《移動信息化研究中心：2017中國企業云存儲市場用戶實踐研究報告（50頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《移動信息化研究中心：2017中國企業云存儲市場用戶實踐研究報告（50頁）.pdf（50頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、中國企業云存儲市場用戶實踐研究報告2017年09月201702研究概述核心觀點企業級云存儲市場特征企業用戶的云存儲實踐010304CONTENTSCONTENTS3.1 云存儲產業鏈全景3.3 云存儲用戶的特征3.5 企業云存儲的資本環境特征4.1企業用戶應用云存儲的實踐過程信息獲取選型采購方式3.2 企業級云存儲用戶畫像3.4 企業云存儲的市場規模4.2企業用戶實踐過程中的主要矛盾部署過程中的麻煩運維遇到的挑戰CONTENTSCONTENTS企業級云存儲的產品與品牌分析055.1企業級云存儲的整體行業品牌特點品牌MI診斷主流品牌的格局優秀成功案例的剖析06企業云存儲的發展趨勢076.1廠商介

2、紹與優劣勢分析廠商介紹優劣勢分析6.2典型案例客戶背景介紹客戶需求痛點部署后達到的效果7.1能源、教育等行業對云存儲的需求大增7.2.企業云存儲的PaaS化服務迎來破冰期7.3“國字頭”機構的大量云端存儲訴求，為云存儲市場快速發展裝備氮氣加速系統1研究概述研究概述p 關于本報告2017企業級云存儲市場用戶實踐研究報告站在企業用戶視角，探測云存儲市場（SaaS服務與PaaS服務）的發展特征，梳理企業如何實踐云存儲以及實踐過程當中遇到的困難與挑戰，對成功的應用實踐深度挖掘，同時對當前國內云存儲市場的品牌特征進行初步梳理，來展現一個清晰、動態的國內云存儲市場。p 研究背景隨著個人云存儲市場的暗淡，企

3、業級云存儲市場似乎迎來了“春天”，然而這個美好的故事并沒有朝著暢想的美好未來演進。顯然個人云存儲與企業級云存儲的差異特征鴻溝巨大，經歷了塊存儲、文件存儲，市場迎來了對象存儲，企業級云存儲正面臨著一個哲學問題“我是誰”“從哪里來”“到哪里去”？移動信息化研究中心希望這本報告能初步解答市場的疑惑。p 研究目的梳理當前企業級云存儲的發展現狀歸納當前企業用戶的實踐經驗探索企業級云存儲的發展之路研究方法定性研究：深度訪談，獲取專家意見定量研究：問卷調研，獲取數據支撐本報告在定量調研方面，數據采集截止日期為2017年7月，有效樣本量為400+。在后續的研究中，移動信息化研究中心可能更新部分數據，如果市場沒

4、有質變，移動信息化研究中心不再形成單獨的報告來說明。本報告中將200人以下規模企業定義為小型企業;201-1000人規模企業定義為中型企業;1001人以上規模企業定義為大型企業。本報告中，對存儲服務類型分為：IaaS服務、PaaS服務、SaaS服務，如沒有特別說明，中國企業云存儲市場包含三層服務。本報告中重點對云存儲的PaaS和SaaS市場進行研究。感謝億方云、開始云、青云、七牛云存儲、阿里云對本報告在定性、定量研究方面的大力支持。重要說明關鍵詞 互聯網特征 企業的行為表現為： 獲取信息主要方式來自互聯網 產品選型主要考慮易用性、功能等相對標準化服務特點 采購主要通過互聯網渠道 服務獲取主要來

5、自網上通道等2核心觀點觀點1觀點2中國企業云存儲市場厚積還未發，尚處于早期的發展階段，潛增量市場非常巨大；國內企業云存儲增長已經領先全球云存儲增長水平。n 預計2017年，中國云存儲市場企業用戶投入規模約為88.68億人民幣，并且依然有近45.9%的企業用戶沒有應用云存儲服務，云存儲市場潛力巨大。n 2015年全球云存儲企業用戶開支226億美金，年復合增長率23.6%。截止2017年，中國云存儲年復合增長率71.8%，遠超全球平均水平。SaaS云存儲將保持較高的增長速率，進入穩健的增長期；而PaaS云存儲將迎來快速增長期。n 截止2017年，中國SaaS云存儲市場規模達3.17億人民幣，年復合

6、增長率66.3%；預計2018年SaaS云存儲市場規模將達到4.36億，年復合增長率61.0%。SaaS云存儲市場保持60%以上的增速，規模持續擴大。n PaaS云存儲全面商用較晚，但2017年預計全年企業用戶投入規模達到39.76億人民幣，年復合增長率達到165.3%，預計2018年依然保持100%以上的年復合增長率，PaaS云存儲市場的起步加速非?？?。觀點3中國云存儲用戶特征表現極具“二八定理”特點，受市場成熟度、用戶行為習慣影響，盡管200人以下規模企業的絕對數量巨大，但對云存儲市場的整體貢獻很小，而200-1000人的中型企業成為整個云存儲市場顏值、價值最高的用戶群。n SaaS云存儲

7、市場的用戶群表現為集中于建筑、TMT、教育等行業的，規模集中在50-1000人的企業（占比84.4%），高價值用戶呈現出小企業占比較少（占比25.9%）、中型企業（占比58.5%）占比相對較高的特征。n PaaS云存儲用戶主要集中于TMT、教育、零售等行業的，規模集中于200-1000人的中型企業（占比63.9%），且中型偏大企業（29.5%）占比較低、中型偏小企業（占比34.4%）占比較高的特征。觀點5中國云存儲的潛力市場指向能源、金融、教育三個高光行業，且自帶政策光環的國企開始大量進場，對云存儲市場的持續增長進行加持。n 未來1-3年，希望和計劃部署云存儲的企業用戶主要來自能源（行業指數3

8、.5）、金融（行業指數3.1）、教育（行業指數3.1）等行業，其他行業指數均低于3。n 預計未來1年，將有大量國企應用云存儲服務，在潛增量市場中，接近42.3%的企業為國企，這對整個云存儲市場的發展來看，起到積極的示范作用。觀點4在實踐中，SaaS云存儲的用戶表現出較為典型的互聯網特征，而PaaS云存儲的用戶正走在互聯網化的路上，側面反映出當前在提供云存儲服務時，SaaS云存儲比PaaS云存儲的在線服務能力更強。n SaaS云存儲用戶的實踐特征：通過互聯網獲取信息選型主要考慮功能采購通過網上服務訴求主要是網絡帶寬，這些共性的實踐特征表現出SaaS用戶的互聯網程度較高。n PaaS云存儲用戶的實

9、踐特征：通過移動媒體獲得信息選型主要考慮靈活性、實施服務能力采購除互聯網方式以外、招標是重要渠道主要的服務訴求是完善的培訓服務，這些實踐特征表現出PaaS用戶部分環節互聯網化程度高的特點，說明PaaS用戶正走在全面互聯網化的路上。觀點6中國云存儲市場的未來發展中，企業用戶對云存儲服務的預期投入呈現大幅提升的積極局面；特別是PaaS云存儲用戶開支的明顯提升，將為整個云存儲市場的增長提供巨大的前進動力。n SaaS云存儲用戶2017年對服務的開支主要集中在3萬以內，企業用戶數量占比達51.9%；而在2018年，57%的企業用戶愿意為SaaS服務投入的金額在3萬元以上，SaaS云存儲的企業用戶付費額

10、度開始增加。n 2017年采用PaaS云存儲服務的企業用戶中，投入在10萬人民幣以上的占比34.5%；2018年，企業用戶預計對PaaS云存儲的投入，10萬人民幣以上的占比達47.5%，企業用戶對PaaS云存儲的大額開支提升明顯。3企業級云存儲的市場特征IaaSPaaSSaaS來自企業用戶視角的“一張圖，三種存儲”國內云存儲的江湖（部分品牌）數據來源：移動信息化研究中心據公開資料整理 2017/07企業云存儲滲透（TOP5）區域上海北京廣東江蘇四川12345109.66.24.23.8以上海、北京為代表，制造業、教育、TMT行業成云存儲主要戰場政府機關及事業單位19.7%國企央企21.1%非政

11、府組織1.4%民營企業（內資控股）42.2%外資企業（外資控股）15.6%企業云存儲在不同性質企業當中的滲透情況4.1%25.9%32.0%25.9%6.8%5.4%50人以下51-200人201-500人501-1000人1001人-2000人2001人以上應用企業云存儲的企業規模狀況注：區域/行業指數以上海/制造業為參照系，系數10；其他區域/行業用戶指數=（本區域/行業企業用戶數量/參照系地區企業用戶數量）*105.1 1.2 2.4 2.4 3.2 3.4 3.4 4.6 10.0 其他建筑與房地產業醫院零售業金融TMT行業能源教育制造業云存儲行業滲透情況數據來源：移動信息化研究中心

12、2017/07找準需求、規避風險，企業云存儲依舊擁有廣闊的市場潛力45.9%47.1%7.0%企業部署云存儲的狀態無部署企業已部署企業停用企業企業停用云存儲的原因26.5%37.4%36.1%0%10%20%30%40%1年以內1-3年3年以上實踐云存儲的企業實踐時長企業還沒有使用云存儲，企業云存儲市場天花板遠遠未見。45.9%依然有企業積極實踐云存儲原動力24.5%22.4%17.0%比傳統存儲運維更簡單存取效率更穩定海量的數據并行擴容IaaS層云存儲PaaS層云存儲SaaS層云存儲28.6%20.0%27.3%供應商運維能力不足供應商技術服務不足產品靈活性不足，不能滿足個性化數據來源：移動

13、信息化研究中心 2017/07一組重要概念對象存儲云存儲是在軟件定義存儲基礎上，為用戶提供一種直接通過互聯網的方式存取、管理數據的云計算服務。IaaSPaaSSaaS通常情況下，根據用戶需求，IaaS、PaaS、SaaS三種服務混合提供。SaaS云存儲服務通常提供文件級的存儲，更強調圍繞文件存儲的備份、協同、分享能力。PaaS云存儲服務既能提供塊存儲服務，也提供文件存儲服務，更強調對存儲能力的釋放，如存儲加速服務、擴容服務、性能監測等。IaaS存儲服務通常提供塊存儲服務，對數據庫存儲起重要支撐作用。用戶應用難度逐漸降低產品靈活性依次提高塊存儲文件存儲替代替代特征：1.底層可接入其他存儲。2.基

14、于對象存儲可開發塊存儲接口和文件存儲接口。3.對象存儲結合了塊存儲的讀寫快與文件存儲利于共享的優點，并克服了兩者的弱點。4.存在局限性，在數據庫存儲上不能對塊存儲形成替代。5.存儲空間可無限擴容。注:本報告主要研究云存儲的PaaS層+SaaS層服務假設我們對云存儲的概念以及研究范圍達成了共識！. . . 請繼續欣賞3.456.1312.5123.8247.6188.68158.533.3%53.6%62.1%69.0%71.8%72.8%04080120160200201220132014201520162017E2018E中國云存儲市場規模（不含硬件服務）市場規模年復合增長率企業云存儲市場從

15、小步快跑到大步跨越，市場規?？焖僭鲩Lp 數據顯示： 2017年國內整體云存儲的市場規模超過80億元，但與全球云存儲市場（約2300億元）相比，占比仍然不足4%，國內云存儲市場依然擁有巨大的生長空間。 全球云存儲市場從20112015年間，以年復合增長率23.6%的速度增長，而國內云存儲市場從2013年開始快速爆發，年復合增長率保持在50%以上，形成快速增長的態勢。p 移動信息化研究中心認為： 企業云存儲市場快速增長的原因有以下幾點： 基于3、4G移動網絡完善，使得移動信息量大幅增加、大數據、富媒體存儲需求明顯提升，促使整個云存儲市場高速發展。 更加高效的存儲架構及服務方式在云端表現日益完備，滿

16、足了企業對數據存取快捷高效、協作、海量數據存取等訴求，企業用戶愿意為之買單； 2015-2017年的個人云盤市場急劇萎縮，對企業級云存儲市場帶來一定的推動； 新興互聯網產業如點播、直播、現場教學等場景化的數據存取需求，為企業級云存儲市場快速增長打開更多的新窗口。單位：億元數據來源：移動信息化研究中心據公開資料整理 2017/07云盤保持穩定的增長態勢，PaaS云存儲迎來巨大機會p 移動信息化研究中心認為： SaaS云存儲主要以云盤的形式提供服務，SaaS層云存儲圍繞文檔管理，提供包括協同、備份、分享的作業方式，在企業市場當中逐漸普及，SaaS云存儲會保持一個相對穩定的增長幅度，呈現出一個慢熱市

17、場的狀態。 IaaS層服務向PaaS層快速延伸，對象存儲、統一存儲、存儲加速等靈活的存儲能力，不斷降低企業應用高性能存儲的門檻。2015年存儲服務商用爆發，PaaS這種能夠與業務結合度緊密，存儲性能更強的服務方式呈現出高速增長的態勢。單位：億元單位：億元2.135.2613.8339.7672.28146.9%154.8%165.3%141.4%0204060802014年2015年2016年2017年E2018年EPaaS云存儲市場銷售規模市場規模年復合增長率0.250.480.931.281.933.184.3692.0%92.9%72.4%66.7%66.3%61.0%012345201

18、2年2013年2014年2015年2016年2017年E2018年ESaaS云存儲市場銷售規模市場規模年復合增長率數據來源：移動信息化研究中心據公開資料整理 2017/07數據來源：移動信息化研究中心據公開資料整理 2017/07資本投入較為分散，企業云存儲市場依然處于資本活躍期億方云國內主流的企業云存儲供應商金山云開始云堅果云七牛云360書生云眾云視頻聯想云存儲網易蜂巢燕麥企業云盤九章云極云創大數據騰訊云阿里云存儲夠快又拍云16 家 主 流的 企業 云 存 儲（包括IaaS云存儲）供應商融資多集中在A、B輪；2016 年 以來，突破B輪的廠商開始增加；融資規模主要在千萬級別人民幣。-1010

19、30507090單位：千萬元企業云存儲供應商融資分布融資進度天使輪A輪B輪C輪D輪上市p 移動信息化研究中心認為： 資本市場對云存儲產業的態度，逐漸呈現出從多點散投向單點重投的方向發展（未來3年，這個趨勢將極為明顯）。就目前的投資現狀而言，普遍跨越“一千萬”的關卡，而融資規模較大的廠商也逐漸從SaaS云存儲和IaaS層存儲開始向PaaS云存儲進軍。從資本的態度來看，對PaaS層云存儲的廠商投資多數過億元，云存儲市場的潛力依然巨大。數據來源：移動信息化研究中心據公開資料整理 2017/074企業級云存儲的實踐實踐SaaS與PaaS云存儲的企業用戶集中于中型企業，但在資金投入上差異明顯SaaS云存

20、儲用戶特征PaaS云存儲用戶特征主要行業企業性質企業規模2017年資金投入主要行業企業性質企業規模2017年資金投入建筑TMT行業教育12.6%11.1%9.6%17%23%44%16%政府國企央企民營企業外資企業33.3%25.9%25.2%5.9%201-500人51-200人501-1000人1001人-2000人51.9%38.5%9.6%3萬以下3-10萬10萬以上TMT教育零售14.8%13.1%8.2%23%23%35%19%政府國企央企民營企業外資企業34.4%29.5%18.0%9.8%201-500人501-1000人51-200人1001人-2000人數據來源：移動信息化

21、研究中心 2017/07注：企業用戶規模，未滿100%部分為50人以下企業9.8%55.7%32.8%1.6%3萬以下3-10萬10-50萬50萬以上在實踐過程中，起步期：SaaS用戶與PaaS用戶的信息獲取渠道迥然不同52.6% 38.5% 38.5% 32.6% 30.4% 25.9% 22.2% 21.5% 19.3% 18.5% 互聯網聯盟、商會供應商及其合作伙伴移動媒體渠道商推廣傳統紙媒廠商直銷推廣應用分發商店朋友推薦朋友圈、工作圈SaaS用戶獲取產品/服務信息的渠道選擇47.5% 41.0% 32.8% 31.1% 27.9% 27.9% 27.9% 21.3% 21.3% 16.

22、4% 移動媒體互聯網廠商直銷推廣應用分發商店傳統紙媒聯盟、商會供應商及其合作伙伴朋友圈、工作圈渠道商推廣朋友推薦PaaS用戶獲取產品/服務信息的渠道選擇PaaS用戶則明顯對網上信息渠道，無論是依賴還是信任程度方面都更進一步。Go!SaaS用戶在獲取云存儲信息時，帶有強烈的早期互聯網特色“通過互聯網初步了解信息，但還是要通過線下確認信息的準確可靠?！盨TEP 1數據來源：移動信息化研究中心 2017/0733.3% 25.9% 19.3% 17.0% 16.3% 15.6% 14.8% 14.8% 14.8% 11.9% 11.9% 11.1% 11.1% 11.1% 產品的安全性產品功能滿足需

23、求產品存儲容量實施服務是否全面可靠供應商提供云存儲服務的經驗豐富程產品的價格因素產品文件訪問速度產品的易用性產品是否定期升級、更新產品的交互體驗性（界面設計）售前人員是否專業供應商的品牌影響力成功的客戶案例較多產品部署的難易程度SaaS用戶選型云存儲時重點考慮的因素27.9%9.8%9.8%9.8%9.8%11.5%13.1%13.1%13.1%14.8%14.8%14.8%14.8%18.0%18.0%19.7%23.0%23.0%其他對于不同終端的適配能力產品的維護成本產品部署的難易程度售前人員是否專業產品與其它業務系統的兼容能力供應商提供云存儲服務的經驗豐富產品是否定期升級、更新客服的溝

24、通供應商的品牌影響力產品與其它存儲產品的兼容能力導入產品后是否需要技術能力較強后續的服務能力成功的客戶案例較多產品功能滿足需求實施服務是否全面可靠產品可靈活拓展能力產品可用性（包括安全、易用性等）PaaS用戶選型云存儲時重點考慮的因素在選型階段，SaaS用戶特別注重文檔存儲的安全性、產品功能性，側重標準化服務評定。PaaS用戶更關注產品的擴展能力、應用體驗、可用性等；市場對PaaS云存儲的教育還需要做功課。選型期：SaaS用戶看“功能”；PaaS用戶看“靈活”STEP 2數據來源：移動信息化研究中心 2017/07STEP 339.3%20.7%15.6%13.3%5.9%5.2%通過廠商的網

25、上直銷渠道，直接訂購廠家直接采購，通過直銷人員訂購通過傳統分銷商的線下渠道獲取項目招標通過代理商的網上分銷渠道通過系統集成商導入SaaS用戶采購云存儲時的渠道選擇37.7%19.7%18.0%13.1%8.2%3.3%通過廠商的網上直銷渠道，直接訂購項目招標通過傳統分銷商的線下渠道獲取廠家直接采購，通過直銷人員訂購通過代理商的網上分銷渠道通過系統集成商導入PaaS用戶采購云存儲時的渠道選擇選擇SaaS云存儲的用戶在采購時對直銷的信任度更高，特別是直接通過官網的渠道，成為用戶采購時的首選。對選擇PaaS云存儲的用戶來說，直銷依然是最佳選擇，但通過項目招標的用戶不在少數，這對廠商而言，具備某些資質

26、，顯得較為重要。采購期：SaaS用戶與PaaS用戶都青睞“線上B2B”的方式采購云存儲服務數據來源：移動信息化研究中心 2017/07部署期：SaaS云存儲用戶先解決文檔歸類問題，PaaS用戶則需要更多培訓STEP 4部署期，SaaS云存儲用戶面臨的主要挑戰企業文檔歸類怎么做（如何建庫，初始分類）數據多地備份問題權限分級如何做產品多終端的兼容問題數據調用的可管理性15.7%18.4%20.9%21.6%19.4%部署期，PaaS云存儲用戶面臨的主要挑戰培訓服務完善程度21.3%企業內部相應團隊人員不夠或技術能力不足18.0%產品與其它存儲類優化系統的兼容能力16.4%產品對元數據管理能力14.

27、8%數據遷移過程中對原有業務系統的訪問影響16.4%數據來源：移動信息化研究中心 2017/07運維期：SaaS云存儲用戶亟待解決訪問效率問題，PaaS用戶則要控制成本STEP 5ABCDEFG網絡帶寬限制云存儲訪問效率運維期，SaaS云存儲用戶面臨的主要挑戰運維期，PaaS云存儲用戶面臨的主要挑戰28.1%培訓服務不足20.7%不能與原有系統充分整合20.0 %功能過于簡單不能靈活升級19.3%服務供應商服務內容削減或變動頻繁16.3%24.6%18.0%14.8%13.1%13.1%不斷增長的運維成本不能跟隨企業靈活升級故障率高數據恢復能力差產品操作過于復雜培訓服務不足9.8%企業內部缺乏

28、PaaS云存儲相關的運維人員數據來源：移動信息化研究中心 2017/075企業云存儲的品牌格局SaaS云存儲的品牌MI表現，忠誠度呈現出較好的市場狀態品牌認知度行業均值品牌參與度行業均值品牌忠誠度行業均值SaaS云存儲市場品牌MI診斷23.6%21.4%31.1%對應市場宣傳及品牌推廣問題對應銷售及渠道問題對應產品及服務問題NPS行業均值云服務供應商預警器23.0%p 移動信息化研究中心認為： 企業SaaS云存儲市場的服務形式主要以企業云盤服務為主體。企業云盤在國內市場深耕多年，比個人云盤提供服務更早，有以聯想企業云盤、金山云盤為代表的老牌知名企業參與，也有以億方云、堅果等為代表的新興品牌進駐

29、，整個SaaS云存儲市場呈現出新老品牌混戰的狀態。 在市場品牌的MI表現上，SaaS云存儲的知名度行業均值為23.6%，對于這樣一個云計算基礎服務的產品類別而言，SaaS運存儲市場還需要大量的市場推廣和宣傳；參與度行業均值為21.4%，與其他SaaS層云應用相比，SaaS云存儲的銷售轉化率表現較好，在相對不是很理想的產品知名度條件下，能有這樣的品牌參與度，說明用戶對SaaS云存儲產品的接受和認可度較高；品牌忠誠度行業均值31.1%，反映出用戶對SaaS云存儲產品提供的產品和服務滿意度較高；而NPS行業均值為23.0%，顯示出在未來一段時間內，SaaS云存儲將呈現出較好的增長態勢。數據來源：移動

30、信息化研究中心 2017/07云盒子-制造、建筑行業搜狐企業網盤-TMT、制造行業金山企業網盤-教育、TMT行業堅果云-教育、建筑行業一粒云-教育、制造行業燕麥企業云盤-零售、建筑行業億方云-建筑、制造業愛數網盤-建筑、教育行業聯想企業網盤-能源、TMT行業360企業網盤-政府、制造夠快云庫-教育行業企業用戶數量來自SaaS云存儲企業用戶視角的品牌、行業分布數據來源：移動信息化研究中心，2017/07忠誠度高低圖例主要用戶群體規模分布50人以下51-200人201-500人501-1000人1001-2000人2000人以上PaaS云存儲的品牌較高的忠誠度與NPS值，振奮云存儲市場品牌認知度行

31、業均值品牌參與度行業均值品牌忠誠度行業均值PaaS云存儲市場品牌MI診斷34.7%26.7%34.4%NPS行業均值云服務供應商預警器29.5%p 移動信息化研究中心認為： 目前國內企業PaaS云存儲服務供應商多數是由IaaS服務供應商演進而來，能夠提供優質可靠IaaS服務的供應商在國內并不多，盡管PaaS云存儲誕生時間很長，但面向市場全面商用的時間并不長。主要提供PaaS云存儲的品牌以阿里、騰訊、金山為代表的老牌知名企業，以及七牛、青云、又拍云等為代表的新品牌。 總體來看，PaaS云存儲還處于較為年輕的階段，從品牌角度而言，還處于品牌打造期。從今年的MI診斷來看也比較符合這一特征，品牌認知度

32、行業均值（34.7%），體現出廠商在品牌推廣和宣傳層面做了大量工作，對市場教育起到積極推動作用；參與度（26.7%）也體現出了不錯的銷售轉化能力，隨著廠商階段性銷售的擴張，參與度還會有進一步的提升；忠誠度（34.4%），廠商對產品和服務的保障能力較好；值得注意的是NPS（29.5%），良好的凈推薦率進一步給整個市場高速增長增添了信心。對應市場宣傳及品牌推廣問題對應銷售及渠道問題對應產品及服務問題數據來源：移動信息化研究中心 2017/07風起云-TMT行業Speedycloud-TMT行業七牛云-TMT行業又拍云-TMT行業騰訊COS-TMT行業阿里OSS-TMT行業百度KS3-TMT行業金山

33、對象存儲-TMT行業華為OBS-TMT行業企業用戶數量主要用戶群體規模分布數據來源：移動信息化研究中心，2017/07來自PaaS云存儲企業用戶視角的品牌、行業分布50人以下51-200人201-500人501-1000人1001-2000人2000人以上忠誠度高低圖例6企業云存儲的優秀實踐億方云億億方云杭州億方云網絡科技有限公司是中國領先的企業文件管理與協作SaaS服務提供商。公司創立于2013年，總部位于杭州，是國家高新技術企業，浙江省經信委“企業上云服務聯盟”首批聯盟成員單位，并與阿里云達成戰略合作。目前億方云已成功服務企事業單位用戶超過100，000家，其中包括龍湖地產、長安汽車、晶科

34、能源、徐工集團、浙江大學等數萬人規模的超大型客戶。億方云在過去幾年獲得了行業內最高的投資認可，累計獲經緯中國、光速中國、UMC Capital等機構和快的打車創始人陳偉星的數千萬美元的鼎力支持，增長速度領跑行業，并通過持續的產品創新成為SaaS企業文件管理領域的領軍企業。優勢分析產品優勢服務優勢技術優勢渠道優勢1. 首批可信云認證企業。2. 中國首家通過CSA STAR云安全認證的SaaS企業。3. 中國首份數據安全保險。1. 輻射全國的專業服務體系2. 100+名專業服務顧問，7X24小時咨詢和售后支持，為用戶提供高效、專業、貼心的服務。1. 四大營銷中心，上海為億方云全國營銷中心，下設北京

35、、深圳和杭州三大區域營銷中心。2. 四個全渠道大省，山東、福建、四川、河南。1. 已獲得14項軟件著作權、1份軟件評測報告、1份查新報告；2. 已獲得ISO20000和ISO27001雙體系認證證書，今年第一批獲得可信云認證證書，公安部信息系統安全等級保護三級備案，CSA-STAR認證。3.核心研發團隊來自硅谷，100+ 名企名校產品技術團隊，來自BOX、IBM、SAP、阿里、華為等跨國公司擁有國際經驗的管理團隊。1.跨地域協作障礙：上海、上饒、海寧三個地區之間文件協作共享存在困難；2.傳輸效率低：國內與海外辦公人員之間文件傳輸效率低；3.文檔管理作業方式陳舊：總裁辦每月都有大量文件收集需求，

36、目前的收集方式收集周期過長，效率低，嚴重影響管理決策所需要的數據支持；4. 文檔生命周期管理缺失：無法滿足EHS部門文檔中心對文件全生命周期管理的需求。晶科能源控股有限公司(紐交所代碼：JKS)，是世界領先的太陽能光伏企業。公司為中國，美國，日本，德國，英國，智利，南非，印度，墨西哥，巴西，阿聯酋，意大利，西班牙，法國，比利時以及其他地區的地面電站，商業以及民用客戶提供太陽能產品，解決方案和技術服務。晶科能源在全球擁有超過15,000名員工分布于中國江西省，浙江省，馬來西亞，葡萄牙和南非5個生產基地；中國，西班牙，英國，阿聯酋，約旦，沙地阿拉伯，埃及，摩洛哥，肯尼亞，加納，巴西，哥斯達黎加和墨

37、西哥13個銷售辦公室；德國，意大利，瑞士，美國，加拿大，澳大利亞，新加坡，日本，印度，南非以及智利11個海外子公司。最佳實踐案例（晶科能源控股有限公司）案例分析客戶需求痛點部署后的效果1. 打破地域限制，完美實現上海、上饒、海寧三個地區的文件實時同步共享，協作成員可實時獲取最新文件；2. 上海技術支持部門將相關技術文檔通過云盤，共享給所有海外員工，特別是大文件通過海外加速，有效提升文件傳輸效率，省錢、省時、省力的實現異國辦公；3. 總裁辦通過文件收集功能，確保文件集中管理，定向交互，且上傳人互相隔離，實現經營管理數據的安全、高效收集處理；4. EHS部門通過云盤，實現文檔端到端的全生命周期管理

38、，從文件的收集、到文件的存儲、搜索、版本管理、審閱、在線編輯、分享等全都可以一站式實現。通過云盤，各類質管文件集中管理，版本可朔；質量問題圖片可快速上傳、分發；事故報告可以消息提醒到指定部門和領導；破除了OA重流程輕文件的弊端，極大突出了文檔管理的重要性。阿里云OSS阿阿里OSS對象存儲阿里云對象存儲服務（Object StorageService，簡稱 OSS），是阿里云提供的海量、安全、低成本、高可靠的云存儲服務。它具有與平 臺 無 關 的 RESTful API 接 口 ， 能 夠 提 供99.99999999%的服務持久性。您可以在任何應用、任何時間、任何地點存儲和訪問任意類型的數據。

39、OSS適合各種網站、開發企業及開發者使用。優勢：1.可靠性高、安全性高、成本低、數據處理能力強、方便快捷的使用方式、強大靈活的安全機制、豐富強大的增值服務。2.上傳速度目前測試略有優勢。3.符合國人特征，國內目前最好的云計算服務供應商。劣勢分析優勢分析核心功能劣勢：1. 隨著服務面增大，售后服務能力（響應速度、解答準確度、專業性）明顯降低。2. 某些高級功能，如圖片處理服務支持不足。3. 官方的PHP SDK依賴外部資源。存儲空間管理、權限管理、日志管理、域名管理、數據生命周期管理。七牛云牛七牛云存儲七牛云海量存儲系統 (KODO) 為完全自主研發并擁有核心技術，經過五年時間的大規?？蛻趄炞C已

40、占據行業絕對領先地位，可廣泛應用于海量數據管理的場景。優勢：1. 數據智能化：與七牛云其他產品緊密協同，提供標準HDFS訪問方式，為大數據和機器學習的海量高速讀寫場景進行了大量優化。2. 收費模式靈活，小流量免費，大流量收費。3. 圖片服務支持較好。劣勢分析優勢分析核心功能劣勢：1. 官方的PHP SDK 支持較差。2. 自定義文件HTTP header支持方面有待完善。3. 技術文檔復雜，讀寫易用性較差，造成服務支持評價不高。富媒體數據處理，跨區域同步管理，低頻存儲，數據生命周期管理，鏡象存儲。360企業云盤360360企業云盤360企業云盤是目前市場上專門服務于小微企業、創業團隊、個人工作

41、室的專業級企業云盤，主打安全與便捷。優勢：1.原個人云盤數據無需下載，一鍵轉存、多臺電腦間文件實時同步。2. 360企業云盤等級豐富，適合不同用戶使用。在收費模式上，變化幅度不大。3.安全性較高。劣勢分析優勢分析核心功能劣勢：1.存儲空間小、版本不全，無企業端同步版本和MAC版、收費較高。2.移動端功能有待完善。一鍵導入、文件管理、文件共享、成員管理、權限管理7云存儲趨勢企業云存儲短期潛力行業預報：能源、金融、教育潛力巨大3.5 3.1 3.1 2.2 1.7 1.3 1.3 1.3 0.9 0.9 能源金融業教育TMT零售業政府醫院農、林、牧、副、漁業住宿和餐飲業建筑與房地產業極有可能應用云

42、存儲的企業用戶行業分布指數注：行業潛力指數以制造業企業數量為參照系，制造業為10分特征：1.積累海量文檔數據2.且對保密安全性需求極高需求：1.對積存文件進行分類和統一管理2.高速訪問與降低存儲成本3.安全環境構建特征：1.擁有眾多分支機構，文檔互通有障礙2.多套業務系統，造成文檔傳輸障礙需求：1.文檔審計與權限分配要嚴格2.高速訪問特征：1.互聯網教育對遠程文檔輸入、輸出需求非常龐大且頻繁2.公立與私立機構業務場景差異巨大需求：1.協同作業能力2.流媒體數據跨區域的無障礙傳輸數據來源：移動信息化研究中心 2017/07從潛在需求來看，“國字頭”機構對云存儲的訴求或將引領一波市場的瘋狂42.3

43、%42.2%14.1%1.4%潛力企業用戶的性質分布特征“國字頭”機構民營企業外資企業非政府組織背景：為響應國家在十二五規劃中關于云計算在政府機關與企事業單位辦公中的落地。積極建立云端檔案館，使用云存儲技術集中管理用戶數據，進而提升辦公效率。2. 集 成 現 有的業務系統，實現單點登錄需求：1.用戶數據進行分類管理，并需要嚴格的權限管理及審計管理3.分塊存儲，存儲加密，確保報刊機密數據安全4. 文件歷史功能支持全程回溯，實時回溯操作過程，并且永久保留數據來源：移動信息化研究中心 2017/07SaaS云存儲迎來高價值回報期，PaaS云存儲市場的增長潛力更可觀3.0%3.7%14.8%21.5%

44、38.5%18.5%沒有投入1000元以內1001-10000元1-3萬3-10萬10萬以上企業為SaaS云存儲的付費預期8.2%16.4%27.9%26.2%16.4%4.9%1-3萬3-5萬5-10萬10-20萬20-50萬50萬以上企業用戶為PaaS云存儲付費的預期一方面，SaaS云存儲用戶對產品的應用加深、企業經營數據的快速擴容，以及對SaaS云存儲應用習慣的逐漸養成，為SaaS云存儲市場的增長帶來了穩定的剛性驅動力。另一方面，SaaS云存儲供應商在產品能力上不斷拓展，基于數據文檔系統的協作能力，增強用戶粘性與價值感知，用戶的付費意愿加強。企業用戶對PaaS云存儲的認知與感知正在不斷加

45、深，特別是對自身數據存取、體系化管理已經具備高度意識的企業，在非結構化數據嵌入業務系統的整合方面已經爆發出了訴求，同時在對未來存儲結構有清晰規劃的企業對PaaS云存儲的需要也逐漸顯露，企業也愿意為PaaS服務持續追加投入、或將PaaS云存儲的投入列為一般性IT預算。數據來源：移動信息化研究中心 2017/07PaaS+SaaS云存儲熱力路徑低熱高熱知識密集型企業勞動密集型企業員工數規模較小企業員工數規模較大企業電商制造業漁業TMT住宿餐飲農業副產品能源醫療醫院林業公立教育交通運輸醫療醫藥采礦互聯網教育建筑房地產咨詢策劃金融云存儲行業化產品標準化產品定制化產品場景化產品產品變化文檔編輯云直播云點

46、播云教學云影像云PaaS和SaaS云存儲將引領場景化競爭的云服務時代數據來源：移動信息化研究中心 2017/07傳統維度的競爭競爭的新窗口p 移動信息化研究中心認為： 對一般意義上的云服務而言，服務的競爭維度主要集中于行業、企業規模、企業性質等方面；反觀云存儲服務，針對某些新的業務場景，已經出現聚焦的景化產品/服務，這對企業云服務產業來說，場景化產品/服務或是一次大膽的突破。8附錄文件多終端自動同步歷史版本管理文檔傳輸加速斷點續傳多終端訪問文檔預覽文檔搜索與編輯文檔打印電子簽名多級權限文檔共享文件分享鏈接文檔討論文檔協同編輯文檔協同流轉組織架構與用戶管理監控日志企業全局設置個性化設置統一登錄5

47、% 10% 15% 20% 25% 30% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 企業用戶對SaaS云存儲產品功能的應用狀態用戶常用功能用戶認為功能重要程度企業用戶在實踐SaaS云存儲時，對具體功能的應用情況數據來源：移動信息化研究中心 2017/07獲文件訪問地址的共享管理跨域資源共享設置跨區域復制圖片處理讀寫權限管理管理域名CDN加速音視頻轉碼設置回源規則事件通知服務實時監控傳輸加密功能API服務SDK服務設置防盜鏈0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 企業用戶對PaaS云存儲產品能力的應用狀態用戶認為能力重要程度用戶常用能力企業用戶在實踐PaaS云存儲時，對PaaS云存儲能力的應用情況數據來源：移動信息化研究中心 2017/07