AI郵箱有望驅動協同辦公業務成長。2023年公司推出中國首個智能郵箱產品，將生成式AI技術與傳統電子郵件系統融合，發展了類秘書的主動服務能力、基于大模型的信息整合處理能力及跨域信息獲取和存儲能力三大核心產品能力。2025 年 6月，彩訊 AI郵箱完成了與 DeepSeek 的集成，將實現對現有智能場景的全方位升級。彩訊AI郵箱在商業化過程中分為企業郵箱和個人郵箱兩個版本。企業郵箱憑借良好的客戶基礎，已有落地案例，根據公司官網消息，某大型企業通過在 RichMail郵件系統中集成 AI 郵箱助手產品，實現日常郵件辦公效率提升至少 20%；公司個人 AI 郵箱將協同中國移動 139 郵箱的客戶側實現共同發展。2024年，公司 AI信創郵箱榮獲中國軟件產業 40 年典型產品。未來隨著彩訊 AI 郵箱集成更多 AI 能力并逐漸進入規模商用階段，有望成為公司協同辦公業務的重要驅動力。