智威湯遜：2021中國電子商務零售額將達2.8萬億美元，占比52%

智威湯遜與精奢聯合發布了《2021年中國引領全球商業市場潮流的經驗教訓》。

報告數據顯示，2021年中國電子商務零售額預計將達到2.8萬億美元，高于去年的2.3萬億美元。這將使中國成為世界上第一個零售總額超過52%來自電子商務的國家。在2020年參加阿里巴巴光棍節購物節的25萬個品牌中，有12%來自中國境外，主要來自美國，占阿里巴巴741億美元銷售額的50億美元。

由于中國科技巨頭的直接投資和知識轉移，中國的商業趨勢(如實時商務、社交商務和結合信息、商務、支付和交付的超級應用的創建)已經在全球蔓延。報告重點介紹對中國消費者感興趣的品牌，以及在中國本土開拓零售趨勢的品牌的經驗教訓。研究數據來自于智威湯遜對中國、印度、印度尼西亞、泰國、日本和澳大利亞10158名消費者的未來購物者調查。

一、2021年中國商業現狀與趨勢

中國的科技先鋒，比如阿里巴巴的天貓、京東和騰訊的微信，以及最近的短視頻平臺抖音(TikTok)和Bilibili，它們將購買、社交和游戲結合在一起，形成無縫的體驗。

到2020年12月，中國70%的人口(9.89億人)上網都是通過手機。據中國互聯網絡信息中心統計，其中，近80%的人在網上購物，86%的人使用移動支付，94%的人在網上視頻消費。

其結果是一場創新的爆發：物理和數字渠道的融合，直播商業的興起，社交、游戲和購買的虛擬世界的擴展，以及兩者之間所有和任何界限的模糊。

二、2021年世界各國商業概況

在東京原宿區，資生堂的新概念店于2021年6月開業，其入口處設有一個公共演播室，用于錄制流媒體直播和其他視頻內容，所有內容都投影到大屏幕上。購物者還可以在商店的虛擬空間中，以他們喜愛的妝容和時尚投射他們的個人3D化身，并與朋友和品牌大使合影。

2021年，中國52%的零售額將來自網絡，而韓國和美國分別為29%和15%。

在印度，社交商務應用程序Trell因其三分鐘的視頻而被稱為印度的TikTok。該公司已從紅杉資本和三星創投等投資者那里籌集了1700萬美元。特雷爾的內容創作者和觀眾大多來自印度的二三線城市。

網上買賣越來越跨越地域界限。據中國政府統計，2021年第一季度，跨境電子商務增長46.5%，達到4195億元人民幣(638億美元)，約占電子商務總量的14.5%。

在中國南部廣西省的南寧市，Lazada去年開設了第一個跨境創新中心，負責招聘、培訓和舉辦流媒體直播人才，并與希望以當地語言向越南、菲律賓、馬來西亞和其他東南亞國家銷售的中國品牌相匹配。Lazada是東南亞最大的在線零售商之一，隸屬于阿里巴巴。

現在，南寧中心每月從8個直播室以及直播人才的家中直接舉辦2000場LazLive會議，該中心的發言人趙輝告訴智威湯遜情報公司：“這只是一個開始?！?/p>

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數據來源：《智威湯遜&精奢：2021年中國引領全球商業市場潮流的經驗教訓》。