2021年消費行業發展現狀及Z世代消費特征分析報告.pdf

1、不同于X世代、Y世代， Z世代伴隨中國互聯網高速發展的浪潮共同成長，玩著智能手機長大，“每天上網3小時”是Z世代的標配。Z世代出生于中國互聯網大發展的年代，他們從一出生開始就與互聯網息息相關，從逐漸普及的小學信息技術教育課到后來風靡全球、改變世界的智能手機，從最早興起的淘寶電商到近年來快速發展的社區團購，Z世代作為最年輕一代的信息接收者，走在互聯網的最前端并感受著互聯網給生活帶來的巨大改變。根據企鵝智庫統計，Z世代耗費時間最長的手機娛樂行為是社交、視頻、小說Z世代每日進行社交聊天的平均時長達到56.2分鐘;每日觀看視頻的平均時長達到53.39分鐘;每日沉浸在文學小說中的平均時長達到47.56分

2、鐘，足以見得Z世代對互聯網的熱衷和依賴。相對于其他年齡段消費者，Z世代對特定品牌的忠誠度較低，他們更愿意嘗鮮、追隨各種潮流。在Z世代看來，潮流是一種態度，他們更傾向于購買能夠引起自身共鳴的潮流商品，獲得內心的滿足和愉悅，同時借潮流品牌的品牌觀念來表達自我、突出個性。根據天貓統計，2020年天貓雙11總成交額(GMV)達到4982億元，同比增長26%，360個新品牌拿下細分品類第一。其中，完美日記(眼影、唇彩)、花西子(蜜粉、眉筆)、Ubras(無尺碼內衣)、三頓半(速溶咖啡)、認養一頭牛(新式牛奶)等16個新品牌累計成交額突破1億元;添可(洗地機)、愛麗思(暖被機)、繽兔(化妝品冰箱)等新品牌同樣表現不俗，這些都反映出年輕人興趣偏好的多樣化和新潮化，越年輕的消費者購買的新品牌數量越