瀚藍環境：瀚藍環境股份有限公司2024年度社會責任報告.pdf

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1、瀚藍環境股份有限公司瀚藍環境股份有限公司2022024 4 年年度度社會責任社會責任報告報告目目錄錄報告開篇報告開篇.1 11 1 關于本報告關于本報告.1 12 2 關于我們關于我們.2 2E E 環境管理維度：環境管理維度：深化環境治理，踐行綠色低碳發展深化環境治理，踐行綠色低碳發展.7 7開篇開篇.7 71 1 環境管理環境管理體系建設體系建設.7 72 2 污染物防治污染物防治.8 83 3 水資源管理水資源管理.31314 4 能源管理能源管理.33335 5 碳管理碳管理.3737S S 社會維度：社會維度：履行社會責任，共建美好未來履行社會責任，共建美好未來.4242開篇開篇.4

2、2421 1 人才人才發展發展.42422 2 安全管理安全管理.52523 3 職業健康管理職業健康管理.61614 4 科技創新管理科技創新管理.62625 5 客戶服務管理客戶服務管理.67676 6 構建和諧社區構建和諧社區.76767 7 促進行業發展促進行業發展.84848 8 供應鏈管理供應鏈管理.85859 9 信息安全管理信息安全管理.8888GG 公司治理維度：公司治理維度：夯實治理效能，驅動高質量發展夯實治理效能，驅動高質量發展.9090開篇開篇.90901 1 優化公司治理優化公司治理.90902 2 黨建融入治理黨建融入治理.93933 3 內部監控和風險治理內部監控

3、和風險治理.95954 4 利益相關方管理利益相關方管理.9898責任責任績效指標匯總績效指標匯總.103103第 1 頁報告開篇報告開篇1 1 關于本報告關于本報告本報告是瀚藍環境股份有限公司發布的第十七份社會責任報告，系統披露了2024年度瀚藍環境在面向各利益相關方履行社會責任的理念和實踐，以及在經濟價值、環境價值、社會價值和公司治理等方面的具體成效。時間范圍時間范圍2024年1月1日至2024年12月31日，部分內容往前后年份適度延伸。報告范圍報告范圍本報告的內容主要涵蓋瀚藍環境股份有限公司及其下屬機構。稱謂說明稱謂說明為了便于表述和閱讀，在本報告中“瀚藍環境股份有限公司”也以“瀚藍環境

4、”“瀚藍”“公司”或“我們”表示。參照標準參照標準本報告編制過程嚴格按照公司法證券法上海證券交易所股票上市規則等相關法律法規及政策的要求，同時參照香港聯交所環境、社會及管治報告指引和全球報告倡議組織GRI可持續發展報告標準等相關指引。報告承諾報告承諾報告所披露的資料與案例來自公司正式文件、統計報告或有關公開資料。報告經公司第十一屆董事會第二十六次會議審核批準。公司保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。本報告數據如與財務報告不一致，以財務報告數據為準。報告中如無特別說明，所有金額均以人民幣表示。報告獲取報告獲取本報告以書面和電子版兩種形式發布。您可登錄在線閱讀或下載電子版報告或

5、發送申請到此郵箱：，我們收到郵件后將第一時間為您發送電子版報告。第 2 頁2 2 關于我們關于我們2.12.1 公司概況公司概況瀚藍環境股份有限公司是一家專注于環境服務產業的上市公司（股票代碼：600323），總部位于佛山市南海區，業務領域涵蓋固廢處理、能源、供水、排水等，是全國環保營收50 強、中國垃圾焚燒發電企業十強、連續十一年被評為全國固廢處理十大影響力企業。公司以“共建人與自然和諧生活”為使命，秉持“城市好管家、行業好典范、社區好鄰居”的社會責任理念，致力于實現“十年百城，最受信賴的生態環境服務企業”的愿景。2024 年實現營業收入 118.86 億元，同比下降 5.22%，其中主營業

6、務收入 114.85 億元，同比下降 5.69%，主營業務收入占公司營業收入比例為 96.62%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 16.64 億元，同比增加 16.39%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤16.25 億元，同比增加 15.52%。截至 2024 年末，公司總資產 393.05 億元，比 2023 年末增長 9.80%。截至 2024 年末，瀚藍服務范圍已擴展至廣東、福建、湖北、湖南、河北、遼寧、貴州、江西、黑龍江、山東、安徽、內蒙古、浙江、江蘇和廣西，合計 15 個省、自治區共 33 個地級市。同時，瀚藍持有泰國曼谷多個垃圾焚燒發電項目 40%的股東權益。公司組織架構第

7、 3 頁2.22.2 責任榮譽責任榮譽1.全國環保營收前 50 強2.連續十一年蟬聯“中國固廢處理行業十大影響力企業”3.連續十三年蟬聯“中國水業最具社會責任投資運營企業”4.連續三年蟬聯中國環衛行業最具社會責任企業5.入選“無廢城市”建設進展研究報告（2023 年）6.入選2024“美麗中國，我是行動者”企業氣候行動案例7.ESG 卓越環境表現專業獎8.年度 ESG 可持續發展 TOP159.2024 向善企業10.第十九屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”之“公司治理特別貢獻獎”11.第 26 屆上市公司金牛獎最具投資價值獎12.金信披獎13.中國上市公司成長百強14.入選中國新聞周刊 202

8、4 年度責任案例15.綠色低碳先鋒16.粵港澳大灣區 ESG 生物多樣性先鋒企業17.財聯社 ESG 先鋒企業18.最佳 ESG 信披獎19.金蜜蜂 2024 大灣區優秀企業可持續發展報告榜20.中國服務企業 500 強21.入選 2024 年上市公司可持續發展優秀實踐案例22.入選廣東省科協企業典型創新案例2.32.3 責任責任戰略及管理實踐戰略及管理實踐2.3.12.3.1 責任戰略責任戰略我們的責任承諾：我們的責任承諾：在股東方面，為股東贏得穩健的價值增長第 4 頁在政府方面，助推區域高質量發展在客戶方面，為客戶創造多元價值在環境方面，助力美麗中國建設在員工方面，助力員工成就更好的自己在

9、社區方面，共建和諧社區在供應商方面，為產業發展注入可持續元素在伙伴方面，與合作伙伴共享發展成果2.3.2 可持續發展管理架構體系可持續發展管理架構體系2024 年，瀚藍將社會責任管理委員會升級為可持續發展管理委員會。這一升級旨在將環境、社會和公司治理等可持續發展要素全面融入公司的戰略規劃、日常運營和企業文化建設中。通過推動可持續發展理念的深度實踐，我們致力于讓可持續發展成為公司發展的核心驅動力之一，助力公司實現高質量的可持續發展?？沙掷m發展管理委員會由總裁擔任委員會主任，委員會形成從總部到業務板塊、再到項目公司的“1+5+N”可持續發展組織體系，為可持續發展管理工作順利開展奠定堅實的組第 5

10、頁織基礎。瀚藍提出社會責任要實現“融入戰略、融入經營、融入文化”的管理方針。融入戰略：將社會責任融入企業戰略，助力公司找到階段性最有價值的突破點。融入經營：在經營決策中考慮社會責任，通過分析與回應利益相關方訴求以發掘新的商業機會。融入文化：將社會責任理念融入企業文化建設，持續提升員工的責任意識。同時，建立了社會責任發展戰略，制定指標體系，編寫管理手冊。此外，公司積極構建主動安全管理體系，反賄賂管理體系，風控、內控、合規、法務“四位一體”管理體系，陽光、透明、高效、綠色的供應鏈管理體系等有助企業可持續發展的先進管理體系，為企業的可持續發展筑牢根基。2024 年，瀚藍舉辦多場可持續發展管理委員會會

11、議，對可持續發展管理工作成果、碳管理議題取得的成果進行了宣貫，為瀚藍下一階段可持續發展管理工作順利推進奠定基礎。瀚藍致力于發揮自身專業優勢，通過商業模式創新、管理創新、技術創新等解決社會和行業發展的痛點和難點問題，并創造顯著的環境效益、社會效益和經濟效益，助力提升企業核心競爭力。瀚藍創新提出責任競爭力管理的“六有”特征，即社會有需要、行業有痛點；瀚藍有優勢、業務有創新；行動有實效、文化有增益。不僅構建了一套系統化的框架，還基于此框架深入梳理并提煉了一系列既具代表性又可復制的社會責任競爭力案例，連續兩年開展社會責任競爭力案例分享表彰活動?！景咐垮{舉辦【案例】瀚藍舉辦第二屆社會責任競爭力案例分

12、享活動，實現社會責任價值創造第二屆社會責任競爭力案例分享活動，實現社會責任價值創造瀚藍致力于將社會責任全方位融入企業戰略規劃、經營管理及企業文化建設之中，并以此作為驅動力，持續培育并提升企業長遠發展的核心競爭力。2024 年 12 月 9 日，瀚藍舉辦第二屆社會責任競爭力案例分享暨表彰會，深度挖掘技術創新、管理創新、業務創新實踐案例，并發揮典型案例的示范引領作用，促進更多社會責任競爭力案例的不斷涌現。自啟動以來，活動得到各部門、各事業部的積極響應和踴躍投稿，收到近 50 份社會責任案例，最終評出高度契合“六有”特征的優秀獲獎案例 21 個，從中篩第 6 頁選出 12 個具有代表性和示范效應的社

13、會責任競爭力案例進行演講分享。會上，公司可持續發展管理委員會領導成員結合實際業務與責任競爭力理念，對各相關案例進行深入剖析，并對下階段工作提出建設性指導意見。瀚藍持之以恒開展社會責任管理工作，背后的邏輯是在為利益相關方創造價值的過程中實現企業價值創造，形成一個個生生不息、持續發展的正向循環。未來，瀚藍將繼續圍繞業務專業能力，在承擔社會責任的過程中，打造自身的核心競爭力，實現企業發展并助力社會發展。第 7 頁E E 環境管理維度：環境管理維度：深化環境治理，踐行綠色低碳發展深化環境治理，踐行綠色低碳發展開篇開篇在國家“雙碳”目標的引領下，瀚藍秉持“共建人與自然和諧生活”的使命，通過完善環境管理體

14、系、創新固廢與水環境治理模式、推廣清潔能源應用和能源結構優化、研發綠色技術及深化碳管理實踐、積極參與生物多樣性保護，深化發展綠色新質生產力，助力實現環境質量持續改善和循環經濟建設，為行業提供可借鑒的綠色發展路徑，助力美麗中國建設。對標對標 SDGSDGs s1 1 環境管理環境管理體系建設體系建設公司嚴格遵守環保法律法規要求，持續修訂和完善環保管理制度體系，逐步構建全面的環境管理體系，確保運營過程中的環境風險得到有效管控，環境績效持續提升。通過系統梳理環境管理機制與流程，完善風險評估模型，激發屬下單位的自主管理能力，并提供全方位的業務指導與實踐支持。此外，公司通過 ISO14000 環境管理體

15、系認證，不斷優化環境管理水平，實現資源高效利用，增強企業的市場競爭力。完善應急預案管理體系：公司不斷加強安健環生產應急預案管理，完善突發環境事件的應急體系，確保應急預案更具科學性、針對性、實效性和合規性，從而有效提升突發環境事件的應對能力。強化污染物排放監管：公司通過“飛行檢測”（指由公司對屬下排污單位環境質量及污染物排放情況實施“四不兩直”的隨機性監督檢測）形式對屬下單位的污染物排放情況進行抽查，精準發現并督促整改環保問題，進一步提升了環境管理水平，確保污染物排放符合標準。加強環保數據分析與應用：第 8 頁公司上線的環保數據管理平臺，實時監控污染源排放情況以及數據管理狀態，提供及時預警，指導

16、相關人員進行工況調整。平臺新增總結報告功能，可實現污染物異常數據的抓取、分析與匯總，顯著提高精準監管和問題整改效率。同時，公司發布瀚藍環保數據管理平臺使用規范，規范下屬單位的平臺操作與管理，切實發揮平臺作用，大幅提升污染物管理水平。規范環境信息披露：公司編制并發布環境信息披露指引，為屬下單位制定統一的環境信息披露標準，明確職責分工、披露內容及合規要求，確保環境信息依法依規公開透明，為社會和利益相關方提供真實、可靠的信息支持?！景咐俊景咐繌娀h保自查與延伸管理，提升環境風險防控與可持續發展能力強化環保自查與延伸管理，提升環境風險防控與可持續發展能力瀚藍固廢事業部每月組織項目公司開展專題環?！?/p>

17、自查自糾”活動，全面開展環境風險辨識，保障污染防治措施落實到位，不斷提升公司環境管理水平，有效提高公司可持續發展能力。同時，組織開展在線監控第四方風險排查，聘請專業第四方單位對在線系統進行風險排查，保證在線系統的規范性，提高在線管理水平。此外，開展外部單位延伸管理，協助項目公司上、下游企業規范開展環保工作，對存在環保隱患的督促整改，避免因上、下游企業環保不規范行為影響項目公司運行，降低延伸管理責任風險。2 2 污染物防治污染物防治2.12.1 固體廢物治理固體廢物治理2.1.12.1.1“瀚藍模式瀚藍模式”助力助力“無廢城市無廢城市”建設建設關鍵績效關鍵績效2022024 4 年年固廢處理環保

18、產業園/個11（分別為佛山南海、南平、開平、饒平、晉江、安溪、惠安、孝感、廊坊、烏蘭察布、桂平項目）第 9 頁關鍵績效（固廢處理規模關鍵績效（固廢處理規模，不含參股項目不含參股項目）設計規模設計規模（截至（截至 2022024 4 年底）年底）生活垃圾焚燒發電總規模（噸/日）35750生活垃圾衛生填埋總庫容量（萬立方米）204垃圾壓縮轉運（噸/日）8115餐廚垃圾和糞便處理（噸/日）3814污泥處理（噸/日）1400工業危廢處理（萬噸/年）22.55農業垃圾處理（噸/日）335醫療廢物處理（噸/日）30大件垃圾處理（噸/日）40關鍵績效（固廢處理資源化利用）關鍵績效（固廢處理資源化利用）202

19、42024 年年年度垃圾焚燒發電總量（億度）48.13關鍵績效（固體廢棄物處理量關鍵績效（固體廢棄物處理量，不含參股項目不含參股項目）20242024 年年年度生活垃圾焚燒處理總量（萬噸）1278.67年度垃圾轉運總量（萬噸）262.92年度餐廚垃圾處理總量（萬噸）46.36年度污泥處理總量（萬噸）31.45年度工業危廢處理總量（萬噸）9.89年度農業（病死畜禽）垃圾處理總量（萬頭）111.59年度飛灰處理總量（萬噸）6.37第 10 頁年度垃圾焚燒發電總上網電量（億度）41.64年度垃圾焚燒發電噸垃圾發電量（度）376.38年度垃圾焚燒發電噸垃圾上網電量（度）325.66年度爐渣資源化利用量

20、（萬噸）306.42年度餐廚垃圾提油總量（萬噸）1.56年度餐廚垃圾發電量（萬度）572.98年度生物柴油總產量（噸）2994.74年度肉骨粉總產量（噸）4542.06全面對標全面對標“無廢城市無廢城市”建設要求，南海固廢處理產業園升級建設要求，南海固廢處理產業園升級“瀚藍模式瀚藍模式 2.02.0”瀚藍致力于打造破解“垃圾圍城”問題的“瀚藍模式”，通過縱橫一體化全方位服務“無廢城市”建設，形成從前端環衛一體化、中端轉運到后端處理的大固廢處理模式。瀚藍打造的南海固廢處理環保產業園作為“瀚藍模式”的典型項目，代表佛山市的多源固體廢物協同利用處置經驗做法，作為從全國遴選的九個城市經驗做法和探索實踐

21、案例之一，被寫入生態環境部固管中心發布的“無廢城市”建設進展研究報告（2023 年）中。2024 年 11 月 15 日，“瀚藍模式 2.0”在廣東省佛山市正式樁基施工，標志著這一工程進入全面施工階段。該模式在繼續探索無害化處理的基礎上，重點推進資源化利用，促使各種固體廢棄物之間協同處置、能源互換和資源循環利用，推動固體廢物治理向“高效、高值、規模利用”升級。生活垃圾處理生活垃圾處理：南海生活垃圾焚燒發電廠提標擴能工程（二期）將分兩階段實施。第一階段：生活垃圾焚燒發電處理規模將新增 750 噸/日，建成后南海固廢處理環保產業園生活垃圾焚燒發電處理總規模為 5250 噸/日。第二階段：生活垃圾焚

22、燒發電處理規模將新增 750噸/日，建成后最終使生活垃圾焚燒發電總處理規模達到 6000 噸/日，實現資源的高效循環利用。南海區大件南海區大件（園林園林）廢棄物資源化處理項目廢棄物資源化處理項目：通過有效的資源化處理，將大件和園林廢棄物轉化為可用資源，減少廢棄物的填埋和焚燒量，降低對環境的污染。南海區污泥處置廠提標擴能項目南海區污泥處置廠提標擴能項目：提升污泥處理能力，采用先進的處理技術，減少污泥處理過程中的二次污染，提高污泥的資源化利用率。第 11 頁南海區生物質資源綜合利用中心項目南海區生物質資源綜合利用中心項目：處理廚余和餐廚垃圾，通過資源化利用，將廢棄物轉化為有價值的資源或能源，降低對

23、環境的影響。智慧化支撐智慧化支撐：瀚藍注重數智化建設，打造全國首個“無廢城市數字大腦”，利用數字化手段對固廢處理各個環節進行統計分析和監控，實現全產業鏈的數據互通、全過程監控管理及固體廢物的溯源，提升城市固廢管理的科技含量和監管效率。瀚藍模式 2.0拓展與創新：拓展與創新：探索固廢業務新增長點探索固廢業務新增長點2024 年，在“兩重兩新”（“兩重”指推進國家重大戰略實施和重點領域安全能力建設，“兩新”指大規模設備更新和消費品以舊換新）政策落地、資源循環利用產業迎來發展契機的背景下，瀚藍聚焦能源化、資源化、數智化，持續探索固廢業務新增長點：第 12 頁一、建立綠色能源中心，利用生活垃圾焚燒發電

24、產生的余熱，為周邊企業、園區提供蒸汽、熱水，降低用戶用熱成本的同時，實現可觀的減碳效益。截至目前，瀚藍在廣東、江蘇、江西、福建、湖北、安徽、廣西、河北、山東等地已有 17 個焚燒項目簽訂對外供熱協議，其中 12 個項目已實現對外供熱。二、探索建立數字化、全覆蓋、體系化的再生資源回收網絡體系，助力進一步實現廢棄物循環利用，打造綠色減碳的現代環境治理體系?！景咐俊景咐垮{入選瀚藍入選20242024“美麗中國，我是行動者美麗中國，我是行動者”企業氣候行動案例集企業氣候行動案例集2024 年 11 月 11 日至 22 日，第 29 屆聯合國氣候變化大會（即“COP29”）在阿塞拜疆首都巴庫舉行

25、。各界代表齊聚巴庫，共商全球氣候變化相關議題。大會發布2024“美麗中國，我是行動者”企業氣候行動案例集，“瀚藍構筑固廢處理無圍墻模式，塑造無廢孝感示范標桿”案例成功入選。在湖北省孝感市，瀚藍打破傳統環境治理設施運行模式，將生態理念、景觀設計、科普教育、社會溝通等要素融入其中，同時運用短視頻、線上 VR 等多媒體手段進行環?？破招麄鹘逃?，引導公眾體驗、了解生態環境治理的方式，有力提升了公眾對環保設施的認識，增進了利益方之間的了解與信任，為鄰避問題的化解提供“瀚藍答案”。瀚藍將持續探索固廢處理“無圍墻”模式，帶動更多人關注氣候變化，積極參與到環境保護行動中來，為城市可持續發展注入綠色動力?！景咐?/p>

26、】【案例】瀚藍固廢宣城公司榮獲宣城市瀚藍固廢宣城公司榮獲宣城市“無廢工廠無廢工廠”稱號稱號2024 年 12 月 31 日，瀚藍固廢宣城公司憑借在固體廢物源頭減量、資源化利用及無害化處置等方面的卓越成效，成功入選宣城市第一批“無廢細胞”（無廢工廠）名單。一直以來，公司積極落實宣城市“無廢工廠”建設評估指標（試行）要求，踐行第 13 頁持續打造持續打造“國家國家 AAAAAA 級級生活生活垃圾焚燒廠垃圾焚燒廠”，為為多多地地“無廢城市無廢城市”建設提質增效建設提質增效2024 年，瀚藍固廢晉江、貴陽、烏蘭察布項目公司先后通過國家 AAA 級生活垃圾焚燒廠無害化等級評定（全國最高等級），瀚藍累計共

27、有 9 座“國家 AAA 級生活垃圾焚燒廠”，助力固體廢物處置能力建設，持續提升固體廢物減量化、資源化、無害化水平，推動多地實現綠色低碳目標。指標指標2022024 4 年年新增數量新增數量國家 AAA 級生活垃圾焚燒廠3 座深耕農業廢棄物領域，推動無害化與資源化利用深耕農業廢棄物領域，推動無害化與資源化利用瀚藍堅持高標準的運營水平，持續優化全鏈條生物安全防疫體系，積極探索動物源廢棄物的無害化處理與資源化利用。2024 年，瀚藍積極提升農業廢棄物無害化處理與資源化利用服務質量與覆蓋范圍。在無害化方面，成功拓展縣級服務區域 5 個；在資源化方面，成功推進茂名市生物再生資源項目建設落地，為多地“無

28、廢城市”建設注入新動能。綠色發展理念，優化生產流程、探索技術改造，實現從源頭減少廢物產生，并對產生的廢棄物進行有效分類回收和再利用。第 14 頁【案例】【案例】瀚藍固廢韶關公司上榜全國無害化處理典型案例瀚藍固廢韶關公司上榜全國無害化處理典型案例2024 年 12 月，中國動物疫病預防控制中心發布 2024 年病死畜禽無害化處理典型案例（模式），全國共有 32 個典型案例入選。其中，瀚藍固廢韶關公司的病死畜禽無害化處理實踐案例入選。瀚藍固廢韶關公司運營的樂昌農業資源循環利用處理中心，協同當地農業農村局推進病死動物跨區域無害化處理機制，建立“集中處理為主，自行處理為補充”的無害化處理體系，并采用基

29、于政府監管、中心處理、保險聯動的智能高效信息化平臺，統籌管理收集、處理過程中每一個環節，實現對病死畜禽 100%無害化處理?！景咐垮{【案例】瀚藍打造打造農業廢棄物資源化利用模式農業廢棄物資源化利用模式瀚藍構建了“種、產、銷”一體化的生態農業模式，以農業廢棄物無害化處理為起點，通過先進資源化技術生產綠色高效有機肥料，用于農業種植，再將有機農產品通過電商平臺銷售，形成完整閉環。一、源頭：農業廢棄物處理農業廢棄物含有大量可提煉的動物蛋白，瀚藍在全國運營 7 個農業垃圾處理項目，日處理農業垃圾 335 噸，每年提煉肉骨粉 4500-5000 噸，相關技術入選國家“一帶一路”生態環境治理技術及產品推

30、薦目錄。二、前端：肉骨粉轉化為有機肥料以肉骨粉為原料，搭配奶牛糞便、蘑菇渣、米糠等，經多道工序制成生物有機肥。該有機肥富含有機質、蛋白及氨基酸，可改善土壤結構、提高肥力，促進植物生長。瀚藍與廣東省農業科學院合作，打造肉骨粉轉化有機肥料產品組合，目前年產能達 20000 噸。第 15 頁三、中端：有機肥料應用瀚藍有機肥料廣泛應用于糧食作物（水稻、蔬菜）和經濟作物（茶葉、水果、油料、藥材）種植。如 2024 年 5 月，“瀚藍藍精靈 1 號”動物蛋白有機肥用于新疆伽師縣伽師瓜種植，長勢良好；佛山順德蝴蝶蘭生產基地用“綠精靈 1 號”有機水溶肥替代日本進口產品，實現降本增效。同時，瀚藍為農戶提供有機

31、肥和用肥指導，收集反饋意見，持續優化產品。四、末端：電商平臺銷售利用“瀚藍生活+”電商平臺銷售有機農產品，線上線下結合拓寬銷售渠道，推廣綠色消費。該平臺依托佛山產業優勢，挖掘各行業優質產品，打造推廣和滿足需求的生態平臺，目前已上架瀚藍有機肥料種植的茶葉、大米等產品。瀚藍打造活性炭綠島模式瀚藍打造活性炭綠島模式活性炭在工業領域具有廣泛應用，對工業氣體凈化和 VOCs 減排中起到至關重要的作用。但因其吸附能力會逐漸飽和，需定期更換，否則可能會引發二次污染，增加企業運營成本和環境風險。此外，廢棄活性炭屬于危險廢物，合規處理成本高昂。瀚藍以數字賦能打造活性炭綠島模式，實現活性炭“產生儲存運輸處理再生”

32、的“全過程、可追溯”閉環管理?；钚蕴康难h利用，不僅降低企業更換、處理活性炭的費第 16 頁用，實現降本增效，更能大幅減少其全生命周期所產生的碳排放，每萬噸再生炭可減排超100 萬噸二氧化碳?！景咐俊景咐繑底仲x能，瀚藍工業數字賦能，瀚藍工業強化活性炭資源化利用強化活性炭資源化利用瀚藍工業通過數字化、信息化的手段，實現活性炭從“產生儲存運輸處理再生”的全鏈路、智慧化管理，提升活性炭資源化利用水平及效能：產生產生：提前預測活性炭飽和狀態，及時提醒更換或再生；結合 AI 視頻和電量監控，精準監測活性炭更換行為，建立電子臺賬，實現可追溯、可存證、可計量。儲存儲存：依托危廢全生命周期管理平臺，預測產

33、廢趨勢，識別儲廢風險；實現庫存與預警信息“可視化”、一碼溯源跟蹤。運輸運輸：通過物聯網技術，實時定位和追蹤危廢運輸車輛，規劃最優運輸路線，確保運輸安全高效。處理：依托管理平臺優化處置方案，實時監測排放物，預測排放趨勢，調整處理工藝，確保達標排放。再生再生：利用雙循環回收技術，采用蒸汽脫附和高溫活化再生廢活性炭，恢復吸附能力；系統分析活性炭的檢測結果，智能分流，減少資源浪費；記錄再生全流程，實現透明可追溯。第 17 頁瀚藍瀚藍不斷創新探索人工智能不斷創新探索人工智能技術技術，推動推動行業行業綠色發展，助力可持續未來綠色發展，助力可持續未來隨著城市生活垃圾處理需求的不斷增長及環保排放標準的日趨嚴格

34、，垃圾焚燒行業已邁入以運營管理為核心的精細化發展階段。人工智能在垃圾焚燒中的應用，不僅提升了焚燒效率和環保性能，還降低了運營成本，推動了垃圾焚燒行業的智能化轉型。瀚藍多個垃圾焚燒項目通過引入 AI 技術，提升環境治理效果和發電經濟效益?！景咐恳浴景咐恳?AIAI 賦能垃圾焚燒精益管理，瀚藍賦能垃圾焚燒精益管理，瀚藍“工業大腦工業大腦”在多地復制在多地復制在瀚藍，每天有上萬噸生活垃圾經由人工智能算法、大數據預測分析轉化為數百萬度綠色電能。瀚藍瀚藍“工業大腦工業大腦”多地復制，助力多地復制，助力“無廢城市無廢城市”建設建設瀚藍提前布局并創新提出建設“會燒垃圾的 AI”項目，攜手阿里云搭建垃圾焚

35、燒大模型，開發了“工業大腦”并首次應用在南海固廢處理環保產業園。通過智能化控制，精準調整焚燒爐的運行參數，確保垃圾得到充分燃燒。根據數據統計分析，項目應用 AI 后焚燒穩定性提升了 23.08%，人工工作量下降了 87%。（瀚藍“工業大腦”）經過近幾年的不斷探索、積累和優化，瀚藍“工業大腦”已在晉江、黃石、萬載、南平、福清、安溪、惠安、開平等多個城市實現有效復制和應用，實現減污降碳、降本增效雙重效益，助力全國多地“無廢城市”建設，推動環保產業的智能化升級和精益化運營。AIAI 賦能綠色發電，讓垃圾焚燒更高效、更環保賦能綠色發電，讓垃圾焚燒更高效、更環保垃圾焚燒用上了 AI 技術，就像給焚燒爐裝

36、上了“最強大腦”。這個“大腦”通過收集和分析大量數據，設計了特別聰明的算法，能精準預測和控制給料器的速度、爐排的移動、風量和溫度等關鍵參數。焚燒爐的控制系統和煙氣處理系統都得到了全面優化，變得更智能、第 18 頁更高效，讓垃圾焚燒變得更聰明、更高效、更環保。人工智能在監測、預判和及時調整方面展現了出色的精準度和穩定性?！肮I大腦”有助于垃圾焚燒發電項目提高發電效率、減少污染、降低成本并優化運營管理。（瀚藍“無廢城市數字大腦”）在提升垃圾焚燒效率方面，平臺能夠精準調整焚燒爐的運行參數，確保垃圾得到充分燃燒，從而提高焚燒效率。以瀚藍晉江垃圾焚燒項目為例，對比試驗期間，垃圾焚燒自動投運率達到 90%

37、以上，蒸汽流量穩定性提升 10%以上。目前，在 AI 的加持下，該項目日處理生活垃圾 2300 噸，年處理生活垃圾 80 萬噸，產生綠色電能 4 億度。此外，在提升運營效率、降低運營成本方面，瀚藍建立了“無廢城市數字大腦”，結合AI 與物聯網技術，推動垃圾焚燒發電生產數據上云，實現 8 種常見設備故障提前預測，減少非計劃停爐，確保焚燒爐持續高效運轉，降低維護成本。在污染物排放控制方面，瀚藍建立了“煙氣預測模型”AI 平臺，平臺能實時監測煙氣排放數據，及時發現并處理異常情況，確保煙氣排放達到國家標準，助力提升環境質量。2.1.22.1.2 運營產生的固體廢棄物污染防治運營產生的固體廢棄物污染防治

38、為科學處置生產經營及辦公活動所產生的廢棄物，減少其對環境的不利影響，公司制定了廢棄物管理程序，明確可回收、一般、危險、污泥等廢棄物的歸口負責單位及處理辦法。定期檢查危險廢棄物及嚴控物的管理和處置情況，相應制定了質量環境職業健康安全管理手冊不符合和糾正措施管理程序等管理制度文件。固體廢棄物的固體廢棄物的識別識別無害廢棄物：無害廢棄物：生產運營過程中產生的一般工業固體廢物（包括生活垃圾焚燒爐渣、第 19 頁污水處理產生污泥、餐廚沼渣等）有害廢棄物有害廢棄物：生產運營過程中產生的危險廢棄物（包括生活垃圾焚燒飛灰、危險廢物焚燒飛灰及爐渣、廢油泥、廢礦物油、實驗室廢液、沾染危險廢物的廢包裝物等。）日常辦

39、公產生廢棄物（可充電電池、硒鼓、墨盒、燈管等）和嚴控廢物（如污泥等）。無害廢棄物對應的處置方法：無害廢棄物對應的處置方法：廢棄物種類廢棄物種類廢棄物處置方法廢棄物處置方法爐渣爐渣委托具資質單位合規處置，經分選后進行資源化利用作為建材制作原料污水處理污水處理產生污泥產生污泥生活垃圾焚燒項目滲濾液處理、污水處理廠的污泥經脫水干化后進入焚燒爐摻燒生活垃圾其他類型的項目委托具有資質單位通過堆肥、焚燒等資源化、無害化等方式合規處置餐廚沼渣餐廚沼渣委托具有資質單位處置，通過堆肥、焚燒等資源化、無害化方式合規處置其他一般工業其他一般工業固體廢物固體廢物具備自行處置條件的，在手續合規前提下自行無害化或資源化處

40、置不具備自行處置條件的，委托外部具備處理處置資質的單位進行無害化或資源化處理處置有害廢棄物對應的處置方法：有害廢棄物對應的處置方法：廢棄物種類廢棄物種類廢棄物處置方法廢棄物處置方法有害廢棄物有害廢棄物生活垃圾生活垃圾焚燒飛灰焚燒飛灰生活垃圾焚燒飛灰在廠內通過添加螯合劑螯合、養護，經檢測滿足 GB16889 生活垃圾填埋場污染控制標準 后，使用專用的運輸車輛運輸，委托具有資質單位或項目配套飛灰填埋場進行無害化填埋處置部分項目飛灰原灰委托具資質單位處置，通過水泥窯協同處置等方式實現資源化利用其他其他危險危險廢物廢物在本單位設置符合規范要求的危險廢物貯存場所和危險廢物識別標識危險廢物按照種類、危險特

41、性分類分區貯存開展危險廢物入庫、轉移、出庫等工作時佩戴好個人防護用品第 20 頁建立危險廢物臺賬，詳細記錄危險廢物產生入庫、貯存、出庫、轉移、處置等相關信息當危險廢物儲存達到一定量后，聯系具有危險廢物處理資質的單位進行轉移處置，如實記錄危險廢物轉移聯單，并保留相關記錄對于生產過程有害固體廢棄物實施減排對于生產過程有害固體廢棄物實施減排公司內部構建了完整的危險廢物規范化管理機制，建立污染物處置管理制度，對不同類型的有害固體廢棄物，進行嚴格的、有針對性的處理措施：1.生活垃圾焚燒項目嚴格把控環保物料質量，合理調控廢氣污染防治設施物料投加，在有效管控廢氣污染物的同時，減少焚燒飛灰產生量，降低有害固體

42、廢棄物產生量。2.危險廢物焚燒項目通過制定合適的危險廢物入爐焚燒配伍方案，合理控制焚燒工況，減少危險廢物焚燒爐渣、飛灰的產生量。3.對于所有種類的危險廢物，均嚴格按照法規要求進行管控，建設符合規范要求的危廢暫存間，分類存放，集中收集，定期外運委托有資質的單位處置。對于生產過程有害固體廢棄物實施對于生產過程有害固體廢棄物實施資源化措施資源化措施公司針對垃圾焚燒飛灰處置存在的問題，持續推進飛灰資源化利用技術創新項目，使處理后的飛灰可用于生產建筑材料，并能提取高附加值的鉀鹽和鈉鹽，創造新的經濟增長點，助力實現飛灰的無害化、資源化和規?；瘧?，為環保事業和循環經濟做出積極貢獻?！景咐垮{飛灰資源化項

43、目：技術創新助力環保與經濟雙贏【案例】瀚藍飛灰資源化項目：技術創新助力環保與經濟雙贏目前，我國垃圾焚燒飛灰處置主要以固化后填埋為主，潛在造成土地資源緊張、環境風險高、運輸處置成本高等問題。更為關鍵的是，飛灰處置技術研發滯后，已成為垃圾焚燒行業可持續發展的瓶頸。瀚藍于 2020 年啟動了飛灰資源化利用技術項目，通過技術創新，在解決行業痛點的同時，帶來了顯著的環境、社會、經濟效益。目前，飛灰資源化技術的可行性已在前期小試中得到驗證，已進入中試階段。中試結果顯示，重金屬等關鍵指標均達到環保排放標準。由此，處理后的飛灰可用于生產建筑材料，如水穩料、混凝土和石膏等。通過飛灰的資源化利用，減少自然資源消耗

44、的同時，解決飛灰填埋產生的負面影響，助力生態環境保障，助力第 21 頁焚燒行業的綠色轉型和高質量發展。此外，項目能實現從水洗液中提取高附加值的鉀鹽和鈉鹽，通過資源化利用、市場化銷售，將創造新的經濟增長點。以瀚藍固廢綠電項目為例，工程化應用后預計每年可處理飛灰 6.17 萬噸，副產氯化鈉鹽 1.48 萬噸、氯化鉀鹽 0.4 萬噸，有望提升焚燒項目整體經濟效益。對于非生產過程有害固體廢棄物實施減排措施對于非生產過程有害固體廢棄物實施減排措施1.優先與原廠家協商，由具有處理能力的原廠家回收后合規資源化利用。2.原廠家不具備回收處理的資質及能力的，納入本公司危險廢物管理，嚴格按照危險廢物管理要求，收集

45、后送入危險廢物貯存場規范貯存，并委托具資質單位進行處置。建立危險廢物管理臺賬，對產生、入庫、出庫、轉移全過程信息進行記錄。對于無害固體廢棄物實施減排和資源化利用措施對于無害固體廢棄物實施減排和資源化利用措施公司通過建立落實一般固體廢物規范化管理機制及制度，加強無害固體廢棄物減排和資源化利用措施：1.生活垃圾焚燒項目對收集的市政生活垃圾進行充分發酵提高熱值，合理控制焚燒工況，確保垃圾可燃組分充分燃燒，降低爐渣固體廢棄物產率。爐渣均交由具有資質的固體廢物處理處置單位，經過分選后進行資源化利用作為建材制作原料等。2.污水處理站選用合適的脫泥設備，降低污泥含水率，減少污泥產生量。生活垃圾焚燒項目污水處

46、理站污泥經脫水提升熱值后自行焚燒處置，減少固體廢棄物產生量。第 22 頁3.鋁灰處理項目產生的無害固體廢棄物通過開展專家論證及危險特性分析，檢測確認不具備危險特性，交由具有資質的處理處置單位資源化利用。4.其他無法自行利用處置或資源化利用的無害固體廢棄物，均嚴格遵循一般工業固體廢物的各項管理要求，交由具備處理處置資質的單位進行無害化處理處置。2.22.2 水環境治理水環境治理2.2.12.2.1 助力城鄉水環境改善的助力城鄉水環境改善的“瀚藍模式瀚藍模式”瀚藍系統打造排水“廠-網-源-河”全鏈條水環境治理模式，通過整合排水戶管理、雨/污水收集管網維護、水質凈化廠運營管理等環節，實現了從源頭（排

47、水戶）到中間輸送環節（管網）再到末端處理環節（水質凈化廠）的全生命周期管理。該模式依托瀚藍排水智慧管理平臺，對屬下全區排水設施“廠、站、網、源、人、車”進行統一管理與調度，解決了城市排水設施運行的日常監管難題，切實提升城市排水設施精細化管理水平，提高各類水環境治理設施的工作協同性，助力佛山市南海區建成“排水用戶全接管、污水管網全覆蓋、污水處理全達標”的國內領先污水治理體系，助推南海區水環境治理工作進入高質量發展階段。水環境治理成效水環境治理成效關鍵績效關鍵績效20242024 年年生活污水處理總規模/萬噸/日95.80年度生活污水處理總量/億噸2.69工業廢水處理總規模/萬噸/日2年度工業廢水

48、處理總量/萬噸413.86運營生活污水管網/公里2216運營雨水管網/公里1083.19運營工業廢水管網/公里37運營污（廢）水泵站/座306運營農村分散式污水處理裝置/座95以智慧管理推動以智慧管理推動“廠廠-網網-源源-河河”一體化治水模式，助力區域水環境提升一體化治水模式，助力區域水環境提升第 23 頁以往傳統的排水運營管理方式普遍存在信息化、智慧化程度不足等問題，導致管理效率低下、不利于污水處理系統的提質增效。近年來，瀚藍持續迭代升級排水智慧管理平臺（目前已迭代至 3.0 版本），實現了排水設施的全要素智慧管理。平臺打破信息壁壘，整合區域排水設施基礎數據，實現“廠-網-源-河”業務的可

49、視化和統一調度管理，實現污水從“源頭排放、過程輸送、末端處理和排放受納”等全過程管理，助推區域水環境質量持續穩定提升?！景咐看蛟熘悄芑瘶藯U污水處理廠【案例】打造智能化標桿污水處理廠瀚藍排水金沙凈水質凈化廠獲評國內“智能化運營標桿污水處理廠”，服務面積超 18平方公里，服務人口近 10 萬人。近年來，金沙廠及其配套泵站系統實施了全過程無人化智能控制自控改造，基于多年的運營經驗及工藝調控數據進行建模，實現無人參與調控、自動實現生產精準調控，保證出水穩定達標，同時實現水、電、泥、藥、氣的最優化運行控制。在瀚藍排水智慧管理平臺（3.0）的賦能下，金沙廠利用過程儀表與水質數據變化反饋，通過數據量化比對

50、實現生產調度的前置處置，將工藝調控經驗和 PLC 控制邏輯結合，最終實現“預處理、生化、曝氣、回流、排泥、加藥”等系統的全流程自動智能運行，全面打造智慧引領的高效能運營能力。智能系統集中管理：通過智能監控系統，實現全廠設備管理、數據采集、智能調控和異常報警等功能，同時利用智能視頻監控系統保障廠區生產、設備和安全的一體化管理。工藝調控全智能：全廠工藝智能控制系統涵蓋 7 個核心智能化子系統（如智能曝氣、回流調節、加藥等），實現工藝調控的全流程自動調節，保障穩定生產。該平臺的應用為打造“廠-網-源-河”系統化業務模式奠定了基礎，顯著提升了排水設施的運行效率和管理水平。金沙水質凈化廠廠網智能聯控系統

51、第 24 頁2.2.22.2.2 技術創新與管理升級技術創新與管理升級，助力助力污水處理業務高質量污水處理業務高質量發展發展智能拍門自控改造：物聯網賦能排水防澇與水環境治理智能拍門自控改造：物聯網賦能排水防澇與水環境治理為解決傳統河道拍門閉合不緊、容易漏水、河水倒灌、無法及時精準快速控制拍門啟閉等問題，瀚藍充分利用物聯網、地理信息等技術，對接管的 164 座智能拍門進行智能化改造和開發了遠程監控系統，實時監測智能拍門的運行狀態、河涌水位和污水跑冒等關鍵參數，實現運行人員根據實際情況及時調整拍門的開度或進行關閉操作，有效解決了因拍門運營調度不到位而發生的內澇、雨污水跑冒溢流和河涌污染事件。污泥沉

52、降比自動監測與智能分析系統：提升污水處理效能與精細化管理污泥沉降比自動監測與智能分析系統：提升污水處理效能與精細化管理污泥沉降比是評價水質凈化廠生化系統污泥沉降性能的重要指標，對于水質凈化廠的運行效率與工藝調控具有關鍵作用。傳統污泥沉降均采用人工操作和人工取樣的 SV 測量方式進行監測，存在效率低、耗時長、取樣存在隨機差異等問題。為提高污泥沉降比的測量精度與效率，瀚藍通過研發自動采樣監測裝置和配套開發相應的視頻 AI 識別系統，實現對污泥沉降的定時、定量采樣，沉降比情況的智能識別、分析、統計和告警，提高污水處理系統的運行效率和運行效能，同時降低水質凈化廠管理成本和能耗。雨水泵站自控系統升級改造

53、：實現遠程智能調度與高效防洪排澇雨水泵站自控系統升級改造：實現遠程智能調度與高效防洪排澇以往的雨水泵站普遍采用傳統的現場控制方式，存在功能單一、人工依賴性高、管理效率低下等問題。為此，瀚藍根據雨水管網業務生產運營工作需求，對雨水泵站（含隧道泵站、雨水泵井等）自控系統進行升級改造，實現泵站運行狀態的實時監控、智能調度和遠程控制，有效提升應對城市極端氣候和提高雨水管網系統的防洪排澇能力，實現雨水排水設施遠程智能調度、集中管控。2.2.32.2.3 生產運營生產運營廢水廢水污染防治污染防治公司嚴格遵守中華人民共和國水污染防治法等相關法律法規的要求，將廢水治理作為生產運營管理的重要內容，全面提升管理水

54、平，持續優化各處理環節，確保尾水排放長期穩定達到國家規定的排放標準，最大程度降低對周邊水環境可能產生的不利影響，切實履行企業環境保護責任。在藥劑投加環節，公司結合科學原理與實際需求，根據不同類型的凈水劑和消毒劑，精確計算理論最佳投加量，并在實際運行中動態調整，以確保投加量的合理性和精準性，從源頭上避免因藥劑使用過量或不足對水環境造成的潛在影響。通過科學化、精細化的藥劑使用第 25 頁管理，公司進一步鞏固了廢水治理成效，助力綠色生產運營目標的實現。公司高度重視污染源在線監測的管理工作，通過制定在線監測系統運維操作指引和污染源自動監控設施運維質量評估管理規定，規范自動監控設施的運維行為，提升在線設

55、備運行效率，并加強對運維工作的質量監督，確保污染源監控系統高效、穩定運行。此外，公司搭建了“污染源自動監控綜合管理系統”，依托信息化手段將在線監測運維管理、數據分析與自行監測有機結合，推動實現運維標準化、數據分析智能化和管理精細化。系統的應用顯著增強了污染防治工作的科學性與規范性，為進一步提升公司在水污染防治領域的綜合管理能力提供了有力支持。指標指標20242024 年年垃圾滲濾液處理量（含填埋場）/萬噸185.37處理后中水回用總量/萬噸370.71COD 年度減排量/萬噸10.95氨氮年度減排量/噸9481.54總磷（以 P 計）年度減排量/噸880.41總氮（以 N 計）年度減排量/噸5

56、119.432.32.3 廢氣治理廢氣治理在固廢處理和污水處理過程中，公司始終秉持可持續發展的理念，嚴格遵循中華人民共和國大氣污染防治法等法律法規要求，積極履行環境責任，通過先進的技術手段和科學的管理措施，對有組織和無組織廢氣進行全面治理，確保廢氣排放符合國家和地區標準，為環境保護和可持續發展做出積極貢獻。1、有組織廢氣治理生活垃圾焚燒廢氣治理針對生活垃圾焚燒廢氣，公司采用干法/半干法脫酸、SNCR 脫硝、低溫 SCR 脫硝、PSR/PNCR 脫硝、布袋除塵器、活性炭噴射吸附等多種組合工藝對生活垃圾焚燒廢氣進行凈化處理，并安裝自動監控設施對主要污染物排放指標進行實時監測，確第 26 頁保廢氣達

57、標排放。危險廢物焚燒廢氣治理針對危險廢物焚燒廢氣，公司采用 SNCR 脫硝、急冷塔、旋風除塵器、中和反應塔、布袋除塵器、濕式脫酸洗滌塔、GGH 煙氣換熱器、活性炭噴射吸附等多種組合工藝進行凈化處理，并配備自動監控設施，實時監測污染物排放，保障環境安全。病死畜禽無害化、餐廚垃圾處理廢氣治理在病死畜禽無害化和餐廚垃圾處理項目中，公司通過酸洗、堿洗、氧化（等離子、光催化、次氯酸鈉噴淋等）、活性炭吸附等組合工藝對有組織廢氣進行凈化處理，有效降低廢氣中的有害物質濃度，減少對環境的影響。2、無組織廢氣治理生活垃圾焚燒項目廢氣治理公司通過負壓抽風系統將垃圾庫廢氣、污水池臭氣等無組織廢氣統一收集，送至生活垃圾

58、焚燒爐進行焚燒處理。在非正常工況下，采用活性炭吸附的除臭方式對惡臭氣體進行凈化處理，確保廢氣達標排放。固化飛灰貯存場所廢氣治理生活垃圾焚燒項目固化飛灰貯存場所的含氨廢氣通過統一收集后，采用噴淋除氨設施進行凈化處理，有效降低廢氣中的氨氣濃度，減少對環境的污染。危險廢物經營單位廢氣治理危險廢物經營單位的貯存倉庫廢氣通過負壓抽風統一收集后，采用酸洗滌塔、堿洗滌塔、分子篩濃縮+RTO 蓄熱式焚燒爐焚燒、活性炭箱吸附等方式進行處理，確保廢氣達標排放。3、污水處理過程中的廢氣治理廢氣治理技術應用污水處理過程中產生的硫化氫、氨氣等刺激性氣體，主要源于預處理區、生化池及污泥處理過程中厭氧微生物對有機物的分解。

59、公司采用吸附法、等離子法、生物濾池法、熱力燃燒法、水洗法、化學除臭法、催化氧化法、UV 光解法、純天然植物提取液噴灑等多種技術進行治理，其中生物濾池法因其工藝成熟、運行穩定、成本較低等優勢，在實際應用中最為廣泛。生物除臭滴濾池的運用在近期的瀚藍排水瀝西二期擴建工程項目中，公司新增三座生物除臭滴濾池，分別第 27 頁處理一二期生物反應池厭缺氧段、預處理區及污泥處理區域的臭氣。通過輕質結構加蓋密封，將相應區域產生的臭氣經風機抽送至生物除臭滴濾池處理，處理后的廢氣引至排氣筒排放，經大氣擴散后廠界廢氣可達到 城鎮污水處理廠污染物排放標準（GB18918-2002）表 4 二級標準。生物除臭滴濾池利用微

60、生物的生命活動，將廢氣中的有害物質轉化為無害物質，有效去除惡臭并降低污染物排放，實現廢氣有效凈化。4、環境監測與管理公司高度重視廢氣治理過程中的環境監測與管理，通過安裝自動監控設施對廢氣排放進行實時監測，確保廢氣達標排放。同時，公司不斷完善廢氣治理設施的運行維護機制，定期對設備進行檢查和維護，保障廢氣治理設施的穩定運行，為環境保護和可持續發展提供有力支持。未來，公司將繼續加大環保投入，積極探索和應用更先進的廢氣治理技術，進一步提升廢氣治理水平，為改善環境質量、推動綠色發展做出更大貢獻。指標指標20242024 年年氮氧化物（NOX）年度排放總量/噸6216.3二氧化硫（SO2）年度排放總量/噸

61、1502.43顆粒物（PM）年度排放總量/噸137.422.42.4 噪音噪音污染防治與管理實踐污染防治與管理實踐公司秉持環境保護與可持續發展理念，按照工業企業廠界環境噪音排放標準相關要求，全面實施噪聲污染防治措施，貫穿施工與運營全過程。1、施工階段噪聲控制合理規劃與設備管理1)合理布置施工現場，將高噪聲設備置于廠區中央，減少對周邊居民的影響。2)選用低噪聲、低振動的施工設備，如液壓破碎機代替爆破作業。3)通過圍擋隔音和避免多臺設備同時運行，減少噪聲傳播。時間管理與監管第 28 頁1)合理安排施工時間，避免在夜間和中午進行高噪聲作業。2)建立市政工程施工機械登記備案機制，嚴格控制噪聲敏感區域的

62、施工時間。3)加強施工現場監管，確保各項措施落實。人員保護1)為施工人員配備防護耳罩、耳塞等個體防護用品，減少噪聲對作業人員的影響。2、運營階段噪聲控制設備與工藝優化1)在污水處理廠和生產場所，選用低噪聲設備，加裝隔音罩或隔音包圍。2)對高噪聲設備安裝減震墊、減震器，減少震動產生的噪聲。環境與綠化措施1)利用廠區內的綠化帶（如喬木、灌木）形成天然隔音屏障，降低噪聲傳播。2)通過定期維護設備，減少機械磨損，保持設備良好運行狀態。監測與管理1)按照工業企業廠界環境噪聲排放標準建立噪聲污染控制機制，定期進行現場噪聲監測并公示。2)強化運輸車輛管理，控制車速、禁鳴喇叭，避免夜間運輸。3)在產生噪聲的工

63、作場所，為員工配置防護耳罩、耳塞等個體防護用品。2.52.5 土壤保護土壤保護公司遵循中華人民共和國土壤污染防治法，持續關注并嚴格遵循相關國家政策、法規、標準等，高度重視土壤環境保護，采取了系統性措施，確保經營活動不對土壤和地下水造成污染，同時積極履行生態修復責任，為土地資源的可持續利用貢獻力量。在固廢處理業務中，公司持續完善土壤環境保護制度，形成長期監測建檔機制，聘請第三方技術服務單位協助編制土壤地下水監測方案，定期開展監測工作，并對監測數據進行趨勢分析。部分項目公司還開展土壤隱患排查治理和環境質量溯源工作，編制專項報告并備案。此外，公司通過劃分重點防滲分區、落實防泄漏和防滲措施，有效防止污

64、染物滲漏，同時積極采取防護措施防治水土流失，合理利用土地資源。在污水處理業務中，公司合理規劃用地，減少對周邊環境的影響，同時采取有效防滲漏措施，確保污水處理廠的池體、設備和管道不發生滲漏。公司還規范化學藥劑的使用和存放，妥善處理污水處理過程中產生的廢棄物，防止對土壤和地下水造成污染。此外，通過景觀綠第 29 頁化、植樹造林等方式，對因污水處理廠建設而受損的土地進行修復，并建立完善的監測與預警系統，及時發現并處理潛在污染風險。施工階段保護措施設計室外雨水管網，疏導場內雨水；按園林標準，種植喬灌草、草皮等綠化?；娱_挖至設計標高后，設置排水溝、集水井、截水溝；新建池體做好防腐防滲措施，保證施工質量

65、。施工工地用彩條布苫蓋場地內零星堆土、裸露地表。施工后期，用彩條布苫蓋綠地區域。施工臨建場地使用結束后進行全面整地恢復原地貌，機械翻耕并施有機肥。重點場所和重點設施設備根據相應防滲技術要求進行防滲工程設計與施工，保證施工質量。土壤污染防治設施，與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。根據相關行業標準規范要求布設監測井，以對防滲工程進行長期有效監測。運營階段保護措施定期做好廠區構筑物結構、設備設施、管道維護，開展檢查預防滲漏。定期開展綠化養護工作，科學化、規范化地實施景觀養護管理。建立土壤和地下水污染隱患排查治理制度，定期對重點區域、重點設施開展隱患排查。定期開展土壤和地下水監測，重點監測存

66、在污染隱患的區域和設施周邊的土壤、地下水，并按照規定公開相關信息。在隱患排查、監測等活動中發現土壤和地下水存在污染跡象的，排查污染源，查明污染原因，采取措施防止新增污染，并參照污染地塊土壤環境管理有關規定及時開展土壤和地下水環境調查與風險評估，根據調查與風險評估結果采取風險管控或者治理與修復等措施。合理使用化學藥劑，規范藥劑存放，避免對土壤和地下水造成污染。對污水處理過程中產生的廢棄物進行妥善處理，防止對土地造成二次污染。建立完善的監測與預警系統，及時發現并處理可能對土地造成污染的情況。第 30 頁2.62.6 生物多樣性保護生物多樣性保護瀚藍秉承“共建人與自然和諧生活”的使命，將生物多樣性保

67、護融入企業運營的各個環節。公司在多個項目中，如生活垃圾焚燒發電項目和污水處理廠，均采取了有效的生態環境保護措施，以確保項目的建設和運營不會對生物多樣性產生負面影響。例如，瀚藍下屬水質凈化廠，通過對城市生活污水和工業廢水的進行高效凈化處理，為城市水環境生態安全提供重要保障，保護生物的棲息環境。又如，佛山市南海固廢處理環保產業園，不僅在外觀設計上追求去工業化，更通過規劃“瀚藍小鎮”公園和菜果園，種植蔬果和樹木，美化環境的同時，為生物多樣性提供了保護，建立了“人與自然和諧共生”的生態景觀。2024 年，瀚藍在固廢及水環境治理的表現突出，榮獲了畢馬威粵港澳大灣區 ESG 生物多樣性先鋒企業獎項。此外，

68、海漂垃圾治理對保護生物多樣性、海洋生態環境起到至關重要的作用。2024 年12 月，瀚藍惠安智慧環衛公司與赤湖林場達成合作，將赤湖林場清理的海漂垃圾轉運至瀚藍固廢惠安公司進行無害化處理，不僅實現了海漂垃圾的規范處置，還有效減少了海漂垃圾（大量塑料、泡沫等難以降解的物質）對生物多樣性、海洋生態系統的影響。瀚藍連續兩年攜手騰訊公益、阿拉善 SEE 加入“鳥兒有家行動”，通過“線上+線下”第 31 頁相結合的宣傳渠道，在公司內部及供水燃氣營業廳張貼宣傳海報，并將電子海報推送至公司公眾號，向員工及廣大市民，傳遞保護鳥類、維護生物多樣性的重要意義，激發公眾參與生態保護的積極性。同時，瀚藍多次將可持續發展

69、的理念巧妙融入活動，呼吁社會各界共同參與到保護生物多樣性的行動中來。其中，瀚藍積極組織面向內部和周邊企事業單位的春聯義賣和二手書轉售捐贈活動，所獲捐贈款項均捐贈至鳥類保護公益項目，為鳥類提供一個溫暖舒適的“家”，助力改善濕地生態失衡、面積縮減、功能衰退等問題。3 3水資源管理水資源管理3.13.1 水資源高效利用水資源高效利用公司嚴格遵循水資源開發利用保護的法律法規及相關標準要求，對水資源進行合理開發、高效利用、有效保護和科學管理。不斷強化內部水資源管理，構建科學高效的水資源管理制度體系，制定能源資源管理程序；堅持計劃用水，采取多種措施做好用水管理工作；制定節水計劃并落實部署措施，研發節水技術

70、，進行中水回用；組織節水宣傳教育，堅持常態化檢查督促落實節水工作。3.1.13.1.1 供水管網漏損管理供水管網漏損管理瀚藍充分結合各鎮街供水情況，包括管網特性、運行狀態和漏損現狀，制定詳細且可行的老舊供水管網改造目標任務。例如，持續推進老舊供水管網的更新改造工作，以確保管網的穩定性和安全性，同時持續推廣水力模型應用，升級 MIS、GIS 等各項供水系統，不斷推動供水數據標準化、規范化。此外，通過更新改造供水物聯網智能感知設備，精確掌握管網的流量和壓力變化，推動管網精細化運維，提升管網運行效率，實現對管網漏損的實時監測和快速響應，提高管網漏損檢測和修復的效率和質量。供水產銷差率低至供水產銷差率

71、低至 6.846.84%瀚藍將智慧水務作為精細化管理的重要方向，依托不斷完善的智慧水務體系對供水管網實行合理分區管理，并使用先進的無線遠傳計量器具遠程監控及時發現漏損。通過創新打造網格化管理模式、強化績效等激勵機制驅動、定期開展培訓及測漏比賽、持續推進老舊管網改造等途徑，2024 年瀚藍供水產銷差率已低至 6.84%，達到國內領先水平。產銷差率=（供水量-售水量）/供水量 100%。如果把供水量視為產量，售水量視為銷第 32 頁量，在供售之間總會有一定的損失的數值，因此就有了產銷差率，除了反映了企業效益，還可以用來作為治理水損的一個指標。關鍵績效關鍵績效20242024 年年供水產銷差率/%6

72、.84年度耗水總量/億噸5.31年度節約用水總量/萬噸335.68年度開展的節約用水宣傳活動場次/場2613.1.23.1.2 自來水廠自耗水管理自來水廠自耗水管理沖洗水 100%回用。沖洗時，合理安排沖洗間隔計劃，水位控制在溢流水位以下，及時將沖洗水回用至工藝流程；沖洗水是水廠最大的生產過程耗水，全部回用是自耗水降低的最大保障。定期觀察排泥水情況，動態調整排泥周期。根據原水濁度、排泥水性狀等，及時調整排泥閥的運行周期、運行時間和排泥車的整體運行周期，動態調整排泥工藝的周期和時間，保證排泥水濁度，減少泥水排放。制水構筑物漏水排查和整治。巡檢時及時檢查制水構筑物和排泥閥、排水閥等漏水情況，發現漏

73、耗較為明顯則及時處理。工藝管道、生活綠化水管道排查和搶修。在發現工藝管道等有漏耗情況時，及時組織搶修，避免漏耗加劇。排泥車進行節水改造、車速調整，排泥管節流改造，通過安裝節流閥降低排泥管的排水量，減少排泥耗水。第 33 頁4 4 能源管理能源管理4.14.1 清潔能源供應助力城市能源結構清潔能源供應助力城市能源結構低碳低碳轉型，轉型，賦能賦能綠色發展綠色發展2024 年，公司優化氣源與銷售策略，拓寬氣源渠道，首次參與競拍降低采購成本；拓展“瓶改管”業務，穩固能源基本盤。通過并購高安華能，打造大氣源通道，完成站場改造，推動戰略布局成型。在新能源領域，瀚藍打通氫能全鏈條，銷量創新高；開展光伏和供熱

74、業務，提供節能服務。同時，成立瀚藍生活家公司，探索輕資產增值業務，構建多方共贏生態。維度維度關鍵績效關鍵績效20242024 年年天然氣天然氣年度總供應量/億立方米9.83天然氣服務客戶/萬戶50.56天然氣管網長度/公里2554瓶裝氣瓶裝氣年度總供應量/萬噸3.22氫氣氫能年度總供應量/萬公斤74.89綠色熱能年度供熱總量/萬噸148.23案例：案例：“固廢固廢+能源能源”協同制氫，打造氫氣制、加、用一體化示范模式協同制氫，打造氫氣制、加、用一體化示范模式在國家雙碳目標背景下，瀚藍積極響應佛山市南海區提前實現廣東省加快建設燃料電池汽車示范城市群行動計劃（20222025 年）的加氫站終端售價

75、政策要求，研發投產可再生能源（沼氣）制氫項目，以緩解佛山市本地的氫源供應問題并降低用氫成本。瀚藍利用現有能源與固廢產業協同創新，成功實現餐廚垃圾沼氣制氫。在制氫項目旁，有餐廚垃圾項目及三個生活垃圾焚燒發電項目，產生的沼氣通過密閉管道輸送至制氫站，為制氫提供充足原料。第 34 頁沼氣制氫項目與南海固廢處理環保產業園緊密相連瀚藍可再生能源（沼氣）制氫項目采用蒸汽轉化法工藝，分為三個階段：前段沼氣脫硫脫碳凈化為天然氣，中段天然氣水蒸氣轉化，后段轉化氣變壓吸附提純氫氣。利用餐廚垃圾產生的沼氣作為原料，不僅有效降低了制氫成本，且生產過程中無增加碳排放，制成的氫氣為綠氫。項目達產后預計可減少二氧化碳排放近

76、 100 萬噸。項目生產機制靈活，根據銷量定產量，富余的沼氣可制天然氣進入管網，增加項目的抗風險性，保證投資回報。打造氫氣制、加、用一體化示范模式，助力佛山氫能產業發展打造氫氣制、加、用一體化示范模式，助力佛山氫能產業發展。作為聯系氫能產業鏈上游制氫和下游應用的重要樞紐，加氫站是燃料電池汽車產業中十分關鍵的環節。氫氣被制取后，通過氫氣管道或長管拖車輸送至加氫站。瀚藍在南海區共運營 5 座加氫站，共計加氫能力 4 噸/日，其中桃園加氫站是國內最大的 35MPa 級別商用加氫站，瑞暉加氫站是全國首座商業化加氫站。瀚藍多座加氫站自建成投運起至今穩定運營，截至 2024 年底累計加氫量 1864 噸，

77、累計加氫 20.1 萬車次。項目示范推廣性：實現資源效益最大化，社會綜合成本最小化項目示范推廣性：實現資源效益最大化，社會綜合成本最小化瀚藍通過自身產業的協同，具備制氫原料獲得便利性及產業鏈協同優勢，有效提升產業園資源綜合利用效率和價值，減少土地資源占用。項目具備價格和供應優勢，有助于解決氫第 35 頁氣供應短缺和成本高的痛點，進一步促進氫能產業鏈的市場化，有助于推進氫能源汽車推廣應用，促進佛山市乃至全國氫能產業發展。此外，項目將實現碳減排，有望通過碳減排交易放大經濟效益，并助力國家雙碳目標實現。4.1.14.1.1 余熱供熱余熱供熱+冷熱交換刷新冷熱交換刷新“瀚藍模式瀚藍模式”內涵內涵瀚藍以

78、垃圾焚燒發電項目為能源核心，已形成協同污泥干化、餐廚垃圾、工業危廢、農業廢棄物等多源固廢協同處置的產業園模式。在此基礎上，以垃圾焚燒余熱供熱為切口，通過技術創新與產業協同，旗下垃圾焚燒項目以“多點開花”之勢在全國十余城市鋪開余熱供熱業務，為周邊工業園區提供綠色熱源。截至目前，瀚藍在廣東、江蘇、江西、福建、湖北、安徽、廣西、河北、山東等地已有 17 個焚燒項目簽訂對外供熱協議，其中 12 個項目已實現對外供熱。2024 年供熱總量達 148.23 萬噸，實現減碳 38.65 萬噸。除了把焚燒余熱供應給周邊用能企業外，瀚藍還利用現有焚燒與能源業務協同創新，通過實施熱水循環泵站、供回水兩條管線等技術

79、改造，實現焚燒項目與燃氣 LNG 站的冷熱水交換利用，減少生產能耗，實現節能減碳。一方面，通過熱水循環泵，將焚燒項目產生的冷卻余熱水輸送至燃氣 LNG 站，用于天然氣汽化，從而替代原有的電能加熱汽化方式；另一方面，通過 LNG 站換熱器，將降溫后的冷卻水，回送至焚燒項目的汽輪機凝汽器、應用于提高真空，從而提升發電機組的發電功率，實現雙方運營效益的提升，并提高能源利用效率。4.1.24.1.2 光伏項目并網光伏項目并網在“碳達峰、碳中和”戰略背景下，國家積極推動能源綠色轉型，鼓勵企業降低能耗、使用綠色能源。瀚藍積極推廣光伏發電項目，目前已建成 11 個光伏項目，總容量約 6970 千瓦，首年發電

80、量約 750 萬千瓦時。瀚藍通過在能源、供水、排水等業務板塊的廠站屋頂建設分布式光伏項目，并成功拓展廣東一方制藥有限公司旗峰廠光伏項目，降低化石能源使用比例，減少煙塵、二氧化碳、氮氧化物等污染物排放，實現減污降碳同時降低用電成本，實現降本增效。第 36 頁4.24.2 能耗管理能耗管理公司制定并嚴格執行能源資源管理程序，搭建能源管理體系，針對生產、辦公、生活用品管理等方面制定相關措施，提倡節能環保。指標指標20242024 年年總耗電量/億度2.36總天然氣消耗量/萬立方米396.71總汽油消耗量/噸1278.84總柴油消耗量/萬噸1.96公司提倡綠色辦公，在公共區域和用能設備廣泛張貼節能、節

81、水、環保等宣傳標識，并制定以下綠色辦公措施：節電管理節電管理電梯、打卡機等公用設備使用智能省電模式，閑余時間會休眠節電；嚴格執行空調設定溫度夏季不低于 26，非辦公時間關閉冷氣系統；杜絕長明燈，隨手關燈，做到人走燈熄；精簡會議數量，提倡開短會，會議結束后立即關閉電源；科學合理使用打印機、復印機，下班時或長時間不用應關閉電源；共享打印機，減少設備閑置，提高利用效率。減少一次性用品減少一次性用品使用使用飯堂禁止提供一次性餐具；會議倡導自帶水杯，減少瓶裝水的使用。節水管理節水管理強化員工節約用水意識，合理使用水資源；防止長流水，隨手關緊水龍頭。燃油管理燃油管理公司規定在車輛購置時，優先選配新能源汽車

82、；鼓勵拼車出行，減少車輛空載率，降低燃油消耗；嚴格公務用車管理，實行公務用車單車油耗核算；定期對車輛進行維護保養，以第 37 頁確保車輛的燃油利用率最大化；鼓勵職工踐行低碳出行，利用拼車或公共交通和非機動交通工具出行。無紙化辦公無紙化辦公提倡電子化辦公，減少紙質文件、資料印發數量，必須打印時需盡量壓縮打印頁數，盡可能雙面打??；招標倡導使用電子化投標文件；季度、半年度、年度會議使用電子會議材料。資源再利用資源再利用茶水間咖啡渣回用綠植；提倡用單面廢紙進行二次打印。燃氣管理燃氣管理公司制定職工食堂管理辦法，明確燃氣使用管理辦法，定期巡查做好日常維保和檢查工作。節約使用天然氣，用后立即關閉。5 5

83、碳管理碳管理5.15.1 碳管理規劃碳管理規劃為響應國家雙碳戰略目標，瀚藍積極開展碳管理體系建設與綠色創新實踐，過去一年，公司全方位深化碳管理規劃，從體系構建到信息系統搭建，從綠色技術應用到市場化交易探索，每一步都凝聚著瀚藍對綠色未來的堅定承諾與不懈追求。碳管理體系構建與制度化建設：筑牢雙碳目標的制度根基公司成功完成碳管理體系一期建設，發布實施碳體系管理規定，構建起涵蓋組織架構、制度流程、數據管理等全方位的碳管理體系，實現碳管理管控的制度化、標準化。碳管理信息系統建設：以科技賦能碳管理效率提升體系配套碳管理信息系統正式上線運營，集成碳戰略管理、碳排放管理、綠色權益管理、碳披露等多項功能，助力碳

84、管理效率提升。系統覆蓋下屬超 90 家子公司，通過數字化手段賦能碳排放全流程管控，為后續參與綠色權益市場交易及綠色權益開發奠定數據基礎?！景咐垮{固廢綠電公司、生物公司順利通過國際可持續發展與碳認證（【案例】瀚藍固廢綠電公司、生物公司順利通過國際可持續發展與碳認證（ISCCISCC）2024 年 9 月 6 日，瀚藍固廢佛山公司以及瀚藍固廢生物公司順利通過國際可持續發展與碳認證（ISCC 認證），獲得由 SCS Global（美國全球科學認證體系）頒發的證書。第 38 頁ISCC 認證是由國際可持續發展與碳認證機構（International Sustainability andCarbon

85、 Certification，簡稱 ISCC）提供的認證，旨在減少溫室氣體排放量、永續利用土地、保護自然和生物圈、社會的永續發展、公共交通使用可再生能源，為農業、林業、廢棄物和剩余原材料、非生物可再生能源、循環碳材料和燃料的可持續、無森林砍伐和可追溯供應鏈的實施和認證提供解決方案，是全球公認的生物質和生物能源認證體系。實行 ISCC 認證，是瀚藍環境在綠色低碳領域探索固廢業務增長第二曲線的重要部署。認證的通過，讓生物公司銷售的認證部分油脂產品具備直接進入歐盟市場的條件，拓寬了產品的銷售渠道。通過建立和執行符合 ISCC 標準的管理體系，綠電公司和生物公司能在油脂產品的生產和銷售過程中提高能源利

86、用效率，減少資源浪費，有助于提高經濟效益和環境效益。5.25.2 碳排放績效碳排放績效指標指標20242024 年年年度總碳排放量年度總碳排放量/萬噸萬噸 COCO2 2當量當量498.46498.46直接溫室氣體排放總量（范疇一）/萬噸 CO2當量該部分包括固定燃燒源排放、移動燃燒源排放、工業過程排放和清除、來自人類活動的逸散排放462.80間接溫室氣體排放（范疇二）總量/萬噸 CO2當量10.81第 39 頁該部分包括外購電力間接排放、外購熱力間接排放其他間接溫室氣體排放（范疇三）總量/萬噸 CO2當量該部分包括貨物上游運輸和配送產生的排放、購買貨物產生的排放24.85年度總碳減排量年度總

87、碳減排量/萬噸萬噸383.60383.60附注：公司溫室氣體排放核算工作遵照國際標準 ISO14064-1：2018 執行。生活垃圾焚燒引起的溫室氣體排放量以生活垃圾中化石碳占總碳的比例為計算基礎，因此，生活垃圾中的成分差異可對溫室氣體排放量造成較大影響。5.35.3 碳減排碳減排2024 年，公司積極落實減碳計劃，多措并舉推進節能減排工作，將減污降碳協同增效作為全面綠色轉型的核心抓手，聚焦環境服務提質增效，主要從以下幾方面開展碳減排工作：1、深化資源化利用循環，變廢為寶，有效降低碳排放。充分發揮“瀚藍模式”優勢，通過共享能源、共享環保設施、協同處理處置和協同利用降碳等方式，實現減污降碳協同增

88、效。2、能源綠色轉型，助力碳減排。通過建設沼氣制氫項目、分布式光伏項目，探索開發多種綠色能源，優化能源結構，構建更綠色、可持續的能源體系。3、綠色技術研發升級改造，助力碳減排。加大綠色技術研發力度，推動綠色技術的轉化應用，持續對設備和工藝進行技術改造，提升設備能效，如風機變頻改造、水泵改造等，提升降低碳排放。5.45.4 綠色權益開發綠色權益開發瀚藍積極關注綠色環境權益交易市場機遇，近年來不斷完善綠色資產管理體系，整體布局綠色資產管理規劃，成立了專業化的綠色資產管理機構，圍繞碳交易、綠色電力交易、綠證交易、生物柴油等綠色權益交易進行研究探索和布局。2024 年，瀚藍成功完成垃圾焚燒行業首筆綠證

89、批量交易，賦能重點用能單位綠色發展。通過本次交易，將綠色電力的環境價值轉化為實際的經濟收益，同時也為重點用能單位提供了便捷、高效的綠色能源消費途徑，有效促進碳減排。第 40 頁此外，截至 2024 年 12 月底，瀚藍系統盤點旗下環保項目的綠色環境權益，所有固廢處理項目累計已核發超 900 萬張。瀚藍將系統提升綠證綠電交易、碳交易等的管理能力，促進行業及企業的綠色低碳高質量發展，助力國家“雙碳”目標實現。5.55.5 推動低碳文化建設推動低碳文化建設瀚藍以六五環境日為契機，舉辦瀚藍低碳文化節系列活動，組織各業務板塊開展多項環保低碳活動，包括閑魚二手交易活動、低碳知識問答、垃圾分類、環保知識進課

90、堂等，營造節能降碳氛圍，提升員工居民低碳環保意識。案例：瀚藍閑魚集市，奔赴可持續之約案例：瀚藍閑魚集市，奔赴可持續之約2024 年 11 月 11 日-15 日，瀚藍在烏蘭察布、孝感、佛山、淮安等多地開展“閑魚集市”。來自全國各地的瀚藍人積極參與到閑置物品交易活動中。近 20 場“閑魚”活動讓數百件“舊物”找到了新的主人，讓可持續的理念在閑置物品流動中生根發芽。便攜的露營椅、養生的保溫杯、有趣的小手辦拍賣會上，各式各樣、高性價比的閑置拍品，很快便引來了周圍群眾的熱情圍觀。在主持人熱情洋溢的介紹和講解下，現場氣氛高漲、競價聲此起彼伏?！耙慌募春稀?，不僅讓新主人們拍下“合適”的物品，讓閑置物品實現

91、“再就業”，也向大家傳遞了節約資源、循環利用的環保理念。第 41 頁舊物，不一定是“廢棄物”，也能是“藝術品”。瀚藍人將廢舊的玻璃瓶、閑置的環保袋收集起來，耐心細致地涂畫與裝飾，DIY 成有趣又時尚的創意手工品，為生活增添一抹藝術的氣息?！拔乙迅脑斓幕ㄆ堪l上朋友圈，讓家人朋友也能意識到舊物改造、資源循環的價值?！眳⑴c的同事表示，希望影響更多人參與環保。未來，瀚藍將舉辦更多富有意義的低碳活動，宣傳和普及環保知識，引導瀚藍人樹立低碳環保意識，踐行綠色生產生活方式，共建人與自然和諧生活。第 42 頁S S 社會維度：社會維度：履行社會責任，共建美好未來履行社會責任，共建美好未來開篇開篇社會責任之于

92、瀚藍，是具有強大生命力的內在基因，也是我們與世界相處的原則和框架。瀚藍秉持“三好三分享、五心瀚藍人”的價值理念，從人才發展到職業安全健康保障，從科技創新到驅動行業升級，從優化客戶服務到社區共建，從供應鏈管理到伙伴合作，始終以實際行動為利益相關方創造長期價值，為經濟社會高質量發展注入動能，共享可持續發展的美好未來。對標 SDGs1 1 人才人才發展發展【關鍵績效指標】【關鍵績效指標】指標指標20242024 年年員工總人數/人18610累計開發培訓課程/門73年度員工培訓平均時數/小時70.23年度培訓投入費用/萬元364.501.11.1 保障員工權益保障員工權益瀚藍始終堅守國際相關公約及國內

93、法律法規，將員工權益保障視為企業社會責任的重要組成部分，致力于構建公平、安全、尊重的工作環境，實現企業與員工的共同發展。1.1.11.1.1 勞動關系管理勞動關系管理公司嚴格遵循中華人民共和國勞動法和勞動合同法，在平等自愿、協商一致的基礎上與員工簽訂勞動合同，明確雙方權利與義務，涵蓋工作內容、薪資待遇、工作時間、第 43 頁休息休假、勞動保護、合同期限及終止條件等，確保勞動關系的合法性和穩定性。員工申訴與調解機制：設立獨立的員工申訴渠道，確保員工在遇到不公待遇時能夠有效表達意見并尋求解決，保障每位員工在公平、安全、尊重的環境中工作，維護企業的和諧勞動關系。1.1.21.1.2 薪酬福利體系薪酬

94、福利體系制定薪酬管理規定和專項激勵管理規定，提供具有市場競爭力的薪酬福利，公司定期開展市場薪酬調研，確保薪酬水平合理，并建立企業與員工的利益共享機制。同時，嚴格執行國家和地方相關規定，合理規范員工作息及休假時間，提供教育培訓機會、在職進修補貼、補充醫療保障等多項特色福利，充分保障員工合法權益，提升員工的歸屬感和幸福感。1.1.31.1.3 職業健康與安全職業健康與安全制定職業健康安全管理體系，為員工提供安全培訓，定期開展工作場所安全檢查，預防職業病和工傷事故的發生，關注員工的身心健康，致力于創造一個安全、健康的工作環境，使員工能夠安心工作，無后顧之憂。1.1.41.1.4 職業發展與培訓職業發

95、展與培訓制定人才培養與發展管理規定，提供多樣化的培訓資源，支持員工技能提升和個人職業發展，包括新員工入職培訓、專業技能培訓及領導力發展項目等，為員工搭建廣闊的職業發展平臺，助力員工實現個人價值與企業價值的共同提升。1.1.51.1.5 平等與非歧視平等與非歧視嚴格遵守中華人民共和國勞動法等相關法律法規，遵循 SA8000 相關要求，持續健全和完善人力資源管理制度。堅持公開、公平、公正原則，不因性別、年齡、國籍、種族、信仰等因素區別對待員工，杜絕使用童工或強迫勞動，構建和諧勞動關系。制定招聘管理辦法和管理人員選拔任用管理規定，禁止任何形式的職場歧視，確保招聘、晉升及薪酬等方面的公平公正，為每一位

96、員工提供平等的就業機會和發展空間，營造一個包容、多元的工作氛圍。第 44 頁1.1.61.1.6 民主管理與員工參與民主管理與員工參與尊重和保障員工的知情權、參與權等民主權利，鼓勵員工參加企業管理活動，不定期召開工會委員會會議或會員代表會議，凝聚集體智慧與經驗，為企業發展建言獻策，切實提升公司管理水平。通過民主管理的方式，增強員工的歸屬感和責任感，使員工能夠積極參與到企業的決策和管理過程中，共同推動企業的可持續發展。1.21.2 助力員工發展助力員工發展在當今快速變化的商業環境中，人才是企業實現可持續發展的核心動力。2024 年，瀚藍致力于打造健康的人才梯隊，以適應公司戰略發展的需要。為此，公

97、司全面構建并完善了“人才培養與發展體系”，通過多維度的人才培養賦能項目，為員工提供系統化的成長路徑，持續提升員工專業技能、管理能力和綜合素養。同時，公司結合組織需求與人才現狀，完善相關管理規定，強化人才盤點與培養機制，并利用數字化學習平臺提升培訓效率與效果。瀚藍不僅為員工提供了廣闊的發展空間，更為企業的長期穩定發展奠定了堅實的人才基礎，彰顯了公司在人才發展領域的責任與擔當。1.2.11.2.1 搭建人才發展體系搭建人才發展體系2024 年，公司在培訓管理規定的基礎上新編制發布人才培養與發展管理規定，持續完善人才培養與發展體系，開展更多元化、專業化、實用化的培訓，不斷提升員工綜合能力和專業素養，

98、增強員工持續發展動力，賦能員工做好職業發展管理。同時，公司結合組織需要、人才現狀，系統制定 2024 年度人才盤點方案，開展人才盤點賦能培訓，為“領導力轉型升級”培養專項提供客觀的數據支撐。公司以績效面談輔導為牽引，促進管理者與員工之間的雙向互動溝通。管理者在關注工作成果的同時，更加注重員工個人成長與發展，營造了賦能團隊、共同成長的良好氛圍。這種管理方式不僅提升了員工的工作積極性，還為企業的長期發展奠定了堅實的人才基礎。第 45 頁瀚藍人才發展體系全覽圖1、藍海計劃管理是永遠的藍海，卓越的領導力是推動組織前行的關鍵力量。瀚藍“領導力精進（深藍班）項目”立足于業務發展與組織人才發展需求，通過共識

99、管理語言，拓展認知視角，提升核心管理團隊的管理能力，并推動團隊之間協同解決業務難題，進一步助力公司戰略目標達成。項目精心設計了認知突破、戰略管理、組織管理、文化塑造、賦能帶教、風險管理等六個主題課程，并輔以行動學習、線上輸入、線下研討等多種學習形式。70 位來自總部及事業部的核心管理人員參與培訓學習。此外，瀚藍領導力精進項目還包括針對事業部中層管理人員及分子公司經營班子的湛藍計劃、針對分子公司中層管理人員的蔚藍計劃，系統提高中基層管理人員的管理技能。2、管培生培養公司圍繞素質模型設計管培生培養體系，以“5i 素質維度”為培養主線，通過線上學習、第 46 頁輪崗培養、定期跟蹤、成長述職等方式，對

100、 76 名 2024 屆管培生開展多維度培養，包括集中式入職培訓、專業技術技能在崗實踐學習、綜合素養技能線上學習。2024 年往屆管培生定崗率 100%。3、新員工培訓體系建設2024 年，為促進新員工快速了解公司文化、融入組織并提升崗位勝任力，瀚藍持續完善新員工“一站式”入職培訓標準體系。該體系融合了線上學習、線下講解以及實地參觀業務現場等多種形式，全面覆蓋公司發展歷史、業務情況、企業文化、安全管理、制度規范及常見指引等內容，不僅為新員工提供了系統化的培訓支持，增強新員工對公司的歸屬感和認同感，也為企業的可持續發展奠定了堅實的人才基礎。同時，通過瀚藍學院，公司實現了對新員工學習進度的實時跟蹤

101、與管理，確保培訓效果的可衡量性。2024 年，新員工入職培訓的完成率和考試通過率均達到 100%。1.2.21.2.2 完善能力培訓體系完善能力培訓體系公司充分利用數字化平臺“瀚藍學院”，搭建具有瀚藍特色的云學習平臺，建立在線學習、測練考評、效果追蹤、數據交付等一體化、全流程學習機制，提高培訓的針對性和時效性，整合內外部課程資源共享，實現培訓資源的統一建設、管理和利用。2024 年在線活躍學習人數 7461 人，總學習時長 40.98 萬小時，新增線上課程 2244 門。1.31.3 打造學習型組織打造學習型組織2024 年，為持續營造積極向上的學習型組織氛圍，公司持續優化“知行喜閱”讀書會的

102、運營機制。4 月 23 日，知行喜閱讀書會章程正式發布，明確了讀書會的組織架構、職責分工以及規范化運作流程，并通過落地二級分會，推動了讀書會活動在各事業部的廣泛開展，形成了全員參與的學習生態。在讀書會的運營中，公司結合年度讀書規劃和業務部門需求，推薦了 10 本年度共讀書籍，涵蓋管理、心理成長、業務技能等多個領域。2024 年，公司總部及事業部通過“線上+線下”相結合的方式，開展女性讀書會、世界讀書日活動、管理人員讀書活動、親子共讀活動、心理成長類讀書活動等，累計開展培訓超 170 場，累計參與人數超 7600 人。為增強讀書會的互動性和實效性，公司依托瀚藍學院，打造了內部共讀交流平臺，形成了

103、從共讀到分享的閉環管理，為員工提升自我、交流思想的平臺，也成為公司推動組織學習、促進員工成長的重要抓手。第 47 頁通過“知行喜閱”讀書會的持續優化和推廣，公司進一步鞏固了學習型組織的建設成果，為員工提供了豐富的學習資源和交流機會，同時也為企業的可持續發展注入了新的活力。1.41.4 績效管理體系的建設與優化績效管理體系的建設與優化在推動企業可持續發展的過程中，公司高度重視績效管理體系的建設與優化，致力于通過科學的管理機制，提升組織與員工的績效表現，進而實現戰略目標的落地與可持續發展。公司持續優化績效管理，構建了從戰略到組織、再到個人的全面績效管理體系。通過“531”戰略管理體系（即“五年一戰

104、略、三年滾動目標、一年一執行計劃”），公司將戰略研究、規劃、解碼、執行與評估各個環節有效銜接，強化頂層設計。在此基礎上，公司探索建立更加精準的績效指標，確保組織績效考核更具針對性和導向性，同時通過對員工工作業績和價值觀踐行表現的綜合評價，有效推動了價值觀正負向行為清單的落地應用，進一步踐行了“德才兼備”的選人用人理念。第 48 頁1.51.5 厚植企業文化根基厚植企業文化根基瀚藍始終將企業文化建設作為推動企業可持續發展的重要抓手，通過文化溯源、文化節活動、文化激勵與閉環管理等舉措，厚植文化根基，凝聚奮進力量，為企業的高質量發展注入強大動力。1.文化溯源與傳承為挖掘和傳承企業精神，瀚藍開展了文化

105、溯源項目，通過訪談近 200 名親歷者、查閱大量歷史資料，最終形成文化的力量文化溯源故事集。該故事集回溯了瀚藍發展歷程中的主要關鍵節點或重大歷史事件，提煉出的瀚藍“進取擔當，不負所托”“以人為本，綻放價值”“恪守底線，長期主義”“社會責任，向善利他”關鍵精神特質，賦予員工向上生長的力量。此外，公司還通過管理者文化帶教、文化故事大賽等形式，延續文化溯源成果，進一步提升文化凝聚力。未來，瀚藍將以文化溯源成果為依托，通過文化帶教、文化活動等形式，推動文化與業務的深度融合，進一步提升員工對文化的認知與認同。2、瀚藍文化節2024 年 12 月 25 日，瀚藍舉辦第四屆文化節活動。文化節以“聚力新征程”

106、為主題，通過文化故事展示大賽、表彰優秀文化標桿、文化分享及文化規劃等形式，樹立文化標桿，促進文化共識，并明確未來文化工作方向，增強凝心聚力。第 49 頁3、文化激勵與閉環管理為激活組織氛圍，瀚藍優化完善文化激勵體系建設，完成 2023 年度文化評優落地激勵，并開展兩期文化之旅，促進跨事業部間優秀文化標桿的交流與業務經驗分享。通過“制度建設評選表彰傳播（含交流分享）”的閉環管理，公司確保文化評優的科學性和有效性。1.61.6 員工關懷員工關懷在當今快節奏的工作環境中，員工的心理健康和身體福祉成為企業可持續發展的重要組成部分。瀚藍始終將員工的身心健康放在首位，通過一系列舉措為員工提供全方位的支持，

107、營造健康、關懷型的工作環境。關愛員工身心健康為幫助員工應對工作壓力，公司舉辦了“舒心護航，減壓賦能”關愛職工健康講座，邀請專業心理咨詢師和心理學專家進行專題分享。講座內容涵蓋心理健康知識普及、壓力管理技巧、情緒調節方法等，助力提升員工的心理韌性，幫助他們更好地應對工作中的挑戰。此外，公司還引入了 EAP（員工心理援助計劃）服務，上線專屬心理健康服務平臺“瀚藍心晴”，為員工提供免費的心理測評、培訓及咨詢服務，鼓勵員工表達身心健康困擾，打破偏見，勇敢對話。第 50 頁公司組織 2024 年度員工體檢和退休員工體檢，全面了解員工的身體健康狀況，預防潛在疾病，提升員工的健康意識和生活質量。此外，為應對

108、夏季高溫天氣，保障員工在高溫崗位作業的健康安全，公司于 7 月至 9 月開展了高溫勞動保護系列活動，對一線員工、戶外作業人員及高溫作業崗位員工進行了專項慰問，為員工提供了藿香正氣水、清涼飲品、防曬用品等防暑降溫用品，合理安排作業時間，避開高溫時段，縮短連續作業時間。此外，公司還組織了防暑降溫知識講座，提高員工的自我防護意識。第 51 頁關愛女性員工：促進性別平等與職業發展在推動企業可持續發展的過程中，公司始終秉持性別平等的理念，高度重視女性員工的權益保障和職業發展。公司通過多樣化的活動和舉措，為女性員工提供支持，營造一個包容、尊重、支持的工作環境，助力她們在職業生涯中綻放光彩?！景咐俊景咐?/p>

109、三八婦女節主題活動：展現女性風采，促進身心健康三八婦女節主題活動：展現女性風采，促進身心健康3 月 8 日，為慶?！叭恕眹H婦女節，展現女性員工風采，倡導健康生活方式，助力職業成長，瀚藍舉辦了“春風十里不如你瀚藍玫瑰熠芳華”主題活動，吸引了 100 多名女性員工參與?；顒友埩藝覍I心理咨詢師，通過“心手相牽”“阡陌人生”“移動畫展”“有勇有謀”等互動游戲，幫助女性員工在合作與鼓勵中完成任務，達到身心放松的效果；設置了微觀綠植 DIY、圍爐煮茶等環節，讓員工在歡聲笑語中充分交流，分享快樂與喜悅。瀚藍不僅關注女性員工的身心健康，還致力于提升她們的職業素養和權益保障。通過舉辦花藝、戶外拓展等活

110、動，公司為女性員工提供了展示自我、提升技能的平臺，激勵她們在工作中充分發揮自身優勢，為增強企業的凝聚力和影響力發揮更大的作用。1.71.7 開展開展組織氛圍組織氛圍員工滿意度與員工滿意度與員工關懷措施員工關懷措施公司高度重視員工的幸福感與歸屬感，通過一系列措施提升員工滿意度，營造積極向上的工作氛圍，助力企業可持續發展。組織氛圍與滿意度調查公司定期開展瀚藍組織氛圍調查報告，通過科學的調研方法收集員工反饋，確保公第 52 頁司及時了解員工需求與期望。2024 年，公司組織氛圍調查得分達到 4.34 分（滿分 5 分），顯示員工對公司使命、愿景和價值觀的高度認同。此外，公司還通過績效面談、領導走訪等

111、方式，與員工進行有效溝通，切實提升員工滿意度。豐富員工生活與職業發展公司通過組織親子活動、節日關懷、家庭日活動等多種形式，關注員工家庭與個人生活，增強員工的歸屬感。同時，公司提供多樣化的培訓與發展機會，助力員工職業成長，進一步提升員工的幸福感。2 2 安全管理安全管理我們堅持生命至上、聚焦問題、安全發展的原則，以危險化學品、城鎮燃氣、道路交通、有限空間等專項整治為抓手，在復雜多變的外圍監管環境中準確把握規律特點，識別公司安全生產管理的薄弱環節，強化風險防控，嚴格整改落實，壓實各單位安全生產主體責任，深入推進安全生產管理，筑牢安全生產防線。關鍵績效關鍵績效20242024 年年較大及以上安全事故

112、/次0安全生產投入費用/萬元9091.58開展安全檢查/次8270安全培訓人數/萬人次20.29簽訂年度安全生產（消防）責任書/份26217開展生產安全事故應急演練/場1222參演生產安全事故應急演練/人次162972.12.1 安全管理體系安全管理體系公司當前處于多業態、多地域，管理難度大的復雜業務場景。公司以落實企業安全生產主體責任的合法合規為基礎，主動追求更全面、更系統的安健環管理標準。公司建設“集團、事業部、項目公司”安全管理架構，形成了集團標準指引、統籌賦能，事業部監督指導、重點管控，項目公司責任落地、自主管理的安全管理體系。第 53 頁公司成立安健環生產委員會作為安全生產的最高領導

113、機構。通過每季度召開一次公司安委會會議，總結分析公司安全生產情況，研究和決定安全生產重大決策，協調解決安全生產重大問題。同時，公司建立安健環生產組織機構，明確各級工作職責和責任，強化安全、環保與職業健康管理工作的統一領導，為公司不斷推進安健環管理工作奠定良好基礎。公司安健環生產委員會下設安健環生產委員會辦公室負責日常安健環管理工作事務，各事業部、研究院、資產公司均有明確安健環生產工作領導機構和管理部門。瀚藍安健環生產委員會架構圖公司實施安健環戰略目標管理，確定三年戰略目標，并分解每年關鍵任務目標，定期復盤完成情況，持續推動安健環管理提升。同時每年制定與組織績效掛鉤的安健環考核目標和指標。為促進

114、各級主要負責人依法履職，落實安全主體責任，公司依據國家安全生產相關法律、法規梳理編制主要負責人安全生產履職檔案清單，明確主要企業負責人自身安全生產管理職責，要求各單位按照清單完成履職檔案的建立，并定期開展履職情況檢查工作。督促各負責人將安全職責由上至下逐級傳遞，確?！耙粛忞p責”得到有效落實?！景咐俊景咐縀HS 管理有效性評價管理有效性評價公司借鑒 ISO 標準體系、安全生產標準化及行業、集團型企業的 EHS 管理體系，結合業務特點融合先進管理經驗和主動安全文化元素，初步建立了具有瀚藍特色的 EHS 管理有效性評價標準，包括 1 個通用篇（通用篇包含 16 個一級要素，48 個二級要素，20

115、7 項評價要點）與 16 個業態專業篇，并在各事業部、各業態開展試評價工作。公司基于評價標準的反饋，持續完善標準和評價機制，幫助評價師、屬下單位理解和應用評價標準，提升評價師評價能力與技巧；測量和展現屬下在安健環風險治理方面的水平和取得的績效，發現優勢和劣勢，持續提升安健環管理有效性。目前，公司已初步建立 EHS 管理有效性評價機制和評價師機制，下階段將對屬下各單位實施 EHS 管理有效性評價全覆蓋，全面掌握屬下單位安健環管理現狀和關鍵風險，并通過對安健環管理有效性進行差距分析，識別和改善安健環管理短板，綜合提升安健環管理有第 54 頁效性。2.22.2 主動安全文化建設主動安全文化建設安健環

116、是公司生產經營底線。為樹立“秉承主動安全理念，持續優化安健環管理有效體系，實現零事故零污染目標”的 EHS 愿景和“以人為本、堅守底線、預防為先、全員參與”的EHS 方針，公司在既定的主動安全文化建設五年規劃（2022-2027）的框架下，編制并實施瀚藍環境股份有限公司主動安全文化創建三年行動方案（2024-2026），融合 EHS 管理有效性評價標準，確保五年規劃的有效落地。以主動安全文化建設 11 個元素為核心，初步細化形成了瀚藍主動安全文化評價標準，共計 11 個一級要素，42 個二級要素，72 個評價要點，并與 EHS 管理有效性評價標準相適應、融合。第 55 頁2024 年 4 月，

117、公司正式發布 EHS（環境、健康與安全）愿景、方針和紅線規則，明確了公司在安健環方面的長遠目標與核心原則。這一舉措為公司內部安健環管理提供了清晰的指引，強化了全員的安全意識與責任，為公司的穩健發展筑牢根基?！鞍踩a月”期間，公司積極組織所屬各單位開展廣泛宣傳活動，形成了人人做好安健環管理工作的工作氛圍，打造具備生產力和價值創造的安全管理體系和核心競爭力。2024 年 12 月，公司參加 2024 年中國（南海）國際安全應急展覽會，展示了公司在安全應急領域的先進產品與主動安全實踐，不僅促進了公司與業界同行的交流與合作，也展示了公司在安全應急產業的專業實力，為推動產業進步貢獻了積極力量。第 56

118、 頁【案例】【案例】“安全生產月安全生產月”活動活動2024 年 5 月，公司召開“安全生產月”活動，制定并發布瀚藍環境股份有限公司 2024年“安全生產月”活動工作方案。公司積極開展多元化活動，包括安健環知識學習和有獎答題活動、綜合應急演練活動、安健環攝影活動、安全生產大家談、安全微閱讀等活動，并創新以豐富激勵措施，吸引了總部及各事業部員工積極參與。例如，在安健環知識學習和有獎答題活動中，公司對完成學習任務和答題滿分的員工提供抽獎機會和獎金福利，活動共吸引超 8800 人參與；在安健環攝影活動中，公司共收到參評作品超 355 幅，并為優秀攝影作品創作者提供豐厚禮品。此外，公司還開展“三防”應

119、急綜合演練，公司安健環部、城服事業部及排水事業部等超 120 余人參加，演練項目涵蓋樹木倒伏現場處置、機械傷害應急處置、水浸排澇現場處置、溺水現場應急救援處置等，為后續防汛搶險任務奠定堅實基礎。2.32.3 安全風險治理安全風險治理瀚藍持續完善 EHS 法律法規和標準庫，2024 年識別適用的安健環法律法規 3176 個，安健環相關標準 3058 個，實現各業務板塊的法律法規清單清晰分類、一鍵導出，每月解讀新規或重要法規并作為安健環月報附件發布，助力各單位辨識適用的安健環法律法規、標準規范，及時掌握安健環法規、標準動態，為安健環合規管理提供支撐。此外，公司開展多輪園區安全生產協作機制調研，探索

120、南海固廢處理環保產業園園區風險管控機制方案，順利推動南海固廢處理環保產業園管理委員會成立，并完成園區整體安全第 57 頁風險評估報告。該管理委員會的成立和運轉，進一步加強園區內各單位的安健環協同能力，壓實各主體的安健環生產責任，推進園區安健環風險管控專項提升工作，落實園區安健環短板補強提升工作，實現園區整體安健環管理的水平提升與風險降級。2.42.4 安全培訓安全培訓公司穩步推進安健環管理體系建設，積極開展專題研討活動，包括安健環管理頂層設計共創、安全生產風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制、安健環“三同時”（是指在建設項目中，安全設施、職業病防護設施和環境保護設施必須與主體工程同時設計、同

121、時施工、同時投入生產和使用）、建設工程安全管理等?！景咐繕嫿ò步…h管理集中研討模式，助力公司發展公司總部及各事業部安健環部門負責人和骨干通過封閉式集中研討，圍繞公司 EHS 管理評價標準，充分評估評價標準與相關法規、政策及企業現狀的契合性、可操作性和指導性，并就復雜業態下的通用性和專業性展開討論，集中攻堅、高效解決問題。這種模式已在 EHS管理有效性專業篇評價標準共創、瀚藍 ESG 指標優化管理研討（安健環專場）等活動中復制應用并取得良好成效。公司積極探索主動安全文化與 EHS 管理的融合實踐，并積極開展系列活動，包括主動服務業務，對外開展安健環管理經驗交流活動。其中，公司組織各事業部安健環

122、骨干參與安健環業務能力提升培訓班，對公司的 EHS 愿景、方針及紅線規則進行了深入解讀，并圍繞安全雙控管理的難點開展探討，對階段性安全督查工作進行了細致復盤，并以“安健環創造新價值”的內涵和實施路徑開展小組討論和分享，促進安健環工作與業務的深度融合，為公第 58 頁司的可持續發展奠定堅實基礎，推動公司整體安健環水平邁向新臺階。2.52.5 智慧化安全管理智慧化安全管理瀚藍已全面應用并持續優化 EHS 信息系統，開發 AI 安全監管 7 個場景 31 個算法，完成 AI 安全監管平臺算法部署工作，并持續開展算法調優工作。其中，環保數據管理平臺已上線試運行，實現常態化污染物排放的數據監測；完成安全

123、系統融合和數據遷移和安全環保、AI 三平臺數據聯通，集成安健環“數據駕駛艙”，以實現更高效、更精準的管理效果?！景咐龖?1】2024 年，瀚藍固廢完成安健環管理中心 1.0 系統的開發，在數智化安全管理方面取得了顯著進步。該系統整合了先進的 AI 技術，其中通過實現對卸料平臺防墜鏈掛摘的運行狀態、人員操作行為以及收運車輛駕駛員的駕駛行為的全方位、實時監測，利用智能化數據分析，精準識別潛在風險并提前發出預警，有效避免了事故發生?！景咐龖?2】2024 年，瀚藍城服基于物聯網傳感技術，實現了安全管理中心 1.0 系統的搭建，包括對駕駛員在車輛行駛過程的實時視頻監管、線上應急處置、違規行為報警、

124、事第 59 頁故處置分析和管理提升、安全績效管理等功能。其中，系統實現對車輛的實時、動態管理，通過物聯傳感車載視頻終端設備，實現全過程的實時查看，同時通過設定違規類型參數對駕駛員的違規行為進行預警、提醒、制止并形成安全管理分析與提升措施；實現對全部交通安全事故進行線上全過程管理，從事故類型、事故等級、事故性質等方面進行全面分析，輸出管理提升措施；實現對駕駛員安全績效管理，通過設定各類型交通安全行為表現分值，進行駕駛員動態安全績效排名，為交通安全管理提供依據?！景咐龖?3】瀚藍能源積極應用 AI 攝像頭監護工地，在原有視頻監控的基礎上引入智能 AI 攝像頭，對風險大的工地重點、實時監測，并在工

125、程車輛靠近工地時進行主動預警、報警。同時，瀚藍能源還打造濃度報警器監測平臺，構建涵蓋生產經營場所、用戶端的濃度報警器監測平臺，對預警信息進行集中管理和及時處置。2.62.6 落實安全監督檢查落實安全監督檢查公司制定安全風險分級管控與隱患排查治理雙重預防機制建設指導手冊，規范雙重預防機制建設程序，推進公司風險管控與隱患排查治理的“全員、全方位、全過程”一體化閉環管理，為有效控制風險、及時處理隱患、防范事故發生奠定扎實基礎。公司充分應用先進的安健環工具，增強員工安全意識、規范行為習慣、提升安全素養。2.72.7 安全應急保障安全應急保障公司設立突發事件應急領導小組和應急領導小組辦公室，編制并發布

126、突發事件總體應急預案生產安全事故應急預案自然災害應急預案突發環境事件應急預案，修訂自然災害應急預案編制，印發自然災害和生產安全事故預警應急響應指引手冊，從應急預案體系、危險性分析、組織機構與職責、應急響應、后期處理以及培訓與演練等方面對應急預警工作進行整體規范。同時，公司組織各事業部制定年度應急演練工作計劃并進行監督檢查，要求各事業部根據自身風險特點，每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練，每半年至少組織一次現場處置方案演練，并對演練工作進行總結評估。第 60 頁此外，公司還開展暴雨、臺風防御期間應急響應處置機制，系統部署防汛工作，以及開展公司 2024 年“三防”綜合應急演練活

127、動，復盤總結應急管理經驗與不足?！景咐俊景咐俊跋佬麄髟孪佬麄髟隆被顒踊顒庸鹃_展 2024 年消防宣傳月活動，要求各事業部、各單位結合實際業務，緊扣宣傳主題，廣泛開展消防安全宣傳活動，并積極參與外部消防安全宣傳活動，最大限度地發動廣大職工關注消防、參與消防，學習消防，全面營造消防宣傳月的濃厚氛圍。各事業部、各單位結合季節火災特點，重點對在建施工工地宿舍、出租物業、“多合一”場所、重點區域開展“從點到面、全員參與”的消防安全大排查，并加強對天然氣、液化石油氣、氫能的儲存站場和輸配管道的專項檢查。其中，公司總部還聯合物業開展消防月火災事故應急桌面推演，模擬廚房燃氣泄漏起火的事故場景，通過外

128、聘專家、安委辦成員對演練過程的復盤研討，系統梳理演練中存在的問題，完善消防管理工作并優化應急應對方案?！跋佬麄髟隆被顒悠陂g共組織消防安全教育培訓 523 場次，參與人數 10578 人次；組第 61 頁織消防實操實訓 91 場次，參與人數 1786 人次。開展消防安全大家談 121 場，參與人數 2149人次；組織消防參觀體驗 14 場，參與人數 2149 人次。3 3 職業健康管理職業健康管理根據安全生產法、職業病防治法的規定，公司統籌開展從事接觸職業病危害作業的勞動者職業健康檢查項目，組織開展崗前、崗中、離崗的職業健康檢查。公司組織開展 職業病防治法宣傳周 專題活動，舉辦了職業健康知識培

129、訓暨競賽活動，深化了參訓人員對相關知識的理解與記憶，助力公司職業健康管理水平。公司編制并發布了職業衛生管理工作手冊，以合規管理為基礎，系統梳理了職業健康管理 12 項主要內容的法律法規依據及工作要求，指導各事業部、各單位認真學習并落實各項管理工作開展情況?！景咐垮{護衛隊：職業健康競賽展風采，助力企業健康文化提升2024 年 10 月，公司參與佛山市職業健康達人競賽，瀚藍人憑借扎實的專業知識和出色的團隊協作，取得優異成績，不僅展示了公司在職業健康管理方面的深厚積累，也激發了員工對職業健康的關注與熱情。第 62 頁【關鍵績效】【關鍵績效】2024 年內員工未發生職業病。員工職業健康體檢覆蓋率（

130、注：含崗前、崗中、離崗）100%。4 4 科技創新管理科技創新管理【關鍵績效】【關鍵績效】研發費用 1.42 億元授權發明專利 44 個授權實用新型專利 404 個軟件著作權 110 個子公司認定為高新技術企業 6 家中國產學研合作創新示范企業 1 家省級企業技術中心 1 個省級企業重點實驗室（產學研）培育基地 1 個省級工程技術中心 2 個省級專精特新企業 2 家省級知識產權示范企業 1 家參編國家標準 2 項，團體標準 54 項第 63 頁4.14.1 強化科技創新強化科技創新為強化技術創新，公司構建了行業領先的“三位一體”集技術研發、檢測分析、產業孵化于一體的開放式科技研發平臺以及“三級

131、四階”研發體系。瀚藍的研發體系主要包括三個層級，瀚藍研究院重點研究新業態、探索新技術，為企業探索第二增長曲線；各事業部重點在節能降耗、工藝優化、設備優化等方面下功夫，為運營管理提質增效；各板塊公司則作為研究示范項目的實踐主體，促進科研應用轉化。2024 年，瀚藍持續深化科技創新體系，多措并舉提升核心科技技術競爭力，包括完善科研管理體系，并利用 Worktile 項目管理軟件，確保研發項目的順利實施與過程合規性。瀚藍研究院作為技術創新的核心驅動，聚焦行業前沿，推進了多項技術的研發與成果轉化，有效促進精益運營、綠色運營，并實現降本增效，為公司可持續發展提供了強有力的技術支撐?？蒲衅脚_的打造瀚藍擁有

132、高新技術企業 6 家、產學研合作創新示范企業 1 家、省級企業技術中心和工程技術研究中心 3 家、省級重點實驗室培育基地 1 家、省級知識產權示范企業 1 家及省級專精特新企業 2 家，為科技創新提供堅實基礎。技術課題的研發和探索瀚藍研究院搭建技術統籌管理平臺，聚焦行業前沿技術，培養科研團隊，為生產運行提供技術方案，助力公司提質增效。2024 年推進垃圾焚燒低氮燃燒技術、餐廚垃圾高效厭氧反應技術、飛灰低成本處置工藝等多項技術的研發與成果轉化，并取得一定成效及成果。例第 64 頁如，通過垃圾焚燒低氮燃燒技術的研究及工藝化應用，降低 NOx 生產量，節省項目運行成本；通過餐廚垃圾高效厭氧反應與定向

133、水解制備新型復合碳源技術開發，提升餐廚項目厭氧產沼效率，降低碳氮比失衡污水處置購買碳源成本；通過飛灰低成本處置工藝技術開發，精確調控反應條件，有效減少有毒物質的浸出風險，同時降低了處置成本。污水高效脫氮技術及其填料開發研究項目：通過自主研發的低成本脫氮填料，可實現不外加碳源的前提下實現污水高效脫氮，降低碳氮比失衡污水處理成本。石灰提質增效研究：探究和解析了熟石灰關鍵性能指標對造成堵灰的影響，并制定出相關標準限值要求，進一步規范對熟石灰的質量把關，提升脫酸效率以及運行安全穩定性。通溝污泥分離砂在早強水泥基材料（特種修復材料)的資源化應用研究：利用通溝細砂制成滿足管網維修的早強材料，節省材料采購費

134、用并探索出該類固廢資源化的新路徑。4.24.2 保護知識產權保護知識產權2024 年，公司對知識產權管理規定進行了修訂，優化公司知識產權合規管理。新規定將管理要求從聚焦研發職能部門，擴展至多個可能涉及知識產權風險的職能部門，并在各管理節點提供知識產權管理指導。相關職能部門依照規定，在要求的管理節點新設知識產權把控措施，將管理精神落實到各事業部和項目公司的相應職能部門中。此外，公司全面摸底整體知識產權情況，覆蓋各事業部的知識產權管理及服務，形成了瀚藍集團知識產權全面調查報告?；诖?，公司完成了企業知識產權合規管理規定的修訂工作，為跨部門實現知識產權風險管控提供了堅實制度基礎。同時，公司在新能源、

135、碳管理、城市服務等技術領域實現了專利申請零的突破，進一步拓展了知識產權的覆蓋范圍，為公司的創新與發展提供了有力支持。4.34.3 堅持產學研合作創新，聚焦關鍵技術突破堅持產學研合作創新，聚焦關鍵技術突破一直以來，瀚藍堅持走產學研合作創新之路，積極與高校、科研機構等展開深度合作，充分發揮各方在人才、技術、資源等方面的優勢，形成強大的創新合力。2024 年，瀚藍聯合清華大學等單位申報的“粵港澳產城融合多源固廢協同利用技術及集成示范”國家重點研發計劃項目獲批立項。瀚藍將攜手清華大學等專業團隊，共同攻克多源固廢協同利用過程中的關鍵技術和難題。項目聚焦多源固廢處理的關鍵技術環節，致力于通過構建指紋識別數

136、據庫與智能算法模型，集成便攜式檢測設備，解決跨境生活源固廢鑒別和監管難題；研發智慧配伍協同焚燒等第 65 頁核心技術，突破鋁灰高溫煅燒制備高值化氧化鋁的技術瓶頸；開發新興產業廢液有價組分高效回用/清潔提取技術，并建立多源固廢特征數據庫，研發全過程智能監管關鍵技術。通過這些關鍵技術的突破和創新，項目將形成相應技術標準及規范、智能決策平臺、應用示范和解決方案等成果，為大灣區固廢高質量處置與循環利用提供有力支撐。這不僅有助于推動“無廢灣區”建設，提升大灣區固廢治理水平，促進區域經濟社會綠色低碳發展，還將在全國范圍內樹立多源固廢協同利用的典范，為其他地區的固廢治理提供寶貴經驗和借鑒。此外，瀚藍與季華實

137、驗室合作開發智能機器人巡檢方案，共同完成路線設計、設備組裝、軟件編程、控制界面規劃及試運行等工作。隨著智能機器人的進一步應用，將提升公司提升智能化、信息化、數字化應用水平。4.44.4 打造創新孵化生態圈打造創新孵化生態圈為推動環保產業創新發展，瀚藍打造了環保產業創新引擎瀚藍環保產業孵化器。該孵化器已培育 80 余家科技企業，通過“垂直孵化+產業協同”模式，成為驅動企業轉型升級和行業高質量發展的戰略支點。4.4.14.4.1 核心戰略意義核心戰略意義1、構建技術轉化中樞，強化瀚藍核心競爭力孵化器深度整合頂尖科研資源，如香港科技大學等，將顛覆性技術（如范智勇教授團隊的納米蜂巢半導體工藝）轉化為實

138、際場景解決方案（如臭氣監測），通過“實驗室-產業場景”直通機制，降低環保設施運維成本。2、打造產業共生生態，重塑行業價值鏈條依托瀚藍在固廢、水務、能源等領域的業務場景，構建全生命周期孵化平臺，涵蓋“實驗檢測-產業中試-業務賦能”。例如，為華南理工大學楊希賢博士及其霖諾環保提供高濃度廢水處置的中試場景。這種模式加速新技術商業化，推動瀚藍從“自我發展”向“協同發展”轉變，形成閉環生態。4.4.24.4.2 現有資源與成果現有資源與成果瀚藍環保產業孵化器擁有 12000 場地，孵化了多家環保、新能源、新材料等領域的高成長性企業。通過風險投資和產業孵化兩個抓手，逐漸形成了“雙碳”產業生態圈。2024第

139、 66 頁年，多家孵化企業發展良好，例如：佛山霖諾環?？萍加邢薰颈灸甓葮I務收入得到較大增長，國家重點研發計劃“廢玻璃活化再生高阻隔防腐涂層制備關鍵技術”順利開題，完成 Pre-A 輪融資重要里程碑節點，獲批“廣東省省級專精特新中小企業”榮譽；艾感（廣東）科技有限公司成功獲批“廣東省博士后工作站”；獲批“廣東省示范產權示范企業”榮譽；研發驗證并導入 1.5mm*1.5mm 芯片制備工藝、PCB 基板封裝方案，明顯降低產品生產成本；廣東創益新能源電力有限公司推出“光伏+儲能”商業模式，同時實現海外布局業務突破，在東南亞、北美地區有多個海外項目落地；華智熱工科技（佛山）有限公司核心廚煙催化凈化技術

140、實現商業化應用，本年度獲得某大型國企千萬級別催化劑訂單，同時已向多家知名家電目標客戶提供催化劑樣品，部分已達成合作?！景咐俊景咐看蛟靹撔路趸鷳B圈，孵化企業發展新動力打造創新孵化生態圈，孵化企業發展新動力2024 年，瀚藍戰略投資艾感科技，引入其全球先進的氣體傳感技術，助力公司業務精益運營。艾感科技作為國家高新技術企業，擁有獨特的納米蜂巢半導體工藝和小型化嗅覺芯片技術，其產品在瀚藍的多個業務領域有廣泛應用前景，如固廢項目臭氣監測、水務監測等。目前，艾感科技的氣體傳感器已在瀚藍開平農業垃圾處理項目中試用，有效提升了除臭系統的自動化控制能力和環保管理水平，實現了降本增效。同時，瀚藍孵化器為艾感

141、科技提供了全方位的產業孵化服務，通過“垂直孵化+產業協同”的模式，加速其技術成果轉化和應用推廣，提升瀚藍業務的數智化管理水平。4.54.5 打造共享實驗室打造共享實驗室瀚藍研究院實驗檢測中心作為共享實驗創新平臺，2024 年在佛山市獅山鎮力合科技園第 67 頁1000 平方研發實驗室基礎上，充分整合瀚藍供水水質監測站檢測資源，再為各研究所課題組提供近 400 平方的小試實驗場地，全面支持研究院科研活動的開展，進一步提升共享實驗創新平臺的實力與作用。2024 年實驗檢測中心為 13 個研發課題提供檢測支持，攻克樣品類型多樣且狀態復雜等難題。同時，為了持續提升實驗服務能力，打造更優質的共享實驗平臺

142、檢測服務，實驗檢測中心在 2024 年積極拓展了固廢處理領域的生產物料和生活垃圾等檢測能力，CMA 資質（中國計量認證 CMA（China Metrology Accreditation），即檢驗檢測機構資質認定。獲得CMA 認證的檢驗報告可用于產品質量評價、成果及司法鑒定，具有法律效力。）成功擴充至 1276 項，能夠為公司各業務板塊及外部客戶提供更為全面、專業環境檢測服務。5 5 客戶服務管理客戶服務管理我們秉承至真至誠的服務理念，不斷優化各類服務事項標準化流程，為客戶帶來更便利高效的服務，助力優化營商環境，以優質的服務體驗不斷提升客戶滿意度，切實保障客戶合法權益。5.15.1 城市供水保

143、障城市供水保障瀚藍通過系統性思維和創新舉措，推動了供水業務的高質量發展，并在水資源的高效利用和可持續管理方面取得了顯著成效，為社會提供了更優質、高效的供水服務，也為行業的可持續發展樹立了良好示范。在業務拓展方面，直飲水項目實現了從無到有、從少到多的突破，截至目前，已成功構建覆蓋政府機關、醫院、學校、寫字樓、住宅小區等多維度應用場景的高品質管道直飲水服務網絡，提升了水資源的利用效率和品質。在服務提升方面，瀚藍以供水服務 5A 評級為契機，優化水質檢測、抄表稽查等管理體系，進一步提升了供水服務質量和水資源管理的精細化水平。第 68 頁在降本增效方面，通過技術創新和管理優化，通過管道微開挖技術的應用

144、、產銷差控制和抄表改革，進一步提升了水資源利用效率，降低了生產成本。關鍵績效關鍵績效20242024 年年年度總供水量/億噸4.96服務客戶/萬戶119.12供水能力/萬噸/日170管網長度（DN75mm 以上）/公里4796.45【案例】路面不開挖“微創術”讓老舊管網修復更高效佛山市南海區南海大道段 DN800 供水管已有將近 40 年的歷史，管網老舊腐蝕嚴重，亟需改造。但該路段是南海區交通大動脈，車流量大，人員流動密度高，如果采用傳統管道施工技術，需要開鑿路面、封閉施工，不僅會造成周邊區域交通壓力增大，也會對沿線居民、企業的生產生活造成影響。工作人員將復合軟管拖入原有管道經過綜合考察，瀚藍

145、南海供水決定給 DN800 供水管做一次非開挖的“微創手術”，即在原來的供水管道內襯放入一條具有自承壓的纖維增強復合軟管，形成“管中管”復合結構，極大提高管道供水的安全性、穩定性。非開挖工藝的優勢明顯，不僅縮短一半施工工期，減少路面破壞及土方工程，相應降低了工程成本，也減少對周邊環境、交通的影響，進而減輕對周邊居民的生活影響。居住在周邊的陳先生表示點贊，現在施工面積較小，不會影響大家的日常生活。目前，該技術已應用在南海大道（南新二路-南新四路段）等老舊管網改造中，管線修復后運行良好，有效改善水力條件，原管線滲漏問題得到根本解決。接下來，南海老舊供水管網修復改造將優先考慮非開挖工藝，減少施工對周

146、邊商戶居民的影響，助力營造良好生產生活環境。第 69 頁5.25.2 保障城市供水安全和優質服務保障城市供水安全和優質服務2024 年，瀚藍積極踐行智慧水務理念，開展村居供水管網改造項目，有效解決了居民的用水難題，全力保障城市供水安全，提升供水服務質量，為城市的可持續發展提供堅實支撐。瀚藍以在線水力模型和供水物聯網為技術抓手，推動智慧水務發展。2024 年，佛山市南海區全區在線水力模型建成并投入使用，在在線水力模型水壓精細調節、低壓問題解決等方面發揮了重要作用，輸出分析報告 43 份、應急預案 9 份、典型案例 20 份。同時，瀚藍全面梳理了供水物聯網設備管理系統，針對設備老化、性能不匹配及分

147、布密度不足等問題，制定了設備性能提升、維護優化、管理體系建設及增設新點的策略，進一步提升了智能化管理水平。關鍵績效關鍵績效20242024 年年供水用戶滿意度/%89.55供水水質（管網水）年度抽檢平均合格率/%99.97供水水質（出廠水）年度抽檢平均合格率/%100【案例】數字孿生賦能守護城市生命線【案例】數字孿生賦能守護城市生命線瀚藍供水管網實時在線水力模型實現管網智慧化運營瀚藍供水管網實時在線水力模型實現管網智慧化運營隨著經濟飛速發展和城鎮化進程推進，供水管網的規模的進一步擴大，供水企業依靠傳統粗放式、經驗式的管理思路難以應對新形勢下的運營管理要求。同樣，在智慧水務建設方面，供水行業面臨

148、著信息化建設缺乏統籌規劃、管網運行監控過于依賴大規模設備安裝、應急處置和規劃建設過度依賴個體經驗等主要挑戰。如何將個體經驗轉化為數字化邏輯，賦能建立科學決策機制，成為供水行業亟待解決的課題。瀚藍充分總結過去十年離線水力模型的應用經驗，利用物聯網、5G、大數據、數字孿生技術供水管網實時在線水力模型，實現管網全面可視化感知和實時監控、海量數據的高效處理與智能分析，推動供水管網的精細化管理和智慧化運營。模型可歸集數據超 500 萬條/天，將全管網仿真運算周期壓縮至 5 分鐘一次。同時，模型引入“設備健康度”概念，精準掌握設備狀況，減少誤報警和漏報警。此外，第 70 頁通過總結個體經驗并嵌入流程規則，

149、模型開發了管網分析和規劃分析模塊，分別用于應急處置和未來規劃，顯著提升了供水管理的科學性和決策效率。此外，模型通過強化漏損治理和優化管網改造，有效減少水資源浪費，2024 年產銷差率降至 6.84%，助力佛山市創建節水型城市；通過優化出水壓力、調度和減少爆漏事件，降低了廠站能源損耗，減少了管網二次加壓供水量?！景咐俊景咐垮{助力鹽步橫江沙海村供水管網改造，提升居民用水品質瀚藍助力鹽步橫江沙海村供水管網改造，提升居民用水品質鹽步橫江沙海村在未實施抄表到戶改造前，原供水管網使用年限已超 30 年，舊管網多為鍍鋅鋼管，銹蝕嚴重，爆漏情況頻發，水損分攤大，居民的用水安全更難以得到保障。2024 年

150、，為切實解決沙海村居民存在用水難題，瀚藍水務工程公司主動與橫江社區深入溝通，多次勘查現場，結合專業知識制定了改造方案，推動沙海村供水管網升級改造。在施工過程中，公司主動了解周邊用戶訴求，處理改造施工難題，嚴格把控施工質量，完成優質 PE 塑料管給水管材 7.7 公里鋪設，更換了 350 多戶居民水表，新建管網的用水水質、水壓和水量都得到了很大程度的改善，村民滿意度極高并贈予公司“工程盡心盡責，技術精益求精”的錦旗。第 71 頁【案例】【案例】加強村居供水保障加強村居供水保障 把牢群眾用水把牢群眾用水“安全關安全關”煙南村水損治理項目煙南村水損治理項目煙南村作為九江鎮唯一一個躉售村居，供水設施日

151、常維護缺乏專業的維護人員和技術支持。同時，農村供水管網錯綜復雜且大部分埋設在地下，管線老化和破損不易被發現，漏水問題不易定位和修復。此外，煙南村現狀供水管網已使用超 30 年，供水設施長時間未得到更新，存在嚴重的廢舊問題，潛在漏水、滲水風險。瀚藍南海公司下屬九江水司（以下簡稱“九江水司”）深入了解該村在供水方面的痛點與難題，主動與煙南村保持密切聯系、了解村居具體的供水問題，確保信息暢通和問題及時反饋，并利用現有流量計等監測設施，對煙南村用水情況進行實時監控，發現水量異常情況及時聯系村居，并協助村居進行管道漏點巡查，助力煙南村水損治理工作。2024 年 10 月，煙南村代表贈予九江水司“排憂解難

152、 測漏精準”的錦旗，向九江水司解決村內用水難題表示感謝。5.35.3 確保天然氣供應安全和優質服務確保天然氣供應安全和優質服務2024 年，瀚藍持續拓寬氣源渠道，全力推進互聯互通工程建設，提升管網供氣保障能力，為居民和工商業用戶提供穩定、安全、高效的燃氣服務。同時，公司積極響應政府政策，推動老舊小區改造和“瓶改管”工作，助力城市可持續發展，提升居民生活質量。關鍵績效關鍵績效20242024 年年燃氣用戶滿意度/%93.85第 72 頁5.3.15.3.1 燃氣基礎設施建設與供氣保障燃氣基礎設施建設與供氣保障拓寬氣源渠道與互聯互通工程瀚藍南海燃氣持續拓寬氣源渠道，全力推進互聯互通工程建設，提升管

153、網供氣保障能力。2024 年完成佛山市南海區市政燃氣管道建設 65.5 公里，涉及 135 個工商業和居民小區的工程項目建設，進一步完善了區域燃氣基礎設施，為保障民生工程和提升居民生活質量奠定了堅實基礎。重點項目推進與市政管網配套瀚藍南海燃氣積極配合佛山市政府重點項目，包括廣湛高鐵和廣佛環線鐵路建設，加快推進涉在建鐵路市政燃氣管項目。2024 年完成 7 個涉鐵項目施工，確保了鐵路建設與燃氣管網建設的協同推進，同時有序推進佛山市南海區各鎮街市政管網配套工程，為區域發展提供了有力支持。5.3.25.3.2 老舊管網更新改造與老舊小區改造老舊管網更新改造與老舊小區改造老舊管網更新改造瀚藍南海燃氣統

154、籌規劃、分步實施老舊管網更新改造項目，重點推進廣佛地鐵沿線改造工程。2024 年完成南海區桂城南海大道等 7 個燃氣主干管改造項目，有效提升了管網的安全性和供氣穩定性。老舊小區燃氣改造瀚藍南海燃氣積極配合區政府老舊小區改造工作，累計代建 260 個小區，涉及 41575戶居民。2024 年完成 101 個小區的改造任務，惠及 11501 戶居民。第 73 頁5.3.35.3.3 推動推動“瓶改管瓶改管”工作，提升用氣安全工作，提升用氣安全瀚藍南海燃氣積極響應政府“瓶改管”政策，結合市、區相關要求，大力推動瓶裝液化氣用戶改用管道天然氣工作。2024 年，公司提前做好調研規劃部署，積極響應用戶改造

155、需求，全年累計完成近 163 家瓶改管用戶的通氣點火，新增用氣規模超 17.6 萬方/天，顯著提升了用戶用氣安全和生活質量?！景咐俊景咐糠e極響應政府號召，持續推進積極響應政府號召，持續推進“瓶改管瓶改管”項目項目佛山市及南海區分別出臺佛山市餐飲場所“瓶改管”工作實施方案，全力推動瓶裝液化石油氣改換為管道天然氣。為積極響應政府號召，推動南海區工商業用戶向更加安全、經濟、環保的管道天然氣轉換，瀚藍能源成立了“瓶改管”領導工作小組，持續推進“瓶改管”項目落地，并通過制定優惠措施，提高工商業用戶改換為管道天然氣的積極性和意愿。為解決用戶心中的各種顧慮，每個用戶配備專員“一對一”跟進，向用戶講解管道

156、天然氣的優勢，比如其經濟性、安全性、環保性、便捷性等。同時，向用戶綜合分析轉換前后的能源成本、安全成本等用戶關心關注的問題，讓用戶了解管道天然氣并接受管道天然氣?！捌扛墓堋表椖康膶嵤┤〉昧孙@著成效，為用戶創造了更安全的用氣環境，獲得了用戶的認可。截至 2024 年，項目累計完成 163 家用戶的“瓶改管”工作。5.3.45.3.4 搭建搭建燃氣報警平臺，有效提高泄漏感知能力及應急燃氣報警平臺，有效提高泄漏感知能力及應急反反應速度應速度目前，瀚藍南海燃氣報警平臺是行業內少有的由燃氣公司直接部署的報警平臺（市場上的報警平臺基本由報警器廠家建設和管理），通過報警信息實時傳輸，與瀚藍南海燃氣客服系統、

157、調度中心無縫銜接，自動生成搶險工單，實現高效處置險情、有效防止事故的發生?！景咐俊景咐看罱ㄈ細庑孤﹫缶脚_，保障商業綜合體用氣安全搭建燃氣泄漏報警平臺，保障商業綜合體用氣安全根據 2021 年安全生產法的要求，餐飲等行業的生產經營單位在使用燃氣時必須安第 74 頁裝可燃氣體報警裝置，并確保其正常使用。這一規定旨在提升燃氣安全監管的嚴格性，防止燃氣事故的發生。然而，商業綜合體的泄漏報警平臺存在設備質量參差不齊、現場設備與報警平臺的對照關系不清晰、平臺軟件過期和無人管理等問題，導致報警系統形同虛設。此外，報警控制系統通常采用總線制（有線）模式，若總線斷路，報警信息將無法及時傳輸至消防控制中心，

158、形成監管盲區。為解決這些問題，瀚藍秉持“主動安全”理念，踐行“以人為本、預防為先”的方針，搭建燃氣泄漏報警平臺，為用戶用氣安全保駕護航。通過部署基于物聯網的燃氣泄漏報警系統，實時監測燃氣泄漏并通過遠程監控平臺處理報警信息，確保信息的及時傳輸和處理；定制無線通訊模塊，替代傳統有線通訊，降低建設和維護成本，同時消除總線斷路帶來的監管盲區；建立四級架構的報警平臺，確保報警信息能夠通過短信、微信等方式，及時通知相關人員，快速響應燃氣泄漏險情，防止事故發生，提高泄漏感知和應急能力，切實保障燃氣使用安全。5.45.4 優化營商環境優化營商環境為持續優化營商環境，瀚藍能源和供水業務聚焦簡化流程、降低成本、提

159、升服務效率等方面，推出了一系列創新舉措，不僅助力企業發展，也為民生改善提供了有力支持，展現了企業的社會責任與擔當。5.4.15.4.1 供水業務供水業務為持續優化營商環境，瀚藍供水從簡化流程、降低成本、提升服務效率等方面入手，推出了一系列創新舉措：第 75 頁1.“零證件”信用辦水深入貫徹佛山市水務局供水服務社會信用體系建設工作方案，對信用等級為 A 級或 B 級的企業用戶，推行“零證件”用水報裝服務，以信用報告代替產權證明文件，提升審批效率，2024 年已為 9 家企業提供此項服務，節省了企業的時間和人力成本。2.便捷線上服務，實現“零跑腿”依托“南海供水”微信小程序，為企業和市民提供線上用

160、水報裝服務，2024 年線上辦理率達 87.90%。同時，優化流程，不涉及外線工程的報裝處理時限不超過 2 個工作日，涉及外線工程不超過 5 個工作日，提高了企業獲得用水的時效性。3.降低企業成本，供水報裝免收費嚴格執行國家政策，免收企業建筑區劃紅線范圍外的供水接入費用。2024 年，為約 290家企業、400 個項目提供免收費服務，幫助企業實現“零成本”接入，降低投運成本。4.推行水電氣聯辦機制推廣水電氣聯合報裝服務，實現“一張表單、聯合踏勘、聯合施工、一并接入”，避免管線沖突，加快項目建設進度，提升基礎設施接入效率。5.一戶一表改造，實現“四同”服務配合政府推進抄表到戶改造，完成“一戶一表

161、、獨立計費”工作，實現全區用水“同網、同價、同質、同服務”。2018 年至 2024 年，完成約 59 個村居改造，新增抄表到戶約 10萬戶，抄表到戶率達 92%，提升了供水穩定性和安全性。6.延伸服務“零費用”對企業反饋的用水問題，即使超出職責范圍，也主動提供免費表后測漏服務，2024 年為超過 40 家企業提供服務，幫助企業減少用水損耗，降低運營成本。7.主動回訪，溝通“零距離”每年定期回訪企業用戶，實地排查用水情況，收集反饋意見，提供專業用水指導。2024年，回訪企業超過 100 家，確保企業用水無憂。5.4.25.4.2 能源業務能源業務為持續優化營商環境，瀚藍能源從多個方面推進服務升

162、級，助力企業發展和民生改善：1用氣報裝主動服務通過佛山市工程建設項目審批管理系統，主動對接用戶，了解用氣需求并提供服務。2024 年，共接收并處理約 100 條項目信息，覆蓋南海區各鎮街。同時，積極對接自然資源第 76 頁局“多規合一”平臺，提前規劃燃氣管線建設，實現“拿地即開工”。2積極響應供氣外線接入工程審批制度改革積極落實政府改革舉措，全程代用戶辦理供氣外線接入工程行政審批手續。2024 年，成功申報“告知承諾免審批”73 項和“并聯審批”2 項，積極配合道路挖掘計劃信息線上共享工作，完成年度項目計劃申報。3用氣報裝“零上門、零投資”全面落實市工程建設審批制度改革，推廣容缺審批、告知承諾

163、制度，優化全流程審批服務。通過微信公眾號等線上平臺，實現用戶報裝“零上門”；響應“瓶改管”政策，推行分期模式，實現用戶紅線內初始投入“零投資”。2024 年完成 163 單“瓶改管”項目。此外，推廣商業 NB 表，降低用戶經營成本，并投入資金搭建燃氣泄漏檢測報警平臺，保障用戶安全用氣。4推進“一網通辦”服務全力推行燃氣業務“一網通辦”，實現 17 項燃氣業務事項 100%網上可辦理，提升服務的標準化、程序化和數字化水平，整體服務效能顯著提升。6 6 構建和諧社區構建和諧社區6.16.1 環保宣教環保宣教2024 年，瀚藍在全國多地積極開展環保宣教活動，通過一系列公眾開放日、校園科普、社區互動、

164、線上培訓等環保宣教活動，瀚藍不僅提升了公眾對環保的認知，還進一步彰顯了企業的社會責任與擔當，有效傳播了瀚藍的綠色發展理念，增強了公眾對企業的信任與認可，為推動“無廢城市”建設和生態文明建設做出了積極貢獻?！娟P鍵績效】列入“全國環保設施和城鎮污水垃圾處理設施向公眾開放單位”：10 個年度公眾開放日活動總舉辦場次：615 場年度環保宣教活動總場次：2523 場年度環保宣教參與員工人數：7958 人年度環保宣教服務受益人數：21.62 萬人第 77 頁1、公眾開放日活動廣泛開展瀚藍在孝感、贛州、大連、佛山、宣城、廊坊、南平、烏蘭察布、淮安、漳州、常山、貴陽、福清、安溪、綠電等多地的生活垃圾焚燒發電項

165、目公司以及佛山南海污水處理廠共舉辦公眾開放日活動 615 場，服務受益人數 21.62 萬人。公眾通過實地參觀垃圾焚燒發電廠、中控室、垃圾吊操作室等設施，直觀了解到垃圾處理的全過程及環保技術的應用，增強了對垃圾“變廢為寶”的認識；公眾通過實地參觀污水處理廠，直觀了解污水處理全過程，從污水流入到清水排出，見證污水變清的神奇轉變，增強對水資源保護和水環境保護的認識，從而提升了環保意識，推動形成崇尚生態文明、共建美麗中國的良好風尚。此外，瀚藍通過公眾參與交流活動，有效化解鄰避效應，提升公眾對環保項目的理解與支持。瀚藍固廢貴陽公司舉辦垃圾焚燒發電公眾參與交流活動，邀請多部門及社會各界人士參觀廠區，展示

166、現代化垃圾處置技術，成功打破鄰避效應，促進項目與社區的和諧共處。2、校園科普活動成效顯著瀚藍積極開展“進校園”環保宣教活動，覆蓋學生約 1.7 萬人，通過科普講座、互動游戲、環保繪畫、垃圾分類實踐等形式，向學生普及垃圾分類、資源循環利用等知識，激發了青少年對環保的興趣和責任，在學生中種下了環保的種子，推動了環保理念的代際傳遞。3、社區與線上互動活動創新開展瀚藍通過社區互動、線上培訓、環保徒步、義工騎行等多種創新形式，進一步擴大了環保宣教的覆蓋面，營造了濃厚的環保氛圍。4、環保宣教活動獲多項榮譽瀚藍環保宣教活動獲得了社會各界的高度認可并多次榮獲表彰。例如，瀚藍南平公司榮獲福建省“2023 年十佳

167、環保設施開放單位”稱號；金沙小學的專場活動被評為“2024 年廣東省全國科普日活動優秀活動”；綠電公司“綠色使者”垃圾分類志愿者培育項目獲評南海區志愿服務項目區級示范項目。第 78 頁【案例】瀚藍【案例】瀚藍貴陽舉辦貴陽舉辦“美麗貴陽美麗貴陽山水林城山水林城生態文明主題講堂生態文明主題講堂”2024 年 7 月 27 日，貴陽市生態科普館成功舉辦了第四十一期“美麗貴陽山水林城生態文明主題講堂”，瀚藍固廢貴陽公司代表作為主講嘉賓，通過生動有趣的授課方式，向 66 位現場參與者及 148722 人次網絡直播觀眾介紹了垃圾處理的重要性和垃圾分類的基本知識，強調了垃圾焚燒發電的高效環保優勢?；顒蝇F場氣

168、氛熱烈，觀眾積極參與互動，不僅通過問答加深了對四類生活垃圾的理解，還在后續的垃圾分類游戲中鞏固了所學知識。此次活動不僅傳授了實用的環保知識，更重要的是激發了公眾保護環境的熱情，培養了良好的環保習慣?！景咐俊景咐垮{孝感開展瀚藍孝感開展“垃圾分類小手拉大手垃圾分類小手拉大手”研學科普教育活動研學科普教育活動2024 年 10 月 30 日，瀚藍固廢孝感公司在相關單位的指導下，在孝感市靜脈產業園環?？破震^開展“垃圾分類小手拉大手”研學科普教育活動，首批共有 1000 名學生參與?；顒又?，學生們通過多媒體展示、實物模型及互動體驗，深入了解環保知識，積極參與環保小游戲，環保意識顯著增強。此次活動不

169、僅為學生們打開了了解環保的窗口，更在他們心中種下了綠色的種子，激勵著他們成為環保的踐行者和倡導者。第 79 頁VRVR 全景賞環保全景賞環保一直以來，瀚藍持續深挖環保設施作為生態環境宣傳教育基地的作用，積極開展環保宣教活動，賦能生態環境教育，共倡綠色環保生活理念，共建人與自然和諧生活。請掃描下方二維碼進入瀚藍 VR 導賞，線上參觀瀚藍環保教育基地。掃一掃進入瀚藍 VR 導賞6.26.2 社區參與社區參與2024 年，瀚藍通過社區幫扶、環?？破?、互動共建、災后重建及化解鄰避效應等多方面舉措，顯著提升了社區關系質量，增強了企業與居民、企業與政府之間的互信與合作，有效化解鄰避效應，推動企業與社區的共

170、同發展。6.2.16.2.1 社區幫扶與關懷活動社區幫扶與關懷活動瀚藍在全國多地開展社區幫扶活動，深入踐行企業社會責任。例如：瀚藍固廢綠電公司在重陽節期間為周邊10個村居的近2900位長者送去節日溫暖，弘揚尊老敬老的傳統美德。瀚藍固廢肇慶公司在中秋期間慰問汶塘村五保戶家庭，送上節日禮物，傳遞溫暖與關懷。瀚藍固廢安溪公司在新春之際走訪澇港村困難戶和殘障村民，送去生活物資，彰顯企業對弱勢群體的關懷。第 80 頁6.2.26.2.2 社區環保與科普活動社區環保與科普活動瀚藍通過環保設施開放日、科普講座、環保集市等形式，提升社區居民的環保意識：瀚藍固廢孝感公司向村民普及垃圾資源化利用知識，助力美麗鄉村

171、建設。瀚藍固廢淮安公司舉辦環保設施開放日及“閑魚”集市活動，倡導資源循環利用，增強公眾環保意識。瀚藍固廢綠電公司通過“小小導賞員”培育活動及科普講座，向社區居民和學生傳授環保知識，提升社區環保氛圍。6.2.36.2.3 社區互動與共建活動社區互動與共建活動瀚藍通過組織體育賽事、聯誼活動等形式，促進與社區及周邊企業的互動與合作：瀚藍固廢綠電公司與周邊高校聯合舉辦校企聯誼活動，通過乒乓球賽、籃球賽等形式，加深校企友誼；聯合周邊多家企業舉辦羽毛球趣味交流賽，促進企業間交流與互動。瀚藍固廢淮安公司組織“撿”約徒步活動，清理沿途垃圾，倡導綠色出行理念，展現企業環保責任。第 81 頁6.2.46.2.4

172、災后重建與應急響應災后重建與應急響應在面對自然災害時，瀚藍積極履行社會責任，助力社區恢復：瀚藍固廢肇慶公司在懷集縣遭遇特大洪水后，迅速組織災后復工復產工作，清理路障、恢復供電，保障當地交通和居民生活回歸正常。此外，在超級臺風“摩羯”肆虐海南后，瀚藍迅速響應國家住建部和廣東省住建廳的號召，積極投身海南災后恢復工作。公司緊急集結了一支 31 人的專業園林綠化救援隊伍，隊員在短時間內完成集結并接受集中安全培訓后，迅速啟程前往海南。救援隊伍配備專業綠化作業設備，在海南多地開展搶險作業，包括對受損綠化的修剪、扶直、復壯等搶修工作，以及對倒塌樹木的切割、搬運和清理，助力恢復主次干道暢通和市容市貌環境。瀚藍

173、人以高度的責任感和使命感，不畏艱險、沖鋒在前，為海南災后重建貢獻了專業力量，彰顯了企業的社會責任擔當。第 82 頁6.36.3 義工文化打造義工文化打造【關鍵績效】截至 2024 年底志愿者總人數：8001 人年度志愿服務活動場次：195 場年度志愿服務總時數：6737.5 小時志愿服務是社會文明進步的重要標志。為響應中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的 關于健全新時代志愿服務體系的意見，瀚藍自 2007 年建立第一支環保義工隊以來，始終堅持開展志愿服務工作，致力于培養具有利他精神的公民，并通過志愿服務推動企業社會責任的落地。瀚藍的志愿服務活動有效提升了公司在社會中的形象，增強了公眾對公司的信任

174、與認可。同時，瀚藍持續通過環保宣教、垃圾分類等項目，為社會可持續發展貢獻了積極力量?！景咐俊景咐垮{打造義工文化，推動志愿服務常態化與專業化發展瀚藍打造義工文化，推動志愿服務常態化與專業化發展瀚藍以“利他文化”為核心，推動志愿服務常態化，服務范圍覆蓋全國各地，活動形式豐富多樣，包括環保宣教、垃圾分類、便民服務、社區服務、無償獻血、扶貧助學等。2024年，瀚藍參與志愿服務人員超 8000 人次，開展活動 195 場，累計志愿服務時數超 6737.5小時。志志愿服務專業化愿服務專業化。瀚藍進一步明確志愿服務架構，成立志愿服務總隊，下設總部支隊、固廢支隊、城服支隊、能源支隊、供水支隊、排水支隊等

175、，各支隊均可下設分隊。各支隊結合業務開展志愿項目，如環保設施開放、環保課堂、垃圾分類、便民服務等，推動志愿服務向專業化、項目化邁進。此外，瀚藍打造了志愿服務管理平臺，志愿者可在平臺上發起活動、報名參與、分享動態與心得，強化歸屬感與獲得感。第 83 頁表彰與激勵表彰與激勵。瀚藍通過年度志愿服務表彰分享會，表彰了包括“綠電綠色使者垃圾分類志愿者培育項目”“垃圾分類志愿服務項目”“安全用氣宣教志愿服務項目”等多個優秀項目，激勵更多員工參與志愿服務。瀚藍倡導“人人皆義工”的理念，將志愿服務融入企業文化，讓員工在服務社會中體現自我價值。通過志愿服務，瀚藍員工不僅提升了自身視野和思想成熟度，還獲得了職業成

176、長的動力。許多員工表示，志愿服務讓他們感受到“利他即利己”，并增強了對公司的認同感。同時，瀚藍的“利他文化”通過志愿服務得到了進一步深化，員工在志愿服務中感受到幸福與價值，不僅形成了積極向上的企業文化氛圍，還有效提升了公司在社會中的形象，增強了公眾對公司的信任與認可。6.46.4 公益慈善公益慈善2024 年，公司持續開展村企結對幫扶、以購代捐、扶貧募捐等工作，助力鞏固扶貧成果，積極開展各類慈善公益活動。年內公益總投入 341.66 萬元。此外，瀚藍連續兩年攜手騰訊公益、阿拉善 SEE“鳥兒有家行動”“線上+線下”多平臺開展生物多樣性宣傳，組織面向內部和周邊企事業單位的春聯義賣和二手書轉售捐贈

177、活動，所獲捐贈款項均捐贈至鳥類保護公益項目，以實際行動帶動社會各界共同參與到保護和修復灣區城市伴生濕地的行動中，助力改善濕地生態失衡、面積縮減、功能衰退等問題。6.56.5 鄉村振興鄉村振興2024 年，瀚藍積極響應“百縣千鎮萬村高質量發展工程”建設號召，聯合佛山市南海區大瀝鎮鳳池社區，開展面向高州市高科村的“村企共建、村村結對”幫扶工作，捐贈 195第 84 頁萬元用于高科村特色產業相關基礎設施建設，加速當地特色農產品的規?；l展，促進形成農業產業發展示范效應，為鄉村振興貢獻了企業力量。此外，瀚藍還向高科村捐贈了春節慰問年貨，并聯合鳳池社區向高科小學捐贈了教學物資，開展“手牽手心連心”聯誼活

178、動，促進城鄉教育交流。通過一系列幫扶舉措，瀚藍不僅為高科村的經濟發展提供了有力支持，也為鄉村振興貢獻了企業力量。7 7 促進行業發展促進行業發展7.17.1 參與行業標準制定參與行業標準制定為持續發揮先鋒作用、服務行業高質量發展，瀚藍積極參與行業標準的編制及意見征集工作，年內參與 56 個標準意見征集，其中包括國家標準：生活垃圾處理產業園區技術要求；地方標準：生活源固體廢棄物綜合處理基地工程項目規范生活垃圾填埋場存量垃圾開挖治理技術規范廚余垃圾處理項目建設和運行管理評價標準；團體標準：生活垃圾焚燒發電電廠智能化技術導則 城鎮燃氣信息化數據采集 環境衛生服務企業安全生產標準化建設規范 質量分級及

179、“領跑者”評價要求 城鎮污水處理廠精細運營管理質量分級及“領跑者”評價要求 城鎮污水處理廠智慧運營管理等，通過參與標準修訂，加深行業標準理解，提高運營管理水平，同時提高公司社會影響力?！景咐咐糠e積極推動環衛團體標準建設極推動環衛團體標準建設公司組織環境衛生服務企業安全生產標準化建設規范（T/GDPAWS 34-2024）編寫，歷經意見征求、技術審定、專家意見修訂、社會公示、標準公告，最終廣東省安全生產協會于 2024 年 12 月 25 日批準發布。規范體現了公司對社會責任的履行，推動環境衛生服務行業向著更加安全、規范的方向發展，為環境衛生服務企業安全生產標準化建設提供規范支撐，有助于提高

180、整個行業的安全水平，保障從業者的安全，同時為公眾創造更安全、更優質的環境服務。第 85 頁7.27.2 參與行業交流參與行業交流公司加入多個與業務所屬領域相關的行業協會，積極參加固廢戰略論壇、2024（第二十四屆）水業戰略論壇、氫能產業大會、中國國際燃氣、供熱技術與設備展覽會、廣東省供水技術交流大會、工業污泥暨市政污泥處理處置及資源化新技術新設備交流大會等 31 次環保行業交流活動以及 ESG 管理、可持續發展等的交流活動，分享企業發展經驗和行業發展見解，為行業建言獻策，助推行業互通與經驗分享，促進行業合作，實現共贏發展。8 8 供應鏈管理供應鏈管理8.18.1 完善供應鏈管理體系完善供應鏈管

181、理體系為了更好地把供應鏈管理體系項目的建設成果落地轉化，公司于 2024 年 12 月上線“瀚藍供應鏈管理平臺”，打造具有瀚藍特色的供應鏈信息系統應用平臺。平臺承載供應鏈全業務流程，包括品類與物料管理、采購需求與計劃管理、供應商管理、采購尋源管理、采購合同管理、采購訂單管理、采購結算管理等。平臺通過構建計劃層、執行層、管控分析層三個層級的供應鏈管理平臺，能同時滿足公司、事業部、項目公司多級管理需求，支撐供應鏈管理水平提升，達成降本增效、管理陽光透明化以及集團對供應鏈整體管控的目標。同時，平臺遵循縱向共享、橫向集約、功能規范化、業務適應性等原則，滿足供應鏈內部管理系統子系統相互協同與交互，并且能

182、夠實現與公司內部其他信息系統的集成對接，能滿足不同業務需求、不同組織、不同層級的人員對采購業務數據查詢、分析和探索的需求。第 86 頁8.28.2 數字化促進采購效率提升數字化促進采購效率提升在數字化采購建設改革方面，供應鏈管理平臺聚焦運營服務與資源共享，在平臺集成了供應鏈全業務流程。平臺還與公司內外部系統全面打通，實現了資源全集團共享與全過程數字化管理。通過全流程的數字化手段，公司實現了內外部采購信息及時準確高效流轉、采購運營體系的端到端可視化實時追蹤、采購全過程陽光透明可追溯，大幅提升了作業的客觀公正與及時高效。自供應鏈平臺上線應用以來，公司在提升效率、降低成本、組織優化與能力建設等方面取

183、得了顯著的成效，通過高度信息化與智能化的系統平臺與電子商城作業，簡化了作業操作、提高了決策效率。經測算，每個采購需求采購周期平均減少了 3 天左右的作業時間。8.38.3 負責任采購和供應商賦能負責任采購和供應商賦能在供應商篩選、評估和管理方面，公司建設了一套完善的供應商評價體系，根據供應商的質量、價格、交貨時間、服務等多個維度進行綜合評估，以確保供應商的能力和信譽。同時，公司還會不定期對供應商進行現場考察，以確保其在質量、環境、安全等方面的合規性。在廉潔宣貫方面，公司積極推動供應商誠信建設。公司通過多種方式、多個渠道向供應商傳遞廉潔理念，要求供應商遵守廉潔規定，共同維護供應鏈的廉潔環境。20

184、24 年 10 月 30 日至 11 月 5 日，公司開展了一系列重點供應商的廉潔走訪活動，向供應商宣貫傳達了公司在廉潔管理方面“堅守底線、陽光透明、公平公正”的文化與對待腐敗第 87 頁“零容忍”的政策。2024 年 12 月 27 日，借元旦、春節雙節將至的契機，通過供應鏈管理平臺向系統內的 3萬多家供應商發送了元旦、春節的廉潔通知，再次向供應商進行廉潔宣貫。8.48.4 本地化采購與可持續綠色采購本地化采購與可持續綠色采購在供應商環境保護意識和能力方面，公司積極推動供應商采用環保技術和設備，鼓勵供應商采用無毒無害的原材料、清潔生產工藝和技術，以提高生產效率和環境保護水平。同時，與供應商共

185、同開展綠色研發項目，推動整個產業鏈的綠色升級。同時，公司積極推動供應鏈的綠色采購，要求采購人員在進行采購時，不僅要考慮產品的質量、價格、服務等基本因素，還要關注供應商的環保記錄和表現。對于環保意識薄弱、環保工作不到位的供應商，加強溝通和協調，提出整改要求，直至達到環保標準。采購作業過程中，公司優先采購運營所在地供應商商品的政策或措施：1、供應商選擇與評估階段建立供應商資料庫：建立詳細的供應商資料卡，記錄供應商的地理位置、供貨能力、信譽度等信息，便于在采購時快速篩選出運營所在地的優質供應商。實地考察與溝通：對運營所在地的潛在供應商進行實地考察，深入了解其生產條件、管理水平、產品質量等，加強與本地

186、供應商的溝通與合作，增進彼此了解和信任。2、采購決策階段價格與成本考量：根據品類特性，綜合考慮采購成本，包括商品價格、運輸費用。由于運營所在地供應商距離較近，運輸成本和時間成本較低，從整體成本角度出發，優先選擇本地供應商更具優勢。3、供應商管理與激勵階段第 88 頁建立長期合作關系：根據供應商考評情況，與運營所在地的優質供應商建立長期穩定的合作關系，通過簽訂長期合作協議、提供技術支持等方式，促進雙方共同發展?！娟P鍵績效】【關鍵績效】年度開展供應商責任培訓 249 場供應商總數：15266 家按地區劃分的供應商數量（家）：東北地區：1173華北地區：1319華中地區：1336華南地區：3937華

187、東地區：6983西南地區：458西北地區：609 9 信息安全管理信息安全管理在數字化轉型的浪潮中，信息安全已成為企業穩健發展的關鍵支柱。瀚藍始終將信息安全置于戰略高度，致力于構建堅實的網絡安全防線，以保障企業運營、客戶信任與數據安全。過去一年，我們全方位強化網絡安全體系，從責任制落實到應急能力提升，從客戶信息保護到全員安全意識培養，再到信息化系統的升級優化。同時，我們積極參與各類攻防演練，以實戰檢驗和提升我們的應急響應能力。9.19.1 建立網絡安全工作責任制，提升網絡應急處理能力建立網絡安全工作責任制，提升網絡應急處理能力公司通過網絡安全領導小組統籌規劃并指導落實各項網絡安全任務；網絡安全

188、領導小組辦公室負責日常工作的推進、監督和協調，確保網絡安全責任制得到有效執行。此外，公司重新修訂或新建了 11 份網絡安全相關管理制度和管理辦法，涵蓋數據安全、應急管理、關鍵信息基礎設施保護等多個領域。新制度以“規范管理、強化責任”為核心，明確各部門職責分工和操作要求，為日常網絡安全工作提供制度保障。第 89 頁9.29.2 開展網絡應急演練，提升網絡安全防護能力開展網絡應急演練，提升網絡安全防護能力2024 年，公司積極參與網絡安全防護工作，參與網絡攻防演練。演練期間，公司嚴格按照網絡安全工作要求，扎實落實各項行動清單；安排專人值守，確保能夠及時應對突發狀況；全面梳理外網資產清單，做到對網絡

189、資產的精確掌握；建立情報共享機制，促進信息流通與協同防御；發布預防釣魚郵件、弱口令通知，提升全員網絡安全意識；對外網資產清單進行全面漏洞掃描，及時發現并修復潛在安全隱患。通過這些措施，我們在演練中有效檢驗了各項安全工作的落實情況，切實提升了公司網絡安全防護能力。9.39.3 做好客戶信息保護工作做好客戶信息保護工作瀚藍不斷強化管理制度建設，公司進一步完善了個人信息保護管理相關制度，明確各部門在信息收集、存儲、使用和共享過程中的職責。具體舉措包括：加強技術防護能力，部署先進的防火墻、入侵檢測與防御系統，實時監控網絡流量，有效抵御外部網絡攻擊，通過落實等保測評工作，加強數據安全。加強人員網絡安全意

190、識培訓，提升員工信息安全意識與操作技能，提升防范意識。9.49.4 網絡安全教育網絡安全教育2024 年，瀚藍通過多層次的網絡安全教育活動，強化了公司及員工的網絡安全意識與防護能力，不僅筑牢了企業自身的網絡安全防線，也為行業網絡安全人才培養和知識普及貢獻了力量。1、2024 年 8 月，舉辦針對信息專業人員的“信息安全人員網絡安全培訓”，圍繞網絡安全工作要點，通過專業課程和實踐演練，提升相關人員在網絡安全防護、應急處理等方面的專業技能，強化公司網絡安全防線。2、2024 年 9 月，配合國家網絡安全宣傳周，舉辦“瀚藍環境 2024 年度國家網絡安全宣傳周”專題培訓，面向集團全員，結合實際案例普

191、及常見網絡安全威脅及應對方法，增強員工應對網絡安全威脅的能力，營造良好的信息安全氛圍。3、組織參加多期佛山市網信辦開展的“網安大講堂”培訓，讓員工接觸到廣泛、前沿的網絡安全知識。第 90 頁GG 公司治理維度：公司治理維度：夯實治理效能，驅動高質量發展夯實治理效能，驅動高質量發展開篇開篇良好的公司治理是企業穩健發展的基石。瀚藍環境始終秉承依法依規、誠信經營的原則，不斷完善現代化管理體系和提升精細化管理水平，落實黨建融入治理，加強內部監控和風險治理，提升信息披露質量和透明度，推進利益相關方管理及廉潔文化建設，多措并舉夯實管理根基。對標對標 SDGsSDGs1 1 優化公司治理優化公司治理公司始終

192、秉承依法依規、誠信經營原則，嚴格遵守法律法規及證券監管部門頒布的各項規定，依照公司法證券法上市公司治理準則上海證券交易所上市規則以及相關法律法規，建立完善的法人治理結構，公司股東大會、董事會、監事會與公司經理層之間權責分明，各司其職，規范運作。董事會下設戰略委員會、提名委員會、審計委員會、薪酬與考核委員會，并制定了相應的議事規則，進一步明確其各自職責范圍。公司董事、監事工作勤勉盡責，公司管理層嚴格按照董事會授權忠實履行職責，更好維護公司權益和廣大股東的合法權益。1.11.1 治理體系治理體系第 91 頁1.21.2 股東大會股東大會股東大會是公司的權力機構，公司嚴格遵守公司法股東大會議事規則及

193、其他法律法規，嚴格規范股東大會的召集、召開和表決程序。充分維護股東權益，平等對待全體股東，特別是中小股東。制定股東回報規劃，2024 年度每股派發人民幣 0.8 元現金股利，比去年同比提高了66.67%，與股東共享公司發展成果。2024 年，公司共召開股東大會 3 次，審議通過議案 57 項。公司董事、監事、高管及線上線下投資者共計 763 余人次參加會議。1.31.3 董事會董事會公司董事會對股東大會負責，按照公司章程董事會議事規則獨立董事及各專門委員會議事規則行使職權，勤勉履行職責和義務，積極參加相關培訓，確保公司重大事項決策的科學性和準確性。董事會下設審計、提名、薪酬與考核、戰略四個專門

194、委員會，為董事會的決策提供科學和專業的意見參考。2024 年，共召開 17 次董事會會議，審議通過議案 77 項。董事會下設專門委員會召開會議 12 次，審議通過議案 18 項。召開獨立董事專門會議 1 次，審議通過議案 1 項。公司重視董事會專業性、獨立性與多元化建設，不斷提高董事會的決策質量和效率，促進公司的治理水平和競爭力。專業性：1、下設提名、薪酬與考核、戰略、審計 4 個專門委員會；2、在 9 名董事中，全部成員均具有本科及以上學位；獨立性：1、在 9 名董事中，有 3 名獨立董事，獨立董事占比為三分之一；2、獨立董事在薪酬與考核委員會、審計委員會、提名委員會成員中占多數，且由獨立董

195、事擔任召集人；3、董事長與總經理兩職分離機制，董事長和總經理不由同一人擔任。多元化：1、具有 2 名女性董事；2、董事會成員中具有不同專業領域知識，具有豐富的工作經驗，專業領域覆蓋企業管理、會計、法律等；3、董事會成員年齡涵蓋多個不同年齡層。第 92 頁1.41.4 監事會監事會全體監事按照監事會議事規則要求，對公司重大事項、財務狀況以及董事、高級管理人員履行職責的合法合規性進行監督。設監事 3 名（女性監事 1 名），其中職工監事 1 名，監事會人數及構成符合法律法規要求。2024 年，召開監事會會議 7 次，審議通過議案 34 項。1.51.5 管理層管理層根據董事會授權和法定職權，開展生

196、產經營工作，統籌實施董事會決議，忠實向董事會報告工作進展。管理層團隊 8 人，其中女性高管 2 人。關鍵績效關鍵績效20242024 年年董事會成員總數/人9董事會中獨立董事人數/人3董事會中女性董事人數/人2監事會成員總數/人3監事會中女性人數/人1審計委員會會議次數/次8提名委員會會議次數/次1薪酬與考核委員會會議次數/次3高管團隊人數/人8女性高管人員/人22024 年公司全力推進制度體系建設，完成各部門頂層制度框架搭建，通過線上線下結合方式開展培訓賦能，提煉總結實踐經驗，建立上下邏輯關聯，明晰頂層管控設計，優化組織職能支撐，提升內部管理標準化水平，實現管理動作有章可循，有效推動管理提效

197、，為集團整體管控框架筑牢基礎，助力可持續發展。公司修訂章程董事會審計委員會實施細則內部審計制度內部控制評價制第 93 頁度對外擔保管理制度關聯交易管理制度募集資金管理制度獨立董事工作制度分紅管理制度等文件，并制定了會計師事務所選聘制度，以制度完善推動治理深化，筑牢企業高質量發展治理基石，并嚴格遵守公司法及證監會相關規定。公司與控股股東在業務、人員、資產、機構、財務分開獨立。開展管理體系認證開展管理體系認證公司強化 ISO9001 質量、ISO14001 環境、ISO45001 職業健康安全管理體系建設，已連續 12 年獲得權威認證機構瑞士通用公證行 SGS 集團頒發的標準管理體系證書。管理體系

198、認證的業務范圍覆蓋自來水生產與提供、城市污水的收集和處理、環境檢測、凈水材料檢測、固體廢棄物處理等多個領域。2 2 黨建融入治理黨建融入治理瀚藍黨委以習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南，全面貫徹“把方向、管大局、促落實”的要求，制定黨委會議事決策規則，明確黨組織在公司決策中的程序與權限，細致梳理黨委“三重一大”事項前置研究清單，聚焦公司中心工作，推動黨委發揮領導作用組織化制度化具體化，把黨的領導融入公司治理各環節，把企業黨組織內嵌到公司治理結構之中。嚴格遵循“兩個一以貫之”原則，堅持班子成員“雙向進入、交叉任職”，實現黨委領導班子與公司經營管理層的有機融合。全力打造“四個融合”黨建品牌

199、，努力在融入上下功夫、在結合上做文章，推動公司治理煥發生機，讓黨建成為推動公司高質量發展的強大動力?！娟P鍵績效】【關鍵績效】黨組織：39 個黨員總人數：1048 人2.12.1 聚焦政治建設，推進黨紀學習教育聚焦政治建設，推進黨紀學習教育瀚藍黨委始終將思想政治建設擺在首位，抓實黨員干部的政治理論學習，帶頭深刻領悟“兩個確立”的決定性意義、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。第 94 頁全力推進黨紀學習教育，深化廉政合規建設，引導廣大黨員干部進一步強化紀律意識、加強自我約束，增強政治定力、紀律定力、道德定力、抵腐定力，做到學紀、知紀、明紀、守紀，確保黨紀學習教育走深走實，營造風

200、清氣正的氛圍。2.22.2 履行責任，探索軍民融合新模式履行責任，探索軍民融合新模式公司立足業務實際，服務大局，深入扎實開展職責范圍內軍民融合及國防動員工作，以高度的責任感和使命感，積極探索軍民融合及國防動員的新模式、新路徑，推動公司民兵編組工作與業務經營深度融合。組織開展了包括“安全應急預案”培訓，出入隊點驗，供水、燃氣、應急洗消搶修訓練。在利用民兵隊伍的專業技能，加強安全應急演練和應急處置能力，提升了公司的安全管理水平的同時，民兵隊伍也通過參與公司業務活動，增強了實戰經驗和綜合素質。第 95 頁3 3 內部監控和風險治理內部監控和風險治理3.13.1 審計管理審計管理我們切實履行審計監督職

201、能，嚴格執行審計委員會實施細則內部審計制度內部控制評價制度內部審計管理規定內部控制評價管理規定審計文書編制規范內部審計質量控制規范審計人員職業道德規范審計檔案管理規范建設項目跟蹤審計管理規范經濟責任審計管理規范等文件制度，保障內部審計質量，為公司的健康發展保駕護航。3.23.2 合規和風險管理合規和風險管理2024 年，公司開展風控、內控、合規、法務“四位一體”管理體系的建設，構建了有效識別、科學評估和高效管理風險的體系，確保公司合規經營，同時注重體系運維人才的培養，為可持續發展奠定了堅實基礎。3.2.13.2.1 搭建搭建“四位一體四位一體”管理體系，降低公司經營風險。管理體系，降低公司經營

202、風險。公司積極推廣并踐行“精準識別，協同高效，堅守底線，創造價值”的風控方針，構建一個有效識別、科學評估和高效管理風險的體系，從而確保公司合規經營，有效預見并規避各類潛在風險。同時，為了提升體系建設工作效率，保障體系持續有效運行，公司同步注重體系建設和運維人才的培養。2024 年，公司已組建體系建設和運維團隊，引進第三方咨詢機構協助體系建設和人才培養，共同完成了調研工作，明確了“四位一體”管理體系建設方案，起草了相關配套制度文件，為項目的實施奠定基礎。第 96 頁3.2.23.2.2 搭建合同管理體系，提升合同管理質效，降低合同風險。搭建合同管理體系，提升合同管理質效，降低合同風險。公司通過完

203、善合同管理制度，構建合同全生命周期管理機制，擴大并提升合同示范文本使用范圍和工作效率，同時，搭建合同監管系統，為后續運用信息化工具監控合同履約風險奠定基礎。這一系列舉措不僅顯著提高了合同管理的效率，有效降低了合同風險，還促進了合同管理人才的培養。此外，通過定期的合同檢查，不斷復盤與優化合同管理流程，推動合同管理體系的持續完善。3.2.33.2.3 普法教育與法治文化建設實踐普法教育與法治文化建設實踐公司高度重視普法教育與法治文化建設，將其作為提升員工法律意識、促進企業合規運營的重要舉措。2024 年，公司通過線上線下相結合的方式，開展了豐富多樣的普法活動，累計惠及員工 8836 人次，取得了顯

204、著成效。線上推文普及：公司利用企業微信平臺，推送了多篇法律知識推文，涵蓋刑法修正案（十二）、公司法修訂要點、民法典合同編解讀、憲法宣傳等內容，以簡潔易懂的方式向員工普及法律知識，方便員工隨時隨地學習。其中，“安健環法律法規知識學習和有獎答題活動”參與人數達 7216 人次，極大地激發了員工的學習熱情，營造了良好的學法氛圍。線下培訓與交流：公司舉辦了多場線下講座、交流會和討論會，邀請專業法律人士為員工深入講解民法典、REITs 業務的法律及合規要求等重點內容，還開展了典型案例分享交流會和合同示范文本條款討論會，通過實際案例分析和互動討論，幫助員工更好地理解和運用法律知識，提升法律素養和合規意識。

205、通過一系列普法教育活動的開展，公司員工的法律意識和合規意識得到了顯著提升，為企業的穩健運營奠定了堅實基礎。未來，公司將繼續加大普法教育力度，創新普法形式，豐富普法內容，進一步推動法治文化建設，為企業的可持續發展保駕護航?！娟P鍵績效】【關鍵績效】全年招標監督 432 場。開展廉潔合規檢查 42 次，內控專項檢查 360 場。第 97 頁3.33.3 強化內部廉潔體系，推進廉潔文化建設強化內部廉潔體系，推進廉潔文化建設3.3.13.3.1 全面推廣反賄賂體系建設，提升反賄賂意識。全面推廣反賄賂體系建設，提升反賄賂意識。瀚藍對標國際反賄賂管理體系的標準，對工作方式方法進行創新，將原來“一對一輔導”模

206、式調整為“導師制”模式，選拔項目公司優秀代表為骨干，通過培訓、指導和經驗分享，2024 年度實現該體系在下屬 49 家項目公司有效覆蓋與推廣。此外，公司還完成編制標準化操作程序、培訓課件及實用參考范本，形成完整的體系建設指導文件體系；開展了 4 場次的反賄賂管理體系培訓工作，有效提升了各個事業部的反賄賂意識與風險防控能力。公司廉潔投訴渠道：投訴電話：（0757）86327363；投訴郵箱：。3.3.23.3.2 公司廉潔管理實踐與成效公司廉潔管理實踐與成效在推動企業可持續發展的過程中，公司始終將廉潔管理作為核心治理內容之一，通過完善制度、強化監督、創新教育和問題整改等多維度舉措，持續提升廉潔管

207、理水平，營造風清氣正的經營環境。堅持政治引領，壓實廉潔責任公司緊扣上級及黨委黨風廉政工作部署，圍繞公司戰略加強頂層設計，強化監督保障，全面推進從嚴治黨。通過簽訂廉潔責任書和黨員廉潔承諾書 5712 份，壓實“一崗雙責”，確保廉潔責任落實到人，壓力傳導到位。同時，開展黨風廉政建設目標考核、述責述廉工作和黨紀教育培訓，進一步強化廉潔意識和責任擔當。強化監督協同，提升監督效能第 98 頁我們堅持融合協同，整合監督力量，聯合黨委、紀委、監事會、安健環部、工會等多部門聯合開展調研檢查 42 次，重點關注省內外項目廉潔合規、生產運營、崗位廉潔風險以及供應商廉潔合作等情況。在重大工程和重點項目上，公司聚焦招

208、標關鍵環節，協同開展事前、事中、事后全流程監督，提出合規意見，強化廉潔宣貫，進一步筑牢廉潔防線。抓實關鍵少數，創新廉潔教育為強化廉潔過節要求，公司通過線上線下相結合的方式，向公司各級傳達紀檢文件精神及典型案例通報，發布節日廉潔家書，超 2.4 萬人次收閱，強化廉潔過節要求。同時，創新廉潔教育形式，策劃“廉潔護航，實干擔當”廉潔大家談系列活動，包括管理人員廉潔文化授課、崗位廉潔風險排查、清廉辯論賽、廉潔征文比賽、廉潔談話等活動，堅持每周廉潔警示信息發布，提醒黨員、管理人員及關鍵崗位人員超 3.9 萬人次，有效提升廉潔意識和廉潔文化氛圍。強化紀法學習，賦能基層傳導公司緊密圍繞上級部署，深入開展黨紀

209、法規學習教育，推動新修訂中國共產黨紀律處分條例國有企業管理人員處分條例的學習貫徹。深入基層授課巡講，強化紀律要求，賦能基層強化履職與廉潔“一崗雙責”傳導，確保廉潔要求深入人心?！娟P鍵績效】【關鍵績效】2024 年度發生貪污訴訟案件 0 起。簽署廉潔承諾書、責任書 5712 份年度廉潔從業培訓 1588 人次4 4 利益相關方管理利益相關方管理4.14.1 利益相關方溝通機制利益相關方溝通機制利益相利益相關方關方期望期望回應措施回應措施溝通活動溝通活動股東及投資者維護股東利益，暢通溝通渠道，保證收益回報，真實、準確、完整、及時、建立健全暢通的股東溝通渠道，聯系方式公開披露，保障股東對話和信息反饋

210、；股東大會業績說明會電話會議上市公司集體見面日第 99 頁公平的信息披露。合法合規的信息披露，報告期內沒有信息披露違規情況；保持較高的盈利、嚴格的風險控制、良好的信用等級，提升市值管理能力。反向路演信息披露上證 E 互動郵件政府提供安全、環保、穩定的固廢處理服務、能源供應、供水服務和污水處理服務。高標準建設環境服務處理設施；完善的生產運營管理體系和信息化管理平臺，確保設施、設備安全高效運行；定期和不定期進行污染物排放檢測；提升固廢服務水平，加速“無廢城市”建設。日常溝通匯報承辦政府活動或交流活動專項工作調研客戶提供安全、環保、穩 定 的 產 品 和 服務，保障客戶合法權益。建立安全標準化管理體

211、系；定期進行設備維護，確保發輸電設備安全經濟運行；加強人員培訓，確保相關崗位人員取得崗位技術資質；定期進行水質檢測；定期進行天然氣質量檢測；強化客戶信息管理。組織客戶滿意度問卷調查客戶電話訪問網絡活動參與發布業務通知提供窗口及網絡服務媒體良好的媒體關系，準確及時的信息披與媒體保持良好的溝通與合作；接受采訪發布新聞通告第 100 頁露。主動進行正面宣傳引導；按需提供現場采訪、新聞通告、新聞發布會、媒體見面會等。組織媒體見面會媒體拜訪交流非政府組織倡導社會責任、環保公益及可持續發展。保持聯絡溝通；積極參加各項目會議論壇或活動；積極尋求機會實現合作共贏。邀請參加項目論壇或活動日常溝通交流協助提供信息

212、參加項目評選員工合理的薪酬和激勵機制，良好的工作環境和發展晉升機會，保障合法權益。改善薪酬制度和激勵措施；加強溝通和意見反饋，提高員工滿意度；加強企業文化建設；提高公司民主管理水平；關注員工職業發展，提供及時合理的職業規劃和指導；保障員工合法權益的實現。召開職工代表大會組織員工滿意度調查組織員工培訓開展員工文體活動走訪慰問困難員工內部刊物瀚藍學院經營管理會議員工志愿服務活動合作伙伴信息共享，誠信合作，產權保護，互助互惠。改善溝通機制，提高溝通效率和質量；建立知識產權保護機制；建立平等高效的合作關系；拓寬合作領域，創新合作方式。組織企業參訪活動參與企業交流論壇或峰會開展課題合作技術交流社區安全、

213、環保運行，保持社區溝通，成保證高標準建設和高水平運營；組織社區交流活動參與社區文化活動第 101 頁為和諧社區建設力量。聘請社區居民為環境監督員，可方便進入園區檢查，建立公開、透明的對外交流模式；將園區打造為環境科普教育基地，為周邊社區居民提供環境教育服務；組織義工隊伍為社區提供志愿服務。邀請社區居民入園監督開展安全進社區活動開展社區科普教育環境科普教育基地接待參觀黨員直聯活動供應商堅持公開、公平、公正的采購原則，保持長期穩定合作關系。制定完善的采購管理制度以及招投標制度等管理制度，建立采購流程，健全采購監督體系，規范物資采購行為，確保公平競爭；建立由招標領導小組、招標工作小組、招標監督小組等

214、不同梯級組成的采購架構，確保采購過程的公開、透明；建立供應商名錄，建立優質供應商甄選機制。發布招標公告考察供應商開展供應商評價考核召開供應商交流會組織供應商培訓4.24.2 投資者關系管理投資者關系管理公司重視維護投資者關系，持續完善投資者關系管理體系。開展多渠道方式與投資者交流，通過線上線下相結合的方式，與主要股東、國內機構投資人、境外投資人進行定期交流，促進投資者對公司的了解和認同，形成資本市場與公司的雙向反饋，了解和引導投資人預期，增強公司的透明度。第 102 頁在信息披露方面，公司堅持以投資者需求為導向，加深對公司內在價值的識別和挖掘，提升上市公司的透明度，重視自愿披露、有效披露，更好

215、地向市場和投資者傳遞公司價值。公司全年共披露定期報告 6 份，臨時公告 65 份，其他文件或報告 80 份。披露內容真實、準確、完整。此外，公司在定期報告中，加強對行業相關信息的披露，提升信息披露的顆粒度和有效性，幫助投資者更好理解公司所處行業的特點、趨勢。同時，公司通過圖文并茂、一圖解讀等多種方式便于投資者理解，深受投資者好評。公司連續四年獲得上海證券交易所信息披露工作評價 A 級（最高等級評價）?；趯ξ磥戆l展的信心及為與股東分享發展成果，公司制定了股東分紅回報規劃，對股東分紅回報做出明確規定，充分保障投資者權益；2024 年度每股分紅金額提高至 0.80元（含稅），同比增幅達 66.67

216、%，此次分紅力度的大幅提升，不僅彰顯了公司注重股東回報的價值導向，更有效吸引了長期資本及耐心資本對公司的持續關注。我們保持與投資者進行有效溝通，傳遞公司價值。2024 年度通過現場+電話會議+反路演的方式，與投資者保持交流，全年累計接待 28 批次，共接待投資者 750 人次，并多次與核心分析師、重要股東進行電話溝通，穩定市場預期，傳達公司的價值。瀚藍環境自 2000 年上市以來，一直重視投資者服務工作，堅持長期主義、利他主義，構建了和諧的投資者關系。2024 年度，公司投資者教育服務基地，共接待投資人 9073 人次，投資者教育服務基地突出服務導向，希望讓投資人更直觀地了解行業和公司，進一步

217、宣傳環保事業。此外也希望引導資本向善，希望投資人通過實地探訪，對行業和公司管理有更深刻的感知，感受到對瀚藍的每一份投資，都對社會產生正向的價值和意義。第 103 頁責任責任績效指標匯總績效指標匯總指標分類指標分類績效績效20242024財務指標營業收入/億元118.86同比下降 5.22%總資產/億元（截至 2024 年末）393.05同比增長 9.80%歸母凈資產/億元（截至 2024 年末）134.02同比增加 10.59%歸母凈利潤/億元16.64同比增加 16.39%扣非歸母凈利潤/億元16.25同比增加 15.52%每股收益/元2.04同比增加 16.57%納稅總額/億元7.92同比

218、增長 24.61%上市至今累計分紅/億元超 30E 環境管理指標固體廢物治理年度生活垃圾焚燒處理總量/萬噸1278.67年度垃圾轉運總量/萬噸262.92年度餐廚垃圾處理總量/萬噸46.36年度污泥處理總量/萬噸31.45年度工業危廢處理總量/萬噸9.89第 104 頁年度農業（病死畜禽）垃圾處理總量/萬頭111.59年度飛灰處理總量/萬噸6.37年度滲濾液處理總量/萬噸185.37年度垃圾焚燒發電總量/億度48.13年度垃圾焚燒發電總上網電量/億度41.64年度垃圾焚燒發電噸垃圾發電量/度376.38年度垃圾焚燒發電噸垃圾上網電量/度325.66年度爐渣資源化利用量/萬噸306.42年度餐廚

219、垃圾提油總量/萬噸1.56年度餐廚垃圾發電量/萬度572.98年度生物柴油總產量/噸2994.74年度肉骨粉總產量/噸4542.06水環境治理生活污水處理總規模/萬噸/日95.80年度生活污水處理總量/億噸2.69第 105 頁工業廢水處理總規模/萬噸/日2年度工業廢水處理總量/萬噸413.86運營生活污水管網/公里2216運營雨水管網/公里1083.19運營工業廢水管網/公里37運營污（廢）水泵站/座306運營農村分散式污水處理裝置/座95處理后中水回用總量/萬噸370.71COD 年度減排量/萬噸10.95氨氮年度減排量/噸9481.54總磷（以 P 計）年度減排量/噸880.41總氮（以

220、 N 計）年度減排量/噸5119.43廢氣治理氮氧化物（NOX）年度排放總量/噸6216.3二氧化硫（SO2）年度排放總量/噸1502.43第 106 頁顆粒物（PM）年度排放總量/噸137.42水資源高效利用年度耗水總量/億噸5.31年度節約用水總量/萬噸335.68年度開展的節約用水宣傳活動場次/場261供水產銷差率/%6.84清潔能源供應天然氣年度總供應量/億立方米9.83天然氣服務客戶/萬戶50.56天然氣管網長度/公里2554氫能年度總供應量/萬公斤74.89運營加氫站/座5瓶裝氣年度總供應量/萬噸3.22年度供熱總量/萬噸148.23能耗管理總耗電量/億度2.36總天然氣消耗量/萬

221、立方米396.71第 107 頁總汽油消耗量/噸1278.84總柴油消耗量/萬噸1.96年度百噸自來水生產電耗/度26.70年度百噸污水處理生產電耗/度25.02碳排放年度總碳排放量/萬噸 CO2當量498.46直接溫室氣體排放總量（范疇一）/萬噸 CO2當量462.80間接溫室氣體排放（范疇二）總量/萬噸 CO2當量10.81其他間接溫室氣體排放（范疇三）總量/萬噸 CO2當量24.85年度總碳減排量/萬噸383.60綠色權益年度綠證核發量/萬張超 900年度綠證交易量/萬張284S 社會管理指標人才管理員工總數/人18610累計開發培訓課程/門73年度員工培訓平均時數/小時70.23第 1

222、08 頁年度培訓投入費用/萬元364.50安全管理較大及以上安全事故/次0安全生產投入費用/萬元9091.58開展安全檢查/次8270安全培訓人數/萬人次20.29簽訂年度安全生產（消防）責任書/份26217開展生產安全事故應急演練/場1222參演生產安全事故應急演練/人次16297職業健康管理職業病/人0員工職業健康體檢覆蓋率/%（注：含崗前、崗中、離崗）100科技創新管理研發費用/億元1.42授權發明專利/個44授權實用新型專利/個404軟件著作權/個110第 109 頁子公司認定為高新技術企業/家6中國產學研合作創新示范企業/家1省級企業技術中心/個1省級企業重點實驗室（產學研）培育基地

223、/個1省級工程技術中心/個2省級專精特新企業/家2省級知識產權示范企業/家1參編國家標準/項2參編團體標準/項54城市供水保障年度總供水量/億噸4.96服務客戶/萬戶119.12供水能力/萬噸/日170管網長度（DN75mm 以上）/公里4796.45供水、燃氣安全和優質服務供水用戶滿意度/%89.55第 110 頁燃氣用戶滿意度/%93.85供水水質（管網水）年度抽檢平均合格率/%99.97供水水質（出廠水）年度抽檢平均合格率/%100環保宣教列入“全國環保設施和城鎮污水垃圾處理設施向公眾開放單位”/個10年度公眾開放日活動總舉辦場次/場615年度環保宣教活動總場次/場2523年度環保宣教參

224、與員工/人7958年度環保宣教服務受益人數/萬人21.62志愿服務志愿服務者/人8001志愿服務總時數/小時6737.5志愿服務活動場195公益慈善公益慈善投入/萬元341.66第 111 頁供應商管理與賦能按地區劃分的供應商數目/家東北地區：1173華北地區：1319華中地區：1336華南地區：3937華東地區：6983西南地區：458西北地區：60合計：15266年度開展供應商責任培訓/場249G 公司治理指標公司治理董事會成員總數/人9董事會中獨立董事人數/人3董事會中女性董事人數/人2監事會成員總數/人3監事會中女性人數/人1審計委員會會議次數/次8提名委員會會議次數/次1第 112

225、頁薪酬與考核委員會會議次數/次3高管團隊人數/人8女性高管人員/人2黨建融入治理黨組織/個39黨員總人數/人1048黨員志愿服務時數4954合規和風險管理年度參與廉潔從業培訓/人次年度廉潔從業培訓/人次1588全年共計招標監督/場432開展廉潔檢查/次42開展內控專項檢查/場360廉潔管理簽署廉潔承諾書、責任書/份5712第 113 頁聯系我們：瀚藍環境股份有限公司地址：廣東省佛山市南海區桂城街道融和路 23 號瀚藍廣場郵編：528200電話：(86)0757-86396206傳真：(86)0757-86328565Email：投資者熱線：(86)0757-86280996投資者咨詢 Email：