金柚網：專題一：疫情加速催化靈活用工發展（24頁）.pdf

1、疫情加速催化靈活用工發展 金柚網研究院 2020 靈活用工系列專題一 導讀 2月28日，世界衛生組織（WHO）將新冠肺炎全球風險級別從此前的“高”提高至最高 級別“非常高”。2-3月期間，疫情迅速蔓延到了全球55個國家和地區，其中日本、韓國、 意大利、伊朗等重要工業國家成為重災區，汽車、半導體等多個行業出現供應鏈危機。 疫情爆發同時，國內人力資源市場也發生了一些變化，涌現了“共享員工”等新型用工 方式。疫情導致現金流斷裂之際，企業如何在特殊時期解決用工成本問題？如何提升生產經 營效率？于危機之際，立不敗之地？ 本文從宏觀經濟變化、微觀企業收支角度分析了新冠疫情帶來的影響，同時，圍繞“共 享用工

2、”模式的特征及邏輯進行了詳細解析。最后，通過觀察短期疫情對人力資源行業帶來 的變化，探索未來用工趨勢。 新冠疫情對宏觀經濟影響分析 以第三產業為主導的經濟結構受疫情沖擊更明顯 5 0 10 20 30 40 50 60 70 20002002 20042006 20082010 20122014 20162018 三大產業對GDP貢獻率（%） 第一產業第二產業第三產業 新冠疫情對經濟沖擊或比非典嚴重 0 5 10 15 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 201

3、7 2018 第三產業構成（%） 交通運輸、倉儲物流批發和零售行業金融業 房地產業住宿和餐飲業 第三產業構成中各類行業均為疫情影響較明顯的行業 數據來源：國家統計局 數據來源：國家統計局 第三產業構成中，批發和零售行業占比最高，疫情期間“交通管制”以及“停工 停產”對批發和零售行業的沖擊尤為明顯。 雖出現了線上零售和批發訂單“爆單”現象，但由于和停工停產，大量物流、生 產制造企業停工，線上批發和零售行業受制于交通管制配送及生產環節，訂單交 易周期被拉長，大量訂單被迫延后完成交易。 而金融、房地產、交通運輸和倉儲物流、住宿和餐飲行業同樣深受此次疫情的影 響。 2003年，我國正處于以發展重化工業

4、為主的第二次工業革命的中期。第二產業對 GDP貢獻率不斷提升； 2019年，我國已經形成以第三產業為主導的產業結構，第三產業對GDP的貢獻率 接近60%，遠高于第二產業； 以服務業為主導的第三產業，更容易受到疫情的沖擊； 因此，相較于“非典時期”，此次疫情對經濟沖擊或更為嚴重。 固定資產投資增速大幅降低，企業生產積極性較低 6 -40 -30 -20 -10 0 10 20 2018/2/1 2018/4/1 2018/6/1 2018/8/1 2018/10/1 2018/12/1 2019/2/1 2019/4/1 2019/6/1 2019/8/1 2019/10/1 2019/12/1

5、 2020/2/1 房地產、制造業、基建三大投資增速大幅下滑 房地產開發投資完成額：累 計同比 制造業固定資產投資完成額： 累計同比 基礎設施投資：累計同比 一季度投資增速大幅下滑，企業或面臨較大經營壓力 固定資產投資方面，1-2月房地產、制造業、基建三大投資增速大幅下滑，其中 房地產固定增速下滑18.1%、制造業固定資產投資增速下降31.5%、基礎設施投 資增速下降30.3%； 固定資產投資增速變化對經濟影響較大，與此同時，房地產、制造業、基建設施 投資增速大幅下滑，一定程度上反映了企業經營及經濟環境變差情況。終端的需 求疲軟導致利潤產出比不高，企業沒有擴大再生產的積極性。 數據來源：國家統

6、計局 -15 -10 -5 0 5 10 15 2018/2/1 2018/4/1 2018/6/1 2018/8/1 2018/10/1 2018/12/1 2019/2/1 2019/4/1 2019/6/1 2019/8/1 2019/10/1 2019/12/1 2020/2/1 經濟活躍度大幅降低，制造業停工停產現象明顯 工業增加值：累計同比 工業用電量：累計同比 鐵路貨運量：累計同比 宏觀經濟指標大幅下滑，企業生產積極性明顯降低 數據來源：國家統計局 從幾項核心經濟指標來看，1-2月工業增加值、工業用電量以及鐵路貨運量均明 顯下滑，其中工業增加值累計同比下滑13.5%、工業用電量累

7、計同比下滑11.4%、 鐵路貨運量累計同比下滑1.2%后，略微上漲2.1%。 工業增加值、用電量以及鐵路貨運量均反映了制造業的生產經營狀況，從2月份 數據看，工業增加值下滑幅度甚至高于工業用電量，很大程度上反映了制造行業 目前整體生產積極性較低的現象。 現金流吃緊，零售及批發行業或面臨巨大壓力 7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 小微企業大中型企業服務業其他行業 調研數據：新冠疫情期間企業現金流可支撐時間 3個月以內3-6個月6個月以上不受影響 數據來源：國海證券研究所 數據來源：國家統計局 疫情導致企業現金流吃緊 根據國海證券研究所調研數據，小微企業中超過60%

8、比例企業的現金流僅能 支撐3個月以內； 其中，服務行業的現金流狀況明顯比其他行業要差，接近60%企業只能支撐 3個月以內。 疫情期間社零及餐飲收入總額大幅下降，零售及餐飲業 面臨巨大壓力 根據國家統計局公告數據，2020年1-2月社會消費品零售總額同比大幅下降 20.5%，餐飲收入同比大幅下降43%，零售和餐飲企業的收入面臨巨大壓力。 短期疫情爆發沖擊了消費需求，企業收入大幅減少，且大部分企業現金流僅 能支撐3個月。 收入端大幅減少疊加現金流脆弱性，逼迫著企業不得不通過其他渠道尋求生 機。 -50 -40 -30 -20 -10 0 10 20 2018/2/1 2018/3/1 2018/4

9、/1 2018/5/1 2018/6/1 2018/7/1 2018/8/1 2018/9/1 2018/10/1 2018/11/1 2018/12/1 2019/1/1 2019/2/1 2019/3/1 2019/4/1 2019/5/1 2019/6/1 2019/7/1 2019/8/1 2019/9/1 2019/10/1 2019/11/1 2019/12/1 2020/1/1 2020/2/1 疫情期間，社零總額、餐飲收入同比大幅下降 社會消費品零售總額：累計同比（月） 商品零售總額累計同比（%） 餐飲收入累計同比（%） 疫情或導致就業情況惡化 8 0% 10% 20% 30%

10、 40% 50% 60% 70% 已經裁員3個月內有裁員壓力6個月內有裁員壓力 6個月以上有裁員壓力 調研數據：新冠疫情周期對企業裁員的影響 小微企業大中型企業 數據來源：國海證券研究所 -20% 0% 20% 40% 60% 3.40% 3.60% 3.80% 4.00% 4.20% 4.40% 2002/6/1 2002/7/1 2002/8/1 2002/9/1 2002/10/1 2002/11/1 2002/12/1 2003/1/1 2003/2/1 2003/3/1 2003/4/1 2003/5/1 2003/6/1 2003/7/1 2003/8/1 2003/9/1 200

11、3/10/1 2003/11/1 2003/12/1 2004/1/1 2004/2/1 2004/3/1 非典期間就業情況有所惡化 失業率：季度（左）第三產業職業需求人數同比（右） 數據來源：人力資源和社會保障局 參考“非典”影響周期，此次新冠疫情或導致就業情況惡化 非典期間，失業率持續攀升。非典疫情始發于2002年末，失業率為4%；2003年 初，疫情進入爆發期，失業率上漲至4.10%；直至疫情結束期，即2003年中，失 業率仍然上漲，至2003年6月的4.20%。 與此同時，受疫情沖擊較大的第三產業，職業需求人數同比出現明顯下降，從 2002年末開始進入負增長，直至疫情結束，第三產業職業

12、需求人數同比下降至 -13%，就業情況明顯惡化。 因此，參考非典期間就業情況變化可推斷，此次疫情或同樣可能導致就業情況惡 化，尤其在第三產業中的勞動力密集型行業（如餐飲），出現大量民工失業的概 率較高。 小微企業短期有較大裁員壓力 從調研數據看，小微企業在3個月內有裁員壓力的占比接近60%，而大中型企業風 險承受能力較強，在3個月內有裁員壓力的占比僅為20%左右，疫情爆發對小微企 業的沖擊更為明顯。 另外，對于大中型企業而言，如果疫情影響周期達到6個月以上，抗風險能力較強 的大中型企業同樣也會面臨裁員上的壓力。 因此，從疫情影響周期角度來看，如果疫情持續3個月內，則小微企業受疫情沖擊 下裁員的

13、概率較高；如果疫情持續6個月以上，大中型企業同樣將面臨裁員壓力， 在這種情況下，大量裁員將導致失業率大幅上升，就業情況將明顯惡化。 新冠疫情對企業收支影響分析 企業收入損失巨大，現金不斷流失 10 30% 30% 10% 8% 22% 西貝成本構成 原材料人工綜合成本房租成本稅收成本其他成本 10050 5139 70 020004000600080001000012000 全國零售和餐飲業銷售額（億） 實現旅游收入（億） 電影票房（億） 受疫情影響春節假期檔收入損失巨大 2020春節假期預計損失2019年春節7天假期內 數據來源：國家統計局 數據來源：互聯網等多渠道調研數據 以2019年春節

14、收入情況為例，2019年春節7天假期內收入估計： 全國零售和餐飲銷售額，10050億； 實現旅游收入，5139億； 電影票房收入，70億； 疫情期間，全國實行“人口流動管控”，以上行業幾乎顆粒無收。 以西貝成本結構為例： 人工綜合成本占比高達30%； 據西貝董事長賈國龍： “我們一個月工資發1.56億，即使貸款發工資，我覺得也撐不過三個月” Cost Revenue Cash 收入被堵，企業現金不斷流失 收入端及現金流均面臨巨大壓力 11 現金流 經營活動現 金流 投資活動現 金流 籌資活動現 金流 產品、服務銷售等經 營活動減少 固定、無形資產等投 資活動減少 銀行貸款等籌資困難 停工停產

15、資產收益下降或 虧損 金融危機引發資產 價格暴跌 企業融資 困難 流動性緊縮 疫 情 引 發 的 連 鎖 反 應 企業收入 主營業務 收入 非主營業務 收入 產品及服務生 產供給 產品及服務訂 單需求 35 40 45 50 55 2018/2/1 2018/4/1 2018/6/1 2018/8/1 2018/10/1 2018/12/1 2019/2/1 2019/4/1 2019/6/1 2019/8/1 2019/10/1 2019/12/1 2020/2/1 PMI(%) 一季度的PMI已經降至35%，大幅低于枯榮線 50%，經濟環境明顯變差 國家及地方財 政補貼 生產資料變現 其他

16、收入 數據來源：國家統計局 收入端面臨壓力，企業或可從人力成本端入手盤活現金流 12 原材料成本 停工停產，短期可無原料成本 其他成本 非主導作用 人力資源成本 稅收成本 特殊期間免稅政策能夠降低稅收支出 房屋租賃成本 疫情期間仍然需要支付房屋租賃費用 企業經營成本 采用多元化用工模式后，A企業支付情況變為： 稅前工資：30000元； 外包服務費：9%；（假設值） 企業支付服務費：2700元； 可抵扣增值稅額：1851元*；（個人承攬模式場景） 企業實際支付金額為：849元； 企業支付員工總成本為：30849元； 企業可減少相關成本約24%* 通過優化用工模式，企業能夠在人力資源成本端盤活現金

17、流。 26% 27% 14% 8% 25% 原材料人工綜合成本房租成本稅收成本其他成本 單一標準用工模式下，A企業成本結構 26% 15% 14% 8% 25% 原材料人工綜合成本房租成本稅收成本其他成本 多元化用工模式下，A企業成本變化 在單一的標準用工模式下，企業需要自主完成人才招聘、培 訓、工資發放、員工績效評估、辭退等多個人力資源管理環 節，以北京市稅前30000元工資為例： 養老保險：16% 醫療保險：10% 失業保險：0.8% 生育保險：0.8% 工傷保險：0.3% 住房公積金：12% 企業發放金額為40364.51元。 27%*（1-24%*）=15% *注：24%為根據企業與個

18、人符合承攬場景下測算所得，其假設或與實際結果有偏差，以企業實際支出為準。 注：（30000+2700）/1.06*0.06=1851元。 完全采用靈活用工模 式下，A企業（參考北 京市工資標準）最多 可降低24%人力成本。 新冠疫情下市場自發“靈活”用工供需配置方案 “共享員工”源于員工借調模式 14 該模式源于傳統人力資源的“借調用工”模式 結合相關法規解析 “借調”是指用人單位之間簽訂勞務協議，一定時間內將勞動者從一單 位輸出到另一單位，期滿后勞動者回調到原單位，原單位仍應對勞動者承 擔勞動法義務的一種用工模式。 借調多見于企業集團內部、關聯企業之間因為業務合作、項目交流、 短期項目等用工

19、所需，且輸出單位不應以此用工模式作為營業目的。 而共享員工的本質是企業在不同行業之間短期調配勞動力，以應對各 行業因淡旺季錯期或特殊事件帶來的勞動力需求時間差異，從而使得社會 資源配置效率提升、企業用人成本降低、員工收入提高，實現多方受益。 借出方 借入方 輸出勞動者 勞動者回調 無勞動關系，但有書面協議 保留勞動關系 共享員工 共享員工的本質是企業通過“借調用工”模式來滿足特殊時期的用工需求，與廣義上的靈活用工概念相匹配。 盒馬“共享員工”模式的三方關系分析 15 盒馬鮮生 人力資源 服務公司 勞動力臨時借調 提供人力資源解 決方案 提供人力資源解決方案 名單 篩選 正式 到崗 電話 面試

20、線下餐飲 企業 線下餐飲企業作為勞動力借出方，在模式中輸出勞動力； 盒馬鮮生作為勞動力借入方，在模式中獲取勞動力； 人力資源服務公司則為二者提供人力資源解決方案。 盒馬“共享員工”模式的四方關系解析 16 人力資源 公司 接收方 輸出方 員工 結算：推薦服務費 關系：建立推薦合作關系 關系：保留勞動關系 結算：外包服務費 關系：建立外包合作關系 結算勞務費 （臨時勞務關系） 關系：沒有勞動關系，雙方簽署書 面協議 支付：最低工資70%（必付） 該模式特點總結： 1、勞動關系不轉移，勞務公司和接收方均不 需要承擔用工責任風險，輸出方最終召回員工； 2、接收方支付外包服務費給勞務公司，費用 包含3

21、部分：勞務公司支付給員工的勞務費成 本、餐飲公司支付給員工的最低工資成本、勞 務公司的服務費。所有費用均由勞務公司做拆 解分發。 “共享員工”模式可追溯現有法規并已在企業間迅速推廣 17 “共享員工”的本質上屬于傳統用工模式中的借調用工模式，已有相關法律： 1.勞動部關于貫徹執行中華人民共和國勞動法若干問題的意見第7條：用人單位應與其長期被外單位借用的人員、帶薪上學人員、以及其他非 在崗但仍保持勞動關系的人員簽訂勞動合同，但在外借和上學期間，勞動合同中的某些相關條款經雙方協商可以變更。 2. 上海市高級人民法院民一庭關于審理勞動爭議案件若干問題的解答（2002年2月6日起施行）第九條：用人單位

22、與勞動者約定將勞動者在一定時 間內輸出到其他單位，期滿后勞動者回到原單位的，原用人單位仍應對勞動者承擔勞動法上的義務。用人單位與輸入單位就對勞動者共同承擔的義務達 成協議并征得勞動者同意的，用人單位和輸入單位應當共同對勞動者承擔勞動法上的義務。 基于“借調”模式下共享員工有法可依 2月3日2月7日2月10日 2月6日2月9日3月23日 阿里本地生活服 務公司 推出“藍?！本蜆I共享平臺推送“企業靈活用工專場招聘”活動 上線“寧波市企業復工招募平臺”， 同時幫助建立“共享員工”合作機制 招募暫時歇業的餐飲員工到盒馬“上班， 盒馬支付相應的勞動報酬 集中組織多家酒店、餐飲企業、歇業酒店的一批熟練員工

23、上崗發布“人才共享”計劃 58同城 寧波人社局聯手甬 派 盒馬鮮生蘇寧物美、物流 青島市市南區 疫情加速了靈活用工模式在國內發展 靈活用工未來可期 靈活用工存在較大的發展空間 19 不包含勞務派遣部分，靈活用工國內滲透率為1%，與發達國家相較，中國靈活用工滲透率仍有3-4倍的增長空間 TEXT HERE 美國日本 42% 32% 中國 9% 2017年各國靈活用工滲透率 （中國不包含勞務派遣部分，靈活用工滲透率僅1%） 數據來源：HRoot統計數據 短期疫情激發了企業主動的勞動力用工調配 20 疫情利好行業 生鮮、物流配送、線上教育、電商等 疫情利空行業 餐飲、線下商超零售、酒店、航空等 勞動

24、力需求 幾乎為0 停工停產負荷運營 勞動力需求 極端旺盛 閑置員工 共享員工 共享機制 共享員工機制（模式）出現的重要原 因之一： 疫情導致的行業間勞動需求的巨大差 異性。 餐飲、線下商超零售、酒店、航空等 疫情利空行業因為停工停產導致勞動 力大量閑置； 生鮮、物流配送、線上教育、電商等 疫情利好行業因負荷運營，勞動力無 法匹配經營需求； 二者主動撮合，從而誕生了“共享機 制”，閑置員工轉變為共享員工，勞 動力跨行業自發調配。 21 54%72%72%59% 實行彈性工作制、遠程辦公等采用多元化的企業員工培訓 （在線培訓，跨部門培訓等） 多樣化的用工模式 （共享員工、小時工、兼職、跨境員工等）

25、 儲備復合型人才 （計算思維型、跨學科能力等） 受訪群體中大都接受多元化的用工模式 數據來源：任仕達 疫情期間，遠程辦公應用需求涌現，加速了“遠程辦公”大規模普及，與此同時，個人的就業觀念及企業的雇傭觀念都在發生變化 釘釘 l視頻會議參會人數升級到102方， 申請后可繼續升級到302方 l開放在線課堂功能 飛書 l疫情期間免費使用 l視頻會議參會人數升級到100方 l推出“線上辦公室”，支持50人 隨時加入 微信 l視頻會議參會人數升級到100方 l一次性緊急通知的人數增加至 1000人 用工模式多元化加速，人才策略或將更加多元 政策風向變化，引導鼓勵企業加速向靈活用工發展 22 國家中長期人

26、才發展規劃 綱要2010-2020 在經濟社會發展中優先考慮人力資 源開發 2010 關于加快發展人力資源 服務行業的意見 國家首次對發展人力資源服務 業做出全面部署，到2020年， 培育形成20家左右在全國具 有示范引領作用的龍頭企業和 行業領軍企業 2014 就業促進法 鼓勵企業創造更多的就業機會, 擴大就業渠道，強調發展并改進 人力資源服務市場，提供工人就 業服務 2015 人力資源服務業發展行動計劃 到2020年人力資源服務市場總規模達到 2萬億人民幣，約100家業內領先公司及 約60萬人力資源服務行業員工 2017 國稅地稅征管體 制改革方案 社保改由稅務部門征 收，公司和個人都必

27、須按照全額繳納社保 2018 關于做好新型冠狀病 毒感染肺炎疫情防控期 間穩定勞動關系支持企 業復工復產的意見 鼓勵企業靈活安排工作時間， 鼓勵符合規定的復工企業實施 靈活用工措施?！办`活用工” 一詞首次寫入人社部的文件中。 2020 政策層面，在疫情爆發后，2月7日人社部等四部委聯合發布意見指出，鼓勵企業靈活安排工作時間，鼓勵符合規定的復工企業實 施靈活用工措施。同時也是“靈活用工”一詞首次寫入人社部的文件中。 THANKS 感謝您的觀看 金柚網研究院 金柚網簡介 金柚網（杭州今元標矩科技有限公司）成立于2014年，是中國先進的專業人力資源綜合服務平 臺型企業，致力于推動中國人力資源產業發展

28、和變革。公司搭建起人力資源交互創新平臺，提升企 業管理效能，激發人才創新力量，推動企業商業模式變革，驅動數字融合新產業時代到來。 公司組建起以人力資源、互聯網技術、法務、財務為核心的專家團隊，保證了服務的專業性、及時 性與安全性，在勞務派遣、崗位外包、靈活用工、社保管理、薪酬管理、商業保險等方面為65000 多家客戶提供富有競爭力的產品、服務與解決方案，廣泛服務與互聯網、餐飲、金融、快消、醫療、 房地產、教育、外貿等多個領域。 持續為用戶創造價值。金柚網始終堅持以客戶為中心，搭建起遍及全國的自營服務網絡，擁有 155家自營分公司，實現“一地簽約，全國服務”，提供高效便捷的服務體系。公司采用了全流程 在線的互聯網系統，實現全程在線操作，大幅降低企業成本，與全國伙伴合作共贏。 促進行業生態建設?；凇熬€上+線下”一體化優勢，公司一方面產業橫向延伸，完善人力資 源服務產業鏈，一方面垂直深耕，打造應用于不同行業的個性化解決方案，構建模塊化、系統化的 生態體系，服務于多元化場景，推動產業發展。 推動人力資源服務產業發展。公司深刻洞察“物聯化、互聯化、智能化”的產業發展大勢，未 來，將以“AI+人力資源”為發展動能，持續升級人力資源創新平臺，推動人力資源行業向數字化、 智能化、便捷化方向邁進，為打造網絡強國、數字中國、智慧社會做出貢獻。