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1、 2023 Gartner公司及/或其關聯公司版權所有。保留所有權利。CM_GTS_2069751科技公司首席執行官的4大戰略重點20232023年領導力前瞻年領導力前瞻2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點來自技術與服務供應商部門集團副總裁來自技術與服務供應商部門集團副總裁Rishi Sood的一封信的一封信受通脹高企、人才稀缺，以及全球供應限制（由俄烏沖突、新冠疫情和能源短缺導致）的影響，您的客戶正在面臨諸多不確定性。這三重壓力影響著全球各地的企業機構，并直接影響了2023年的技術支出結構。在這樣的困難時期在這樣的困難時期，您作為領導者做出的成本您作為領導者做出的成本、人才

2、和戰略人才和戰略決策將決定貴公司在不確定時期的具體走向：獲得份額還是決策將決定貴公司在不確定時期的具體走向：獲得份額還是失去份額失去份額？而您的團隊必須具備靈活變通的能力而您的團隊必須具備靈活變通的能力。進入2023年，盡管面對經濟不確定性和預期的逆風，CFO表示他們目前仍計劃繼續進行IT投資，特別是在數字技術方面。根據Gartner的IT支出預測，支持數字化轉型的技術供應商將有持續的增長機會。企業技術采購決策一直十分低效。隨著這些決策變得更加民主化和不確定性陰霾持續籠罩著采購團隊，采購效率只會越來越低。但以產品為主導的提案增長可能會減少采購周期中的摩擦。在2023年獲得市場份額的供應商將改善

3、從購買到擁有的整個客戶體驗。人才稀缺，頂級人才更是難覓。當優秀人才看到企業面臨挑戰并有可能經歷裁員時，他們并不會坐以待斃。為此，在經濟動蕩時期，如果企業能夠做好準備，執行以下戰略，以險中求勝而非安穩度日為目標，就可以吸引到千載難逢的頂尖人才。如果初創企業CEO沒有為經濟危機做好準備，他們就需要采取非常規措施，才能在經濟危機發生時保持公司的活力。例如，初創企業CEO需要采取一種領導的姿態，在不確定的情況下進行領導；進行調整，改善財務狀況；留住頂尖人才，獲得資源，以便在競爭對手陷入困境時推動未來的企業發展。為此，Gartner領導力前瞻系列基于海量數據進行研究，將為領導者及其團隊提供專業指導并明確

4、戰略重點。雖然有關角色的詳細洞察僅面向Gartner客戶，但我們現在將向更廣泛的受眾、整個商業界分享相關內容的摘錄，希望以下內容能夠有助于您與您的團隊、同事和其他領導者開展討論，從而在更短的時間內、以更有效的方式明確您的優先事項和行動措施，進而幫助您進一步升級2023年的戰略計劃。Rishi SoodGartner研究和咨詢部門2Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點無論市場是順風還是逆風，增無論市場是順風還是逆風，增長停滯都無法避免長停滯都無法避免針對1955年至2006年期間經歷過增長停滯的“財富100強”和“全球100強”公司

5、的增長歷史分析表明，在能量大肆迸發后，增長速度并不會逐漸下降，而是像石頭一樣迅速下跌。但停滯后會發生什么，則基本取決于企業采取的具體行動。為了避免企業停滯不前，您應該關注您控制范圍內的各種因素，引導企業進入下一個增長階段。1.領導力領導力。通過領導力來激勵您的團隊采取行動，從而確保在不確定性中領先和對未來成功的轉折。2.財務健康財務健康。通過改善企業的財務健康狀況，提高企業應對不確定性的就緒程度。3.以人才為中心以人才為中心。保護頂尖人才和推動客戶成功和增長的關鍵項目。4.戰略觀點戰略觀點。投入時間來鞏固您的企業戰略，以此作為比競爭對手更快做出正確轉折的關鍵途徑?？煽仫L險可控風險戰略：目標定位

6、、增長、創新、擴張運營：人才、結構、指標、管理不可控風險不可控風險經濟、法規、勞動力、健康、地緣政治8888%12%12%3Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點影響科技公司影響科技公司CEOCEO的四大重要趨勢的四大重要趨勢不確定性無處不在不確定性無處不在通脹高企、人才稀缺昂貴以及全球供應鏈限制等多重壓力影響著全球的企業，并直接影響到2023年的技術支出優先事項。買家行為不斷變化買家行為不斷變化持續的通脹擔憂和經濟不確定性直接影響了B2B采購，導致銷售周期延長，現在效率比增長更重要，數據驅動的購買決策增多。人才預期逐漸轉變人才預期

7、逐漸轉變雖然科技行業的裁員會增加，但科技人才的總體需求不會減弱。薪酬仍然是最重要的考慮因素，但候選人還會從未來雇主那里尋求靈活性、共同目標、幸福感和以人為本的員工體驗。融資前景并不樂觀融資前景并不樂觀全球經濟放緩、科技股估值下降、通貨膨脹和地緣政治不穩定是投資者和科技公司CEO對融資前景持消極態度的主要原因。資本限制阻礙了企業的增長，同時也改變了整體的競爭格局。4Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點科技公司科技公司CEOCEO需要面臨的挑戰及相應的應對措施需要面臨的挑戰及相應的應對措施1 1避免陷入不確定性的誤區避免陷入不確定性的

8、誤區2 2重視產品與市場的適配性重視產品與市場的適配性3 3防止頂尖人才的流失防止頂尖人才的流失4 4為經濟衰退做好準備為經濟衰退做好準備不確定的時代和被顛覆的市場，在新客戶接受度方面的放緩，可能會造成虛假的產品成熟度高原，促使缺乏經驗的科技公司在產品的真正壽命結束（EOL）之前撤出市場。確定產品與市場的契合度（PMF），或特定產品的市場需求，是推動所有企業實現可持續增長的重要動力。過早擴大規模會消耗大量現金并無法收獲效益，而擴大規模太晚則會輸給競爭對手。2022年，71%的科技公司CEO表示，留住員工比獲得新員工更重要。但在不穩定的時期，大型科技公司被視為避風港，能夠挖走重要的創新人才。隨著

9、沒有準備的公司在經濟危機期間陷入更深的困境，創始人或股東退出的愿望會增加，以避免完全崩潰?？萍脊镜腃EO們必須優先保證良好的財務狀況，才能確保他們的企業為衰退做好準備?？萍脊究萍脊綜EO采取的行動措施采取的行動措施區別真正的EOL和虛假的EOL，做出積極的客戶終身價值產品戰略決策。建立并執行與長期戰略計劃相一致的公司業績里程碑，以促進融資，實現PMF。通過提供靈活性、股權、福利、津貼和假期，避免人才流失。在經濟危機期間，擁有強有力的戰略、合適的人才、資源和可用于投資的現金將創造機會，使您在競爭中脫穎而出。5Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執

10、行官的4大戰略重點通過現金流管理保護企業通過現金流管理保護企業通貨膨脹的變化，加上最近的經濟沖擊，要求CEO立即對戰略的以下四個方面重新進行評估：現金管理、市場退出和進入、人才和資本獲得。來源：Gartner舉措舉措建議采取的后續措施建議采取的后續措施深思熟慮后削減成本：平衡當前削減帶來的影響，同時盡量減少對公司的長期影響。盡管裁員可能不可避免，但首先要考慮減少供應鏈、辦公費用、薪酬增長、市場營銷、供應商談判和運營資本管理方面的成本。審查產品定價策略：提價很困難，但價格并不是影響買家最重要的因素。以同理心和透明度來管理客戶的溝通。調整10個業務杠桿以籌集資金：PMF 銷售周期 客戶/合作伙伴

11、產品 團隊 營收 估值 資金消耗率 商業模式 目標市場保持充足的現金流保持充足的現金流 減少非戰略性支出 改善收款情況 推遲應付款 與客戶進行進一步的價格談判 就供應商價格鎖定進行談判 進行情景規劃以降低財務風險調整定價調整定價 用最新的財務預測分析市場 進入新市場，退出表現不佳的市場 開發競爭優勢 使用直接和間接渠道戰略獲得資本獲得資本 爭取供應商融資或應收賬款保理 政府撥款或貸款 風險投資或銀行貸款；循環信貸額度 可轉換票據 普通股 優先股6123Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點在不確定的情況下繼續向在不確定的情況下繼續向

12、前推動前推動大多數初創企業都習慣于進行轉變需要對產品、技術、市場基本面或其他優先事項進行調整的重大業務變化但在發生重大不確定性和顛覆的期間，這些轉變需要有意規劃并積極執行。頂尖的科技公司CEO對增長機會有清晰的認識，注重員工士氣和技能發展，并能清晰掌控大局。舉措舉措客戶群體客戶群體客戶需求客戶需求平臺平臺技術技術放大放大縮小縮小價值主張價值主張價值獲取價值獲取新興增長新興增長上市轉變上市轉變以客戶為中心的以客戶為中心的轉變轉變平臺平臺-技術技術轉變轉變以產品為以產品為中心的轉中心的轉變變建議采取的后續措施建議采取的后續措施經常和盡早地進行轉變：關注外部環境因素，將其作為變革的驅動力，做出以數據

13、為導向的決策。努力與員工共同管理變革，同時根據需要不斷進行調整。自信地執行：優先考慮以高績效為重點的領導姿態。要有一個明確的戰略來推動跨職能領導層的執行。鼓勵員工參與和創新以提高士氣。通過產品導向型增長（PLG）加速實現PMF：通過PLG戰略實現PMF：一種專注、高效、低成本的方法來發現目標用戶和市場。7123Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點確保留住頂尖人才確保留住頂尖人才科技公司的CEO必須營造以目標為導向的文化，以維持高績效和員工的士氣。通過在地域、現場/混合/遠程工作和日程安排方面提供靈活性，同時提供福利、津貼和休假機會

14、來留住頂尖人才。舉措舉措建議采取的后續措施建議采取的后續措施確保工作的速度、節奏、持續時間和強度支持企業和員工的成功，以防止倦怠、壓力和流失。通過關注以下方面來雇用、發展和保留頂尖人才：非傳統的人才和招聘渠道 角色、地點和福利方面的靈活性 提升技能、績效評估和目的明確的職業道路提高員工價值主張的三個維度提高員工價值主張的三個維度2.發展機會發展機會1.工作靈活性工作靈活性3.薪酬薪酬候選人為什么考慮我候選人為什么考慮我們？們？8我們對員工的吸引力在哪？我們對員工的吸引力在哪？我們的競爭劣勢是我們的競爭劣勢是什么？什么？12Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技

15、公司首席執行官的4大戰略重點投資于營收增長投資于營收增長為了實現增長，科技公司的CEO必須在領導團隊和股東的雄心和愿景與市場因素、客戶的需求和運營限制之間取得平衡。加速增長可能意味著擴展到一個新的行業垂直領域，一個相鄰的產品或服務領域，一個新的地理區域，一個新的市場路線或開展收購交易。舉措舉措選擇哪種增長戰略組選擇哪種增長戰略組合？合？市場擴張合并和收購全新入市途徑19通過明智地投資于銷售和營銷費用來提高客戶留存率。通過優化活動并通過高度有針對性的活動和推廣獲得效率，提高整個營銷漏斗的結果。使用“三分法則”來評估整個銷售團隊的業績和影響，以便進行更真實的預測。通過回答一些關鍵問題來評估市場擴張

16、的機會。我產品所在的市場是成熟還是不成熟？我是否能夠確定相對的相鄰關系以減少風險？我是否能通過直接銷售和通過合作伙伴銷售進入市場？使用內部收益率和凈現值分析來比較所有備選的投資決策，包括市場擴張戰略和方案?？紤]將可擴展的合作伙伴計劃作為市場擴張的途徑，以推動交易量和速度。評估作為買方或賣方的潛在并購活動：建立一個跨職能的多維度、自定義的盡職調查清單。讓關鍵的利益相關者參與進來，建立一個專門的監督交易團隊。建議采取的后續措施建議采取的后續措施2345Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點探尋為科技公司CEO提供的其他免費資源和工具：已

17、經是Gartner客戶？您可在客戶門戶網站上獲得更多的資源。登錄可信賴的洞察可信賴的洞察電子書 電子書 2023年重要戰略技術趨勢 業務和技術領導者所需的洞察及行動計劃 立即閱讀立即閱讀研究報告研究報告2025年技術供應商：戰略轉型推動企業增長為技術提供商發布的Gartner特別報告立即閱讀立即閱讀網絡研討會網絡研討會產品經理如何最大化應用中國員工和消費者對AI技術的信任利用AI技術增強RPA、LCAP和超自動化解決方案現在觀現在觀看看電子書電子書2022-2024中型企業技術采用路線圖了解如何在不確定的情況下進行領導，并將其轉變為未來的成功?，F在下載現在下載10Gartner高新高新科技科技成為客戶成為客戶2023年領導力前瞻：科技公司首席執行官的4大戰略重點Gartner高新技術高新技術點擊關注點擊關注加入我們加入我們11 2023 Gartner,Inc.保留所有權利。CM_GTS_2069751聯系我們聯系我們獲得可行的客觀洞察，以實現您最關鍵的優先事項。Gartner專家指南和工具使您能夠做出更快、更明智的決策并獲得更優的業績表現。聯系我們成為客戶：成為客戶成為客戶點擊了解更多關于點擊了解更多關于Gartner高新高新科技公司科技公司CEO的相關信息的相關信息