微吼：2022年B2B企業直播營銷實操指南（54頁）.pdf

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1、B2B企業直播營銷實操指南直播研究院出品引言140決策周期更長預算收緊新常態，To B 企業營銷迎來新變局，企業直播成為破局關鍵線下獲客手段受阻40流量內卷趨勢篇2022年直播成為企業的最佳流量入口和最好轉化平臺，企業直播成為常態化的數字化營銷手段，其作為企業數字化轉型基礎設施的地位更加明顯。流量趨勢：存量競爭時代，直播是躍遷式增長關鍵點6存量時代，傳統【漏斗型增長】失效實現用戶價值曲線躍遷的關鍵事件直播客戶價值時間價值曲線2價值曲線1直播流量趨勢：直播是最佳流量入口和最好的轉化平臺5（Demand Gen Report，Demand Generation Benchmark Survey R

2、eport）0%10%20%30%40%50%60%電子書內容發布目標賬戶營銷白皮書視頻案例線索培育活動直播0%10%20%30%40%50%電子書互動內容目標賬戶發布視頻直郵線索培育活動案例直播2020年獲取合格線索的有效策略2020年加速轉化的有效策略用戶趨勢：用戶習慣形成，To B 直播成為營銷主陣地62016.122017.122018.122020.32020.122021.67000060000500004000030000200001000002016.12-2021.6網絡直播用戶規模網絡直播用戶規模龐大69%61%57%55%39%38%33%32%31%29%22%20%9

3、%5%視頻活動(數字,線下,活動)自有媒體付費媒體社交媒體管理/社群建設賺得媒體內容分發用戶認知內容營銷技術用戶體驗設計人力資源視頻相關內容體驗式營銷數據保密方案（Source：CMI，B2B content marketing benchmarks，budgets，and trends）2022年B2B營銷人內容營銷重點布局策略企業直播覆蓋內容營銷全流程市場趨勢：直播已經成為企業常態化運營的一部分7提升幅度比較大36.4%提升幅度一般33.8%提升幅度非常大14.3%投入有所減少9.1%提升幅度比較小6.5%2021年中國企業直播客戶投入資源&人力變化情況19.5%16.9%9.1%9.1%

4、7.8%7.8%6.5%（Source：艾瑞咨詢2022年企業直播多場景應用策略白皮書2021年中國企業直播行業覆蓋情況場景篇企業直播成為B2B企業兼具品牌宣傳、獲客轉化、渠道賦能、企業培訓，以及數據資產積累于一體的數字化轉型新基建。營銷和培訓成為企業直播助力數字化轉型兩大方向數據來源：艾瑞中國企業直播多場景應用策略白皮書 企業直播具備較強的交互性和氛圍感，對于營銷和培訓場景的業務有極大的助推作用，因此，營銷和培訓（包括內訓、外訓）也是絕對的主流應用場景，超60%的企業直播客戶都會在這兩個場景下使用企業直播這種方式。具體分析不同行業時，各個行業在應用上展現出了差異化的側重點。，如IT科技類企業

5、、B2B企業則比較偏向于營銷場景。9B2B企業直播應用場景四象限品牌宣傳渠道賦能獲客轉化企業培訓發布會在線沙龍直播公開課常態化直播對話訪談網絡研討會經銷商/渠道商大會經銷商/渠道商培訓產品培訓新員工培訓峰會論壇企業直播成為B2B企業兼具品牌宣傳、獲客轉化、渠道賦能、企業培訓，以及數據資產積累于一體的數字化轉型新基建。業務培訓品牌宣傳：通過品牌/產品/業績發布會等形式提升品牌知名度，突破物理空間限制，實現更多人群覆蓋，更快更直接實現品牌價值傳遞；獲客轉化：通過高頻低成本的公域/私域直播形式進行潛在客戶的精準觸達、實時互動、深度溝通、數據留資等實現低成本引流高效獲客轉化；渠道賦能：通過針對經銷商/

6、渠道商舉辦的各種年會/培訓/訂購會實現對渠道的高效維護，樹立渠道信心，提升渠道銷售。企業培訓：通過線上直播進行企業內部培訓，提升培訓效率，降低培訓成本，打通學習數據，助力企業數字化學習轉型?？蛻襞嘤?0發布會場景請在插入菜單頁眉和頁腳中修改此文本11場景描述：新品發布會、業績發布會、戰略發布會等場景特點：主要以品牌宣傳為主，對直播平臺穩定性、直播創意策劃、品牌視覺呈現、觀眾直播體驗以及覆蓋更多人群，增加品牌曝光。直播頻率：低頻、成本較高；一般以年度/季度為單位，每年舉辦或者每季度舉辦直播需求關鍵詞安全穩定直播創新炫酷效果虛擬直播元宇宙互動玩法引流曝光沉浸式體驗多平臺推流海外直播場景請在插入菜單

7、頁眉和頁腳中修改此文本12場景描述：有品牌出海需求/面向全球的新品發布/全球經銷商大會等場景特點：一般有兩種模式：一種是國內發起直播，海外觀看直播；另一種是直接在海外發起直播，全球同步觀看直播，一般對直播平臺的穩定性、全球覆蓋能力、以及執行團隊經驗及素質有較高要求。直播頻率：低頻、成本較高；一般以年度/季度為單位，每年舉辦或者每季度舉辦安全穩定全球觀看虛擬展廳實時字幕炫酷效果多語種翻譯專業團隊互動體驗多平臺推流直播需求關鍵詞峰會論壇場景請在插入菜單頁眉和頁腳中修改此文本13場景描述：大型論壇、行業峰會、綜合性峰會、特定人群峰會如總裁峰會、用戶大會等場景特點：兼具品宣和獲客雙向需求，一方面樹立品

8、牌在行業中的領導者地位以及品牌影響力，一方面通過行業性的盛會獲取更多潛在客戶。一般對整體活動策劃、品牌視覺呈現、引流推廣渠道、精準客戶邀約、用戶旅途設計、用戶線索收集、用戶轉化路徑設計、直播平臺穩定性、直播團隊專業經驗等有較高要求。直播頻率：低頻、成本較高；一般以年為單位，每年舉辦一場或幾場安全穩定專業團隊用戶旅途設計引流推廣炫酷效果大會官網用戶留資互動體驗數據留存分析直播需求關鍵詞網絡研討會（Webinar）場景請在插入菜單頁眉和頁腳中修改此文本14場景描述：直播公開課/在線沙龍/常態化直播欄目/客戶培訓等場景特點：主要針對目標潛客進行的以引流獲客、加速轉化為目的的直播，內容主要以產品推介、

9、解決方案、案例分享等為主。一般對內容策劃、分享嘉賓、引流獲客、報名留資、數據安全、商機轉化、MA/CDP系統集成有較高要求。直播頻率：高頻、成本較低；一般以周為單位，每周舉辦一場或幾場穩定安全引流獲客用戶旅途設計內容策劃線索池沉淀便捷易用預約留資互動體驗數據留存分析直播需求關鍵詞MA/CDP系統集成經銷商/渠道商大會場景請在插入菜單頁眉和頁腳中修改此文本15場景描述：經銷商/渠道商年度大會場景特點：主要面向經銷商/渠道商進行的年度大會（類似于面向經銷商/渠道商的年會），主要目的是表彰優秀經銷商/渠道商，樹立渠道信心，加深維護渠道與品牌的關系。一般對品牌實力塑造、視覺效果、互動體驗、數據安全、直

10、播穩定等有較高要求。直播頻率：低頻、成本較高；一般以年為單位，每年舉辦一場穩定安全炫酷視覺白名單觀看互動體驗云頒獎虛擬直播多地互動互動體驗數據留存分析直播需求關鍵詞創新形式經銷商/渠道商培訓場景請在插入菜單頁眉和頁腳中修改此文本16場景描述：經銷商/渠道商培訓/產品培訓/訂貨會場景特點：借助高頻的經銷商/渠道商培訓，充分調動經銷商的參會率以及接受知識質量，以及產品賣點培訓；通過內容質感提升品牌形象和關懷，建立渠道商的售賣信心。直播頻率：較為高頻、成本較低；一般以月為單位，每月舉辦一場或幾場穩定安全產品展示白名單觀看APP嵌入在線訂購操作便捷自助發起互動體驗數據留存分析直播需求關鍵詞客戶培訓場景

11、17場景描述：客戶成功/客戶培訓/產品培訓等場景特點：通常針對已成單客戶進行的產品培訓/實操技巧/案例分享等，一般對直播產品易用性、直播穩定、數據安全、用戶體驗、互動形式、數據分析留存、系統集成有較高要求。直播頻率：高頻、成本較低；一般以周為單位，每周舉辦一場或幾場穩定安全產品展示白名單觀看數據打通/系統集成互動連麥操作便捷自助發起互動體驗數據留存分析直播需求關鍵詞行動篇微吼12年直播實戰，總結整理了B2B企業直播運營天龍八步，從內容策劃、獲客轉化、直播互動再到數據留存，為您呈現直播運營全鏈路行動指南。2022企業直播運營最佳實踐直播運營天龍八步19預告直播運營品牌宣傳物料20Part 1：籌

12、備階段（直播前6-8周）依據直播項目的具體目標及需求，明確相應場景，如品牌活動、新品發布會、業績發布會、經銷商大會、直播帶貨、網絡研討會、行業峰會、客戶培訓、線上沙龍等。根據直播活動性質及規模進行相應的嘉賓資源盤點及邀約，如客戶站臺、行業意見領袖/明星、媒體背書、合作伙伴、公司高層、內外部實戰專家等，一般嘉賓陣容會直接影響到參會邀約、以及影響力。1.直播項目策劃211確定目標在每一場直播活動進行之前都應該明確目標，一般目標會分為定量以及定性目標，如品牌宣傳需要覆蓋多少人群、獲客轉化需要獲取多少有效線索等等，根據目標制定預算、周期、人員投入等。3主題策劃依據目標場景設計策劃方案：包括活動主題、內

13、容設計、流程設計、推廣策略、執行排期、人員分工等。5流程腳本直播議程及Roadmap直播腳本&Rundown直播間畫面導播腳本直播間互動腳本24鎖定場景嘉賓邀請基于活動性質制定直播方案：如拍攝方案（直播/錄播/實景/綠幕等）、技術方案、畫面方案（舞臺設計/頁面布局等）、媒體分發渠道、直播流程設計、直播互動方案等。6直播方案1.直播項目策劃：直播內容深耕協同，打造行業影響力22明星欄目一周一吼超 級 流 量 聚 合強強聯合微吼科特勒品牌大事件營銷campaign策劃首屆企業直播創見大會營銷增長超級大課1.直播項目策劃：IP內容規劃，占據客戶心智C位23IP內容易貼合人設基調、特性變現能力強商業模

14、式多樣化拉近與用戶距離更易與品牌建立連接感無生命周期限制更易打造辨識度短視頻老林說+一周一吼嘉賓+年度重磅發布1.直播項目策劃：針對不同用戶的直播規劃24 產品推薦 產品選型 行業標準 產品視頻 CXO 總監 經理 品牌新聞 品牌故事 營銷事件 節點熱點行業向 科技行業 汽車行業 零售行業 金融行業職位向其他 用戶畫像的其他領域統一內容主基線明確用戶細分內容千人千面通過穩定的內容主線，形成自有風格的內容明確用戶的行業、業務等細分將內容與用戶類型進行匹配產品向品牌向統一內容主線，內容千人千面1.直播項目策劃：用戶購買旅程的直播內容漏斗25獲客階段關注挑戰行業領導力直播，分行業直播解決方案推介階段

15、關注解決方案主題專家直播，解決方案剖析直播ROI評估階段 關注收益客戶案例直播、對話直播，產品Demo直播客戶參與階段關注價值最佳客戶實操直播、新老客戶對話直播客戶留存、交叉銷售&向上銷售階段聚焦在成功產品發布、產品培訓、產品最佳實踐分享復購購買考慮興趣了解402.品牌宣傳物料26一場直播活動必備物料清單官方入口 活動官網（可選）小程序（可選）品牌直播間平面類 議程海報 嘉賓海報 倒計時海報 裂變海報 邀請函/H5 信息長圖視頻類 宣傳片 預告視頻 開場視頻 客戶證言 嘉賓視頻 開場/串場音樂文檔類 主持人串詞 直播腳本 互動腳本（留言區）嘉賓PPT 串場PPT倒計時海報活動海報/長圖產品海報

16、/長圖邀請函/H5嘉賓海報信息長圖動態海報活動官網直播大廳定制化直播間3.1 公私域聯動，實現高倍增長3.引流推廣渠道27直播不受單個流量池特點的限制，能夠打通公域、激活私域，將不同流量池中的用戶統一聚集，然后進行集中轉化，實現流量池差異化運營+直播間集中轉化的組合運營配置，提高企業私域運營效率。流量平臺微信潛客增加KOL公眾號小程序廣告投放成交加速自有數據企業微信1V1私聊社群公域私域公眾號小程序直播串聯視頻號官網知乎公域+私域聯動3.引流推廣渠道28社群：高頻中打擾，內容容量大，曝光主戰場0510152025觸達頻次內容豐富度用戶接受度內容轉化率社群1V1私聊朋友圈私域直播1V1私聊：低頻

17、強打擾，關鍵信息觸達的核武器30私域直播：門檻高信息量大，塔尖高價值用戶“孵化皿”朋友圈：高頻弱打擾，潤物細無聲的氣氛組3.2“私域直播+”組合拳3.引流推廣渠道2960天一個大周期，7 天一個小周期，以周為單位，循環任務，同步打造直播閉環Day24681012141618202224262830323436384042444648505254565860互動直播提波峰提波峰社群推廣多渠道開播提醒直播推流私域傳播自有數據/溯源邀請公域預熱公眾號吸粉導流長視頻分發各大渠道短視頻剪輯分發視頻轉文字，二次傳播提波峰3.3 尊重用戶生命周期，打造直播循環3.引流推廣渠道3059%直播報名，發生在一周內

18、；但提前4周宣傳，平均注冊會增加12%0%10%20%30%40%50%60%70%4周及以上2-4周1-2周不到一周17%59%17%的用戶，在直播開始前24小時內注冊報名。59%的用戶，在直播前一周之內注冊報名。12%13%16%59%17%的直播注冊發生在24小時之內（Source：CMI&微吼&GoToWebinar2022年企業直播基準、預測與最佳實踐-微吼解讀版3.3 尊重用戶生命周期，打造直播循環3.引流推廣渠道31周二的直播報名率為21%，其次為周一和周三MonWedThuFriSatSunTue20%20%18%13%3%5%21%周二為直播推廣的最佳時間周二的直播注冊量，為

19、一周之最。其中，周一、周二和周三，總共吸引了63%的注冊。周六報名注冊量僅為3%在直播推廣是，要繞開周六或周日。并盡可能的跳過周五。（Source：CMI&微吼&GoToWebinar2022年企業直播基準、預測與最佳實踐-微吼解讀版3.3 尊重用戶生命周期，打造直播循環10:00、14:00、18:00是一天中直播注冊量最高的時間段3.引流推廣渠道323%9%13%10%8%7%6%7%5%12%11AM 12PM 1PM2PM3PM4PM5PM6PM7PM8PM9PM10PM 11PM2%1%3%1%1%1%12AM 1AM2AM3AM4AM5AM6AM7AM8AM9AM10AM0%0%0

20、%0%0%1%2%5%直播用戶一般在什么時間段注冊？（Source：CMI&微吼&GoToWebinar2022年企業直播基準、預測與最佳實踐-微吼解讀版3.3 尊重用戶生命周期，打造直播循環3.引流推廣渠道33公域廣告+信息流廣告私域流量激活KOL社群代理渠道合作伙伴別人的私域流量自有私域流量官網APP公眾號社群CRM數據庫產品裂變直播用戶沉淀銷售轉化平臺主播/嘉賓內容公域直播私域直播發布會在線沙龍網絡研討會經銷商大會經銷商/渠道商培訓客戶培訓峰會論壇高層（宣講）金牌講師（銷售）企業客戶（證言）行業專家（背書）官網公眾號社群CRM數據庫微信號/企業微信號CDP數據中臺產品試用優惠促銷客戶拜訪

21、電話外呼流量引入流量激活/加速轉化私域運營成交轉化3.4 全域聯動，打造高效獲客轉化路徑34Part 2：執行階段（直播前1周-直播中）4.直播彩排&預告提醒354.1 直播彩排Checklist 直播形式(直播/錄播)測試直播間網址 正式直播間網址 直播測試時間 正式直播時間 直播設備清單 直播互動/畫面需求 直播推拉流需求物料清單直播執行通信名錄 直播間主KV 直播腳本 主持人串詞 直播議程 開場視頻 開場音樂 串場ppt 嘉賓ppt 應急備用素材第一負責人及聯系方式第二負責人及聯系方式導演/導播及聯系方式直播執行人及聯系方式直播間助理及聯絡方式主持人聯系方式與會嘉賓聯系方式機動人員聯系方

22、式4.直播彩排&預告提醒361、推流軟件推薦：vmix、OBS、T80 編碼器(依附攝像)等具有切播推流功能軟件2、電腦使用要求：i7 標壓 16g 內存 4g 顯存3、高清視頻采集卡要求：支持多接口高清視頻信號采集、支持去隔行掃描、采集分辨率達到 1080 60P推薦品牌型號：美樂威、寶獅、天創恒達等4、高清攝像機要求：提供 SDI 高清視頻信號，輸出信號分辨率不低于 1080 50I、最低 10 倍變焦、動態分辨率最低達到 1080P、最低幀頻達到 30FPS 推薦品牌型號:索尼 X280、索尼 Z80、索尼 Fs5、索尼 Fs7 5、音頻采集設備要求：支持兩路卡儂/6.5 接口音頻輸入，

23、支持聲音環出;推薦品牌型號:roland 羅蘭、Yamaha 雅馬哈自助型直播/直播培訓小型活動/沙龍大型活動/發布會4.2 直播設備要求4.直播彩排&預告提醒37網絡測速：網絡設備、基站等設備要求：提供最少上行下載 10MB 的網絡條件基礎設備品牌型號：華為 4G 網卡、華為 5G 聚合器、高視 K60、網絡基站4.3 網絡要求及測試4.直播彩排&預告提醒384.4 常見問題及應急預案常見問題：1、直播中卡頓原因和解決：a.某個觀看者出現卡頓，主要是該觀看者的網絡不好。b.大多數觀看者都卡，原因主要給發起方上行帶寬不穩定，或電腦CPU占用過高有關。2、發起直播卻沒有視頻：a.直播的設置界面查

24、看攝像頭是否沒選擇或被禁用。b.網頁發起直播時，需檢查瀏覽器是否允許。c.攝像頭是否被其他軟件占用。d.更換USB接口。3、直播中有回音：a.發起端電腦附近是否有人打開直播觀看端連接觀看？b.檢查在本地電腦右下角音頻喇叭處右擊選擇錄音設備，在操作系統的麥克風設置面板中關閉“偵聽此設備”的選項，以免使用者聽到自己的聲音的回音。風險預案：1、多次硬件測試：主辦方需提前對場地、網絡、設備進行多次測試，并在正式直播前盡早搭建直播環境。2、流程彩排：主辦方需至少一次將直播中每個環節進行彩排，包括與嘉賓連麥互動和問答等環節。3、設備風險預案：對直播電腦等必備設備采用N+1備份方案。4、網絡風險預案：a.默

25、認有線網絡+移動基站備用。b.默認有線網絡+三網合一4G網卡備用。5、人員風險預案：a.講師/嘉賓。設置直播延時；助理準備文檔翻頁。b.觀眾言論。開啟聊天過濾。4.直播彩排&預告提醒39微信公眾號發文預告直播前1-2周直播前24小時電話1V1電話提醒參會直播前2小時短信/郵件/電話提醒公眾號/短信提醒直播前10分鐘公眾號/企微號提醒直播開始4.5 直播預告及會前提醒掃碼預約營銷增長超級大課5.直播互動與創新：打造炫酷、沉浸直播體驗40視覺炫酷的舞臺效果01全球嘉賓連麥互動，共聚云端02沉浸式AR/VR/XR直播體驗03超寫實數字人寫實數字人卡通數字人數字吉祥物沉浸式AR/VR/XR直播體驗03

26、5.直播互動與創新：4步打造直播峰值體驗41升溫暖場高潮尾聲歸屬時刻連接時刻欣喜時刻榮耀時刻時間軸體驗曲線峰終定律5.直播互動與創新：步步為“營”，增強互動與轉化42暖場歸屬時刻直播暖場，打造直播觀眾歸屬感直播簽到，快速調動用戶參與情緒；開場視頻，直播開始前，將品牌好感度前置，讓用戶賓至如歸。升溫連接時刻人人皆是焦點，環環參與其中連麥互動、評論彈幕、紅包雨、口令抽獎、互動問答、都場景直播互動，打造直播，深度激發用戶參與。高潮欣喜時刻創造情緒高潮，引導客戶留資和二次轉化多輪互動抽獎與紅包雨打造直播間用戶情緒高潮；資料下載、免費試用、超值干貨禮包，激活用戶二次留資，建立深度鏈接尾聲榮耀時刻直播再次

27、升溫至沸點，用戶納入企業自有流量池直播尾聲，需要完成兩重任務：一是，打造用戶榮譽時刻，讓客戶學有所得；二是，將觀眾納入企業自有流量池，主要包括多場景推薦卡片和公眾號吸粉導流。進入互動轉化忠誠案例：聯想誓師大會-多場景異地互動打造榮耀時刻云頒獎云連線云授旗云集結案例：多種互動形式，加速轉化&增強體驗抽獎功能問卷點贊個性化禮物定制互動留言問答資料下載抖音引流分享6.全媒體分發：實現全終端/全媒體品牌曝光9 直播內容一鍵推流，全球視頻媒體同步播出，增強公域平臺的品牌曝光 直播頁面可嵌入公眾號、小程序、APP、官網、H5頁面等私域平臺，高效觸達、加速轉化微信公眾號官方小程序移動官網PC端官網直播聚合頁

28、公域平臺46Part 3：復盤階段（直播15天內）7.數據留存分析：形成數據BI看板，助力企業營銷決策47基礎層指標高階指標圍繞直播前中后相關數據，形成直播效果評價體系打通CDP中臺，形成精準的數字化業務增長驅動力基礎用戶畫像基礎信息觀看數據互動數據轉化足跡整體直播數據觀看數據在線人數回放數據觀看時長互動數據紅包問答點贊打賞觀眾訪問趨勢在線人數趨勢互動參與趨勢用戶轉化趨勢轉化率注冊量成交量推廣數據渠道效果總覽不同渠道推廣數據分享裂變數據了解單個用戶信息，挖掘用戶對直播內容的興趣程度通過多維度數據評估直播內容質量、運營策略及轉化效果評估各渠道直播宣傳及推廣效果數字化營銷RFE模型生命周期客戶價值

29、漏斗分析轉化路徑分析直播活動后，可以生成兩份數據報告：一份是【BI數據報告】，一份是專業分析師進行直播數據分析以及關鍵數據解讀服務的【人工數據報告】，其中，微吼直播平臺會統計關于活動直播的全部數據，并以圖表的形式生成BI報告，便于公司對整場活動進行分析。數字化成都高的企業，可以與數字化通過與CDP打通，產生更有價值的告誡數據指標賦能營銷決策和用戶的持續孵化。7.數據留存分析：直播效果整體評估及優化48對每次包括觀眾總數、觀看時長、推廣效果、分享效果、互動效果、渠道推廣效果等直播效果進行綜合評估。通過每次直播后微吼指數中觀眾總數、觀看時長、推廣效果、分享效果、互動效果五個維度進行直播質量評分，并

30、通過每次各維度評分來優化下一次直播活動，形成有效的直播質量評估以及優化迭代。7.數據留存分析：用戶池持續精細化運營及跟進轉化49私域用戶池短信、郵件、微信公眾號精準觸達根據RFE模型進行用戶分級 借助微信運營推送、短信郵件邀約功能，對用戶以及公眾號粉絲進行定向邀約，用戶數據盤活私域流量管理。根據用戶在直播活動中的各項行為數據，為用戶進行分級及標簽化，對于優質用戶進行銷售端的重點跟進管理，同時對于潛力客戶進行進一步的運營培養。用戶智能分組用戶檔案用戶行為軌跡8.長尾傳播：尊重傳播周期，直播內容反復觸達50二次傳播80%Company Users Business用戶可以在投影儀或計算機上進行演示

31、，也可以將演示文稿打印出來，制作成膠片，以便應用到更廣泛的領域二次觸達精彩環節剪輯，分發至各大渠道，內容復用，實現長尾傳播。直播內容的多版本復用：30分鐘精華版、5分鐘先導版、1分鐘視頻號、15秒朋友圈版。發送回放視頻及資料（PPT干貨、內容長圖）獲取通知，進行用戶調研，提醒用戶試用，新用戶培養認知，老用戶提升粘性。8.長尾傳播：直播的內容復用，二次傳播51嘉賓金句海報公眾號回顧&PPT下載一張圖總結視頻回放視頻號-精簡短視頻成熟度評估和團隊配置根據To B 企業對直播的需求和配置，將企業直播成熟度分為5個階段，不同階段所需的人員配備有所不同，企業可以根據需求，按需響應。企業成熟度評估模型3？

32、起步階段初級階段日臻成熟全鏈接系統小有建樹35%28%22%10%5%直播從無到有有了直播的存在，但僅限于把線下活動的轉移到線上，是線下活動的物理延伸。注重品牌效應開始考慮傳播面積、品牌曝光，著手多平臺分發，以及海報等形式運用。注重品效合一不再限于虛榮心指標，開始關注業績這一北極星指標，嘗試通過品牌效應轉化為營銷增長。關注用戶體驗提高品效通過直播間高頻互動，提升用戶信任度，拉升對品牌的認知度，進而實現增長。直播系統與業務系統打通一方面，挖掘數據價值；另一方面，直播與業務系統打通，靠近交易，實現業務價值。1.0 通過直播提高效率2.0 通過直播實現業績增長3.0 實現直播業務全鏈接直播團隊配置標準54起步階段初級階段小有建樹日臻成熟全鏈接系統市場活動獨立操作，無需專門的直播運營崗位需要市場團隊中有專門的直播執行崗位，必要時需借助專業的外部直播執行團隊需要市場團隊中有專門的直播團隊，包括直播運營和執行，必要時需借助專業的外部執行團隊需要匹配完整的直播團隊，包括內容、執行、運行、運營，全面保證用戶的直播體驗，必須借助專業的外部執行團隊提供直播涵蓋前中后，策劃、運營、網絡安全、效果體驗的全流程服務需要企業內容、市場、技術、銷售、生態團隊的全線打通，必須借助直播服務方的力量形成數字化體系的全連接35%28%22%10%5%