數字化平臺可以針對性解決院外流通市場痛點：1）線上平臺打破地域疆界，無縫連接業務上下游；2）數字化解決方案提升運營效率；3）使用數據洞見發現商機并使之商業化。根據弗若斯特沙利文數據，中國院外數字化醫藥流通服務市場近年來高速增長，按 GMV 計，中國院外數字化醫藥流通服務市場的市場規模由 2018 年的人民幣 535 億元增至 2022 年的人民幣 1802 億元，年復合增長率為 35.5%。然而，院外醫藥流通的數字化仍處于早期階段。中國院外醫藥流通的數字化始于 2008 年至 2010 年前后，且主要基于個人計算機。伴隨著 4G 及 5G 等信息技術的良好發展，基于移動設備的數字化模式始于 2014 年至 2015 年前后。截至 2022 年，按 GMV 計，中國院外數字化醫藥流通服務市場對整體院外醫藥流通市場的滲透率僅為 28.2%，相較于美國同期超過 35% 的數字化率，弗若斯特沙利文預計中國院外市場數字化率會有相當大的進一步增長空間。