《老板電器：2019年度社會責任報告（32頁）.PDF》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《老板電器：2019年度社會責任報告（32頁）.PDF（32頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、Hangzhou Robam Appliances Co., Ltd.2019 年度社會責任報告杭州老板電器股份有限公司2020 年 4 月關于本報告CompilationInstructions報告說明：本報告是杭州老板電器股份有限公司（以下簡稱“老板”、“老板電器”、“公司”）自上市以來編制的第八份社會責任報告，報告在發布前所有數據和內容已通過公司管理層審核，公司承諾不存在任何虛假記載、誤導性陳述和重大遺漏，并對本報告中相關數據的客觀性和真實性負責。報告時間范圍：本報告整體涵蓋了公司2019年度社會責任履行方面的綜合表現?；谏鐣熑温男械拈L期性與持續性，所涉及的內容包括但不限于2019年

2、度。報告組織范圍：本報告主要披露了公司在履行社會責任方面的理念、措施和績效，部分信息涵蓋老板集團。報告數據說明：報告所使用的數據均來自正式文件，財務數據基于老板電器：2019年年度報告。報告參考標準：本報告按照深圳證券交易所上市公司規范運作指引和深圳證券交易所上市公司社會責任指引的相關要求，參考了中國企業社會責任報告指南（CASS-CSR4.0）。報告獲取渠道：公司建立社會責任信息日常和年度披露體系，日常社會責任信息參考老板電器官方網站（）；年度社會責任信息參考老板電器社會責任報告（2012-2019）。報告電子版可登陸公司官網或巨潮資訊網（）獲取。01關于本報告前言（一） 企業介紹（二） 企

3、業文化理念體系卓越關于老板1（一） 股東責任 1、 現金分紅政策積極 2、 公司治理穩健 3、 信息披露真實透明 4、 投資者溝通機制多元（二） 消費者責任 1、 堅持創新驅動（三） 伙伴責任 1、 供應商管理 2、 責任采購（四） 智能制造市場績效2目錄Contents01040607090910101011111313141502（一） 政府責任 1、 依法納稅 2、 建立廉潔組織 （二） 員工責任 1、 維護員工權益 2、 完善員工晉升體系 3、 保障員工安全 4、 多渠道的員工溝通機制 5、 多樣化的員工福利體系 6、 豐富多彩的員工活動（三） 社區責任 1、聚焦廚房，助力鄉村振興 2

4、、心懷慈善，人人參與 3、注重實效，傳遞愛心正能量社會績效3（一） 廢水處理（二） 廢氣處理（三） 噪聲污染防治（四） 固體廢棄物處理（五） 環保預警及應急機制（六） 清潔管理環境績效4社會責任成果51717171818192021222324252525272727282828031989年，“老板”商標注冊成功，老板吸油煙機開始走向全國市場。1991年，公司獲得業內最高獎項國家質量獎銀質獎項。1995年，杭州老板實業集團有限公司成立。1998年，公司開發免拆洗系列油煙機，獲得多項專利。2003年至今，老板吸油煙機銷量占據全國首位，市場領導地位無可撼動。2006年，“老板”首次入選“亞洲品牌

5、500強”，自此成為中國廚房電器行業唯一連續至今每年榮膺該榮譽的品牌。2010年，老板電器在深圳證券交易所成功上市，成為國內首家登陸資本市場的高端廚電企業。2013年，老板電器技術中心獲評國家認定技術中心。2014年，“老板電器”廚電行業品牌價值排名第一。2015年，老板吸油煙機突破發貨量200萬臺，銷售份額全球第一。2017年，“老板電器”問鼎質量管理之巔，榮獲全國質量獎。前言Preface1979-1988創始與積累1989-1998崛起與創新1999-2008騰飛與超越2009-2018變革與領跑1979年，老板集團前身余杭縣博陸紅星五金廠成立。1987年，紅星五金廠與航空航天部八零四研

6、究所研發出我國第一代吸油煙機，成為中國第一批油煙機生產制造企業。2019年，老板集團成立40周年，開啟新征程。這是公司積極求變的一年。隨著國家經濟改革的深化，發展的機遇越來越向綜合實力強勁的企業靠攏。作為國民經濟的重要產業，家電制造企業競爭力不斷增強?？沙掷m發展，企業社會責任，成為日益引起公司高層及每位老板家人重視的議題。新時代賦予了企業社會責任新的內容，公司在致力于自身發展的同時，積極回應股東、客戶和員工等利益相關方的期望，主動承擔社會責任，踴躍參與社會公益活動，以更具社會責任感的組織行為增強競爭優勢，致力于成為卓越的企業公民。2079年，成為一家讓社會尊敬的百年企業，是公司一直不變的宗旨。

7、每位老板家人，一定會給這個社會，這個國家做出應有的貢獻。042019年2079年關 于 老 板1老板電器（股票代碼：002508，股票簡稱：老板電器）創立于1979年，專業生產吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、蒸烤一體機、洗碗機、凈水器、凈化水槽、集成油煙機、中央吸油煙機、集成灶等家用廚房電器產品。經過40年的發展與壯大，老板電器已成為中國廚房電器行業發展歷史、市場份額、生產規模、產品類別、銷售區域都排在前列的，社會公認的領導品牌。近年來，老板電器更是憑借行業領先的智能制造工藝、國家級工業設計、優異的產品品質，成為市場銷售的領先者、行業標準的倡導者、社會責任的先行者，向社會展現了一個領軍者

8、的姿態。老板電器高端品牌印象深入人心，先后斬獲中國名牌產品、中國馳名商標、全國質量獎等諸多榮譽和稱號，成為首批入選浙江制造的企業。并且連續6年入圍“BrandZ最具價值中國品牌100強”，連續14年榮膺“亞洲品牌500強”。2018年，老板電器提出“創造中國新廚房”全新品牌理念。2019年是企業創立40周年，老板電器再創佳績，以117.98億元的品牌價值、廚電行業第一名的優勢，名列“BrandZ最具價值中國品牌100強”輕工業板塊前十強。老板電器進一步提出“更懂中式烹飪更懂你”的主張，集中資源發展企業第二大品類中式蒸箱，同時發明行業首款集成油煙機，重新定義大吸力，為中國廚房提供智能集成整體解決

9、方案。未來，老板電器將繼續秉承企業使命、愿景，致力于傳承與創新中國烹飪文化精髓，用現代科技創造中國廚房，重新定義中式烹飪，推動國人的烹飪生活變革，讓每個家庭享受到地道的中國味，還原中國廚房里的人情味。關于老板106（一）企業介紹專注廚房，在有限的廚房空間里，創造生活無限美好。致力于通過革新廚房科技，讓客戶享受到輕松烹飪。熱愛生活，倡導用一餐飯、一道菜和用心的陪伴表達對家人的感恩和愛，讓人們愛上廚房、愛上生活。創造人類對廚房生活的一切美好向往使 命引領變革：強者無恒，唯變而已。在如今瞬息萬變的商業環境下，想要永遠立于不敗之地就必須以市場為先導、以顧客為中心，技術驅動創新，掌握核心競爭力，推動廚電

10、行業不斷向前發展，開創廚房生活新風尚。全球領先：大者無疆，唯心而動。我們作為中國廚電行業的領導者，要積極融入全球產業鏈，在全球廚電行業寫下“老板”濃重的一筆?；鶚I長青：長者無余，唯簡適之。健康長壽、不斷發展、穩健增長是我們經營企業的目標，要與時俱進，永遠保持組織和思想的年輕化，做百年老板。工匠精神：公司專注于廚房電器，一心專注主業，一心做好產品，一心做強品牌。成為引領烹飪生活變革的世界級百年企業愿 景老虎鉗精神的本質是面對機會時的創新，面對風險時的責任，面對資源時的務實，它不僅僅是公司每一個團隊的文化基礎，也是每一名“老板人”應該遵循的價值取向。老虎鉗象征著“老板人”挫折時的奮進，輝煌時的警醒

11、。老虎鉗的形象不斷地與公司發展融為一體，成為了企業文化的形象表達，成為了企業文化的物質載體，成為了公司的文化圖騰，是所有“老板人”所共同擁有的精神武器。艱苦奮斗的老虎鉗創業精神價值觀做一個讓社會尊敬的企業宗 旨07（二）企業文化理念體系卓越市 場 績 效2（一）股東責任1、現金分紅政策積極公司在努力實現企業規模與經濟效益穩步增長的同時，結合具體經營數據，根據盈利情況和生產經營發展需要，在保證足額現金分紅及公司股本規模合理的前提下，結合對投資者（特別是中小股東）的合理回報等情況，制定了長期和相對穩定的利潤分配辦法及切實合理的分紅方案，積極回報股東。公司 IPO 凈募集資金為 9.03 億元目前累

12、計分紅（含 2019 年）為 30.69 億元累計分紅為募集資金的 339.94%市場績效2公司上市以來歷年擬定的利潤分配及資本公積轉增股本方案2019 年2018 年2017 年2016 年2015 年2014 年2013 年2012 年2011 年2010 年每 10 股派 5 元每 10 股派 8 元每 10 股派 7.5 元每 10 股派 5 元轉增 3 股每 10 股派 6 元轉增 5 股每 10 股派 5 元轉增 5 股每10股派5元轉增2.5股每 10 股派 3 元每 10 股派 2 元每 10 股派 3 元轉增 6 股分紅年度合并報表中歸屬于上市公司股東的凈利潤現金分紅金額（含

13、稅）29.85%51.52%48.71%30.25%35.16%28.21%33.19%28.65%27.38%35.73%上市以來累計現金分紅金額3,068,566,208.75分紅年度利潤分配方案474,512,025.00759,219,240.00711,774,618.75365,012,625.00292,022,700.00162,025,000.00128,000,000.0076,800,000.0051,200,000.0048,000,000.001,589,814,847.801,473,579,665.621,461,213,518.631,206,833,878.6

14、7830,491,187.41574,401,853.66385,632,347.97268,035,997.68186,992,052.64134,340,007.32占合并報表中歸屬于上市公司股東的凈利潤的比率092、公司治理穩健公司自設立以來，法人治理結構日趨完善，制度不斷健全，充分保障公平、公開、公正的對待所有股東，確保公司股東能夠充分享有法律、法規、規章所規定的各項合法權益。公司建立以股東大會、董事會、監事會相互制約、運營有效的內部管理和控制制度體系，明確股東大會為公司最高權力機構并保證所有股東同股同權，能平等享受其合法權益。2019年度，公司董事、監事、高級管理人員積極參加深圳證券

15、交易所、中國證監會浙江證監局、浙江上市公司協會組織的各項培訓，加深公司董監高規范運作意識和責任風險意識。2019年度，公司股東大會、董事會、監事會規范運作，切實保障了所有股東的合法權益。全年共召開兩次股東大會，五次董事會， 四次監事會。3、信息披露真實透明公司嚴格遵守信息披露管理辦法進行信息披露工作，真實、準確、及時、完整、公平地披露定期報告、臨時公告，確保所有投資者平等獲取同一信息。2019年度公司在深交所網站和巨潮資訊網上共披露4份定期報告、43份臨時公告以及其他文件總共79份，其中43份公告同時披露在證券時報、證券日報及中國證券報。隨著海外投資者占比的不斷提升，為滿足其需求，2019年同

16、時披露英文定期報告5份。4、投資者溝通機制多元公司十分重視與投資者的溝通，建立了多元化的投資者溝通機制，嚴格按照公司投資者關系管理制度的要求，認真做好投資者關系管理工作。公司積極接待并組織投資者現場來訪交流。2019年公司舉辦了投資者接待日活動和2019年半年度業績說明會，接待投資者實地調研117次，接待調研人數450余人次；參加國內國際策略會65余次，國內外基金反向路演8次，公司與投資者保持了良好的溝通與聯系，使投資者對公司有較高的認可度。截至 2019年底，公司作為深股通投資優秀標的之一，深股通（于中央結算系統）的持股量占比達到總股本的 14.23%，位列深股通標的第五；2018 年 6

17、月1 日，作為 234 支優質 A 股之一，被納入由全球 12 萬億美元資產跟蹤的 MSCI 指數體系中。根據MSCI 2019年4月3日更新的最新ESG評級報告，公司的ESG評級得分從2018年的A級提升至AA級，在同行（家庭耐用品）公司中處于前22%的水平。同時，公司注重對中小投資者的利益保護，非常歡迎中小投資者前來參加投資者接待日。在股東大會時，公司對中小投資者實行單獨計票。此外，中小投資者還可通過公司投資者專線或者網上投資者互動平臺，與公司進行交流，更加了解公司。10公司充分考慮產品和服務對質量安全、環保、資源綜合利用、節能、公共衛生等方面的影響，在產品設計開發時，將環保、節能降耗、人

18、身健康，作為產品設計重點輸入，確保從源頭承擔公共責任，幫助政府改善環境。 1、堅持創新驅動廚房電器是舶來品，西式廚電進入中國市場后，往往“水土不服”。中國人做飯猛火重油，產生大量油煙，西式吸油煙機吸力不足，無法滿足需求。因此廚房電器自改革開放進入中國以來，經歷了徹底的“中國化”。作為我國創立最早的廚電企業，老板電器是第一批通過自主研發新技術，將油煙機、灶具等廚房電器升級改造為中式廚電的企業之一，以此奠定了公司的技術與研發基因，也為之后行業的發展開辟了技術上的道路，提供了寶貴的經驗。（二）消費者責任1987年1989年1998年2009年2013年2014年2019年老板電器與航空航天804研究

19、所合作，研發我國第一代吸油煙機；作為主要參與方制定我國第一部吸油煙機標準；發明免拆洗油煙機；首推大吸力油煙機；發布大吸力油煙機行業標準；發明中央吸油煙機；推出行業首款集成油煙機。11顛覆性發明中央吸油煙機將排煙動力裝置、排氣道、防回煙組件視為整個排煙系統，利用“LORA”智能變頻物聯技術、智能動力分配技術以及與阿里合作打造智能云平臺技術，并加以五重復合油煙凈化技術，以系統性解決方案解決廚房排煙問題。推出6年來，中央吸油煙機已與全國多家品牌房企達成合作，達成近40個集采協議，還獲得了北京市建委等多個政府部門的大力支持。行業首款集成油煙機，重新定義大吸力，首創“超強風壓，左右勁吸”，將煙腔“一分為

20、二”，兩股吸力對應雙灶，左右勁吸，使吸力更加強勁，同時智能聯動煙機、灶具、蒸箱/消毒柜，真正實現“智能集成”。公司目前擁有國家級技術中心、國家級實驗室、國家級工業設計中心。為了聚攏最優質的研發資源，老板電器組建成立加州創新研究院和深圳創新研究院，前者主要完成收集前沿技術的任務，標志著企業智能化轉型向全球化邁進，后者主要開展新材料新工藝基礎研究和應用研究，以珠三角為紐帶，接軌全球創新資源。未來，老板電器將繼續秉承使命和愿景，聚焦中式烹飪，不斷創新科技，推出更多適合中國廚房的產品和服務，創造中國新廚房，引領行業發展，打造更智能、更便捷、更有趣的中國人家庭品質生活。公司的使命是創造人類對廚房生活的一

21、切美好向往。通過不斷鉆研技術，改善現有的烹飪環境，為用戶帶來健康輕松的烹飪生活，享受烹飪樂趣。截止2019年底，公司擁有研發人員714名，研發人員占員工的總數15.82%。2019年，公司共申請專利509項，其中發明專利115項，專利授權417項，其中發明專利11項。在吸油煙機品類上，老板電器獨創大吸力系統，全新升級雙勁芯6.0、行業獨有數字電機、暴風眼設計、顛覆性“埃菲爾”一體油網等，從攏吸、強濾、速排、節能定義大吸力標準，多次引領行業變革；灶具的3D速火、聚中勁火技術，大大提升熱效率；消毒柜獨立雙模、回形殺菌技術，分層精確殺菌；蒸箱三核強力蒸、水位探測精控技術，頂部不滴水，狀態實時檢測。正

22、是對于技術的不斷創新，使得老板電器始終引領行業發展。121、供應商管理公司在 2019 年持續拓展海外供應商采購，深掘優質供應資源，優化供應鏈布局，加深戰略合作。年度共計引進優質供應商40余家，其中外資供應商4 家。公司繼續與SGS（瑞士通用公證行）、TUV 南德認證檢測機構等第三方審核機構合作，按照行業專業的標準甄選供應商。依據供應商第三方審核及供應商平衡計分評價結果分析出供應商薄弱環節，每季度至少組織2次以上大型供應商培訓教育活動及每半年度至少2次以上的標桿學習活動。并運用駐廠輔導、成立供應鏈精益提升項目等方式提升供應商綜合管理能力。2019年供應商輔導及改善收效明顯，供應商 A 級通過率

23、（供應商優質率）由2017年的 14.9%上升到 55.97%。公司制定了全面的供應商管理政策，并一直致力于供應鏈管理透明度建設，其貫穿整個供應商生命周期，包括供應商尋源開發、績效評估、整合退出管理過程。公司2019年圍繞供應商協同管理，全面梳理業務流程，基于供應商文化建設項目，向供應商發布供應商指南、供應商業務及采購商務行為規范等指導性文件；進一步優化建設高效、透明、信息化的供方協同平臺SRM。2019年底，上線了供應商生命周期管理、訂單協同、核報價、績效評估及供應商資源庫，為供應鏈管理、采購活動提供支持；同期建設供應商域名郵箱、企業通及微信平臺信息化工具，不定期公開供應商數據及采購策略，確

24、保信息公開透明。公司建立了供應商信用評價系統，與企查查及天眼查等建立信息對接，從股權關系，以及風險預警（違法違紀、失信人、專利侵權等）等方面獲取供應商信息，建立包括供應商信用風險、采購合作風險等在內的供應商風險預防管理標準，降低雙方合作的風險性。公司制定供應商引入的一整套標準化流程，確保供應商的合規性，合作的供應商須是合法企業，符合相關法律法規要求，并取得環保體系認證。新供應商導入時，需核查消防驗收、環評驗收及排污許可等驗收資質證書；已合作的供應商，建立供應商資質信息庫，動態管理供應商的環評驗收資質，并成立供應商環保安全稽查小組，對涉及環保風險的15家供應商開展點對點的稽查幫扶。公司通過綠色設

25、計產品制造及環境準則來選擇合適的原材料，購買可回收的、或可重用的、或可再生的、或符合綠色設計產品需求的原材料。供應商所供物料均需符合ROHS要求，滿足國家及地方法規、政府要求的環保指令或認證，且應滿足公司的環保指令要求。公司成立包裝標準化項目組，旨在減少不可再生的包裝材料的使用，2019年包裝標準化項目覆蓋率達85%以上。公司與所有的供應商簽訂了環境、職業健康安全承諾書及供應商CSR指導原則，明確供應商需嚴格按照“國務院令第364號禁止使用童工規定”與“勞部發1994498號未成年工特殊保護規定”進行用工管理。同時，嚴禁強迫或強制員工勞動，并享有國家法律規定假期。公司對新供應商認證中增加了農工

26、政策要求，2019年審查43家，拒絕1家不合規使用未成年工的新供應商。同時，公司導入TUV南德認證機構對已合作的供應商包括農工主動意愿及用工政策在內的社會責任審查，2019年，已合作的供應商無涉及強制勞動及違規使用童工的情況。（三）伙伴責任13142、責任采購公司高度重視沖突礦物問題，公開聲明不采購也不支持使用沖突礦產。公司采購的材料主要為生產制造廚房電器的常規物料，不存在從涉及暴力沖突等問題的有關地區采購原材料的問題。公司與所有供應商均簽訂沖突礦物聲明，要求供應商保證產品不使用來自剛果及其周邊國家和地區的“沖突礦物”，同時追溯所有產品中所含的金、鉭、錫和鎢的來源。公司開展了供應鏈沖突礦物調查

27、，對采購材料中含有的3TG（原產于剛果民主共和國及周邊國家的錫、鉭、鎢、金）來源進行盡職調查，辨別出使用錫、鉭、鎢、金物資成分的供應商占比7.05% ，對這些供應商采購物料的產地屬性進行登記，追溯生產進料的來源，2019年供應商無涉及采購或使用沖突礦物的情況。2015年，老板電器投資7.5億元建成廚電行業首個數字化智能制造基地，也是目前廚電行業最先進的生產研發基地?；卮蛲酥悄苌a、智能倉儲、智能物流一體鏈模式，為老板電器近年業績高速增長提供了產能與物流保障。人、機、產品智能互聯的全自動化生產大大提升了生產效率，基地在勞動力削減一半的同時，生產效率提升30%以上，成本降低15%，形成180萬

28、臺油煙機、300萬臺灶具的年產能。其中，老板電器的智能制造信息指揮中心能像大腦一樣隨時掌握制造基地的各個角落，能夠隨時反饋這個月的生產計劃，隨時監控每個工序上的生產情況，并根據數據整理、分析，從而實現生產流程的優化?；剡€擁有支撐800萬臺產能的智能倉儲物流中心，庫存場地面積節約了約60%。這個行業內最大的單體倉儲中心，是老板電器打造行業“兩化深度融合”的標桿典范。老板電器還與EMS深度合作，建立云倉項目，完成物流管理智能化、數字化的蛻變。老板電器數字化智能制造基地為廚電行業率先實現智能制造樹立起一個嶄新的標桿，先后入選國家工信部“2016年智能制造試點示范項目”、“2018年制造業與互聯網融

29、合發展試點示范項目”。2018年3月份，老板電器智能制造二期項目舉行奠基儀式，智能工廠進一步升級為智慧工廠。二期項目建成投產后，成為中國最大的廚電智能制造科創園，形成國內最大的廚電智能制造基地。2019年，老板電器進一步聚焦中式烹飪，通過中式烹飪深度連接起用戶、廚房、產品和品牌，將中式烹飪的靈魂注入每一件廚房電器，解決烹飪環節的痛點問題，鑄就更專業的廚房電器品牌。2020年，老板電器背靠中式烹飪強大的文化資產，將所有產品技術創新原點定義為中式烹飪，針對以煙機、灶具這2件套廚電配置為主的“中國舊廚房”，推出“中國新廚房老板4件套”，圍繞“煙灶蒸洗”打造中國新廚房的基礎標配，建立中國新廚房的標準。

30、這也是老板電器基于中式烹飪所提供的廚房整體解決方案，從烹飪的前、中、后環節，為中國家庭提供一個全面美好的烹飪體驗。與此同時，老板電器成立了老板中式烹飪學院，為對美食心懷美好向往的人，創造美好烹飪體驗。15（四）智能制造2015201820192020社 會 績 效31、依法納稅 老板電器堅持合法經營，公平競爭，誠信待客，不斷提高服務質量，將合規經營理念深深地融入到公司運營和每一位員工的日常業務之中。公司積極履行經濟責任，依法納稅，20172019年依法納稅額分別為85180萬元，78763萬元，82535萬元，為當地經濟做出較大貢獻。2、建立廉潔組織公司圍繞核心價值觀 “艱苦奮斗八規定”，及“

31、做一個讓社會尊敬的企業” 理念，制訂防范控股股東及其他關聯方資金占用管理制度、廉政建設管理標準，明確禁止員工利用職務之便謀取不正當利益；公司高層簽署“反腐倡廉承諾書”，公司建立貪污腐敗行為舉報平臺，為貪腐行為實施嚴格的處罰。公司要求員工必須廉潔自律、遵守社會道德規范，通過高層會議、高層大講堂，實施內部審計、KPI考核、第三方檢測等方式，實現道德規范考量。對不道德行為采用留崗察看、辭退等處置措施，并在公司內公告，警示。社會績效3172019年依法納稅額2018年依法納稅額2017年依法納稅額85180萬元78763萬元82535萬元（一）政府責任 廉潔自律遵守社會道德規范艱苦奮斗八規定做一個讓社

32、會尊敬的企業老板電器積極解決當地人才培養、招聘就業等問題，為社會提供大量的工作崗位。截至2019年底，公司共有員工4512人。其中銷售人員與生產人員占比分別達到37.48%，28.75%，本科學歷人員占比達到22.74%。1、維護員工權益 公司對員工權益、員工的發展、員工關系及活動等十分重視，并嚴格遵守中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法等勞動和社會保障方面的法律、法規，結合實際制定女職工和未成年人勞動保護管理標準、職業健康安全檢查標準、職業健康體檢標準、職業病管理標準等，建立規范的勞動關系，明確雙方的權利和義務，勞動合同簽訂率、五險一金繳納率均達到100%。公司與工會簽訂工資專項集

33、體合同，合同員工覆蓋率達100%。公司依據相關政策，建立合理完善的休假制度，保障員工休假權利，促進工作與生活的平衡。員工可以享受帶薪年假、婚假、喪假、病假、產假、陪產假、探親假等。員工數量（人）2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年2441236025312832298532653719401444554512184512人銷售人員37.48%生產人員28.75%本科學歷22.74%公司歷年員工數量增長如下表所示（二）員工責任帶薪年假婚假喪假病假產假陪產假探親假.2、完善員工晉升體系 公司實行以職級工資制為主，提成

34、工資制、業績工資制和計時工資為補充的多元薪酬機制，制定了薪酬管理標準。結合區域市場和行業的薪酬狀況，建立以崗位價值為基礎，以員工能力素質和績效考核為核心的薪酬管理體系。突出崗位貢獻在分配中的比重；堅持收入與貢獻掛鉤，依據績效考核結果分配員工績效金，依據價值創造發放超額激勵金，每年根據公司的業績達成及外部薪酬水平進行 1-2 次的調薪，激發員工的積極性。 建立以業績為導向的全員績效文化，公司制定績效管理標準，采用“KPI、過程、能力素質、企業文化”四個績效關鍵要素，圍繞公司戰略指標、關鍵績效指標、過程指標進行逐級分解，針對不同層級/崗位，采用與之相匹配的考核模式，實施全員考核，以提高員工與組織的

35、工作績效。以增量價值創造為指導原則設計多樣化的激勵方案，專項激勵員工和團隊，如銷售沖刺激勵、品質改善眾籌激勵、新品項目激勵、專利申報激勵、功效提升激勵、降本激勵、持續改善激勵、專項活動激勵、火線提拔激勵、帶薪休假激勵等。 此外，為了保障員工職業發展，消除因單一職位晉升帶來的發展瓶頸，公司還制定了員工職業發展管理標準，圍繞“搭通道、建標準、找差距、促發展”的工作思路，設立了管理與專業雙軌道的晉升體系，鼓勵員工多元化、多通道的發展，建立配套的任職資格管理標準，讓員工清晰專業的發展路徑，通過人才盤點和任職資格評價找出能力差距，建立獨特的員工多元化發展通道相匹配的、完善的學習與培養體系，即五個遞進的人

36、才發展計劃：檸檬計劃、向日葵計劃、金蟬計劃、常青藤計劃、彩虹計劃，牽引員工不斷學習、加速能力提升，激發動力。2019年輸出了47份任職資格標準，認證了35位內部測評師，962位員工參與了認證，260人通過認證，輸出了10份團隊報告和500份左右的個人報告，配套開發和引進了138門配套任職發展的課程。公司長期關注人才結構的優化與人才總量的控制。結構優化，是指在人才引進和培養時，公司對急需的人才進行提前儲備，做到能力與戰略的平衡；總量控制，是指從編制上控制員工數量，依據公司戰略重點，在業務規劃時圈出“人才特區”。在人才能力提升方面，結合人才戰略，公司已建立一套和員工多元化發展道路相匹配的完善體系。

37、公司將針對大學應屆畢業生的培訓計劃稱為“檸檬計劃”，寓意將入職的年輕人比作檸檬一樣具有新鮮、充滿活力、富有潛能的特性。檸檬計劃的目標是把優秀畢業生培養成優秀老板人，為公司三年戰略提供強有力的人才保障，為部門培養核心業務骨干。入職前的集訓期將致力于打造檸檬快成長力，加速檸檬從校園到職場的身份轉變，為公司輸送一批認同并踐行公司文化價值觀的優秀人才。2019年檸檬培訓歷時3個月，共有52人參加，其中48人順利畢業并定崗。193、保障員工安全 公司重視職業健康安全管理，制定了職業健康安全檢測標準、職業安全健康教育制度、勞動防護用品管理標準、職業健康體檢管理標準等制度，并按照國家有關法律法規，每年請第三

38、方監測機構進行職業危害因素檢測，設定監控測量指標，目前主要的職業危害因素有噪聲、粉塵、苯、甲苯等。公司對接觸職業危害因素的人員進行崗前、崗中、離崗體檢，建立健康檔案，定期進行宣導培訓，增強員工的防范意識，并通過設備改造、配備防護用品等方式減少職業危害因素的接觸和影響。 公司重視安全管理，成立應急指揮中心，任安全總監為指揮中心主任，制定安全生產檢查和隱患治理管理標準、安全生產事故應急預案、安全考核管理標準等 30 多個制度。公司各廠區設立微型消防站，建立專項的應急通訊通道。微型消防站實現每周一訓，每月一練，每季一戰的訓練模式，積極響應國家“一分鐘響應、三分鐘到位，七分鐘處置”機制。每月中下旬，公

39、司都會舉行消防拉練、演習，并通過安全知識活動、簽定安全承諾書，提高消防隊員消防知識與技能，保障公司財產及員工人身安全，為公司穩步發展保駕護航。2019年公司無重大安全事故，無亡人事故。20消防拉練演習214、多渠道的員工溝通機制公司建立多形式的溝通渠道和交流機制，聽取和分享不同群體員工的各種意見和建議，促進有效溝通與技能共享。如每季度由工會和人力資源部組織的員工座談會，了解員工的工作、生活等需求；每季度開展績效面談，管理者與員工進行一對一的溝通交流，促進績效和能力的提升；每年開展員工滿意度和敬業度調查，了解影響員工滿意度和敬業度的因素，制定改善計劃；2019年開始舉辦每季度一次的老虎鉗大會，這

40、是是高層與員工面對面交流平臺，促進高層與基層員工的交流；開通了總裁郵箱和總裁招待日，聆聽員工的意見和建議；設置了持續改善建議提報流程，員工可隨時隨地提出合理化建議；不定期的組織經驗分享會、讀書分享等，促進員工的知識、技能的共享。5、多樣化的員工福利體系公司一直視員工的健康為最寶貴的財富。每年，除去已經投入使用的五險一金、員工積分福利平臺、節假日福利費用之外，老板電器更是推出了針對中高層的中高端醫療保險，保額高達100萬到150萬之間，囊括如社保范圍外的自費藥、進口藥、手術費、特需門診、護理費、檢查費、中醫等。還有面向全體員工的意外傷害險、重大疾病險、差旅險，每年組織一次全員健康體檢，所有商業保

41、險和健康服務均是公司付費，員工享受。2019年在公司內部建立了健康小屋，定期邀請中醫專家為員工提供推拿、針灸、中醫調理，也為廣大員工配備了日常藥物，為員工及其家庭提供全方位的關愛計劃。公司力求從各個方面入手，盡可能周全地保障員工安全，減少員工的后顧之憂。除此之外還有各種節假日福利： 如1月份的元旦現金福利，2月的諾邦上市周年獎金福利， 3月的女王節禮品福利，5月的勞動節現金福利， 9月的中秋節現金福利， 10月的國慶節現金福利，11月電器公司上市周年獎金福利，12月份的集團公司40周年現金福利等。 22中高端醫療保險全員健康體檢健康小屋保額高達100萬到150萬之間1月元旦現金福利2月諾邦上市

42、周年獎金福利3月女王節禮品福利5月勞動節現金福利9月中秋節現金福利10月國慶節現金福利11月電器公司上市周年獎金福利12月集團公司40周年現金福利6、豐富多彩的員工活動公司堅持“快樂工作，健康生活”的工作理念，定期組織豐富多彩的員工活動，如每年1月的卡拉 OK 大賽，2月的開工活動和鬧元宵節活動，3月的女王節和學雷鋒活動，4月的團建活動，5月的廚藝大賽，6月的親子活動和彩虹跑，8月的各項技能比武大賽，9月的中秋活動，11月的職工運動會，12月的圣誕活動等，公司成立了足球社、籃球社、羽毛球社等社團組織，定期組織社團活動，豐富員工業余生活。公司專門建立了烹飪體驗中心，各部門可通過預約的方式不定期開

43、展烹飪體驗活動，一方面體驗公司的產品、不斷提升產品品質，另一方面提高團隊凝聚力、激發團隊活力。通過豐富多彩的活動不僅肯定了員工對公司發展作出的貢獻，激發員工的工作熱情，也加強了員工對公司的歸屬感。彩虹跑活動第十屆卡拉OK賽第十屆廚藝大賽籃球社團活動23公司成立40年來，深諳做一個社會公民應盡的義務與職責，始終以“做一個讓社會尊敬的企業”為宗旨，并將公益事業作為公司戰略規劃的重要組成部分。公司制定三年公益工作計劃，每年組織開展在教育、環境、行業發展重點公益支持領域各項活動，三年共投入 1400 多萬元。2015年，老板電器在余杭區慈善總會設立2000萬留本冠名基金，由公司董事長擔任基金會理事，“

44、基金會”制定了嚴謹的章程、捐贈管理辦法、財務管理制度，每年將不少于 100 萬元用于余杭區的扶貧幫困，廣泛開展扶貧幫困、大病救助、捐資助學等公益項目，并于2019年續簽（5年）。杭州市余杭區老板電器公益慈善基金會，是由杭州老板電器股份有限公司發起，經浙江省民政廳審核批準、余杭區民政局主管的一家非公募基金會?；饡闪⒑?，始終踐行“扶危濟困、回報社會、改善中國家庭生活烹飪環境”的宗旨，助力鄉村振興、醫療衛生、教育發展、精準扶貧等諸多領域。同時，為有效整合慈善資源，實現慈善事業的最大化，公司攜手代理公司、企業員工共同參與，以實際行動回饋社會，共同創造可以期待的美好未來。（三）社區責任24扶貧幫困2

45、019年續簽2000萬留本冠名基金1、聚焦廚房，助力鄉村振興2019年，作為市級第一幫扶集團成員，老板電器繼續與淳安縣楓樹嶺鎮結對，以5年不少于100萬元進行幫扶。除此之外，公司額外精準幫扶了10戶該鎮家庭貧困的村民，幫助其改善廚房環境和生產生活條件。作為一家負責任的企業，公司對口幫扶甘肅寧縣、迭部縣、秦安縣、靈臺縣，湖北恩施、巴東縣等近十個貧困縣區，為打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。2、心懷慈善，人人參與公司始終注重培養員工的慈善意識和社會責任感，激發全體員工的愛心和熱情，著力營造人人心懷慈善、人人參與慈善的濃厚氛圍，以“聚沙成丘”之合力，讓扶貧范圍更廣，讓濟困力度更大，為構建和諧社會作出貢獻。在公

46、司的倡議下，全體黨員干部職工、全國代理公司積極響應，投身于各項公益慈善事業，踐行社會責任，為實現公司百年企業愿景做出更大的貢獻。2019年，全體黨員干部職工、全國代理公司累計捐款捐物209.2萬元。2019年2月，公司舉辦首屆“老板之心”公益慈善頒獎盛典，重點表彰了為公益事業做出突出貢獻的14家代理公司。3、注重實效，傳遞愛心正能量公司基金會高效、精準使用每一筆善款，努力做到把每一分錢捐給最需要的人?；饡_展捐資助學系列活動。通過高校助學計劃、美麗校園建設、捐建學校圖書館等項目，為教育發展貢獻力量；開展扶貧幫困系列活動。積極響應余杭區委區政府“送溫暖，獻愛心”活動，每年定向捐贈區慈善總會10

47、0萬；開展“大愛無疆”重大病救助活動，累計幫助10余名重大疾病患者渡過難關；開展系列公益活動，通過“走進敬老院”、關愛智障人士、高溫慰問（一線交警、消防員）等社會公益活動，傳遞愛心和正能量。25環 境 績 效4公司廢水主要分為生產廢水和生活廢水，生產廢水主要為噴涂前處理廢水，該廢水經過污水處理設施處理后，再經超濾設備過濾后部分回用與生產，剩余部分污水排入市政污水管網送至污水處理廠；送至污水處理廠深度處理后達標排入外環境中；生活廢水經過化糞池等處理后達標排入市政污水管網；公司廢氣主要為電泳烘干產生有機廢氣、噴涂固化有機廢氣以及噴塑產生的粉塵等。根據各種廢氣不同屬性，公司配套相對應的不同廢氣處理設

48、施；電泳烘干產生的有機廢氣經過高效過濾器+管式換熱器+煙霧凈化器+低溫等離子+UV光催化+除霧器處理達標排放；噴涂固化產生的有機廢氣精工高效過濾器+管式換熱器+煙霧凈化器+低溫等離子+除霧器處理達標排放；噴塑產生的粉塵通過大旋風+濾芯回收裝置處置，其中一級大旋風回收裝置的塑粉回收率可達95%，收集的塑粉回用與生產，二級濾芯回收裝置的塑粉回收率可達95%，收集的塑粉由塑粉原料供應廠家回收加工后重新利用；公司噪聲主要來源于沖床、剪板機、裝配線、噴涂設備等。針對噪聲污染防治工作，主要通過以下幾方面來控制：優先選用低噪聲設施，在設備安裝期間，要求設備廠家做好降噪減震措施；對車間進行合理布局，降低設備對

49、員工及外部環境的影響；對噪聲較大的設備，在設備安裝的同時必須配套相應的隔聲降噪措施；公司貫徹國家安全生產法、環境污染保護法等相關法律法規，基于“預防為主、綜合治理、科學管理、持續改進”的方針，識別各關鍵過程以及績效指標，設定內控指標，并采取設計開發評審、定期檢測、設備維護保養等措施，確保目標高于國家標準，符合公共責任。（一）廢水處理（二）廢氣處理環境績效4（三）噪聲污染防治27公司廢棄物主要分為危險廢物、可回收物、生活垃圾、一般廢棄物；危險廢物主要有水處理污泥、廢油、廢乳化液、油漆渣等，定期委托有資質單位進行運輸及處置，并按照國家相關法律法規等要求規范建立危險廢物管理臺賬及轉運聯單制度；可回收

50、物主要有廢金屬邊角料、廢紙箱、廢泡沫等，每月通過招標的形式，將可回收物出售給回收單位，回收單位進行資源再生；生活垃圾由地方環衛部門統一收集處置；一般廢棄物統一收集后，放置指定地點，定期交有資質單位運輸，最終用于熱電廠焚燒發電，實行資源再利用；廢氣處理設施設計安裝時都帶有和設備聯動裝置，保證廢氣處理設施和生產設備同時正常開啟，杜絕廢氣處理設施不正常運行的情況產生；生產部門每天都會安排員工對廢氣、廢水處理設施進行點檢工作，檢查廢氣、廢水處理設施是否能夠正常運行，保證生產活動過程產生的污染物得到正常處理；若發現廢氣、廢水處理設施異常，根據事件嚴重程度的不同，會根據公司不同層級的應急預案開展應急處置工

51、作，保證正常生產產生的污染物都會得到有效處置；為了響應國家“藍天保衛戰”，減少企業在生產作業過程中二氧化硫（SO2）和氮氧化物（NOX）的排放。在育士路廠區柴油燃燒廢氣排放全部達到國家排放標準的基礎上，作為一個有社會責任感的上市企業，在2018年下半年主動投入280余萬元，對廠區內所有燃燒機進行了全面改造升級工作，將原來柴油燃燒機全部改造升級為天然氣燃燒機，新的設備于2019年年初投入運行。在提升硬件設施的同時也加強軟件管理工作，每天都對設備進行點檢，定期對設備進行維護保養工作。公司領導對環境保護的高度重視以及積極踐行公司社會責任感，堅定履行“做一個讓社會尊敬的企業”的宗旨。（四）固體 廢棄物

52、處理（五）環保預警 及應急機制（六）清潔管理28社會責任成果5社會責任成果5中國輕工業聯合會科學技術獎一等獎集中式住宅油煙清潔排放系統-CCS中國輕工業聯合會科學技術獎二等獎大風壓低排放智能吸油煙機關鍵技術研發及產業化浙江省重點技術創新項目（RIKA）浙江省新品技術鑒定國際領先（8229J/ 5606J）浙江省新品技術鑒定國際先進（9B92/ RIKA）證券時報第十屆中國上市公司投資者關系天馬獎“最佳董事會獎”、“最佳新媒體運營獎”、“最佳董秘獎”第十三屆中國上市公司價值評選“中小板價值五十強”、“中小板優秀董秘”、“信息披露杰出董秘”新財富新財富第十五屆金牌董秘名人堂老板電器40年的茁壯成長

53、，離不開改革開放的時代紅利。企業的財富，來源于社會。未來，公司將在做優產品和服務的同時，繼續堅持做一個讓社會尊敬的企業，積極履行社會責任，為中國社會發展做出新的更大貢獻。為持續改進公司社會責任工作，不斷提高履行社會責任的能力和水平，我們非常希望傾聽您的意見和建議。30AWE2019艾普蘭獎 智能創新獎中國家電及消費電子博覽會組委會/中國家用電器協會2019中國房地產開發企業500強優選環保創新產品中國房地產業協會/上海易居房地產研究院/中國房地產測評中心德國紅點設計獎AWE2019艾普蘭獎 環保獎中國家電及消費電子博覽會組委會/中國家用電器協會AWE2019艾普蘭獎 產品獎中國家電及消費電子博

54、覽會組委會/中國家用電器協會老板電器集成油煙機最佳技術創新獎中國經營報2019最具影響力吸油煙機品牌信息時報社2019中國蒸箱優選品牌獎中國家用電器協會/中國家電網年度卓越創新成果中國家用電器研究院2019中國房地產供應商環保貢獻力品牌5強中國房地產業協會、中國房地產測評中心2019中國家電TOP渠道百城萬店暢銷品牌獎中國家用電器服務維修協會、江蘇省家用電器協會2019中國家電TOP渠道百城萬店推薦產品獎中國家用電器服務維修協會、江蘇省家用電器協會中國家用電器創新成果證書（集成油煙機年度卓越創新成果獎)中國家用電器研究院杭州老板電器股份有限公司 聯系地址：中國浙江省杭州市余杭區余杭經濟開發區臨平大道592號電子郵箱： 聯系電話：0571-86187810