? 傳統線下零售企業，近年來面臨了較大的經營壓力，一方面渠道客流受到線上業態的分流影響嚴重，另一方面消費力承壓對價格端也帶來了較大的壓力。因此如何借助數字化的技術提升效率，激發商業活力成為了許多傳統零售的破局路徑選擇。早在2016年開始傳統線下零售就在互聯網平臺的新零售改造下嘗試布局數字化，但總體而言，傳統零售商在數字化轉型道路上存在一些不足，如部門之間有限的數據未實現打通、分析；消費者數據停留在客流量統計上，缺少對用戶圖譜的描繪等。簡而言之就是有了數據但缺乏“大腦”。