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雖然收入和銷售增長是管理層對營銷人員的首要任務,但首席營銷官 (CMO) 委員會在本報告中對營銷價值和有效性的新 C-Suite 記分卡中的評分感到非常滿意。營銷團隊在 2020 年的績效評級中得分很高,大多數高級管理人員報告說,他們在不同的責任領域和職能重點上與營銷組織保持著密切的合作和一致。調查參與者 (120) 包括各種規模、行業部門和不同領導角色的公司的高級管理人員。近 40% 的受訪者是年收入超過 10 億美元的公司,另外 21% 的受訪者來自收入在 1 億至 10 億美元之間的中型公司。其余受訪者(39%)來自年收入低于 10 億美元的公司。年銷售額1億美元。營銷的商業領袖記分卡顯示:收入和銷售增長是營銷的首要成果。 80% 的受訪者表示,客戶獲取和盈利能力緊隨其后 (71%)。. 69% 的企業高管對營銷的信心非?;蛑械仍?2O21 中引領增長恢復的能力。. 84% 的商業領袖密切、定期或越來越多地與營銷團隊。. 46% 的營銷團隊在 2020 年的表現為非常好或出色;進一步45% 的人說這是中等的。37% 的受訪者認為業務線、職能領域和營銷部門之間的協作和協調緊密、平衡、有效且整合良好:同樣比例的受訪者表示情況一直在改善。
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