曾鳴：未來新零售發展趨勢（11頁）.pdf

1、未來新零售發展趨勢未來新零售發展趨勢 曾鳴 阿里巴巴學術委員會主席 湖畔大學教育長 Future Trends of New Retail 新零售提出的大背景?新零售，新制造，新金融 （新零售是新商業的有機組成部分）?基于新能源和新技術（新零售是技術創新驅動）?線上線下一體化的可能性和必要性?消費升級的巨大機會?新零售，新品牌、新營銷、新物流，新制造等一系列傳統商業領域所有環節的打散和重組，是商業的重構。?新零售的創新層出不窮?但它的本質，驅動，趨勢是什么？?產業終局：智能商業的未來?智能商業大贏家?4?網絡協同 數據智能 淘寶 微信 Facebook LinkedIn Airbnb 推特 e

2、Bay 亞馬遜 百度百度 谷歌 滴滴 優步 新商業就是智能商業?智能商業是新的生存方式。網絡協同和數據智能是新商業文明DNA的雙螺旋。DNA的意思是說，任何新物種都必須有這樣的DNA才能發展起來，不論大小。新零售的每個環節都需要完成網絡化和智能化的過程，不管你從廠商，渠道商，物流商，零售商還是電商平臺的角度來看，都必須如此。所以，任何在新零售領域試圖創新的企業，都必須有這樣的基因。?這樣的基因越強，成功的可能性越高。因為你參加的是升維競爭。你拼的未來的大圖。不管你從哪個角度切入，切入點是大是小，最后都是all in的競爭。?網絡協同和數據智能?全世界領先公司都基于此?新零售的未來?C2B：一切

3、以客戶為中心，客戶驅動?需求的發現，滿足，優化必須通過持續的互動，不斷地動態優化?互動的全方位不斷加強就是一個協同網絡不斷深化擴張的過程?不僅僅是所謂的omni channel（線上線下一體化，線上線下本身也在不斷的創新，如拼多多和云集；河馬和新物種）?還是omni marketing(如網紅，場景創新？）?更是omni supply chain(?)?最終是omni business:全鏈條重構成在線協同網絡?動態的優化就是數據智能不斷升級的過程?誰先實現雙螺旋，誰先實現新商業的升維?幾個努力的方向?客戶驅動?所有業務環節盡可能在線?活數據閉環?機器決策?馬云提出一個新概念，往往是十年左右的

4、思考。而且他的思考自然也是不斷迭代發展的。而阿里內部往往也需要三四年的積極探索，才能大致找到比較靠譜的戰略方向和執行的路徑。不能簡單地從他現在的講演來想當然地理解未來，或者阿里的發展。?新零售當然是線上和線下的結合。只是此線上非彼線上，此線下更非彼線下。創新的線上線下融合體驗我們現在還沒有看到，還在探索階段。但有一點是肯定的：你的模式如果不夠新，肯定走不到未來，最多只是過渡期的喧囂和熱鬧。?足夠新?短期的熱鬧/熱點/風口，和長期的價值往往沒有太大的關系。真正有長遠價值的是造勢的能力，而不是跟風。雖然最終是“時勢造英雄，但真正的英雄肯定是最能借勢造風的人，而不是跟風的人”?，F在很多短風口要停了，而真正的大風還沒有起來。?借勢造風?大變革的時代，戰略最重要的基礎是Vision.是對未來前瞻性的判斷。一個創業者能否在大浪淘沙中最終脫穎而出，Vision是個至關重要的因素?另一個是學習和自我突破的能力?創業當然很辛苦和繁雜，但抬頭看路是必須的。Vision并不神秘，經?？?，認真想，慢慢你就會比別人站得高，看得遠?Vision決定未來?