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1、2025年領導力前瞻年領導力前瞻首席產品官的首席產品官的三大戰略重點三大戰略重點2025年,首席產品官(CPO)將面臨的核心挑戰在于:通過高效運用客戶案例并優化企業內部溝通效率,精準平衡新技術整合與業務決策之間的戰略關系。其核心目標是圍繞客戶價值重新定義業務討論的方向,并系統性引入創新方法論,以驅動價值的實現。企業將基于自身業務場景,制定以客戶為中心的戰略規劃。與此同時,戰略規劃需深度融合GenAI等前沿技術,包括構建產品安全防護機制以應對技術風險,確??绮块T信息透明,并在關鍵利益相關方之間建立戰略信任。本研究旨在為首席產品官(CPO)提供前瞻性洞察,助力其實現2025年戰略目標,驅動產品創新
2、成功,并引領未來業務發展。介紹介紹關鍵議題:關鍵議題:影響CPO決策的主要趨勢主要趨勢是什么?CPO在未來一年內的優先事項優先事項是什么?CPO及其團隊需要采取哪些行動行動以確保達成目標?2025年領導力前瞻22025年領導力前瞻Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶2025年首席產品官首要任務年首席產品官首要任務來源:Gartner利用利用AI技術釋放價值技術釋放價值利用通用平臺和組件賦能產品與產品組合利用通用平臺和組件賦能產品與產品組合強化對新興安全威脅的關注強化對新興安全威脅的關注2025年領導力前瞻3Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務
3、成為客戶成為客戶利用利用AI技術釋放價值技術釋放價值2024年,AI/GenAI技術成為重塑產品管理格局的首要趨勢,三分之一的產品管理領導者預測其影響力將在2025年進一步擴大。然而,眾多產品領導者面臨AI投資回報率低于預期的挑戰。當前,領導者亟需深度洞察GenAI/AI技術的實際應用場景,以最大化其價值潛力,并加速規?;涞剡M程。聚焦由通用平臺賦能的產品組合聚焦由通用平臺賦能的產品組合2024年,約三分之一的產品管理高管報告稱,通用平臺和模塊化組件驅動的產品與產品組合戰略顯著影響了業務成果。另有39%的高管預測,該趨勢將在2025年進一步升級。為此,產品領導者亟需提升通用平臺管理能力,以更高
4、效地支撐產品優化及產品創新。強化對安全性與新興安全威脅強化對安全性與新興安全威脅的關注的關注在過去12個月中,這一趨勢躋身最具影響力的四大趨勢之列,并預計其影響力將在未來一年持續增強。AI技術的應用擴展了攻擊面,并衍生出新的安全與風險挑戰。產品領導者需與產品工程團隊深度協同,全面評估并緩解AI相關風險。2025年領導力前瞻4引領引領CPO 2025年戰略布局的三大趨勢年戰略布局的三大趨勢Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶CPO的三大戰略重點及執行舉措的三大戰略重點及執行舉措盡管GenAI/AI技術被寄予厚望,但許多產品領導者在實踐中發現其投資回報率未達預期,
5、盡管他們致力于將技術深度融入產品。鎖定鎖定GenAI最佳應用案例最佳應用案例采用平臺產品管理原則采用平臺產品管理原則構建自上而下的產品安全架構體系構建自上而下的產品安全架構體系隨著產品領導者愈發青睞通用平臺,他們在平衡通用性優勢與產品組合及設計需求之間的矛盾時面臨顯著挑戰。安全性已成為產品管理不可或缺的核心要素。領導者需構建充分的知識儲備,與安全專家深度協同,在產品設計初期階段識別并緩解潛在安全風險。010302優先事項優先事項優先事項優先事項優先事項優先事項行動行動從從GenAI熱度中挖掘熱度中挖掘實質性成果實質性成果利用通用平臺和組件利用通用平臺和組件“設計安全”(“設計安全”(Secur
6、ity-by-Design)已成為標準實踐已成為標準實踐行動行動行動行動2025年領導力前瞻5Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶鎖定鎖定GenAI最佳應用案例最佳應用案例GenAI當前面臨過度炒作,盡管產品負責人投入大量資源將其整合到產品中,但投資回報率仍低于預期。為充分釋放AI潛力,驅動增長并提升效率,應優先聚焦優化現有問題解決方案,或識別能為客戶創造價值的新機會,而非盲目“為AI而AI”。團隊需戰略性利用AI減少重復性任務,并在AI協作中采用標準化方法。以下三個領域是AI高效落地的關鍵:行動行動來源:Gartner6用例類別用例類別GenAI當前實用性當
7、前實用性用例示例用例示例預測預測/預報預報低低風險預測、客戶流失預測、銷量/需求預測決策智能決策智能低低決策支持、增強與自動化細分細分/分類分類中等中等聚類分析、客戶細分、對象分類推薦系統推薦系統中等中等推薦引擎、個性化建議、下一步最佳行動內容生成內容生成高高文本生成、圖像與視頻生成、合成數據會話式用戶界面會話式用戶界面高高虛擬助手、聊天機器人、數字員工2025年領導力前瞻產品內部產品內部:聚焦解決已證實的客戶痛點,優先提升用戶體驗,同時系統性解決安全與隱私挑戰。流程中流程中:與產品團隊及利益相關者協同,識別GenAI能夠實現倍增效應的通用解決方案與方法論。實踐中實踐中:重點定位低強度、低創造
8、性的任務(如反饋總結、洞察分析及用戶案例生成),通過與工程團隊深度協作,利用GenAI解決方案實現高效替代。01Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶采用平臺產品管理原則采用平臺產品管理原則CPO可通過踐行平臺產品管理原則,將通用平臺和組件作為獨立產品進行優化與價值挖掘。他們要在客戶需求與現有及未來產品組合的通用能力之間實現平衡。以下是實現成功平臺產品管理的三個關鍵要素:1.直接互動直接互動:與各級平臺消費者直接互動,通過焦點小組、驗證研討會和回顧會議等方式獲取深度反饋。2.智能資源增強智能資源增強:在架構和產品管理團隊的監督下,允許商業產品團隊為平臺貢獻代碼。
9、3.利益相關者溝通渠道利益相關者溝通渠道:建立正式的溝通渠道,促進高效對話與透明決策,同時提升用戶的平臺參與度。來源:Gartner成功平臺產品管理的三大要素成功平臺產品管理的三大要素利益相關者溝通渠道促進各級平臺消費者的直接互動與反饋。創建專門的平臺溝通渠道,利用網絡研討會、電子郵件和活動吸引并告知平臺用戶。智能資源增強直接與平臺消費者互動72025年領導力前瞻在架構和平臺產品管理者的監督下,支持產品團隊為平臺貢獻代碼。平臺產品管理平臺產品管理行動行動02Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶2025年,設計安全原則(Security-by-Design)將成
10、為強制性要求?,F代產品需在設計階段就將安全性深度嵌入產品和平臺中,而非事后補救。GenAI和混合多云部署加劇了系統脆弱性,并顯著擴大了攻擊面。當前安全形勢要求采用自上而下的安全架構實踐。1.為安全性設計為安全性設計:將安全性內嵌于產品設計,而非事后補救,這需要產品管理、安全和技術架構利益相關者之間的高效協同與無縫溝通。2.利用威脅建模利用威脅建模:通過信任關系圖、交互關系、領域結構及差距分析,系統性評估產品當前及未來的安全態勢。3.建立持續審查流程建立持續審查流程:持續的安全架構流程將支持動態安全審查,并有效應對新興風險。來源:Gartner確保安全架構的連貫性確保安全架構的連貫性構建自上而下
11、的產品安全架構體系構建自上而下的產品安全架構體系監控和分析監控和分析監控和分析監控和分析開發開發創建創建計劃計劃預測預測響應響應檢測檢測驗證驗證預防預防運維運維預部署預部署重新設計安全架構重新設計安全架構更新安全架構更新安全架構持續風險評估與管理持續風險評估與管理82025年領導力前瞻基于風險的觸發機制驅基于風險的觸發機制驅動更新動更新程序化更新程序化更新手動更新手動更新行動行動03Gartner高科技行業領導者服務高科技行業領導者服務成為客戶成為客戶探索為CPO提供的其他免費資源和工具:即 刻 下 載即刻下載即刻下載立 即 觀 看立即觀看立即觀看您 已 經 是Gartner客 戶?通 過Ga
12、rtner客 戶 服 務 平 臺 獲 取 更 多 資 源。登 錄您已經是Gartner客戶?通過Gartner客戶服務平臺獲取更多資源。登錄可執行的客觀性洞察可執行的客觀性洞察即 刻 下 載即刻下載即刻下載立 即 觀 看立即觀看立即觀看工具工具Gartner產品決策模型賦能產品戰略,創建有效的產品路線圖。研究研究2025年科技服務戰略規劃趨勢企業成長戰略與產品計劃需關注的四大關鍵趨勢。網絡研討會網絡研討會工具工具2025人工智能與AI代理重要趨勢深入探討科技服務提供商在人工智能及代理式AI領域面臨的關鍵戰略重點。Gartner產品管理成熟度評分模型評估企業機構的產品管理能力。了解更多了解更多立即觀看立即觀看下載報告下載報告了解更多了解更多 2025 Gartner,Inc.及/或其關聯公司。保留所有權利。CM_3272235聯系我們聯系我們獲得可執行的客觀性洞察,針對企業最關鍵事項做出更明智的決策、推動業績增長。聯系我們,成為Gartner客戶:成為客戶成為客戶點擊了解更多關于點擊了解更多關于Gartner高科技行業領導者服務的相關信息高科技行業領導者服務的相關信息