淘寶單：新零售直播報告（附下載）

?三個皮匠微信公眾號每天給您帶來最全最新各類數據研究報告

新零售直播發展概況

2020年直播電商持續火熱

2019是直播電商元年，直播電商迎來爆發式增長。艾媒數據顯示，直播電商的市場規模在2019年為4338億，較上一年增長226%。 

2020年，這一態勢仍在持續，艾媒數據的預測是，2020年直播電商的市場規模仍會以翻番的速度增長至9610億元 。而據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最新數據，截至2020年3月，中國直播用戶規模達5.6億，即40%的中國人、 62%的網民是直播用戶。其中，直播電商用戶占總直播用戶近一半，達到2.65億。

直播電商加速向線下滲透，新零售直播崛起 

一個新的變化是：疫情對實體零售的沖擊，加速了直播對線下商業的滲透，催生了新零售直播的崛起。

新零售直播，可以看作是在技術變革和需求變革共同驅動下，線下零售商家觸達消費者的一種最新的渠道和內容形式，它實現了對營銷、銷售等零售業活動要素的改變。

今年以來，以淘寶為代表的電商平臺，以抖音、快手為代表的短視頻平臺，以微信為代表的社交平臺，都在力推直播電商相關的激勵政策，吸引實體商家開啟線上直播。2020年，直播電商將成為新零售最關鍵的增長勢能。

在淘寶，每周1萬5千場新零售直播

受疫情影響，2月起更多新零售商家啟動直播業務。在淘寶直播平臺，相關賬號數量在今年2月和3月激增，4月起保持穩定增長。

直播場次方面，新零售商家2-6月的有效開播場次共超32萬場，相當于平均每周有1萬5千多場直播。

新零售直播引導成交額：5個月增長578%

淘寶直播上“新零售直播”引導的成交額，在今年3月迎來較大飛躍，月環比增速高達183.3%；之后穩步攀升，至天貓618大促期間再次迎來爆發。今年天貓618期間，超1萬家線下門店、5萬名柜哥柜姐來到淘寶直播間，6月新零售直播引導成交額是2月的578%。

新零售直播的增長態勢，并未因疫情緩解而出現回落，可見其對線下商家的賦能價值所在。

誰在參與新零售直播

參與直播的線下零售業態：連鎖品牌占七成，百貨商超占三成

目前，淘寶直播平臺上，新零售直播的商家以有線下連鎖店的品牌為主，直播賬號占比超70%，比如擁有遍布全國的線下門店的紅蜻蜓、九陽等。百貨、商超、集合店等線下零售業態也紛紛入場，比如銀泰百貨、紅星美凱龍等。

新零售主播：30+的姐姐們成絕對主力

主播，是新零售直播中的“品牌代言人”。新零售主播一般都出身導購，女性占絕對主力，人數占比在70%以上。年齡分布方面，80后人數最多，占整個新零售主播人群的46%，豐富的經驗和行業的積累成為優勢因素；90后次之，接近40%。

百貨商超的導購，成新晉主播生力軍

百貨商超的導購主播賬號數量在3月激增，之后穩定增長，6月底數量已是2月的兩倍多。直播場次方面，百貨商超的導購在2-6月開播了6萬多場。

而在粉絲規模方面，截至6月底，百貨商超導購賬號的粉絲數量比2月初增長了47.2%。

新零售直播間里的“三百六十行”

“人人皆主播，萬物皆可播”時代下，達人早已不是直播間里唯一的主播。除了導購主播崛起，今年天貓618期間，新零售主播中涌現出一批“新人類”，他們是企業家、美發師、作家等零售行業的各類參與者。

新零售直播“商業力指數”

“新零售直播商業力”排位發布——商家

淘寶內容生態的唯一官方榜單和數據服務平臺淘榜單，獨家推出的“新零售直播商業力指數”，是用于量化評估在新零售直播浪潮中，行業各參與主體商業影響力的指標。根據對淘寶直播平臺商家賬號、達人賬號的長期監測，目前，淘榜單基于新零售直播商業力指數，已發布包括品牌、百貨商超等在內的商家排行榜和導購主播排行榜。

“新零售直播商業力” 排位發布——導購主播

新零售直播商業力指數，主要依據粉絲、內容、商業轉化三個維度，其中重點考核內容維度。在上述三大維度下，該指數設有12個二級維度，包括粉絲的規模、增長、活躍度，直播的場次、時長、觀看量、互動量，直播引導的進店、收藏、加購、成交等，以及線下門店引流至線上直播的情況。（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）

點擊下載全文