3-廖青：傳統景區的“旅游+”業態打造和體驗升級.pdf

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1、傳統景區的“旅游+”業態打造和體驗升級演講人：廖青中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會高高鐵鐵前前高高鐵鐵后后以以團團客客為為主主導導的的市市場場只只要要游游客客情情緒緒穩穩定定，就就能能賺賺到到錢錢；同同樣樣的的產產品品，只只需需要要換換一一個個名名字字?？煽梢砸允鞘嵌ǘㄖ浦茍F團，也也可可以以是是小小包包團團，還還可可以以接接百百推推團團等等等等。但但是是，其其實實采采購購的的價價格格一一樣樣只只有有不不出出錯錯，游游客客才才會會購購物物。觀觀光以以

2、散散客客且且年年輕輕人人增增多多的的市市場場交交通通的的改改善善，帶帶來來了了整整個個客客群群的的結結構構這這四四十十年年來來的的第第一一次次顛顛覆覆。旅旅行行社社突突然然不不賺賺錢錢了了也觀觀光只要堅持，有一天劇本就會變。什什么么是是九九寨寨溝溝。2 20 02 24 4年年，以以5 58 80 0萬萬（不不含含免免票票）購購票票總總人人數數結結束束全全年年K KP PI I的的景景區區；2 20 02 24 4年年9 9月月以以來來，希希爾爾頓頓花花園園可可以以賣賣到到1 11 10 00 0元元，且且三三個個月月滿滿房房；2 20 02 24 4年年景景區區周周邊邊，1 18 81 1間

3、間房房的的四四星星標標準準酒酒店店，以以2 28 84 40 0萬萬的的流流水水完完美美收收官官。2 20 02 24 4年年，景景區區門門口口的的全全季季酒酒店店入入住住率率全全年年能能做做到到入入住住率率9 93 3%，平平均均價價格格6 60 00 0元元。因因為為只只接接待待散散客客。2 20 02 25 5年年春春節節期期間間每每天天景景區區爆爆滿滿，且且都都是是散散客客。不不是是沒沒有有團團隊隊客客人人，而而是是旅旅行行社社訂訂不不到到票票；2 20 02 25 5年年，整整個個九九寨寨溝溝都都在在進進行行產產品品升升級級。比比如如華華住住旗旗下下的的酒酒店店品品牌牌幾幾乎乎都都在

4、在完完成成了了加加盟盟。九九寨寨溝溝的的業業態態也也正正式式進進入入品品牌牌化化的的年年份份。中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會一個轉折點交交通通人人群群旅旅行行方方式式基本的點風風景景的的稀稀缺缺整整體體產產業業格格局局和和全全面面轉轉型型？優點和缺點1 1.旅旅行行社社的的傳傳統統思思維維2 2.游游客客九九寨寨之之行行的的疲疲勞勞3 3.旅旅游游產產品品的的同同質質化化（完完全全的的價價格格戰戰）4 4.九九寨寨溝溝整整體體產產品品屬屬性性停停

5、留留在在3 30 0年年前前最最后后：雖雖然然和和魯魯能能在在中中查查溝溝項項目目里里，商商業業上上我我們們有有著著太太多多的的愛愛恨恨情情仇仇，可可是是十十年年來來在在投投入入項項目目的的，只只有有我我們們兩兩個個公公司司。這這不不是是熱熱愛愛和和情情懷懷，而而是是我我們們對對于于九九寨寨溝溝未未來來市市場場的的肯肯定定。世世界界只只有有一一個個九九寨寨溝溝！中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會二二十十七七年年的的時時間間，致致力力于于打打造造和和開

6、開發發主主題題精精品品酒酒店店，商商貿貿流流通通，交交通通運運輸輸，旅旅游游購購物物，景景區區景景點點建建設設，特特色色餐餐飲飲，休休閑閑娛娛樂樂，藝藝術術中中心心，文文化化演演藝藝，房房地地產產開開發發等等等等關于九旅的自我介紹過過去去2 26 6年年，以以租租金金和和停停車車場場收收入入為為主主文文旅旅地地產產模模式式。用用一一個個叫叫見見九九寨寨的的項項目目，開開啟啟了了十十年年的的轉轉型型之之路路。那那我我今今天天站站在在又又是是甲甲方方，又又是是主主創創，又又是是運運營營的的角角度度講講一一講講我我所所經經歷歷的的轉轉型型。企企業業文化我我們們深深愛愛中中國國我我們們胸胸懷懷天天下下

7、我我們們平平凡凡而而不不平平庸庸我我們們來來自自五五湖湖四四海海我我們們飽飽讀讀詩詩書書我我們們向向往往星星辰辰大大山山我我們們珍珍愛愛生生命命我我們們在在時時代代里里認認真真的的做做好好自自己己中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會獨家出租車運營權九寨溝地塊分布最多中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會穩定的利益

8、關系（產產品品單單一一）思維固化（從從賺賺很很多多錢錢到到不不虧虧錢錢也也不不賺賺錢錢）固定的行程安排（不不需需要要創創新新）參參與與這這場場游游戲戲的的人人不不變變，那那么么傳傳統統就就永永遠遠傳傳統統。我們看見的傳統中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會我們經歷的傳統中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會這這是

9、是我我們們整整個個集集團團用用了了十十年年的的時時間間，歷歷經經地地震震和和疫疫情情打打造造的的一一個個項項目目。也也是是整整個個九九寨寨目目前前唯唯一一的的沒沒有有藏藏羌羌文文化化的的建建筑筑。中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國

10、游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國

11、游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會只只要要方方向向正正確確其其他他的的都都交交給給時時間間如如今今的的見見九九寨寨又又一一次次在在進進行行改改版版。兩兩萬萬平平米米除除了了演演出出外外，我我們們用用

12、市市場場的的數數據據再再一一次次業業態態升升級級，和和對對外外合合作作。2 20 02 25 5年年三三百百元元游游三三天天九九寨寨黃黃龍龍的的游游客客們們，在在最最后后一一個個場場景景里里，鼓鼓掌掌并并不不會會快快速速離離去去。從從這這不不是是九九寨寨，變變成成了了原原來來九九寨寨就就是是這這樣樣來來的的。游游客客肯肯定定的的句句子子，還還真真的的會會讓讓人人熱熱淚淚盈盈眶眶?；ɑ肆藥讕装侔偃f萬的的營營銷銷費費用用，流流量量并并沒沒有有帶帶來來人人流流（小小紅紅書書，抖抖音音等等等等）高高鐵鐵后后高高鐵鐵前前中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中

13、國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會2014-2017看看見見九九寨寨曾曾只只是是一一個個演演出出，名名為為夢夢幻幻九九寨寨。旅旅行行社社（不不同同團團型型）地地推推（利利益益訴訴求求）純純散散客客2021.5-2024.7單單個個的的演演藝藝，變變成成集集合合演演藝藝、餐餐飲飲、藝藝術術館館和和咖咖啡啡小小酒酒館館為為一一體體的的綜綜合合體體。2 20 02 25 5年年根根據據市市場場而而做做的的改改變變中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游

14、藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會50%70%70%90%新新平平臺臺解解決決新新問問題題的的平平臺臺一一個個高高管管一一個個公公司司新新主主張張新的價值主張，是回答做與不做的前提，不強調你是什么，重點回答你為什么存在和價值主張是什么新新抓抓手手試驗性的新抓手，開模具的做項目新秩序我們跳出問題看問題，另起爐灶構建了一個新的九旅。我們學會的中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會傳傳統統以以后后會會有有新新的的傳傳統統。當當傳傳播播渠渠道

15、道越越多多的的時時候候，也也許許產產品品會會變變得得浮浮躁躁，旅旅游游景景區區還還是是需需要要更更多多能能讓讓人人真真正正的的安安靜靜下下來來的的產產品品。對對于于風風景景類類景景區區而而言言，風風景景就就是是價價值值。當當人人千千山山水水而而來來，真真誠誠的的產產品品最最能能打打動動人人心心。市市場場會會教教育育那那些些固固化化思思維維的的旅旅游游參參與與者者。中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會發展期生存期事業期生存期主主要要是是生生存存手手段段，

16、目目標標就就是是盡盡快快經經濟濟獨獨立立發展期越越過過收收入入看看增增速速，越越過過賺賺錢錢賺賺本本錢錢。事業期之之前前成成功功的的內內在在標標準準？九九寨寨溝溝本本身身讓讓當當地地人人感感興興趣趣的的事事？游游客客喜喜歡歡的的旅旅游游方方式式？確確定定自自己己的的成成功功標標準準？010203中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會010302重心核心決心中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會

17、中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會我相信：旅游產品也會慢慢祛魅，只是有個過程。真誠的產品也會越來越多。少一些口號，多一些行動。我們從旅游地產轉型到以文化運營為核心。打造IP，也依托于創新的商業合作模式。最后，歡迎大家來九寨旅游。如今的九寨，成都出發1.5小時的高鐵。五月份高速開通，成都出發3個多小時就能到達景區門口。九月底，我們會跟華住集團在九寨溝景區大門口有一個城際3.0版本的度假型酒店開業，歡迎大家來打卡。中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會

18、中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會中國游藝機游樂園協會