浙江龍盛集團股份有限公司2015年度企業社會責任報告（38頁）.PDF

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1、 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 浙江龍盛集團股份有限公司 浙江龍盛集團股份有限公司 社會責任報告 社會責任報告 Corporate Social Responsibility Report 2015 Corporate Social Responsibility Report 2015 浙江龍盛集團股份有限公司 浙江龍盛集團股份有限公司 社會責任報告 社會責任報告 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 目 錄 目 錄 一、董事長致辭 一、董事長致辭 1 二、關于本報告二、關于本報告3 三、關于我們 三、關于我們 公司概況4 發展戰略5 企

2、業文化6 四、公司治理四、公司治理8 五、社會責任戰略管理 五、社會責任戰略管理 社會責任理念與模型12 社會責任指標體系13 社會責任利益相關方14 社會責任管理與溝通15 六、履責實踐 六、履責實踐 股東和債權人權益保護16 職工權益保護18 供應商、客戶和消費者權益保護26 環境保護與可持續發展28 公共關系和社會公益事業32 履責實踐主要榮譽34 七、未來展望七、未來展望35 - 1 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 董事長致辭 浙江龍盛集團股份有限公司董事長 浙江龍盛集團股份有限公司董事長 - 2 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社

3、會責任報告 新常態需激情 履責任莫矯情 新常態需激情 履責任莫矯情 2015 年，面對我國“新常態”下“中高速、優結構、新動力、多挑戰”的經濟形勢，龍盛人統一思想、銳意進取、勇于擔當，以建設“新龍盛”為大志向、大格局、大戰略，積極認識新常態，主動適應新常態，立志引領新常態。我們堅持在變革中轉型升級，在轉型中保業績增長，在維穩中激發創造活力，堅持以改革促進發展，發展創造價值，價值踐行責任，展現了企業良好的社會公民形象。 公司自 2011 年首次披露社會責任報告以來,已將披露社會責任報告視為公司的責任和義務,視為公司向社會傳遞正能量的橋梁和紐帶,已形成連續披露社會責任報告的企業文化。我們認為： 企

4、業的社會責任，是誠信經營，發展自身，增強核心競爭力，為社會創造財富和價值； 企業的社會責任，是以人為本，和諧共處，保護職工身心健康，為員工實現價值提供舞臺； 企業的社會責任，是尊重自然，倡導綠色，堅持可持續發展，助推建設環境友好型社會； 企業的社會責任，是投身慈善，回報社會，堅持發展公益事業，向社會傳遞正能量。 我們堅信：新常態派生新機遇。2016 年，是“十三五”的開局之年，也是龍盛在更高層次尋求戰略性發展的起步之年。我們將以更加開放的姿態，樂觀的心態，積極的狀態，直面挑戰，響應社會的號召，繼續強化社會責任管理，切實履行好自身作為負責任的企業公民的職責與使命，為構建和諧社會貢獻力量！ - 3

5、 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告關于本報告 報告范圍 報告范圍 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日，報告周期為年度報告。 報告發布情況 報告發布情況 自 2011 年本公司發布首個社會責任報告以來，至今連續第 6 年發布。 報告編制依據 報告編制依據 本報告參考全球報告倡議組織（GRI） 可持續發展報告指南 （G3.1） 、國際標準化組織 ISO ISO26000： 社會責任指南 （2010） 、 中國社會科學院 中國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR2.0） 、上海證券交易所的上市公司內控報告和社會責任報告的編制和審議指

6、引 ， 并結合龍盛集團實際情況進行編制。 報告數據說明 報告數據說明 本報告中所有數據均來自浙江龍盛集團股份有限公司正式文件和統計報告。 報告發布形式 報告發布形式 本報告以 PDF 電子版本形式通過上海證券交易所網站發布， 網站地址為：http:/ 報告稱謂說明 報告稱謂說明 報告中采用的“龍盛集團” 、 “龍盛” 、 “公司” 、 “我們”均指浙江龍盛集團股份有限公司。 聯系方式 聯系方式 地址：浙江省紹興市上虞區道墟鎮 郵編：312368 電話：0575-82048616 傳真：0575-82041589 網址： 電子信箱： - 4 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社

7、會責任報告關于我們 公司概況 公司概況 浙江龍盛集團股份有限公司創立于 1970 年 6 月 13 日，地處浙江省紹興市上虞區道墟鎮，經過 40 多年的開拓進取，現已發展成為擁有員工 8000 多名，所屬控股子公司 104 家，參股子公司 18 家的綜合性公司，國內分布在浙江、上海、江蘇、四川、內蒙古、香港等地，國外分布在新加坡、德國、印度、印尼、日本、巴西、美國、土耳其等國。 公司已形成化工、汽配、房地產、金融產品和股權投資四輪驅動的綜合性企業集團。公司擁有全球最大的分散染料生產和出口基地，是國內染料行業的龍頭企業。產品從分散、活性、酸性染料、紡織印染助劑延伸到化工中間體、建材化工、基礎化工

8、等行業。2003 年 8 月 1 日， “浙江龍盛”股票在上海證券交易所成功上市，成為染料行業第一家上市公司。 2012 年末公司通過債轉股控股德司達全球控股（新加坡）有限公司，開始掌控全球染料行業的話語權。 該公司在全球的主要染料市場， 擁有超過 30 個銷售實體， 服務于約 7,000 家客戶， 在所有的關鍵市場都有著銷售和技術的支持，在約 50 個國家設有代理機構。 - 5 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告關于我們 發展戰略 發展戰略 在未來幾年國內產業結構轉型升級推動下，公司將繼續立足于特殊化學品領域快速發展，通過“內生性技術開發和外延式購并并重” ，融

9、合規?；?、技術化、品質化以及品牌化的優勢，以“產業延展”和“技術延伸”為主業拓展路線，進行上下游和相關產業的整合和拓展，并將優勢輻射到整個行業和產業，實現產品與業務的多元化的跨國經營，發展成為“世界級特殊化學品生產服務商” 。 - 6 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告關于我們 企業文化 企業文化 企業使命：為世界創造多彩生活 企業愿景：做世界級的特殊化學品生產服務商 企業精神：人生在世 事業為重 一息尚存 絕不松勁 企業氛圍：激情干事 大氣處事 和諧共事 企業作風：求真務實 大膽創新 企業處世哲學：忠誠才有信任 主動才有創新 員工行為準則：說實話 辦實事 謀實招

10、 出實效 企業價值觀：人為本 法為準 德為先 管理理念：管理的關鍵是“人” 管理的軸心是“資本” 管理的目標是“成本” 管理的目的是“效益” 發展理念：突出主業 縱深發展 橫向延伸 多元化運作 科技理念：創新科技 創新價值 品質理念：信譽來自品質 品質成就品牌 人才理念：崇尚知識 尊重人才 網開一面 激勵成功 允許失敗 人盡其才 才盡其用 服務理念：想你未想 做你所想 - 7 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告關于我們 企業文化 企業文化 服務宗旨：服務幫助客戶實現利益最大化 服務幫助公司實現利益最大化 服務幫助個人實現利益最大化 服務策略：以心換心讓客戶感受我們

11、的真誠 發現問題共同尋找解決方案 提供方案尋求最高客戶滿意度 也許我們不能做到“無所不能” 但我們要竭盡所能 服務口號：快樂服務成就精彩人生 經營要點：環保 安全 誠信 - 8 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告公司治理 （一） 股東和股東大會 （一） 股東和股東大會 公司嚴格按照上海證券交易所上市規則等相關規定和公司章程的要求召集、召開股東大會，平等對待所有股東，確保所有股東尤其是中小股東都享有平等的地位和權利，并承擔相應的義務。公司還聘請了執業律師出席股東大會，對會議的召開程序、審議事項、出席人身份進行確認和見證，保證了股東大會的合法有效性。報告期內公司共召開

12、 1 次年度股東大會，4次臨時股東大會，各次會議的召集、召開均符合公司法 、 公司章程等相關規定的要求。 （二） 董事和董事會 （二） 董事和董事會 公司嚴格按照公司法 、 公司章程規定的選聘程序選舉董事，公司董事會由 9 名董事組成，其中獨立董事 3 名，董事會人數和人員構成均符合法律、法規的要求。各位董事均能以認真負責的態度出席董事會和股東大會，從公司和全體股東的利益出發，忠實履行職責，促進董事會規范運作和科學決策。董事會下設審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、戰略委員會，專業委員會設立以來公司各相關部門做好與各專業委員會的工作銜接，各位董事勤勉盡責，認真審閱各項議案，并提出有益建議

13、，為公司科學決策提供強有力的支持。報告期內公司共召開 9 次董事會，各次會議的召集、召開均符合公司法 、 公司章程等相關規定的要求。 報告期內，公司嚴格按照公司法 、 證券法和中國證券監督管理委員會的有關法律法規的要求，不斷完善公司法人治理結構，建立健全內部控制制度，積極規范公司運作，努力降低風險，有效保障了公司的規范治理和良好運營。 - 9 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告公司治理 （三） 監事和監事會 （三） 監事和監事會 公司監事會嚴格按照公司法 、 公司章程的有關規定，公司監事會由 3 名監事組成， 其中由股東代表出任的監事 2 名， 由職工代表出任的監

14、事 1名，人員構成符合法律、法規的要求，能夠依據監事會工作制度本著對全體股東負責的態度，認真履行自己的職責，對公司財務以及公司董事及其他高級管理人員履行責任的合法、合規性進行監督。報告期內公司共召開 4次監事會，各次會議的召集、召開均符合公司法 、 公司章程等相關規定的要求。 （四） 控股股東與公司關系 （四） 控股股東與公司關系 公司具有完整獨立的業務及自主經營能力，公司控股股東嚴格規范自己的行為，通過股東大會行使出資人的權利，沒有超越股東大會直接或間接干預公司的決策和經營活動。公司與控股股東在人員、資產、財務、機構和業務方面做到“五分開”，公司董事會、監事會和內部機構能夠獨立運作。 （五）

15、 內部控制制度 （五） 內部控制制度 公司在建立健全現代企業法人治理結構的同時，對內部控制制度給予高度的重視， 在報告期內公司組織相關部門梳理公司治理和管理制度， 形成 公司治理體系制度匯編和公司管理制度匯編 。公司嚴格按照中國證監會、上海證券交易所的有關要求，在定期報告中披露年度內部控制評價報告。 - 10 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告公司治理 （六） 績效評價和激勵約束機制 （六） 績效評價和激勵約束機制 公司嚴格按照法律法規和董事會提名委員會實施細則 、 薪酬與考核委員會實施細則 ，從制度上建立了公正、透明的董事、監事和高級管理人員的績效評價標準與激勵

16、約束機制；公司高級管理人員的聘任公開、透明，符合相關法律、法規的規定。 （七） 信息披露與透明度 （七） 信息披露與透明度 公司依照投資者關系管理制度和信息披露管理制度的要求，由證券部負責對外信息披露和投資者關系管理；確定上海證券報 、 證券時報和證券日報為公司信息披露的報紙；報告期內公司共編制、報送、披露了 59 項臨時公告和 4 份定期報告；公司已制訂內幕信息知情人管理制度 ，在公司披露定期報告及發生重大事項時，編制內幕信息知情人登記備案表，詳細記錄事項的進展及參與人員，確保信息披露的公平、公正、公開。 （八） 投資者關系管理 （八） 投資者關系管理 公司注重與投資者的溝通，制定投資者關系

17、管理制度 ，公司投資者關系管理由證券部負責，通過建立電話專線與投資者保持聯系，專人負責接待投資者來電、來訪，公司通過公司網站中設置的投資者關系專欄，與投資者進行交流互動，聽取廣大投資者對于公司生產經營、未來發展的意見和建議，最大程度地滿足投資者的信息需求。 報告期內，公司根據相關法律法規要求，繼續加強公司內部控制制度建設和完善，提升了公司整體治理水平，切實保證公司治理結構更加規范、完整。 - 11 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告公司治理 浙江龍盛集團股份有限公司組織架構圖 浙江龍盛集團股份有限公司組織架構圖 - 12 - 2015 年度履行社會責任報告2015

18、 年度履行社會責任報告社會責任戰略管理 （一） 社會責任理念與模型 （一） 社會責任理念與模型 公司以社會責任作為戰略、品牌、文化及核心競爭力的有機組成部分，以經濟責任、社會責任、環境責任作為社會責任履行的主要領域，以員工、客戶、合作伙伴、股東、政府等主體作為社會責任履行的主要利益相關方，以赤誠之心來追求卓越，致力于打造“價值龍盛”、“和諧龍盛”、“綠色龍盛”、“創新龍盛”，為促進區域經濟發展、社會和諧發展貢獻力量。 - 13 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告社會責任戰略管理 （二） 社會責任指標體系 （二） 社會責任指標體系 - 14 - 2015 年度履行社

19、會責任報告2015 年度履行社會責任報告社會責任戰略管理 （三） 社會責任利益相關方 利益相關方 承擔責任 行動措施 （三） 社會責任利益相關方 利益相關方 承擔責任 行動措施 政府 政府 支持地方經濟發展 貫徹宏觀經濟政策 稅收 擴大就業 調整產業結構，支持地方經濟； 立足本地，強主業、精專業、多元化發展； 積極依法納稅。 監管機構 監管機構 遵守監管機構規章制度 落實監管機構各項指導 依法合規誠信經營； 遵從監管機構監督，確保各項指標達標； 完善公司法人治理，及時披露信息； 完善內部控制體系，加強全面風險管理體系建設。 客戶 客戶 創新產品體系 優化產品服務 提升客戶滿意度 保障客戶權益

20、豐富產品種類、創新產品服務； 優化業務流程，建設多元化服務渠道，提升服務質量；為客戶創造價值，與客戶實現共同成長； 為客戶提供一條龍服務，共享公司發展成果。 股東 股東 創造可持續價值回報 保持穩健發展 構建完善現代企業法人治理結構； 順應國內經濟和監管變化趨勢，探索全面風險管理體系建設，加強合規經營管理，實現各業務體系穩健增長；加強信息披露和投資者關系管理。 員工 員工 保障員工權益 關注個人發展 保障員工合法權益，提供具有競爭力的薪酬福利水平；完善考核激勵機制，提供良好的職業生涯發展機會； 提供針對性培訓平臺，完善內部培訓機制。 合作伙伴 合作伙伴 誠信交易 合同履約 合作共贏 遵循“公平

21、、公正、公開”原則開展合作，嚴格履約；遵循“平等、互利、互信”原則共同發展，謀求成長。環境 環境 支持低碳經濟建設 支持節約型社會建設 倡導綠色辦公，堅持低碳理念； 倡導綠色服務，發展電子銷售； 倡導綠色發展，支持創新節能項目。 社區 社區 促進周邊社區和諧發展 圍繞助學、扶貧、教育、環保等主題，組織參與社會公益活動，倡導和開展志愿者活動。 媒體 媒體 信息準確、及時、透明、互動 及時、主動披露公司信息； 加強與媒體互動，建立暢通、透明的溝通渠道； 營造健康、良好的輿論氛圍。 - 15 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告社會責任戰略管理 （四） 社會責任管理與溝通

22、 （四） 社會責任管理與溝通 公司努力完善社會責任的溝通、傳遞機制。建立健全日常披露體系，將發布企業社會責任報告作為社會責任溝通的常態機制，并將報告及時發布，知曉政府相關部門、主要客戶、合作伙伴以及其他利益相關方；建立健全與相關媒介的溝通平臺，利用內外部網絡、報紙、雜志等媒介平臺，及時、主動向公眾傳遞公司社會責任理念、公司發展新舉措和取得的成果，開展以社會責任為主題的各類活動與宣傳，通過交流對話、共同行動，樹立公司良好的、負責任的企業公民形象。 2015 年 4 月 21 日召開 2014 年度業績說明會暨投資者接待日 - 16 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告

23、履責實踐 股東和債權人權益保護股東和債權人權益保護 股東是企業的投資者，誠信對待所有股東并對股東負責是上市企業的本職，公司十分重視服務股東，回報股東，與股東維持良好的關系。公司具有較為完善的公司治理結構，公平、公開、公正地對待所有股東，確保公司股東能夠充分享有法律、法規、規章所規定的各項合法權益。 公司嚴格遵守上海證券交易所股票上市規則 、 公司章程 、 信息披露管理制度有關規定，及時、公平地披露所有對公司股票交易價格可能產生較大影響的信息，未發生過虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏的情形。 公司在經營決策過程中，充分考慮了股東和債權人的合法權益，嚴格按照與債權人簽訂的合同履行債務，并及時向債權

24、人通報與其債權權益相關的重大信息。 2015年度公司召開了5次股東大會， 披露59項臨時公告， 并通過投資者接待日、業績說明會、網絡交流平臺、年報說明會等活動形式，使廣大投資者特別是機構投資者更加直接地了解到龍盛的發展前景， 在資本市場樹立了良好形象， 全年上市公司市值增加150%以上，年末市值近380億元。 - 17 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 履責實踐 股東和權責人權益保護股東和權責人權益保護 營業收入 -1,484,211.301,484,211.30 萬元 合并凈利潤-254,133.30254,133.30 萬元 基本每股收益 -0.790.79

25、 元 上繳國家稅費（不含社保）- 119,133.97119,133.97 萬元 員工工資福利 -137,781.10137,781.10 萬元 債權人利息 - 23,192.06 萬元 23,192.06 萬元 對外捐贈 -420.14 萬元420.14 萬元 誠實守信 規范經營 資產規模不斷擴大 經濟效益持續增長 2015 年社會貢獻值達到 每股2015 年社會貢獻值達到 每股 1.641.64 元 元 在經濟效益穩步增長的同時，公司十分重視對投資者的合理回報，在業績增長的同時，公司每年均通過現金分紅實現對股東投資的回報。 自公司2003年上市以來累計現金分紅：自公司2003年上市以來累計

26、現金分紅： 235,943.68235,943.68萬元 （稅前）萬元 （稅前） - 18 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 履責實踐 職工權益保護 職工權益保護 【建立員工薪酬增長機制】 2015 年度十大勞模接受表彰 公司參照當地工資指導線，結合實際經營情況，綜合考慮，建立工資增長機制，實現員工共享企業發展成果。同時，將股權激勵、績效獎勵、住房補助、評優評先等人才激勵政策常態化；2015 年，公司繼續為具有研究生學歷、高級專業技術職稱的員工支付了購房補貼，共支付 300 萬元；隨著公司效益的提升，員工收入也有較大幅度的增長，2015 年國內普通員工年均收入超

27、過 6 萬元，同比增長 12%。 - 19 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 履責實踐 職工權益保護 職工權益保護 【保護員工身心健康】 公司每年 4 月都為全體員工進行免費體檢，圖為公司特邀請紹興專家醫生來司為員工進行體檢咨詢。 22015 年 4 月 29 日，急救小常識知識普及 2015 年 4 月 30 日，龍盛集團 EHS 部 組織“防治職業病”培訓活動 公司堅持開展多種安全生產檢查形式，認真落實安管員值班檢查、每周制度執行力檢查、節前安全大檢查、重大危險源專項檢查、外包單位專項檢查、消防日常檢查等，加強安全文明生產監督，預防、減少安全事故，保障員工的

28、生命、身體安全。公司專門成立了 EHS 部，對下屬子公司的環境保護、職業健康和安全生產工作進行監督，明確安全生產責任制，完善安全生產監管信息檔案、制定 EHS 管理制度、規定和標準。在安全生產教育方面，通過每年下發年度培訓計劃表（內訓） 、外部培訓申請（外訓） ；給予各種形式的內外部培訓幫助員工建立正確的安全理念。與此同時，公司還和紹興市人民醫院簽訂醫療合同每年為全體員工進行免費體檢，為員工健康做出持續的追蹤管理和預防。 - 20 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 職工權益保護 職工權益保護 【培養員工與公司共同發展】 寧波匯聚冠軍凝聚力培訓 公司為加強

29、員工培訓教育工作，專門頒布了培訓管理制度 ，從組織和經費等方面對員工的培訓提供了支持。 目前公司通過開展不同層次的大規模培訓，如聘請專家、學者舉辦各類培訓教育活動和以“傳、幫、帶”為特色的公司內部培訓， 每年為員工提供 2,600 多人次的培訓機會。 員工通過在崗培訓、 脫產培訓、 業務研修等方式獲得了專業技能的提升和個人素質的提高；通過技能評定和職稱評定，很多員工的工資也有了增長，實現了員工個人和企業共同發展的良好局面。 - 21 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 職工權益保護 職工權益保護 【積極開展員工組織建設】 公司依法建立了工會組織，根據公司下

30、屬企業的區域布局，相繼在外地子公司建立了工會工作委員會和分工會，真正實現了工會組織的全面覆蓋，為工會工作的開展提供了可靠的組織保障。至今為止，職工入會率達 100%，員工戲稱集團工會成了員工的“娘家” ，員工有困難、有訴求都會先找工會同志反映問題，他們通過工會找到了向企業合理表達訴求的途徑。同時，公司股東大會通過民主選舉工會代表作為監事參加公司股東大會， 代表員工參與重大經營決定，維護員工正當權益。有效地化解了勞動者和企業所有者現有的一些矛盾和企業長遠發展與勞動者短期利益之間的矛盾。為活躍職工文化生活，公司工會還組織開展了豐富多彩的職工文化體育活動，通過活動的開展增強了公司的團隊精神和企業凝聚

31、力。為表彰公司工會在有效完善企業民主管理制度，有效保障職工權益，加強內部學習管理等方面取得的成績，公司還被授予“省級基層模范工會”稱號。為保護女性職工權益，公司還成立了婦聯組織，成功架起公司黨組織與企業之間、企業黨組織與女職工之間的橋梁和紐帶。為婦女服務作為工作的出發點和落腳點，在維護婦女職工權益及婦女所思、所想、所盼以及圍繞企業發展提高經濟效益、積極激發和調動女職工積極性和工作熱情方面做出不懈努力，不斷增強婦聯組織的凝聚力、戰斗力、號召力。 - 22 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 截至2015年12月，大病統籌基金共計收入1022.50萬元，直接補助金額達

32、948.88 萬元，目前，基金余額73.62萬元，已受補助職工1157人共1777次。 對于其他需要救助的困難員工， 公司通過工會等組織下撥款項。 2015年通過公司及子公司工會幫助的困難職工達到94位， 總計發放資金和生活用品近11.3萬元。 為解決員工子女的就學問題， 公司工會又出面向上虞人事局、 教體委等聯系統一解決外來員工子女在虞就學問題，安定了員工工作情緒，公司凝聚力得到進一步提升。 2015年，公司還成功舉辦了“假如我是安全員”演講比賽， “想唱就唱 青春綻放”第二屆歌詠比賽， “新龍盛新啟程”廠慶四十五周年主題文稿、視頻、照片征集評選活動，迎新春聯歡晚會等一系列文體活動，豐富了職

33、工的文體生活，大大提升了龍盛的凝聚力。 2015年， 為慶賀中國共產黨成立94周年， 同時增強公司廣大黨員的榮譽感和責任感，提高公司黨委的凝聚力和戰斗力，結合公司“黨的群眾路線教育實踐活動”開展，公司黨委在“七一”建黨節之際開展了一系列紀念活動，并進行“黨員先鋒模范崗評比”活動。 - 23 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 團隊建設： - 24 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 安全建設： - 25 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 志愿服務： 黨員建設： 成立黨總支 新進黨員宣誓 龍盛服務者小支隊

34、 慰問困難職工 義務獻血 志愿小分隊 - 26 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 供應商、客戶和消費者權益保護 供應商、客戶和消費者權益保護 【誠實守信經營】 【安全品質檢測】 誠信是一個人的立身之本， 是一個企業的興旺之本。 龍盛一直要求企業的各個部門必須說實話、辦實事、謀實招，出實效，打造誠信龍盛。公司與供應商、客戶等簽訂書面協議與合同，嚴格參照協議合同辦事，建立良好的信用制度。與此同時，公司也切實履行公司職責，保護供應商、客戶、消費者利益，公司被省經貿委、省財政廳、省勞動和社會保障廳、省環保局、省工商局、省質檢局、省國稅局、省地稅局、中國人民銀行杭

35、州中心支行等九部門聯合認定為“浙江省首批誠信示范企業” 。龍盛多年來一直保持上虞利稅第一大戶的美譽和省級“AAA級信譽企業”的美稱。 讓客戶拿到滿意并且安全的產品是龍盛人的責任和義務。龍盛的任何一個產品都是經過嚴格的檢測程序才能到達客戶和消費者手中，這包括必要的原材料檢測、生產過程監測、成品檢驗、生態檢測等多種檢測程序。2013 年 3 月浙江龍盛集團股份有限公司檢測中心正式獲得 CNAS（ “CNAS”是中國合格評定國家認可委員會的英文簡稱）認可通知，這標志著檢測中心整體檢測能力達到了國家一流水平，也標志著綜合管理水平在原來的基礎上有了一個質的飛躍，不僅能滿足企業內部成品染料的檢測，而且具備

36、為外部客戶提供檢測服務的能力，出具數據獲全球 61 個國家和地區的互認。目前，獲得 CNAS 認可的均為各行業的標桿企業。 - 27 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 履責實踐 供應商、客戶和消費者權益保護 供應商、客戶和消費者權益保護 【堅持責任采購 陽光采購】 【堅持用心服務 貼心服務】 2015 年公司按照 ISO9001 及 1SO14001 的管理模式，在供應商選擇過程中，對首次供貨的供應商必須按照 物資采購管理制度 中供應商準入管理的規定，對其資質、質量保證能力、工藝管理能力、供貨能力、生產過程控制能力、環保狀況等方面進行嚴格審核；并定期對供應商的資

37、格進行評審，確保產品原材料的供應品質。 為了提高采購品質降低采購成本，金額較大的物資采購必須進行招標，另外公司還積極實施供應鏈一體化建設，通過國際資源的高效整合利用，為公司在激烈的市場競爭中贏得了籌碼。在供應商管理中，公司還積極引進供應商伙伴關系建設，通過管理理念輸出、技術協助等方式幫助供應商提高整體發展水平。通過伙伴關系建設，公司供應鏈抗風險能力逐漸提高，經營成本呈逐年下降趨勢。 “以心換心讓客戶感受我們的真誠”是龍盛的服務策略，公司無論在售前、售中還是售后，均要求企業的銷售員必須以良好的服務滿足客戶要求。在公司規模不斷擴大的同時，公司服務的客戶數量也在逐年上升，為了提升客戶滿意度，公司實施

38、了客戶來電登記制度，用戶走訪登記制度，用戶質量信息反饋處理制度，同時還為所有產品提供產品檢測報告和產品使用說明書，方便消費者使用查詢。公司通過定期開展顧客滿意度調查工作，對客戶、供應商的投訴、建議，做到認真對待、積極改進，不斷提高服務水平。 - 28 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 環境保護與可持續發展 環境保護與可持續發展 【嚴格落實環保責任制】 公司嚴格落實環保責任制度，從總經理到車間主任，再到車間班組長，都設定了各自的環保責任制， 做到了從制度到實際操作上， 環保管理不放松的良好環境管理氛圍，從而保證了年度環保污染零事故。自新環保法修訂通過，并于

39、 2015年1月1日起實施以來， 為促使公司各級職能部門充分認識當前環境保護的新形勢、新變化、新要求，進一步提高企業職工的環保意識，公司特邀紹興環境監察支隊領導來司進行宣講，明確新形勢下企業環保工作的責任與義務。 【環境管理體系推進】 為增強環境意識，促進企業減少污染、提高企業管理水平，公司積極推進ISO14001 環境管理體系的審核 （復審） 工作， 通過 ISO14001 環境管理體系的實施，不但順應國際和國內在環保方面越來越高的要求，不受國內外在環保方面的制約，更重要的是有效地促進企業環境與經濟的協調和持續發展。 為了進一步減少污染物排放及推進節能環保管理， 改變傳統的末端治理向過程減排

40、的提升， 公司還積極推進清潔生產審核，從源頭、生產過程等環節減少污染的產生，做到環境與經濟的雙贏發展。 為增強企業的環保管理責任感以及社會責任感， 公司在污水處理廠排放口安裝了污染物在線監測裝置，并通過了環保部門的驗收，在線監測數據隨即抄送省、市環保局的在線監測平臺，為治污工作增加了一種無形的監督。 - 29 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 2011 年龍盛集團啟動分散染料清潔生產集成技術應用改造項目， 項目累計投資近 5 億元， 廢水 MVR 處理裝置 2012 年先期投用， 至 2014 年全面建成投產，生產技術推廣到大部分的品種，取得了顯著的成效。201

41、6 年 1 月，被中國石油和化學工業聯合會及中國化工報社評為“十二五”十佳工程。 分散染料清潔生產集成技術應用改造以“七大特點”優勢，進一步提高產品質量，降低生產成本，減少“三廢”排放，是分散染料技術又一次革命性突破，企業核心競爭力得到有力保障和提升。 連續化的重氮化工藝技術 連續化的重氮化工藝技術 本裝置采用了高效連續重氮化反應技術，使用亞硝酰硫酸取代傳統的亞硝酸鈉進行重氮化，深入研究重氮反應安全機理，針對各分散染料品種合成采用優化的硫酸配比，噸濾餅硫酸平均用量降到 1.1 噸以下，降低 15%以上，提高生產效率，提升裝置安全性，降低廢酸的排放量，減少廢棄物的產生。新型反應裝置解決了間歇反應

42、工藝常規夾套冷卻放熱與冷卻熱平衡較難控制、連續流程的重氮組分計量和勻速添加等問題，改善傳質、傳熱效果，引進 DCS 控制系統和 ESD 緊急停車系統，精確控制各項工藝參數，減少副產物生成，提高裝置的安全系數。 濾餅高效洗滌裝置 濾餅高效洗滌裝置 采用廂式隔膜濾板壓濾機替代原有板框式壓濾機，改變傳統的洗滌方式，壓濾水洗實現自動控制運行。處理的染料濾餅無論是產品產量、處理效率、水耗、能耗指標均明顯高于傳統板框式壓濾機，洗滌耗水量降低 60%以上，自動化生產流程降低了人工勞動強度。 - 30 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 高效偶合工藝技術 高效偶合工藝技術 我公司

43、采用連續化高效偶合技術， 傳質、 傳熱效率顯著提高， 提高偶合濃度，重氮液與偶合組分按反應計量加料；采用新型反應裝備及溫控方式，使用冷凍鹽水間接換熱代替原加入冰塊直接降溫的方式調控反應溫度，技術解決了染料偶合反應濃度與產品質量關系平衡的難題，保證了濾餅后加工性能,并充分回收了工藝過程的冷能和熱能，節能效果顯著。 由于生產連續、工況穩定，生產效率大幅提高，同時也提高了染料濾餅的質量和穩定性。 對各種濾餅產品的收率和質量均有一定的提高和改善， 濾餅的強度、純度和收率較現有的間歇工藝有一定的提高。 MVR 濃縮脫鹽 MVR 濃縮脫鹽 對偶合工序排放的含硫酸廢水進行資源化利用，采用氨中和、濃縮結晶回收

44、硫酸銨；通過活性炭吸附等物化處理，保證最終產品硫酸銨的品質。 裝置在行業內首次引用機械蒸汽再壓縮蒸發濃縮結晶技術 （MVR 技術） ， 解決低濃廢水濃縮成本高的難題。MVR 技術節能的核心是將二次蒸汽的熱焓通過壓縮機提升其溫度， 作為熱源替代新鮮蒸汽， 外加一部分電能做功從而實現循環蒸發，可以不需要一次蒸汽作為加熱介質，與傳統三效蒸發濃縮裝置相比，蒸發噸水能耗降低 82%以上，顯著降低廢水處理的能耗，保證了廢水處理在染料生產總成本中居于可接受的水平。 以液氨中和酸性母液的方式代替原石灰中和工藝，冷凝水回用，大幅降低廢水排放，避免中和廢渣的產生，解決傳統分散染料生產中和廢渣的治理問題。 - 31

45、 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告 染料濾餅砂磨配套優化技術 染料濾餅砂磨配套優化技術 偶合工藝的調整，導致染料晶型發生變化，優化砂磨工藝，保證產品質量。 多級的廢水循環利用技術 多級的廢水循環利用技術 對生產廢水進行了多途徑、多種形式的綜合利用：酸性母液水預處理后回用至偶合用水、中和后母液水雜質減量處理后回用至偶合用水、脫鹽回收冷凝水直接回用至洗滌和偶合水，大幅降低新鮮水的用量和廢水的排放。 土地的集約化利用 土地的集約化利用 區別于傳統分散染料單層平面布置的特點，龍盛集團染料生產裝置結合流程特性，充分利用物料的重力，實現了立體化布局，加上連續生產裝置運行效率

46、的提高，噸濾餅土地占用較原有間歇工藝減少約 70%。 - 32 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 公共關系和社會公益事業 公共關系和社會公益事業 【維護社會穩定】 公司對杜浦村 60 歲以上 老人發放敬老金 目前公司及下屬子公司提供就業崗位總數近萬人，職工人均收入以五年翻番的速度增長，在為社會提供就業崗位的同時，維系了近萬個幸福的家庭，為社會穩定做出了應有的貢獻。為保證社區居民生活環境和質量提升，龍盛積極舉辦各種社區活動和特殊支援活動以幫助企業和社區居民建立良好的共生發展關系。 從 1998 年開始公司每年出資建立常年性“敬老工程” ，對杜浦村 60 歲

47、以上老人每人每月 9 日發放龍盛敬老金，時至本報告期內公司已經堅持了十七年之久。2015 年全年，公司共支出敬老金共計 41.81 萬元。 1998 年起，公司向杜浦村在讀小學生和初中生每學期發放助學金，2015年全年共計發放助學金 2.34 萬元。 2003 年起，公司開始對周邊村鎮給予大病醫療保險資金支持，2015 年公司向匯聯經濟合作社醫療保險、杜浦經濟合作社醫療保險及中聯村醫療保險捐贈共計 48.48 萬元。 - 33 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告【慈善事業】 2015 年 8 月 29 日，龍盛助學金發放 公司始終秉承“飲水思源”的理念，在創造財富

48、增強整個社會造血功能的同時，積極投身社會慈善公益事業。早在 1979 年公司起步之際，就出資近 5 萬元捐助東關中學、杜浦中學等；隨著龍盛的快速發展，公司更是將部分慈善事項常態化，加大對慈善事業的投入力度。自 2002 年起的四年里，連續向上虞“扶貧濟困送溫暖”慈善捐贈共計 700 萬元；2005 年，在上虞市“百企連百姓慈善”捐助活動中，龍盛冠名慈善救助基金 3,000 萬元，2007 年，又增加 1,000 萬元冠名基金，使龍盛冠名慈善基金達到 4,000 萬元，2010 年，公司在上虞市第二輪扶貧幫困慈善冠名基金認捐 5,000 萬元，其中龍盛集團認捐 4,000 萬元，控股董事長阮水龍

49、個人認捐 1,000 萬元；自 2006 年杭州灣上虞經濟技術開發區和諧基金成立以來，龍盛集團一次次高舉捐贈的牌子，已累計捐贈 1,120 萬元。此外，龍盛還十分注重人才激勵，支持文化事業。自 2009 年至 2013 年，共計出資 412.5 萬元用于上虞市人才購房補助項目；2011 年成立龍盛助學基金，每年為困難學子發放捐助 120 萬元。2014 年與上海復旦大學簽訂龍盛教育基金 500 萬元。2012 年共計捐贈 617.89 萬元；2013 年公司共計捐贈 492.31 萬元；2014 年公司共計捐贈 1,875.88 萬元；2015 年公司共計捐贈 420.14 萬元。截至 201

50、5 年末，公司已累計向社會各類慈善公益事業捐助超過 2 億元， 比較好地履行了企業的社會責任。 - 34 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告履責實踐 履責實踐主要榮譽 履責實踐主要榮譽 中國企業 500 強 中國制造業企業 500 強 中國石油和化工民營企業 100 強 綠色中國杰出可持續發展企業獎 中國民營化工轉型升級示范企業 全國石油和化工新聞宣傳先進單位 全國石油和化工行業責任關懷最佳實踐單位 全國石油和化工行業兩化融合創新示范獎 中國石油和化工行業優秀技術創新示范企業 中國石油和化工行業“十二五”十佳企業 2013 中國主板上市公司價值百強 浙江省首批“三

51、名”企業試點單位 浙江省工業大獎銀獎 浙江省技術創新百強企業 第四屆“浙江慈善獎”機構捐贈獎 紹興龍頭企業突出貢獻獎 紹興“三名”企業培育優勝獎 紹興市上市公司綜合考評優勝單位 紹興市質量強企建設示范單位 - 35 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告未來展望 2016 年，是“十三五”規劃的開局之年，龍盛在“十二五”確定的目標已經提前實現。站在新的歷史起點上，在向“新龍盛”進發的征程中。我們堅定信心，勇于挑戰，有激情，不矯情，著眼于內，組建精英隊伍，降成本、增效益、提質量、保增長；著眼于外，保持市場高度敏感性，搶抓機遇，優化服務，運用新元素，開拓新市場，開啟新空間

52、，成就新輝煌。 我們要秉承“持續安全”和“零容忍”的安全理念，深化安全管理體系，確保實現新的安全年；繼續堅持“強主業、擴投資”的運營方針，建立起支撐公司新時期發展的產業格局， 進一步提升產業的控制力和擴大盈利能力范圍；堅持“用心服務、竭盡所能”的服務策略，進一步提升客戶滿意度和信任度；堅持“以人為本”的企業價值觀，努力改善員工工作生活環境，進一步提升員工歸屬感和幸福感；堅持以“零排放”和“零污染”的環保目標，徹底解決三廢治理問題，實現美麗化工、綠色化企；堅持“感恩回饋，志愿服務”的公益理念，積極投身慈善事業，為建設和諧社會貢獻力量。 2016年， 新目標開啟新征途， 我們要以創業干事的主人翁姿態積極投身“新龍盛”建設洪流，努力創造經濟價值，努力提升社會效益，努力提高環境效益。 - 36 - 2015 年度履行社會責任報告2015 年度履行社會責任報告