普華永道2021年健康產業研究報告：74%計劃增加預測建模投資

普華永道發布了《2021年健康產業首要問題報告》。

報告指出雖然在2020年，許多醫療保健組織看到他們的財務計劃被抹去，病人的行為發生根本轉變和虛擬醫療激增，但在2021年，他們將努力將系統重新整合起來，以一種重新想象醫療保健提供，重新連接破碎的路徑，并實現以消費者為中心的醫療保健系統的巨大飛躍。

在虛擬訪問爆炸發生后，衛生行業調整了規模

一些專業，如心理健康，可能會通過虛擬訪問找到更強大的基礎。由HRI調查的醫療保健提供者高管最常引用精神健康和精神病學(58%)、家庭醫學(56%)、婦產科(46%)和兒科(44%)作為其組織將在2021年提供虛擬訪問的專業。

付款人可能會為如何報銷而苦惱，在某些情況下會提供虛擬護理。制藥和生命科學公司可能必須從字面上確定他們可以并且應該在哪里插入。提供者可能會繼續改善患者體驗，并要小心不要因缺乏技術獲取而在衛生系統中造成新的差距。

圖1 在虛擬護理訪問期間是否遇到以下任何問題?

臨床試驗正在不斷變化

就監管機構而言，他們試圖在公共衛生緊急情況下轉向虛擬。今年3月，隨著各州發布暫緩令，FDA發布了針對試驗贊助者、機構審查委員會和調查人員的針對大流行的指導意見，說明如何確保試驗參與者的安全性，降低試驗完整性的風險，同時保持遵守良好的臨床實踐。

圖2 2020年2月1日至10月28日，FDA緊急使用授權

2021年醫療保健行業預測

74%的回應HRI調查的衛生部門高管表示，他們的組織將在2021年在預測建模方面增加投資。HRI的調查發現，供應商和生命科學的高管認為他們能夠合理地理解他們的供應和勞動力，但他們覺得他們對預測供求沒有遠見。更有力的預測可以幫助衛生服務提供者根據服務線路和服務地點，以及臨床醫生人員配備、個人防護設備需求和疫苗分發的計劃來預測數量。

支付者可以深入了解成員如何在商業保險、醫療補助和醫療保險之間轉移，以及何時預期利用率的重大變化和對醫療損失比率的預計影響。生命科學公司需要了解健康篩查行為的變化，而醫療設備公司需要立即了解手術總數，以實時調整他們的制造計劃。來自醫生的更多溝通可以緩解擔憂，并鼓勵患者返回護理。

圖3 在新冠肺炎大流行期間，你有多擔心要親自去看醫生呢?

為實現增長而重塑了健康投資組合

疫情凸顯了許多衛生組織需要使其能力和收入來源多樣化，以更有彈性，準備好做出有影響力的法院裁決，增加對價格和價格透明度的關注，以及未知因素。一些公司由于更好地了解疫情對其業務的影響，預計將恢復推動其大流行前的增長議程。2021年，HRI預計將增加對醫療保健公司和醫療保健公司的投資，以彌補疫情所暴露的缺口，并使其能夠促進增長。在大流行期間，支付者的風險資本比率上升創造了投資機會。

圖4 健康保險行業的平均以風險為基礎的資本，加權

為長期健康而建立的有彈性和有響應性的供應鏈

從管理外包制造的成本和稅收影響到開發冗余的網絡方法，HRI預計，健康行業將在2021年開始重建供應鏈，使其像其他行業(如汽車或技術行業)一樣更加靈活地運作。衛生系統有望在可能的情況下開始三角化供應鏈風險，盡可能多地了解其供應商的供應商，并建立新的合作關系，以通過不同的地理位置和采購材料來確保供應鏈的安全。

這些行動可能意味著對供應鏈功能的近期增量投資，從而導致直接成本略高。但是，他們可以為更靈活，響應速度更快的供應鏈奠定基礎，該供應鏈可以快速擴展或縮小以滿足客戶需求。

圖5 2021年將優先考慮以下哪些供應鏈

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數據來源：《普華永道：2021年健康產業首要問題報告》。