智聯招聘：2020年春節企業復工情況調研報告(30頁).pdf

1、智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 2020 年春節企業復工情況調研報告 2020 年，全國人民一起度過了一個不同尋常的春節，新型冠狀病毒的實時消息牽 動著所有人的心。為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，國家采取了通過延 長放假減少人員流動和接觸、落實防控人傳人呼吸道傳染病的核心策略。1 月 26 日， 國務院辦公廳發布通知，延長 2020 年春節假期至 2 月 2 日，2 月 3 日起正常上班， 隨后多個省市地方政府也發布了當地的延長放假通知。目前，除了延長假期的通知， 各大官方渠道也在不間斷號召大家少聚會、少扎堆，減少面對面接觸，隔絕病毒傳 播。 毫無疑問，疫情肯定會過

2、去。但企業的發展不能停滯，職場人的生存和發展也牽 動著社會各界的關注。從實際條件出發，節后員工返崗上班如何安排、如何在保障員 工生命健康安全的前提下有序開展企業經營成為社會各方必須考慮的問題，妥善制定 策略、有序安排推進刻不容緩。為了解本次疫情對于節后復工、企業人才需求、人力 流動趨勢等方面的影響，智聯招聘發起本次調研，共回收有效問卷 13056 份。其中企 業樣本 1644 個，職場人個體樣本 11412 個。 【職場人調研結果】 核心發現： l 積極響應政府號召，超 6 成企業確定 2 月 2 日以后復工 l 南方城市企業延遲復工較北方城市企業積極，寧波響應度最高 l 為保障國計民生，部分

3、民企及政府/事業單位復工早 l 4 成企業復工后傾向于在公司辦公，還有 3 成以上企業未決策 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 l 企業目前主要以延長假期、記錄員工身體狀況等方式抗擊疫情，湖北地區企業積 極行動 l 文化傳媒企業延長假期占比最高，互聯網企業在家辦公占比最高 l 6 成員工期待疫情控制后再復工，對接觸式風險抵觸情緒明顯 l 隨著疫情的態勢發展，企業的主流措施依然會集中于延長假期、衛生保障以及風 險備案等方面 l 除既有措施外，職場人還呼吁企業及時通報保證信息透明 l 節后求職態度謹慎、觀望情緒濃，過半受訪者認為節后求職不樂觀 一、積極響應政府號召，超 6 成企業確

4、定 2 月 2 日以后復工 在國務院發出將 2020 年春節假期延長至 2 月 2 日的通知后，得到了各級政府及 用人單位的積極響應。在本次針對職場人的調研中，41.7%的職場人所在企業計劃在 2 月 3 日復工，18.9%更是將復工時間延長至 2 月 10 日，以上二者共計 60.6%。 還有 18.3%的企業復工時間不確定，處于觀望中，也有 12.5%比例的受訪者所在 企業出于各種實際需要將按原計劃復工，即 1 月 31 日要求員工到崗，從比例分配上 看，這些企業在民營企業和政府/事業單位中占比較高。在延后復工時間方面，合資企 業、國有企業都嚴格遵守國務院號召，集中在 2 月 3 日返崗，

5、同時外資企業中 30.3% 更是將復工時間延長到了 2 月 10 日。 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 為保障國計民生，部分民企及政府/事業單位復工早 對于延長假期，中國疾控中心表示，阻斷疫情肯定是需要假期延長的越長越好， 但是整個社會也要平衡，人們的生活需要保障，各種應急的物資也需要工人生產和運 輸。所以在本次調研中我們可以發現，工作更多涉及重要國計民生的民營企業、國有 企業與政府/事業單位，其復工時間明顯早于外企。在 2 月 3 日復工的國有企業、合資 企業的比例更高，而更多的外資企業將復工時間安排在 2 月 10 日，在 1 月 31 日復工 的企業中，民企及政府/事業

6、單位是占比最高的；從行業看，則是農林牧漁、交通運輸 及零售批發等行業在正月初七（1 月 31 日）復工的比例更高，這些行業都是疫情防控 期間，保障人民群眾生活秩序與物資供應的重要行業。 12.5% 10.1% 7.5% 13.2% 10.7% 12.9% 41.7% 49.5% 41.3% 41.3% 51.7% 32.9% 18.9% 16.1% 30.3% 18.7% 20.5% 21.4% 18.3% 18.0% 13.0% 18.0% 11.7% 18.6% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% 整體情況 國有企業 外資企業 民營企業 合資企業 政府/事

7、業 單位 企業春節后復工時間 不確定 2月10日（正月十七） 2月3日（正月初十） 1月31日（正月初七） 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 南方城市企業延遲復工較北方城市企業積極，寧波響應度最高 以城市維度看企業復工數據，對各城市晚于 2 月 2 日復工企業占比進行比較，可 以發現排在前列的城市中南方城市明顯多于北方城市。其中寧波企業延遲復工響應度 9.5% 10.4% 12.2% 6.4% 18.8% 12.1% 11.9%

8、15.1% 15.9% 9.1% 12.3% 17.3% 23.7% 48.9% 55.6% 41.6% 50.3% 39.7% 34.0% 39.1% 38.4% 34.0% 36.8% 39.5% 38.5% 42.4% 22.9% 12.7% 18.0% 24.0% 18.2% 15.9% 21.9% 13.7% 15.7% 18.2% 20.0% 21.2% 8.5% 13.4% 14.9% 21.1% 13.9% 12.4% 27.1% 17.0% 24.0% 21.6% 26.8% 18.2% 9.6% 13.6% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0

9、% IT/通信/電子/互聯網 金融業 房地產/建筑業 商業服務 貿易/批發/零售/租賃業 文體教育/工藝美術 汽車/生產/加工/制造 交通/運輸/物流/倉儲 服務業 文化/傳媒/娛樂/體育 能源/礦產/環保 政府/非盈利機構 農林牧漁 各行業春節后復工時間 不確定 2月10日（正月十七） 2月3日（正月初十） 1月31日（正月初七） 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 最高，確定 2 月 2 日后復工的企業占比達到了 78%，其次為

10、 77.6%的上海，而響應度 最低的為昆明，僅 38.1%的昆明企業確定 2 月 2 日以后復工 。值得提醒的是，部分 企業仍在視疫情調整復工時間，以武漢為例，47.3%的受訪職場人表示所在公司上班 時間“不確定”，意味著很多企業受限于當前的局面無法給出確切的復工時間。 4 成企業復工后傾向于在公司辦公，還有 3 成以上企業未決策 而對于復工后的工作模式，針對職場人的調研數據顯示，42.3%公司傾向于繼續 在公司辦公，17.8%公司傾向于在家辦公，5.1%公司傾向于讓員工繼續申請休假，還 有 34.8%公司尚未決定工作模式。 排名城市占比排名城市占比 1寧波市78.0%20東莞市61.4% 2

11、上海市77.6%21福州市60.8% 3佛山市75.0%22青島市60.6% 4北京市73.8%23貴陽市59.5% 5杭州市73.3%24蘇州市59.4% 6重慶市70.6%25沈陽市59.1% 7深圳市68.0%26長春市59.0% 8珠海市67.7%27太原市58.7% 9成都市67.6%28鄭州市56.2% 10廣州市65.6%29無錫市55.6% 11天津市64.8%30南昌市53.7% 12廈門市64.6%31煙臺市52.9% 13濟南市64.3%32石家莊市51.4% 14南寧市63.2%33?？谑?0.0% 15大連市63.0%34哈爾濱市49.3% 16合肥市62.7%35蘭

12、州市45.0% 17南京市62.0%36烏魯木齊44.4% 18長沙市61.9%37武漢市38.5% 19西安市61.8%38昆明市38.1% 各城市復工晚于2月2日的企業占比 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 分城市來看，復工后各城市的工作地點也有所側重，選擇安排員工回到公司辦公 的企業依然是主流，不出意料的是武漢占比最低，僅為 22.5%，同樣作為疫情高發區 的幾個浙江城市占比也較低。這一選項中，依然有 48.5%的受訪者選擇

13、了復工后在哪 里辦公依然還不確定。 5.1% 17.8% 42.3% 34.8% 疫情防控期企業復工后采取的辦公方式 申請休假 在家辦公 在公司辦公 不確定 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 二、企業目前主要以延長假期、記錄員工身體狀況等方式抗擊疫情，湖北地區企業積 極行動 調研發現，企業在這場抗擊新冠肺炎的無硝煙戰爭中，超過 40%的職場人所在企 業采用延長假期、定期記錄員工身體情況信息等方式保障返工安全。然而，仍然有 16.8

14、%的企業未采取任何措施。按照目前新冠肺炎疫情分布情況來看，處于疫情中心 湖北省的企業采取了更為積極的態度，各項積極措施實施占比普遍高于全國平均，對 辦公區域消毒比例更是較全國平均高出 4.7 個百分點，沒有采取任何應對措施的湖北 省企業占比也較全國平均低了 4.4 個百分點。隨著防控工作的不斷的推進，相信湖北 省可以做得更好。 排名城市占比排名城市占比 1?？谑?4.5%20成都市45.6% 2大連市54.3%21南京市44.7% 3廈門市54.2%22杭州市43.9% 4福州市53.2%23哈爾濱市43.8% 5昆明市52.4%24貴陽市43.2% 6濟南市51.7%25北京市43.2% 7

15、珠海市51.6%26重慶市42.9% 8沈陽市50.4%27西安市42.5% 9長沙市50.3%28南寧市42.1% 10東莞市50.0%29南昌市38.8% 11佛山市50.0%30合肥市38.2% 12太原市49.5%31青島市37.4% 13廣州市48.1%32蘇州市36.1% 14蘭州市47.5%33煙臺市35.3% 15深圳市47.3%34鄭州市35.0% 16長春市47.0%35無錫市34.7% 17上海市46.8%36寧波市30.0% 18天津市46.0%37烏魯木齊27.8% 19石家莊市45.9%38武漢市22.5% 各城市安排員工在公司辦公的企業占比 統計規則：基于智聯招聘

16、調研數據的統計分析 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 文化傳媒企業延長假期占比最高，互聯網企業在家辦公占比最高 因行業不同，各類企業采取這兩類舉措的占比差異明顯。企業延長假期占比最高 的行業類型為文化/傳媒/娛樂/體育，48.9%該行業的企業在當下選擇延長假期，其次 為金融業占比 47%，而延長假期占比最低的行業為房地產/建筑業，占比 40.9%，建 筑業作為人員密集行業其實更需要做好防護工作，當前多地住建局發文要求停止轄區 內所有建筑工地復工復產，未經當地疫情防控指揮部

17、和區住建部同意，任何建筑工地 26.4% 43.0% 7.2% 19.5% 32.7% 41.8% 35.5% 16.8% 30.3% 44.2% 8.2% 19.7% 37.0% 44.7% 34.6% 14.4% 27.0% 42.4% 7.1% 18.3% 32.7% 41.5% 35.5% 16.6% 25.3% 43.5% 7.3% 20.8% 32.3% 41.9% 35.6% 17.2% 公司制定預警機制、預防措施 延長假期 鼓勵員工申請帶薪年假 在家辦公 對辦公區域進行消毒、通風工作 定期記錄員工身體健康狀況、接觸人 員、返程方式等信息 對于有風險的員工，公司備案，并采 取相應

18、應對措施 沒有采取任何應對措施 特殊時期各城市企業采取的應對措施 整體 湖北省 確診病例100人以上省份 確診病例100人以下省份 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析，確診數據截至1月29日18點 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 不得擅自復工。此外，湖北省屬于建筑業勞務輸出大省，以上情況必然對建筑施工行 業帶來不小影響。 能否在家辦公受行業類型影響更大，各行業中，企業采取在家辦公措施占比最高 毋庸置疑是 IT/通信/電子/互聯網占比 32.1%，其次為商業服務占比

19、 28.3%。當前，互 聯網行業不僅自身推崇在家辦公，多家互聯網企業還在疫情期間免費為全社會提供遠 程工作解決方案，各地人力資源與社會保障局也發文維護職工合法權益，呼吁企業將 在家辦公視為正常出勤，不得以缺勤或曠工為由扣發或減發工資。 40.9% 41.1% 41.3% 42.3% 42.3% 42.8% 43.6% 44.1% 44.2% 45.5% 45.9% 47.0% 48.9% 房地產/建筑業 交通/運輸/物流/倉儲 服務業 能源/礦產/環保 IT/通信/電子/互聯網 汽車/生產/加工/制造 商業服務 農林牧漁 政府/非盈利機構 文體教育/工藝美術 貿易/批發/零售/租賃業 金融業

20、文化/傳媒/娛樂/體育 特殊時期各行業延長假期占比 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 6 成員工期待疫情控制后再復工，對接觸式風險抵觸情緒明顯 本次疫情的發展態勢和可控程度均不十分明朗的情況下，職場人也更關注自身的 生命健康安全。調研顯示，60.3%的職場人希望疫情得到控制后再陸續復工，然而這 種理想狀況的可能性不是很大，其次有 55.4%的職場人希望推遲復工時間、51.2%的 職場人呼吁遠程辦公，這也是大部分企業都在陸續部署的政

21、策。 8.5% 10.6% 10.9% 15.0% 15.5% 17.8% 19.2% 21.1% 21.3% 23.4% 26.4% 28.3% 32.1% 農林牧漁 汽車/生產/加工/制造 房地產/建筑業 能源/礦產/環保 服務業 交通/運輸/物流/倉儲 政府/非盈利機構 貿易/批發/零售/租賃業 金融業 文體教育/工藝美術 文化/傳媒/娛樂/體育 商業服務 IT/通信/電子/互聯網 特殊時期各行業在家辦公占比 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企

22、業復工情況調研報告 隨著疫情的態勢發展，企業的主流措施依然會集中于延長假期、衛生保障以及風險備 案等方面 針對職場人的調研顯示，隨著疫情的發展，企業將采取的主要應對措施為衛生保 障、延長假期、風險備案，這三項分別占有企業應對措施中的 46.2%、45.5%、 44.1%，雖然衛生保障占比第一，但卻還未過半，值得注意。 17.5% 23.4% 51.2% 55.4% 60.3% 申請帶薪年假 實行調休制度 允許在家遠程辦公 推遲復工時間 疫情得到控制后，陸續恢復工作 疫情防控期間員工希望企業開展工作的方式 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights

23、reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 除既有措施外，職場人還呼吁企業及時通報保證信息透明 從員工的需求來看，個人對疫情防控的重視程度很高，除公司層面已提到的應對 措施外，員工還格外要求企業及時通報信息，使員工及時了解公司防控疫情的相關情 況，這一項占比達 56.4%，與排在前面的幾項措施占比相差不大。 11.7% 21.7% 34.9% 44.1% 45.5% 46.2% 鼓勵員工申請帶薪年假 非法定假期期間，允許員工在家辦公 針對特殊情況，制定應急預案 對于有風險的員工，公司備案，并采取相應應對措施 根據疫情情況和當地規

24、定，適當延長假期 對辦公區域進行消毒、通風工作，保證辦公環境安全 根據疫情的發展企業準備做出的應對措施 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 三、員工對企業舉措基本滿意，但效果尚不明確 調研發現，63.6%的員工對企業目前的應對措施持滿意態度。而湖北員工中持滿 意態度占比為 61.5%，低于全國平均 2.1 個百分點，但其中非常滿意的湖北員工占比 19.7%，要比整體的 17.5%高出 2.2 個百分點。 35.1% 56.4% 59

25、.3% 59.4% 59.9% 64.7% 67.0% 鼓勵員工申請帶薪年假 企業及時通報信息，使員工及時了解公司相關疫情情況 定期收集并記錄員工身體健康狀況、接觸人員、返程方 式等信息 對于有風險的員工，公司備案，并采取相應應對措施 允許員工在家辦公 對辦公區域進行消毒、通風工作，保證辦公環境安全 根據疫情情況和當地規定，適當延長假期 疫情防控期間員工希望企業應對的措施 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 全國范圍內 55.8%的

26、員工認為企業防控措施可能有效，27.8%的員工認為非常有 效。湖北員工在企業對疫情防控效果的預期中也不夠樂觀，其中認為企業防控措施可 能有效的占比 53.4%，認為非常有效的占比 26%，都略低于全國水平。 13.5% 22.9% 46.1% 17.5% 12.0% 26.4% 41.8% 19.7% 13.7% 23.2% 45.8% 17.3% 13.3% 22.3% 46.9% 17.6% 非常不滿意 不太滿意 比較滿意 非常滿意 員工對企業采取疫情防控措施的滿意度 整體 湖北省 確診病例100人以上省份 確診病例100人以下省份 Copyright2020 zhaopin all ri

27、ghts reserved 數據來源：智聯招聘（） 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析，確診數據截至1月29日18點 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 而分城市看各地員工對企業疫情防控工作的滿意度，有三個城市的員工滿意占比 超過 7 成，分別為佛山、武漢、煙臺，即使是滿意占比最低的?？?，也有一半員工表 示對企業疫情防控工作滿意。值得注意的是，雖然武漢城市白領滿意度較高，主要源 于節后企業大多采取延后開工政策，員工較為滿意。同時，上文中我們發現湖北整體 滿意度偏低，湖北省內除武漢以外其他城市企業應采取舉措，讓員工放心。 27.8% 55.8% 16.4% 26.0% 53.

28、4% 20.7% 27.9% 55.6% 16.5% 27.8% 56.3% 16.0% 非常有效 可能有效 不會有效 員工對企業疫情防控工作的效果評估 整體 湖北省 確診病例100人以上省份 確診病例100人以下省份 Copyright2020 zhaopin all rights reserved 數據來源：智聯招聘（） 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析，確診數據截至1月29日18點 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 四、節后求職態度謹慎、觀望情緒濃，過半受訪者認為節后求職不樂觀 從調研結果上看，超過半數的受訪員工認為疫情爆發后的求職形勢不樂觀，同時 有 44%的受

29、訪者表示春節前開始醞釀換工作，正在積極看更好的機會。 排名城市滿意度占比排名城市滿意度占比 1佛山市77.3%20天津市62.4% 2*武漢市72.2%21貴陽市62.2% 3煙臺市70.6%22哈爾濱市61.6% 4南寧市68.4%23石家莊市61.6% 5太原市67.9%24上海市61.3% 6沈陽市67.2%25無錫市61.1% 7寧波市66.0%26蘭州市60.0% 8長沙市66.0%27廣州市59.8% 9南京市64.8%28福州市58.2% 10蘇州市64.5%29珠海市58.1% 11東莞市64.3%30濟南市58.0% 12南昌市64.2%31成都市57.6% 13長春市63.

30、9%32北京市56.3% 14合肥市63.6%33廈門市54.2% 15青島市63.2%34深圳市53.8% 16大連市63.0%35重慶市53.8% 17鄭州市62.8%36烏魯木齊52.8% 18西安市62.7%37昆明市52.4% 19杭州市62.6%38?？谑?0.0% 節后企業疫情防范措施的員工滿意度 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved *武漢市滿意度較高，主要源自于節后企業大多采取延后開工政策，員工較為滿意。 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 我們針對原

31、本就打算換工作的受訪者進行了調研，由于新冠肺炎的爆發，他們求 職的計劃也有所調整。34%的求職者處于觀望狀態認為一切都還不能確定，26%的求 職者選擇在本省市找工作機會、12.2%受訪者明確表示放棄去外省市求職的念頭，跨 區域的人才流動的活性將減弱，還有 12.9%的人直接放棄原本的換工作打算。 7.2% 13.8% 26.9% 44.3% 7.7% 疫情爆發后職場人對求職形勢的預判 非常樂觀比較樂觀 和之前一樣不太樂觀 非常不樂觀 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）

32、2020 年春節企業復工情況調研報告 受訪職場人樣本構成 本部分調研針對廣大職場人，共在全國范圍內回收 11412 份有效企業樣本，構成如 下： 1.8% 3.3% 7.8% 12.2% 12.9% 26.0% 34.0% 放棄之前外省/市的工作，決定去其他外省/市打拼 放棄本省/市的工作，打算去外省/市尋找新的工作機會 繼續回到原來工作的外省/市找工作 決定留在本省/市找工作，不去外省/市了 暫時不打算換工作了，繼續留在原來企業工作 繼續留在本省/市尋找新的工作機會 目前還不確定 疫情爆發對求職者求職計劃的影響 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all ri

33、ghts reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 0.4% 3.0% 13.9% 16.3% 11.8% 24.2% 14.7% 15.7% 受訪者年齡分布 20歲以下 20-22歲 22-25歲 25-28歲 28-30歲 30-35歲 35-40歲 40歲以上 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 1.1% 8.2% 32.4% 50.8% 6.7% 0.8% 受訪者學歷分布 初中及以下 高中/中專/高職等 大

34、學?？?大學本科 碩士及以上 MBA/EMBA 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 1.1% 13.2% 25.6% 18.4% 12.6% 14.5% 6.1% 3.3% 1.6% 3.6%受訪者月薪分布 1999元以下 2000-3999元 4000-5999元 6000-7999元 8000-9999元 10000-14999元 15000-19999元 20000-24999元 25000-29999元 30000元以上 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020

35、zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 8.8% 4.8% 73.0% 3.9% 1.3% 8.1% 受訪者所屬企業性質分布 國有企業 外資企業 民營企業 合資企業 政府/事業單位 其他 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 15.7% 15.1% 11.9% 10.4% 8.6% 7.2% 6.5%6.1% 5.1% 4.4%4.2% 2.8% 1.1% 1.0% IT/通信

36、/電子/互聯網 房地產/建筑業 汽車/生產/加工/制造 貿易/批發/零售/租賃業 服務業 其他 商業服務 文體教育/工藝美術 金融業 文化/傳媒/娛樂/體育 能源/礦產/環保 交通/運輸/物流/倉儲 農林牧漁 政府/非盈利機構 受訪者所屬行業 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 0.4% 1.4% 2.1% 2.5% 2.8% 3.1% 3.2% 3.5% 8.2% 8.8% 11.5% 11.9% 12.5% 13.9% 14.3

37、% 法務 產品 采購/貿易 客服 市場/公關 生產/加工 研發 設計 財務/會計/審計 運營 技術 銷售 其他 行政/后勤/文秘 人力資源 0.0%5.0%10.0%15.0%20.0% 受訪者從事崗位 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 3.9% 52.3% 43.7% 受訪者所在省區市疫情情況與樣本比例 湖北省 確診病例100人以上省區市 確診病例100人以下省區市 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計

38、規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析，數據截至1月29日18點 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 26.8% 33.7% 21.5% 10.7% 4.5% 2.0% 0.8% 受訪者所在地城市等級 一線城市新一線城市 二線城市三線城市 四線城市五線城市 其他 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 6.5% 59.8% 14.2% 18.8% 0.6% 受訪者所在地區域分布 東北 東部 西部 中部 其他 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin

39、 all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 【企業 HR 調研結果】 核心發現： l 節后企業招聘規模較原計劃有所縮小，4 成以上企業招聘計劃不受影響 l 企業避免“面對面”招聘，“精準推送”及“視頻面試”功能解燃眉之急 l 抗擊疫情的同時做好員工關懷成為人力資源的工作重心 一、節后企業招聘規模較原計劃有所縮小，4 成以上企業招聘計劃不受影響 新冠肺炎疫情爆發后，企業預計招聘人數有所減少。從整體招聘規模的變化來 看，更多企業將招聘規模調整到 10 人以下，原本招聘規模在 500 人以上的企業，數 量減少較

40、明顯。不過所有縮減招聘規模的企業，其總體占比都在 5%以內。 30.8% 28.6% 12.0% 6.5% 6.7% 9.7% 5.7% 42.9% 26.2% 10.6% 5.6% 5.0% 7.5% 2.2% 12.1% -2.4% -1.4% -0.9% -1.7% -2.2% -3.5% -10.0% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 10人以下10-30人30-50人50-80人80-100人100-500人500人以上 企業招聘規模變化對比 新冠病毒肺炎出現前 新冠病毒肺炎出現后 變化幅度 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zh

41、aopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 此外，43.9%的企業 HR 表示疫情爆發后招聘規模不會變化，但也依然存在 38.8%的企業尚不確定，這些企業的最終決策將會進一步改變招聘規模的格局。 二、企業避免“面對面”招聘，“精準推送”及“視頻面試”功能解燃眉之急 同時顯而易見的是，從企業招聘渠道來看招聘網站是企業招聘人才的最主要的渠 道，而類似線下招聘會、校園招聘等面對面為主的招聘渠道使用比例，受疫情防控影 響而顯著減少。當前，在線招聘的“視頻面試”功能在效果上可以替代線下招聘，同 樣讓求職者

42、與企業有“面對面”招聘的正式感。同時基于大數據與 AI 算法的精準匹配 能力，也讓招聘網站為求職者與企業高效“牽手”、建立進一步聯系提供了可靠支 持，避免企業與人才踩坑。 3.8% 43.9% 13.5% 38.8% 疫情爆發后企業招聘規模變化 有所增加 沒變化 有所減少 不確定 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 對此，本次調研還面向企業端征詢了疫情防控期間對招聘平臺的需求，不出意 料，68.2%企業希望平臺提供簡歷精準匹配、推薦

43、服務，55%企業希望平臺提供視頻 面試服務，其余高需求功能還包括崗位技能在線測評、性格在線測試等。 37.2% 21.1% 14.7% 5.4% 6.4% 6.9% 31.1% 18.5% 14.2% 11.1% 11.0% 6.9% 招聘網站 內推 社交渠道 線下招聘會 校園招聘 獵頭 疫情爆發前后企業招聘渠道變化 疫情爆發后 疫情爆發前 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 三、抗擊疫情的同時做好員工關懷成為人力資源的工作重心 調

44、研顯示，員工對企業人力資源的工作需求除了之前提到了防疫需要外，還對員 工關懷有著強烈渴求。新型冠狀病毒是場硬仗，可謂全民皆兵，也是全民討論的話 題。在這種高壓的環境下，疫情的發展對于已有情緒困擾的人可能會造成一定程度影 響，所以企業應盡到員工福利保障的責任，關注員工身心健康，調動員工積極性。 14.5% 21.2% 28.1% 32.2% 33.0% 36.0% 37.9% 38.0% 55.0% 68.2% 招聘獵頭服務 崗位梳理界定工具 管理與領導力在線測評 招聘流程管理追蹤 員工培訓課程在線學習 通用能力在線測評 性格在線測試 崗位技能在線測評 視頻面試 簡歷精準匹配、推薦 疫情防控期企

45、業HR需要的便捷服務 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 這次疫情雖然在初期造成了部分人群的不穩定情緒，但從企業、員工面對節后復 工的態度來看，大多數人仍舊能夠保持積極的態度，尤其是湖北省內的企業和員工， 在復工時間，求職意向、用人需求上并未出現較大的波動。 企業也在積極防控疫情，并表現出對員工的人文關懷，更巧妙地借助人工智能、 視頻面試等高科技手段保障工作的有序開展。 最后，向那些即將奔赴工作崗位，甚至已經在工作崗位堅守的朋友們，

46、致敬！ 企業樣本構成 此次調研針對企業 HR，共在全國范圍內回收 1644 份有效企業樣本，構成如下： 27.0% 27.1% 32.1% 37.9% 39.1% 62.7% 63.0% 64.8% 82.3% 加快補充人員招聘 針對新入職員工，做好入職培訓 進行員工盤點 搭建遠程在線辦公系統 推行靈活辦公模式 做好員工關懷，調動員工積極性 對辦公區域進行消毒、通風等工作，為員工打造安全的辦公環境 針對疫情，建立企業應急預案機制 持續監測員工身體健康、返程等狀況 疫情防控期人力資源部門的重點工作 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights rese

47、rved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 79.0% 7.7% 4.8% 4.5% 3.8% 0.3% 企業性質 民營企業 國有企業 外資企業 其他 合資企業 政府/事業單位 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 15.5% 13.5% 12.8% 11.8% 9.7% 8.1% 6.6% 6.1% 5.2% 3.8%3.7% 1.3%1.1%0.9% IT/通信/電子/互聯網 房地產/建筑業 汽車/生產/加工/制造 貿易/

48、批發/零售/租賃業 服務業 商業服務 文體教育/工藝美術 其他 金融業 能源/礦產/環保 文化/傳媒/娛樂/體育 交通/運輸/物流/倉儲 農林牧漁 政府/非盈利機構 企業所屬行業 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 5.7% 48.5% 45.8% 企業所在省區市疫情情況與樣本比例 湖北省 確診病例100人以上省市區 確診病例100人以下省市區 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights

49、 reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析，數據截至1月29日18點 17.7% 38.5% 22.1% 12.8% 5.0% 3.2% 0.7% 企業所在地城市等級 一線城市 新一線城市 二線城市 三線城市 四線城市 五線城市 其他 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分析 智聯招聘（）2020 年春節企業復工情況調研報告 5.2% 56.5% 15.7% 22.1% 0.5% 企業所在地區域分布 東北 東部 西部 中部 其他 數據來源：智聯招聘（） Copyright2020 zhaopin all rights reserved 統計規則：基于智聯招聘調研數據的統計分