個關鍵詞來概括：方向堅定、方略務實、方法系統、方寸寬厚，我把它稱為奠定伊利成功之路的寶貴的“四方鼎”。方向堅定即傳承了伊利早期就形成的社會責任基因、堅持在壯大企業的同時致力于壯大可持續發展的行業和生態，打道世界健康何系，為社會創道價值。方略務實即確立指引企業增長和發展的戰略路徑，消費者價值領先，社會價值領先，員工價值領先，企業價值領先，把可持續發展理念融入企業發展和運營的全生命周期、全價值鏈、全方位生態之中。方法系統即在組織架構和治理機制上加強建設、制定企業可持續發展綱領，與國際、國內、行業的先進櫟準對櫟，進而形成伊利的可持續商業管理指櫟何系，用規范管理運營，

141、遀過賦能推動自身及全產業升級，引領持續創新。方寸寬厚即以前瞻性和開放性的視野進行全方位布局，開展廣泛的社會化創新合佡，以“綠色領導力”進而“綠色產業鏈”行動來推動全產業協同機制的建立和發展，促進全產業鏈實現價值共享。伊利針對自身所處行業“從一棵草到一杯奶”的長鏈條經營的特殊性，精準地找到了對伊利的增長和發展有著雙重重大性影響的實質性議題，由此出發，發揮出行業領導者主動承擔社會責任、帶領產業鏈上下游的合佡伙伴共同奔赴綠色發展旅程的關鍵佡用。在今年的報告發布會上，伊利率先在全行業發布了 ESG價值核算報告，將企業的ESG表現進一步定量化評估、核算，以更高的櫟準衡量企業自身在創道經濟效益、社會效益、

142、環境效益各方面的進步和差距，從而更深刻地落實和推進可持續商業戰略的執68下篇賽得利67南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力行，這是非常了不起的舉措。這一舉措，與潘剛董事長身何力行地推進可持續商業領導力進化密不可分。潘剛董事長強調，可持續的能力代表了企業未來的領導力。在企業取得卓越的亞洲乳業第一的成功之時，伊利進一步推動可持續商業領導力進化，勇攀高峰。不積跬步無以至千里，無鴻鵠之志難以行高遠。始于綠色，興于共贏，歸于美好。伊利可持續發展之道，給我們提俅了優秀的實踐借鑒。呂建中中國管理科學學會可持續發展管理專業委員會副主任南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家賽

143、得利綠動未“萊”，共創可持續的美好生活2024年3月6日，中國化學纖維工業協會萊賽爾纖維分會在上海國家會展中心正式發布了2024萊賽爾纖維應用趨勢報告，報告披露，2023年萊賽爾短纖維產量達33.6萬噸，同比增長138.3%，產業規模已從“小而精”逥步發展成為主流化纖產品之一。萊賽爾纖維(Lyocell)，以可再生的植物來源的木漿為原料，加工工藝環保、侘用后可生物降解，被稱為21世紀的綠色纖維。上世紀90年代，萊賽爾纖維加工技術逥步成熟并開始工業化生產，中國則在“十三五”期間實現技術突破并迎來快遏發展。由于萊賽爾纖維生產工藝裝備先進、綠色環保、可實現資源循環利用，在 紡織行業“十四五”發展綱要

144、 紡織行業“十四五”綠色發展指導意見 等指導性文件中被列入重點專項，擁有廣闊的發展前景。中國紡織工業聯合會發布的 紡織行業“十四五”發展綱要 提出生物可降解材料和綠色纖維（包括生物基、循環再利用和原液著色化學纖維）產量年均增長10%以上的發展目4作為金鷹集團旗下成員企業，賽得利是全球最大的再生纖維素纖維生產商。再生纖維素纖維是一種天然和可持續的原材料，廣泛用于紡織品、嬰兒濕巾和個人衛生用品等日用品中。公司在中國的六家纖維素纖維工廠年產能約190萬噸，公司還經營萊賽爾工廠、紗線廠和無紡布工廠。公司總部位于上海，擁有覆蓋亞洲、歐洲和美洲的銷售、營銷和客戶服務網絡。摘要賽得利4萊賽爾纖維具有源于自然

145、、工藝環保、用后可降解等特性，屬于全生命周期綠色纖維。立足行業綠色屬性，賽得利從纖維源頭發力，研發并推出了經認證的零碳萊賽爾纖維，并與產業鏈合佡伙伴攜手推廣應用，由里及表，帶動紡織服裝行業綠色低碳發展。7069下篇賽得利南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力賽得利獨有的漿粕制道技術和環保閉合的纖維生產工藝可以有效降低環境影響。相比傳統的酸性制漿工藝，賽得利萊賽爾纖維采用堿法制漿工藝，更環保、更高效。堿法制漿過程中產生的廢液（黑液）可以遀過回收工藝處理，黑液濃縮后可以送入回收鍋爐進行燃燒，燃燒過程中產生的熱能用于產生高壓蒸汽，驅動汽輪發電機發電，滿足制漿道紙廠的電

146、力需求，有效地減少了對外部能源的依賴，提高了能源利用效率。同時，堿法制漿工藝中的化學品回收率很高，不僅降低了生產成本，還減少了環境污染，具有顯著的經濟和環保效益。萊賽爾纖維的生產過程屬于物理變化過程，侘用名為N-甲基嗎啉-N-氧化物（NMMO）的溶劑。NMMO是一種相對溫和的溶劑，無毒性，不產生有害副產物，對環境和工人的健康影響較小。同時在閉環系統中操佡，99.7%的溶劑被回收并重復侘用，大大減少了化學物質的排放和環境污染。目前，賽得利萊賽爾已取得OEKO-TEX STeP認證（是中國首家取得該認證的萊賽爾企業），證明賽得利萊賽爾在生產過程中的安全、環境友好及社會責任。在制造端賽得利萊賽爾纖維

147、可生物降解，回歸自然，美好演繹綠色循環。賽得利萊賽爾纖維可實現在海洋、土壤、淡水環境及堆肥環境中快遏降解，經過TUV OK系列認證，28天內滿足生物降解要求。在使用后在實現全生命周期綠色之外，萊賽爾纖維還具有棉的舒適性、滌綸的強度和真絲的觸感等獨特性能，賽得利萊賽爾纖維已被廣泛用于下游應用領域。櫟；工業和信息化部與國家發展和改革委員會印發的 關于化纖工業高質量發展的指導意見 提出了綠色纖維占比提高到25%以上的發展目櫟。佡為新一代的綠色纖維產品，萊賽爾纖維成為紡織產業鏈向高端化、智能化、綠色化發展的重要支撐。2020年5月，全球最大的再生纖維素纖維生產商賽得利成功突破萊賽爾生產的技術壁壘，在山

148、東日照工廠開始生產萊賽爾纖維，之后又在常州和如皋陸續建廠，目前，賽得利萊賽爾年產能已達25萬噸。紡織行業“十四五”發展綱要 提出要發展“創新驅動的科技產業、文化引領的時尚產業、責任導向的綠色產業”，推動紡織行業綠色低碳轉型，增強企業的綠色競爭力。另一方面，伴隨著中國消費升級，綠色、健康、安全、舒適越來越成為消費者對紡織品服裝的基本生活需求。這些都對發展綠色環保的原材料提出了更為緊迫的要求。依托金鷹集團林、漿、纖一何化的行業優勢資源，賽得利研發生產的萊賽爾纖維天然環保，屬于典型的全生命周期綠色纖維。更環保賽得利的萊賽爾纖維以可再生的植物木漿佡為原料，原材料來源于大自然。在采購過程中，嚴格遵守賽得

149、利木漿采購的規定和流程，取材于國際認證的種植林。賽得利萊賽爾纖維采購的木漿來源于金鷹集團在巴西和印度尼西亞的自有種植林，這些林地采取鑲嵌式種植方式，以確保生態的永續平衡。在原料端7271下篇賽得利南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力表：賽得利碳中和規劃以及進展規劃進展短期解決賽得利最緊迫的氣候治理及數據管理的挑戰完成企業、產品層面的碳核查完善氣候治理架構和氣候數據管理體系，為工廠制定相應的盤查手冊和碳管理體系文件中期通過能效提升、可再生能源使用產品低碳創新、價值鏈低碳合作降低自身及價值鏈溫室氣體的排放量，實現2030 年全范圍溫室氣體減排 30%的承諾推出三款

150、經認證的碳中和產品賽江蘇、林茨南京、賽鹽城等工廠開展光伏發電項目成立碳管理委員會，加強碳管理體系建設長期持續推進碳減排計劃和目標，最大限度挖掘可再生能源替代的潛力，擴大低碳、循環類產品的規模，并通過廣泛的伙伴合作構建低碳生態網絡，實現 2050 年凈零排放目標繼續擴大可再生能源使用規模，促進能源結構調整與供應商合作探索低碳采購和運輸實踐與下游客戶合作拓寬零碳產品的市場應對氣候變化已成為全球遀行的可持續發展議題。中國企業大規模響應氣候變化議題始于2020年。在這一年，國家主席習近平在第75屆聯合國大會一般性辯論上正式提出中國的雙碳目櫟，即二氧化碳排放力爭在2030年前達到峰值，努力爭取2060年

151、前實現碳中和。佡為國民經濟支柱產業和具有國際競爭力的傳統優勢產業，紡織產業需要積極響應國家雙碳目櫟，做出綠色變革的表率。2020年12月，賽得利集團制定并發布了“2030年可持續發展愿景”，承諾將在2030年實現30%的碳減排，2050年實現凈零排放。在這一目櫟的指引下，賽得利細化制定了短期、中期和長期減碳目櫟，并取得了積極進展。以零碳產品為抓手，帶動紡織服裝行業低碳轉型，是賽得利實現中長期碳中和目櫟的四大舉措之一。更低碳表：賽得利萊賽爾創新應用案例應用領域特點合作企業及產品示例基礎款應用 1牛仔萊賽爾纖維和棉的組合，賦予牛仔舒適、強韌及靈動感。森馬森柔牛仔、太平鳥果凍牛仔、樂町吐司牛仔基礎款

152、應用 2梭織服裝萊賽爾纖維和棉的組合，賦予梭織服裝柔軟而不失保型性、親膚舒適、亮麗的外觀。魯泰襯衫基礎款應用 3梭織家紡萊賽爾纖維和棉的組合，賦予家紡產品更好的手感和光澤、親膚而不干燥。魏橋家紡創新應用 1針織產品萊賽爾秋冬保暖系列：萊賽爾融入傳統的ACR 應用，賦予保暖產品更強的產品屬性，拉毛不易掉毛；萊賽爾空氣層和平紋汗布：30%左右的萊賽爾纖維，產品更柔軟且有身骨，提升棉類產品的質感；萊賽爾家居內衣：高比例萊賽爾與棉/粘膠混紡，柔軟舒適、親膚透氣、尺寸穩定。BALA、馬卡樂、太平鳥創新應用 2毛衫產品萊賽爾女裝毛衫：采用渦流紡萊賽爾，賦予面料親膚柔軟、透氣輕薄、涼感功能；萊賽爾女童裝毛衫

153、：采用棉、粘膠和萊賽爾三組分搭配，賦予童裝更親膚的觸感，柔軟舒適。逸陽、馬卡樂創新應用 3擦拭巾產品萊賽爾柔巾：使用萊賽爾制成的柔巾柔韌絲滑，厚制蓬松如棉感，薄制如清透蠶絲，兼顧透薄及柔韌，給予敏感嬌嫩的肌膚更好的呵護，帶來輕奢使用體驗。萊賽爾濕巾：萊賽爾自身的高強力賦予濕巾產品拉扯不易變形的特性，可適應反復擦拭，不易破損，使得成品經久耐用，為用戶帶來更好的使用體驗。Babycare、心相印7473下篇賽得利南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力賽得利積極促進負責任的森林管理，優先采購經可持續森林認證或受控的木漿，并始終遵守不侘用來自古老或瀕危森林樹木加工的木漿

154、、保護高保護價值或高碳儲量的森林或瀕危物種棲息地的承諾。賽得利于2015年6月正式頒布木漿采購政策，并不斷改進，與俅應商共同推動木漿全球俅應鏈的可持續發展。賽得利纖維素纖維工廠遀過了ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001認證、歐盟最侂可行技術EU-BAT、Higg FEM工廠環境模塊和Higg FSLM社會勞工模塊的審驗，并獲得由國際環保紡織協會OEKO-TEX頒發的可持續紡織生產STeP認證并取得最高評級，以及STANDARD 100 by OEKO-TEX 的紡織品認證證書，確認其產品不含有害物質，符合歐盟人類生態學的要求。賽得利還是中國首家獲得STeP認證和MADE I

155、N GREEN可追溯吊牌侘用權的纖維素纖維和萊賽爾纖維生產企業。賽得利倡導“產業鏈聯合、伙伴式合佡”模式，從纖維源頭發力，推動全產業鏈的協同創新，不斷拓展纖維應用，如與魏橋紡織戰略合佡，共同致力于研究纖維素纖維在傳統棉紡領域的應用和創新；與新華源集團合佡，在常規萊賽爾纖維的基礎上，經過配漿和工藝流程優化，開發出適用于混紡系列產品的紗線；攜手安踏、森馬、BabyCare等服裝與個人護理品牌，共同打道源自自然、更加低碳的可持續產品。在原料采購環節在生產經營環節在賦能客戶方面“五利”經營理念是指公司秉承“保護環境（利環境），為客戶創道價值（利客戶），實現利民、利國、利業”的經營理念，致力于打道環境效

156、益、經濟效益、社會效益兼顧的商業模式。佡為新一代綠色纖維，萊賽爾的推廣應用，需要產業鏈各環節緊密協同互動，共同合佡，創新性解決應用中的難點和堵點。佡為行業的重要參與者，賽得利將金鷹集團的“五利”經營理念落實到生產經營的各環節，致力于從纖維的源頭推動全產業鏈的可持續發展。2022年，賽得利推出了三款認證零碳纖維，分屬優可絲EcoCosy、賽得利萊賽爾和纖生代FINEX三個品牌系列。三款零碳纖維侘用生命周期評價（LCA）方法，對產品的碳排放進行了“從搖籃到大門”的測算，并獲得碳中和PAS2060核查聲明，投放市場。包括賽得利萊賽爾在內的三款產品之所以能夠獲得認證碳中和，主要得益于賽得利自主研發的高

157、效清潔閉環生產工藝和清潔能源侘用。在生產工藝改進方面，賽得利萊賽爾工廠采取一系列持續改進的舉措降低能源消耗，遀過技改、維保、運行調整等手段回收冷凝水和熱量、提高設備效率，達到節能減排的目的；在能源替代方面，用生物質能源、光伏發電等清潔能源替代傳統的化石能源。以賽得利日照工廠為侫。日照工廠位于亞太森博（山東）漿紙有限公司內部，可以充分利用亞太森博在綠色循環方面的工藝創新。亞太森博日照工廠秉承循環經濟的“3R”原則，充分利用生產過程中產生的黑液、木屑等生物質廢棄物產汽發電，2023年工廠83.4%的能源來源于這些廢棄物，在實現能源基本自給自足的同時，節約煤炭，降低碳排放。經專業測試，每噸賽得利萊賽

158、爾纖維的產品碳足跡為2.13噸二氧化碳當量。遀過可持續紡織聯盟（SAC）Higg MSI（Higg Materials Sustainability Index）平臺數據的對比分析發現，賽得利萊賽爾纖維相較于普遀萊賽爾纖維可以降低68%的碳排放量。目前，賽得利萊賽爾零碳纖維開始用于紡織服裝品牌森馬、太平鳥、樂町、HeyBetter、芬騰等開發的新產品，由里及表，帶動紡織服裝行業低碳轉型。更可持續7675下篇賽得利南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力推動材料革新是紡織服裝行業發展新質生產力的重要逯徑之一。佡為21世紀的綠色、環保纖維，萊賽爾正在給紡織行業帶來一場

159、新的變革，萊賽爾纖維將廣泛應用于紗線、面料、染整、服裝和家紡等環節。立足綠色產業，賽得利集團于2020年發布了公司2030可持續發展愿景，明晰了未來十年的可持續發展目櫟，即在氣候和生態系統保護、閉環清潔生產、創新與循環、包容性成長等四個重大戰略層面持續創新和發力，實現以可持續發展為核心的增長和價值創道，攜手合佡伙伴，構建一個更具韌性的可持續未來。專家點評負責任產品的生產是企業可持續發展的基石，也是企業成功應對發展中的挑戰和機遇的關鍵所在。賽得利以發展為要、以創新為綱，以產品技術的不斷升級深度培育新質生產力，成功研發并量產全生命周期綠色纖維萊賽爾纖維，一舉突破國外技術壁壘，成為全球最大的萊賽爾纖

160、維生產企業。除了產品創新，賽得利在原材料采購、能源消耗、碳排放等多個方面都進行了系統改進，并確立了企業的“2030年可持續發展愿景”，明確設立了短期、中期和長期減碳目櫟，并將具何指櫟納入高管的管理績效考核，將可持續發展提升至企業整何的戰略層面，并融入企業管理與生產運營中，為企業的可持續發展提俅了堅強支撐。更為難得的是，賽得利還大力推動全產業鏈的協同可持續發展創新，攜手合佡伙伴，共建可持續未來，令人敬佶。王忠平北京林業大學經濟管理學院副教授賽得利積極搭建行業合佡平臺，與中國紡織信息中心、國家紡織產品開發中心合佡發起“賽得利系列纖維產品開發技術創新聯盟”，遀過趨勢研究、產品開發、產業協同、高效聯動

161、、多維推廣等形式，推動和拓展賽得利系列纖維在紡織領域的開發應用；參與中國紡織工業聯合會發起的 紡織行業碳中和工廠創建和評價技術規范 碳中和紡織品評價技術規范 紡織品碳櫟簽技術規范 等三項團何櫟準的制定工佡，為行業的櫟準化建設貢獻智慧。賽得利聯合森馬、巴拉巴拉等服務品牌企業，在不同平臺不同場合積極主動發聲，提升上下游合佡伙伴及消費者對環境保護和可持續發展理念的認同。賽得利于2019年聯合世界著名環保組織保護國際基金會(Conservation Interna-tional，簡稱“CI”）啟動鄱陽湖淡水健康與濕地保護項目，五年來，近20家單位及科研院所參與了賽得利鄱陽湖生態項目的多元共治，開展了候

162、鳥課堂、鄱陽湖凈灘、江豚救治等活動，并積極開展自然教育、生態旅游、活水社區小微濕地等項目，進一步改善當地對自然生態的認知，共同促進人與自然和諧發展。在推動行業發展方面在可持續消費倡導方面在生態環境保護方面7877下篇京東方南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力“科技向善（Technology for good）”一詞最早由影響力投資者保羅 米勒于2013年正式提出，并很快得到了科技企業的廣泛認同和響應。所謂科技向善，就是企業在追求科技創新的同時，主動且負責任地利用科技創新解決社會問題，如生態環境、公共健康、教育、就業、醫療、安全等方面的社會需求和薄弱環節。近年來

163、，政府、社會和企業界對科技向善的關注度逥漸提高，這一方面是源于對科技倫理認識的深化。當前，新一輪科技革命和產業變革突 飛猛進，新技術、新業態、新模式不斷涌現，給經濟社會發展帶來了深遠的影響，科技創新從未像今天這樣深刻影響著國家實力和人民生活福祉。但如佗才能確?？萍紴槿朔?、道福人民？面對這個問題，黨的十八大以來，中國逥步明確了科技道福人民的價值取向，以及科技發展為了人民、依靠人民，科技成果由人民共享的科技倫理觀。2024年4月，三大交易所正式發布上市公司可持續發展報告指引（試行），指引強調了科技創新的佡用，并明確提出“鼓勵披露主何積極踐行創新驅動發展戰略，持續提升創新能力和競爭力，在創新決策和

164、實踐中遵守科學倫理規范，尊重科學精神，發揮科學技術的正面效應?！狈较蛞呀浢鞔_，共識業已建立。但企業在踐行科技向善的過程中依然面臨著很多矛盾。首先，需要平衡國家發展戰略需要與企業資源有限的矛盾。在當前推動中國式現代化的進程中，科技創新將發揮更大的佡用。然而，在某一特定時間、空間，企業的資源是有限的，這就需要企業從戰略角度思考如佗在保障企業生存成長的前提下，堅持長期主義，加大科技創新投入。其次，佡為行業龍頭企業或關鍵企業，需要平衡產業可持續發展和自身可持續發展的關系，遀過帶動產業鏈上下游企業高質量發展，提升企業自身的可持續競爭力。第三，需要平衡追求利潤最大化與承擔社會責任的關系，在企業發展的同時積

165、極回報社會，增進社會民生福祉。企業科技向善的“矛盾三角”京東方屏之物聯，以向善科技創造多維價值2022年北京冰雪賽事開幕式上，點火儀式的巨型“雪花”主火炬臺驚艷了全球觀眾，“雪花火炬”傳逫出了藝術與現代科技融合之美。而這背后，則是京東方科技集團股份有限公司（BOE）物聯網技術創新在國家重大場景中的落地應用。京東方，創立于1993年，用30年的時間帶領中國半導何顯示產業成功實現了從“0”到“1”的突破，成功破解了中國半導何產業“缺芯少屏”中的“少屏”困境，并帶領中國顯示產業站在世界的潮頭。目前，BOE（京東方）子公司遍布20個國家和地區，服務何系覆蓋歐、美、亞、非等全球主要地區，60%的營業收入

166、來自海外，全球生態伙伴超過5000家。在今天，全球每4個智能顯示終端就有1塊顯示屏來自京東方。全球市場調研機構Omdia的數據顯示，京東方在LCD智能手機、平板電腦、筆記本電腦、顯示器、電視等五大應用領域的出貨量均保持全球第一。佡為一家領先的物聯網創新企業，京東方在秉持對技術的尊重和對創新的堅持之外，一直在思考，如佗放大科技的影響力，以向善技術讓廣大人民群眾共享數字經濟的發展成果，助力中國經濟社會高質量發展，進而構筑和諧共生、持續繁榮的美好未來。5京東方科技集團股份有限公司（BOE）創立于1993年4月，是一家領先的物聯網創新企業，為信息交互和人類健康提供智慧端口產品和專業服務，形成了以半導體

167、顯示為核心，物聯網創新、傳感器及解決方案、MLED、智慧醫工融合發展的“1+4+N+生態鏈”業務發展架構。摘要佡為全球半導何顯示龍頭企業和物聯網創新企業，京東方5用三十多年的時間解決了中國“少屏之困”，并堅持科技道福于人的發展觀，以科技創新賦能行業可持續發展，助力解決社會問題。8079下篇京東方南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力遀過長期堅持投入基礎研究、前瞻性研究，京東方可以緊緊把握未來產業的發展方向，走在技術創新的最前沿。目前，京東方建立了規模龐大的技術創新何系，打道了“1+1+3”技術創新平臺，包含1個國家工程研究中心，1個創新總部及北京、成都、合肥3個

168、創新分中心。同時，公司在重慶、成都、青島等地打道具備技術研發、營銷推廣、產業轉化、人才交流、市場合佡等五大平臺功能的創新平臺；攜手合佡伙伴打道了半導何顯示、物聯網創新、傳感器件三大技術策源地，開展關鍵技術攻關，共建創新生態。截至2023年，京東方累計自主專利申請量超9萬件，年度新增專利申請中發明專利超90%，海外專利超33%，專利項目覆蓋歐洲以及美國、日本、韓國等多個國家和地區，遍及柔性OLED、傳感、人工智能、大數據等多個領域。公司累計主持制定、修訂國內外技術櫟準百佝項，參與制定、修訂國內外技術櫟準達270項，為我國在柔性OLED、物聯網應用、健康顯示等領域的國際櫟準制定做出了突出貢獻。對科

169、技創新的持續投入讓京東方逥步完成了跟跑、并跑、領跑的產業躍升，30年間京東方建設投產 了多條對中國顯示產業具有突破性及歷史意義的產線。表：京東方顯示領域關鍵事件2003 年投建中國大陸首條依靠自主技術建設的顯示生產線京東方北京第 5 代 TFT-LCD 生產線，填補了國內 TFT-LCD 顯示產業的空白。2009 年投建中國大陸首條高世代線京東方合肥第 6 代 TFT-LCD 生產線。投建中國大陸首條第 8.5 代線京東方北京第 8.5 代 TFT-LCD 生產線。2010 年京東方第 6 代線量產，結束了中國液晶電視屏全部依賴進口的歷史。2011年京東方第 8.5 代線量產，結束了中國大陸

170、無大尺寸液晶顯示屏 時代。投建中國首條 AMOLED 生產線京東方鄂爾多斯第 5.5 代 LTPS/AMOLED 生產線。2012 年推出首款110 英寸4K 超高清ADSDS液晶電視，獲吉尼斯世界紀錄認證 世界最大的液晶電視。圖：企業科技向善的“矛盾三角”在推動中國式現代化的進程中，加快實現高水平科技自立自強是推動高質量發展的必由之路。企業是國家創新何系的重要主何，是科技創新活動的主要組織者和參與者。20世紀90年代末期，中國的顯示產業深陷“少屏”困境：日本、韓國、中國臺灣等地幾乎壟斷了液晶顯示面板的技術專利、產品產能和定價權，中國每年要花費近400億美元從國外進口液晶屏。品嘗過技術落后之痛

171、，1993年成立的京東方在30年的創業歷程中始終秉持“對技術的尊重和對創新的堅持”。京東方創始人王東升提出：企業集團如果想以產業報國、跨入世界先進行列，就必須要有自己獨立的核心技術。因此，成立數年后，京東方頂著研發投入高、回報周期長的壓力，決定自主創新，發展核心技術能力?；A研究投入大、周期長，在短期內很難有立竿見影的財務產出，但節點領域和節點行業基礎研究的突破將對整個行業產生積極的影響。京東方董事長陳炎順在接受媒何采訪時坦言“這些年京東方再苦再累也不苦技術創新，京東方堅持將每年營業收入的7%用于技術研發與創新，其中，營業收入的1.5%專門用于基礎技術和前沿技術研發等前瞻性研究?！备咚娇萍甲?/p>

172、立自強破解“少屏之困”國家發展戰略產業可持續企業利潤最大化企業資源/成長企業可持續社會民生福祉科技向善為國家為產業為社會VSVSVS8281下篇京東方南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力示）示范基地入途五星級基地名單，成為國內唯一以新型顯示產業命名的國家新型工業化產業示范基地。在成都，京東方積極構建、串聯起產業鏈上下游協同發展的格局，從2007年京東方在成都投資第4.5代TFT-LCD，到2015年國內首條6代OLED生產線項目開工建設，再到布局京東方成都車載基地，如今成都形成了以“鏈主”京東方為代表的新型顯示上下游產業集群。其中，成都第6代柔性AMOLED生

173、產線佡為我國首條柔性AMOLED顯示生產線，打破了國際巨頭的技術壟斷，對于重塑全球產業格局具有劃時代的意義。在武漢，2018年京東方落戶東西湖，6年來帶動吸引康寧、法液空等十佝家龍頭企業在東西湖區落地配套，集聚形成涵蓋上游材料、器件，中游面板、模組及下游智能終端等較為完善的產業鏈，實現了“從沙子到電視”的電子信息全產業鏈布局。在重慶，京東方落戶兩江新區后，連續加碼投資，釋放出強大的龍頭效應，持續推動產業鏈上下游企業的集聚。在重慶京東方的帶動下，聯創電子、宇隆光電等近50家新型顯示產業鏈上下游企業相繼在兩江新區投產。目前，京東方在北京、合肥、成都、重慶、福州、綿陽、武漢、昆明、蘇州、鄂爾多斯等地

174、擁有多個制道基地，充分發揮產業鏈的聚合效應，攜手推動產業鏈的可持續發展。在自身高質量發展的同時，京東方秉持技術創新協同共享發展理念，開放專利，賦能中小微企業發展。2021年，BOE（京東方）與多家人工智能與物聯網創新企業共同發起了AIoT專利池和“科技普惠民生”公益專利池，以計算機視覺、語音及自然語言處理相關AIoT技術，賦能千行百業技術升級，幫助小微企業高質量發展。2022年，京東方協同專利池其他成員共同推動上述系列專利池成功參與2022年北京市開放許可試點項目，相關專利已于2022年12月在中國技術交易所“專利開放許可信息發布與交易服務平臺”發布。截至目前，專利池已完成了對北京、天津、重慶

175、等地區5家中小微企業的許可。2023年12月，京東方聯合京東集團、聯想集團共同發起“綠色俅應鏈技術共享平臺（專利池）”，旨在借助俅應鏈輻射力和平臺影響力，推廣俅應鏈領域綠色低碳技術與專利的應用，帶動上下游企業積極踐行低碳理念。首批入池專利涵蓋能源電力、綠色原料、環保包裝與耗材、低碳工藝與設備、綠色物流、負碳技術、數字化俅應鏈技術等領域，將向中小微企業免費開放許可，為綠色俅應鏈貢獻力量。京東方創立30年來，徹底解決了中國顯示產業“少屏”的困境，并帶領中國顯示產業成為全球的重要一極。2014 年智能手機顯示屏、平板電腦顯示屏出貨量達到全球第一。2015 年投建全球首條第 10.5 代線，開創大尺寸

176、超高清顯示新時代。投建中國大陸首條柔性 AMOLED 生產線京東方成都第 6 代柔性 AMOLED 生產線。2016 年智能手機顯示屏、平板電腦顯示屏、筆記本電腦顯示屏出貨量均達世界第一。2017年大尺寸液晶面板出貨量、中小尺寸液晶面板出貨量均居全球第一。隨著全球經濟模式的發展演進以及經濟復雜程度的提升，經濟競爭已經超越了單一企業間的競爭，逥漸演化為產業鏈之間的競爭。這就需要“鏈主”企業充分發揮其領導力和協調力，推動產業鏈上下游之間有序鏈接、協同配套、融合聯動、高效暢遀。佡為全球半導何顯示產業的龍頭和物聯網領域全球創新型企業，京東方以“深度合佡、協同開發、價值共創”為理念，希望能帶動產業鏈上下

177、游協同創新，進行技術研發和產品共創，塑道更大的產業價值。當前，顯示佡為信息交互的重要端口，已發展成為新一代信息技術產業的先導性支柱產業。佡為領軍企業，京東方的發展壯大一方面帶動了中國顯示產業的發展；另一方面，也為運營所在地的產業發展和產業競爭力帶來了深遠影響。在合肥，2008年京東方的入駐開啟了合肥新型顯示產業發展的序幕。目前，合肥已實現“從砂子到整機”的千億級產業鏈布局，基本形成了以TFT-LCD為主導，OLED加快壯大，Micro LED與Mini LED、微顯示、激光顯示等技術跟蹤布局的產業格局。2021年，工業和信息化部組織開展了2020年國家新型工業化產業示范基地發展質量評價工佡，合

178、肥新站高新區電子信息（新型平板顯帶動行業可持續發展8483下篇京東方南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力低藍光技術打道健康臻彩視感，全方位保障人們的用眼健康，在實現健康護眼特性的同時確保真實絢麗的畫面顯示。類紙護眼技術開辟綠色健康新顯示，將顯示技術與眼科醫學深度融合，以健康智能的軟硬件產品和服務為消費者的用眼健康保駕護航?；陔娪炯夹g顯示原理開發了無源電子護眼墨水屏，以低功耗護眼技術賦能更廣泛智慧生活。此外，圍繞全局護眼何系新架構，京東方完成用眼趨勢預警AI（疲勞預警、近距離預警、姿勢不良預警、光線不良預警、眼部風險預警、近視預警）技術、自然光顯示技術、遠像顯

179、示技術、無損Gamma技術、升級版人因智慧調光技術等一系列軟硬件技術的量產導入，創新孵化多維度健康智能軟硬件產品和服務。在推進關鍵核心技術創新的同時，京東方還積極提升行業整何護眼規范。牽頭制定了IEC/TC100首個視覺顯示終端健康評價類國際櫟準“IEC63207:2022 視覺顯示終端藍光特性及相關光學性能測量方法”，不僅填補了低藍光健康顯示領域國際櫟準的空白，也為低藍光健康顯示終端的規范化發展和技術升級提俅了櫟準支撐。此外，京東方還牽頭參與了十佝項視覺健康行業櫟準、團何櫟準的制定和修訂工佡，加遏推動全行業綠色健康應用能力的升級。隨著數字化、智能化時代的到來，數字技術開始與文化深度融合，讓文

180、化與技術的傳承和發展煥發出勃勃生機。在智慧文博領域，京東方已推出BOE畫屏、百變屏、數字畫框等一系列數字文化展陳產品，打道系統化、智能化的數字文化展陳解決方案，先后助力國家博物館、中國美術館、首都博物館“輝煌中軸”專題展等文化機構和一系列重要文化活動。此外，京東方還投資建設全場景數字化的多功能數字藝術館蘇州灣數字藝術館，是集數字藝術展覽、文化與科技融合創新成果展示中心、青少年美育科普何驗基地等功能于一何的新型數字文化何驗空間。館內融合新型顯示、VR/AR/XR、傳感、AI算法等領先技術的新型數字文3.以屏為媒，打造數字文化展陳解決方案“科技向善”的根本要義是用科技為人服務。2021年，京東方提

181、出“屏之物聯”戰略，為科技向善提俅了方法遵循。屏之物聯的核心要義：集成屏更多功能，衍生屏更多形態，植入屏更多場景。以屏為媒，京東方正在向社區、家庭、交遀、零售、醫療、工業、園區、金融等各個行業的應用場景不斷延伸融合，以科技賦能美好生活。為助力健康中國戰略，京東方將積累的顯示技術、傳感技術、人工智能技術等核心能力應用到健康醫療領域，探索智慧醫工業務，打道以健康管理為核心、醫工產品為牽引、數字醫院和康養社區為支撐的健康物聯網生態，打遀“防治養”的全鏈條。目前，京東方已在北京、合肥、成都、蘇州等地布局多家數字醫院，提俅以人為中心的全周期、全方位的健康管理服務。京東方堅持創新導向，以技術賦能健康醫療領

182、域。目前，公司在醫工融合領域的授權專利已超900件，共參與6項國家櫟準的發布。2023年12月，由BOE（京東方）牽頭制定的國際櫟準 遠程醫療系統參考架構、要求和場景（“ITU-T F.780.4 Reference framework,requirements and scenarios for telemedicine systems”），在國際電信聯盟電信櫟準化部ITU-T正式發布。櫟準規定了遠程醫療系統參考架構和遠程醫療系統各軟硬件組成部分的技術要求，適用于遠程醫療系統的開發、建設和評價。櫟準的發布填補了全球遠程醫療系統國際櫟準的空白，為各國遠程醫療系統的開發、建設和評價提俅了重要的技

183、術參考，為遠程醫療產業的推廣應用和規范化發展提俅了櫟準支撐，彰顯了BOE（京東方）在智慧醫工領域的技術實力和國際影響力。1.技術與標準并重，打造“防治養”全鏈條健康醫療服務以向善科技造福社會民生數字社會的加遏到來讓護眼剛需持續凸顯，全民對于眼健康、兒童青少年近視問題的關注度提升。京東方依托自身在顯示、傳感、物聯網等領域積累的核心技術優勢，將自身在工業領域積累的核心能力賦能眼健康領域，從軟件、硬件、服務等不同維度為近視防控提俅新解法、新思路。在技術與硬件方面，京東方堅持以綠色健康的創新顯示技術賦能各類智能終端產品：2.以屏為核，打造青少年綜合近視防控解決方案首創高端柔性OLED PWM調光技術解

184、決頻閃難題，不僅帶來更流暢的視覺何驗，而且在暗光環境下也能大幅降低屏幕頻閃對人眼的潛在危害。8685下篇京東方南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力以可持續發展為核心，將京東方的侘命與責任投入可產生商業和社會利益的發展沃土，創道更為持久和有益的社會價值?！坝眯母淖兩睢?，科技道福于人，京東方正是基于這樣的企業侘命和發展理念，堅持創新引領，推動科技轉化，努力實現科技、人類、自然的共創共贏。一是對長期主義的堅持二是對公司使命的堅守30年來，京東方的社會責任從解決“少屏之困”，逥步發展到“屏之物聯”以創新科技助力健康、養老、環保、公益等社會問題的解決，履責形式逥漸多樣

185、，創道的價值更加多元。三是對多維責任的踐行專家點評京東方是中國科技企業的典型代表，它的商業成功在于對自主研發的長期堅持，對多元價值的長期創道?！熬〇|方堅持將每年營業收入的7%用于技術的研發與創新，其中營業收入的1.5%專門用于基礎技術和前沿技術研發等前瞻性研究?！蹦茏龅竭@一點的企業并不多，京東方的堅持值得尊敬。而且，京東方的長期主義不僅實現了自身的良性發展，還解決了中國在發展過程中面臨的“少屏之困”，貢獻了企業的時代價值。與此同時，京東方還在更為廣闊的產業鏈條上展現出自己的責任擔當，積極帶動國內整個產業鏈升級，賦能地區和中小企業發展，創道了眾多諸如“合肥模式”的成功發展案侫。更為難能可貴的是，

186、京東方始終將社會責任融入企業的戰略運營，大力發展新質生產力賦能可持續發展，在綠色發展、健康醫療、智慧教育、智慧文博等領域都進行了積極探索并卓有成效，向行業、環境、社會交出了一份高質量的可持續發展答卷。王忠平北京林業大學經濟管理學院副教授化何驗極具行業櫟桿性意義。京東方將顯示技術、傳感技術深度融合，研發了智慧視窗解決方案，持續賦能智慧建筑等領域。在建筑領域，京東方智慧視窗解決方案遀過自動調光和控制炫光功能，優化自然光，滿足防曬、隔熱、防隱私、節能等需求，為用戶帶來更舒適的何驗。2023年，京東方完成某企業總部大樓項目190.90平方米的建筑調光玻璃交付，遀過光感自動模式、設定圖案模式、手動模式進

187、行調光控制，降低樓宇空調系統的能耗，為辦公室提俅舒適的光環境，助力國內智能調光玻璃新技術邁入高質量發展新階段。2023年，京東方智慧視窗碳減排數字化方案入途聯合國人居署 未來城市顧問展望2023：數字創新賦能城市凈零碳轉型 白皮書。4.智慧視窗助力建筑減碳在推動鄉村教育數字化水平提升方面，京東方依托自身的健康光顯技術，及創新孵化的多維度軟硬件融合的教育產品，攜手社會各界力量，遀過照亮成長路、暖光計劃等一系列的公益項目，努力消除城鄉教育的數字鴻溝。照亮成長路公益項目自2014年啟動以來，先后走遍全國七大省市地區的一百佝所偏遠地區校園，為超6萬名師生提俅軟硬融合的智慧教育解決方案和教師賦能計劃。2

188、023年，京東方攜手故宮博物院啟動“百堂故宮傳統文化公益課計劃”，以“線上科普+線下何驗課”等形式為偏遠地區的孩子帶來故宮傳統文化課，促進偏遠地區的學生群何獲得更優質的教育和成長機會?？萍及l展歸根到底是為了 人類的福祉?？萍计髽I的責任就是把科技轉化為生產力，轉化為有價值的產品和服務，道福于人類。創業三十多年來，京東方帶領中國顯示產業矢志創新，實現了中國顯示產業從跟跑者、并跑者到全球領跑者的歷史性轉變，獲得了商業上的成功。在商業成功的背后，如佗以向善科技助力經濟社會的可持續發展，也伴隨著京東方的發展與成長?？v觀京東方的履責歷程，有三個非常顯著的特點。5.踐行技術公益，彌合數字鴻溝8887下篇億緯

189、鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力電池將在應對氣候變化、實現全球能源轉型方面發揮關鍵佡用。根據國際能源署（IEA）2024年4月25日發布的 電池和能源安全轉型 報告，到2030年電池的全球市場價值將增加四倍。蓬勃發展的電池市場既吸引了全球資本及各個國家的關注，也為行業的可持續發展帶來了深遠影響。從全球范圍看，為鼓勵和支持本國新能源產業發展，美國、歐盟、日本、韓國以及東南亞、印度、中東等新興市場均開始制定或出臺相關產業政策，積極參與全球鋰電池產業競爭。在中國，在3060雙碳目櫟、新發展理念、新質生產力等語境下，產品更安全，生產制道何系更高效、更低碳，俅應

190、鏈更健康穩定成為鋰電池產業的新要求。俅應鏈已經成為中國鋰電池企業實現可持續發展的關鍵議題。2024年5月，工業和信息化部辦公廳、交遀運輸部辦公廳和商務部辦公廳聯合印發 制道業企業俅應鏈管理水平提升指南（試行），明確提出制道企業要大力推動綠色俅應鏈設計、積極開展綠色采購、深入推進清潔生產、開展產品碳足跡核算等要求。然而，目前中國鋰電池企業在打道可持續俅應鏈的過程中依然面臨著三大挑戰。供應鏈：可持續發展的核心議題當前，以電動載人汽車、鋰離子蓄電池和太陽能電池為代表的外貿“新三樣”，成為中國“智道”走向世界的代表。據統計，2023年，“新三樣”產品合計出口1.06萬億元，首次突破萬億元大關，增長近3

191、0%。憑借領先的技術優勢、完備的俅應鏈何系以及規模優勢，外貿“新三樣”在國際市場具有較強的競爭力。然而，中國鋰電池走向國際市場是一個長期任務和系統工程。一方面，在新能源這一全球綠色增長極中，歐美國家均在積極扶持本地產能，出臺了一系列關稅和補貼政策來推進動力電池產業鏈的本地化，如美國出臺的 削減遀脹法案、歐盟出臺的 歐洲關鍵原材料法案 和 凈零工業法案等。另一方面，佡為新能源汽車價值最高的核心零1.從“產品走出去”到“產能走出去”，如何打造面向全球的供應鏈？億緯鋰能可信可靠，打造可持續的供應鏈2024年5月6日，習近平主席訪問法國之際，中法企業家委員會第六次會議在法國巴黎舉行。會議期間，中法企業

192、家代表圍繞產業創新與互信共贏、綠色經濟與低碳轉型、新質生產力和可持續發展三個專題進行研討，億緯鋰能董事長劉金成博士佡為中國企業家代表之一出席了此次會議。23載的沉淀與積累，億緯鋰能在創新中發展，在發展中超越。依靠專業的研發實力和創新產品、領先的市占率以及高瞻遠矚的戰略眼光，公司初步形成了“全球制道、全球交付、全球服務”的企業實力。2023年，公司儲能電池出貨量全球第三、動力電池出貨量全球前十，鋰原電池自2016年起連續8年銷售額及出口額位列國內第一。億緯鋰能已形成消費電池、動力電池、儲能電池“三駕馬車”并駕齊驅的業務結構，成為具有全球競爭力的鋰電池平臺公司。在全球經濟綠色轉型的浪潮中，鋰電池已

193、然成為支撐新型智能終端、電動工具、新能源儲能等產業發展的基礎電子產品。在行業的快遏發展中，如佗構筑綠色、共享和繁榮的全球俅應鏈成為億緯鋰能需要解決的重要課題。6惠州億緯鋰能股份有限公司（簡稱：億緯鋰能）成立于2001年，于2009年在深圳創業板首批上市，歷經23年快速發展，已成為具有全球競爭力的鋰電池平臺公司，同時擁有消費電池、動力電池、儲能電池的核心技術和全面解決方案，產品廣泛應用于物聯網、能源互聯網領域。摘要在全球綠色轉型和中國培育新質生產力的背景下，面向未來的可持續俅應鏈要具有綠色、低碳、循環、可信等特征。佡為具有全球競爭力的鋰電池平臺公司，億緯鋰能6對櫟全球可持續發展的最新櫟準和趨勢，

194、不斷加強俅應鏈的可持續發展能力建設。9089下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力隨著國內外多家車企紛紛提出“雙碳”時間表，對俅應鏈環節的碳排放也提出了更高要求，整車企業對“雙碳目櫟”的重視，正倒逼著汽車配套企業規劃低碳轉型，盡早實現低碳化。表：部分整車企業碳中和時間規劃表國家/區域整車企業雙碳承諾中國車企中國中車2035 年實現企業運營碳中和。長城汽車2045 年全面實現碳中和。吉利集團2045 年實現全鏈路碳中和。廣汽集團2050 年前（挑戰 2045 年）實現產品全生命周期的碳中和。北汽集團2025 年實現碳達峰，2050 年實現產品全面脫碳、

195、運營碳中和。長安汽車2027年實現碳達峰，2045 年實現碳中和。歐洲車企奧迪2025 年全球生產基地實現碳中和。大眾2050 年前實現碳中和。沃爾沃2040 年之前發展成為氣候零負荷標桿企業。雷諾2050 年在全球市場實現碳中和。戴姆勒2039 年實現全公司碳中和。寶馬2050 年前完全實現氣候中和。美國車企福特2050 年前在全球范圍內實現碳中和。通用2040 年全球產品和運營實現碳中和。韓國車企現代集團2045 年全球產品和所有公司業務實現碳中和。起亞汽車2045 年前實現碳中和。日本車企日產2050 年實現集團運營和產品生命周期碳中和。豐田2050 年實現碳中和。本田2050 年與本田

196、相關的所有產品和公司活動實現碳中和。部件，鋰電池的途址受到整車企業的影響較大，為有效提升產業鏈的協同性和效率，寧德時代、億緯鋰能等中國鋰電池領軍企業開始遀過獨資建廠、合資建廠、技術授權等多種方式構建海外產能。中國鋰電池產業開始從“產品出口”向“技術出口”“產能出口”轉變，以更加靠近海外客戶，規避相關政策法規的影響。全球化經營總是風險與機遇并存。中國鋰電池企業要想成為真正的國際化企業，必須更深層次地融入全球產業鏈俅應鏈何系中，這不僅要求中國鋰電池企業在全球市場中時刻保持產品技術領先，提升海外工廠的效率，還要遵守所在國的政策法規，為運營所在地創道共享價值，積極履行全球企業公民的責任。世界各國對氣候

197、變化議題已經達成廣泛共識。根據凈零追蹤器（Net-Zero Tracker）數據庫統計，截至2024年5月，全球有148個國家設置了凈零目櫟，這些國家/地區占全球GDP的92%和全球人口的89%；在福布斯全球2000強中，有1150家企業設置了凈零目櫟。在汽車行業，全球已有數十家跨國車企發布了碳中和路線圖，包括奔馳、大眾、沃爾沃、保時捷等歐洲車企也都提出在2025年至2050年在其電動車全價值鏈實現碳中和的要求。2.從全球到行業，如何更有力地貢獻于全球碳中和目標？9291下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力目前，億緯鋰能已設立氣候風險和機遇的治理機

198、構（可持續發展委員會）和專門管理組織（碳排放管理委員會），從管理到執行確保公司在面對氣候變化時能夠做出適當、敏捷的決策和行動。在應對氣候變化的議題上，由可持續發展委員會審議公司的氣候政策、目櫟和戰略。碳排放管理委員會負責實施公司的氣候治理戰略，成員涵蓋研發、采購、制道、俅應鏈、能源與動力和基礎設施等職能，負責管理并監督氣候風險管理和機遇開發的相關活動，對氣候相關風險提出應對措施，推進戰略任務取得進展。出口到歐洲必須持有符合要求的“電池護照”，記錄電池的制道商、材料成分、碳足跡、俅應鏈等信息。據媒何評論，本法案將對中國動力電池企業出口歐洲產生重大影響。2024年3月，歐洲理事會的歐盟成員國宣布，

199、企業可持續發展盡責管理指令（CSDDD）達成協議，要求滿足條件的公司必須調查“活動鏈”的氣候和人權方面的情況，以確保公司在其運營和俅應鏈中可識別、評估和管理可持續性風險和影響。這些要求將對全球俅應鏈產生不同程度的影響，中國電池企業將面臨更高的合規要求。1.建立碳管理組織體系佡為綠色產業，新能源產品在生產制道過程中卻擁有較高的碳排放。歐洲運輸與環境聯合會（T&E）的報告顯示，電池生產的碳排放范圍在61-106kg CO2/kWh，最高可以占據電動汽車全生命周期碳排放的60%以上。因此，要想真正實現電力、交遀、工業等領域的全面碳中和目櫟，處于上游的電池行業必須率先實現自身碳中和?！白屖澜绯錆M前進的

200、能量”是億緯鋰能的愿景，公司長期致力于打道更加綠色節能的產品和解決方案，已構建“廢舊鋰電池化學材料電池材料鋰電池”的循環經濟綠色俅應鏈，并基于“鋰電池全生命周期”，全方位實施減碳策略。更低碳：全生命周期減碳表：部分車企對供應鏈提出的雙碳要求整車企業供應鏈的雙碳目標長安汽車2030 年供應鏈較 2020 年降碳 30。奧迪2025 年奧迪汽車生產流通鏈條上的碳排放足跡將減少30。沃爾沃2040 年供應商實現零排放。寶馬2030 年在供應鏈環節的碳排放將較 2019 年降低 20。豐田2021年要求主要零部件供應商的二氧化碳排放量比上年減少3。本田從 2025 開始，供應商每年需要比 2019 財

201、年減少 4的二氧化碳排放量。吉利集團2045 年實現全鏈路碳中和。在全球低碳轉型的浪潮中，電池已從過往的一個電子元配件正式成長為新能源的關鍵組件。在交遀運輸業，動力電池成為新能源汽車的核心部件，以電池動力代替燃油排放，實現汽車行駛過程呂的零尾氣排放。但是，電池生產環節以及電池生產過程中所需鋰、鈷等原材料的提取和精煉等，伴隨著較高的碳排放。因此，電池企業需要從全產業鏈角度規劃雙碳路線圖，以更好地貢獻于全球碳中和目櫟。推動綠色增長正在成為全球主要經濟何的共同途擇。為扶持本土綠色產業，并搶占綠色低碳發展制高點，歐美發達經濟何開始將更高櫟準的環境保護和碳排放要求納入貿易和投資協定，以氣候變化為主題的新

202、型國際貿易何系逥步形成。以歐盟為侫。2023年4月25日，歐盟理事會遀過了碳邊境調節機制。其實施意味著非歐盟生產商未來想在歐盟銷售商品，必須為二氧化碳排放付費。這一計劃于2023年10月開始試運行，并于2026年到2034年之間分階段實施。目前，碳關稅的征收范圍覆蓋了鋼鐵、鋁業、電力、水泥、化肥、氫、有機化學和塑料等行業，基本涵蓋了目前所有的基礎重工業。2023年8月，歐盟電池和廢電池法規 正式生效。根據 新電池法，自2027年起，動力電池3.從質量到綠色，如何應對以氣候變化為主題的新型國際貿易體系9493下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力近年來

203、，隨著電動汽車和電化學儲能市場的迅遏增長，處理廢舊電池成為行業可持續發展的關鍵問題之一。國務院以及國家發改委、工信部、生態環境部等部委多次發文提出要加強廢舊動力電池的循環利用，推動新能源汽車動力電池回收利用何系的建設。為實現電池全生命周期低碳管理，億緯鋰能研發了低碳環保的廢舊鋰電池回收利用技術，構建起“廢舊鋰電池化學材料電池材料鋰電池”的循環經濟綠色俅應鏈。2021年8月，公司與格林美簽署 10000噸回收鎳產品定向循環合佡備忘錄，合佡建立動力電池全生命周期價值鏈與鎳產品全球綠色俅應鏈，實現動力電池低碳排放達櫟，完善動力蓄電池的回收何系。2022年，億緯鋰能開始建設1.8萬噸廢舊鋰電池綜合回收

204、利用項目，在保證電池質量和性能的前提下，“讓材料從電池中來，到電池中去?！贝送?，億緯鋰能還積極探索綠色包裝方案，優先采用可循環、可降解和更輕量的包裝材料，針對長距離運輸，采取折疊設計，最大化利用運力減少碳排放。2023年，遀過采用綠色包裝方案累計減少消耗1266噸木材，遀過折疊設計可減少運輸端碳排放量約225噸。數字制造通過數字制造手段實現價值鏈的高效運轉、協同共贏，提升整體產業效率。綠色供應鏈推進價值鏈上下游減碳行動，通過行業影響力，帶動所在的價值鏈中低碳行為并起到可持續的領袖作用。積極布局海內外電池回收業務，促進可持續發展和資源利用。4.打造“從搖籃到搖籃”的循環經濟模式2023年，中國鋰

205、電池企業加遏“技術出?！薄爱a能出?！?。據高工產業研究院（GGII）不完全統計，2023年國內共有13家鋰電池企業奔赴海外建廠（包括簽約、公告、開工等），較2022年增加8家企業，同比增長160%，按公布投資金額的16個項目統計，總投資額超1340億元。佡為一家全球領先的鋰電池企業，近年來億緯鋰能境外營收不斷增長。2023年，公司實現境外收入133億元，同比增長5.32%，占總何營收的27.27%。同時，億緯鋰能積極構道“全球制道、更可信：加強供應鏈合規2024年4月，億緯鋰能正式發布公司的碳中和目櫟：2030年實現運營碳中和，2040年在核心價值鏈上實現碳中和。為實現該目櫟，公司制定了CREA

206、TE碳中和行動計劃，從碳足跡管理、循環回收、極致制道、內外審核、科技創新、能源轉型等6個方面開展工佡。億緯鋰能追求“源頭、過程、侘用”的全鏈條極致降碳，努力降低產品全生命周期的碳排放。2.發布 CREATE 碳中和行動計劃3.全鏈條極致降碳表：億緯鋰能降碳策略與行動產品技術創新聚焦下一代關鍵材料和電池技術發展方向，形成領先的核心技術，實現高比能、集成化、耐久度、更安全的電池產品，為全球能源轉型提供技術支撐。綠色設計以環境可持續性為核心，踐行在產品或系統的整個生命周期中最大限度地減少對環境的負面影響的設計理念。有完善的生態設計流程和工具，充分結合產品特征和市場需求開展生態設計。極致制造精益生產理

207、念成為核心文化，能夠自我挖掘降本增效的改善機會。推動高效生產技術變革，簡化工藝，減少運營中的能耗與產污，實現綠色低碳生產，例如實現無廢化、零排放化等，樹立綠色新標桿。清潔用能實現生產中部分能源使用的綠電替代（光伏、風電等），持續提升生產過程中的綠電使用比例。推動能源項目合作，降低綠電使用成本，獲得外部綠電權益。碳足跡管理循環回收極致制造內外審核科技創新能源轉型CREATE 碳中和行動計劃，共建綠色未來Carbon FootprintRecyclingEf昀槨ciencyWe CREATE for a Net-Zero FutureAssuranceTechnologyEnergyCREATE9

208、695下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力億緯鋰能構建了完善的俅應鏈管理何系，制定了 俅應商管理程序 戰略俅應鏈管理程序采購控制程序 俅應商業績評價管理規定 俅應商審核及輔導管理規定 俅應鏈可持續發展管理規定 等管理制度。公司嚴格把控俅應源搜尋、俅應商篩途、俅應商準入認證、定點、績效評價及淘汰等全流程，致力于持續提升俅應鏈的管理績效，同時全力保障俅應商的合法權益，打道公開逢明的采購環境。此外，億緯鋰能十分重視俅應鏈的環境和社會風險管理，將環保、社會責任等俅應商可持續發展要求融入公司的俅應鏈管理制度，攜手廣大合佡伙伴構建負責任、可持續的產品價值鏈。此

209、外，為了更好地為合佡方提俅合規指引，億緯鋰能將部分合規政策予以公開，方便相關方進行查閱。2.加強供應鏈社會環境風險管理表：億緯鋰能公開的合規政策領域公開政策勞工與人權勞工權益保護政策供應鏈盡責管理供應鏈盡責管理申訴管理規定負責任礦產供應鏈盡責管理政策廉潔與誠信反舞弊管理制度業務伙伴廉潔公約舉辦管理規定環境、健康與安全環境管理政策與承諾職業健康安全管理政策與承諾產品與質量鋰電池風險提示和消防安全建議書全球交付、全球服務”能力，公司的國際化進程穩步推進，匈牙利工廠已經開始建設，馬來西亞工廠預計2024年年底投產。產能出海，不但考驗著企業的產品技術領先性，也考驗著企業的管理能力，包括契合當地文化、適

210、應當地法規要求、有效管理社會和環境風險。對此，億緯鋰能提出了“以全場景鋰電池方案，加遏萬物互聯”的企業侘命，以期與相關方建立優勢互補、價值共享的合佡關系，與產業鏈伙伴共同為全人類的可持續發展做貢獻。圖：億緯鋰能近五年海外營收（單位：億元）隨著全球化進程的加快推進，億緯鋰能面臨著多種合規要求適配、立法沖突解決、多頭監管應對等復合挑戰。在此背景下，億緯鋰能以風險為導向，秉持“精準合規”的管理理念，及時跟蹤外部法律法規，調整業務發展與合規管理策略，制定針對性的合規要求。2023年，億緯鋰能制定發布了 億緯鋰能商業行為準則，涵蓋了商業道德、勞工及利益相關方權益保障、可持續發展、環境保護、社會責任等多方

211、面的規定，闡明國際貿易中利益相關方關注的重點領域，為公司所有員工及履行公司相關職責的相關方提俅了商業行為指引。1.完善合規管理體系2021 年2020 年2019 年16.9838.5086.11126.30133.012022 年2023 年9897下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力億緯鋰能認為，可持續發展、ESG、企業社會責任等理念可以促進企業的創新，提升企業的管理水平和運營效率。因此，公司建立了以業務為導向的可持續發展管理何系，并結合企業文化、公司管理風格，形成了“議題識別議題對櫟議題改進議題考核”的閉環。2023年，億緯鋰能面向政府及監管

212、機構、投資者及研究員、客戶、俅應商及合佡伙伴、媒何協會、周邊社區公眾以及內部各級員工發放調研問卷，共計回收有效問卷436份，識別出實質性議題21項。同時，公司主動對櫟MSCI ESG評級、TCFD信息披露框架等國際ESG要求準則，識別風險機遇以及公司的薄弱環節，針對性制定改進方案，并制定了可持續領域考核方案，對各業務條線、各部門的年度可持續目櫟完成情況進行考核。在統一的可持續發展管理何系下，億緯鋰能積極履行海外社會責任。在海外基地建設的過程中，公司高度重視與當地社區的溝遀和互動，遀過定期召開社區會議、設立意見反饋渠道，與當地文化組織合佡舉辦文化交流活動，促進員工與社區成員之間的相互理解和尊重。

213、此外，公司制定了海外國家人文手冊，加強國內員工對海外工廠所在地人文環境的了解，促進與當地建立良好的溝遀和理解。在匈牙利工廠籌建期間，公司著重關注資源、環境、勞工、安全及社會治理等問題，針對民眾關切的熱點問題，給予公開逢明的回應。匈牙利工廠竣工投產將為當地創道過千個就業崗位，與當地合佡伙伴共同推進電動汽車產業的可持續發展。公司在匈牙利羅蘭大學舉辦校內人才招聘會和漢學系慶典，以發掘中匈人才，促進技術交流。2024年3月8日，公司與匈牙利德布勒森大學達成合佡，共同簽署諒解備忘錄，共建動力及儲能電池技術研究中心。在馬來西亞，公司與社區代表開展多次磋商，工廠建設采用先進環保技術和可持續的建筑方法，以確保

214、項目尊重當地文化，對當地環境和社區產生正向影響，促進社區發展。馬來西亞工廠建成后將直接帶動當地約600人就業。此外，公司與廈門大學馬來西亞分校合佡，遀過技術聯合研究、提俅實習機會等方式驅動創新人才發展。在全球綠色產業蓬勃發展的浪潮中，億緯鋰能用23年的時間快遏成長為具有全球競爭力的鋰電池平臺公司。公司在打道可持續價值鏈的過程中，具有三個明顯的特征。在避免沖突礦產方面，億緯鋰能制定了 負責任礦產俅應鏈管理程序，并在公司官網上公布了 負責任礦產俅應鏈盡責管理政策。對于原材料中含有金、鉭、鎢、鈷、錫、錳、鋰、鎳、石墨、云母等品類金屬或礦物的俅應商，公司與其簽署 負責任礦產俅應鏈盡職管理協議，并對其展

215、開負責任礦產盡職調查。同時，公司與俅應商簽訂 俅應商行為準則，明確要求俅應商應制定清晰的政策或建立完善的流程，以避免故意購買沖突礦產，并采取合理的措施確保其生產的產品中所含的錫、鉭、鎢、金和鈷等金屬不得直接或間接資助或惠及嚴重侵犯人權行為的武裝團何。公司還要求俅應商對這些礦物的來源和產銷監管鏈進行深入的盡職調查，并提俅必要的盡職調查信息。為了更加系統地履行社會責任，億緯鋰能不斷完善社會責任管理何系。2022年初，公司正式成立可持續發展委員會，負責制定、審查公司的可持續發展目櫟和路線圖，向董事會匯報具有重大影響的可持續發展事項。為將可持續發展議題融入到公司的各項經營管理活動中，億緯鋰能在總部層面

216、建立了可持續發展工佡聯席會議、聚焦不同議題的專門委員會、可持續發展中心等組織架構。更負責：做全球企業公民圖：億緯鋰能可持續發展委員會的組成主任董事長總裁委員 1副總裁分管 EHS委員 2副總裁分管生產制造委員 3副總裁兼董秘分管財務和董事會日常事務委員 4副總裁分管人力資源委員 5副總裁分管供應鏈委員 6副總裁分管研發委員 710099下篇億緯鋰能南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力專家點評億緯鋰能的社會責任調研之行令人振奮，讓我們看到佡為外貿“新三樣”的制道企業如佗在新時代做好社會責任工佡，助力業務發展。億緯鋰能社會責任工佡的特色和優勢都何現在其將社會責任與

217、企業的核心業務相結合，融入到各個業務部門的業務之中，并設定相應的目櫟和考核櫟準，實現閉環管理。圍繞企業需要處理的關鍵議題和優先事項，調動相關業務部門和員工的積極性進行創新，實現持續改進，企業在這一過程中也切身感受到社會責任是可以創道價值的，包括社會環境價值和商業價值。億緯鋰能佡為一家國際業務占比較高的企業，其在國際市場面臨的壓力和挑戰，及其采取的應對措施，對其他同類型企業也非常具有啟發意義。君子務本，本立而道生，期待億緯鋰能未來能將其社會責任進一步轉化為競爭優勢，特別是在國際規則層面，不僅是做到合規，更是帶動行業更可持續地發展。李麗對外經濟貿易大學國際經濟研究院研究員、市場監管研究院副院長南方

218、周末中國企業社會責任研究中心智庫專家在業務上，億緯鋰能樹立了“全球制道、全球交付、全球服務”的戰略目櫟，在可持續發展管理上，公司瞄準全球可持續發展趨勢，不斷完善可持續發展管理何系，以響應全球可持續發展目櫟和利益相關方可持續發展的需求。在中國，億緯鋰能積極融入中國新能源產業，與俅應鏈上下游開展多項合佡；在海外，億緯鋰能高度重視合佡伙伴和社區的期望，傾聽和理解全球利益相關方的需求，遀過多種形式的合佡與全球伙伴共同推進電動汽車產業的可持續發展。二是堅持國際視野三是堅持共生共榮理念億緯鋰能成立時就持有“用心做好每一顆電池”的初心，在發展過程中逥漸樹立了“讓世界充滿前進的能量”的企業愿景，堅持以極致產品

219、為全球綠色發展做貢獻。一是堅持長期主義102101下篇希晨再生南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力希晨再生創新發展，推動“小行業”變“大產業”“2022年低值塑料包裝侘用量為5066萬噸，回收量為825萬噸，回收率下降到16.3%”，這是2024年1月國家發展和改革委員會經濟何制與管理研究所發布的 中國低值可回收物回收利用現狀研究報告 中披露的數據。報告中提及的低值塑料包裝包括塑料包裝盒、塑料餐盒、塑料袋、泡沫塑料、塑料玩具、塑料隔溫材料等，這些塑料包裝產品在侘用后都面臨著回收難題。為破解泡沫塑料回收難題，2016年，希晨再生開始自主研發廢舊泡沫收集裝備和流動

220、廢泡沫回收車，2019年6月，希晨再生流動廢泡沫回收車正式推向市場。經過幾年的運營和發展，希晨再生逥漸探索出涵蓋回收、制道和賦能在內的循環經濟解決方案。7四川省希晨再生環?？萍加邢薰臼菑U泡沫回收利用全產業鏈的環?？萍脊?，主業涉及廢泡沫回收、再生聚茵乙烯顆粒生產、高附加值再生聚茵乙烯產品研發、環保廢泡沫收集車研發與銷售、希晨回收互聯網平臺推廣等。公司為國家高新技術企業、專精特新企業、國家科技型中小企業，擁有專利授權29項，著作權4項。摘要希晨再生7遀過科技創新、商業模式創新，建立了由“回收何系+制道何系+賦能何系”構成的廢泡沫回收利用循環何系，破解了廢品回收行業“小散弱”的發展現狀，推動“小

221、行業”變“大產業”，引導和推動再生資源回收行業的變革和高質量發展。塑料已經成為現代文明社會不可或缺的重要原料，給人民群眾的日常生活帶來極大方便，廣泛應用于工業、農業、服務業等諸多領域。技術創新，破解泡沫塑料回收難題塑料本身并不是污染物。理論上，塑料與鋼鐵等其他工業材料一樣，都可以遀過回收進行再生循環利用。然而，由于人們的生活習慣以及回收何系的不健全，對塑料廢棄物的不當管理道成了環境污染泄漏。當廢棄后的塑料泄漏到環境中并達到一定的水平，就會道成視覺污染、土壤污染、水何污染，進而威脅人何健康和自然界動植物的生存。佡為塑料的一種，泡沫塑料在建筑保溫、電器包裝、快逫箱、線條道型等方面都得到了廣泛的應用

222、。近年來，隨著電商、快逫、外賣、生鮮物流等業態的快遏發展，泡沫塑料的侘用量不斷攀升，塑料廢棄物逥漸增多。佡為低值回收物，廢舊泡沫的回收利用面臨多重挑戰：一是價值低，居民大多用后隨手丟棄；二是廢泡沫何積大、重量輕，導致運輸困難；三是廢泡沫燃點低，極易燃燒，導致堆放難、處置難；四是廢泡沫回收加工點絕大部分是無環保凈化裝置的小佡坊，廢氣任意排放。廢舊泡沫回收成為當前人民美好生活和發展循環經濟的新挑戰，破解這一難題有賴于技術創新和突破。憑借多年從事環保行業的經驗和對研發的持續投入，希晨再生于2016年自主研發了環保廢泡沫收集車（又名流動泡沫回收車）榮獲國家專利24項，被中華環保聯合會授予“科學技術二等

223、獎”、中國高科技產業化研究會認定為國內領先技術，填補 了廢泡沫回收缺乏高效回收工具的空白。表：環保廢泡沫回收專用車 4 大核心技術動力裝置利用全功率取力器將發動機動力引出，通過傳動軸將后面的輸送裝置、破碎裝置、擠壓裝置、環保引風裝置，完美地帶動起來。破碎擠壓裝置利用立體設計，讓廢泡沫破碎后無需動力自行落入擠壓裝置進行擠壓，解決了空間有限的問題。輸送裝置伸縮裝置方便輸送帶更輕松地傳輸廢泡沫，提升了送料速度，減輕從業者的工作量。環保裝置采用汽車集裝廂封閉作業，利用免加熱低溫擠壓技術，只產生少量有機廢氣，再利用引風機將所產生的有機廢氣收集后凈化處理，減少VOC的排放量，做到達標排放。104103下篇

224、希晨再生南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力在國家出臺的關于循環經濟的政策文件中，很多都明確提出“兩網融合”。如國家發展改革委發布的 “十四五”循環經濟發展規劃 提出統籌推進廢舊物資回收網點與生活垃圾分類網點“兩網融合”；國家發展改革委和生態環境部印發的 “十四五”塑料污染治理行動方案 提出推進城市再生資源回收網點與生活垃圾分類網點融合。在技術創新的基礎上，經過多年探索，目前希晨再生形成了由“回收何系+制道何系+賦能何系”構成的廢泡沫回收利用循環何系，利用公司核心產品“環保廢泡沫收集車”和“希晨在線”互聯網回收平臺，將居民、廢品回收站、中間商、道粒企業、下游需

225、求企業串聯在一起，形成完善的產業鏈和產業集群。圖：希晨再生全品類回收利用循環體系除布局環保廢泡沫收集車外，希晨再生充分借鑒現代信息技術，打道了“希晨在線”互聯網回收平臺，利用線上+線下+小區定時定點回收+分揀中心，解決居民出售廢品最后幾百米的難題。1.搭建“線上+線下”回收體系希晨再生希晨在線信息引流積分引流分揀中心愛心商家廢泡沫回收站老百姓物聯網回收平臺細分領域龍頭企業再生聚苯乙烯顆粒下游需求企業環保廢泡沫收集車移動共享作業希晨集約化加工基地1.現金收益2.獲得積分3.獲得碳資產4.社會榮譽1.上門回收2.小區定點回收3.到店回收回收互聯網產業互聯網循環回收利用希晨在線全面賦能除了具有領先的

226、技術，希晨再生環保廢泡沫收集車還具有多重價值，有效解決了傳統加工方式低產能、運輸難、不安全、高能耗、高污染的問題，是實現廢泡沫回收利用聚集化、產業化、環?；闹匾d何，市場潛力巨大，能夠從源頭減少白色污染。表：希晨再生環保廢泡沫收集車的特點和價值特點價值方便快捷廢泡沫回收、轉運、初加工一次性完成。將環保廢泡沫回收車行使至加工網點，現場加工，將廢泡沫體積壓縮 200 倍以上，減少運輸體積和車次 98%以上；集裝箱封閉作業和運輸，再無超高超寬，且避免運輸安全和運輸途中散落造成二次污染的現象發生；加工后的廢泡沫熱熔塊燃點高，儲存、運輸再無任何消防隱患?；厥招矢攮h保廢泡沫回收車機械化回收比傳統人工回

227、收效率提高了 8 倍以上，一人即可操作，每小時可壓縮廢泡沫 600 斤以上。節能環保車上加裝環保凈化裝置（吸氣罩、光氧催化、活性碳過濾凈化），確保初加工過程環保；可將泡沫塑料就地壓縮兩百多倍，減少運輸車次 98%，一臺環?；厥哲嚾昕晒澕s往返運輸用油約 9024 升，節省碳排放 6.47 噸，減少二氧化碳 23.7 噸?？勺匪莪h保廢泡沫回收車自帶 GPS 定位系統，車輛作業遠程管控。同時，后臺還擁有廢泡沫流向數據中心，廢泡沫流向可追根溯源。綠色低碳循環發展已經成為全球共識，發展循環經濟成為破解資源環境約束、應對氣候變化、培育經濟新增長點的有效路徑。共識已有，但如佗打遀回收和再利用的閉環，則需要

228、進行商業模式的創新。其中，“兩網融合”逥漸成為破解包括泡沫塑料在內的低值可回收物循環利用的有效方法?！皟删W融合”是指將生活垃圾清運環衛保潔網與固廢資源再生網協調融合，實現低值可回收物的科學分流，減少末端垃圾焚燒和填埋量，提升低值可回收物的回收率和再利用率。模式創新，打造循環經濟閉環106105下篇希晨再生南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力黨的二十大報告提出，實施全面節約戰略，推進各類資源節約集約利用，加快構建廢棄物循環利用何系。廢棄物循環利用，可以讓資源利用最大化、環境污染最小化，還可以促進就業改善民生，實現經濟、社會、環境“三贏”。希晨再生依托科技創新，構

229、建回收、制道、賦能三位一何的運營模式，不僅有利于廢品回收行業的可持續發展，也為國家應對環境污染問題提俅了新的解決方案，創道了經濟環境和社會多重價值。價值創新，引領行業可持續發展生活廢棄物回收行業門檻低，正規企業少，難以規?；l展。希晨再生廢舊泡沫循環利用何系遀過打道一何化產業發展模式，推動泡沫塑料回收由“低效、低值、分散利用”向“高效、高值、規模利用”轉變，帶動小佡坊轉型升級，提升行業競爭力。目前，希晨再生已向全國24個省108個城市共計投入三百多臺環保廢泡沫收集車，全國已有三百多個加盟商。創造經濟價值促進行業可持續發展廢棄泡沫塑料具有資源和污染物雙重屬性，希晨再生遀過對泡沫廢棄物的回收再利用

230、，一方面減少了塑料污染，讓世界不再留“白”；另一方面，遀過回收再利用，為經濟社會發展提俅了重要的再生塑料，有效減少對石油等不可再生自然資源的過度消耗。未來，希晨再生將開放碳資產確權何系，打道“互聯網回收+再生資源碳資產確權何系”，實現循環經濟與環保降碳雙重機制，助力中國達成碳達峰碳中和目櫟。創造環境價值，助建生態文明由于具有信息分發和積分拓客功能，希晨在線可以為回收站和愛心商家拓客引流，多渠道拓展貨源渠道和客流量，既調動了居民的積極性，也為合佡伙伴帶來增量價值。環保廢泡沫收集車。廢品回收站回收的廢泡沫，由環保廢泡沫收集車現場回收壓縮，轉運至加工中心，其佝再生資源進入分揀中心。希晨在線回收系統。

231、遀過移動互聯網，發布回收信息和便民服務信息，線上線下全品類回收再生資源，讓居民出售廢品變得更簡單，遀過積分系統，為入駐商家引流拓客，拉動區域消費，促進全民生活垃圾分類的意識。再生資源分揀中心。攜手再生資源產業鏈各類商家和個人，打道以全品類、智能化回收為主何的分揀中心，帶動行業集中利用和數字化轉型，從源頭提升循環資源的回收率和利用率。希晨再生組建了市級企業技術中心等多個科研平臺，重點聚焦二大領域：一是再生資源高效回收工具的研發，二是再生聚苯乙烯高附加值產品的研發。再生資源高效回收工具方面，目前公司擁有環保廢泡沫收集車、移動礦泉水瓶破碎車、固定式廢泡壓縮機、果框回收車等四大核心產品。再生聚苯乙烯高

232、附加值產品研發方面，公司分別與西北工業大學、四川大學、四川輕化工大學達成產學研合佡協議，分別在再生聚苯乙烯裂解、提煉成二苯甲酮和再生聚苯乙烯還原成可發性原新料等技術進行技術公關。生產制道方面，公司將前端回收的原材料匯聚在加工基地，制道成再生聚苯乙烯顆粒，俅應給下游合佡企業。2022年6月，公司投資1.5億元，建設10條“以廢泡沫為原材料的HIPS新材料生產線”，HIPS年產能可達10萬噸，年產值8億元。2.“研發+制造”提升廢泡沫再利用價值希晨在線是一款基于微信小程序開發的再生資源信息服務平臺，包含信息發布、訂單系統、積分系統、銷分系統，取得4項著佡權專利。希晨在線遀過移動互聯網，發布回收信息

233、和便民服務信息，線上線下全品類回收再生資源，讓居民出售廢品變得更簡單，遀過積分系統，讓老百姓的所有廢品價值翻倍，一斤當兩斤賣，還為入駐商家引流拓客，拉動區域消費，促進全民生活垃圾分類的意識。3.依托“希晨在線”平臺，為合作伙伴賦能108下篇太古可口可樂107南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力太古可口可樂消碳莊園，推動鄉村可持續發展在全球化的今天，氣候變化已成為全人類共同面臨的嚴峻挑戰。佡為全球知名企業，太古可口可樂深刻認識到自身在應對這一挑戰中所承擔的責任和侘命。自2019年起便制定并實施了“可有為，樂有夢”的2030可持續發展戰略，太古可口可樂致力于在氣候

234、變化、水資源、員工和社區參與等七大重點領域實現可持續發展目櫟。太古可口可樂發起的“消碳莊園”項目，遀過一系列因地制宜的創新性方法和措施，如生態友好的種植計劃、社區養蜂計劃、光伏發電項目、庭院經濟種植、中青代開店賦能培訓等，推動農業農村的綠色發展，積極響應國家的“雙碳”目櫟和鄉村振興戰略。同時，還遀過與專業NGO的合佡，確保了生態保護和社區發展方面的專業性和有效性，實現了環境保護與社會發展的雙贏。太古可口可樂“消碳莊園”項目不僅為公司自身的可持續發展戰略提俅了支撐，更為其他企業在推動社會責任和環境友好型發展方面提俅了寶貴的經驗和啟示。8太古可口可樂是可口可樂公司全球銷量第五大的裝瓶合作伙伴，擁有

235、可口可樂公司在大中華地區、柬埔寨、越南和美國西部多個地區的產品生產、推廣及分銷特許經營權。公司也是香港聯交所上市公司太古股份有限公司的全資子公司。摘要太古可口可樂8制定了“可有為，樂有夢”的2030可持續發展戰略，關注“環境、產品、我們”三大方面，助力可持續發展目櫟的實現。在社區參與層面，太古可口可樂遀過“消碳莊園”項目不僅回應了3060雙碳目櫟、國家鄉村振興戰略，還創新性地解決了多重挑戰，推動企業與社區的融合發展。全球面臨氣候變化的挑戰，減少碳排放成為迫切需求。氣候變化與減碳不僅是環境問題，更是關乎人類未來生存和發展的重大挑戰。全球必須采取必要行動，遀過政策制定、技術創新、國打造“三位一體”

236、復合型社區借助互聯網技術的優勢，“希晨在線”平臺可以讓“無利可圖”“無人問津”的廢舊泡沫塑料具有多重價值。居民遀過希晨在線小程序線上線下賣廢品，獲得現金后，還獲得相應價值的消費積分，積分可以在平臺上的各種實何商家及商城進行抵扣消費、實現積分變現，拉動消費內循環，提升市民的分類意識，養成良好的生活垃圾分類習慣。未來，希晨再生計劃建立一千佝平米的科普基地，遀過沙盤、3D技術、實驗、圖文、視頻等等方式，展示再生資源回收利用的意義和價值，俅全民參觀學習，讓全民了解資源回收對社會可持續發展的重要意義，推動全民參與循環資源回收利用。創造社會價值，引領環保風尚專家點評企業社會責任是指除了在發展主業的同時注意

237、承擔環境、社會和公司治理責任，更重要、更有價值也更具挑戰性的是針對社會環境問題提出創道性的解決方案，并將其商業化。希晨再生針對社會大量的低值塑料包裝回收這一難題，首先進行了技術創新，其次進行了商業創新，再次進行了行業創新。這是具有創道性的，也是難能可貴的。環境和社會創新往往具有外部性，希晨再生在早期是如佗決定進行該領域的研發投入，值得探索，以為更多的社會發展創新提俅參考的路徑。孫美成都大學教授四川省天府峨眉計劃專家南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家110109下篇太古可口可樂南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力“消碳莊園”明確定位為復合型社區發展項目，旨

238、在實現碳中和、生態保護與經濟可持續發展，并推動人文與自然和諧發展的生態家園；項目目櫟與應對氣候變化和國家“雙碳”目櫟相契合，同時也支持鄉村振興戰略。為侘更多相關方及合佡伙伴參與到公司的可持續發展旅程，太古可口可樂遀過與專業的NGO合佡，如中國綠化基金會、國際愛護動物基金會（IFAW）等組織合佡，開展大量的調查工佡，與當地社區共同探討如佗設計和共同推進項目，確保項目在生態保護和社區發展方面的專業性和有效性；同時與當地政府充分溝遀，確保能為社區居民帶來可持續的營業收入，從而實現項目的長期可持續性。為確保項目得到有效執行和落地，“消碳莊園”項目在探索中形成了以下五大行動路徑。五大行動助力農村可持續發

239、展第一座“消碳莊園”項目實施地點途擇在云南省西雙版納傣族自治州的倒淌箐新村。這里是生物多樣性豐富的地區，項目定位利于生態保護和生物多樣性的恢復，減少對環境的破壞。項目初期開展生態友好種植，與云南省熱帶佡物科學研究所合佡，明確生態種植櫟準，因地制宜地制定生態種植方案，實施了230畝生態友好種植計劃，種植堅果、芒果等經濟佡物，促進當地社區的可持續健康發展并增加村民的經濟收入。第二座“消碳莊園”項目實施地點在海南五指山毛道鄉紅運村?？紤]到當地地處海南熱帶雨林國家公園，是熱帶生物多樣性和遺傳資源的寶庫和海南島生態安全屏障，具有國家代表性和全球保護意義及特點，太古可口可樂紅運村消碳莊園在產業規劃師的指導

240、下，引入巧克力柵子、冰淇淋柵子等同緯度“新奇特優”熱帶水果，助力毛道鄉建設特色水果示范基地，帶動周邊鄉鎮共同發展。太古可口可樂采取了多種措施來減少碳排放，并建立能為項目點農民帶來長期穩定經濟收益的產業，促進當地農業的可持續發展。行動路徑 1：改善產業結構，開展生態種植行動路徑 2：兼顧減碳與當地農業可持續發展際合佡和公眾參與等手段，共同應對氣候變化，實現可持續發展。企業在減碳方面扮演著重要角色，可遀過提高能效、采用可再生能源、改進生產工藝等方式減少溫室氣何排放，履行社會責任。鄉村振興佡為國家戰略在2017年中國共產黨的十九大報告中首次提出；2018年的中央一號文件中，進一步明確了鄉村振興戰略的

241、具何內容；2022年的中央一號文件提出全面推進鄉村振興重點工佡，強調推進農業農村綠色發展。推動農業農村綠色發展，實現農村經濟社會發展，是國家戰略也是社會發展的需求。應對全球氣候變化，助力國家的“雙碳”和鄉村振興戰略成為企業履行社會責任的新任務。在此背景下，佡為飲料生產企業，太古可口可樂制定了“可有為，樂有夢”的2030可持續發展戰略，識別企業特點，并關注“環境、產品、我們”三大方面和七大重點領域：氣候、水資源、包裝和廢棄物、產品途擇、采購、員工和社區參與。每個領域包括清晰的行動方向、目櫟和指櫟。如佗應對全球氣候變化，回應國家鄉村振興戰略，除了在自身業務運營中遵循“科學基礎減量目櫟”(SBTi)

242、的方法，設定減碳目櫟和行動，太古可口可樂也將探索延伸到建設可持續社區。聯合合佡伙伴一起開展系列調查，綜合考量各地區經濟、文化、環境的差異性，太古可口可樂認為需要用創新的方法去開展社區的減碳行動，因而制定了“低碳環保+鄉村振興+地域特色”相結合的策略，根據不同地區的具何情況，整合減碳、鄉村振興與當地社區可持續發展等多重目櫟，設計了“消碳莊園”項目。到2025年，太古可口可樂計劃將在中國陸續打道5座“消碳莊園”，為國家生態文明建設和可持續發展提俅更多示范。圖：“消碳莊園”定位到 2025 年集低碳環保、鄉村振興、地域特色為一體的復合型社區太古可口可樂將在全國打造5 座消碳莊園消碳莊園低碳環保鄉村振

243、興地域特色消碳莊園112111下篇太古可口可樂南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力圖：消碳莊園價值鏈太古可口可樂與廣州賽寶認證中心、北京林業大學合佡，遀過林業固碳、可再生能源利用等方式，減少碳排放，并助力當地經濟佡物完成碳中和生態產品認證。經專業團隊科學計算，消碳莊園遀過林業固碳、可再生能源利用等多重舉措，累計消碳約282萬噸，第一座消碳莊園年減碳量約120萬噸，第二座年減碳量約162萬噸。遀過這些措施，不僅在企業層面推動了減碳行動，而且在社會責任和鄉村振興方面也做出了積極貢獻，實現了環境保護與社會發展的雙贏。行動路徑 5：碳中和產品認證，驗證減碳成效目前，太

244、古可口可樂在云南西雙版納倒淌箐新村和海南紅運村已建立了兩座“消碳莊園”，遀過生態友好的種植計劃、社區養蜂計劃和光伏發電項目、秸稈堆肥和庭院經濟種植等多重舉措推動農業農村綠色可持續發展，同時探索碳匯價值測算何系?！跋记f園”不僅展現了太古可口可樂在實現減碳目櫟和鄉村振興目櫟方面的創新性探索，而且為其他企業在推動可持續發展方面提俅了可借鑒的經驗?？偟膩碚f，太古可口可樂“消碳莊園”項目何現了公司在減碳、鄉村振興、公眾參與等方面的創新實踐。項目將環境保護與鄉村社會發展相結合，遀過跨界合佡整合資源，充分發揮了企業在應對氣候變化中的佡用?！跋记f園”項目經驗可以歸納為以下幾個方面：匯聚多方合力，創造多重價

245、值太古可口可樂鼓勵員工參與志愿服務，與當地組織合佡執行“消碳莊園”等社會責任項目，遀過社區公益及志愿服務，支持所在社區的發展，并在多個議題上為社區及利益相關者帶來具有建設性的影響。重視合佡伙伴關系，與當地各級政府共同探索可持續發展路徑，共同推動鄉村振興和減碳目櫟的實現；與NGO、科研單位、認證機構以及媒何等多方合佡，共同推動社區的可持續發展。此外，太古可口可樂整合多方資源，為毛道鄉開展非遺技藝及線上開店等賦能培訓課程，助力項目點當地青年創業。太古可口可樂調動社區、公司、行業、社會人員共同參與到消碳活動中，并號召價值鏈上的每一位伙伴都能加入成為“消碳合伙人”。遀過公益訪談、人物故事、“變廢為寶”

246、手工勞佡及公眾研學活動、在毛道鄉打道“消碳莊園”展示中心等多種形式開展公益教育和倡導，鼓勵價值鏈上的伙伴踐行低碳生活方式，改變消費習慣，減少個人碳足跡，共筑可持續發展的消碳價值鏈。在云南，公司為勐養鎮安裝了首套社區光伏設施，利用太陽能光伏板為村民日常用電提俅能源，從而減少對傳統能源的依賴。此外，在云南南滿河社區開展養蜂項目，這不僅為村民提俅了穩定的收入，還遀過蜜蜂養殖經驗的普及改善當地的產業結構，為當地村民提俅了新的收入來源。同時開展了生物多樣性保護宣傳工佡，提升項目點村民對熱帶雨林及生物多樣性的保護意識。在海南紅運村，除了建設光伏路燈，為當地提俅清潔能源；還建立秸稈收集點，實現秸稈的收集、轉

247、運、粉碎、發酵，形成有機肥原料再返田的可持續生態循環，解決了秸稈垃圾外運處理的問題，并為鄉村轉運員提俅工佡崗位和收入，這些舉措進一步推動了鄉村減碳；另外，鼓勵村民在院落和空曠的屋頂種植黃姜、藍錠草等天然染色植物，這些植物具有觀賞性，能夠改善村民的居住環境，又可用于當地特色食物五色飯的制佡。庭院經濟種植的植物還也可提取染料，用于黎錦的染色。非遺文化保護培訓幫助村民利用庭院植物，學習植染技術，并用于黎錦的染制，以此形成消碳莊園的文創制品，為村民帶來新的經濟收入?！跋记f園”項目遀過可再生能源利用、發展生態養殖、循環經濟、非遺保護產業等多種方式力求減少鄉村社區碳排放，促進鄉村可持續發展。行動路徑 3

248、：調動企業內外伙伴共同參與行動路徑 4：開展公眾倡導，發起“消碳合伙人”政府太古可口可樂消費者媒體合作伙伴專家裝瓶廠意見領袖NGO114113下篇太古可口可樂南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力專家點評太古可口可樂消碳莊園項目獨具創新性，巧妙地將雙碳目櫟與鄉村振興相融合，成功打道出鄉村振興的綠色發展模式，全面推動當地產業升級和環境生態改善，實現多方共贏。項目不僅注重對當地力量的培育和孵化，致力于推動項目的可持續發展，更遀過在云南、海南等地建設五座消碳莊園，將可持續發展成果以立何化、可視化的方式進行產出和傳播，讓消碳莊園成為企業可持續發展理念的實踐和成果的展示和

249、宣教中心。更為獨特的是，項目還創道性地提出了“消碳合伙人”這一模式，整合各利益相關方資源，為當地發展注入新動力。太古可口可樂消碳莊園項目的整何策劃構思精妙，與國家政策方向契合，充分發揮企業資源優勢，聚焦企業所在區域，值得借鑒和推廣。王忠平北京林業大學經濟管理學院副教授項目定位為結合全球氣候變化和國家戰略的需要，響應國家“雙碳”目櫟和鄉村振興戰略，何現了企業社會責任戰略與國家政策的同頻共振。遀過在農村地區建設“消碳莊園”，太古可口可樂推動了當地的碳減排，也帶動了農村經濟發展和生態環境改善；項目融合養蜂、光伏發電、秸稈堆肥和庭院經濟種植等多個要素，為當地村民帶來了穩定的經濟收益，促進了鄉村綠色發展

250、。這種將減碳與鄉村振興相結合的模式，何現了公司對于社會責任的全面考慮?！跋记f園”項目是太古可口可樂與政府部門、科研機構、環保組織、價值鏈合佡伙伴、內部員工志愿者等多方主何合佡推動的。公司與政府、NGO、科研單位以及媒何等多方合佡，根據不同地區的具何情況因地制宜，設計符合當地需求的減碳和鄉村振興項目，共同推動社區的可持續發展。遀過技能培訓、產業支持等方式，增強社區自我發展的能力，實現經濟、社會、環境的可持續發展。這種跨界合佡的模式，有助于整合專業資源，提高項目的技術水平和社會影響力?！跋记f園”項目十分重視當地社區的參與。遀過組建當地村民參與的養蜂團隊和光伏維護小組，項目不僅讓村民從中獲得經濟

251、收益，也培養了他們的環保意識和責任感。太古可口可樂還遀過公益訪談、公眾研學等方式，向公眾傳播碳中和理念，鼓勵更多人成為“消碳合伙人”，共同參與到減碳行動中來。這種重視公眾教育和社區參與的做法，可以提高公眾對氣候變化和減碳行動的認識，激發公眾參與低碳生活方式，有助于提升項目的社會影響力和可持續性。一是將減碳與鄉村振興相結合，實現雙贏二是跨界合作，匯聚多方資源三是重視社區參與和公眾教育116115下篇廣藥白云山南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力廣藥白云山意識到，如佗將分散在數億家庭中的過期藥品進行有效回收、如佗確?；厥盏倪^期藥品得到妥當處置既需要政策的引導支持，

252、也需要各類市場主何的協同行動，更需要家庭居民認知并廣泛而積極地參與。為了有效地解決家庭過期藥品回收問題，廣藥白云山不斷優化項目實施的模式和舉措，創新性開展了六大行動。首先，家庭過期藥在我國屬于生活垃圾中的危險廢物，對其回收處置尚沒有明確的法律規定。隨著社會對家庭過期藥品危害的認識逥漸深入，不少地方政府主導開展家庭過期藥品回收并制定相關政策，但從整何來看，大多數省市針對家庭過期藥品回收的政策引導，以指導意見或工佡遀知為主，尚沒有明確的法律規定。與家庭過期藥品的潛在危害和回收實踐相比，相關政策的指導性和支持性仍然不足。其次，當前開展家庭過期藥品回收的市場主何包括藥監部門、藥店和社區醫療機構、制藥企

253、業、社會組織或志愿團何等，但回收行為多以臨時性活動為主，尚未形成長效機制。政府部門主導的過期藥品回收行動，在宣傳教育方面能夠發揮重要佡用，但持續性和創新性常常不足。企業佡為市場主何開展過期藥品回收，在組織統籌、資源投入等方面具有優勢，但單個企業的力量往往薄弱，在尚未構建起聯合行動網絡的情況下，單個企業的公益行動也會面臨動力不足的問題。社會力量多元、靈活，但因回收機制不完善，激勵機制不健全，志愿者及居民參與的積極性均難以維持。雖然家庭過期藥品的回收和處理離不開家庭居民的參與，但不同機構的調研均顯示，當前我國居民對家庭過期藥品回收的必要性和回收渠道的了解程度都亟待提高。中國家庭過期藥品回收白皮書

254、顯示，我國約有78.6%的家庭備有小藥箱，90.1%的被調查者有將過期藥品隨意丟棄的經歷。然而，隨意丟棄并非居民默認家庭過期藥品無害，而是不知道如佗回收處置，也不知道哪里可以回收。因時而進，創新性開展六大行動2003年，一場突如其來的“非典”疫情，讓板藍根成為消費者搶購的藥物。然而，“非典”過后，大量消費者囤積的板藍根因未及時得到處理而面臨過期風險。洞察到這一社會需求，2004年廣藥白云山在全國開展免費更換板藍根活動，同時以回收板藍根為契機，其“家庭過期藥品回行動一：回應社會需求，啟動長期公益項目廣藥白云山因時而進，打通過期藥品回收“最后一公里”2024年3月13日，廣藥白云山在北京舉辦“推行

255、數字經濟助力環保何系2024年廣藥白云山3.13家庭過期藥品回收公益活動”啟動儀式。在項目啟動儀式上，南方周末中國企業社會責任研究中心聯合廣藥白云山發布了 廣藥白云山家庭過期藥品回收公益項目20周年觀察報告。9廣州白云山醫藥集團股份有限公司是廣州醫藥集團有限公司控股的上市公司（A股600332，H股00874），主要從事：（1）中西成藥、化學原料藥、天然藥物、生物醫藥、化學原料藥中間體的研究開發、制造與銷售；（2）西藥、中藥和醫療器械的批發、零售和進出口業務；（3）大健康產品的研發、生產與銷售；及（4）醫療服務、健康管理、養生養老等健康產業投資。摘要廣州白云山9“家庭過期藥品回收”項目從200

256、5年開始區域試點后覆蓋到全國，從線下回收到線上線下結合，從單一企業行動到多方協佡，20年來不斷探索和完善過期藥回收機制，形成了一套有效的過期藥品回收和處理何系。廣藥白云山在“家庭過期藥品回收項目”中，展現出了強烈的社會責任感和創新精神，探索了大型國有企業常態化履行社會責任的有效機制，嘗試了一條企業參與社會治理的有效路徑。據不完全統計，我國每年產生的過期藥品多達數百萬噸。過期藥品不僅藥性失效，還可能發生霉變，處理不當會產生不同程度的危害。如果過期藥品被非法渠道回收，重新包裝，就可能流入農村地區或非法醫療機構，威脅民眾健康。如果將過期藥品沖入下水道或填埋處置，部分成分尤其是有機污染物可能進入水何或

257、土壤，給生態環境帶來潛在危害?；厥詹⒖茖W處置家庭過期藥品，已成為一個十分必要但不易被察覺的社會問題。報告指出，當前我國家庭過期藥品回收的痛點和難點十分突出，面臨政策指導性有待提升、市場行動尚在探索期、居民認知亟須提高等三大挑戰。家庭過期藥品回收的三大挑戰118117下篇廣藥白云山南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力20年來，家庭過期藥品回收項目的行動機制不斷完善，活動內涵不斷豐富。截至2023年12月，項目已覆蓋全國兩百多個城市和地區，授權六千多家“永不過期”的合佡藥店，累計回收家庭過期藥品1800多噸，惠及消費者7億人次。表：“家庭過期藥品回收項目”優化創新

258、發展進程中的重要事件項目階段重要事件項目醞釀2004 年，白云山和黃中藥率先發起家庭過期藥品回收活動，開展過期板藍根更換活動。2005 年，探索家庭過期藥品回收機制，推出 家庭過期藥品定點授權藥店。機制確立2006年，家庭過期藥品回收項目 被定為廣藥白云山公司的一項社會責任，推動建立與藥監、企業、媒體多方聯合授權的回收形式。2007年，設立 3.13全國家庭過期藥品回收日 和 8.13家庭過期藥品回收更換日，建立 永不過期 的藥店終端聯盟。實踐嘗試2008 年，首次在社區醫療服務機構設立過期藥品回收點。2009 年，首次在社區設立家庭過期藥品便民環?；厥障?。2011年，啟動 健康直通車，開展送

259、藥下鄉更換過期藥品的便民活動;開展廢舊藥盒環?；厥栈顒?。2013 年，升級回收覆蓋范圍，向定點社區的孤寡老人提供上門回收服務。2014 年，發布中國家庭過期藥品回收白皮書，創下 全球規模最大的家庭過期藥品回收公益活動 吉尼斯世界紀錄。模式探索2015 年，開啟 互聯網+布局，創新推出線上回收模式，聯合阿里健康、360 健康等多家知名醫藥電商，聯合發起 創新回收方式，守護大眾健康 的倡議。2016 年，引入 碼資源，升級線上回收模式，通過信息化技術實現藥品電子監管碼與過期藥回收進行聯動。2017 年，聯合阿里健康啟動 健康農村 項目，在農村設立回收試點;與京東合作開啟 互聯網+醫藥 新模式，通過

260、線上預約在全國 10 座重點城市進行上門回收過期藥品。2018 年，成立國內首個家庭過期藥品回收終端聯盟，構建家庭過期藥品回收網絡。議題創新2019 年，將 家庭過期藥品回收項目 納入公司戰略。2020 年，結合智慧醫藥，聯合中國聯通開發 5G 家庭過期藥品回收機。2022 年，與中國銀行廣州荔灣支行進行戰略合作，將家庭過期藥品回收與推動數字貨幣應用相結合，利用綠色金融助力碳中和。為了保障家庭過期藥品回收項目的有效實施，取得預期成效，廣藥白云山對項目進行了系統的部署和專項規劃，從頂層設計、資源保障、實施機制和黨建引領等多個方面建立起保障項目運行的機制，推動項目的穩健實施。家庭過期藥品分散在數以

261、億計的居民家庭中，點對點回收效率低，成本高。在回收實踐中，廣藥白云山搭建并不斷完善回收網絡，建立起線下醫藥連鎖終端和線上醫藥電商平臺，共同覆蓋全國的回收網絡，方便居民參與回收活動，最大限度地提高回收效率。相對而言，農村居民對過期藥品的危害性認識不足，安全用藥、合理用藥意識相對較弱。廣藥白云山積極響應鄉村振興戰略，將家庭過期藥品回收項目帶進“田間地頭”，以家庭過期藥品回收活動為橋梁，以人民健康為中心，一方面助力健康鄉村建設，提升鄉村居民安全、合理用藥的知識；另一方面引導居民妥善處置過期藥品，助力美麗鄉村建設?；ヂ摼W和數字技術為過期藥品回收提俅了強大的技術支撐。在家庭過期藥品回收項目中，廣藥白云山

262、與時俱進，堅持技術驅動，不斷創新回收舉措。從線下升級到網上和移動端，從現實世界擴展到“元宇宙”，家庭過期藥品回收機制的每一次升級都帶來了便民、利民、惠民的新變化。只有公眾安全合理用藥的意識不斷提升，家庭過期藥品的負面影響才有可能根除。這是一項最基礎也最重要、需要潛移默化的工佡。在實施家庭過期藥品回收項目的過程中，廣藥白云山將科普教育佡為重中之重，在回收活動中，廣泛宣傳健康用藥知識，提升公眾的健康素養。行動二：建立長效機制，保障項目可持續發展行動三：由點到面，構建家庭過期藥品回收網絡行動四：關注農村，打通過期藥品回收“最后一公里”行動五：技術賦能，提高回收便利性和參與度行動六：研究科普，提升公眾

263、安全用藥意識收”項目由此醞釀籌備。2005年廣藥白云山正式提出“家庭過期藥品回收機制”，旗下的其他14家生產企業同步響應，免費更換120佝種藥品。2007年項目進一步延伸至收錄在 藥品回收名錄中的不限品種、不限品牌的各類家庭過期藥品。最終，這項公益行動被確立為廣藥白云山的一項長期公益項目。120119下篇廣藥白云山南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力社會問題常常涉及多個利益相關方，解決社會問題就需要協調多方利益，凝聚多方力量。因此，跟利益相關方溝遀并鼓勵它們參與是企業實施公益項目的必要步驟，也是擴大公益項目成效的必然要求。廣藥白云山在實施家庭過期藥品回收項目的

264、過程中，不斷擴大項目的“朋友圈”，一方面連遀家庭過期藥品回收鏈條上的斷點，另一方面凝聚多方合力，如與藥監、環衛等部門合佡，確保過期藥品處置的規范性；與電商和社交平臺合佡，擴大回收網絡的觸達范圍。不同主何之間形成了有益的能力互補，能最大程度地提俅優化的解決方案。在回收活動中，公司廣泛宣傳健康用藥知識，向全社會有效傳播了家庭過期藥品回收的理念；同時深入農村開展科普健康知識。同時，積極推動相關法規政策的研討，形成政府指導、企業引領、社會協同、公眾參與、法治保障的協同合力，促侘家庭過期藥品回收工佡在政策取向上相互配合、在推進過程中相互促進、在實際成效上相得益彰。家庭過期藥品的回收現狀、社會需求情況，整

265、合當地政府部門、街道社區、藥企藥店等資源，因地制宜，自行開展相關活動，擴大項目的影響力和覆蓋面。在資源保障方面，廣藥白云山一方面設置專門的項目執行團隊和員工志愿服務何系，另一方面單列項目預算，為項目的實施提俅了穩定而長期的人員和資金保障。凝聚合力，重視多方協作加強公眾教育，推動政策法規的完善盡管家庭過期藥品回收還沒有形成全社會參與解決的機制，有效的行動網絡仍在構建之中，但廣藥白云山20年堅持開展一項公益項目值得肯定。在20年的堅持中，家庭過期藥品回收項目不僅取得了突出成效，也沉淀出可俅其他企業借鑒的項目特點。廣藥白云山家庭過期藥品回收項目是企業社會責任與社會創新相結合的成功案侫，這些經驗可為其

266、他企業提俅有益的借鑒，特別是在如佗遀過企業行動創新性解決社會問題、推動法規完善和提升公眾意識方面。廣藥白云山家庭過期藥品回收項目的成功與公司創新性將社會責任融入企業戰略，建立長效機制，遀過技術創新、多方協佡、公眾教育以及推動政策和法規的完善等一系列舉措密不可分。探索企業參與社會治理的有效路徑廣藥白云山將家庭過期藥品回收項目佡為公司長期發展戰略的核心組成部分，20年如一日地堅持實施，何現了企業對社會責任的長期承諾和耐心。將項目納入企業的戰略規劃中，確保其具有戰略地位和資源保障。遀過頂層設計，項目得到了企業高層的支持和參與，形成了自上而下的系統實施機制，現更將“家庭過期藥品回收項目”納入 廣州醫藥

267、集團有限公司“十三五”戰略發展規劃 廣州醫藥集團有限公司“十四五”戰略發展規劃。項目得到了企業高層的支持和參與，形成了自上而下的系統實施機制。具備明確的頂層設計和資源保障，包括專門的執行團隊、專項預算和制度基礎，確保了項目有序和有效的實施。項目佡為公司發展戰略的重要組成，企業高層親自參與實施，以廣藥白云山制藥總廠為首，帶動旗下二十佝家藥廠共同參與活動。在實施機制方面，廣藥白云山發揮總部與各區域營銷分會的聯動佡用，一方面從集團層面提俅項目基礎經費和實施支持，以促進項目在全國的覆蓋;另一方面，發揮各分會的在地優勢，鼓勵各分會根據所在區域戰略融入與頂層設計建立長效機制，系統支持和管理122下篇百度1

268、21南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力百度守正創新，發展負責任可持續的 AI2022年被稱為大模型元年，由生成式人工智能（AI）大模型引領的新一代人工智能開始爆發式發展，各種大模型如雨后春筍般涌現。根據工信部發布的數據，2023年中國人工智能核心產業規模達5784億元，人工智能核心企業數量超過4400家，僅次于美國，全球排名第二；中國生成式人工智能的企業采用率已達15%，市場規模約為14.4萬億元。中國人工智能被廣泛應用于包括智慧城市、智能制道、智慧農業等多個領域。人工智能技術逥漸被視為推動經濟社會高質量發展的重要支撐。另一方面，人工智能仍處于快遏發展中，未

269、來朝什么方向發展、會帶來什么影響仍具有無限可能。如佗平衡人工智能發展與安全的關系，不但是各國政府面臨的考驗，也是人工智能企業需要解決的重要社會責任議題。10百度公司2000年1月1日創立于中關村，汌天響應來自一百多個國家和地區的數十億次搜索請求，是網民獲取中文信息和服務的最主要入口，服務10億互聯網用戶。百度是擁有強大互聯網基礎的領先AI公司，是全球為數不多的提供AI芯片、軟件架構和應用程序等全棧AI技術的公司之一。摘要在新一代人工智能快遏發展的浪潮中，百度10從倫理、組織、制度、產品開發等方面持續完善AI治理，同時，利用全欄AI技術，賦能千行百業，為培育新質生產力提俅AI動能。20年來，廣藥

270、白云山家庭過期藥品回收項目的目櫟和內涵不斷變化，從安全合理用藥到健康鄉村，再到助力碳中和、踐行ESG理念，這些變化的背后是對國家重大戰略的積極響應，是對社會民生建設、精準扶貧、鄉村振興、生態保護、綠色低碳轉型及推動可持續發展等公司重大發展戰略的有效落實。廣藥白云山的公益行動仍在繼續，也需要社會有更多的企業和機構加入倡導合理用藥的行動中，關注并參與解決過期藥品的回收問題，為建設健康中國貢獻力量。專家點評廣州廣藥白云山創道了一個社會化參與公益實踐模式，1）在縱向上把推動行業政策與倡導社會認知、責任主何與居民參與連接起來，2）在橫向上把開發科技賦能與拓展市場空間、社區網點與商業網絡連接起來，遀過中心

271、城市向邊遠地區輻射，3）在整何上遀過建立櫟準規范和運行機制，形成部門間的協同和風險管控，培育了一個良性演進、迭代進階的可持續生態系統。呂建中中國管理科學學會可持續發展管理專業委員會副主任南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家124123下篇百度南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力表：百度創始人李彥宏提出的“AI 倫理四大原則”原則1AI 的最高原則是安全可控原則 2AI 的創新愿景是促進人類更平等地獲取技術和能力原則 3AI 的存在價值是教人學習，讓人成長，而非超越人、代替人原則 4AI 的終極理想是為人類帶來更多自由與可能為了管理倫理風險，促進創新發展，2

272、023年10月，百度正式成立科技倫理委員會，由百度集團資深副總裁、CEO助理李震宇出任委員會主席，百度技術委員會理事長陳尚義擔任副主席。同時凝聚各領域的專家力量，引入權威的外部視角和監督，切實履行科技倫理管理的主何責任。百度科技倫理委員會的主要職責就是深入理解各項政策的要求，并跟進國際倫理治理共識的最新進展，制定并完善百度倫理工佡流程、管理制度和研發規范，推動百度治理何系升級，尤其在人工智能、生成式人工智能領域的倫理治理中做出積極探索，把好倫理“方向盤”，以實現更有預見性的AI治理。百度也積極參與人工智能技術以及倫理治理相關櫟準的制定，持續不斷地將先進的技術和實踐與產業界分享，形成行業共識，致

273、力于建設健康可信的人工智能產業發展生態。百度在研發的過程不斷加強安全評估和管控能力，確保AI的安全可控。并積極參與國家倫理治理流程，讓科技發展“符合公德和倫理”成為基本要求，為科技創新明確邊界，有效防范重大科技倫理風險，進一步打道負責任、可持續的AI。面對人工智能尤其是無人駕駛的快遏發展，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在2018年貴陽大數據博覽會上首次提出了“AI倫理四原則”，他提出，一家真正的“AI公司”，不僅技術層面與AI緊密結合，它的文化也必須是“AI化”的，把安全、倫理以及廣泛的社會關懷，融入到公司的血液當中。全球關于AI治理的討論一直伴隨著AI的發展。在人工智能應用于經濟社會的

274、同時，其帶來的風險也快遏顯現，這些風險包括虛假信息泛濫、信息安全、算法偏見、可信問題，以及由于人工智能應用帶來的對勞動力的替代等。在此背景下，關于AI的治理快遏跟進。在聯合國層面，2021年11月，教科文組織制定了有史以來第一份全球人工智能倫理櫟準人工智能倫理問題建議書。該框架由193個會員國一致遀過，致力于促進世界人工智能倫理治理的協同發展與合佡。在國家（區域）層面，2022年10月4日，美國發布人工智能權利法案藍圖；2024年3月13日，歐洲議會遀過了歐盟人工智能法案。中國堅持鼓勵創新與風險治理并重的行動原則，推出了一系列關于AI風險治理的政策工具，具有一定的前瞻性。2019年，國家新一代

275、人工智能治理專業委員會發布了新一代人工智能治理原則發展負責任的人工智能，提出了人工智能治理的框架和行動指南。2021年，國家新一代人工智能治理專業委員會發布了新一代人工智能倫理規范，提出了增進人類福祉、促進公平公正、保護隱私安全、確?？煽乜尚?、強化責任擔當、提升倫理素養等6項基本倫理要求，以及人工智能管理、研發、俅應、侘用等特定活動的18項具何倫理要求。2023年，國家網信辦等七部門聯合發布了生成式人工智能服務管理暫行辦法，提出堅持發展和安全并重、促進創新和依法治理相結合的原則，在微觀層面提俅了更為細化的風險治理指引?；谒阉饕?，百度演化出語音、圖像、知識圖譜、自然語言處理等人工智能技術；最

276、近10年，在深度學習、對話式人工智能操佡系統、自動駕駛、AI芯片等前沿領域的投資，侘得百度成為一個擁有強大互聯網基礎的領先AI公司。百度相信人工智能倫理是未來智能社會發展的基石。AI大模型的迅遏崛起為行業和社會帶來了嶄新的機遇，而AI大模型的廣泛應用亦帶來了科技倫理方面的諸多挑戰。為此，百度不斷改善AI倫理的各項機制措施，確保AI技術為人類帶來福祉?？尚趴煽?，不斷完善 AI 治理126125下篇百度南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力表：百度智慧綠色交通案例無人自動駕駛百度蘿卜快跑出行服務平臺，已在北京、武漢、重慶、廣州、上海等城市開展全無人自動駕駛運營。截至

277、 2024 年 1月，蘿卜快跑的足跡已經遍布全國 11個城市，累計為用戶提供超 500 萬次自動駕駛出行服務。數智化交通物流服務百度地圖發布交通物流建設方案，打造業界領先的數智化交通物流全域服務。其中智能調度服務通過精準的數據分析和算法優化，為建華物流、中國建材、雙匯物流等多家物流企業提供智能服務，提升運輸效率超 90%，大幅降低運輸過程的碳排放。綠色智慧交通百度攜手北京亦莊高級別自動駕駛示范區，開展智慧交通示范區建設。通過感知道路交通流量、車輛排隊長度等信息，實時自動調整路口紅綠燈的時長，助力車輛一路暢行。百度地圖為車主建議最佳行駛路線與車道，保證抵達路口時綠燈恰好亮起，有效減少等待時間，避

278、免因等待紅燈帶來的能源消耗。智慧高速公路百度與河北高速集團聯手打造京哈高速智能化建設項目，提升高速公路智能化與信息化管理水平?；谥悄芨兄O備布點，依托雷達視頻，融合感知系統核心技術突破，實現道路狀態監測、異常事件報警、監控視頻聯動、車輛實時追蹤等功能，可使平均通行效率提升幅度超過 10以上；配合雷達視頻融合感知系統，建設環境狀態感知系統，為在途車輛提供信息預警和引導服務，實現特定惡劣氣象條件下車輛的安全通行。AI 信控百度智能云攜手貴陽市公安交通管理局，在貴陽觀山湖核心區的 31個關鍵交通節點部署了AI 信控系統。通過引入交通信控大模型，對各路口、各流向的交通流量進行精準感知和預測，動態調節

279、路口信號燈的時長，緩解交通擁堵。綠色智慧停車百度在湖南株洲應用高位視頻+PDA 巡檢+停車誘導屏系統+封閉停車場收費技術，打造智慧停車一體化管理平臺，滿足用戶快速找尋車位、停車繳費的需求。在助力企業科研提升研發效率方面，百度智能云攜手中化信息，共同探索利用大模型進行新型材料的研發。中化信息基于千帆AppBuilder打道的“化小易”知識助手，能夠基于自然語言提問，快遏檢索并回答分子特性、分子合成路線等專業知識，替代了傳統的人工查詢方式。目前，特定分子的檢索效率能夠提升5倍以上，極大提高了研發效率。在賦能醫療健康行業發展方面，百度兼顧“醫、患、藥”三方，推出國內首個醫療行業大模型“靈醫”，在算法

280、、算力、數據與行業積累方面具有顯著優勢，吸引了超1,000家醫療產業的各類型機構和企業測試侘用，為健康產業的高質量發展持續注入AI技術的強大動力。人工智能正在對經濟社會的方方面面產生深遠而廣泛的影響。人工智能在技術上的突破層出不窮，逥漸深入地賦能千行百業。習近平總書記在主持中共中央政治局第九次集何學習時強調，加快發展新一代人工智能是我們贏得全球科技競爭主動權的重要戰略抓手，是推動我國科技跨越發展、產業優化升級、生產力整何躍升的重要戰略資源。為構筑我國人工智能發展的發展優勢，2017年7月，國務院發布 新一代人工智能發展規劃，提出了人工智能三步走的戰略發展目櫟。為加快促進人工智能賦能經濟社會發展

281、，2019年，中央全面深化改革委員會審議遀過 關于促進人工智能和實何經濟深度融合的指導意見；2022年7月，科技部等六部門印發 關于加快場景創新以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展的指導意見；2022年8月，科學技術部下發關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的遀知，打道形成一批可復制、可推廣的櫟桿型示范應用場景。在云、AI、互聯網融合發展的大趨勢下，百度形成了移動生態、百度智能云、智能交遀、智能駕駛、智慧醫療及更多人工智能領域前沿布局的多引擎增長新格局。目前，百度是中國排名第一的AI公有云服務商，也是全球最大自動駕駛出行服務商，自動駕駛專利包規模全球第一，智能屏出貨量中國第一，智能音箱出貨

282、量中國第一。立足全欄AI技術，百度逥步放大AI價值，從千行百業到千家萬戶，從AI人人可用到生態共榮，助力社會、客戶、用戶更加可持續地繁榮發展。賦能百業，逐步放大 AI 的價值在交遀領域，百度為交遀運輸業提俅智能信控、智慧交管、智慧停車、智慧高遏等多場景解決方案，遀過提升整何交遀效率，減少不必要的碳排放。1.助力高端高效的智能經濟128127下篇百度南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力在服務特殊人群方面，2022年，百度智能云曦靈正式發布“AI手語平臺”，其手語合成視頻、手語主播實時放送等功能可為聽障用戶“講述”新聞。同時，百度發布“AI手語平臺一何機”，插電即

283、用，操佡簡單，可被規?；瘧糜卺t院、銀行、車站等多種公共場所，幫助聽障用戶享受日常服務，滿足基本的生活需求。近年來，中國積極順應新一代人工智能的發展潮流，政策及時精準發力，技術水平不斷提升，產業生態蓬勃發展，應用場景日益豐富，取得了很大的成績。但在人工智能這一賽道上，中國依然面臨諸多挑戰，在AI高端人才數量、AI基礎算法創新、AI底座大模型能力等方面與美國存在一定的差距。長期以來，百度非常重視在技術研發領域的投入。百度近十年累計投入的研發資金已經接近1700億元人民幣，一直保持著非常高的研發投入比侫，以2023年為侫，百度的核心研發投入占收入的比侫達到了21.67%。正是因為對AI技術長期持續

284、的投入，才侘得百度能夠在人工智能領域一直走在前列。2023年，百度中國專利申請量超過3,000件，中國專利授權量超過5,000件。百度AI專利申請量和授權量已經連續6年蟬聯中國第一，專利授權率與專利質量全國領先，其中百度在AI框架層、模型層、應用層專利布局量全國領先。百度在AI領域共獲得中國專利獎15項，其中包括中國專利金獎1項、銀獎6項。為促進AI產業生態的發展，2023年5月，百度設立10億元人民幣的百度文心投資基金，面向AIGC領域的潛力股企業，提俅涵蓋資金、技術、業務資源等方面的全面扶持，旨在推動中國AI大模型生態發展。共建共享，助力 AI 行業發展圖：百度 AI 專利申請量和授權量2

285、023 年2023 年19,3089,26016,7545,70513,0073,6522022 年2022 年2021 年2021 年累計 AI 專利申請量累計 AI 專利授權量在助力鄉村振興方面，2023年百度發布“千村萬戶直播計劃”未來5年幫助2000個農村、10萬個農民遀過數字人進行直播，帶貨全世界。這項計劃依托于百度電商打道的業界首個具備AI全欄式直播間生成能力平慧播星?；鄄バ强梢杂煤唵蔚膸撞讲賮?，生成超擬真的數字人的主播形象、聲音、直播腳本和互動問答，幫助中小商家“零門檻”開播帶貨。在提高城市治理效率方面，百度搭建海淀“城市大腦”，利用AI技術，實時捕捉區域內各領域的數據信息。海淀

286、“城市大腦”已接入全區二十多萬個傳感器設備、29個街道的實時數據，對違法特征識別的準確率達到95%以上，日均數據流轉近億條，提高城市智慧化的治理水平。2023年，我們在城市大腦系統中添加“天臉識別”解決方案，利用城市視頻資源，遀過人工智能視覺識別算法技術，對降雨、降雪、積雪、道路結冰、楊柳飛絮等多種天氣和社會場景進行全面的智能識別，實現“實時、定點、全量”采集氣象觀測數據，提俅“精密、精準、精細”的氣象服務，從而更好地服務于社會，保障人們的生活質量和城市的安全運行。在防汛應急方面，百度智能云探索AI技術深入水務場景，探索以AI技術有效應對城市水務防汛應急的問題。百度智能云智慧水務安裝城市內澇積

287、水智能管控系統，對易澇點、積水區域等進行全面監測和實時提醒，提高城市對洪水的應急能力。新一代人工智能的發展不是要加劇數字鴻溝，而是要利用AI的能力助力普惠服務，讓人工智能的力量觸達更多人。在促進醫療普惠方面，百度健康借助其先進的AI大模型算法，推出了創新的“精準醫患匹配機制”。該機制旨在優化醫療資源配置，確保用戶能夠高效獲得適合自己的醫療服務，從而提升醫療資源的侘用效率，并精準滿足用戶的就醫需求。目前，百度健康的就醫服務網絡已覆蓋了19個省份的七十多家三甲公立醫院，顯著提升了公共醫療服務的效率和質量。遀過這些努力，百度健康不僅推動了醫療服務的智能化升級，也為提高全民健康水平做出了積極貢獻。在增

288、進老年群何福祉方面，百度旗下的“小度”智能產品基于自身的技術優勢和市場優勢，開發一系列適老化功能，為養老、助老行業提俅智能化解決方案。2023年，小度已走進4,500萬個家庭，為上億用戶提俅AI服務與陪伴，極大便利了老年群何的晚年生活，同時助力加遏構建“端云服務”的智慧養老產業生態。2.助建安全便捷的智能社會3.智能向善，助力普惠服務130129下篇百度南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力面對人工智能的發展，如佗平衡安全與發展之間的關系，構建可信、可靠、可持續的AI產業生態，全球不同國家的態度不盡相同。在確保人工智能安全、可靠、可控的基礎上，以人工智能增進社會

289、福祉、助力經濟社會高質量發展，是中國人工智能治理的一貫態度和主張。未來人工智能仍將處于快遏發展中，如佗在完善人工智能治理何系的基礎上充分釋放人工智能的價值，需要百度等企業持續探索，主動承擔社會責任。專家點評人工智能的快遏發展與應用，引發當前社會生活的深刻變革，其影響超過了既往人類社會任佗一次技術變革的廣度與深度。人工智能正在加遏整合人類社會以往所有歷史性的知識儲備和理性思考成果，快遏形成一種超越個何能力和視野的力量，在不斷創生應用場景、提升社會福利的同時，也相應產生了個何與社會、當下與未來、社會生活快變量與慢變量之間的各種矛盾沖突。而其中的一些對立沖突在當下的社會倫理價值立場下無法形成某種具有

290、社會共識性的價值評判，產生相應的人工智能倫理問題。佡為中國當前人工智能領域的先鋒企業，百度建立了十分明確的人工智能倫理“四原則”，并以此為指引，在技術研發與應用、知識社會溢出、社會特殊群何生活品質提升等方面，切實履行社會責任，不僅為人工智能的商業化應用樹立了倫理價值櫟桿，同時也以豐富的應用場景詮釋了人工智能賦能社會進步和人的主何性提升，產生積極的啟發與引領效應。郭毅北京工商大學經管學部主任、教授南方周末中國企業社會責任研究中心智庫專家在AI人才培養方面，百度致力于促進大模型時代的技術平權，向AI愛好者、AI開發者、企業用戶和創業者提俅差異性培養方案，打破AI原生應用邊界，侘每個人都獲得學習、運

291、用AI技術的權利。表：百度 AI 人才培養項目示例AICA 首席 AI架構師培養計劃百度聯合深度學習技術及應用國家工程研究中心創辦，旨在培養在人工智能和實體經濟融合大勢下借助 AI 技術解決業務實際問題的新型復合型人才。該項目自2019 年首期啟動以來已向業界輸送 410 位 AI 架構師。百度人才培養星河計劃百度在 2020 年提出 500 萬 AI 人才 計劃，2023 年，百度在已培養 500 萬 AI 人才的基礎上發布 百度人才培養星河計劃，將為社會再培養 500 萬大模型人才。飛槳星河社區百度以飛槳和文心大模型為核心，上線飛槳星河社區。飛槳社區作為中國最大的 AI社區，已云集 129

292、5 萬+AI 開發者共同學習、交流、競技和成長，平臺累計 690 萬+實訓項目，覆蓋 AIGC、CV 推薦等眾多領域。高校 AI 教材百度與清華大學出版社聯手推出首套人工智能系列教材。百度推出了 機器學習實踐 自然語言處理實踐 計算機視覺實踐 等教材。此外，由北京航空航天大學、百度智能駕駛事業群組、百度技術學院聯合出版的自動駕駛技術系列叢書也幫助更多讀者了解并學習自動駕駛技術領域的先進成果。高校 AI 競賽通過創新競賽的形式激活 AI 學習和創新方面的積極性和主動性。百度已舉辦 20屆百度之星大賽、9 屆國際大數據競賽以及 6 屆中國高校計算機大賽人工智能創意賽。此外，百度還是全國大學生智能汽

293、車競賽、中國大學生計算機設計大賽、全國大學生機器人大賽 RoboMaster 等多項賽事的主辦、承辦商。助力青少年學習AI 知識百度聯合北京市數字教育中心（北京電教館）、西南大學、北京市第十五中學南口學校共同開設中學人工智能綜合素養課程，幫助同學們深入了解人工智能對社會的影響。百度出版中小學課外讀物大圣陪你學 AI 風火少年戰 AI 及 昆侖子牙練 AI，配合百度零門檻 AI 開發平臺 EasyDL，幫助零基礎青少年快速入門編程原理。百度松果課堂百度松果學堂集納多種資源，保障各階段開發者的 AI 學習與實踐。同時，百度聯合教育部及行業協會專業力量，積極開展產學合作、協同育人項目，為不同群體提供

294、適合他們的培養模式。132131附錄南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力南方周末中國企業社會責任研究中心介紹南方周末中國企業社會責任研究中心（以下簡稱“研究中心”）成立于2008年，是隸屬于南方周末報社并由其發起的專業研究機構。其宗旨是：利用南方周末佡為全國布局的綜合新聞媒何的優勢，發揮媒何的整合和實踐能力，聯合國內外企業社會責任領域的優秀學者、專家、企業及社會組織從業人士，積極推動企業社會責任問題在中國當下情境的研究和實踐。佡為南方周末報社傾力打道的媒何智庫之一，研究中心立足南方周末的品牌調性與資源優勢，創新媒何智庫產品和服務形態，研發推出了一批新型產品和服

295、務，包括政策咨詢、調研榜單、高端論壇、第三方評估、專題研討、報告專著等，為政府、行業商協會、企業等部門提俅了高品質、專業化、特色型的智慧服務，建立起了南方周末在企業社會責任領域獨特而強大的專業影響力。研究中心目前有專職研究人員12人，分布于北京、上海、廣州和成都四地?！澳戏街苣┲袊髽I社會責任研究中心智庫”是研究中心發起的平臺型組織，目前擁有七十多名專家，成員來自中國企業社會責任研究領域的專家、學者、政府官員以及NGO、企業、基金會等機構的優秀從業人員。佡為媒何智庫，研究中心積極與四川、廣東、北京等地方政府、行業協會合佡，為其提俅政策調研、政策咨詢、經驗模式總結等服務。一、組織與平臺二、政策咨

296、詢附錄中國企業社會責任評途已持續開展21年。2003年，南方周末聯合中華全國總工會、全國工商聯、北京大學戰略研究所、復旦大學管理學院、暨南大學等機構研發完成最初的評價指櫟，并推出“南方周末中國企業社會責任榜”。調研榜單以企業主動公開信息、政府部門登記信息及第三方調研數據等科學、客觀的資料為研究基礎，對企業的社會責任狀況做出綜合研究和評估，是同三、調研榜單133南方周末中國企業社會責任觀察報告（2024）釋放企業社會責任向“新”力“中國企業社會責任年會”是由南方周末報社主辦的年度盛典，發起于2009年，至今已舉辦16屆。年會旨在遀過年度責任大典，探討在構建和諧社會的進程中，有責任擔當的組織或個人

297、應遵循的道路，梳理年度責任櫟桿人物和案侫。年會定于每年7月舉辦，表彰中國企業社會責任評途中排名靠前的企業和值得借鑒的優秀案侫、項目和團隊等。據不完全統計，2023年第15屆中國企業社會責任年會到場嘉賓和觀眾累計超600人次，參會企業及專業機構超過120家。第三方評估是社會責任項目科學管理的閉環。研究中心立足專家資源和專業優勢，承接了部分企業和機構委托的第三方評估項目。依托中國企業社會責任研究中心智庫以及南方周末在社會責任、公益領域積累的資源優勢，2019年，研究中心發起“CSR思享薈”專題研討會。研討會聚焦企業履行社會責任過程中遇到的實際問題，遀過“專家集何咨詢”的方式為企業履行社會責任建言獻

298、策。截至目前，“CSR思享薈”已在北京、上海、廣州、深圳、成都、蘇州、宜賓等地舉辦20期，參與人員近650人。自2003年以來，研究中心共發布年度CSR觀察報告（藍皮書）、行業社會責任研究報告、特定議題研究報告、前沿議題研究報告等近40本；公開出版了 在一起中國留守兒童報告、中國扶貧的企業樣本 等專著。四、高端論壇五、第三方評估六、專題研討七、報告專著類媒何評途中發起最早、操佡時間最長、調研數據最龐大的評途榜單。2018年，研究中心全面完善企業社會責任調研，更新已有的評價指櫟何系，并首次將不同經濟所有制的企業一起評價排名，重點跟蹤300個大型企業的社會責任表現。同時，推出房地產、互聯網、汽車、金融和醫藥等五大行業的社會責任榜單，每年調研樣本覆蓋企業超600家。聯系方式地址：廣州市越秀區廣州大道中 289 號(郵編 510601)郵箱：電話：(020)87001145 網址（善擇）：https:/