貝恩公司(Bain & Company)：2020年印度軟件即服務（SaaS）報告

貝恩公司發布了《2020年印度軟件即服務（SaaS）報告》。印度的軟件即服務(saas)行業正處于轉型的關鍵點。印度SaaS公司已經從21世紀10年代的幾家新興公司發展成為今天的數十億美元的產業。第一批出現的印度SaaS公司利用印度的成本和人才優勢，瞄準全球中小企業。今天，印度的SaaS公司有著不同的關注領域，包括：客戶規模，解決方案類型和專注地域。

隨著世界范圍內公平競爭環境的加強，印第安納州的公司已經準備好在2022年達到180億到200億美元的收入和占有全球SaaS市場7% 到9% 的份額。我們已經看到，很多公司突破了1億美元的年度收入大關，在未來12至18個月內，一批發展良好的公司將緊隨其后。

隨著企業規模的擴大，創始人必須仔細跟蹤一些衡量成功的重要指標。這些因素包括神奇數字、生命周期價值與客戶獲取成本的比率、流失率、凈收入保持率、客戶凈推廣得分和員工滿意度。例如，領先的美國上市公司證明了這些指標的成功: 神奇數字是1.1，比率是9，流失是5% ，凈收入保持率是120% ，客戶凈利潤是40% ，員工滿意度是4.2/5。（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）

點擊下載報告：貝恩公司(Bain & Company)：2020年印度軟件即服務（SaaS）報告