公司通過舉辦面對面研討會、線上直播活動等進行深入教育，包括媽媽的愛、嘉年華及秀等，加大與消費者的接觸，提升品牌影響力。2018 年至 2020 年，公司舉辦的線上線下研討會活動分別達到 30萬、50萬和 70萬場，2019年共有約 1000萬名人士參與研討會。公司在線下活動的投入較大，2018年達 8.7億元；2020年受疫情影響，線下活動展開困難，仍投入近 7億元。對于嬰配粉產品，媽媽會高度關注品質安全、產品細節、營養成分等信息，線下研討會的方式可以讓購買人群獲得強的品質信賴。