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1、移動購物應報告展望零售業的未來2 0 2 1+ + +移動購物應用報告內容01競爭整體狀況02獲取趨勢04留存策略05應程序內為03告創意06作者重點總結第 5 第 9 第 16 第 21 第 25 第 29 內容+ + +移動購物應用報告概述過去的 12 個中，在全球頻繁發的重事件和新冠疫情的雙重作下，“電商務年內實現年增幅度”。全世界各地都推出了封城和出限制的規定，導致消費者的購物為發了翻天覆地的變化，希望通過移動設備和應進常購物、尋找物美價廉產品和收集數字優惠券的消費者數量，達到了創紀錄的度。移動應市場情報提供商 App Annie 表，這背景帶來了“購物熱潮”。該公司的調查顯，2020

2、 年在多數市場中，消費者在購物應中花費的時間增加了 45%。這樣的改變對于全球電商務領域帶來了深遠的影響。僅在美國地，移動電商務的銷售額較 2015 增了倍之多，多項指數均創下新。研究公司 Insider Intelligence 估計，2020 年美國的移動電商務收入達到 $2840 億，占總收入的 45%。為了讓營銷員能夠根據詳實的數據做出決策，設計吸引更多關注的營銷活動，Liftoff 攜 App Annie 以及基于云的移動應商業平臺提供商 poq，對參與度的趨勢和指標共同進了分析。在 2021 年移動購物應報告中，按平臺、地區和銷售季節細分購物應的數據，講述這個對于電商務領域如此特殊

3、年份的故事。概述3+ + +移動購物應用報告報告亮點成本指標在過去年中，平均 CPI 為 $2.67，最點出現在 2020 年 8 （$4.21）。每次獲取成本 - 購買平均成本為$17.85。ITA 平均數接近 15%，但在 2021 年 5 增19.9%。單次購物情況由于戶越來越依賴移動應進常購物，消費者的單次購物額增加。poq 報告表，單次購物的平均出為 78 美元，年內增了 22%。報告亮點購物應程序會話截 2021 年 5 ，Android 平臺購物者平均每周使應程序的時間為 20 億時。美洲地區的時間增幅度最，亞太地區與歐洲、中東和非洲地區并列第。應內花費時間2021 年第季度，消

4、費者在購物應中花費的時間同比增 48%。印度尼亞的使量增了 87%，在所有國家中增幅度最。報告亮點4移動購物應用報告+ + +購物應整體狀況新冠疫情的影響推了移動應的使情況，前的趨勢還會繼續嗎？+移動購物應用報告2021 年第季度，全球消費者在購物應中花費的時間同比增了49%。各市場在購物應中花費的時間購物應用整體狀況6+移動購物應用報告購物應用整體狀況截 2021 年 5 ，Android 購物者平均每周使應的時間為20 億時，比疫情前增 51%。隨著消費者的購物習慣從店內購物轉向移動電商務，加上新冠疫情的推動，加快了移動電商務的發展勢頭?？傮w，購物應的使率有所上升。但通過每周所花費時間的趨

5、勢，可以看出各地區購物應的使存在明顯的季節性差異。地區節期間的峰值戶使時數：2021 年的雙和星期五/購星期期間，當天的應使時幅增加。通過市場估算數據，了解哪些趨勢和特點會提戶的興趣，實現在移動設備中的參與度。各地區購物者每周在購物應中花費的時相比 2020 年 1 月+54% 相比 2020 年 1 月+40% 相比 2020 年 1 月+38% 7+移動購物應用報告按下載量細分的購物應2020 年 6 - 2021 年 5 與 2019 年 6 - 2020 年 5 購物應用整體狀況注釋：iOS 和Google Play 中的總下載量年比增長既有頭部平臺，也有本地電商，利關鍵地區擴全球影響

6、。數字優先型應在排榜中占據主導地位，按總下載量的增幅度來看，在前 20 名表現突出的購物應程序占據了 13 個位置。百貨、點對點和市場型應程序保持增勢頭。Z 世代對增的影響非常顯著，尤其是服裝和鞋類的購物應。印度的“服裝購物”應下載量表現突出，比如 AJIO 和 Nykaa Fashion 等。SHEIN 已邁入美洲市場，在過去 12 個中，在美國和巴的應下載量占該地區總下載量近 1/3。Vinted和LIDL Plus在整個歐洲地區實現了強勁增。在去年實現全球范圍拓展跡的突破性應排名中，可以看到Shopee、阿巴巴、宜家、PatPat 和 SaraMart 的影。通過監控突破性應，了解哪些應

7、正在吸引戶并可能對您的市場帶來重要影響。8移動購物應用報告+ + +戶獲取趨勢新冠疫情為轉化新受眾提供了“千載難逢的機會”。+ + +移動購物應用報告休閑游戲的受眾群體最廣用戶獲取趨勢購物應的成本和轉化每次動成本 (CPA) 為 $17.85，在可接受范圍內。轉化率在 15% 左右，表明告仍然在吸引戶并引起共鳴。10+ + +移動購物應用報告與去年相比，ROAS 率下降了 7.5 個百分點。移動購物應每 CPI用戶獲取趨勢購物的季節性和銷售量是每次安裝成本 (CPI) 率下降的原因。對封城和社交限制，更多受眾的加入進步壓低了價格。11+ + +移動購物應用報告按類型劃分的休閑游戲 CPI購買

8、- 每 CPA 和 ITA用戶獲取趨勢不確定性導致價格波動，但在 2020 年 10 ，隨著更多戶開始轉向移動購物應，安裝付費率（ITA）持續增加。12+ + +移動購物應用報告各類型休閑游戲的 ROAS用戶獲取趨勢Android 在成本和轉化表現均優于 iOS，這平臺為營銷員獲取有消費意向的購物者提供了低 2 倍的費率。各平臺購物應的成本指標CPI: 與 iOS 的 CPI 為 $3.85，相比之下，Android 戶的價格為 $2.13 (每次安裝可節省 $1.72)。CPA: 獲取在 iOS 上購物的戶 ($33.99) 費要比 Android ($12.88) 貴 2 倍。ITA: A

9、ndroid 應的轉化率更，安裝付費的比例 (ITA) 為 16.5%，比 iOS (11.3%) 出 5.2 個百分點。13+ + +移動購物應用報告各廣告類型的印象表現（與 2020 年 7 月相比的變化百分比）各地區購物應程序的成本指標用戶獲取趨勢拉丁美洲以低成本安裝和出的表現脫穎出。亞太地區緊隨其后，以實惠的價格為營銷員帶來更的參與度。14移動購物應用報告15Shota Onishi客戶獲取營銷Shota Onishi“用戶獲取趨勢新戶引導流程非常重要。僅通過在線界，購物應很難與戶溝通建立信任?？梢酝菩┚€下戶激活的式，來彌補，培養和留存客戶，從提戶獲取率。點擊了解更多信息：移動購物應用

10、報告+ + +告創意趨勢視頻已成為 2021 年不可或缺的告形式。+ + +移動購物應用報告各廣告類型的印象表現（與 2020 年 7 月相比的變化百分比）購物應的告形式均展量廣告創意趨勢這創意組合表明，營銷員仍可以利常的法來吸引戶的注意。橫幅告占據了創意展的部分比例 (76%)，相比之下，其他較貴的告形式要少得多。17+ + +移動購物應用報告各廣告類型的印象表現（與 2020 年 7 月相比的變化百分比）各告形式的購物應展安裝（與 2020 年 5 相比的變化百分比）廣告創意趨勢營銷員開始轉向視頻形式，借助戶粘性的熱視頻應來獲取更泛的受眾。橫幅告在節假前的發布數量也有所增加，在 11 達到

11、峰值。18+ + +移動購物應用報告報告亮點顯主題相似的產品選項論是輪播還是次展所有產品，營銷員都應該將相似的產品組合在起展，提告轉化率。顯沒有相似性的產品可能會產相反的效果，對您的轉化率產負影響。為戶提供使體驗展個簡單的使體驗展可以更好地幫助戶對應設置期望。請務必要向潛在戶展如何瀏覽應、將產品添加到購物以及通過告進購買。提前為戶提供完整的體驗，有助于推薦那些仍在觀望的潛在戶實現轉化。廣告創意趨勢顯您的折扣信息如果您的熱產品正在打折，請使粗體和鮮艷的顏吸引戶關注所售商品，確保受眾不會錯過優惠。促銷和特別優惠的信息應該顯在前和中央位置來吸引戶點擊。告須側重于使體驗、產品和價格。三種方式三種方式改

12、進您的廣告表現改進您的廣告表現19移動購物應用報告20廣告創意趨勢Marian Bucher級應程序發展經理Marian Bucher - Otto“動態創意優化可能是提升告體驗的關鍵。雖然實現這個標并不容易，但可以利您的產品數據流設計動態創意，進再營銷和戶獲取。移動購物應用報告+ + +戶留存和參與想要持續激發戶的購物為，需要將重點放在數字優先體驗。+移動購物應用報告隨著消費者開始嘗試全新零售體驗，數字優先型購物應可促進并提參與度。數字優先型零售體驗可創造參與度。美國戶在線上優先型應中花費的時間超過 3 分鐘；比購物者在線上線下結合型應中花費的時間 1.6 倍。韓國和本似乎更傾向于注重數字體

13、驗的應，戶平均每個數字優先型應中進了近 35 次會話在所有國家中位居位。監控同和數字型競爭對的參與度，也有助于傳統實體零售商保持其在移動市場中的份額。參與度比較，數字優先型應 vs. 線上線下結合型應用戶留存和參與22+移動購物應用報告SHEIN 應內告對整體表現關重要移動戶獲取策略用戶留存和參與資料來源:App Annie Intelligence, Creative GallerySHEIN 的針對性告吸引了零售市場中不斷增的關鍵受眾群體戶所處的活階段以及收入因素，如何影響戶的線上和線下購物？移動設備中，女性時尚類的應程序數量正在增，SHEIN 正在幫助些冉冉升起的新星鋪平道路。Globa

14、l Traction （全球，第2季度） SHEIN 第2季度的下載量增 12%，達到 4010 萬次 活躍戶增 24%，達到 7100 萬（活躍戶） 平均會話/戶和平均時間/戶增 12%。主要受眾 (SHEIN 戶，美國) 96% 的戶主要是女性 61% 的戶年齡在 16-24 歲之間SHEIN 的特：隨著世界各地的市場逐漸重新開放，這個快時尚應飆升。想了解成型企業如何實現戶獲取，通過吸引關鍵戶群實現成您當前的受眾是否與市場發展趨勢致？2020 年，全球 Android 機戶在 SHEIN 中花費的時間激增。23+移動購物應用報告背景CN-HQd 公司成立于 2014 年，最近個異軍突起，迅

15、速趕超亞遜等業鱷。作為家以移動應程序為基礎的零售企業，SHEIN 在其圖片內容中通過產品搭配展紅格，允許戶對各種服裝搭配進點贊，引導購物者提交戶成內容，主要針對年輕女性戶。SHEIN 的特：這個誕于數字時代的應，在美國帶來了強的客戶留存和參與度。將您在移動的表現與市場進比較您是表現是出還是有待提升？作為零售商您是否最限度發揮了的增潛？美國頭部購物應的參與度用戶留存和參與24成功指標過去 12 個內，在這個移動優先型購物應中，SHEIN 戶每總計花費約 2290 萬時，增加了 215%。從全球各市場的度來看，SHEIN 在墨哥同比增 170%，在英國增 490%，在法國增 530%，在加拿增 5

16、50%。2021 年 3 ，超過88% 的 SHEIN 戶每少使次這個應。學習經驗想要融入已習慣移動優先的戶群例如Z世代，結合移動優先是脫穎出的法。移動購物應用報告+ + +應內操作和為poq 的數據顯，戶喜歡功能豐富的體驗，這會提他們的購物籃系數。+移動購物應用報告購物籃系數增迅速：平均訂單價值 (AOV) 在年內增了 22%。每平均訂單價值應用內操作和行動26+移動購物應用報告便捷和可共享的體驗，對培養忠誠戶參與度可產重影響?？晒魠⑴c的互動功能越多，戶使該應的頻率就越?？炫模课粦?25.9 次會話）和愿單 (27.7) 等應內功能可提參與度。poq 應中的另個熱功能是：“滑動點贊”（類

17、似于 Tinder，但于產品推薦和發現）。這項功能的增加了 3% 的參與度。為了展游戲化式如何提每位戶的會話數和轉化率，poq 與 Gameloft 合作打造品牌。按功能參與度劃分的應程序內會話應用內操作和行動27+移動購物應用報告推送通知的時機很重要。星期四最適合發布推送，會有更多關注你的信息。推送通知打開情況熱圖下午 4 點到晚上 8 點通常是發布推送的最佳時機。在這段時間安排消息發送，可實現最佳接收效果。應用內操作和行動28移動購物應用報告+ + +報告注釋+ + +移動購物應用報告方法報告注釋期范圍:2020 年 6 1 - 2021 年 6 1 106移動應程序950 億展量11 億

18、點擊量3900 萬事件總量1400 萬安裝量Liftoff 研究法30Confidential | Copyright 2020 | App Annie免責聲明App Annie 是家移動市場評估服務提供商。App Annie 未在全球任何司法轄區內進投資咨詢服務注冊，不提供任何法律、融、投資或商業建議。本件或任何 App Annie 產品、服務、通訊或其他產品中包含的任何內容，均不應解釋為買賣任何證券或投資、或做出任何投資決定的邀請、建議或游說。所提到的任何過去或潛在表現，不是也不應被視為對任何具體結果的建議或保證。您始終應咨詢您在法律、融、投資和商業的專業顧問。此外，在此處提供信息，App

19、 Annie 不做出任何聲明或保證，不承擔任何法律或合同義務。向您提供此處的信息對App Annie 不構成任何責任。32“想客戶所想”幫助品牌和零售商打造卓越的購物體驗，論任何地點。在這探索 poq 本地移動應程序Liftoff 是家綜合性的移動應營銷平臺，專注于幫助企業規模獲取和保留質量的移動應戶。Liftoff 憑借預測智能和客觀的機器學習為移動應營銷員泛尋找優質戶，通過創新測試提供最具參與性的告體驗，采獨特的價格模型優化 LTV 標。 2012 年以來，Liftoff 已成為眾多領先品牌告商和應程序發商的期合作伙伴。Liftoff 總部位于美國加州紅城，在紐約、舊、雅圖、柏林、倫敦、巴黎、新加坡、爾、東京設有辦事處，業務遍及全球。www.liftoff.io移動表現標準通過我們的市場評估和洞，我們幫助希望成功發布應程序的開發者打造成功的移動體驗。