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1、智能化營銷利用用戶數據來驅動企業戰略以實現更加優越的營銷成果簡介目錄個性化用戶體驗自動化多渠道營銷智能分析智能數據智能化營銷智能化營銷建立更有價值的關系有價值的市場洞見一個清晰的目標市場推動更好的客戶關系處處都是你的客戶深度測試和報告的里的真相開啟新的營銷革命12345678智能化營銷簡 介1消費者變得越來越聰明對于如今的互聯網市場,存在一個巨大的不利因素:互聯網的給用戶帶來了大量碎片化的信息轟炸。雖然用戶的對信息的接受程度也越來越高,但是卻變得更加精明,謹慎,信息過濾也越來越多。值得欣慰的是,通過先進的數據收集方法,智能分析,自動信息傳遞,可以開發和部署高度個性化的內容??梢愿鶕脩舻男枨?,
2、時間等,來進行營銷推廣。這被稱為智能化營銷,這可能將徹底改變你與用戶之間營銷關系。智能化營銷使用客戶數據驅動策略,提供更加有效更具有價值的結果: 了解客戶的前景和用戶的想法 形成不同目標的個性化信息 在多個通道中擴大信息傳播 跟蹤和分析用戶行為 從深度報告中獲得有價值的信息此外,智能化營銷可以大大提高效率,同時兼顧更為復雜的營銷活動。你的市場策略能夠觸動他們嗎2建立更有價值的關系個性化沒有人想成為一個在數據庫中的條目。作為人類,我們更重視我們的個性,當有人花時間去更深層次了解我們的時候,會感到很榮幸。能與你的客戶和潛在客戶進行聯系將會形成一種強大的驅動力,以建立更大的信任,獲取更高的價值。不再
3、是簡單的成為“標題黨”來吸引眼球,現在你可以了解他們最核心的需求和期望。想象一下,如果能夠始終如一地提供高價值、相關的內容給的每一個用戶將會有什么樣的效果,而且內容是根據每個人的年齡、性別、家庭狀況、購買歷史、瀏覽趨勢,教育水平等其他數據信息為基礎進行發送的。當你可以將內容個性化和,以滿足每個客戶的利益,喜好和口味,你便改變了營銷的規則。研究表明,營銷活動中需要適當地增加消費者信任的個性化內容。當你的用戶信任你的時候,他們會與你分享更多的信息,特別是當它能夠帶來更具相關度,更加完善的體驗的時候。這意味著個性化不僅與你的用戶建立了更為有益的關系,它也會對你最活躍的市場帶來新的啟示。 個性化的電子
4、郵件增加了72%的打開率和81%點擊率 56%的電子郵件用戶選擇退出,因為內容是不相關的 96%的企業認為電子郵件個性化能夠提升效果對待用戶應該像朋友而不是陌生人提供相關、周到、及時的內容挖掘有價值的市場數據3有價值的市場洞見用戶體驗當你進行更深入的了解你會有驚人的發現智能化營銷把每一封郵件都變成一次更有意義的交流。豐富的用戶數據揭示了有價值的市場洞見。增強的訂閱選項,精準的用戶細分,從而更加完善你的智能化營銷。了解你的用戶如果你想知道你的用戶想要什么,直接問他們。通過訂閱管理與用戶在營銷活動中建立信任關系,并給予用戶更多的自主權。用戶的選擇性和自主權越大,他們就越有可能積極參與到你的活動與品
5、牌建設中。在幾分鐘內建立先進的訂閱管理頁面。針對你的行業和目標市場從標準選項或自定義選擇字段中選擇用戶。收集有價值的人口統計信息與用戶偏好。智能數據:接近你的市場通過優化現有的用戶數據,豐富它的附加價值的細微之處,然后跟蹤每個用戶的反應,通過市場活動,智能化營銷,來幫助你觀察了解目標市場。你會明白他們是誰,想要什么,以及什么樣的營銷方式能夠促使他們采取行動。細分與共享一旦系統收集和組織需要的人口、地理、心理、行為的數據,便可以開發和應用智能規則細分的列表。這些規則創建的個性化分組,共享用戶相同的偏好,行為,或其他特征等。給到每個智能細分列表發送的內容是都是獨一無二的,以反映該列表的獨特需求和偏
6、好。在您的列表中,您可以選擇使用自定義字段的任何方式。根據用戶行為創建細分列表,如在線瀏覽或購買歷史,或提供他們在過去點擊的類型。建立一個復雜的規則庫和段,隨著時間的推移不斷豐富和完善發送規則和數據的價值細分。4一個清晰的目標市場智能數據如果你足夠了解你的郵件列表和目標客戶,那么你就會知道你的用戶他們住在哪里,他們在哪里工作,他們的興趣愛好等。今天你可以通過技術來深入了解用戶的內心,了解他們的行為動機和真實需求。你的數據有多聰明?智能營銷的開始都是與數據相關的,有價值的數據可能是來自原有的系統記錄,可靠的信息供應商,和用戶行為監測等。這些各種各樣的元素組成了一個涉及到每一個用戶的完整的畫像。它
7、能夠幫助你與用戶建立更強大的一對一的關系,實現更高的營銷回報。智能營銷需要是收集和整合來自多個來源的數據,并針對目標市場將信息組織成一個明確的,令人信服的營銷工具。要不斷過濾掉無意義的數據,專注于有價值的,可操作的信息。收集和組織信息智能營銷需要集成和存儲數據,可以從客戶關系管理系統,銷售管理系統,電子商務,以及任何其他系統收集用戶數據。當你的數據越來越豐富,你所能夠創造營銷可能性也將會越來越多。通過企業品牌效應或者第三方的數據,可以讓基礎數據更加豐富,更加全面。除了確定的人口統計數據,你會發現他們的房屋、教育、婚姻家庭狀況,他們做了什么,他們感興趣的話題是什么,你還可以將名單上的數據與社交媒
8、體的數據進行匹配,從而更加深入地了解你的用戶??蛻魯祿簭幕A開始增強數據:填寫詳細信息智能營銷能夠自動跟蹤和評估用戶如何回應郵件。多少收件人打開電子郵件?多少點擊,購買了多少?有人關注他們的社交的新產品或交易嗎?誰通過移動設備訪問瀏覽?這些行為提供了有效且強大的方式來細分市場,并提供新的見解來表現營銷活動。智能營銷能讓你看到用戶在企業網站或者是郵件中如何互動的。你可以跟蹤他們的行動,他們瀏覽了多長時間?他們點擊哪個鏈接? 每一個數據流的收集,組織和保留??梢杂脕韯摻◤碗s的智能化細分市場,從而驅動更高層次的個性化。系統數據:觀察實際行動第三方分析:監控網絡活動5推動更好的客戶關系自動化自動生成
9、的內容隨著智能營銷的實施,每一條信息都能與細分的字段自動匹配,實現內容補充。任何一天,你都可以向不同的領域發送幾十種不同的信息:生日問候,優惠活動,主題新聞快報,產品反饋等。自動化管理你可以設置了內容參數和發送時間,郵件營銷則可以自動化的管理,不要付出更多的勞動成本。如何才能讓郵件更加自動化,更個性化,更能引人注目? 你如何“自動生成”內容,創造更多的忠誠的客戶?有了正確的數據內容驅動,自動化是必不可少的過程。通過自動化的內容創建,可以提供獨特的相關信息,優化營銷費用,降低成本。連接,接合,激發!6處處都是你的客戶多渠道營銷互聯網營銷方式的快速發展,給眾多企業帶來了更多回報。對于企業而言你需要
10、與你的客戶進行溝通交流,獲得信息反饋,掌握市場動向。而無論是電子郵件、社交媒體都是有效的溝通工具。多渠道營銷互聯網時代,各種營銷方式層出不窮,微信、微博、社群等營銷方式都得到快速發展。今天,越來越多的用戶使用智能手機和社交網絡, 國際營銷公司Gartner稱,整合4個及以上的數字營銷渠道,所獲得的營銷效果將會是只有2個渠道的3倍。處處都是你的客戶網站整合將網站和郵件進行整合,實現數據的對接和交換,追蹤用戶從郵件到網站的行為,了解用戶關注什么樣的產品。通過網站來捕捉用戶的偏好等,從而實現掌握更多的數據資源。移動兼容智能營銷是為了滿足移動用戶的需求而設計的。您可以創建一個移動版的郵件或者是自適應的
11、郵件模板,無論是PC端還是移動端都可以瀏覽查看。智能營銷掌握用戶通過移動端訪問郵件的數量。社交宣傳無論是普通消費者還是企業都離不開“朋友圈”,他們不僅參與更多其中,他們也更相信他們的“朋友圈”的所分享的信息。智能化營銷能夠使你利用“朋友圈”的影響力將有價值的的信息傳播給更多的受眾。有研究稱:消費者的對于品牌信任70%來自于朋友的建議;消費者對新產品的認知81%來自于通過社交網絡。智能化營銷充分利用渠道之間的協同作用。讓你無論何時何地,無論是什么樣的用戶,你都可以提供有益的經驗和解決方案,讓用戶主動找到你。7深度測試和報告里的真相智能分析 清楚地看到掌握發送效果一鍵即可快速生成反饋報告,所有的指
12、標能夠清楚的掌握,如打開率,點擊率、退訂情況等。另外,你可以看到目前的營銷活動是如何進行的,通過時間和發送頻次的對比可以了解此次活動相比以往活動是否有所改善。測試,改進,提高你的成績通過智能化營銷方式的A/B測試功能,了解營銷活動的有效性??梢詼y試郵件營銷的各個環節,包括主題行,發件人地址,發送時間等。也可以通過用戶細分列表或者自定義表情應用其中。掌握營銷策略真相今天,郵件營銷人員應該撥開迷霧,看看到底是什么樣的營銷策略能夠激發用戶的活躍度,帶來更高的回報。智能化營銷可以從企業的營銷活動中了解到測試結果和反饋報告,并記錄和進行營銷成果分析,幫助企業掌握每一個要素,了解到數據的價值和意義。8開啟
13、新的營銷革命智能化營銷當正確的內容送達給正確的人,你的營銷活動會比你想象的更前進一步。個性化的信息通過的紛繁復雜的信息與用戶進行真正的連接。個性化是驅動智能化營銷的引擎。將數據轉變為人們智能數據變成“列表中的信息”變成真正的人。一個具有姓名,歷史,家庭,興趣和社交網絡的人。實現人與人之間更為有意義的連接。擴增消息智能化營銷可以有效的整合多種渠道,讓用戶可以自主選擇不同渠道來輕松訪問和共享你的內容。智能化營銷把人變成粉絲你可以把你的數據使用智能細分并產生全新的內容或者相關信息,可以針對每個細分列表的內容,創建用戶所樂于接受的郵件信息獲得新的見解集成測試和報告幫助您了解并優化廣告系列的效果,這樣你就可以深入的了解營銷細節,并清楚地看到什么是可行的,什么不可行的。開啟新的營銷革命SMARTMARKETING用戶數據增強型數據系統數據分析型數據手機社交網頁郵件智能數據智能內容智能分析智能細分