致趣百川：2019內容營銷生產策略白皮書(21頁).pdf

1、內容生產策略白皮書 致趣百川獲客研究院 BesChannelsRev.OrientedMarketing Team 2019年致趣百川 簡版 致趣百川，讓獲客轉化更簡單 致趣百川 81的企業，認為他們生產 的內容可以產生收入。 81% 僅有11的B2B企業目 前的內容營銷水平處于 “富有經驗”水平。 11% 45% 45的內容是臨時 創建的，并沒有明 確的規劃和充足的 準備。 內容營銷陷入流量獲取難和轉化難的雙重困境 致趣百川 3-D內容映射法（3-D Content Mapping）提出，高質量內容具有三個維度（Dimension）： 什么樣的內容既帶量又賣貨呢？3-D內容映射法 32 1

2、為不同階段的用戶提 供不同的內容 能觸發用戶痛點 在合適的渠道，發布合適 的內容 致趣百川 0101 MarTech落地中國 以SCRM營銷自動化切入 如需了解更多信息，歡迎訪問 ： 致趣百川 關于Brad: o向CEO報告 oCFO,對公司有財務責任 o在服從/風險消減/SOX方面花 費太多時間 o一定要快速看到投資回報率 敏感詞匯： o投資回報率 o可衡量 o穩定的收益 o整合情況 當我坐在桌子前 時，我會思考三 件事情：我們的 資金流向哪？收 益在哪？客戶是 誰？我們的策略 運行效果怎樣？ 目標： o 效率 o 更低的花銷 o 可衡量的ROI o 更好的財務比率 想避免的事情： o 花費

3、太多 o 落地執行復雜 CFO 的話： o “通過減少的 存貨，我們可 以立刻帶來更 高的ROI?！?影響者： o 同事 o ROI案例研究 報告 o 目前的客戶 o 數據分析公司 想要的結果： 平均減少20% 的存貨量 浪費減少30% 洞察“企業身份”的用戶：明確用戶畫像 致趣百川 明確用戶畫像，洞察用戶需求的方法 64% 56% 47% 43% 0%10%20%30%40%50%60%70% 用戶需求洞察訪談 銷售訪談 用戶需求調查報告 自建數據分析 致趣百川 系統2 緩慢 努力 不頻繁 邏輯 計算 有意識 系統1 快速 本能 頻繁 情感 印象 潛意識 明確個人的真實需求，知曉用戶的所思、

4、所想、所在乎 致趣百川 內 容 沒 價 值 內 容 有 價 值 容易看懂 難以看懂 較差的內容 最好的內容 最差的內容 較好的內容 同時滿足大腦兩個系統的優質內容標準 致趣百川 價值 收 益 損失 用戶心理的損失厭惡 致趣百川 0202 為不同階段的用戶提供不 同的內容 如需了解更多信息，歡迎訪問 ： 致趣百川 Nuruting Content Funnel: 生產內容漏斗 階段1：意識 無品牌產品的內容， 回答用戶關心的普遍 問題 階段2：考慮 加入少量產品的內容 ，比如電子書，案例 研究，深度文章，讓 用戶知道你是誰 階段3：決策 關于產品的內容，包括客戶 證言，數據等，讓用戶知道 你的產

5、品怎樣 致趣百川 意識階段 為什么購買？ 教育用戶 研究用戶 為什么現在就要購買？ 買什么？ 什么時候買？誰來購買？ 為什么從你那里購買？ 信任、能力 行業地位 考慮階段 決策階段 了解用戶在不同生命周期階段的痛點 致趣百川 用戶旅程不同階段的內容投入占比 意識階段 40% 考慮階段 40% 決策階段 20% 致趣百川 深入用戶生命周期的內容培育策略 No 意識 考慮 決策 行業白 皮書 是否回 應 行業研 討會 行業白 皮書 行業研 討會 行業直 播 是否回 應 是否回 應 是否回 應 是否回 應 專業白 皮書 是否回 應 產品案 例研究 專業白 皮書 回到流 量池 是否回 應 是否回 應

6、客戶視 頻 是否回 應 產品數 據表 產品案 例研究 成單 是否回 應 是否回 應 YesYes YesYes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes No NoNo No No NoNoNo NoNo No No NoNo No No 致趣百川 好內容一般的內容 階段1 階段2 階段3 最適合與家人共同出行的方式？ 2019年SUV最新技術特色？ 為什么XX是最適合您家庭的車型？ 最新款XX車的新功能是什么？ 為什么汽車模型A比模型B好？ 客戶對我們XX車滿意的五大理由？ 深入用戶生命周期的內容生產 致趣百川 產品的價值 用戶感興趣 只有干貨，與產品無關 內容的角度 “內容核

7、心法” 既有干貨，又和產品相關 內容既要有干貨，又要和產品相關 二者平行 沒有交集 產品的價值 用戶感興趣 內容的角度 好內容 要讓二者有 交點 致趣百川 0303 合適的渠道，發布合適的 內容 如需了解更多信息，歡迎訪問 ： 致趣百川 兩周后，我們會記得90%我們做過的事情 但只記得10%我們的讀過的內容 閱讀 聽到詞語 看到 看電影 看演示 在現場完成 參與討論、發表看法 模擬體驗，進行實操的研討會 自己真正去做 兩周后，我們會記得 被 動 主 動 10%我們閱讀的內容 20%我們聽到的內容 30%我們看到的東西 50%我們看到以及聽到的東西 70%我們說過的東西 90%我們說過以及做過的

8、東西 致趣百川 產生意識購買 感性 理性 測驗 小游戲 視頻 小程序 社群論壇 大客戶背書 客戶評論 娛樂新聞 活動會議 獎項評級 電子書 文章 信息圖 新聞稿演示視頻 互動演示 產品特點介紹 案例研究 數據表&價格指南 在線研討會 行業趨勢報告 內容的四種類型 致趣百川 致趣百川已經服務200+國內外大型知名企業 B2B 教育 醫療 大零售 致趣百川 致趣百川BesChannels 通過SCRM營銷自動化提高獲客、轉化業績， 前身時趣SCRM標準軟件事業部，2017年入選微軟加速 器第10期。 致趣百川力于為企業提供以“內容+獲客+線索孵化+銷售跟進”為核 心的SCRM營銷自動化解決方案 ，幫助企業全渠道獲取客戶，自動孵化銷售 線索，快速跟進高質量客戶，并通過數據和算法（營銷AI ）不斷提升獲客和 孵化效率，從而實現營-銷協同。 創立至今，致趣百川服務了包括微軟、騰訊、SAP、萊茵科技、 默克化工、 海醫悅美、碧生源、111 藥館、沃爾瑪、順豐、明師教育、龍江銀行等超過 100家國內外大中型企業，覆蓋B2B、醫療、新零 售、教育、金融等行業。 如需了解更多信息，歡迎訪問 ： 聯系我們 ：400-099-2858 歡迎掃描下方二維碼關注 微信公眾號 致趣科技 白皮書作者： 致趣百川首席內容營銷官 Linn 致趣百川獲客研究院研究員助理 Vera 致趣百川