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美國零售聯合會&商業價值研究院(NRF&IBM) ：消費者想要一切-消費者混合購物、可持續性消費偏好和品牌目標驅動報告（英文版）（24頁）.pdf 報告預覽

美國零售聯合會&商業價值研究院(NRF&IBM) ：消費者想要一切-消費者混合購物、可持續性消費偏好和品牌目標驅動報告（英文版）（24頁）.pdf

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購物方式不止一種消費者正在使用數字和線下渠道的組合來建立自己的購物體驗超過三分之一的 Z 世代主要選擇混合購物。商店仍然必不可少商店不再是默認的購物渠道，但 72% 的消費者仍將商店作為主要購買方式的一部分。消費者以目標為導向目標驅動型消費者，他們根據與自己價值觀的契合程度來選擇產品和品牌，代表了最大的消費者群體(44%)?？沙掷m性是首要考慮因素一半的消費者表示他們愿意為可持續發展支付額外費用。然而，有仍然是意向-行動差距，因為不到三分之一的消費者表示可持續產品占他們上次購買的一半以上。

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