1、BOSS級寒潮過境，為熱水器品牌留下這些必看啟示20182.8Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司報告概要本報告DataStory（數說故事）發布，數據來自其長期監測的數據全量庫。作為全國數據量最大、監測時間最久的消費者數據庫，持續采集監控社交、電商、視頻、門戶等90%以上的互聯網數據，其中包含3萬多的新聞頻道、論壇版塊，超過200百萬的微信公眾號等。當下可回溯的互聯網數據積累達百億，社交用戶人群庫日均采集上億；并與微博、阿里巴巴等展開了第三方數據合作。同時，還構建了以FMCG為核心的多個行業數據庫，為客戶與合作企業提供堅實的數據基礎。包括BB/CC霜，粉底，遮瑕/修容，眼

2、部，口紅/唇膏，指甲和卸妝包括乳液/面霜/精華，眼霜，防曬，面膜，潔面和保濕水數據時間：2017.12.01-2018.1.31。報告圍繞在寒潮期針對熱水器的討論進行重點分析文中不含任何商業軟性植入1234討論理由 討論什么誰在討論討論理由1寒潮來襲，各種取暖神器引發熱議，如熱水器、暖風機、取暖器等等Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司近期受強冷空氣影響，我國多地普遍氣溫下降，中央氣象臺持續發布寒潮藍色預警。世紀大寒潮來襲，取暖“技能”引熱議隨著寒潮來襲，人們也用上各種取暖神器，如熱水器、暖風機、取暖器等等。Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司其中，熱水

3、器的討論聲量也出現峰值。網友對熱水器討論亦出現高峰#各地降溫，熱水器需做好防護措施# 互動量聲量誰在討論人群畫像 18-25歲年輕女性最關注熱水器相關話題，冰雪天氣首當其沖的江浙地帶匹配度最高*備注：TGI為聲量人群與隨機人群對比的指數，超過100為聲量人群比隨即人群高的比例。TGITGICopyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司TGI:10827%73%TGI:83討論熱水器的人群更多為女性，18-25歲的年輕人。5010596151女性男性11093誰在討論年輕女性群體關注度更高性別分布年齡分布Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司1. 浙江2. 廣東3.

4、福建4. 北京5. 江蘇6. 海外7. 上海8. 山東9. 湖北10.四川地區分布城市等級分布相對更多來自北京、上海等一線城市。TGITGITGITGI121 68 153 2152 72 825 2214 55 77 48 522878574513915299誰在討論江浙地帶話題匹配度最高Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司他們關注旅行、健康、攝影、飲食等生活話題。關注話題誰在討論關注群體多為“新時代生活家”討論什么1微信成為網友討論的重陣地其次則是微博論壇2討論內容圍繞熱水器的質量、外觀、物流問題.3熱門品牌及網友消費觀念實用性最受關注.Copyright 2017廣州

5、數說故事信息科技有限公司熱水器的網絡聲量多來源于微信和微博平臺。聲量來源微信為網友討論重陣地Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司“京東，這個正是我需要的方式”“儲水式電熱水器熱水快，好用，質量信的過?！斑€是真的好牛，就是要去買海爾熱水器“討論熱水器時，多圍繞熱水器的質量、外觀、物流問題，同時也注重品牌的選擇。討論內容“品牌”與“性能”為重點熱水器高頻詞網友聲音Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司在不同熱水器類型中，燃氣熱水器最受關注，其次為電熱水器。然而燃氣熱水器的負面聲音也相對更多，燃氣熱水器加熱快，但質量、安全需慎重考慮。電熱水器使用方便，但出水量有

6、限，且有漏電的安全隱患。好感度方面最高的是太陽能熱水器、太陽能熱水器勝在環保，但冬天沒法使用。熱水器品類“燃氣“式關注度最高各類型熱水器聲量Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司聲量情感“熱水器質量太差，售后服務技能更差，修了好多次沒修好?！薄盁崴魇褂梅奖?，但出水量有限，且有漏電的安全隱患?！薄盁崴鲃僭诃h保，但冬天沒法使用?！睙崴髑楦杏脩舨埸c頗多Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司品牌方面，海爾聲量遠高于其他品牌。海爾在微博上的宣傳話題較多，如“澡知道就好了” “這有一份祝福請查收”等，更有邀請明星任重代言吸引粉絲關注。熱水器品牌聲量熱水器品牌國產老

7、品牌關注領先Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司熱水器消費人群主要考慮該款產品是否實用，產品的性能、加熱保溫效果、是否耐用等因素很大程度上影響著消費者的購買決定。網友聲音“棒棒噠，真的好實用??！”“而且熱水時間，真的好長”“很耐用，用了三年都沒什么問題出現”消費觀念關注話題群體更消費觀更偏“實用主義”Copyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司熱水器選擇考慮：安全、質量好、好用是基本的門檻，在這方面的不足容易引發負面口碑；在此基礎上再關注熱水器的類型、品牌、外觀等。對品牌商的啟示：抓住寒潮的機會進行營銷更容易吸引關注;在與消費者的溝通中需傳遞安全、可信賴的形象；

8、一線城市、18-25歲、女性人群是主要關注人群?？偨YCopyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司DataStory團隊是程序員的“工匠精神”與分析師“嚴謹文化”的完美結合。為品牌企業提供全方位的大數據應用解決方案。2017年度產出報告500+，覆蓋行業15+。以下報告您可能同樣感興趣：掃描二維碼查看報告目錄并獲取DataStory2015Sara / 微信ID:sarads314(020) 3885 6182http:/公司介紹公司介紹Company profileCopyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司DataStory（數說故事） 是國內領先的大數據服務提供商，

9、長期致力于海量互聯網數據的深耕與商業價值的挖掘。從數據采集處理分析到商業化場景應用，DataStory成功構建了以市場和消費者為導向、以“數據-洞察-連接”為核心理念的一站式大數據品牌建設體系，幫助企業實現數據價值與業務深度融合，并在營銷、研發、生產等各大應用場景下更科學地決策，促進最大化效果提升。廣州（總部）：廣州市天河區珠江新城黃埔大道西100號富力盈泰A 塔7層北京：北京市朝陽區建國路89號華貿商務樓15號樓B1上海：上海市閔行區申長路668號冠捷科技大廈4樓406J室官方微信訂閱號法律條款法律條款Legal provisionsCopyright 2017廣州數說故事信息科技有限公司本報告由DataStory（數說故事）發布。報告中的所有文字、圖片、表格均受到中國法律知識產權相關條例的版權保護。沒有經過本公司書面許可，任何組織和個人，不得使用本報告中的信息用于其他商業目的。本報告中部分文字和數據采集于公開信息，所有權為原著者所有。沒有經過原著者和本公司許可，任何組織和個人不得使用本報告中的信息用于其他商業目的。任何第三方對于本報告內容及數據的使用或者引用所導致的任何結果，本公司與聯合發布方不承擔任何法律責任。請任何第三方在接受該免責說明的前提下，在法律允許和接受授權的前提下，合理使用本報告。21THANKS