羅戈研究 ：中國端到端供應鏈管理服務商研究報告（43頁）.pdf

1、供應鏈管理服務，指基于現代信息技術對供應鏈中的物流、商流、信息流和資金流進行設計、規劃、控制和優化，將單一、 分散的訂單管理、采購執行、報關退稅、物流管理、資金融通、數據管理,貿易商務、結算等進行一體化整合的服務。核心企業一般會基 于其供應鏈戰略，將供應鏈各環節活動外包給具備不同專業能力的供應鏈管理服務商。隨著宏觀環境變化,核心企業從傳統的以產品為中心(以產定銷)， 向以用戶體驗為中心轉型(以需求/銷售定產)，通過“產品+服務”綜合解決方案，提升用戶體驗，對于供應鏈各環節的高效協同、快速反應能力提出更高要求，并驅動對于端到端供應鏈管理服務的訴求。端到端供應鏈管理服務(End to End Su

2、pply Chain Management Service)，是指為滿足某一類型客戶的需求而提供集成供應鏈管理服務，實現供應鏈對從客戶需求到供應交付的全過程統籌管理，打破各組織(企業)間的壁壘,實現高質高效的目標。甲方企業通過與一家具 備端到端供應鏈管理服務能力的科技型企業進行戰略合作，基于企業的商業發展目標共同設計供應鏈策略，并以科技平臺為基礎，以用戶體驗為中心進行供應鏈整體設計、網絡規劃、資源整合、全渠道高效履約,并通過端到端完整數據，驅動供應鏈整體改善5持續優化,實現供應鏈對于商業發展的敏捷、高效支持。(1)多行業端到端供應鏈綜合解決方案能力:基于資源整合， 提供端到端“產品+服務”解決方案及一體化交付:依托對所服務行業、客戶的業務與供應鏈的深刻理解，通過社會化資源整合，為客戶的供應鏈物流外包需求，提供從原材料至末端用戶的端到端供應鏈管理解決方案，同時向用戶提供“產品+服務”一體化交付，提升用戶體驗，并走向以用戶體驗為中心的深度服務(如 C2M用戶定制)。具備多行業供應鏈管理能力:在形成一定的服務網絡、資源、組織及運營管理能力基礎樂之地具備快速拓展新市場的能力，推動企業所服務行業的多元化文與規?；l展。