東方財富信息股份有限公司2020年度社會責任報告（16頁）.PDF

《東方財富信息股份有限公司2020年度社會責任報告（16頁）.PDF》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《東方財富信息股份有限公司2020年度社會責任報告（16頁）.PDF（16頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、 東方財富信息股份有限公司東方財富信息股份有限公司 20202020年度年度社會責任社會責任報告報告 二二二二一一年年四四月月 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 目目錄錄 第一章第一章 公司簡介公司簡介 .3 一、基本情況.3 二、戰略目標.3 三、經營發展.3 第二章第二章 股東和債權人權益保護股東和債權人權益保護 . 4 一、積極響應注冊制改革，不斷完善公司治理.4 二、嚴格履行信息披露義務，切實維護投資者利益.4 三、做好內幕信息管理工作，嚴格杜絕內幕交易.5 四、落實利潤分配規劃，給予投資者穩定回報.5 五、重視投資者關系管理，做負責任的上市公司.6

2、第三章第三章 員工權益保護員工權益保護 . 6 一、堅持以人為本，維護員工合法權益.7 二、構建職工關懷工程，豐富員工文化生活.7 三、多層次開展培訓工作，助力員工成長.7 四、不斷完善激勵機制，提高員工忠誠度.8 第四章第四章 供應商、用戶和消費者權益保護供應商、用戶和消費者權益保護 . 9 一、以用戶需求為中心，不斷提升服務能力.9 二、持續加強廉潔管理，企業文化風清氣正.9 三、嚴格執行適當性管理，精準服務投資者.9 四、加強完善售后服務，努力提升用戶滿意度.10 第五章第五章 環境保護與可持續發展環境保護與可持續發展 . 10 第六章第六章 公共關系和社會公益事業公共關系和社會公益事業

3、 . 10 一、多措并舉扎實工作，脫貧攻堅精準幫扶. 11 二、圍繞抗疫和復工復產，開展愛心捐助.13 三、廣泛開展投教活動，傳遞證券市場正能量.14 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 第一章第一章 公司公司簡介簡介 一、一、基本情況基本情況 東方財富信息股份有限公司（以下簡稱“公司”或“東方財富” ）是國內領先的互聯網財富管理綜合運營商，公司于 2005 年 1 月成立，2010 年 3 月在深圳證券交易所上市。截至 2020 年 12 月 31 日，公司注冊資本為 86.13 億元。公司主要業務有證券業務、金融電子商務服務業務、金融數據服務業務、互聯網廣告

4、服務業務等，涵蓋互聯網證券和互聯網基金銷售等多個細分市場。 公司依托以“東方財富網”為核心的互聯網財富管理生態圈，向用戶提供一站式互聯網財富管理服務。經過長期發展，公司構建以“東方財富網”為核心的互聯網財富管理生態圈聚集了海量用戶資源和用戶黏性優勢， 在垂直財經領域始終保持絕對領先地位。 “天天基金網”和“股吧”在各自細分領域中均具有市場領先地位，在用戶數量和用戶黏性方面長期保持競爭優勢，形成了公司的核心競爭力。同時，門戶網站“東方財富網”、“天天基金網”及移動端應用“東方財富”、“天天基金”已成為廣大投資者了解中國財經和金融領域發展狀況的重要窗口， 形成了強大的信息傳播力和社會影響力。202

5、0 年 6 月，公司獲上海市經濟和信息化委員會頒發的“上海信息消費節最佳服務獎” ，2020 年 12 月，公司獲評證券市場周刊“2020 年度最具影響力 30 家上市公司”； 獲評上海證券報社 2020 年上市公司 “金質量” 獎評選活動 “社會責任獎” 、“公司治理獎”。 二、二、戰略目標戰略目標 企業使命：鏈接人與財富，為用戶創造更多價值。 公司整體戰略目標：為海量用戶提供一站式互聯網財富管理服務。 企業核心價值觀：用戶第一、正直敬業、合作創新。 三三、經營經營發展發展 上市以來，公司積極抓住資本市場帶來的發展機遇，實現了健康快速發展。公司2012 年 2 月首批獲得中國證監會頒發的基金

6、第三方銷售牌照，目前累計基金銷售額超過 4 萬億元。2015 年，公司先后完成了收購東方財富國際證券有限公司和東方財富證券股份有限公司（以下簡稱“東方財富證券”） 。2018 年 10 月，公司獲得中國證監會核準，設立西藏東財基金管理有限公司，并于 2019 年 7 月獲準開業。2019 年300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 5 月，公司通過收購東財保險經紀有限公司，成功取得保險經紀牌照。 2020 年是極不平凡的一年，我國經濟逐步克服疫情帶來的不利影響，經濟運行呈恢復性增長和穩步復蘇態勢，成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體。面對國內外復雜形勢，公司緊緊圍繞

7、整體戰略目標，進一步加強研發科技投入，充分利用大數據、人工智能等技術，進一步滿足用戶需求，增強用戶體驗和黏性，積極探索互聯網資產管理業務，進一步提升整體服務能力和水平，為公司可持續健康快速發展夯實了堅實的基礎。2020 年度，公司實現營業總收入 82.39 億元，同比增長 94.69%，實現歸屬于上市公司股東凈利潤 47.78 億元，同比增長 160.91%。 第二章第二章 股東和債權人權益保護股東和債權人權益保護 一、一、積極響應積極響應注冊制改革注冊制改革，不斷不斷完善完善公司公司治理治理 公司嚴格按照公司法證券法上市公司治理準則上市公司信息披露管理辦法深圳證券交易所創業板股票上市規則深圳

8、證券交易所創業板上市公司規范運作指引等法律法規和中國證監會相關規定和要求，建立了股東大會、董事會、監事會以及在董事會領導下的經理層，制訂了相關議事規則及制度，并按照關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見的精神建立了獨立董事制度，形成了公司法人治理結構的基本框架， 明確了股東大會和股東、 董事會和董事、 監事會和監事、經理層和高級管理人員的職責。同時，公司按照財政部頒布的內部會計控制規范及深圳證券交易所頒布的上市公司內部控制指引等相關法規的要求，不斷完善內部控制制度與控制體系，堅持公司規范運作。 2020 年度，公司根據證券法及創業板改革并試點注冊制相關規定，修訂了公司章程 公司股東大會議事規

9、則 公司董事會議事規則 公司監事會議事規則 公司關聯交易決策制度 公司對外投資管理制度 公司對外擔保管理辦法公司獨立董事制度 公司信息披露管理辦法 公司董事、監事和高級管理人員持有和買賣本公司股票管理制度等，積極探索推進注冊制下的公司治理工作，促進公司規范運作水平不斷提升。 二二、嚴格履行嚴格履行信息信息披露披露義務義務，切實切實維護維護投資者投資者利益利益 公司嚴格按照有關法律法規以及公司信息披露管理辦法 公司投資者關系管300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 理辦法等要求，真實、準確、及時、公平、完整地披露有關信息。公司在深圳證券交易所網站和符合中國證監會規定條

10、件的信息披露網站巨潮資訊網 發布相關公告，并選定符合中國證監會規定條件的報刊為公司信息披露媒體，確保公司所有股東能夠公平地獲取公司信息。2020 年，公司共披露公告文件 211 份。 三三、做好做好內幕信息內幕信息管理管理工作工作，嚴格嚴格杜絕內幕交易杜絕內幕交易 為規范公司的內幕信息管理， 加強內幕信息管理工作， 維護信息披露的公平原則，公司根據公司法 證券法 深圳證券交易所創業板股票上市規則等相關法律法規和公司章程的有關規定，制定了公司內幕信息知情人登記管理制度 ，并嚴格按照相關法律法規、 規范性文件、 監管部門及 公司內幕信息知情人登記管理制度等相關制度的規定和要求，認真做好內幕信息知情

11、人登記備案和報告工作，及時安排知悉經營、財務數據及重大事項等內幕信息的知情人簽署公司內幕信息知情人承諾書 ，并做好相關宣傳教育工作，杜絕發生內幕交易。 四四、落實落實利潤分配利潤分配規劃規劃，給予給予投資者投資者穩定穩定回報回報 公司根據中國證監會上市公司監管指引第 3 號上市公司現金分紅等相關規定和要求，著眼于公司長遠和可持續發展，在綜合考慮公司經營情況和發展目標、股東要求和意愿等因素，特別是在充分考慮中小股東利益的基礎上，建立對投資者持續、穩定、科學的回報規劃與機制。自 2010 年上市以來，公司每年都進行權益分派，2020 年，公司制定并嚴格執行未來三年股東分紅回報規劃（2020-202

12、2 年） ，給予公司股東持續穩定的回報。公司上市至今，累計派發現金紅利超過 9 億元，累計送轉股份超過 70 億股。 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 五五、重視投資者關系管理重視投資者關系管理，做負責任的做負責任的上市公司上市公司 1、公司通過投資者熱線、傳真、董秘郵箱及深圳證券交易所互動易平臺等多種渠道， 積極認真的與廣大投資者進行交流互動。 2020 年， 公司共接聽投資者來電 1211個，回答深圳證券交易所互動易平臺投資者提問 197 個。 2、公司通過舉辦網上年度報告說明會，與參會的投資者進行公開、透明、坦誠的溝通和交流，使廣大投資者更深入地了解公司

13、的經營發展情況。2020 年，公司舉辦網上 2019 年年度報告說明會 1 次，舉辦公司公開發行可轉換公司債券網上路演活動 1 次。 3、公司召開股東大會時，設有投資者和公司管理層的互動交流環節，公司董事、監事、高級管理人員認真聽取投資者的意見和建議，并就公司經營以及未來發展等問題與廣大投資者進行溝通和交流。 第三章第三章 員工員工權益保護權益保護 公司秉持構建和諧勞動關系的理念，在遵守勞動合同法及其他法律法規的同時，還會充分關注員工的職業成長、工作環境、身心健康，采取各種舉措，提升員工在公司的幸福感和安全感，并加強企業文化建設，增強員工向心力，提升企業的凝聚力，以實現員工與企業的共同發展。

14、300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 一、一、堅持以人為本，維護堅持以人為本，維護員工合法權益員工合法權益 公司一向堅持以人為本的原則，保護勞動者合法權益、規范勞動秩序。公司嚴格按照勞動法 勞動合同法等法律法規的相關規定及要求，制定并不斷完善人力資源管理相關各項制度，與員工簽訂勞動合同，建立規范的勞動關系，明確雙方權利義務，并依法為員工辦理各項社會保險，維護員工的合法權益。 二、二、構建構建職工關懷工程職工關懷工程，豐富豐富員工員工文化文化生活生活 公司一直以來十分重視員工的身體健康和心理健康，構建了立體的職工關懷工程，提升員工幸福感。公司每年組織全體員工進行健康

15、體檢，關心員工身體健康；構建覆蓋全年傳統節日的職工關懷，節日關懷覆蓋元旦、春節、三八婦女節、五一、六一兒童節、端午、中秋、國慶等重要節日；注重員工生日的人性化關懷，在每一個員工的生日，送上公司的問候和祝福。2020 年初抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間，為確保金融市場平穩運行，公司及各子公司于 2 月 3 日第一批復工。公司高度重視員工健康，積極開展防疫宣傳，采取進樓測溫、定期消毒公共區域等防控措施，并為復工的員工提供口罩、消毒水等各項后勤保障，通過慰問、觀影、宣傳等多種方式振奮員工精神，激勵士氣，弘揚正能量。 三、三、多層次多層次開展開展培訓培訓工作工作，助力助力員工員工成長成長 公司的發展離不

16、開人才的支撐，員工是公司的寶貴財富。公司自成立以來，就十分關注員工的成長，設有專門部門負責員工的培養發展，開展了包括員工基本素養培訓、知識類培訓和技能類培訓等各種形式的學習活動，包括： （1）社會招聘和校園招聘的員工入職培訓； （2）專項人才能力提升的培訓； （3）專業序列的專業培訓； （4）專項培訓。 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 2020 年度，公司及各子公司共組織培訓 665 場，培訓員工超過 2.8 萬人次。公司發動內部業務專家成為師資力量，將他們的優秀崗位經驗傳授給員工，這些專家在校招大學生的培養上發揮了重要作用。2021 年公司將在上述四大類培

17、訓內容的基礎上，重點加強管培生、各層管理人才的培養，努力為公司培養更多的優秀人才。 四四、不斷不斷完善完善激勵機制激勵機制，提高提高員工忠誠度員工忠誠度 公司建立了合理的薪酬福利體系和完善的績效管理體系，在固定薪酬方面，公司通過職業發展體系的形式在各個專業族類建立了能力模型， 并在各職級設計了合理的薪酬寬帶，較好的實現了固定薪酬與能力相匹配的原則；在浮動薪酬方面，公司設計多種獎金、提成激勵計劃，較好的激發了員工的工作積極性；在績效管理體系方面，公司設計了完整和過程公平的績效管理機制，實現了組織戰略的有效分解和落地,有效地激發了全體員工的積極性和創造性，為公司持續健康發展夯實了人才基礎。公司上市

18、以來，先后推出了兩期股票期權激勵計劃，2020 年度，完成公司 2014 年股票期權激勵計劃授予的預留股票期權第四個行權期行權，圓滿完成本期股票期權激勵計劃，進一步提高了員工的滿意度和忠誠度。 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 第第四四章章 供應商、供應商、用戶用戶和消費者權益保護和消費者權益保護 東方財富始終堅持誠信經營， 認真貫徹執行國家相關法律法規及監管部門的有關規定，自覺遵守深圳證券交易所、上市公司協會及其他協會的自律規范，從未發生因違反國家法律法規或失信而被監管部門立案調查或行政處罰的情況。 一一、以用戶需求為中心，以用戶需求為中心，不斷不斷提升服務

19、提升服務能力能力 公司緊緊圍繞整體戰略目標，積極推進以人為中心，基于流量、數據、場景、牌照四大要素的互聯網財富管理生態圈的構建和完善。公司進一步加強研發科技投入，充分利用大數據、人工智能等技術，進一步滿足用戶需求，增強用戶體驗和黏性，積極探索互聯網資產管理業務，進一步提升整體服務能力和水平，為公司可持續健康快速發展夯實了堅實的基礎； 進一步發揮互聯網財富管理生態圈和海量用戶的核心競爭優勢及整體協同效應，加強研發技術投入，提升智能化、個性化服務，實現線上線下一體化的財富管理模式，為用戶提供穩定高效優質服務。2020 年，公司獲上海市企業聯合會、 上海市企業家協會、 解放日報社頒發的 “2020

20、上海民營企業 100 強” 、“2020上海服務業企業 100 強” 、“2020 上海百強成長企業 50 強”。 二二、持續持續加強廉潔加強廉潔管理管理，企業文化企業文化風清氣正風清氣正 為監控和防范公司或職工與用戶和供應商進行的各類商業賄賂活動， 進一步完善落實公司內控制度，公司及子公司制定并嚴格執行相關業務人員行為規范，配合實施相關防范和監控措施，防范商業賄賂。禁止任何銷售人員在代表本公司從事業務行為時，向第三方當事人提供賄賂、向與本公司有利害關系的公司或人索取禮物或利益或未按公司規定收受與公司有利害關系的公司或人提供的禮物或利益； 禁止工作人員以個人名義、個人賬戶向用戶收取證券投資顧問

21、服務費用等。公司在繼續嚴格執行上述廉政規定的基礎上，廣泛開展廉政守則培訓，共計開展 28 場廉政培訓，全面覆蓋公司管理干部及部門員工 1720 人次，不斷加強公司廉潔管理。 三三、嚴格嚴格執行執行適當性管理，適當性管理，精準精準服務投資者服務投資者 公司嚴格遵守證券期貨投資者適當性管理辦法 ，高度重視并落實投資者適當性管理工作實務，建立了投資者適當性管理的內部控制制度。全面了解投資者情況，深入分析產品和服務，進行科學有效的評估，充分揭示風險，并提出明確的適當性匹配意見，將適當的產品或服務提供給適合的投資者。2020 年度，東方財富證券嚴格300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社

22、會責任報告 依據深圳證券交易所創業板投資者適當性管理實施辦法（2020 年修訂） 規定的各項適當性管理要求，修訂相關細則，修改啟用新版東方財富證券股份有限公司深圳證券交易所創業板投資風險揭示書 ，嚴格按照創業板改革的部署，通過電話、短信、APP 公告、APP 消息推送、各分支機構營業場所宣傳等多種途徑對創業板注冊制進行推廣，切實做好投資者適當性管理工作。 同時， 公司及各子公司持續對用戶做好風險提示工作， 倡導理性投資、 審慎決策。2020 年度，東方財富證券分類評價結果連續 3 年為 A 級。 四四、加強完善售后服務，加強完善售后服務，努力提升努力提升用戶用戶滿意度滿意度 公司高度重視用戶體

23、驗，堅持“以用戶需求為中心” ，秉持“維護和諧”的一貫原則，公司及子公司建立了一支專業服務團隊，搭建了客服熱線、在線客服、客服郵箱、短信等多渠道、全方位的服務網絡，不斷創新服務方式，為用戶提供了暢通的服務、建議和投訴通道，積極、耐心與客戶溝通，認真聽取用戶提出的意見和建議，持續完善產品，以滿足用戶的需要；嚴肅對待用戶投訴問題，并及時落實處理；定期開展用戶滿意度調查，保護用戶的合法權益。 第第五五章章 環境保護與可持續發展環境保護與可持續發展 公司高度重視環境保護和節能減排，在日常工作中，公司積極推行節能減排，倡導全體員工節約每一度電、每一張紙、每一滴水，最大程度節約能源，減少空調、電腦等用電設

24、備的待機能耗，提高紙張的二次利用率，積極推動辦公自動化，推進節約型社會建設，關注環保社會責任，爭做環保達人，共同促進企業持續、健康、穩定發展。2020 年度，公司辦公軟件“咚咚”上線并持續優化，進一步提升辦公自動化、無紙化、整合化程度。 全公司辦公范圍內為無煙區域，在公共區域均張貼了禁煙標志，全面推進辦公和公共場所禁煙。 第第六六章章 公共關系和社會公益事業公共關系和社會公益事業 公司積極響應國家號召，在保證企業可持續健康發展的同時，積極履行精準扶貧300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 社會職責，推動精準扶貧工作有序開展，將精準扶貧工作作為公司一項重要任務，建立扶

25、貧長效機制。2020 年 12 月，公司獲上海市網絡視聽行業協會頒發的“脫貧攻堅優秀企業”榮譽稱號。 一一、多措并舉扎實多措并舉扎實工作工作，脫貧攻堅脫貧攻堅精準精準幫扶幫扶 公司積極發揮行業和自身優勢，不斷完善工作機制，通過全資子公司選派骨干人員赴貧困地區， 加強日常溝通協調， 扎實做好精準扶貧工作， 保障扶貧項目順利開展。 2020 年，東方財富證券、東方財富期貨持續扶助已簽約結對的 5 個扶貧縣：西藏自治區曲水縣、嘉黎縣、墨脫縣、措美縣、朗縣，堅持精準扶貧、精準脫貧，在智力扶貧、公益扶貧、產業扶貧等多措并舉，切實提高扶貧工作的針對性、實效性和可持續性，順利完成年度扶貧攻堅任務。 1、智力

26、扶貧 2019 年底至 2020 年初，東方財富證券在山南市措美縣、拉薩市曲水縣、那曲市嘉黎縣、林芝墨脫縣組織“金融知識援助精準扶貧培訓” ，增加扶貧縣對金融市場、新興知識、企業發展等更加深入的了解，開闊視野，增加發展渠道，精確幫扶，并捐贈價值 3,900 元的金融專業書籍。 2020 年度，東方財富期貨繼續聯合西藏自治區林芝市朗縣人民政府，舉辦了 2次金融知識援助精準扶貧主題培訓。 朗縣脫貧攻堅指揮部各專項組及朗縣政府各部門代表 10 余人參加，對扶貧工作做進一步溝通，將所學知識在各個領域活用，加大招商引資力度，運用各種方式提高人民群眾收入水平。 300059 東方財富信息股份有限公司 20

27、20 年度社會責任報告 2、公益扶貧 2020 年 11 月，東方財富證券針對林芝市墨脫縣、山南市措美縣、拉薩市曲水縣、那曲市嘉黎縣每縣給予 3 萬元獎學金額，合計 12 萬元，不斷推進教育扶貧。自 2008年汶川地震后，東方財富證券持續 12 年對四川彭州龍門山鎮山九年制學校進行助學幫扶，2020 年 6 月，東方財富證券進行助學幫扶慰問，為學校教師捐贈了 47 套工作裝，為學生捐贈 214 套校服，及排球、筆記本等文體用品。 東方財富證券在藏歷春節期間慰問那曲縣色雄鄉巴熱村貧困戶，慰問費支出 2.2萬元。2020 年 12 月，東方財富證券向“援助西藏發展基金會”光明工程項目公益捐款 50

28、0 萬元，基金會分別設立“東方財富慈善光明行”項目和“東方財富慈善公益”項目。截止目前， “東方財富慈善光明行”項目在西藏全區無償實施白內障復明手術1109 例。2020 年度，東方財富證券向中國扶貧基金會合計捐贈 89 萬元人民幣，用于基金會隰縣貧困農戶資助項目；2020 年 10 月，向四川省金陽縣扶貧開發局捐贈 24.5萬元，用于“四川省金陽縣光亮工程項目” 。 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 3、消費扶貧 東方財富證券、 東方財富期貨積極采購扶貧縣特產， 消費支持貧困地區脫貧。 2020年，東方財富證券在山南市措美縣、拉薩市曲水縣、那曲市嘉黎縣共計采

29、購 15.30 萬元；2020 年 10 月，根據中國證監會西藏監管局西藏轄區資本市場“消費扶貧”倡議書 ，東方財富證券在貧困地區農副產品網絡銷售平臺采購扶貧產品 10.09 萬元。東方財富期貨采購貧困地區農產品等共計 6.49 萬元。 4、產業扶貧 東方財富證券擔任主承銷商的拉薩市城市建設投資經營有限公司 2020 年公開發行 10 億元扶貧專項公司債券，于 2020 年 6 月 9 日成功發行。 二二、圍繞抗疫和復工復產，開展圍繞抗疫和復工復產，開展愛心捐助愛心捐助 2020 年 2 月，上海東方財富公益基金會先后捐贈共計 600 萬元，用于支持上海派往武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎的醫護人員及

30、其他相關抗疫工作。 2020 年 2 月，東方財富證券哈爾濱紅軍街證券營業部在黑龍江證監局及證券業協會的號召下，向黑龍江省醫院捐贈 100 副護目鏡及 50 公斤酒精，用于協助抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 2020 年 3 月， 東方財富證券山南香曲東路證券營業部向山南市政府捐款 30 萬元，用于疫情防控工作。2020 年 4 月，東方財富證券江門東華二路證券營業部積極響應江門市證券業及上市公司協會倡議，向海外僑胞捐贈 3,000 元，用于抗擊疫情。2020年 5 月，東方財富證券哈爾濱紅軍街證券營業部、哈爾濱麗江路證券營業部、大

31、慶熱源街證券營業部捐贈龍江證券愛心基金、互助基金合計 7,800 元。 2020 年 12 月，公司向上海復旦大學教育發展基金會、上海九棵樹藝術基金會、上海長三角商業創新研究院、中國光華科技基金會等合計捐款 148 萬元。 三三、廣泛廣泛開展開展投教投教活動活動，傳遞證券市傳遞證券市場正能量場正能量 作為一家互聯網上市公司，公司始終不忘履行社會責任，多次承辦了基金業、銀行業的投資者教育活動，倡導全民健康理財的理念，吸引了全國范圍內數千萬投資者的廣泛參與， 產生了良好的社會效益。 2020 年， 公司獲中證中小投資者服務中心“ 股東來了2020 投資者權益知識競賽 優秀媒體貢獻獎”。 2020

32、年，為助力新三板改革工作同時做好投資者適當性管理，東方財富證券在官方網站及互聯網投教基地設立了新三板投教專欄，共發布新三板問答 17 條，發布業務規則、投教文章、風險提示 34 篇；通過微信公眾號轉發了股轉公司微信文章 25篇，發布原創文章 18 篇；各分支機構印刷股轉公司實物產品近 10 萬份，印刷原創宣傳橫幅、折頁、海報等近 2 萬份；各分支機構在宣傳期間滾動播放新三板宣傳標語，引導投資者關注新三板新規變化，理性投資注意防范交易風險。 東方財富證券 181 家分支機構全年累計舉辦近千場投資者沙龍， 為近 3 萬名投資300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 者提供

33、了各類主題的教育活動，讓客戶更全面的掌握證券基礎知識、更清晰的了解各類品種的交易規則。 2020 年 5 月“防非宣傳月”期間，東方財富證券分支機構共計開展內部打非專項學習會 149 場，專項主題沙龍 54 場，發布文章 84 篇，制作宣傳折頁超過 2 萬張，張貼宣傳海報過千張，定制防非宣傳小禮品 15,769 件，并在營業網點通過跑馬燈、電視屏持續播放防非宣傳材料，共計覆蓋投資者超過 100 萬人次。 公司堅持引導投資者樹立健康理性的投資理念，傳遞證券市場正能量，獲得了監管部門及廣大投資者的高度認可。 300059 東方財富信息股份有限公司 2020 年度社會責任報告 東方財富信息股份有限公司 二二一年四月二十五日