Mobilesquared：2021年全球消費者短信軟件行業趨勢報告(pdf版)

Mobilesquared發布了《2021年全球消費者短信軟件行業趨勢報告》。報告指出，商務通訊市場還遠未發揮出其真正的潛力。據MobileSquared估計，到2025年，點對點(P2P)通信市場規模將達到1640億美元。

點對點(P2P)短信流量的消亡給移動運營商帶來了巨大的收入缺口。2013年是短信流量的鼎盛時期，這一年它為移動運營商帶來了1339億美元的收入，但這一數字在此后八年已經減半。

移動運營商尋求彌補數十億美元的通訊損失，為商業通訊的出現鋪平了道路。到2020年底，商業通訊市場價值達200億美元，其中A2P短信約占總支出的99.4%(其余為WhatsApp商業)。

SMS是迄今為止最有效的用戶接觸渠道，而各大品牌直至現在才開始意識到這一點。

移動廣告是數字平臺創造巨額收入的一個典型例子。2020年，移動廣告是一個價值2000億美元的產業。如果我們將這些移動廣告收入應用于35億獨立智能手機用戶，我們便能夠獲得57.14美元的每用戶平均收入(ARPU)。

與A2P短信每年3.48美元的ARPU相比，這只是手機廣告產生的一小部分收益，但已遠遠超過了融合通信(RCS )0.014美元的ARPU。公平地來說，品牌在人民幣上的花費還沒有實現，到2020年底，其全球營收將徘徊在1200萬美元左右。

不僅是RBM正在經歷緩慢的品牌采用，WhatsApp Business也是如此——盡管擁有超過22億用戶，但在2020年僅創造了1.12億美元的收入。盡管該渠道的收益遠高于RBM，但考慮到WhatsApp的用戶規模，0.051美元的ARPU回報仍然顯得微不足道。

即時通訊也不例外，移動廣告的價值是A2P短信的10倍，這一事實突顯出商業即時通訊的潛力還遠遠沒有發揮出來。

雖然MobileSquared堅信RCS最終將成為一個價值數千億美元的平臺，但事實上，RCS才剛剛啟程。移動廣告花了15年時間才成為一個價值2000億美元的行業，如果RCS也遵循類似的軌跡，那么這一里程碑將在2032年實現。

數據來源 《Mobilesquared：2021年全球消費者短信軟件行業趨勢報告(英文版)(24頁)》