醫藥電商模式有哪些？不同模式對比

1、醫藥電商

醫藥電商是指藥品的生產者、經營者或使用者，通過信息網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動。涵蓋范圍包括藥品廣告、銷售、電子支付(電子資金轉賬、信用證、電子票據、電子現金)、商務信息的交換、構建虛擬的醫藥企業、配送(藥品配送過程中的管理和運輸跟蹤)、售前售后服務(提供用藥指南和防病治病咨詢等)等。

2、醫藥電商模式

(1)B2C

B2C(Business-to-Customer)，其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式，也是通常說的商業零售，直接的面向消費者，提供產品和服務。這種模式的電子商務一般是以網絡零售業為主，主要借助于互聯網并開展在線銷售活動和服務。B2C企業，通過互聯網提供給消費者一個不同于傳統的，新穎的電子化的購物環境，如網上商店。消費者可以通過網絡，在網上購物、支付和線下驗貨。

(2)B2B

B2B(Business To Business)，不同企業與企業之間，通過互聯網進行產品、服務及信息的交換的平臺模式。按照特定的交易與服務規范，為買賣雙方提供服務。泛指獨立于產品或服務的提供者和需求者，通過網絡平臺服務。服務內容可以包括，但不僅限于“供求信息發布與搜索、交易的確立、支付、物流”。

(3)O2O

O2O(Online To Offline)也就是讓互聯網成為線下交易的前臺，將互聯網與線下商務的機會結合在一起。這樣消費者就可以用線上來篩選服務，線下服務可以用線上來攬客，還有成交也可以在線結算，很快達到規模效應。該模式最主要的特點是：每筆交易可跟蹤，推廣效果可查。

3、不同模式對比

(1)運營模式

B2C——醫藥連鎖企業自建官網或電商巨頭進軍醫藥與消費者之間的電子交易;

B2B——非盈利性的藥品集中招標采購平臺;

O2O——線上下單后線下指導及送藥。

(2)盈利模式

B2C——銷售差價及廣告;

B2B——非盈利;

O2O——交易傭金，廣告，物流配送。

(3)優勢&缺點

B2C的優點是信息，渠道，客戶忠誠，資金安全;但控制力，物流，庫存不足。

B2B的優點是技術，資產，人才;但規模小。

O2O的優點是結合本地特色，真實的消費體驗，真實的互動營銷;但覆蓋面，線上線下產品差異，產品及服務優劣。

共同點：通過網絡平臺為用戶提供產品或服務。

來源：《【精選】2021年醫藥電商平臺產品與經營模式分析報告(23頁).pdf》