2019年中國密室行業消費洞察報告.pdf

1、1 Room Escape 1 Room Escape 中國密室行業發展歷程 中國密室行業發展現狀 contents 目 錄 01 03 09 22 04 05 二 新消費、新服務： 中國密室行業特征洞察 10 12 14 16 18 21 三 新動能、新趨勢： 密室行業的創新發展探索和建議 23 24 27 28 29 Room Escape 一 新業態、新娛樂： 中國密室行業現狀分析 密室商家的線上化率和連鎖化率高，單均價較高 密室行業經營者大多學歷較高，專業水平高 密室行業用戶以 20 歲到 35 歲的年輕人為主，密室消費具 有粘性高、消費頻次高的特征 密室內容的沉浸程度、專業程度不斷加

2、深，頭部密室已經 具有較高的專業壁壘 作為新興行業代表，密室行業突破現有城市等級格局，北 京、上海、川渝呈三足鼎立之勢 密室消費夜間化趨勢明顯，發展密室能夠助推夜間經濟 密室商家更加注重內容生產能力 通過跨界營銷、滾場、合作開發沉浸式主題等方式突破 密室坪效天花板 以美團、大眾點評為代表的互聯網平臺推出主題套票， 加快密室行業供給側線上整合 與地方政府合作探索文旅主題 將密室設計師等“新職業”納入職業大典，并加大 政策支持力度 . . . . . 作為一種新興的休閑娛樂形式，近幾年，中國密室（也稱 為“密室逃脫”）行業實現了快速發展，成為國民經濟和 服務消費的新增長點，助推了中國生活服務業發展

3、。根據 中國文化娛樂行業協會實景娛樂分會的預測，2019 年全 年，密室行業整體規模（包含產業上中下游引起的交易） 有望突破100億元， 相比2018年 （50億元左右） 翻一番。 促進密室行業健康可持續發展，提高密室行業的發展水平 和發展質量，對于發展服務經濟、釋放居民消費潛力、滿 足年輕人消費需求、帶動就業創業、滿足人民美好生活需 要具有重要意義。 作為中國領先的生活服務電子商務平臺，美團點評擁有 美團、大眾點評、美團外賣、美團單車等消費者熟知的 App，服務涵蓋餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅游、 電影、休閑娛樂、美業、教育培訓等 200 多個品類，業務 覆蓋全國 2800 個縣區市。

4、 其中， 美團休閑娛樂業務覆蓋包括密室、 KtV、 轟趴、 蹦床、 桌游、VR 體驗、游樂游藝、酒吧、茶館、網吧 / 電競館、 DIY 手工坊、采摘 / 農家樂、健身、球類運動、游泳、洗 浴汗蒸、足療按摩等 40 多種線下休閑娛樂業態。 2019 年 9-10 月，美團研究院聯合美團休閑娛樂業務及 相關行業協會，向國內密室商家發放調查問卷，同時利用 美團平臺大數據開展調查研究。研究發現，中國密室行業 呈現出下述發展特征：密室商家的線上化率和連鎖化率高， 單均價較高；密室行業的經營者大多學歷較高，專業水平 高；密室行業用戶以 20 歲到 35 歲的年輕人為主，密室 消費具有粘性高、消費頻次高的特

5、征；密室內容的沉浸程 度、專業程度不斷加深；密室消費夜間化趨勢明顯，發展 密室能夠助推夜間經濟。 與美團平臺密室商戶營業收入數據的維度不同，不具有可比性。 3 Room Escape . . . . . 新業態、新娛樂： 中國密室行業現狀分析 密室作為一種休閑娛樂形式，最早出現在美國。2006 年，美國硅谷的一群系統程序師將阿加莎克里斯蒂的小 說還原到了現實，設計了冒險解謎等一系列場景，命名為“origin”，成為全球第一間密室。如今，這間密室已 成為當地的一個旅游景點。以此為起點，密室行業逐漸發展起來，玩家越來越多。2008 年 10 月，國內第一次出 現真人密室逃脫店。 1初始發展階段 從

6、 2012 年到 2014 年，國內集中出 現了第一代密室。第一代密室以進行 解謎、推理得到答案并逃出房間為核 心內容。在這個時間段，不但涌現了 大量的密室逃脫游戲體驗店，而且也 培養了一大批忠實的密室玩家。 不過， 密室在這個發展階段仍是一個小眾的 休閑娛樂項目。 2產業化發展階段 2015 年到 2017 年，機械、沉浸式 概念引入密室，真人 nPc（非玩家 角色，指游戲中不受玩家操縱的游 戲角色，下同）、角色互動、多結局、 聲光電特效、大型機械普及等讓密 室成為人、機、nPc 綜合的大型線 下互動游戲，第一代密室迭代升級 為第二代密室。第二代密室以沉浸 式互動體驗為主要特點，技術和模 式

7、進一步優化，對年輕人的吸引力 增強。 3蓬勃發展階段 2018 年以來，國內密室行業迎來 蓬勃發展期， 明星大偵探 、 密 室大逃脫等實景推理綜藝節目 相繼播出，奔跑吧兄弟、火 箭少女 101等大型綜藝節目引 入了明星密室專題體驗，密室逐 步走向大眾視野。在北京、上海、 成都等一線城市和新一線城市， 密室成為時尚的休閑娛樂項目， 逐漸取代 KtV、電影等成為部分 年輕人線下休閑娛樂的新寵。 2012-20142015-20172018- 中國密室行業發展歷程 中國密室行業發展經歷了下述幾個發展階段： 05 Room Escape 歷經十余年發展，密室的內涵和外延已經發生很大變 化，密室從最初的

8、密室逃脫（把玩家關到封閉的空間 中，經過玩家直接的腦力與體力的協作，最終逃出此 封閉空間的游戲）發展成實景游戲（真實空間里搭建 了場景并結合電子機械、自動化控制、手持 PDA、穿 戴設備、AR 技術、真人 nPc 等技術與玩家進行互動 的游戲） ， 甚至有些劇本殺、 鬼屋也可被列入該范疇 （本 報告不涉及此部分）。相比最初的定義“密室逃脫”， “實景游戲”更能概括當今密室業態的特點，承載了 更多互動、戲劇的元素，更加注重玩家的參與感。 根據美團平臺數據，2019 年前三季度，密室線上訂 單交易額季度增長率都在 45%-60% 之間，維持較 高水平（見圖 1）。美團研究院根據 2018 年全年和

9、 2019 年前三季度密室線上交易額增長率進行預測， 2019 年全年美團平臺密室線上訂單交易額將突破 13 億元，比 2018 年增長 169%。根據中國文化娛樂行 業協會實景娛樂分會預測，2019 年全年，密室行業 整體規模（包含產業上中下游引起的交易）有望突破 100 億元，相比 2018 年（50 億元左右）翻一番。 中國密室行業發展現狀 2018-2019 年美團平臺分季度密室線上訂單交易額 數據來源：美團研究院 圖 1 與美團平臺密室商戶營業收入數據的維度不同，不具有可比性。 密室行業的發展離不開商家的助推，一些玩家實現了從玩密室到經營密室的轉變。 根據美團平臺數據，從 2016

10、年到 2018 年，中國密室商家的數量從 7331 家增至 10683 家（見圖 2），兩年的時間增長 45.7%。 2019年9-10月， 美團研究院向國內密室商家發放調查問卷， 共回收調查問卷308份， 其中有效問卷 302 份。美團研究院對具有代表性的密室商家、深度玩家進行了訪談。 問卷調查數據顯示，60.9% 的密室商家經營者是密室的資深玩家，因為熱愛密室， 他們逐步實現了從玩密室到經營密室的轉變。 2016-2018 年中國密室行業門店數量 2018-2019 年中國密室行業季度用戶數 數據來源：美團研究院 數據來源：美團研究院 圖 2 圖 3 密室玩家對密室的熱愛推動著行業前行。根

11、據美團平臺數據，從 2019 年第一季度到 第三季度，密室用戶數的季度增長率都保持在 35% 到 50% 之間（見圖 3），維持較 高水平。美團研究院根據 2019 年前三季度密室用戶增長率進行預測，2019 年中國 密室行業用戶數將突破 260 萬人。 密室商家數量增長 07 Room Escape 主題是密室行業的核心競爭力。從主題內容類型來劃分，密室可以分為懸疑型、恐怖型、 娛樂型等；從主題呈現形式來劃分，密室可以分為機械型、沉浸型和劇情型；從主題規模 來看，密室可以按照經營面積分為小主題密室（100 平米以下）、中主題密室（100-500 平米）、大主題密室（500 平米以上），上述分

12、類方式會有交叉，有些密室融合了多種類型。 根據美團平臺數據，從 2016 年到 2018 年，全國開通預訂功能的密室主題個數從 4037 個 上升到了 9736 個（見圖 4），平均每家店（注：此處指開通美團點評預訂功能的密室）擁 有 3.9 個主題。 2016-2018 年密室行業主題數 數據來源：美團研究院 圖 4 調研發現，密室有潛力成為中國對外文化輸出的新 興行業代表。美國沉浸式體驗娛樂研究機構 neXt scene 發布的2019 年全球沉浸式設計產業發展 報告顯示，北美的主流密室仍然是以解謎為主的第 一代密室，相比中國大陸的密室還有一定差距，尤其 是近幾年中國大陸出現的真人 nPc

13、 沉浸式密室，目 前在美國還未出現。根據 neXtscene 估算，北美 地區約有 1/3 的密室由華人開設，大多是中國大陸和 中國臺灣的經營者。中美之間的密室行業交流近幾年 越來越頻繁，據 neXtscene 了解，在北美運營密 室的中國臺灣業主，會專門到北京學習經營密室的經 驗并引入中國密室機械到美國進行密室升級。 . . . . . 密 密 0 9 Room Escape04 Room Escape . . . . . 新消費、新服務： 中國密室行業特征洞察 美團研究院問卷調查數據顯示，運營團隊規模 在 10 人以下的密室商家的占比為 76.8%，運 營團隊規模為 10-30 人的密室商

14、家的占比為 14.2%，運營團隊規模在 30 人以上的密室商家 的占比為 8.9%（見圖 5）。密室行業的連鎖化 率較高，47% 的密室經營者擁有 1 家店，44% 的密室經營者擁有 2-5 家店。 密室商家的線上化率和連鎖化率高， 單均價較高 2018 年中國密室商家的運營團隊規模 數據來源：美團研究院 圖 5 11 Room Escape 密室行業單均價較高，根據美團平臺數據，美團平臺 2018 年全國密室行業人均單均價為 101 元，其中，一線城 市人均單均價為 140 元，新一線城市人均單均價為 95 元（見圖 6）。美團研究院問卷調查數據顯示，國內密室 商家的盈利狀況普遍較好，投資回

15、報率較高，每年的七月和八月是密室行業的旺季。 美團平臺 2018 年全國密室行業人均單均價 數據來源：美團研究院 圖 6 自 2017 年以來，美團、大眾點評相繼推出密室主題預訂、線上拼場等功能，打造放心、便捷的線上交易環境。 為了促成更多線上交易，提升轉化率，美團、大眾點評還通過線上工具協助商家裝修線上門店，結合平臺評價、 推薦體系吸引潛在密室用戶，節省了商家線下推廣成本，幫助商家高效線上獲客和有序經營。 在獲客來源上，美團研究院問卷調查數據顯 示，75.0% 的密室商家將美團、大眾點評 等生活服務電子商務平臺列為用戶的第一大 來源，其后的排序是玩家社群（如微信群、 QQ 群）、玩家朋友推薦

16、、商圈自然客流、 密室相關自媒體（微信公眾號、抖音、小紅 書等）以及其他廣告形式。由此可見，密室 商家的用戶大部分來自線上。頭部密室商家 如“X 先生”、“游娛聯盟”等，90% 的門 票收入來自美團和大眾點評。美團研究院問 卷調查數據顯示，有 57% 的密室商家將大 眾點評用戶評價高列為自己最有成就感的事 情之一。 密室行業經營者大多學歷較高， 專業水平高 第一批密室玩家是一些思維縝密、熱愛冒險的年輕人，后來這些玩 家有的辭職創業，把新的技術、應用、設計理念帶到密室行業，推 動了密室行業的發展，加之密室設計需要建筑、設計、電子、機械 等多方面的知識，密室行業的經營者大多學歷較高，專業水平高。

17、美團研究院問卷調查數據顯示，18.9% 的密室經營者在從事密室行 業之前為企業管理者，排位第一；11.9% 的密室經營者在從事密室 行業之前為技術人員；3.6% 的密室經營者在從事密室行業之前為專 業人員（如醫生 / 律師 / 文體 / 記者 / 老師等）。圖 7 顯示了中國密 室行業經營者在從事密室之前的職業分布。 中國密室行業經營者在從事密室之前的職業分布 數據來源：美團研究院 圖 7 13 Room Escape 沉浸式密室體驗館“屋有島”的創始人趙毅成以前是國家電網公司的一名 工程師，聯合創始人戚富勝以前是一位建筑設計師。趙毅成酷愛讀書，閱 讀了上萬本小說，在創業時期創作出了令密室玩家

18、叫好的懸疑密室主題， “屋有島”的電子中控系統也可以產品化輸出給其他密室。沉浸式密室“暴 風島”的創始人趙鵬翀畢業于上海交通大學，以前是一名高鐵工程師，投 身密室創業后他設計的機械火車讓玩家稱贊不已。密室“奧秘之家”的創 始團隊分別畢業于清華大學、 中國人民大學、 北京外國語大學的法律專業， 他們設計出的謎題以邏輯嚴密、絲絲入扣著稱。 密室商家“屋有島”的電子中控后臺 . . . . . . . 密室商家“屋有島”場景照片 密室行業用戶以 20 歲到 35 歲的年 輕人為主，密室消費具有粘性高、 消費頻次高的特征 美團平臺數據顯示，20 歲到 35 歲的年輕人是密室 行業的主要用戶，占密室玩家

19、的 83.86%；35 歲到 50 歲的用戶占密室玩家的 10.33%（見圖 8）。密 室已經發展成為各個年齡段人群特別是年輕人能接 受、愿參與的時尚休閑娛樂項目。 2018 年中國密室行業用戶的年齡分布 數據來源：美團研究院 圖 8 126.1% 15 Room Escape 2016-2019 年前三季度消費 5 單以上用戶的數量 數據來源：美團研究院 圖 9 密室消費具有粘性高、消費頻次較高的特征，用戶一旦 喜歡上密室，就會持續體驗新項目， “刷”新密室主題。 美團平臺數據顯示，從 2016 年到 2019 年前三季度， 年度消費 5 單以上用戶的數量呈上升趨勢，與 2018 年 相比，

20、2019 年前三季度中國密室用戶數增長 126.1% （見圖 9）。2019 年前三季度，消費 5 單以上的密室 用戶數量占全部密室用戶數量的 2%。 美團平臺通過主題設計、服務、性價比 等多維度評分機制，憑借圖片、視頻等 豐富立體的評價形式，將密室的多維度 信息呈現在每一個普通用戶面前，有效 減少了信息不對稱，幫助用戶突破信息 圈層，發現優質密室。 在多主題情境下，很多密室用戶以解鎖 不為人知的“新結局”、解鎖最新密 室主題為樂趣。深度玩家“鞋帶”的職 業是一名飛行員，他從 2013 年開始接 觸密室，從此喜歡上了密室消費。截至 2019 年 9 月底，“鞋帶”已經在全國各 地體驗密室主題超

21、過 700 個，大眾點評 ChinaEGA 會員等級達到 7 級，成為密室圈內知名玩家，同時也 是 eGA 聯盟（中國密室逃脫產業聯盟，英文簡稱： chinaeGA，以下簡稱“eGA 聯盟”）核心成員之一。 新密室開張后，密室經營者往往會邀請“鞋帶”等一 眾資深玩家進行現場體驗并提出測評建議，改善密室 設計。深度玩家 KIRA 完成了從愛好到職業的轉變， 2017 年，KIRA 創業，致力于傳播密室文化，讓密室 不再小眾。截至 2019 年 10 月底，KIRA 共體驗密室 主題 996 個，大眾點評會員等級達到 8 級（最高級）。 密室內容的沉浸程度、專業程度不 斷加深，頭部密室已經具有較高

22、的 專業壁壘 密室與外界隔絕，天然具有制造沉浸感的優勢，用戶能夠在密室中 體驗新鮮感。同時，電子機械，自動化控制，手持 PDA，穿戴設備， AR 技術，真人 nPc 等技術、表演手段投入也讓密室的沉浸程度、 專業程度不斷加深。與第一代密室相比，現在的頭部密室已經具有 較高的專業壁壘，后進入者短期內難以超越。 密室“奇聞”憑借專業的機電技術、空間結構技術構造出超現實場 景，致力于通過不同機械、電子配合帶領玩家體驗“第二人生”。 玩家解迷觸發機關，可以看到房間傾斜、墻壁移動、房間裂開、鏡 像世界等超現實場景，產生一種時空錯亂感。在“奇聞”所有主題 中以百年魔法師為甚，通過場景變換帶領玩家進入仿若真

23、實的 魔法世界， 層層顛覆玩家想象力。 值得一提的是， 主題 21克照相館 講述先天性心臟病畸形兒的故事，該主題和上海市兒童健康基金會 進行合作，玩家的每次消費將捐出 5 元到基金會支持先天性心臟 病和自閉癥兒童公益活動。 密室商家“奇聞”主題內游戲場景 “屋有島”是一家總部位于上海的沉浸式體驗館，將創新的表演方 式與故事相結合，憑借聲、光、電、機關的綜合展現，指引玩家進 入不同場景、互動解謎打開機關推動劇情，深受玩家喜愛。為了提 升玩家的體驗，“屋有島”擁有密室設計師、建模設計師、海報、 視頻設計師、機關設備師、音效師、編程程序員、美術、中控電工 等 30 多位專職人員，創作了明香女校、 殷

24、府奇案、 胭脂扣 等多個原創主題。 17 Room Escape 作為新興行業代表，密室行業 突破現有城市等級格局，北京、 上海、川渝呈三足鼎立之勢 根據美團平臺數據，截止 2018 年底，北京、上海密 室數量位列第一和第二位，其次為重慶、成都、西安、 沈陽和天津，老牌一線城市廣州和深圳位列第八和第 十一（見圖 10）。 2018 年城市密室數量 toP102018 年城市密室訂單量 toP10 數據來源：美團研究院數據來源：美團研究院 圖 10圖 11 對密室行業而言，一線城市雖然人口基數大、消費能 力強，但是租金高也是事實。反而是消費能力強、第 三產業上升勢頭良好的新一線城市更受商家歡迎，

25、成 為密室商家擇店的重要選擇，密室的主題也不斷推陳 出新。根據美團平臺數據，截至 2018 年底，重慶、 成都的密室訂單量在全國僅次于北京、上海，從訂單 量看，國內密室行業形成了北京、上海、川渝（重慶 + 成都）三足鼎立之勢（見圖 11）。 1 9 Room Escape 2019 年以來，北京沉浸式主題密室引領全國。表演、場景加深了玩家的沉浸感，為 了讓玩家充分進入場景，十幾個 nPc 陪幾名玩家體驗，nPc 以說話符合身份、接 住玩家出其不意的臺詞為傲。在多主題情境下，玩家的不同反應也會影響劇情，最終 導向和其他玩家不同的結局。 上海玩家的消費承受力較強，國內一些連鎖密室品牌均在上海設有分

26、店或總部位于上 海。資本化運作、商業化運營的一些新模式也逐漸在上海密室行業顯現。上海頭部密 室“X 先生”2018 年的營業收入已經突破一億元，獲得外部融資數千萬元，準備一 年內在全國新開 25 家店，未來幾年有望實現上市。 X 先生 密室商家“神秘人”場景照片密室商家“長古世家”場景照片 川渝地區以原創“機械實景恐怖主題”密室見長， 誕生了 “神秘人” 、 “百鬼夜行” 、 “長古世家” 、 “mAX 伯爵”等特色密室，吸引大量外地玩家赴川渝體驗。 “神秘人”總部位于成都，原創研發能力已經得到 業內認可，在成都、綿陽、長沙、貴陽等城市擁有 直營店 5 家，通過輸出主題 IP 合作加盟授權店

27、12 家，分布于深圳、蘭州、哈爾濱、湘潭、杭州、北京、 蘇州等地，年營收規模達 1500 萬元。 重慶密室“長古世家”定位傳承傳統文化，“以沉浸式娛樂為載體，弘揚正能量精神文化”，全 國首創愛國主義教育題材大型沉浸話劇式密室變臉，主要情節是：民國時期英國人看中了一 家劇院，想把劇院改造成舞廳，劇院老板一身正氣不肯屈服，最后和戲班成員一起慷慨就義。變 臉的劇情跌宕起伏，讓玩家在體驗和娛樂的同時接受愛國主義教育。變臉在 2019 年國慶 假期期間一票難求。 21 Room Escape 密室消費夜間化趨勢明顯， 發展密室能夠助推夜間經濟 密室主題時間從 1 小時到 3 小時不等，在此階段手機 處于

28、靜音狀態并存放在柜子里，用戶進入“與世隔絕” 的狀態。多數用戶在工作日日間很難有這樣的時間，于 是夜間成為密室的集中消費期。美團研究院隨機抽取 2019 年 10 月全國某工作日不同時間段的美團平臺密 室訂單，發現訂單高峰期出現在 18 點到 21 點，其次 為 14 點到 17 點（見圖 12），夜間消費特征明顯。密 室已成為年輕人夜間娛樂的重要選項，發展密室能夠助 推夜間經濟。 2019 年 10 月某工作日美團平臺上密室訂單的時間分布 數據來源：美團研究院 圖 12 04 Room Escape . . . . . 新動能、新趨勢： 密室行業的創新發展探索和建議 23 Room Esca

29、pe 密室商家更加注重內容生產能力 密室行業屬于文化娛樂領域，扎實的內容生產能力是密室行業未來發展的決定要素。在美 團研究院發起的商家調研中，商家對密室經營的關鍵因素進行排名，綜合排名第一的是“劇 情精彩，設計巧妙”。優質的密室內容邏輯性強，環環相扣，好似一部引人入勝的電影， 情節豐富，具有強傳播性，會吸引大量慕名而來的玩家。 以調研商家“暴風島”為例，“暴風島”創始人趙鵬翀曾是一名高鐵工程師，2016 年創 辦沉浸式密室“暴風島”，主題無人生還邏輯嚴密，劇情多線交織，每名玩家在游戲 內擁有獨特個人角色，不同行為方式將觸發不同劇情和謎題，共有 7 條支線、5 重結局； 原創道具機關制造精良，為

30、了達到劇情效果，趙鵬翀甚至和團隊手工制作機械火車，無 人生還一經推出便廣受好評，場場爆滿，如果周末去玩，需要提前半個月進行預訂。 2016 年 -2019 年，暴風島連續三年獲得美團點評人氣商家，暴風島 2018 年推出的無 人生還前傳起源獲 eGA 聯盟全國最佳主題獎。由此可見，不斷提高原創能力，加快新 主題研發速度，提升機械精細化程度，是推動密室行業健康發展的有效途徑。 密室商家“暴風島”主題內游戲照片 通過跨界營銷、滾場、合 作開發沉浸式主題等方式 突破密室坪效天花板 密室行業商家初入行業時，首要目的是填充現有場次，不出現空場。美團、 大眾點評等互聯網平臺方便散客拼場，支持提前預訂，玩家

31、點評信息透明， 有效擴展了密室行業線上流量，避免資源浪費。在美團研究院發起的商家調 研中，商家對密室經營的關鍵因素進行排名，綜合排名第二的是“營銷，如 大眾點評等渠道的線上推廣” （綜合排名第一的是“劇情精彩，設計巧妙”）。 密室商家收入的天花板較為明顯，傳統密室以票務為主要營收手段，在固定 占地面積、固定場次條件下，密室納客能力有限，密室即便滿場，收入的天 花板仍然較為明顯。在此背景下，部分密室商家開始嘗試跨界營銷、滾場、 合作開發沉浸式主題等方式，突破場地和場次的限制，擴大營收。 滾場是少數商家在嘗試的一種增加密室坪效的營收模式。商家“X 先生”在國內擁有 16 家連鎖密室，2019 年

32、開始嘗試滾場模式，以代表主題彌生為例，兩小時場次每一小時進一批玩家，門票收入會翻番。不過滾場模 式對密室運營、設計、調度能力形成了考驗，優質滾場往往從設計初期便將短時間場次迭代考慮在內。美團點評 作為平臺運營方，持續優化商家調度系統，通過對供應鏈系統、庫存管理系統的迭代升級，預計在 2020 年推出 線上滾場功能，助力密室商家提升經營效率。 25 Room Escape 密室商家“奧秘之家”推出的互動解密書 謎宮如意琳瑯圖籍 線上解謎書是商家“奧秘之家”開創的一條密室營收新路徑?！皧W秘之家”成立于 2012 年 4 月，是北京最早的真人密室逃脫店之一。從 2018 年開始，“奧秘之家” 開始嘗

33、試互動解謎書籍，開發了雙城記偵探筆記謎宮如意琳瑯圖籍 等書籍，以謎題為核心，結合外部 IP，與 IP 持有方（故宮、萬達、迪士尼等）對 售賣收入進行分成。其中，謎宮如意琳瑯圖籍是故宮首本創意互動解謎書籍， 單本售價 168 元。謎宮如意琳瑯圖籍一經推出便創造了出版物眾籌全球最高 紀錄，眾籌金額突破 2000 萬元。 增強內容輸出能力，與獨立 IP、地方旅游項目合作線下沉浸主題也是今 后可探索的方向。商家“游娛聯盟”壹號基地園區總面積 16 畝，目前 營收達到 1.5 億左右，其中門票業務和內容輸出大約各占 50%?！坝螉?聯盟”內部設有專業項目團隊，負責游娛內部所有主題的內容搭建及創 作。同時

34、，游娛作為內容輸出平臺，也為其它合作方打造原創主題，曾 合作打造沈陽玖伍文化城魔影傳奇、長沙洋沙湖夢回漁窯、懷 化山下花海景區瘋狂的麥咭體驗館、廣州聚游聯盟等，有效擴 展密室用戶群，擴大營收規模。 游娛聯盟合作打造的長沙洋沙湖夢回漁窯、沈陽玖伍文化城魔影傳奇 27 Room Escape 從商家角度看， 當前密室行業較為分散， 缺乏主題、 商家、 類型的整合， 難以形成合力。 對用戶而言， 用戶注意力分散，初步嘗試密室時往往不知從何玩起，決策成本較高，也可能會遇到質量低劣的 密室。 以美團、大眾點評為代表的互聯網平臺可以借助大數據優勢，對優質主題、不同類型、不同城市 主題加以梳理，推出主題套票

35、，限量主題優惠券等，加快密室行業供給側線上整合，吸引更多新 用戶了解密室，擴大行業影響力。 隨著用戶需求越來越精細化，眾多特色密室商家涌現，以美團、大眾點評為代表的互聯網平臺今 后要在密室主題內容、評價體系、預訂拼場、商品管理等領域繼續深入挖掘，與商家密切合作， 共同推動密室行業的發展。 以美團、大眾點評為代表的互 聯網平臺推出主題套票，加快 密室行業供給側線上整合 1 2 3 與地方政府合作探索文旅主題 第三，目前，“醫美之城”“吃貨之城” 等地方特色標簽已經形成，能否在密室快 速發展階段，成就“密室之城”，讓密室 成為各城市的特色標簽，乃至提升中國的 文化競爭力，對外輸出優質密室主題，都

36、是有待探索的領域。 第一，密室行業聚集了一批具有策劃能力、 謎題設計能力、沉浸式表演能力的人才，能 夠有效彌補當前部分旅游娛樂項目內容陳 舊、對年輕人缺乏吸引力的問題。今后，期 待各級地方政府聯合美團平臺和密室商家開 展探索及合作，結合地方特色，共同策劃、 開發沉浸式文旅主題，提升地方文旅活力， 促進旅游消費，帶動旅游業發展。 第二，強主題密室設計精良，自帶 IP 效應， 往往可以讓玩家忽視距離、交通等因素。地 方政府可以將一些廢棄的廠房、空地交給密 室商家去運營，打造地方大型主題密室，形 成地方旅游的獨特競爭力。 在美團研究院發起的商家調研中，66.6% 的商家認為 當前行業的發展困境是“缺

37、乏政策支持，缺乏行業安 全感”，排在第一位。77.8% 的商家“希望政府多鼓 勵支持新興產業”。密室行業增速快，發展前景廣闊， 需要政府給予更多的寬容度， 樹立新興行業發展地位， 在稅收、地租、裝修補貼、文化創業基金等方面給予 適當的補貼或優惠政策，樹立標桿文化密室項目。這 既能減輕中小創業企業的負擔，又能豐富居民精神文 化生活，增加居民線下娛樂活動形式，釋放居民生活 壓力，促進服務消費。 此外，建議政府將密室設計師等一批具有高專業門檻 的新職業納入職業大典，確認這些生活服務業新 職業人群的從業者地位，鼓勵專業教育機構、大學增 設相關專業或開展職業教育，為密室行業輸送中高端 人才，補足人才短缺

38、的短板，增強從業者信心，促進 行業健康可持續發展。 將密室設計師等 “新職業” 納入 職業大典 ， 并加大政策支持力度 Room Escape 密室消費者評價摘錄： 像我這樣智商不算那么高的，刷起來感 覺嘩嘩嘩的掉頭發，玩完感覺有點禿。 大眾點評會員 寞 * 歡 團隊合作很重要，憑借一己之力完全無法通關，朋友之間的 鼓勵以及彼此之間的合作有利于活動的進程。 大眾點評會員 小希 *32 nPc 感覺是練家子，不僅懂多地方言，嗓音也不 是蓋的，完美帶動氣氛，給我們超完整的互動體驗， 真摔真打，超級敬業。 大眾點評會員 Y* 子 別問好不好玩，問就是趕緊訂票！布景道具 好精致， 音樂也特別合， 感覺

39、就是個實景片場， 我們都是故事里的演員。 大眾點評會員 dan*ora 倒騰機關時聽到 BGm 變調了以為解開了，我們四個人 立馬拉了小板凳坐在一起取暖靜待高能，直到幾分鐘后 中控忍無可忍地開麥問我們怎么坐下來不繼續解謎了？ 大眾點評會員 霜 * 似乎融入了電影場景一般，哈利的有趣暑假再現 眼前，每個橋段都那么熟悉，每個梗都那么自然， 簡直是神還原。 大眾點評會員 mye*star nPc 小哥哥太帥了，帥到令人出戲，只是 人設有點冷酷，我們蠢到 nPc 都一邊嫌棄 一邊給我們開鎖哈哈哈哈 大眾點評會員 一 * 菜 校園暴力的題材我覺得非常好，畢竟這在所有地方 都是一個嚴峻的社會問題。 大眾點

40、評會員 Lemo* 月 特意在十一期間遠征重慶，通刷完畢，說這是一個祖國 70 周年獻禮劇都不為過，愛國主義教育深入人心，優 秀！后半段的川劇變臉片段絕對值回票價！ 大眾點評會員 粉色 * 兔 “鬼”點很多，正面暴擊但是劇情 有點感人的，nPc 的演繹很好，提倡 關愛老人，很棒的主題，推薦！ 大眾點評會員 劉 *L 31 Room Escape 第一次玩密室逃脫，我是抗拒的，玩完之后，真香！ 感覺自己智商被按在地上摩擦 大眾點評會員 鹿 * 七夕這晚，我在這家密室主題里面被求婚了，特別驚 喜。但密室難度確實高，反正我是解不了的哈哈。 大眾點評會員 穎 * 密室也是面鏡子，照出小伙伴另外一面，有

41、的越 來越慫，有的感覺會很剛卻很慫，有的越來越剛， 有的表現最穩定一如既往的叫叫！ 大眾點評會員 明朗少 * 小帥 一開始進去還是有點懵的，后面慢慢進入狀態，邏輯 ok，結束后大家一起分析和討論哪個浪費了我們比 較多的時間也是回味無窮。 大眾點評會員 減肥屢敗 * 南區代表 有的任務需要全員參與，彼此協作，缺一不可，耍 密室以來第一次感受到了團隊精神，畢竟作為一個 超級叫叫，我從來都是一個醬油瓶的存在。 大眾點評會員 ali*1026 劇情結果意料之外情理之中，能引起能引起我 很多思考，如果一個主題只是玩的時候爽爽， 那多沒意思，能帶給玩家回味，才比較重要。 大眾點評會員 Le*on 從一個人

42、只在北京玩，到上海、重慶、長沙、廣州各種 遠征，整個兩年玩下來，認識了很多開心的隊友，一路 來且歌長行，好生快樂。 大眾點評會員 笑 * 子 它對我來說不僅僅是一個游戲，更是一場美夢，一 場不愿醒來的夢，感覺我一直活在這個次元里，實 現著另一個我的人生價值，探索著不同的結局。 大眾點評會員 欣 * 掃描二維碼，回復“密室報告”獲取電子版報告 報告制作： 感謝以下機構、企業、個人對本報告的支持： 中國文化娛樂行業協會 中國文化娛樂行業協會實景娛樂分會 eGA 密室逃脫產業聯盟 ePU 密室逃脫玩家聯盟 美國沉浸式體驗娛樂研究機構 neXtscene 豆蔻管家 接受調研的密室（排名不分前后）： 奧秘之家、 百鬼夜行、 暴風島、 貓探長、 奇聞、 神秘人、 屋有島、X 先生、游娛聯盟 接受調研的深度玩家（排名不分前后）： 鞋帶、火雞、小靈仙兒、KIRA 2019 年 中國密室行業 消費洞察報告