什么是網絡營銷？特點是？與傳統營銷的區別是？

1.網絡營銷

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)起源于20世紀90年代，學術界對網絡營銷并未有統一的定義。從國外來看，英國德比大學的Dave Cha-ffey認為網絡營銷就是有效借助因特網技術與有關數字技術，從而達到營銷目的、完成營銷任務的一種現代化營銷;MarkMl Darydov等(2005)指出，網絡營銷主要是依靠互聯網信息技術之下信息交換以及商務處理技術展開的。

我國學者錢旭潮(2005)指出，網絡營銷有廣義和俠義之分，廣義的網絡營銷是企業營銷活動所有涉及到互聯網的部分，狹義的網絡營銷是指企業利用網站、社交媒體、線上廣告等多種形式展開的營銷活動;陳擁軍等人(2012)認為，網絡營銷是時代發展的產物，網絡的發展為網絡營銷提供了平臺，拓展了企業的營銷渠道和營銷范圍。網絡營銷的效率和發展潛力是傳統營銷所無法企及的;武傳業(2020)則指出網絡營銷是傳統營銷的一個繼承和延續，它是建立在傳統營銷理論基礎之上的。網絡營銷與傳統營銷方式相比，具有工具技術的創新、營銷觀念的創新、架構模式的創新以及營銷組合的創新等特點。

2.網絡營銷的特點

(1)網絡資源整合性

網絡資源極其豐富，數據量極大。通過網絡營銷，企業可以了解消費者的需求，從而根據消費者需求設計產品或服務，并且送達消費者。開展網絡營銷需要企業對營銷活動進行統一的規劃和協調，有效整合企業資源和可利用的社會資源，以統一的信息，以滿足消費者需求。

(2)跨時空全球性

互聯網提供了跨時空和空間進行信息交換的廣闊平臺。而網絡營銷由于基于互聯網，因此也不受時間和空間的限制，網絡營銷使跨時空交易成為可能。企業可以利用互聯網全天候向全球各地的顧客提供產品和服務。

(3)交互便捷性

通過便捷的互聯網，企業和客戶可以隨時隨地交互，不受任何時間空間的約束。企業通過互聯網可以直接與客戶溝通，更容易掌握客戶需求和心理，引導培養顧客。

(4)低成本性

網絡營銷較普通營銷相比，影響面廣，制作周期短，修改靈活，因此其成本低廉，使企業極大的降低交易成本，帶來更多的經濟利益。對于消費者來說，他們參與網絡營銷活動所花費的時間、金錢和精力成本也較傳統營銷活動更低。

(5)多媒體

網絡營銷可以利用互聯網通過各種形式傳遞信息，不僅通過文字，還可以通過傳遞聲音、圖像、動畫視頻等多媒體形式進行傳播。這種超文本的形式形象生動，可大大提高對顧客的影響力。

(6)超前性

網絡營銷利用互聯網提供促銷、渠道、電子交易、客戶互動服務、市場分析等功能，具備一對一營銷能力，這符合未來定制營銷與直復營銷的趨勢。

(7)個性化

現在的消費者越來越注重產品或服務的個性化，希望購買的產品或服務可以顯示自己的獨特個性。而網絡營銷就可以一定程度滿足客戶個性化需求，為實現營銷中所提出的消費者主權論打下堅實的基礎。用戶可以在網絡上制定自己的網頁，選擇自己喜好的產品或者服務，充分發揮用戶的能動性和個性。

3.網絡營銷與傳統營銷的區別

(1)心理接受方式

網絡營銷屬于主動接受;而傳統營銷的被動接受方式，受干擾程度大，閱讀忠誠度底，強制性閱讀可能引發用戶反感。

(2)形式方面

網絡營銷無地域限制，可定向投放，能承載海量信息，且能與多媒體技術實現多方面融合，全程跟蹤，實時、靈活更新信息;傳統營銷覆蓋區域單一，記憶度低，且無法信息無法更改。

(3)受眾方面

網絡營銷個性定制，能實現精準營銷，而傳統營銷的受眾泛而雜。

更多行業知識，敬請關注三個皮匠報告行業知識欄目。

推薦閱讀：《CIM：2021年網絡營銷技能基準報告(英文版)(52頁).pdf》

《questmobile：2020年雙十一網絡營銷洞察報告(30頁).pdf》

《艾瑞咨詢：2020年中國網絡營銷監測報告(29頁).pdf》