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凱度：2021年O2O渠道白皮書（25頁）.pdf

上傳人： 栗****苦 編號：47981 2021-08-03 25頁 2.39MB

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本文是凱度咨詢發布的《2021年O2O渠道白皮書——試讀版》，主要內容包括了中國O2O市場的發展現狀、商業模式、購物者洞察和決勝策略。 關鍵點如下： 1. O2O市場格局與生態：中國零售市場渠道格局，線上零售發展階段，O2O的必要性，整體市場規模及發展演變，到家與到店O2O模式，商超O2O商業模式及主要平臺和零售商的發展與策略。 2. O2O購物者洞察：購物者畫像，購物籃分析，品類偏好，購買動機，購買路徑，觸點與決策，購買后用戶體驗。 3. O2O決勝策略：品牌發展O2O的痛點，從渠道、產品、營銷、組織四大板塊給出制勝策略，幫助品牌發展O2O。 4. 展望O2O渠道格局與生態：高線級城市O2O市場趨于飽和，低線級城市仍有巨大存量，品牌需要配合平臺節奏，與平臺共同拓展開發低線級城市，實現1+1>2的效果。 文中核心數據： - 2021年O2O市場預計以25%的增速發展到三萬億的規模。 - 到家業務在驅動著O2O渠道的快速增長，整體O2O市場的規模與增速分別為26,278億人民幣和37%。 - 快消·生鮮O2O市場現狀規模為3,160億人民幣，銷售額+60%，增速74%。 - O2O購物者滲透率7.32億，人均客單價26元。
"O2O市場如何影響消費者購物行為？" "品牌如何制定有效的O2O營銷策略？" "O2O渠道的未來發展趨勢是什么？"

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