西安民生：2009年度社會責任報告.PDF

1、 1西安公司集團股份有限公司 2009 年度社會責任報告 西安公司集團股份有限公司（以下簡稱公司）在追求企業最佳經濟效益的同時，積極承擔對國家和社會的全面發展，用實際行動踐行“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”、“為社會做點事，為他人做點事”的企業文化理念，實現企業發展與黨、國家和人民利益的高度融合。本報告以 2009 年度為重點，反映了公司在從事經營管理活動中履行社會責任方面的重要信息，詮釋了公司對企業社會責任的認識和理解，希望社會各界可以通過本報告了解公司加強認識，也更希望借此機會接受公眾的監督，促使公司做得更好。一、股東和債權人權益保護 一、股東和債權人權益保護 公司自上市以來，嚴

2、格按照公司法、證券法等法律法規的要求，規范運作，不斷完善公司治理結構，建立健全了法人治理結構及行之有效的內部管理和控制體系,明確股東大會為公司最高權力機構并保證所有股東同股同權，能平等享受其合法權益。公司股東大會、董事會、監事會操作規范，運作有效，充分維護了投資者和公司利益。公司遵循公平、公開、公正的信息披露原則，嚴格履行了信息披露義務，保證了公司信息披露的真實、準確、完整、及時、公平。公司通過專人專線電話咨詢、公司網站、接待投資者來訪等方便快捷的渠道與投資者進行交流，促進了投資者與公司的良性互動，樹立了良好的市場形象。公司一貫秉承穩健、誠信的經營的原則，堅持降低自身經營風險從而降低財務風險，

3、降低債權人權益風險的策略，公司的資產負債率均保持在穩健水平。公司同時高度重視對債權人合法權益的保護，嚴格按照借款合同所規定的款項用途使用借款，按期還本付息，從未發生逾期還本付息的情況。公司在經營決策過程中，充分考慮債權人的合法權益，及時向債權人通報與其債權權益相關的重大信息。公司與銀行建立了良好的合作關系，資信度獲得各家銀行的高度認同。二、職工權益保護 二、職工權益保護 公司嚴格遵守勞動法、勞動合同法、勞動合同法實施條例等法律法規，依法與員工簽訂勞動合同，保護員工的合法權益。在聘用、報酬、培訓、晉升、離職或退休等方面公平對待全體員工，不因種族、宗教信仰、性別、年齡等因素進行歧視。圍繞“以職位定

4、薪、以能力定薪、以績效定薪”理念，建立了規范化、行業化、動態化的薪酬福利體系，按時、足額向員工發放勞動報酬，為員工繳納基本養老保險、基 2本醫療保險、工傷保險、失業保險、住房公積金、員工企業年金、雇主責任險。公司一貫堅持共建共享的理念，員工與企業同生共榮，使員工充分享受到公司成果，努力提高員工生活水平，2009 年員工收入平均漲幅 14%，員工生活質量的不斷的提高，使員工對企業的凝聚力和歸屬感不斷增強。員工健康和良好的工作環境始終是公司的關注點。公司認真貫徹勞動保護制度，定期對員工工作安全進行檢查，經常組織員工參加安全知識培訓、競賽、消防安全應急處理和逃生演練，有效提高員工的安全生產意識和自我

5、保護能力。深入一線了解員工生活、工作情況，對新開分店員工工作環境進行勞動安全保護專項檢查，對可能出現隱患的工作環境進行了限期整改，努力為員工創建一個和諧、安全的工作環境。特別是今年甲流傳播非常猖獗，為了預防甲流傳播，派專人在公共區域進行消毒，并按時進行抽查，檢查落實甲流預防工作。為了實現公司發展戰略，達到公司發展與員工職業發展的共贏。建立了公開、平等、競爭、擇優的選人用人機制，努力為員工搭建展示才能的舞臺。一方面，公司積極營造人盡其才、競爭有序的良好和諧環境。結合現代商業管理理念不斷完善人才培養機制，建立健全考核激勵機制，促進各類人才脫穎而出。另一方面，不斷加大培訓力度，完善輪崗機制，提高隊伍

6、素質。開展提升管理干部綜合素質的培訓，關鍵核心崗位的業務水平提升培訓，基層崗位專業技能競賽活動，以及開展培養業務骨干的內部輪崗。為企業持續發展提供了智力支持和人才保證。發揚民主，采納民意，積極為員工搭建參與企業管理的平臺。公司大力支持工會依法開展工作，建立了員工代表大會制度。十分關心和重視員工的工資、福利、勞動安全衛生、社會保險等涉及員工切身利益的事項，合理需求提交員工代表大會審議。同時，公司積極推進基層工會組織建設，壯大工會組織，目前工會會員 2597 人，基層分會 8個，下屬工會小組 13 個。堅持職代會制度，充分發揮職代會的橋梁和紐帶作用，傾聽并傳遞各級員工心聲，構建了企業與員工之間和諧

7、穩定的關系。關愛員工，大力開展送溫暖活動。企業的凝聚力更多地體現在對員工的關愛上，公司充分發揮工會作為員工之家的平臺作用，積極開展為員工送溫暖活動。當員工為做出貢獻的時候，公司及時為其送去激勵；當員工生活遇到困難的時候，公司及時對其進行慰問；對兩節期間堅守崗位的員工，公司及時進行慰問；為使困難員工的子女完成學業，積極為困難員工子女申請助學金。2009 年公司工會收到員工困難申請 83 件，經核實為困難職工發放困難補助共計 7 萬余元。為充分體現公司對外派人員的關心和重視，公司工會開通了“外派人員愛心服務熱線”，將實惠送到員工家中。通過開展送溫 3暖活動，公司工會想職工所想，急職工所急，對員工無

8、微不至的關愛，極大地增強了員工對唐鋼的歸屬感，增強了企業的凝聚力。公司一直認為員工身心健康是企業的根本。公司經常組織開展健康知識講座，并定期對員工進行體檢。2009 年公司組織了育齡婦女檢查，在崗員工健康檢查，建立了員工健康檔案，為了解決看病難的問題，為員工辦理了西安市總工會互助醫療保障保險，并及時為員工辦理有關辦理保險理賠。三、供應商、客戶和消費者權益保護。三、供應商、客戶和消費者權益保護。公司作為西北商業知名企業，公司構建了與供應商經濟利益共享、業務關系緊密的戰略合作關系，公司與供應商在遵守國家法律法規的前提下，本著平等互利、相互信任的原則簽訂合同，使雙方的權益都得到了應有的保護。公司嚴格

9、遵守商業道德和社會公德，并制定了相關的內控制度，建立了相應的程序，嚴格監控和防范公司或職工與客戶和供應商進行的各類商業賄賂活動，使供應商的正常權益得以維護。公司在經營中注重維護供應商的正常權益，使其能夠在與公司的合作中獲得合理的利潤，使其得以與公司激烈的競爭中共贏發展。顧客滿意是我們永遠的追求，公司始終以誠信為本，不斷提高自身商業職業道德水平，保證商品質量和提升服務品質，切實維護消費者的合法權益，努力為消費者營造放心的消費環境，消費者的滿意程度逐年上升。2009年公司榮獲“第四屆全國精神文明建設工作先進單位”榮譽稱號，這是繼1999年、2005年公司第三次獲此項榮譽，成為全省商貿百貨行業唯一獲

10、此殊榮的單位。2009年，公司還獲得了“陜西經濟發展杰出成就獎”、“商務系統精神文明建設創佳評差活動最佳單位”、“陜西省誠信納稅人”、“西安市勞動關系和諧企業”、“活力西安最具貢獻商業品牌”等多個榮譽稱號。四、環境保護與可持續發展。四、環境保護與可持續發展。公司堅持可持續發展觀，努力減少公司運營對環境的影響，追求人與自然的和諧發展。公司通過宣傳、貫徹環境保護政策，提高所有員工的環保意識，倡導人人保護環境，建設節約型社會。公司已經建立一整套電子化、網絡化工作模式，充分利用現代信息技術手段，推進公司辦公無紙化，大大節約了公司辦公成本，節省了紙張耗費、通信費用和郵寄費用，而且也減少了用電話、傳真和郵

11、寄聯系方式對社會通信線路和郵政資源的占用。公司盡量采用環保、可循環利用的辦公用品，辦公用紙也均雙面利用，杜絕了浪費。公司十分重視環境的綠化保護，通過植樹種草，聘請專業人員進行維護，使周邊環境四季綠色盎然。五、公共關系和社會公益事業 五、公共關系和社會公益事業 4企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任。公司注重企業的社會價值體現，積極參加社會公益活動，把為社會創造繁榮作為自己應盡的職責，努力以自身發展影響和帶動地方經濟，促進企業與社會的和諧發展。公司將良好的公共關系視為企業發展的資源，致力于營造和諧的外部環境。主動接受并積極配合政府部門的監督檢查，加強與相關政府部門的聯系，積極做好政府部門布

12、置的工作，熱情接待政府部門安排的參觀考察、調研等活動，努力建立彼此間良好的關系。積極加強與地方社團組織、事業單位的聯系，真誠、熱情地向有關單位提供幫助。公司始終秉持財富取自于社會、奉獻于社會的道德理念，積極參與社會公益活動。組織“送溫暖，現愛心”捐贈活動，定點捐贈三原東周兒童村；深入社區，探望孤寡貧困老人。用實際行動踐行了“責任、關愛、感恩”真正含義，樹立企業良好的社會形象。2010 年，公司將一如既往地履行應盡的社會責任，將繼續與當地政府、社會各界、利益相關方進一步探討企業多樣化履行社會責任的方式，加強溝通與交流，不斷完善企業社會責任管理體系建設；將繼續支持社會公益事業，為構建和諧社會做出新的更大貢獻。西安民生集團股份有限公司 董 事 會 二一年四月二十七日