《江鈴汽車：2012年度企業社會責任報告（28頁）.PDF》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《江鈴汽車：2012年度企業社會責任報告（28頁）.PDF（28頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 1 第一節第一節 報告前言報告前言 一、報告概況 報告時間范圍：2012 年 1 月 1 月至 2012 年 12 月 31 日，部分內容超出上述范圍。 報告發布周期：公司社會責任報告為年度報告，發布時間為每年年初。 報告組織范圍：江鈴汽車股份有限公司及控股子公司 報告數據說明：本報告披露的財務數據如與年報有出入，以年報為準，其他數據來自公司內部統計。本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作為計量幣種，特別說明的除外。 報告參考標準：本報

2、告主要參考了深圳證券交易所社會責任報告編寫指引 、全球報告倡議組織 GRI可持續發展報告指南 （3.0 版本中文版） 、中國社科院中國企業社會責任報告編寫指南 （CASS-CSR1.0） ，同時突出本公司的企業特點和行業特色。 報告發布形式： 本報告以電子版形式發布， 可登陸本公司網站或巨潮資訊網下載。 解讀報告及其內容問題的聯系人： 江鈴汽車股份有限公司證券部 聯系人：全實、龔輝 地址：江西省南昌市迎賓北大道 509 號 郵政編碼：330001 電話：86-791-85266178 傳真：86-791-85232839 郵箱： 二、董事長致辭 2012 年中國經濟在轉型發展中穩健增長。受世界

3、經濟及客觀環境影響，作為中國國民經濟支柱產業的汽車工業繼續低速增長，行業全方位調整的態勢更加明顯，商用車行業下行壓力繼續加大，連續第二年銷量呈現負增長。 在商用車行業持續低迷的形勢下，公司在董事會和管理層的領導下依靠全員努力，頑強實現逆勢增長，在保持較高盈利水平的同時提高了在商用車市場的市場份額。 2012 年，公司總資產 131 億元，營業收入175 億元，整車銷量超過 20 萬輛，在中國商用車市場繼續保持行業領先的地位。小藍廠區項目正按計劃建設中，預計將于 2013 年年中投產；各個新產品項目的研發工作在持續推進，公司治理及內控制度進一步完善，為公司更廣闊的發展前景夯實了基礎。 作為中國商

4、用車行業的骨干企業，江西省汽車行業的標桿，公司始終抱著將董事長王錫高先生董事長王錫高先生 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 2 社會責任溶入到江鈴每個部門、每位員工的行為中的理念，倡導環保、綠色、誠信、 感恩、 分 享 等積極健康的價值取向， 與江鈴的企業文化很好地有機結合起來。 2012 年社會責任報告是公司的第三份社會責任報告，在過去的 2012 年，我們完善了與公司各大職能部門的溝通渠道，成立了社會責任報告編制小組， 在企業社會責任體系更好地納入到企業運營體系方面做了大量基礎性的工作。 三、公司概況 江鈴汽車股份有限公司成立于 1992 年

5、，中外合資股份制企業。經過近 20年的不懈努力，公司已經成長為中國商用車行業的骨干企業，連續多年位列中國上市公司綜合實力百強。公司秉承“生產和銷售具有行業最佳顧客滿意度的世界級產品”的造車理念， 產品涵蓋福特品牌全順商務車、 JMC 品牌輕卡、 皮卡、 SUV。 江鈴產品線一覽 公司汽車銷量連續多年穩健增長，在行業中一直保持較高的盈利能力。公司構建了遍布全國的強大營銷網絡， 截至2012年年底公司擁有161家一級代理商，603 家分銷商，被授予“國家整車出口基地”。JMC 品牌產品已經出口 80 多個國家。 公司控股股東情況及股權結構請參見本公司 2012 年年度報告第六節相關表述。 江鈴汽車

6、一級代理商銷售網點圖江鈴汽車一級代理商銷售網點圖 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 3 關鍵績效表 經濟績效指標經濟績效指標 2012 2011 2010 營業總收入（千元） 17,474,707 17,456,999 15,767,899 歸屬于上市公司股東的凈利潤（千元） 1,516,904 1,870,918 1,711,614 經營活動產生的現金流量凈額（千元） 2,265,957 1,147,508 2,717,657 每股收益（元） 1.76 2.17 1.98 扣除非經常性損益后的加權平均凈資產收益率（%） 17.20 25.99

7、31.01 資產負債率（%） 37.54 37.16 44.45 銷售滿意度（%） 85 83 71 服務滿意度（%） 84 79 65 社會績效指標社會績效指標 2012 2011 2010 納稅額（百萬元） 1,952.09 1,731.04 1,457.16 員工總人數（人） 11,024 10,219 9,830 社保覆蓋率（%） 100 100 100 員工體檢覆蓋率（%） 100 99.98 99.98 員工培訓總投入（千元） 10,938 8,043 6,966 公益捐贈（千元） 2,000 1,000 8,404 志愿者人數（人） 1,680 185 150 環?？冃е笜谁h?？?/p>

8、效指標 2012 2011 2010 環?？偼顿Y（百萬元） 45.61 28.75 18.36 單位產值能耗（噸標準煤/百萬元） 4.01 4.32 4.36 單位產值水耗 （噸水/百萬元） 115 123 107 廢氣排放量 SO2（噸） 169.70 170.07 161.76 廢水排放量 COD（噸） 132 83 84 危廢排放量（噸） 1,260 1,240 1,130 公司 2012 年社會責任榮譽榜 類別類別 評獎機構評獎機構 榮譽榮譽 社會績效社會績效 中國汽車報社中國汽車報社 江鈴江鈴溪橋工溪橋工程榮獲程榮獲“優秀公益品優秀公益品牌活動牌活動”。 中國扶貧基金會中國扶貧基金會

9、 2012 年度扶貧大使年度扶貧大使 經濟績效經濟績效 中國質量協會中國質量協會 福特汽車公司福特汽車公司 質量標桿示范單位質量標桿示范單位 2012 年度福特安全與健康總裁年度福特安全與健康總裁獎獎安全績效金獎安全績效金獎 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 4 第二節第二節 社會責任管理社會責任管理 一、江鈴理念 二、利益相關方及響應機制 利益相關方利益相關方 核心訴求核心訴求 公司的響應措施說明公司的響應措施說明 監管機構 合規守法 誠信經營； 及時、準確的信息披露； 支持國家政策 股東 合理的收益回報 嚴格的風險、成本控制； 維持較高的盈利

10、水平，提升市場份額； 穩定的分紅政策； 增加研發投入，加快新品上市 員工 保障合法權益； 良好的薪酬福利待遇； 關注員工發展，改善薪酬激勵； 員工權益保障計劃； 我們的愿景我們的愿景 我們的使命我們的使命 我們的核心價值觀我們的核心價值觀 我們的我們的管理方針管理方針 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 5 良好、安全的工作環境及職業發展空間 較高的員工滿意度 客戶 優質、安全、皮實耐用的汽車； 良好的售后服務 與戰略合作伙伴合作，結合最前沿的汽車技術進行設計開發； 推行江鈴汽車十項服務承諾 加強客戶關系管理； 客戶回訪及滿意度調查 經銷商 持續發

11、展，公平競爭，合作共贏 渠道管理標準流程； 推行銷售升級、服務升級體系； 實施系統化培訓； 組織經驗交流會； 駐點人員指導； 公司領導走訪指導； 召開年度營銷大會； 支持經銷商開展差異化營銷方案； 實施綜合促銷獎勵 供應商 堅持公開、公平、 公正的采購原則； 誠信履約，實現雙贏 防止腐敗和商業賄賂； 及時支付供應商貨款； 聯合開發，降低供應鏈成本； 提高供應商滿意度 社區 關注社會發展，共建和諧社區 社區文明共建； 江鈴-福特兒童關愛活動； 公益捐贈； 志愿者服務； 溪橋工程 媒體 及時的信息披露； 良好的媒體關系 在公司指定信息披露媒體刊登公司新聞、公告及其他信息； 與媒體保持溝通與合作 三

12、、內部控制風險防范體系 良好的經濟表現與清晰健全的公司治理架構、負責任的公司治理是分不開的。清晰的公司治理和完善的風險管理體系及反腐體系有效地防范了公司風險，為我們可持續價值的提升奠定了堅實的基礎。 公司圍繞為提供可靠財務報告、遵循法律法規、財產的保障和提高經營效率、效果等控制目標設計內部控制程序，并按照內部控制五要素開展各項工作。 （一）保證法律法規的遵循性 公司及時關注國家政策、法規的要求，各部門及時跟蹤產品、質量、安全、員工等相關的要求和法規，并進行分析比對，定期與管理層溝通，保證法律法規的遵循性。內審辦復核公司經營過程中法律法規的遵循性。公司加大投資力度以保證排放法規的要求， 如董事會

13、批準總投資為3.362億元人民幣的V348全順排放升級項目，及整車排放實驗室二期投資項目，國 V/國VI 階段排放測試臺架建設項目等。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 6 公司堅持遵紀守法和道德正直的治企理念，建立員工手冊 ，規定了反腐敗和職業操守的準則，將行為守則和相關規定傳達給每一位員工；并在新入職員工的培訓課程中，突出了內部控制和道德規范的重要性，以維護好公司的內部控制環境。內審辦進行的項目審計中未發現舞弊。建立舉報投訴制度，設置舉報專線；在反商業賄賂方面，公司建立了防治商業賄賂行為的長效機制。 （二）完善內部控制體系，持續推進全面風險管

14、理體系建設 公司建立了全面的內部控制制度并予以實施，合理規劃組織架構并明確劃分責權。審計委員會下設內審辦，開展綜合審計、專項審計，協助管理層調查、評估內部控制制度，適時提出改進建議，以便內部控制制度的有效持續實施。內審辦對全公司進行財務和運營審計以提升公司運營效率及控制經營風險， 并對經銷商和供應商進行審計監督。 公司建立健全了面向全面風險管理的管控體系,加強風險的源頭管控， 有效支持公司戰略順利實施，促進公司有效益、可持續、健康發展。 公司每年通過匿名的風險評估調查問卷進行風險評估調查，識別出公司面臨的內、外部風險，評估風險并針對識別出的主要風險擬定應對策略和實施方案。2012年公司采取網上

15、問卷調查方式，參與人員為高管和中層管理人員，問卷的反饋率達84%。對于評估出的主要風險，公司制定對應的應對措施。 （三） 實施內控規范， 并聘請外部審計機構對內部控制進行審計， 加強外部監督。 按照內控法規、監管規定及深圳上市公司實施企業內部控制規范工作的要求和安排，及公司實際情況制定了內部控制2012年實施工作方案 ，建立了內部控制評價方法論和運行機制，內部控制有效性自我評價流程，識別出相應流程的關鍵控制活動， 建立關鍵控制活動的控制措施， 并編制了各模塊風險控制矩陣等。公司認真組織開展內部控制建設工作及內部控制自我評價各項工作， 內控體系得到進一步完善與升級。 另外，2012年公司聘請外部

16、審計機構對內部控制進行審計，經外部審計師審內部審計內部審計 第一道防線第一道防線 高級高級管理層管理層 CEO 第第三三道防線道防線 第第二二道防線道防線 董事會董事會 審計委員會審計委員會 執行執行委員會委員會 薪酬委員會薪酬委員會 戰略委員會戰略委員會 業務部門業務部門 三位一體的內控防火墻體系三位一體的內控防火墻體系 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 7 計，公司按照企業內部控制基本規范和相關規定在所有重大方面保持了有效的財務報告內部控制。 第三節第三節 社會責任管理社會責任管理經濟績效篇經濟績效篇 一、股東責任 股東責任：和諧共贏 穩定回

17、報 公司建立了健全完善的公司治理及內控體系，保障了公司的健康、可持續發展， 維護了股東特別是中小股東的權益。 公司治理及內控情況請參見本公司 2012年年度報告第八節、第九節及本報告第二節。 7848,5875,9641,05610,4338,2941,71215,76811,2381871174571182015171747513111020004000600080001000012000140001600018000單位：百萬元20082009201020112012江鈴汽車2008-2012年主要經濟績效走勢圖歸屬于上市公司的凈利潤營業收入總資產 公司一直秉承“和諧共贏、穩定回報”的理念

18、，自 2003 年以來已經持續 9 年向全體股東現金分紅，9 年間累計分紅 34.09 億元。 二、客戶責任 客戶服務 客戶責任：以客戶為尊，為客戶提供愉快和較高滿意度的售前體驗和售后關懷 公司 2012 年通過對客戶需求和汽車市場發展的調研，推出新凱運 VE 泵車型、江鈴域虎皮卡等新產品，用于滿足不同需求的客戶群體。江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 8 2012 年客戶體驗活動一覽 活動活動 主要內容主要內容 JMC 輕卡低碳中國行全國巡回節油體驗營 舉辦 20 站主題活動 “尋找 JMC 輕卡家族”系列活動 活動評選了“最高單臺里程數”、 “

19、最長單臺使用年限”、“最多個人購車數量”、 “最牛改裝車”、 “最美卡嫂”、 “最美全家?！钡软椖?， 并拍攝國內第一部卡車人微電影。共計 9,000 余人參與活動，影響人群超過 200 萬。 JMC 輕卡低碳中國行全國巡回節油體驗營部分活動圖片 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 9 在售后服務方面，公司強化售后基礎能力，開展導入客源管理，滿足不同客戶群體需求；制定 32 個常用保養件全國統一售價，降低了客戶保養成本；編制并發放用戶使用手冊，讓用戶了解車輛基礎養護知識，客戶滿意度得以進一步提升。 2012 年公司新建顧客服務大學，著力改善機電及鈑噴

20、培訓條件，加強維修技師培訓，為更好地為客戶服務奠定基礎。 產品質量體系 公司建立了“質量領先”的質量戰略， 加強技術和管理創新， 在產品設計開發、采購、制造、售后服務等產品實現全過程實施用戶滿意工程，鑄就了公司核心競爭能力，成就了卓越的江鈴品牌形象。2012 年，公司生產的全順系列車型在GQRS 調查（福特汽車公司委托第三方權威調查公司）中再次取得了驕人成績，其中整體質量滿意度數據在福特亞太地區排名第一， TGW 數據(千臺顧客抱怨數)在福特全球工廠排名最優，充分展現了公司以顧客為導向，以質量優先為目標的造車理念。 公司屢獲優異成績，來源于卓越管理、顧客導向、全員參與、先進質量系統的展開和執行

21、。2012 年，公司對產品質量提出了更具挑戰的目標，江鈴人在這一年腳踏實地、不懈地堅持，高層領導從戰略決策到基層部署都對質量管控工作給予強有力的支持。公司領導出席每周的 OCM 會議，每月的 EVQR，現場參加生產現場管理工作會會議， 聽取工作匯報并現場指導工廠的管理工作以及根據需要為現場提供資源支持。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 10 總裁陳遠清先生參加全順廠質量現場會總裁陳遠清先生參加全順廠質量現場會 2012 年，公司將質量工作的重點放在提高制造過程的穩健性，公司各專業廠從建立組織架構、建立穩健性標準、確認高風險問題、現場評審、實施改

22、進等方面全面推行過程穩健性管理，有效提高了過程質量能力。B穩定變差，降低波動CLL及工位穩健性工作流程過程穩健性工作推進過程穩健性工作推進12345678789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 3012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311 2 3 4 5 6 7序號序號 問題點描述工作計劃責任人問題點描述工作計劃責任人1成立推進小組平臺魏菊云2制定實施計劃劉英4流程培訓彭艷輝5現場操作培訓BILL6

23、打印循環布局圖于默然7BSAQ顧客柏拉圖映回循環線布局流程圖各區域指定現場工程師8確定高風險工位程喜勝/王海/歐陽勝群9用標準工位設計12條標準進行現場評估打分各區域指定現場工程師對所打出的最低的項目進行分析各區域指定現場工程師10采取措施提高分數，從而讓操作員有機會做到零缺陷。程喜勝/王海/歐陽勝群11對實施后的過程進行監控各區域指定現場工程師12維護如有變更時需重新對工位進行標準工位設計評估各區域指定現場工程師CLL Implement plan 推進計劃 CLL Implement plan 推進計劃 日 期日 期2011年9月2011年9月2011年10月2011年10月2011年11

24、月2011年11月培訓部署建立質量問題循環線布局實施BULUPRINT 流程策劃準備JMC PRODUCTION搭建平臺制定計劃工位布置圖問題分解序號車型序號車型工位名稱Station工位名稱Station原因 reason序號車型原因 reason序號車型工位名稱Station工位名稱Station原因 reason原因 reason1VE83側拉門預裝SLD Sub-assembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor

25、 SC process,whether theoperators use theright tool1V348側拉門預裝SLD Sub-assembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool2VE83門鎖裝配Lat& R ContrAsy Frt Drassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Wh

26、ether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool2V348門鎖裝配Lat& R ContrAsy Frt Drassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperator

27、s use theright tool3VE83前檔玻璃裝配Front windowglassassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool3V348前檔玻璃裝配Front windowglassassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperat

28、ion complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool4VE83前門升降機Reg Asy FrtDr Wdoassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool4V348前門升降

29、機Reg Asy FrtDr Wdoassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool5VE83座椅安裝Seatassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is

30、 a CCor SC process,whether theoperators use theright tool5V348座椅安裝Seatassembly裝配過程是否符合要求，是否是關鍵工序，工具是否使用正確。Whether the assembleoperation complieswith the QPS sheet,whether it is a CCor SC process,whether theoperators use theright tool全順總裝車間前五工位確認 TCF Top 5 High Risk全順總裝車間前五工位確認 TCF Top 5 High RiskTRA

31、NSIT CLL標準符合率分析TRANSIT CLL標準符合率分析50%57%60%88%88%93%97%97%98%99%100%100%116101987124325確定高風險工位按12條標準評分找出改善機會確定行動計劃現場評估及固化，再培訓績效評價流程再完善411631評分90分工位41664全工位開展1237評分標準完善江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 11 江鈴 2012 年度質量榮譽榜 產品研發科技引領綠色產品 公司長期致力于：向顧客提供具有市場領導地位燃油經濟性的產品、在整車排放上應用處于領導地位的技術及工藝、以及最大化的材料可回

32、收性，為消費者提供一流的汽車產品。 新近投產的 V348MCA 新全順，在環保上處于業界領先地位。 所有車型零部件回收率達到 85%以上。 整車采用全球國際異味高標準，營造車內健康綠色空間。座椅及內飾軟面料，采用大豆填充物和純棉縫線、純麻材料，嚴格控制整車異味；內飾中所有皮革制品全部采用不含鉻工藝，以天然或合成鞣料鞣制而成，減少皮革鞣制過程對環境的污染。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 12 2012 年新上市的 N800 凱銳中體卡車 新材料、新工藝、新配置 駕駛室使用高強度鋼板，在滿足 ECE 商用車駕駛室乘員保護法規要求的同時，車身重量減

33、輕達 5% 高效性能冷暖一體式空調技術， 獨特風扇結構曾獲 PACE 設計大獎， 噪音減小 2.5db， 能耗減少 6%。 2010-2012 年，公司研究開發費用達 19.5 億元，推進 V348MCA、N800、N330 等新產品項目 38 項，獲發明專利 5 件，實用新型 241 件，外觀設計 47件。2012 年，整車環模及排放實驗室成功獲 CNAS 認可資質，實驗室排放二期國 5 項目建成并啟用。公司 2012 年獲江西省實施科技創新“六個一”工程優秀創新型企業。 三、伙伴責任 供應商責任： 與具備綜合競爭能力的國際，國內優秀供應商建立互惠互利的戰略合作伙伴關系 2012 年公司生產

34、性采購金額 106 億元；非生產性采購金額 21.18 億元，節約金額 1.92 億元。繼續深入開展綠色采購，包括在供應商資質審查中加強對職業健康安全、環境保護與資源節約等因素的關注，推廣可持續發展理念，優先采購包含新技術、新材料、新工藝的產品。供應商通過 IS014001 及 TS16949 體系認證的比率逐年提高。 攜手供應商2012 行動行動 關鍵詞關鍵詞 內容內容 訂單系統升級 信息發布及共享 拓展供應商訂單互動系統（SRS 平臺） ，將新品零部件、原輔材料采購訂單通過SRS 平臺發布。 體系推進 福特工作環境標準 對福特品牌的供應商推進福特工作環境標準要求，該標準主要關注企業的童工、

35、折磨和歧視、薪金、結隊自由、工作時間、江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 13 強迫勞動等。截止 2012 年底，江鈴福特品牌供應商共 274 家，累計已完成培訓148 家，完成審核 63 家，其中 2012 年審核了 5 家。 培訓 質量管控 2012 年，開展了 4 次供應商集中培訓，供應商參加培訓人員總計達到 800 人次, 培訓涵蓋福特新產品開發系統(GPDS)、質量操作系統、8D 改進方法、APQP(產品前期質量策劃)及精制工藝要求等內容。 本地化采購 國產化 2012 年，全順 V348 國產化率到達了90%，有效地降低了整車成本。 經

36、銷商責任：秉承“互信、合作、共贏”的經營理念，不斷提升經銷商管理營運 能力，實現公司和經銷商的共同發展 為支持經銷商發展，公司制定并落實多項經銷商支持商務政策。報告期內，公司積極推動代理商、 分銷商和維修單位高層管理人員到全國重點院校進行短期研修，提升其經營理念和管理水平；推動代理商銷售人員激勵方案，舉行銷售競賽等活動，帶動了經銷商一線銷售團隊士氣，增強了對公司的忠誠度和榮譽感。2012 年度，整個營銷體系穩健發展，不斷壯大。 第四節第四節 社會責任管理社會責任管理社會績效篇社會績效篇 一、員工責任 2012 年度吸納就業人數 2190 人。 公司嚴格遵守國家勞動法律法規的相關要求，秉持“同工

37、同酬、男女平等、民族平等”的原則，提供安全合規的工作場所，尊重員工多樣化，為員工提供有競爭力的薪資福利待遇。2012 年度，公司勞動合同簽訂率為 100%，社保覆蓋率為 100%，參加工會的員工比例為 92%，每年人均帶薪休假天數為 7 天。 公司建立了全員參與的合理化提案制度。2012 年度，共提交合理化提案 5.3萬條，創造財務硬收益 910 萬元，合理化建議獎勵員工金額為 284 萬元。 公司視員工為企業最寶貴的資源，以培訓改善行為，提升人力資本為策略，推動公司持續發展。 1、不斷完善培訓體系，針對不同層面人員設計素質提升課程，加快不同層面人才能力提升，滿足公司當前和未來發展需求 根據員

38、工與企業當前與未來發展需要和面臨的挑戰，將專項培訓與各類人員培訓組成縱橫交錯的培訓體系，并科學有效的設計培訓課程 2、培訓渠道的多樣化 公司實施 3+3 培訓渠道網絡，保證培訓的有效實施，構建以公司三級培訓為主，輔以短期外培，出國培訓，學歷教育等多樣的培訓渠道，使員工的學習和發展既能促進公司整體目標的實現，又能滿足員工個人能力和職業發展的需求，實現企業和員工的雙贏。 3、貫徹落實國家“卓越工程師教育培養計劃” 實現人才定制化培養，公司與南昌大學共建“江鈴實驗班”并設立“江鈴獎學金”， 為工程專業學生量身制定 10 個月的培養方案， 以彌補他們實踐知識的短板，江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限

39、公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 14 從而滿足公司和社會對工程人才的迫切需求。 4、培訓流程的有效性和培訓績效的提升 關注培訓制度和培訓流程的完善，適應企業發展的新需要，不斷優化和完善。在管理人員、專業技術人員、新員工和一線操作人員培養過程中，更加關注培訓的過程績效，以人員能力提升推動公司持續發展。 5、近三年培訓實施情況 培訓風采 2012 年新員工入職年新員工入職培訓培訓 專業技術人員專業技術人員CATIA培訓培訓 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 15 二、安全生產 2012 年公司完善了安全生產責任制、 職業健康安全運行控制

40、程序等安全制度和安全要求，加強了安全管理： 1、自 2007 年起，公司沒有發生過重傷及以上安全事故、無重大火災和爆炸事故、無職業病及職業中毒事件發生，職業健康安全體系得到了有效運行。 2、全年組織員工健康體檢人數為 2000 人，其中有毒有害作業體檢人數為711 人； 各車間內工業衛生塵毒點檢測 435 處， 合格證為 392 處， 合格率為 90%，遠超過國家標準的 70%；全公司各類特種設備按要求進行了年檢，通過率為100%。 3、全年員工勞保費用共 850 萬元，較去年上升 4%。 4、安全生產投入方面安措項目改造費用共投入約 600 萬元，提高了設備設施安全水平， 如鑄造廠大件車間照

41、明系統改造共花費 45 余萬元， 車橋廠機加三、四車間安裝降溫系統安裝降溫系統共花費 100 萬元，并且公司成立了安全項目改善平臺，對公司各專業廠存在的安全風險進行改善，降低了員工的作業強度和風險，改善員工的作業環境。平臺安全改善項目有 124 項，其中 109 項已完成，其余正在實施中，改善效果看下圖： 5、 公司非常重視員工的安全培訓教育， 2012 年完成了新員工的三級安全培江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 16 訓、新進大學生的安全教育、特種作業人員的崗位培訓和復審培訓、班組長及安全管理人員的安全技能培訓等多種安全教育培訓； 6、組織開展

42、了全公司的“安全生產月”、“百日無事故”等安全宣傳競賽活動：沖壓廠和物流部組織了“安全生產月”行車、鏟車技能競賽活動，提高了員工的安全操作技能；全順廠開展了“百日無事故”工作小組安全宣傳活動，提高員工的安全意識的同時制造了很好的工作氣氛；各單位開展了火災及疏散、高空救援、密閉空間救援等形式多樣的應急演練，有效地提高了員工的應急意識和應急技能。 三、公益活動 2012 年，公司加大溪橋工程公益投入資金規模，全年共捐款 284 萬，共在12 省市 23 個縣市 41 個鄉鎮援建便民橋 43 座，從而使溪橋工程便民橋援建數量達到 159 座，遍布全國 20 ?。ㄖ陛犑校?1 個縣市 113 個鄉鎮，

43、受益村民 40余萬。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 17 2012 年公益活動明細 活動時間 內容 4 月-5 月 中部六省 20 個城市廣場募捐及公益宣傳活動 5 月 南昌灣里聾啞兒童康復中心獻愛心 6 月 九江太陽村孤兒院關愛兒童 8 月-11 月 西部六?。ㄊ校?0 個城市舉辦廣場募捐及公益宣傳活動 9 月-11 月 兩次慈善行，走遍全國 8 省 12 個城市，開展慈善募捐、捐衣送暖、捐書助教等公益行動 9 月 九江太陽村孤兒院關愛兒童 12 月 九江太陽村孤兒院關愛兒童 2007-2012 年便民橋援建區域圖 江鈴汽車股份有限公司江鈴

44、汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 18 2007-2012 年江鈴汽車慈善行路線圖 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 19 江鈴福特兒童關愛活動 “江鈴福特兒童關愛活動”是由江鈴自愿者及福特專家組織策劃的品牌性活動，參與者亦包含在南昌的其他中，外籍人士?；顒幼?2003 年延續至今已 11年，旨在關注兒童健康與成長，特別是對孤兒、身患殘疾的兒童給予關愛，為他們提供力所能及的幫助?；顒娱_展以來，得到了公司的大力支持，也得到了社會各界的認可與贊譽。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報

45、告 20 志愿者在行動 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 21 品牌力量 “鈴”動華夏2012 國內第一部卡車人微電影鏈接http:/ 影片截圖 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 22 第五節第五節 社會責任管理社會責任管理環保篇環保篇 一、一、2012 年環保工作績效年環保工作績效 1、廢水治理及排放 2012 年公司投入 1230 萬元建設了小藍廠區廢水處理站，2013 年 2 月投入運行。廢水處理站采用物化處理加生化處理工藝，設計處理量為 2700 噸/日，處理后的廢水能穩定達到國家一級排放標

46、準。 建設中的小藍廢水處理站 2012 年公司投入 383 萬元建設發動機廠切削液預處理系統，采用超濾工藝，設計處理量為 75T/h。 超濾膜設備及輔助設備 2、廢氣治理及排放 公司投資 1000 萬元對鑄造廠的沖天爐進行改造， 拆除現有 2 臺 5T/H 沖天爐和2 臺 3T 保溫電爐，在原沖天爐位置安裝 2臺 5T 熔化電爐直接進行熔煉， 這樣既能減少沖天爐修爐所用原輔材料、脫硫劑等用量，又可避免環境污染。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 23 3、節能減排 2012 年，公司投資 55 萬元對東區鍋爐房鼓風機、水泵進行變頻控制改造，年節約

47、費用 40.5萬元，年節能量 55.2 噸標煤。 投資 30 萬元用于鑄造廠空壓機熱資源循環利用項目?；厥湛諌簷C的廢熱加熱水用于員工洗浴，不用電加熱，年節約費用 23.9 萬元，年節能量 45 噸標煤。 投資 25 萬元對車身廠涂裝二線 2 臺送風機進行變頻改造，年節約費用 13.7 萬元，年節能量 18.8 噸標煤。 4、綠色設計 公司注重環境保護，重視污染治理，在小藍基地項目的設計規劃階段秉承精益節能環保的理念，采用了多種節能措施。 小藍沖壓車間屋頂小藍沖壓車間屋頂自然光采集自然光采集 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 24 5、地下儲槽管理

48、 全順廠采用 SIRA（Statistical Inventory Reconciliation）系統對地下儲槽進行管理，SIRA 系統是針對地下貯槽或貯罐的泄漏監控和改善的數據進行收集分建筑圍護系統保溫建筑圍護系統保溫設計設計 沖壓車間前太陽能沖壓車間前太陽能路燈路燈 涂裝燃燒爐涂裝燃燒爐 屋頂無動力風機屋頂無動力風機 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 25 析的系統。通過全順廠每天對各貯槽進油量、出油量和剩油量的數據收集，在規定的時間內傳輸至 SIRA 系統進行分析， 能及時有效地對貯槽泄漏現象進行監控預防。 6、包裝容器回收 類別20112

49、012類別20112012投料可回收容器覆蓋率86.66%87.48%投料可回收容器回收率90.45%92.42%到貨可回收容器回收率92.97%95.15% 7、環保宣傳 2012 年 6 月 5 日“世界環境日”，公司食堂開展“少吃肉，地球減負你健康”素食餐簽名活動，宣傳生態環保觀念，倡導低碳生活。 江鈴汽車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 26 組織自行車隊，在南昌市宣傳 2012 世界環境日主題，呼吁民眾支持綠色經濟，支持綠色消費。 公司組織與社區居民聯誼會，100 余名社區居民參加，提出了寶貴的意見和建議，對江鈴的環保工作給予大力支持。 江鈴汽

50、車股份有限公司江鈴汽車股份有限公司 2012 年社會責任報告年社會責任報告 27 第六節第六節 未來展望未來展望 公司將繼續堅定地追求企業與環境、社會的和諧共生，實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化，依法誠信經營，與合作伙伴建立更緊密的聯系，熱忱公益事業， 深入探索 CSR 多元評價體系， 提升公司的可持續發展能力及綜合競爭力。 在履行經濟責任方面，公司將加大產品研發投入，對研發技術型人才及其研究成果加大獎勵力度，繼續深入規范公司治理，以穩健的運營為股東們帶來良好的回報。 在履行社會責任方面，公司將深入關注員工的需求，提供有競爭力的薪酬福利待遇，幫助員工職業生涯規劃；積極履行企業公民的社會責任，繼續溪橋工程便民橋援建工作，以多種形式參與社區文明共建活動。 在履行環境責任方面，公司將嚴格遵守國家環保方面的法律法規，生產流程中采用綠色環保的材料及制造工藝，保障員工作業環境安全舒適，制造和銷售排放達標產品，深入貫徹綠色經濟和可持續發展理念。 我們會堅持把 CSR 作為公司運營體系的重要組成部分融入到公司生產經營活動中，做一個優秀的企業公民。