世界經濟論壇：與民間社會合作的技術協同設計定義和挑戰

　　世界經濟論壇在2021年4月發布了報告《與民間社會共同設計數字干預和技術項目》。

　　數字技術和新興技術的應用已成為應對新冠肺炎危機的一個核心機制特征。本文以應對新冠肺炎疫情的技術干預為切入點，探討了與民間社會合作的協同設計概念。

　　一、協同設計是什么?

　　協同設計是一個涵蓋了各種設計方法的術語，這些設計方法假定在兩個或更多的參與者或涉眾之間有一個協作過程。

　　從相對中立的“以用戶為中心的設計”，到公開承諾顛覆現有社會等級制度的“設計正義”等方法，這些不同的思想流派都有一個共同的信念，即設計問題的好解決方案不是由專業設計師、技術專家或管理者單獨產生的。相反，協同設計提出，其他內部和外部利益相關者的視角、價值、所處的知識和經驗對設計過程有很大幫助。協同設計的實踐跨越了許多領域，從社區建筑和城市規劃到消費產品、IT和大型系統和服務。

　　共同設計意味著開發、投資和維護特定設計產品或過程的人與使用、體驗或受其影響的人之間存在某種程度的協作。然而，同樣重要的是，共同設計過程本身是公平的，并服務于最脆弱的利益相關者。

　　一般來說，公民社會組織可以促進非設計師在設計過程中的公平參與，同時也提供特定地理環境下的知識和經驗的價值。在新冠肺炎疫情等全球公共衛生危機的情況下，讓民間社會參與共同設計解決方案的進程至關重要。

　　二、技術協同設計的挑戰：

　　協同設計方法的三個重要考慮因素：動力、包容和公正——在技術設計倡議的背景下具有更大的意義。首先，參與式設計傳統致力于顛覆的權力等級，被技術內部工作的不透明性(或黑盒子)所強化。這種情況造成了設計師與用戶或利益相關者之間的權力不平衡，這完全是基于設計師的技術專長。參與式協同設計將在一定程度上使共享這種知識層次的社會影響被削弱。

　　文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《世界經濟論壇：與民間社會共同設計數字干預和技術項目》