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馮氏集團利益研究中心：2017中國中產千禧一代的服裝購物之旅（42頁）.pdf 報告預覽

馮氏集團利益研究中心：2017中國中產千禧一代的服裝購物之旅（42頁）.pdf

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馮氏集團利益研究中心：2017中國中產千禧一代的服裝購物之旅（42頁）.pdf

在服裝行業，ZARA、I.T、耐克和阿迪達斯是最受中國千禧一代歡迎的品牌受訪者喜歡的品牌非常多樣化;他們大部分喜歡能凸顯個性的小眾品牌?？傮w而言，快時尚品牌I.T和ZARA，運動服飾品牌耐克、阿迪達斯都是受訪者喜愛的品牌。這些品牌的主要吸引之處包括：時尚潮流、物有所值、產品種類多樣、客戶體驗不俗。與科技相關的概念測試背景近年來，服裝行業已變得越來越科技化，例如蘇寧在南京開設了第一家配備RFID和人工智能面部識別系統的無人商店;而阿迪達斯于3月在柏林推出了一家使用增強現實(AR)技術的訂制快閃店“Knit for you”?？傮w而言，千禧一代認為店內科技元素將有助于建立更好的品牌形象;但對于創造良好的店內購物體驗而言，銷售人員仍至關重要。受訪者對這些概念沒有強烈的回應(正面或負面)。他們表示，在店內采用先進科技的品牌和零售商給予他們年輕、專業、時尚、創新和關注消費者的形象;這與運動服裝品牌更相關。一些受訪者表示，購買衣服時，銷售人員比科技更有利于創造良好的店內購物體驗。店內的科技元素可以在一定程度上豐富整體購物體驗，特別適用于查詢尺寸和顏色、提供款式推薦和結算付款。

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