德勤發布了報告《減輕工作性能管理中的偏見》。
工作中純粹的偏見會沖淡組織中的客觀性和公平性,并對員工的生產力、參與度和幸福感產生負面影響。德勤調查了來自擁有1000名或更多員工的美國組織的3000名個人受訪者,其調查結果直接洞察了員工是如何經歷偏見的。
68%的受訪者表示,偏見對他們的生產率產生了負面影響。
70%的人認為他們經歷的偏見對他們在工作中的參與度產生了負面影響。
84%的人表示,偏見對他們的幸福感、信心和幸福感產生了負面影響。
偏見也會影響組織根據績效支付薪酬的能力。幾項研究表明,從事同樣工作的女性往往比男性掙得少,一些研究甚至發現,體型或頭發顏色會影響女性的收入。
1.無意識的偏見需要有意識的行動:
無意識偏見是一種本能的捷徑——基于個人經驗和環境的固有傾向或習得的聯想,通常是意識意識所不知道的。
隨著組織朝著以人為中心的績效管理方法的方向發展,從而促進發展和成長,偏見會對這些方法的公平性和完整性產生不利影響,并影響整個業務和員工的結果。因此,組織需要減輕偏見,建立一個行為和決策植根于事實、來自不同來源的輸入和有意識的反思的生態系統。我們提出了一種方法來減輕績效管理中的偏見,并管理偏見的后果。
績效管理中管理偏見的三重處理方法:

2.意識是偏見的關鍵:
偏見往往是人們的盲點,影響著決策和日常的互動,從而深刻影響個人和團隊。由于許多偏見都是無意識的,意識才是關鍵;重要的是,所有的員工都有方法來幫助他們理解,或意識到偏見以及如何減輕偏見。研究表明,高度包容性的組織為其全體員工提供項目,而不僅僅是領導人或特定人群,這些項目涉及各種多樣性和包容性主題。
關于對多樣性和包容性至關重要的主題的項目和資源,對提高人們的認識大有幫助:

文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站,未經授權禁止轉載。
數據來源:《德勤:減輕工作性能管理中的偏見》