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Trustdata：2016年本地生活服務O2O白皮書（32頁）.pdf 報告預覽

Trustdata：2016年本地生活服務O2O白皮書（32頁）.pdf

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Trustdata：2016年本地生活服務O2O白皮書（32頁）.pdf

到店服務發展趨勢商家服務趨勢：流量服務最重要，效率服務日趨重要內容導流：為商家打造線上店鋪并進行品牌互動，提升品牌認知和到店流量商家獲客：基于線上用戶行為和線下位置大數據，針對不同目標顧客，基于不同消費場景、不同的商圈范疇精準獲客客流轉化：在客戶進入店鋪、等位點單、完成支付時，把客戶發展成為會員，建立與客戶的長期關系店鋪運營：完整的店鋪服務體驗，提升商家和消費者滿意度會員運營：持續進行會員服務，提升重復消費率和忠誠度平臺競爭趨勢：從消費者爭奪轉向商家服務能力提升商家導流：從優惠引流轉向品牌或內容引流商家獲客：從流量轉化轉向精準獲客客流轉化：將服務于到店客戶一次性消費轉向獲取長期會員商家服務：從簡單導流轉向商家賦能平臺發展策略加強商家端拓展和服務能力商家拓展：依靠優勢服務快速拓展合作商家;針對不同垂直領域商家的特點，為商家提供行業一體化解決方案商家服務：幫助商家系統解決免費導流、精準獲客、客流轉化、供應鏈等商家服務的難題生態構建：接入流量入口、商家第三方服務商，打通變現渠道，共同服務商家

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