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1、產品測試的價值三個關鍵測試（概念/包裝/口味）如何實施010203提高產品上市成功率新產品上市成功的三大要素而成功的市場調研是提高新產品上市成功率的助推劑，也是降低失敗風險的保險杠!2-好產品1-有需求3-好營銷充分的市場理解力，產品設計把握目標用戶群體的需求，甚至引領消費趨勢與潮流存在廣泛的市場機會和市場潛量精準的市場定位，精確的信息傳遞與傳播產品成功產品上市1年及以上，銷量增長勢頭明顯4新品上市調研的意義產品概念產生產品開發產品上市持續跟蹤產品測試改進需求洞察產品上市就如同火箭發射，火箭升空并不意味著結束，相反，此時恰恰是所有人都高度緊張的時候，在控制室中嚴密監控，直到將火箭送上預訂軌道，

2、所有人才可以歡欣鼓舞！5產品上市前的測試有哪些？概念測試包裝測試口味測試價格測試其他測試品名/代言人/logo6口味測試數量200+包裝測試數量300+價格測試數量100+數字一百每年做上千個不同類型的產品測試概念測試數量500+78產品測試的難點與問題點010203上不上市？判斷標準是什么？如何改進優化?能否從專業角度給出針對性建議？如何測試？除了一問一答，有沒有更好的方法？產品測試的作用優化師指導產品改進提升的方向通行證判斷產品是否適合上市定位器找到產品的目標用戶找到合適的溝通傳達內容、方式9概念測試包裝測試口味測試模型3：產品口味測試 產品被接受的程度？ 喜歡和不喜歡的地方？ 風味與口感

3、可改進的方向？ 產品每一特性的評價？ 與競品相比，產品的優劣勢？ 購買可能性？ 模型1：產品概念測試 產品概念的喜歡程度? 喜歡及不喜歡方面？ 獨特性、關聯性、理解度、可信度、需求度 包裝喜歡程度、喜歡及不喜歡的地方？ 包裝形狀、顏色、圖案、文字說明的喜歡程度及包裝偏好？ 包裝與產品的匹配度？適合及不適合的地方？ 包裝傳遞信息？ 適合人群特征？ 模型2：新品包裝測試數字一百具有成熟且經市場驗證的測試模型11產品概念形成的標準過程13形成產品概念消費者觀點利益點支持點總結Insight消費者觀點：從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題RTB支持點：解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出

4、的問題的Benefit利益點：說明產品能為消費者提供哪些好處消費者U&A與需求研究市場細分與定位（STP）14產品概念形成過程舉例FlareSUM模型，迅速判斷概念溝通有效性及改進方向15喜歡的地方不喜歡的地方消費者對產品的開放式意見和建議概念傳播效力溝通有效性Insight、Benefit、RTB喜歡的地方不喜歡的地方消費者對產品的開放式意見和建議目標人群探索：（數字一百長期累積數值）篩選標準：Norm值評估篩選評價診斷優化改進+plus營銷策略覆蓋度：接受度最廣的人群轉化率：針對新客吸引力最強概念如何使用模型選擇題提問Q1：請問看過這段文字描述后，您對該產品的喜歡程度如何？Q2：請問看過這

5、段文字描述后，您對該產品的購買意愿如何？評估篩選評價診斷Q3：請問看過這段文字描述后，您對該產品的需要程度如何？Q4：請問看過這段文字描述后，您對認為該產品與您的關聯程度如何？Q5：請問看過這段文字描述后，您覺得該產品對您的適合程度如何？Q6：請問看過這段文字描述后，您對該產品的理解程度如何？Q7：請問您覺得這段文字描述的可信程度如何？Q8：請問看過這段文字描述后，您覺得該產品的獨特性如何？溝通評估市場評估16向往世外桃源般的純凈生活恬淡而與世無爭，忙碌的城市，該時刻提醒自己享受身體和心靈的健康與恬靜。XX品牌有機奶，來自內蒙古純凈的錫林郭勒有機牧場, 全程原生態無污染養殖過程，生產過程不使用

6、任何化學工藝，零添加，保證滴滴純凈天然, 蘊涵19種原生營養，3.5克優質乳蛋白（高出國家標準18.6%）。XX品牌有機奶，回歸自然品質，讓身心片刻感受那份安寧與恬靜。不可信的地方如何使用模型點選喜歡/不喜歡的語句喜歡的地方不好理解的地方17如何使用模型生成概念熱力圖18喜歡的地方“通行證” 功能的應用方法193.99100%0%80%20%40%60%元気森林蘇打氣泡水，爽快感MIX清新果味（青瓜、卡曼橘、白桃）采用天然植物代糖;赤蘚糖醇，做到真正的無糖3.81無糖無能量無負擔的可口可樂纖維+汽水，每瓶可滿足成人日需約30%膳食纖維承襲意大利摩卡壺工藝，用心萃取,純正濃縮咖啡，帶您品位意大利

7、咖啡藝術3.80青檸檬與黃檸檬的雙檸搭配，萃取茶葉精華，正宗港式味道3.92優選裸水果，無添加果泥盡情享受裸酸奶的時光3.84極優優良差極差綠碼通行產品測試各方面研究，數字100進行了系統的NORM值分析和系統化工作，開發了內部的NORM管理系統可以有效幫助判斷測試產品的表現另一方面，數字100優化了Norm值的使用方法，可以幫助客戶更直觀感覺到產品的表現情況“通行證” 功能的應用方法數字100產品NORM值庫20A概念B概念喜歡程度18755412739非常不喜歡比較不喜歡一般比較喜歡非常喜歡B概念A概念Mean3.453.90(B)Top2（%）52.778.7(B)購買意愿1756247

8、1837肯定不會買可能不會買不好說可能會買肯定會買A概念B概念“通行證” 功能的應用舉例B概念A概念Mean3.423.91(B)Top2（%）48.073.3(B)該產品更適合采用A概念21“優化師” 功能的應用方法122從市場、溝通兩個維度進行評價診斷“優化師” 功能的應用方法223從Insight、RTB、Benefit 三個維度進行評價診斷24大于Norm值，則需要關注！概念的優點與不足是什么？是否要改善？如何改善？“優化師” 功能的應用舉例同一產品，不同概念之間對比050100興趣度獨特性購買力需求度關聯性明星游擊隊050100興趣度獨特性購買力需求度關聯性050100興趣度獨特性購

9、買力需求度關聯性乞丐未來之星050100興趣度獨特性購買力需求度關聯性050100興趣度獨特性購買力需求度關聯性推銷員050100興趣度獨特性購買力需求度關聯性陷入包圍圈優秀淘汰待發展“定位器” 功能的應用方法25“定位器” 功能的應用舉例262637241325-30歲31-35歲36-40歲41-45歲年齡結構家庭結構48%已婚有孩子學歷情況72%大專及以上學歷家庭月收75%8000以上職業特點62%白領人群28整體喜好度整體購買意向（數字一百長期累積數值）篩選標準：Norm值整體評估指標診斷識別力：良好的辨識，抓眼球作用包裝能否吸引消費者的注意？包裝新穎獨特性是否夠強？表現力：一致的審美

10、，贏得好感作用文字、色彩、圖案搭配美觀嗎？是否有品質感及高檔的感覺？傳達力：準確有效地傳達信息產品的關鍵信息是否被消費者注意到？消費者通過包裝感受到產品何種價值？優化改進喜歡的地方不喜歡的地方消費者對包裝的開放式意見和建議包裝測試研究模型29模擬貨架測試結果中，黑色版-C最醒目最能吸引注意力其中記住深黃版-A位置正確率的比例與黑色版-C差異不大418492不記得/記不清如何使用模型在線模擬貨架如何使用模型360旋轉測試30http:/ 功能的應用方法333.74100%0%80%20%40%60%3.493.264.113.48極優優良差極差綠碼通行A包裝B包裝喜歡程度18755412739非

11、常不喜歡比較不喜歡一般比較喜歡非常喜歡B包裝A包裝Mean3.453.90(B)Top2（%）52.778.7(B)購買意愿17562471837肯定不會買可能不會買不好說可能會買肯定會買A概念B概念“通行證” 功能的應用舉例B包裝A包裝Mean3.423.91(B)Top2（%）48.073.3(B)該產品更適合采用A包裝跟前面一樣，考慮是否更換內容3435包裝特點：新穎獨特性較高，對產品利益點（營養豐富、有酸奶營養的）和品牌特點的傳達更為豐富（時尚的、值得信賴、不斷創新、精致的），對品牌的傳承較好優勢：品類名稱“米酸奶”較為突出，米漿酸奶雙重營養產品特點也得到良好的記憶改進空間：增加搶眼/

12、吸引眼球的元素喜歡的原因（喜歡：82%）不喜歡的原因（不喜歡：18%）141212121076554整體很普通蓋子的顏色不好看整體顏色不好看外包裝與其它酸奶差不多營養比例表字體小，不清晰顏色搭配自然吸引人眼球一目了然，干凈，簡潔“米酸奶”三個字簡單突出整體黃色淡雅，黑米粒圖案簡單大方圖案設計好看“優化師” 功能的應用舉例“定位器” 功能的應用舉例364425211025-30歲31-35歲36-40歲41-45歲年齡結構家庭結構37%已婚有孩子學歷情況80%大專及以上學歷家庭月收75%8000以上職業特點57%白領人群37口味測試研究模型38喜歡程度Preference購買意愿PI評價維度：通

13、過相關或回歸分析，找到影響口味評價的關鍵指標進行適合度檢驗明確改進方向食用前：外觀、氣味食用中：口味、口感食用后：余味（數字一百長期累積數值）篩選標準：Norm值評估篩選具體優缺點聚焦關鍵改進方向口味測試研究模型39如何使用模型總體評價喜歡程度、購買意愿，看新口味市場接受度65%62%62%64%35%32%32%34%0%20%40%60%80%新品1新品2新品3新品4不同新品的整體市場接受度排名(對各個新品進行整體喜好評估，選出最優新品)喜歡程度Norm值單個產品口味市場接受度判斷(通過喜好度、購買意愿等指標總評，判斷新口味的市場接受度)購買意愿Norm值如何使用模型不同產品構建不同測試指

14、標40由于企業的資源是有限的，不可能所有指標都要改進同時，各個口味指標之間會相互作用，改了這個指標之后其他指標有可能自動產生變化因此，需要一套科學評估各個口味指標的重要性的方法，以確定優先改進什么，哪些指標沒有必要改進，節約企業資源對此，數字100主要通過相關或回歸分析的方法，得到各項指標對口味總體評價指標的影響系數，進而得出各項指標的重要性如何使用模型找到影響產品評價的關鍵屬性口味測試有很多測試屬性，其中只有2-3個重點屬性需要特別關注！410.06 0.08 0.13 0.26 0.35 香味鮮味咸味勁道程度辣味研發重點關注的口味屬性根據消費者對產品各個屬性的評價與對該產品總體評價間的相關

15、系數，可以得到各個屬性的相對重要性。42產品：本品A產品表現（喜歡程度）Performance適合度差異分析GAP改進建議Advice3.6 3.5 3.5 3.6 3.5 3.7 3.5 3.6 3.6 1.02.03.04.05.019 1 9 -3 2 7 4 -3010Top 2- Bottom 2 辣味鮮味酸辣度調和比*肉味香味咸味余味勁道程度面條粗細程度767 263.21*1765 1831463 233.11*1867 152.951862 203.03*877 153.07*1762 213.031127 62 3.551425 61 3.52咸味需要降低一些辣味需要降低一些

16、Bottom 2 （1+2）JR（3）Top 2（4+5）適合度均值標*代表，在95%的顯著性水平上，各均值與適合度“3”的差異較大，則表明均值具有顯著性如何使用模型根據指標適合度，給出新產品精進方向，及精進建議如何使用模型傳統產品測試面臨的問題和困擾因為是“靜態”、“集中式”的產品測試，往往測試的結果真實性會受到影響2.評價可能失真1.疫情阻礙線下開展線下聚集，不論是被場地管控，還是消費者意愿都受到影響4.難以讓消費者現場制作客戶想知道消費產品時喜歡怎么操作，不同消費者的偏好有何不同3.無法還原真實消費場景傳統CLT的方式，消費場景和時間都固化受限43如何使用模型 數字100創新方法：E留置

17、E留置：把需要體驗的產品快遞給受訪者，在真實使用場景下體驗產品，同時一邊體驗一邊通過在線問卷回答問題。E留置解決方案E留置適用場景44如何使用模型 數字100創新方法：E留置用戶的食用及答題全過程（以方便面產品為例）45數字100產品測試用戶招募渠道電商平臺用戶數字100會員庫全網生態Data 10047數字100會員庫拼任務APP487 Day Participants / 近7日參與問卷人次 . 1,054,29430 Day Active Users / 近30天活躍用戶. 71,2147 Day Participants complete Survey / 近7日完成問卷人次. 10%

18、15%New Users Retention Rate (7 Day Average)/新增用戶次日留存率(近7日平均). 29%Tier 1 City：21.4%Tier 2 City：24.8%Tier 3 City：22.5% Tier 4 City：24.7%Below：6.3%Total: 4,828,152中國大陸樣本總量中國自有在線會員突破480萬，亞太在線樣本突破350萬49樣本庫招募渠道飲料食品數字100每年會服務超過200家客戶，其中超過三分之一的是快消客戶，通常我們定義符合飲料食品抽樣條件的會員屬于是飲料食品會員庫食品飲料會員庫最近3個月未參加相關市調活動食品飲料的購買決

19、策人乳制品會員庫最近3個月未參加相關市調活動食品飲料的購買決策人不排斥食用乳制品125110232.2206.454048001002003004005006007008009001000食品飲料會員庫乳制品會員庫會員庫數量（單位：萬）食品飲料&乳制品會員庫明細SNS戰略合作可接觸樣本特殊樣本庫自身樣本庫精準：食品飲料消費人群庫50拼任務下載體驗2.應用商店搜索APP名稱【拼任務】下載拼任務APP拼任務君公眾號二維碼1.微信掃描二維碼即可下載，或微信內搜索服務號【拼任務君】51戰略合作伙伴數字100與京東展開戰略合作，基于真實京東用戶，精準鎖定瀏覽人群、意向人群、購買人群、流失人群，投放調研問

20、卷100%為京東平臺會員，通過京東站內信、郵件、app推送調查100%真實京東用戶關注者、意向者、購買者、復購者、流失者、戰敗者均可以定向投放精準鎖定特定人群可以精準投放新品SKU的購買者，最快獲取種子用戶反饋可細分到具體SKU購買者電商平臺渠道52全部基于京東平臺真實會員有詳盡的瀏覽、意向、購買數據可供抽樣可以細到具體單品和型號依賴消費者回憶、記憶和聲稱樣本的準確性和精準性不足也會存在真實性風險京東抽樣傳統抽樣傳統抽樣京東抽樣傳統抽樣的優點：-隨機性高，適合針對全人群的調研和態度的調研-全領域的調研都可以支撐京洞察抽樣的不足：-受京東人群結構影響，不適合隨機性調查，而適合精準抽樣-非京東產品消費者無法觸達電商渠道可以解決哪些傳統調研無法解決的問題？53秒算-中國移動騰訊手管字節跳動京東云全網生態資源54數字100產品測試特點：專業、快速短平快自動化報告平臺，48小時交付Norm值紅綠燈系統專業測試模型55彩蛋數字100一路相伴產品概念產生產品開發產品上市持續跟蹤產品測試改進需求洞察56