Mob研究院：2020疫情下的移動互聯網數據洞察(34頁).pdf

1、疫情下的移動互聯網數據洞察 MobTech與你一起，隔離病毒，不隔離愛 Mob研究院出品 2020年2月 讓世界心中有數 | 2020年疫情下移動互聯網新趨勢盤點 疫情下的移動互聯網大數據 1000 5001000 疫情下手游很“瘋狂” 游戲/視頻/電商教育/醫療/辦公 王者榮耀再創記錄 小游戲、狼人殺、棋牌類游戲 在春節期間備受玩家喜愛 免費送課成主流 新東方、好未來、猿輔導、 ClassIn等表現不一 需求猛增，面臨供應不足 盒馬、每日優鮮、京東到家、 叮咚買菜表現不一 生鮮電商成“香餑餑” 線上教育成“剛需” 視頻娛樂成“心頭好” 短視頻日活反超長視頻 國外影視劇、慢直播內容贏得用 戶青

2、睞 互聯網醫療成“第二戰場” 丁香園“名利雙收” 在線問診需求激增，醫藥電商迎 來發展新契機，或攫最大紅利 線上辦公成“主流” 釘釘力壓群雄，位居榜首 垂直辦公軟件受到追捧，尤其 是視頻會議類軟件 疫情下的手游很“瘋狂” 王者榮耀再創記錄：今年春節不出門，王者峽谷人擠人 據MobTech大數據，王者榮耀2020春節期間日活均突破5千萬，大年初一到達日活巔峰5400萬 Source：MobTech，2019.1.29-2019.2.15，2020.1.19-2020.2.6 注：根據國金證券傳媒分析師裴培預估，2020年大年三十王者榮耀單日峰值流水為17億-20億元 2020春節期間-王者榮耀-

3、日活趨勢（千萬）2019春節期間-王者榮耀-日活趨勢（千萬） 大年初三 日活巔峰 4.94.9 5.05.0 5.1 5.3 5.4 5.25.25.25.2 5.2 5.1 5.0 5.0 5.1 5.0 5.0 5.0 2020/1/19 2020/1/20 2020/1/21 2020/1/22 2020/1/23 2020/1/24 2020/1/25 2020/1/26 2020/1/27 2020/1/28 2020/1/29 2020/1/30 2020/1/31 2020/2/1 2020/2/2 2020/2/3 2020/2/4 2020/2/5 2020/2/6 大年初一

4、 日活巔峰 假期過后 迅速回落 隨著春節假期延長 紅利期順勢延長 2.9 3.13.1 2.9 2.9 2.9 3.0 3.13.1 3.13.1 3.0 3.0 2.9 2.8 2.82.8 2019/1/29 2019/1/30 2019/1/31 2019/2/1 2019/2/2 2019/2/3 2019/2/4 2019/2/5 2019/2/6 2019/2/7 2019/2/8 2019/2/9 2019/2/10 2019/2/11 2019/2/12 2019/2/13 2019/2/14 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.2 0.2 0.2 0.2 0.

5、2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 2020/1/6 2020/1/8 2020/1/10 2020/1/12 2020/1/14 2020/1/16 2020/1/18 2020/1/20 2020/1/22 2020/1/24 2020/1/26 2020/1/28 2020/1/30 2020/2/1 2020/2/3 2020/2/5 會玩快手小游戲 2.1 2.6 2.8 2.5 2.5 2.7 2.8 3.5 3.0 3.2 3.9 3.5 3.3 3.1 3.0 3.0 2.9 OPPO小游戲 小游戲成解悶神器：即開

6、即玩，種類繁多，成為春節期間手游黑馬 Source：MobTech，2020.1.6-2020.2.6，春節期間以1月24號-2月6號為統計周期 2019年1月2020年1月 1王者榮耀王者榮耀 2 絕地求生 刺激戰場（和平精英）和平精英 3 開心消消樂OPPO小游戲 4 歡樂斗地主開心消消樂 5 迷你世界迷你世界 6 貪吃蛇大戰中貪吃蛇大作戰 7 QQ飛車歡樂斗地主 8穿越火線：槍戰王者TapTap 9 歡樂麻將陽光養豬場 10 JJ斗地主香腸派對 11TapTap我的世界 12明日之后QQ飛車 13 王者榮耀助手穿越火線：槍戰王者 14我的世界湯姆貓跑酷 15 湯姆貓跑酷掌上英雄聯盟 16

7、 絕地求生 全軍出擊王者榮耀助手 17 掌上英雄聯盟JJ斗地主 18 球球大作戰火影忍者 19賓果消消消歡樂麻將 20天天愛消除球球大作戰 過去一月-小游戲平臺-日活趨勢（千萬） 【休閑類游戲】【桌游類游戲】 【休閑類游戲】 OPPO小游戲成為黑馬上升至榜三，以其為代表的小游戲平臺App成春節期間手游黑馬 春節期間 開麥社交游戲熱：多人開麥社交游戲炙手可熱，狼人殺數據表現優異 由于“社交+殺時間”的雙重需求擠壓，線上狼人殺游戲日活漲幅在10%-20%左右 過去一月-狼人殺-日活趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.6-2020.2.6，春節期間以1月24號-2月6號為統計周期

8、 50.2 56.4 53.1 52.2 56.0 57.9 58.9 60.8 62.9 67.3 70.2 73.4 72.9 72.3 71.9 71.1 17.4 18.6 18.7 17.9 18.6 20.1 20.6 21.2 22.5 25.4 26.6 26.8 26.7 26.1 24.5 24.4 10.2 11.0 11.7 10.7 11.5 11.8 12.9 12.9 13.7 15.5 17.1 18.7 18.7 18.7 18.5 17.8 2020/1/6 2020/1/7 2020/1/8 2020/1/9 2020/1/10 2020/1/11 202

9、0/1/12 2020/1/13 2020/1/14 2020/1/15 2020/1/16 2020/1/17 2020/1/18 2020/1/19 2020/1/20 2020/1/21 2020/1/22 2020/1/23 2020/1/24 2020/1/25 2020/1/26 2020/1/27 2020/1/28 2020/1/29 2020/1/30 2020/1/31 2020/2/1 2020/2/2 2020/2/3 2020/2/4 2020/2/5 2020/2/6 飯局狼人殺歡樂狼人殺口袋狼人殺 +10.6% 春節期間 漲幅 +5.1% +18.6% 春節期間

10、4.9 3.63.9 4.14.24.3 4.44.6 5.0 4.74.64.84.74.7 6.8 8.5 11.3 13.8 15.3 16.5 17.4 18.1 19.8 19.019.0 18.1 17.7 18.6 0.60.7 0.90.91.11.2 1.21.21.21.21.11.11.11.3 JJ斗地主歡樂麻將摜蛋 線上棋牌成玩家首選：線下棋牌室紛紛關門，在線棋牌如火如荼 據MobTech大數據，春節期間，北方用戶愛玩斗地主，中西部玩家愛打麻將，蘇皖人民偏好摜蛋 春節期間-Social Casino-日新安裝趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.24

11、-2020.2.6，春節期間以1月24號-2月6號為統計周期 JJ斗地主 新增用戶TOP3省份 山東 河北 遼寧 歡樂麻將 新增用戶TOP3省份 廣東 四川 河南 摜蛋 新增用戶TOP3省份 江蘇 安徽 山東 視頻娛樂與“宅經濟” 崛起 3.0 3.1 3.2 3.3 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2 2.4 2.5 2.6 2.6 2.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.4 2.5 2.4 2.4 2.4 2.4 2.5 2.3 2.5 2.2 2.2 2.2 2.4 2.4 2.3 2.3 2.3 2.3 2.3 2.4 2

12、.4 2.3 2.4 2.4 2.4 抖音快手愛奇藝騰訊視頻 疫情期間視頻Top4 App日活趨勢（億） 據MobTech大數據，疫情期間，滿足“阿宅們”創作欲的短視頻平臺日活規模反超長視頻平臺 視頻行業整體利好：日活規模穩健增長，短視頻成最大贏家 Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 注：抖音和快手為短視頻平臺，愛奇藝和騰訊視頻為長視頻平臺 春晚期間，抖音、快手爭相上線集卡瓜分數億元紅包活動，其中 快手與央視春晚達成獨家合作 224.7 241.2 289.1 313.9 259.2 243.4 233.9 230.8 228.5 227.6 242.2 245

13、.0 247.9 239.4 235.0 238.9 135.2 121.0 131.2 223.5 187.8 158.7 153.5 153.7 141.7 135.4 136.7 126.5 124.1 120.0 122.5 129.1 抖音西瓜視頻 囧媽與字節跳動合作線上首映，創新視頻行業商業模式。上映當日，首映平臺新安裝量創新高 商業模式迎來創新：院線電影成功試水線上首映 Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 囧媽首映視頻App日新安裝趨勢（萬） 1月25日囧媽在字節跳動旗下抖音、西瓜視頻 等短視頻平臺線上首映 664.8 659.8 648.6 65

14、9.5 679.6 688.1 699.3 707.4 701.5 698.7 726.5 770.9 760.6 730.5 723.5 723.0 151.4 150.2 129.3 148.5 169.7 179.3 184.2 182.1 182.9 184.3 189.6 190.8 188.3 194.7 196.6 201.2 韓劇TV人人視頻 國外影視需求上升：以國外影視劇為主視頻平臺迎來增長機遇 長時間的宅使得人們對影視劇需求高漲，國外劇集視頻平臺迎來了用戶增長，分流頭部平臺用戶 國外劇集視頻App日活趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.22-2020.2

15、.6 +8.7% +32.9% 愛的迫降熱映為韓劇 TV吸引了一大波用戶 全民“云監工”：央視頻斬獲大批“工頭” Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 注：央視頻自1月27日起正式直播火神山和雷神山醫院建設 央視頻App用戶趨勢（萬） 67.9 74.1 93.9 106.8 116.4 125.6 132.8 140.1 147.3 152.7 172.1 423.2 995.1 1304.6 1301.5 1269.6 8.5 9.8 14.0 17.0 16.2 16.9 19.0 22.0 24.6 23.7 27.8 73.5 146.1 138.3 1

16、02.6 85.8 日活趨勢日新安裝趨勢 央視頻對疫區醫院建設的慢直播吸引近億人次“云監工”，其用戶規模爆發式增長 根據央視頻App數據，截至2020年2月6日， 火神山和雷神山醫院建設觀看人次突破1億 生鮮電商成為“剛需” 疫情下的生鮮電商：圍城中的商業新機 疫情下生鮮電商供不應求，其中京東到家日活突破100萬，盒馬、叮咚買菜雙雙突破40萬 疫情期間生鮮電商App日活趨勢（萬） 46.5 44.5 38.1 33.1 35.4 38.0 39.0 39.6 40.8 37.8 38.6 39.4 38.3 39.4 40.0 44.131.5 29.8 27.4 26.0 31.7 35.4

17、 38.3 38.5 38.8 40.1 41.0 42.0 42.1 43.1 43.2 46.5 13.0 11.1 9.1 10.1 11.9 14.1 15.5 15.6 19.3 20.8 18.9 18.4 18.5 18.4 18.3 19.2 108.7 100.5 91.8 90.8 95.9 97.8 98.1 95.8 97.6 98.7 99.4 99.1 99.7 100.4 99.7 101 盒馬鮮生每日優鮮叮咚買菜食行生鮮京東到家 Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 第一梯隊 企業名稱覆蓋城市范圍 正常期間 配送情況 （小時） 疫情

18、期間配送情況 （以上海為例） 菜品供應量、價格春節疫情期間銷售量綜合評級 盒馬鮮生 主要布局是在北 京、上海、廣州 等一二線城市， 約200多家門店 1小時以內 0點開放當日預約，僅 接受當日訂單，運力不 足，很短時間一天的量 就被預約滿 為確保供應和價格的 穩定，盒馬鮮生日均 供應量是平時蔬菜供 應的6倍，并保證不打 烊不漲價 粗略統計近期的需求量相 較于平時已經增長了50% 左右 每日優鮮 北京、上海、深 圳、廣州等16個 城市，滿足最快 30分鐘送達 2小時以內， 最快30分 鐘 需提前預約，下單后4 小時內開始配送，或有 延誤 平臺每日可保障至少 500萬份果蔬、肉蛋 供應，平價 除夕

19、至初四，平臺實收交 易額較去年同期增長321%， 預計春節七天總銷量將突 破4000萬件 叮咚買菜 上海、蘇州、杭 州、深圳、寧波、 無錫、紹興、嘉 興等8個城市 29分鐘以 內 下單后2個半小時內送 達，或有延誤 每日能夠為上海市民 提供400噸的蔬菜供 應，價格偏貴 大年三十的訂單量同比上 月增長超過300%；整體來 看，訂單量增加了80%， 客單價約增了70%。 京東到家 覆蓋北京、上海、 廣州等全國近 100個主要城市 1小時以內 可選擇附近超市，達達 專送，下單后1小時以 內送達，或有延誤 平臺加入沃爾瑪、永 輝等近40家大型連鎖 超市，還有錢大媽、 生鮮傳奇等16家生鮮 連鎖及菜市

20、場 春節防疫期間，全平臺銷 售額相比去年同期增長 470%，除夕至大年初六， 蔬菜銷售額同比去年增長 了510% 面臨考驗：需求猛增下，面臨供應、運力、價格三項大考 大考下各家表現不一，前期最主要的問題是缺人導致的配送不及時 Source：Mob研究院根據公開資料整理 注：Mob研究院僅根據疫情早期上海配送情況統計，當前與后期生鮮電商在不同地區運力或有情況調整，統計數據僅供參考 叮咚買菜：近期日新增用戶突破4W+，快速崛起 叮咚買菜在本輪疫情中，發揮了供應鏈優勢，收獲來自深圳、蘇州、無錫、上海等大批“新粉” 近期生鮮電商日新增用戶規模趨勢（萬） 3.6 3.4 3.1 3.1 3.5 4.0

21、4.2 4.6 4.8 4.6 4.8 4.7 5.1 4.8 4.9 5.4 1.4 1.3 1.2 1.2 1.4 1.6 1.7 1.9 2.3 2.3 2.3 2.4 2.4 2.5 2.5 3.0 1.6 1.5 1.5 1.5 2.0 2.6 3.0 3.1 3.3 3.5 3.7 3.7 4.1 4.1 4.3 4.8 盒馬鮮生每日優鮮叮咚買菜京東到家 叮咚買菜新增用戶地域分布 26.5% 9.8% 7.0% 6.1% 3.9% 2.9% 上海 深圳 蘇州 杭州 無錫 寧波 叮咚買菜新增用戶地域分布 +114.3% +200.0% +50.0% 春 節 Source：MobTec

22、h，2020.1.22-2020.2.6 +45.9% 行業影響：加速提高行業整體滲透率與用戶代際更替 本輪疫情中，行業進一步提高滲透率，其中35-44歲人群成為生鮮電商新增用戶主力軍 2019.1 vs 2020.1生鮮電商行業變化趨勢（萬） 1685.3 2745.1 2019.12020.1 生鮮行業在裝量（萬） 同比新增1000萬用戶 1.8% 12.2% 40.6% 27.9% 17.5% 2.3%9.7% 36.8% 45.1% 6.1% 18歲以下18-24歲25-34歲35-44歲45歲以上 用戶年齡分布情況 2019.12020.1 59.9% 7.2% 14.9% 15.7

23、% 2.3% 42.4% 25.2% 15.6% 13.2% 3.7% 無未成年子女 0-3歲（嬰幼兒） 4-6歲（學齡前） 7-12歲（小學生） 13-17歲（初、高中生） 家庭用戶孩子年齡分布 2019.12020.1 有 孩 家 庭 用 戶 上 升 Source：MobTech，2019.1，2020.1 48.4% 33.3% 10.2% 8.1% 0.01% 41.4% 35.9% 10.0% 10.6% 2.2% 一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市 用戶城市等級分布 2019.12020.1 在線教育迎來“大練兵” 行業主流模式：免費送課成主流，公益與獲客兩不誤 疫情降低了在

24、線教育機構的獲客成本，多家在線教育機構紛紛提出免費送課模式 企業名稱疫情期間主要免費送課舉措 綜合 教育 集團 新東方 為全國中小學用戶免費提供100萬份新東方在線春季班直播課 向醫護人員子女免費提供新東方中小學寒假班課程 新東方家庭教育研究與指導中心還將攜手北京大學心理咨詢與治 療中心主任方新老師團隊，針對中小學老師以及家長的心理需求， 提供免費線上專業心理疏導 好未來 為湖北全省和全國其他疫區中小學免費提供直播平臺和技術支持 為湖北全省和全國其他疫區線下培訓機構提供線上直播授課解決 方案 為湖北全省和全國其他疫區不能正常開學的學生推出校內同步免 費直播課 好未來教育開放平臺啟動“避風港”計

25、劃，向全國培訓機構免費 開放直播云在線直播系統 昂立教育 向武漢高中學生提供免費的在線智能雙師網課，課程覆蓋整個假 期，囊括語文、數學、英語三個學科，每人共可領取80次免費課 程 昂立教育還開展了為一線醫護工作者子女提供免費線上課程 學大教育 向武漢及湖北疫區開放內部教學資源平臺，協助教師完成遠程教 學、練習、測驗等工作 推出面向全國中小學各學科的免費線上直播課程，直到疫情解除 精銳教育 為武漢中小學生捐贈價值超2000萬的在線課程 針對武漢當地初一、二學生情況，與當地名師合作，結合OMO專 屬雙師團隊提供疫情時期五大素養直播課程 精銳旗下的至慧學堂和小小地球分別向武漢3-12歲青少年，免費

26、提供數感思維、語言能力和外教課等課程 企業名稱疫情期間主要免費送課舉措 互聯 網教 育企 業 跟誰學 跟誰學+高途課堂聯合向武漢地區中小學生捐贈20000份，價值 2000萬元的寒假直播課 跟誰學免費向全國培訓機構提供在線直播工具“微師”。 跟誰學旗下天校面向教育機構提供大班課和小班課等全面的在線 直播解決方案 猿輔導 為全國中小學生免費提供全年級全科目直播課，將一直持續到公 立學校開學 開放旗下猿輔導網課、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課 等產品的核心功能 作業幫 面向延遲開學的學生推出免費的春季校內同步直播課，涵蓋小初 高所有年級，于2月3日起直至正常開學 VIPKID 推出“春苗計

27、劃”，免費為全國延遲開學的4-12歲孩子提供春季 在線英語和數學課程 向國內廣大學校和機構免費開放在線直播平臺和技術支持 51Talk 為全國幼兒園及中小學生免費提供全方位中外教英語精品在線課 程，包括自然拼讀、發音進階、旅行英語課、趣味主題課等 掌門教育 向湖北地區的中小學生捐贈價值2000萬元1對1直播課程 為全國各地家長和學生提供免費心理疏導服務。 網易有道 向全國小學至高中學生免費贈送開學名師直播課，并設立500萬 元全勤獎學金 網易有道旗下AI開放平臺有道智云宣布向全國中小學校及培 訓機構提供免費的遠程教學系統。 Source：Mob研究院根據公開資料整理 92.383.3 63.3

28、 52.255.7 66.9 78.8 95.4 136.1 197.2 408.5 587.7 895.8 1144.91159.21157.4 新東方在線學而思網校猿輔導掌門1對1騰訊課堂 行業生態：線上直播課火爆，學而思網校用戶增長明顯 自27號開學延期通知發布后，學而思、猿輔導等App日活紛紛破新高 疫情期間主流在線直播課App日活趨勢（萬） 27日晚，教 育部發出了重 磅通知，通知 中指出2020年 春節學期延期 開學 Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 +1154% 學而思網校 此次特殊時期雖極大影響了下沉市場線下教培產業，但對線上授課模式進一步滲透

29、下沉市場助力 8.8% 28.6% 24.3% 28.2% 10.1% 一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市 TGI 118 TGI 115 TGI 107 TGI 116 學而思網校新增用戶城市等級分布 175 140 139 132 130 寧夏天津新疆河北陜西 學而思網校新增用戶省份TGI排名 行業影響：在線授課模式進一步滲透下沉市場（1/2） Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 3.8 3 1.7 1.6 3.3 5.0 8.1 13.0 17.9 25.4 29.9 32.7 32.3 31.2 30.5 31.2 2020/1/22 2020/1

30、/23 2020/1/24 2020/1/25 2020/1/26 2020/1/27 2020/1/28 2020/1/29 2020/1/30 2020/1/31 2020/2/1 2020/2/2 2020/2/3 2020/2/4 2020/2/5 2020/2/6 classin 希沃白板 北京四中網校 行業影響：教育技術服務企業受益，將邁上新的發展階段（2/2） ClassIn、輕輕教育等為中小機構提供免費線上平臺，未來教培線上技術平臺有望進一步發展 提供在線教育解決方案、教育技術服務的企業 翼鷗教育 面向武漢公立全日制學校，疫情期間免費提供ClassIn在線 互動教室方案 輕輕教

31、育 為所有K12教育個人從業者和教育機構免費開放在線授課平 臺和在線授課工具，并無償提供運營服務支持 希沃 希沃白板將全套云課堂線上教學直播方案與錄播系統技術支 持服務免費提供給各位師生，包括一套免費在線教學工具和 一套免費在線網校，同時平臺支持自動化分析課程數據。 北京四中網校 為全國因疫情而延緩開學的中學免費開通在線智慧教學平臺 和教學資源 主流教育技術服務企業App日活趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 互聯網醫療成疫情防控“第二戰場” 丁香園“名利雙收”：首推全國疫情地圖，日新安裝節節高 早在1月21日，丁香園就推出了全國疫情地圖網頁，實時播

32、報疫情動態，斬獲一大批新增用戶 過去一月-丁香園-日新安裝趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.6-2020.2.6，春節期間以1月24號-2月6號為統計周期 0.6 0.6 0.5 0.6 0.50.5 0.5 0.5 0.50.50.5 0.5 0.40.40.4 0.5 0.7 0.9 0.9 1.0 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.1 1.2 1.11.1 1.1 1.0 2020/1/6 2020/1/7 2020/1/8 2020/1/9 2020/1/10 2020/1/11 2020/1/12 2020/1/13 2020/1/14 2020/1/

33、15 2020/1/16 2020/1/17 2020/1/18 2020/1/19 2020/1/20 2020/1/21 2020/1/22 2020/1/23 2020/1/24 2020/1/25 2020/1/26 2020/1/27 2020/1/28 2020/1/29 2020/1/30 2020/1/31 2020/2/1 2020/2/2 2020/2/3 2020/2/4 2020/2/5 2020/2/6 丁香醫生丁香園 丁香園于1月21日左右推出 “全國新型肺炎疫情地圖” 網頁 春節期間 2020/1/6 2020/1/8 2020/1/10 2020/1/12 20

34、20/1/14 2020/1/16 2020/1/18 2020/1/20 2020/1/22 2020/1/24 2020/1/26 2020/1/28 2020/1/30 2020/2/1 2020/2/3 2020/2/5 微醫好大夫在線丁香醫生 2.6 2.6 2.7 2.52.5 2.52.3 2.3 3.7 5.1 8.2 6.2 5.1 4.74.5 平安好醫生 在線問診平臺需求激增：作為抗疫“第二戰場”，湖北咨詢者猛增 遠程輕問診疫情期間需求激增，據MobTech大數據，湖北省在線問診用戶增幅明顯 在線問診App-湖北新裝用戶環比在線問診App-日新安裝趨勢（萬） 3.1% 3

35、.5% 7.8% 3.2% 4.2% 4.5% 12.5% 3.9% 微醫丁香醫生好大夫在線平安好醫生 2019.122020.01 117 99 93 90 121 129131 112 （占比和TGI） Source：MobTech，2020.1.6-2020.2.6，2019.12，2020.1 春節期間 醫藥電商疫情下迎契機：互聯網大健康產業發展紅利來臨 疫情面前，雖說O2O醫藥電商優勢盡顯，但同時也面臨了備貨、倉儲、配送等供應鏈能力的考驗 過去一月-醫藥電商App 日新安裝趨勢（萬） 0.80.90.8 0.8 0.8 0.7 0.70.70.70.7 0.8 0.70.6 0.6

36、0.6 0.6 0.6 0.7 0.8 1.0 1.2 1.7 1.5 1.3 1.3 1.4 1.6 2.3 1.6 1.6 1.4 1.5 1.6 2020/1/5 2020/1/6 2020/1/7 2020/1/8 2020/1/9 2020/1/10 2020/1/11 2020/1/12 2020/1/13 2020/1/14 2020/1/15 2020/1/16 2020/1/17 2020/1/18 2020/1/19 2020/1/20 2020/1/21 2020/1/22 2020/1/23 2020/1/24 2020/1/25 2020/1/26 2020/1/27

37、 2020/1/28 2020/1/29 2020/1/30 2020/1/31 2020/2/1 2020/2/2 2020/2/3 2020/2/4 2020/2/5 2020/2/6 1藥網叮當快藥阿里健康快方送藥 消費者目標明確 對醫藥電商的供應鏈能力提出高要求 +66.5% +109.7% 春節期間 漲幅 +50.2% +65.8% Source：MobTech，2020.1.5-2020.2.6，春節期間以1月24號-2月6號為統計周期 春節期間 云辦公模式“出圈” 遠程辦公成主流：免費開放和新增功能雙管齊下，“云辦公”受熱捧 應對疫情，遠程辦公企業紛紛免費開放辦公系統及上線新功能

38、，助力實現全域全場景協同辦公 Source：Mob研究院研究整理 產品名企業名疫情期間相關舉措 釘釘阿里巴巴 免費開放百人視頻會議功能,向1000萬家企業免費開放全套的在家辦公系統 新增推出員工健康服務，統計健康信息、播放疫情等 企業微信騰訊 免費升級開放300人會議協同功能 新增群直播、防疫信息搜集表、在線問診、疫情專區等功能板塊 華為云 WeLink華為免費提供1000個賬戶、100方不限時長視頻會議并發資源以及500G企業云空間 飛書字節跳動 免費提供遠程辦公及視頻會議服務 新增健康管理應用幫助這些組織收集成員的體溫、是否接觸感染源、行程等信息統計 石墨文檔石墨文檔免費開放付費版所有功能

39、 小魚易連小魚易連免費開放100方云視頻會議 1066.0 1042.0 1008.7 985.1 995.1 1006.7 1018.0 1039.3 1078.9 1149.6 1249.5 1372.8 1532.5 1705.6 1844.0 2008.2 114.8 112.1 108.4 106.6 107.3 108.7 108.7 109.1 110.1 111.4 113.1 117.7 121.5 124.5 127.9 131.9 釘釘（阿里）企業微信（騰訊） 釘釘力壓群雄：阿里系產品一路走高，釘釘以絕對優勢力壓群雄 根據MobTech大數據，釘釘以活躍用戶規模破千萬的絕

40、對優勢，在移動市場中占據主導地位 綜合遠程辦公App月活趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 注：綜合遠程辦公軟件涵蓋日常辦公審批、音頻/視頻會議、在線文檔表格等多樣辦公功能 +88.4% +14.8% 5.1 4.9 4.6 4.5 4.5 5.1 6.9 9.8 15.5 21.8 25.2 27.1 30.7 33.6 36.0 37.3 7.6 7.4 6.7 6.9 7.5 8.2 8.9 9.6 10.1 10.6 11.1 11.5 12.3 12.4 12.4 12.7 3.6 3.7 3.7 3.5 3.6 3.6 3.7 3.8 3

41、.6 3.8 3.9 3.8 3.8 3.8 3.7 3.8 小魚易連（視頻會議類）石墨文檔（文檔協作類）堅果云（文件同步類） 垂直遠程辦公App月活趨勢（萬） Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 注：垂直辦公軟件聚焦于某一細分領域，可分為視頻會議類、文檔協作類、文件同步類、任務看板類 垂直辦公軟件需求激增：視頻會議產品增勢喜人 小眾的垂直辦公軟件走上舞臺，其中視頻會議類產品的用戶增長最為迅猛 +638% +66.8% +6.2% 線上辦公軟件下沉：頭部企業繼續攻城略地，向下沉市場突圍 釘釘從三四線城市政府辦公業務入手，其新增用戶超過六成來自下沉市場，下沉戰略頗

42、具成效 7.6% 29.2% 24.8% 26.4% 12.0% 一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市 TGI 116 TGI 120 釘釘App新增用戶城市等級分布 267 249 208 166 143 泰安濟寧南陽淄博新鄉 釘釘App新增用戶城市TGI排名 Source：MobTech，2020.1.22-2020.2.6 就像03年的“非典”意外成就了電商， 此次非常時期，仍舊對部分行業產生正向推動， 疫情產生的消費緊縮， 也必將導致結束后的補償性消費， 所以無論是第三產業，還是中小民營企業， 都請振作精神, 沒有一個冬天不可逾越， 沒有一個春天不會到來， 期待春暖花開時，與您相約

43、一碗熱干面！ 武漢加油！ 中國加油！ 報告說明 1.數據來源 MobTech報告數據基于市場公開信息，MobTech自有監測數據，以及MobTech研究模型估算 等來源。 2.數據周期及指標說明 報告整體時間段：2019.1-2020.2 具體數據指標請參考各頁標注 3.版權聲明 本報告為MobTech制作，報告中所有的文字、圖片、表格均受有關商標和著作權的法律保護， 部分文字和數據采集于公開信息，所有權為原作者所有。沒有經過本公司新媒體許可，任何組 織和個人不得以任何形式復制或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反中 華人民共和國著作權法和其他法律法規以及有關國際公約的規定。 4

44、.免責條款 本報告中行業數據及市場預測主要為分析師采用桌面研究、行業訪談及其他研究方法，并且結 合MobTech監測產品數據，通過統計預測模型估算獲得，僅供參考。受研究方法和數據獲取資 源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律 責任。任何機構或個人援引或基于上述數據信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與 MobTech無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。 全球領先的第三方全景數據服務平臺 關 注 我 們 研究報告合作 趙先生 獲取更多信息/轉載/媒體合作 歡迎聯系合作負責人：大琪 微信：Mobtech888（備注：公號名/媒體平臺名） 電話：18916207269