從市場結構看，我國電商 SaaS 行業主要有 ERP、CRM、銷售和營銷管理、數據分析、人力資本管理和財務管理等細分市場。2023 年，CRM 市場占比達到 34.2%，而 ERP占比約為 22.2%，ERP 整合內部和外部管理的核心運營流程，未來隨著商家在日常運營和管理中的需求日益復雜且不斷改變，預計未來電商 SaaS ERP 的市場規模將保持快速增長。